Agence è vero 10/12, rue Pailleron 69004 LYON Tél. 09 51 87 48 40 Fax : 04 78 30 56 70 Port. 06 22 28 25 28 vnether@e-vero.fr www.e-vero.fr Action de street marketing 20 salons 1 1 EURL au capital de 7500 euros RCS Lyon 478 639 156 SIRET : 478 639 156 00023 TVA intracommunautaire FR 96478639156 Code APE 7912 Z
SOMMAIRE 2 I. Rappel des données Page 3 II. Les petites attentions Page 7 III. Le concept Page 10 IV. Version 1 : La gourmandise à l état pur Page 16 V. Version 2 : Les fleurs à l honneur Page 22 VI. Approches budgétaires Page 28
I. Rappel des données Mars 2009 3
Le brief en quelques mots Les franchises POP SCOOP coiffure souhaitent organiser des actions de street marketing au cours du mois de Mars. Population : 20 salons franchisés. Format de l é l événement : distributions de flyers dans un premier temps puis distribution de cadeaux sur le point de vente. Date : mois de mars. Nous préconisons la date du samedi 21 mars, premier jour du printemps. Lieu : Rhône Alpes. Antécédents : non communiqué. 4 Budget : 7 000 HT
L agence è vero Une responsable agence dans le métier depuis 15 ans, passée par les plus grandes agences lyonnaises. Une équipe consacrée e au projet. De la phase briefing à l encadrement sur place. Une agence à taille humaine qui permet une réactivit activité totale. Pas de multi-services, pas de missions affectées à chacune, mais une équipe ad hoc dédiée à l événement. Chaque membre de l équipe est en mesure de gérer tous types d actions (conseil, graphisme, logistique, encadrement, animation, ), vous bénéficiez ainsi de la polyvalence de chaque membre de l équipe. 5 Retrouvez-nous sur www.e-vero.fr
Ce que nous ferons pour vous Phase de recherches, négociations n avant présentation d un budget détaillé comprenant toutes les prestations ciaprès définies et mission de conseil. Lancement des réservations r et phase organisation logistique avec les divers prestataires qui interviendront sur l événement. Rendez-vous de présentation de l é l équipe è vero, en charge, si le dossier est retenu, du pilotage et de la coordination générale de l événement. Mise en place et présence lors de réunions préparatoires et ce quand vous le souhaiterez. 6 Coordination générale g et encadrement par l é l équipe au complet lors du montage, de l exploitation et du démontage de l opération. Debriefing général de l événement.
II. Les petites attentions 7
Le «+» fil rouge Nous vous proposons de donner à vos actions de communication une autre dimension grâce à un fil rouge qui sera déclin d cliné sur tous les supports : Un exemple en images avec une thématique «Polar» 8 Un puzzle dans le ton pour constituer les équipes Le teasing mail Un programme et un cadeau dans l ambiance enquête!
Le «+» ambiance visuelle Nous vous proposons de créer une véritable ambiance visuelle pour votre action reprenant la thématique choisie et qui sera déclin clinée e sur tous les supports utilisés durant l opération (flyers, tenues ). Quelques exemples de visuels déjà réalisés par l agence 9
III. Le concept 10
Le printemps à l honneur Le printemps, c est le retour de la couleur et du plaisir, mais la nouvelle saison est surtout synonyme de changement : grand ménage de printemps, tri dans les armoires, changement de rythme mais également envie de changer d apparence physique, notamment changer de tête, donc de coiffure! C est pour cela que nous vous proposons de lancer votre opération de street marketing le premier jour du printemps afin de marquer les esprits. Les salons Pop Scoop accueillent tous les publics. L opération de street marketing doit donc prendre en compte tous les profils. 11 Grâce à des actions en deux temps, autour de deux thématiques printanières et colorées, nous inciterons les passants à se rendre dans les salons de coiffure et ainsi créer du trafic, qui pourra se transformer en prises de rendez-vous directes.
Les salons Pop Scoop (cf. pages suivantes) Implantation des salons Distance (en km) Durée du trajet De 6 à 10 : Serezin du Rhône à Mions 12.03 km 15 minutes De 11 à 19 : St Laurent de Mure à Pont de Cheruy 15.60 km 18 minutes De 14 à 13 : Heyrieux à L Isle d Abeau 16.71 km 17 minutes De 5 à 2 : Pont Eveque à St Jean de Bournay 19.36 km 22 minutes De 8 à 9 : Roussillon àchavanay 11.60 km 16 minutes De 7 à 1 : La Cote St André à Beaurepaire 18 km 21 minutes 12 De 3 à 4 : St Etienne de St Geoirs à Vinay 20.22 km 20 minutes De 20 à 17 : Rives à Voiron 8.8 km 14 minutes De 12 à 18 : St Marcellin à Grenoble 51 km 37 minutes (attention : péage) De 15 à 16 : Tourrettes à Montauroux 8.51 km 9 minutes
19 1 38270 Beaurepaire 2 11 38440 St Jean de Bournay 10 3 38590 St Etienne de St Geoirs 6 14 13 10 69780 Mions 4 11 38370 Vinay 69720 St Laurent de Mure 6 5 38780 Pont Eveque 5 2 13 38080 L Isle d Abeau 69360 Serezin du Rhône 14 38540 Heyrieux 7 38260 La Cote St André 8 9 7 19 38 230 Pont de Cheruy 38150 Roussillon 9 42410 Chavanay 13 8 1 3 4
17 20 12 38160 St Marcellin 17 38500 Voiron 18 38000 Grenoble 20 38140 Rives 38000 Grenoble 18 15 83440 Tourrettes 14 12 16 83440 Montauroux
Les opérations Les salons Pop Scoop se situent dans un périm rimètre bien défini d fini. Avec un temps de trajet de 37 minutes maximum entre deux salons, nous vous proposons pour vos opérations de street marketing de mobiliser 10 hôtesses qui auront chacune en charge de 2 salons Pop Scoop. Ainsi, chaque hôtesse part en véhicule personnel sur la zone définie avec deux kits distincts : l un pour la ville A, l autre pour la ville B. Cela permet à chaque salon Pop Scoop une autonomie totale car nous lui fournissons son propre kit. 19 1 38270 Beaurepaire 2 11 38440 St Jean de Bournay 10 3 38590 St Etienne de St Geoirs 6 14 13 10 69780 Mions 4 11 15 38370 Vinay 5 38780 Pont Eveque 6 69360 Serezin du Rhône 5 2 69720 St Laurent de Mure 13 38080 L Isle d Abeau 14 38540 Heyrieux 7 38260 La Cote St André 8 9 7 19 38 230 Pont de Cheruy 38150 Roussillon 8 9 42410 Chavanay 1 3 4
IV. Version 1 16 La gourmandise à l état pur
Une idée haute en couleurs Dans cette première version, nous vous proposons de distribuer à proximité des salons de coiffure deux éléments distincts : - les flyers colorés, déclinés selon la thématique printanière, - des petites boites transparentes vides marquées aux couleurs de Pop Scoop. L hôtesse sera alors chargée d inciter les passants à se rendre au sein du salon Pop Scoop afin de résoudre l é l énigme de la boîte mystère re En ne dévoilant pas l utilité de cette boîte, vous créez un effet de surprise et les passants auront très certainement envie d en savoir plus. Sur la boîte, un message fort sera apposé afin de vraiment insister sur l utilité de se rendre au salon. «Avec Pop Scoop, acidulez-vous la vie!» 17
Déroulé de l action Samedi 21 Mars 2009 De 9h00 à 10h00 : Chaque hôtesse part avec deux kits distincts et se rend dans la ville A. Installation des outils nécessaires à l opération ville A. De10h00 à 12h00 : Distribution des flyers et des boîtes en plastique à proximité des salons (gestion par l hôtesse). En parallèle, distribution des bonbons au sein du salon (gestion par le personnel du salon). De 12h00 à 14h00 : Pause déjeuner (panier repas compris) et trajet pour rejoindre la ville B. Installation des outils nécessaires à l opération ville B. De14h00 à 16h00 : Distribution des flyers et des boîtes en plastique à proximité des salons (gestion par l hôtesse). En parallèle, distribution des bonbons au sein du salon (gestion par le personnel du salon). 18 de 16h00 à 17h00 : Rangement des installations et fin de mission.
A proximité du salon Samedi 21 Mars 2009 Distribution des flyers et des boites Tout au long de chaque phase de 2 heures, à proximité des salons, une hôtesse habillée e avec un tee-shirt crée e pour l occasion (logo Pop Scoop et image de bonbons par exemple) distribuera des flyers aux passants et une boite vide marquée aux couleurs de Pop Scoop. Les passants seront orientés vers le salon pour remplir la boite avec des bonbons multicolores!. 19 Les passants garderont ainsi l effet de surprise nécessaire pour attiser leur curiosité et garder un souvenir spécial de l enseigne
A proximité du salon Samedi 21 Mars 2009 Les flyers Les flyers seront bien entendu aux couleurs de Pop Scoop mais également du thème choisi qui est le printemps. Les couleurs seront acidulées et en rapport avec l univers des bonbons. Chaque enseigne aura le modèle de flyer générique, personnalisé avec adresse et plan d accès au salon (300 ex. par enseigne) Les boites Les boites distribuées seront marquées au nom de l enseigne l enseigne, afin que même après l opération, elles laissent une trace. Elles pourront resservir à un autre usage, mais seront toujours associées à l enseigne. 20 Les hôtesses Le personnel chargé de la distribution sera habillé aux couleurs de l enseigne pour une reconnaissance automatique. Les tee-shirt comporteront un élément graphique en référence avec le thème.
Pendant ce temps au salon Samedi 21 Mars 2009 Distribution de bonbons en magasin : Après avoir été interpellés dans la rue, les passants se rendront au salon de coiffure afin de faire remplir leur boite avec.. des bonbons! L un des membres du personnel pourra ainsi établir un contact direct, échanger, et pourquoi pas inciter à la prise de rendez-vous. Afin de marquer l op l opération ration, la vitrine du salon sera habillée elle aussi selon la thématique retenue : deux affiches grand format A1 (594 x 841mm) annonceront l opération et donneront le ton! (modèle à l identique pour toutes les enseignes). «Changez de tête et retrouvez les goûts et les saveurs colorés s!!» Au sein du salon, 3 contenants transparents seront disposés : chacun comportera une sorte de bonbon spécifique et appréciée par les générations différentes qui constituent la clientèle de Pop Scoop : Pour les plus jeunes : billes rondes de chewing-gum Pour les plus grands : dragibus Pour les seniors : bonbons type arlequins, emballés individuellement 21
V. Version 2 Les fleurs à l honneur... 22
Second axe de travail L un des symboles forts du printemps est sans conteste la fleur. Après la période froide de l hiver, où la nature est plutôt endormie, les fleurs sortent de la terre, toutes plus colorées les unes que les autres : c est le moment où o la nature revit et revêt ses plus belles couleurs. Nous vous proposons dans cette seconde déclinaison de faire plaisir aux passants et de faire parler de Pop Scoop à travers une attention qui fait toujours plaisir : se voir offrir une fleur «Pop Scoop vous offre la première attention du printemps!» Bien entendu, pas question d offrir n importe quelle fleur : une fleur bien spécifique sera choisie car elle pourra être facilement associée à Pop Scoop. 23
Déroulé de l action Samedi 21 Mars 2009 De 9h00 à 10h00 : Chaque hôtesse part avec deux kits distincts et se rend dans la ville A. Installation des outils nécessaires à l opération ville A. De10h00 à 12h00 : Distribution des flyers à proximité des salons (gestion par l hôtesse). En parallèle, distribution de fleurs au sein du salon (gestion par le personnel du salon). De 12h00 à 14h00 : Pause déjeuner (panier repas compris) et trajet pour rejoindre la ville B. Installation des outils nécessaires à l opération ville B. De14h00 à 16h00 : Distribution des flyers à proximité des salons (gestion par l hôtesse). En parallèle, distribution de fleurs au sein du salon (gestion par le personnel du salon). 24 De 16h00 à 17h00 : Rangement des installations et fin de mission
A proximité du salon Samedi 21 Mars 2009 Distribution des flyers et invitation à se rendre au salon Deux heures durant, à proximité des salons, une hôtesse habillée avec un tee-shirt crée pour l occasion (logo Pop Scoop et déclinaison de la thématique florale) distribuera des flyers aux passants. Elle en profitera pour les inciter à se rendre au salon pour aller chercher un cadeau surprise : une attention printanière! re! 25 Les passants seront surpris par l intention et n hésiteront pas à entrer dans le salon.
A proximité du salon Samedi 21 Mars 2009 Les flyers Les flyers seront à l image de Pop Scoop mais décliné sur la thématique du printemps et des fleurs. L invitation L hôtesse chargée de la distribution invitera les passants à entrer dans le salon pour obtenir leur cadeau Les hôtesses Le personnel chargé de la distribution sera habillé aux couleurs de l enseignel pour une reconnaissance automatique. Les tee-shirt comporteront un élément graphique reprenant la thématique choisie. 26
Pendant ce temps au salon Samedi 21 Mars 2009 Distribution des fleurs en magasin : Après avoir été interpellés dans la rue, les passants se rendront au sein du salon afin d obtenir leur surprise : une jolie fleur rose, couleur de Pop Scoop. Les membres du personnel pourront ainsi établir un contact direct et proposer des coiffures ou accessoires, fixer des rendez-vous, coiffer pour celles et ceux qui auront l envie subite. Afin de marquer l op l opération ration, la vitrine du salon sera habillée elle aussi selon la thématique retenue : deux affiches grand format A1 (594 x 841mm) annonceront l opération et donneront le ton! «Chez Pop Scoop, on aime le printemps, et on vous le prouve!» Au sein du salon, 2 seaux transparents comportant des fleurs coupées individuelles seront disposés. Le personnel sera chargé d offrir les fleurs aux passants qui entreront dans le salon. Les fleurs distribuées seront des gerberas roses, qui symbolisent le printemps et sont appréciées par le plus grand nombre. Ces fleurs reprennent également la couleur de l enseigne. 27 La fleur est un présent éphémère mais l attention contribuera à développer l image de sympathie et de proximité de l enseigne.
VI. Approches budgétaires 28