Connaissez-vous vraiment les réseaux sociaux? Digigirlz 17.03.2015 Sébastien PETIT, Social Media Lead, Microsoft @sepetit
Les usages des français en 2015 84% des français sont des utilisateurs actifs d Internet 45% des français utilisent aussi Internet depuis un mobile Temps quotidien moyen passé sur Internet 3h53 via PC/tablette + 1h17 via mobile 77% du trafic via PC (-8%) Progression du mobile (+66%) - 15% du trafic global
Développement de l internet mobile 25M DE MOBINAUTES EN FRANCE (+12,5M DE TABLONAUTES)
Qu est-ce qu un réseau social? Des campagnes de publicité basées sur des critères de ciblage utilisant toutes ces données
Quel réseau social pour quoi? Facebook Le réseau social de référence pour la sphère privée Twitter Le réseau social de l instantanéité et du «micro-blogging» en 140 caractères LinkedIn Le réseau social international pour la sphère professionnelle
Quel réseau social pour quoi? Instagram Partager ses photos réalisée avec un smartphone, en utilisant des filtres Vine Réaliser des mini-vidéos de 6 secondes à partager sur Twitter YouTube et Dailymotion Héberger et partager ses vidéos Tumblr Partager essentiellement des photos, vidéos, gifs Pinterest Epingler sur des tableaux numériques ses sources d inspiration Viadeo Networking professionnel français (et notamment en Province) SlideShare Partager des presentations au format PowerPoint et les diffuser facilement sur des sites webs/blogs Snapchat/Line etc. Les nouveaux services de messageries instantanées visuelles
Positionnement des réseaux sociaux Références PERSO PRO Challengers Les «hébergeurs de contenus»
Audience des réseaux sociaux en France (Visiteurs uniques) 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 340 113 18 34 6 13 10 40 14 32 9 5 2 MN* 57% 47% 23% 14% 13% 11% 10% 6% 5% 5% 3% 2% 2% COUV** 10 000 000 5 000 000 0
+2 228 763 811 VUES
Notre manière de consommer les médias change. 58% des Français utilisent simultanément leur smartphone ou leur ordinateur quand ils regardent la télévision On parle de plus en plus de multitasking face aux écrans
Les programmes TV sont désormais pensés pour être de plus en plus interactifs grâce aux réseaux sociaux On parle notamment de Social TV Les dispositifs de Social TV augmentent l attrait des émissions pour 40% des français
Meilleures Audiences Social TV 2014 FR NRJ Music Awards 2 935 212 Tweets Miss France 1 565 336 Tweets
Le phénomène de «désinformation» 15% des tweets sont retweetés sans même avoir été ouvert 16% des tweets sont plus partagés que lus Un certain nombre d informations partagées ne sont donc pas vérifiées et se répandent rapidement sur Internet
Le phénomène de «désinformation» La rapidité de circulation de l information via les réseaux sociaux a créé un phénomène de désinformation Fausses rumeurs (sur la mort de personnes publiques, sur un phénomène de société comme le virus Ebola en 2014) Illustration d une information par des images qui n ont rien à voir (le 9 juillet 2014, pour illustrer les attaques à Gaza, de nombreux internautes ont relayé des photos prises en Syrie ou en Irak plusieurs années avant, par exemple) Rumeur sur la mort de Fidel Castro le 9 janvier 2015 Annonce de la «fausse» mort de Martin Bouygues le 28 Février 2015
Saviez-vous que TOUTES vos actions sur les réseaux sociaux, sont utilisées à des fins publicitaires?
L Open Graph de Facebook J aime, Commenter, Partager La F-Connexion (web & apps mobile)
Utilisation des données à des fins publicitaires L exemple de Facebook Ads Facebook collecte les données à des fins publicitaires Facebook Ads permet un ciblage très efficace grâce aux informations renseignées par les utilisateurs sur Facebook Diffusion de publicités adaptées à l utilisateur grâce aux données collectées
Un autre impact important des réseaux sociaux. Le recrutement 2.0 60%* des recruteurs déclarent utiliser les réseaux sociaux dans leurs processus de recrutement Sources* : Expectra, Adecco, Regions Job
Les recruteurs regardent potentiellement TOUTES les informations que vous diffusez sur Internet Attention aux selfies, photos de soirées, opinions politiques/religieux, fotte d ortaugraf
Limites et risques des réseaux sociaux Partager ses données en ligne présente également des risques qu il faut connaître : Usurpation d identité, cyber-harcèlement, rumeurs, diffusion d images personnelles, mauvaises rencontres 40% des élèves déclarent avoir déjà été victime de cyber harcèlement 120 000 victimes d usurpation d identité en France chaque année
Sécurité sur internet Publicité du CSA : https://youtu.be/adxuqybdcs0
Quelques bonnes pratiques pour gérer sa présence en ligne 1 Gérer les paramètres de confidentialité des différents réseaux Autoriser seulement vos amis à voir vos publications/à publier sur votre timeline Activer la validation préalable avant toute publication dans laquelle vous êtes tagguée Bloquer/Refuser les «connexions» indésirables 2 Définir si l on souhaite pouvoir être recherché et que ses comptes apparaissent sur les moteurs de recherche 3 Ne communiquer aucune information personnelle en ligne Données de connexion Données personnelles (adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, ) 4 Se souvenir que ce qui est mis en ligne reste en ligne Ne pas publier d informations compromettantes ou répréhensibles
Q&A