Santé & bien-être Annuaire des institutions et associations en province de Namur
Cet annuaire a été réalisé par le Centre d Action Laïque de la province de Namur Rue de Gembloux 48 B-5002 Namur T. 081-73 01 31 F. 081-71 60 40 contact@laicite.com www.laicite.com Avec le soutien de la Province de Namur et de la Fédération Wallonie-Bruxelles Deuxième édition, 2013 Dépôt légal : D/2013/7.361/2 Editeur responsable: André Verlaine - 48 rue de Gembloux - 5002 Namur
Santé & bien-être Annuaire des institutions et associations en province de Namur
Sommaire Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être 1. Santé globale et prévention 5 1.1 Maisons provinciales du Mieux-être 6 1.2 Centres PMS 7 1.3 Maisons médicales 9 1.4 Mutuelles 11 1.5 Centres de dépistages 13 1.6 Centre de Prévention du Suicide et d Accompagnement 16 2. Santé mentale 17 2.1 Services de Santé Mentale généralistes 18 2.2 Services de Santé Mentale spécialisés 19 3. Association de patients et droits du patient 21 3.1 Association de patients 22 3.2 Droits du patient 22 3.3 Vivre dignement 23 4. Dépendances et réduction des risques 25 4.1 Assuétudes et réduction des risques 26 4.2 Toxicomanie 30 5. Vie affective et sexuelle 31 5.1 Centres de Planning Familial 32 5.2 Prévention Sida/VIH/IST 38 5.3 Violences entre partenaires 40 5.4 Homosexualité et genres 40 6. Accueil et accompagnement des jeunes et de leur famille 43 6.1 ONE 44 6.2 équipes SOS Enfants 44 6.3 Consultations psycho-sociales et suivis thérapeutiques 45 6.4 Maisons de Jeunes 45 6.5 Centres d information à destination des jeunes 52 7. Espaces de loisirs et de savoirs 55 7.1 Bibliothèques 56 7.2 Centre de documentation 57 7.3 Enseignement musical 57 7.4 Centres culturels 58 7.5 Article 27 asbl 58 7.6 Loisirs sportifs 59 7.7 Réseaux d échanges réciproques de Savoirs (RERS) 59 8. Numéros utiles et notes 61 2
Santé globale et prévention Introduction Santé globale et et prévention Souhaitant rencontrer les besoins des personnes en facilitant l accès à des informations diverses sur la santé, le Centre d Action Laïque de la province de Namur publie la deuxième édition de la brochure «Santé et Bien-être : institutions et associations en province de Namur». La santé est un atout face auquel nous sommes inégaux. Notre société démocratique dispose d un système public de solidarité qui permet jusque quand? à tous les citoyens de jouir de soins de qualité. Pour certains, l accès à l information sur tous les services n est pas chose aisée. De plus, certains de nos concitoyens n ont pas connaissance de la possibilité d exprimer les choix à opérer lors des traitements, des hospitalisations voire de la fin de vie. Ce carnet rassemble, de manière non exhaustive, un ensemble d acteurs de la prévention, de la santé et du bienêtre en province de Namur. Dans certains chapitres, les lecteurs trouveront des adresses de sites Internet pour des informations spécifiques. Sur le territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles, des connexions internet sont disponibles gratuitement au sein des Espaces Publics Numériques. Le Centre d Action Laïque de la province de Namur dispose d un Cyber-espace, huit postes connectés à Internet sont ainsi à disposition pour faciliter les recherches d informations et prises de contact. Santé mentale Droits du patient Dépendances et réduction des risques Vie affective et sexuelle Accompagnement des jeunes Espaces de loisirs et de savoirs 3 Numéros utiles
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être 4
Santé globale et prévention Santé globale et prévention 1. Santé globale et prévention 5
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être 1.1 Maisons provinciales du Mieux-être Les maisons provinciales du mieuxêtre regroupent un Centre Psycho- Médico-Social (CPMS), un Service de Promotion de la Santé à l Ecole (PSE), un service de santé mentale. Certaines possèdent un centre de médecine sportive, d autres organisent des dépistages pour la tuberculose et pour les cancers. 9 Maisons du Mieux-être en province de Namur Maison du Mieux-être d Andenne Rue de l Hôpital 23 5300 Andenne ( 085/84.94.80 Maison du Mieux-être de Beauraing Rue de l Aubépine 61 5570 Beauraing ( 082/71.13.91 Maison du Mieux-être de Ciney Rue Walter Sœur 66 5590 Ciney ( 083/21.20.53 Maison du Mieux-être de Couvin Ruelle Cassot 21 5660 Couvin ( 081/77.68.22 Elle dispose d un centre de médecine sportive et de médecine préventive, et organise le dépistage de la tuberculose. Maison du Mieux-être de Dinant Rue Alex Daoust 45 5500 Dinant ( 082/22.32.83 Elle organise le dépistage du cancer. Maison du Mieux-être de Florennes Rue Gérard de Cambrai 18 5620 Florennes ( 071/68.10.25 Maison du Mieux-être de Gembloux Rue Albert 3 5030 Gembloux ( 081/62.66.10 Elle organise le dépistage de la tuberculose et du cancer Maison du Mieux-être de Namur Rue Château des Balances 3B ( 081/77.67.10 Maison du Mieux-être de Tamines Rue Duculot 11 5060 Tamines ( 071/26.99.00 6
Santé globale et prévention Santé globale et prévention 1.2 Centres PMS Un Centre Psycho-Médico-Social (PMS) est composé d une équipe pluridisciplinaire et est rattaché à un pouvoir organisateur scolaire. Il propose gratuitement aux élèves et/ou aux parents un accueil et une écoute par rapport aux différents aspects de la scolarité : l éducation, la santé ou encore la vie sociale et familiale. Sur le site internet www.enseignement.be, vous trouverez dans la rubrique A à Z l annuaire des Centres PMS de tous les réseaux d enseignement pour l ensemble de la Communauté française. Centres PMS de la Communauté Française CPMS d Andenne Rue de l Hôpital 21 5300 Andenne ( 085/84.19.65 CPMS de Couvin Rue du Bercet 2 5660 Couvin ( 060/34.42.68 CPMS de Dinant Rue Saint-Pierre 139 5500 Dinant ( 082/21.48.30 CPMS de Gembloux Rue Entrée Jacques 68 5030 Gembloux ( 081/61.48.08 CPMS pour l enseignement spécialisé de Jambes Rue de Géronsart 160 5100 Jambes ( 081/33.16.10 CPMS de Namur Rue de Bruxelles 34B ( 081/22.81.79 CPMS pour l enseignement spécialisé de Philippeville Rue de la Calamine 36 5600 Philippeville ( 071/66.75.03 CPMS de Tamines Rue de la Reine Elisabeth 26 5060 Tamines ( 071/77.24.24 7
Institutions et associations en province de Namur Centres PMS provinciaux CPMS d Andenne Rue de l Hôpital 23 5300 Andenne ( 085/84.94.85 CPMS de Beauraing Rue de l Aubépine 61 5570 Beauraing ( 082/71.13.92 CPMS de Ciney Rue Walter Sœur 66 5590 Ciney ( 083/21.14.43 CPMS de Florennes Rue Gérard de Cambrai 18 5620 Florennes ( 071/68.10.20 Centres PMS libres CPMS libre d Auvelais Rue des Sartinets 22 5060 Auvelais ( 071/74.11.57 CPMS libre de Couvin Rue de la Gare 43 5660 Couvin ( 060/34.48.89 CPMS libre de Dinant Avenue Franchet d Esperey 9 5500 Dinant ( 082/22.29.31 CPMS libre de Jambes 1 Rue de Coppin 10 5100 Jambes ( 081/30.50.27 Santé et bien-être CPMS de Namur Rue Château des Balances 3B ( 081/77.67.09 CPMS de Tamines Rue Emile Duculot 11 5060 Tamines ( 071/26.99.05 CPMS libre de Jambes 2 Rue Tillieux 5 5100 Jambes ( 081/30.75.07 CPMS libre de Jambes 3 Rue de Dave 55 5100 Jambes ( 081/30.27.00 CPMS libre de Namur 1 Rue du Lombard 24/2 e étage ( 081/22.38.30 8
Santé globale et prévention Santé globale et prévention CPMS libre de Namur 2 Rue du Lombard 24/3 e étage ( 081/22.34.71 CPMS libre de Namur 3 Rue du Lombard 24 ( 081/22.39.36 CPMS libre pour l enseignement spécialisé de Namur Rue du Lombard 26 ( 081/22.90.90 1.3 Maisons médicales Le site de la Fédération des maisons médicales et des collectifs de santé francophones http://www. maisonmedicale.org propose un moteur de recherche pour trouver la maison médicale la plus proche de chez vous. Les Maisons Médicales proposent des soins de santé accessibles à tous et un suivi des soins. Elles prennent en compte la santé dans sa globalité : les soins, mais aussi l épanouissement de la personne, l équilibre alimentaire, les facteurs environnementaux et sociaux, bref tous les facteurs psycho-médico-sociaux qui ont un impact sur notre santé. Elles font aussi un travail de prévention et d éducation à la santé : relais des campagnes de prévention à la santé et des activités de promotion à la santé. Vous trouverez des informations et pourrez prendre rendez-vous pour une consultation auprès de l équipe d accueil de la maison médicale. Afin de garantir la qualité des soins, les maisons médicales accueillent parfois un nombre limité de patients et délimitent une zone de travail. Les maisons médicales ci-dessous peuvent encore accueillir de nouveaux patients Maison Médicale Bequet Médic Rue Alfred Bequet 8 ( 081/84.91.85 Plusieurs consultations organisées : médecine générale, logopédie, psychologie, podologie, diététique, kinésithérapie, soins infirmiers. Détails pratiques : tarifs normaux pratiqués ou celui du tiers payant ce qui signifie que pour les consultations, le patient ne paie que la somme non prise en charge par la mutuelle. 9
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être Prises de rendez-vous auprès du secrétariat, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Maison Médicale de Bomel Place Monseigneur Heylen 15 ( 081/26.09.33 med.bomel@skynet.be Trois consultations proposées : médecine générale, kinésithérapie et soins infirmiers. Des activités de promotion de la santé sont réservées aux patients de la maison médicale : cours de gym d entretien, gym du dos, massage pour bébés, groupe d aide pour arrêter de fumer, potager communautaire. Ces activités varient car elles sont organisées en fonction des besoins des patients. Détails pratiques : ouverture du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Elle pratique le tarif forfaitaire, cela signifie que, grâce à un accord avec les mutuelles, le patient ne paie pas sa consultation. Conditions d accès : être domicilié à Namur et en ordre de mutuelle. Maison Médicale du Pont de Wery Place Roi Baudouin 3-5150 Floreffe ( 081/44.67.78 www.pontduwery.be Consultation : médecine généraliste Détails pratiques : ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 14h à 18h, le samedi de 9h30 à 10h30. Maison Médicale de la Plante Chaussée de Dinant 115 ( 081/22.40.72 laplante.medical@namurintramed.be Consultations : médecine généraliste, service de soins infirmiers à domicile, consultation psychologique, kinésithérapie, dentisterie. Détails pratiques : ouverture du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Consultations de médecine généraliste du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 17h à 18h30. Elle pratique : le tarif du tiers payant, cela signifie que pour les consultations, le patient ne paie que la somme non prise en charge par la mutuelle. Conditions d accès : être en ordre de mutuelle. 10
Santé globale et prévention Santé globale et prévention 1.4 Mutuelles Sur le site http://www.inami. fgov.be/citizen/fr/insurers/ contacts/index.htm, vous trouverez les coordonnées de l ensemble des unions nationales de mutualités. Les mutuelles organisent l assurance obligatoire soins de santé, et proposent également des assurances complémentaires à ce socle de base. En Belgique, cette assurance est obligatoire, elle fonctionne selon le principe de la solidarité. Grâce à ce système, les soins de santé sont accessibles, en principe, pour tous. Quand on ne bénéficie d aucun revenu, l affiliation à une mutuelle reste possible sous le statut de «résident», pour cela, il faut être domicilié en Belgique et avoir un permis de travail. Les CPAS sont chargés d organiser l aide médicale d urgence, ils interviennent financièrement dans les frais médicaux des personnes en séjour illégal ou de toutes personnes dans le besoin. Toute demande d aide médicale est à faire auprès du CPAS de la ville dans laquelle vous résidez, avant toute consultation médicale. Sur le site www.uvcw.be/cpas/, vous trouverez l adresse du CPAS de votre commune. Conditions d affiliation à une mutuelle : Disposer d un revenu ou avoir plus de 25 ans (les moins de 25 ans sont considérés à charge du titulaire de la mutuelle.) Paiement d une cotisation (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) : la perception de cette cotisation et son montant varient d une mutuelle à l autre. L inscription à la Caisse Auxiliaire d Assurance Maladie Invalidité (CAAMI) est gratuite. Une fois ces conditions remplies, l affilié titulaire et les personnes à sa charge sont couverts par l assurance obligatoire soins de santé. C est pour cela qu à l inscription une composition de ménage est demandée par la mutuelle. En Belgique, l INAMI (Institut National Maladie-Invalidité) a chargé des organismes privés d organiser le paiement des soins de santé, ce sont les mutuelles, regroupées en cinq unions nationales de mutualités. Certaines ont un siège régional à Namur, vous pouvez les contacter 11
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être pour obtenir l adresse de l agence la plus proche de chez vous. Union nationale des mutualités chrétiennes de la province de Namur Mutualités chrétiennes Rue des Tanneries 55 ( 081/24.48.11 namur@mc.be www.mc.be Union nationale des mutualités libérales Mutualité Libérale Hainaut-Namur Rue Bas de la Place 35 ( 081/23.18.23 contact@mut409.be www.mutualiteliberale.be Union nationale des mutualités libres Euromut Place de la Station 22 www.euromut.be Omnimut Place Maurice Servais 9 - ( 071/27.39.60 www.omnimut.be Partenamut Avenue Albert 1 er 95 - ( 081/25.36.00 www.partenamut.be Union nationale des mutualités neutres Munalux Rue des Dames Blanches 24 ( 081/25.07.60 info@munalux.be www.munalux.be Union nationale des mutualités socialistes de la province de Namur Solidaris Chaussée de Waterloo 182 5002 Namur ( 081/77.77.77 fms.namur@mutsoc.be www.mutsoc.be Caisse Auxiliaire d Assurance Maladie Invalidité (CAAMI) CAAMI La CAAMI est un service public qui effectue les mêmes tâches que les mutualités. Avenue Reine Astrid 47-49 ( 081/73.29.33 www.caami-hziv.fgov.be 12
Santé globale et prévention Santé globale et prévention 1.5 Centres de dépistages Dépistage des Infections Sexuellement Transmissibles (IST) et du Sida Sur le site www.preventionsida. org, vous trouverez des brochures d information sur les IST et le Sida. Une rubrique rassemble les coordonnées des différents centres de dépistage, directement accessible sur ce lien www.preventionsida.org/v2/24 La Plate-forme Prévention Sida est une structure qui se charge des grandes campagnes de prévention en Communauté française. Le dépistage du Sida/HIV et des IST consiste en une simple prise de sang, cet acte médical est remboursé par les mutuelles. Le dépistage du Sida est gratuit et anonyme, alors que le dépistage des autres IST est parfois payant et nominatif. Les prestataires de soins sont tenus au secret professionnel, et se doivent d être d une grande discrétion. Le dépistage est réalisable auprès d un médecin généraliste, dans les centres de planning familial (Cf. p.32), au sein des maisons médicales (Cf. p.9), ainsi qu auprès du Service de Santé affective, sexuelle et Réduction des risques (SASER). Dépistages gratuits sans rendezvous, les mardis de 16h à 18h et les jeudis de 17h à 19h, au SASER rue Docteur Haibe 4 à ( 081/77.68.20 Une personne vous accueille avant le dépistage, et après. En cas de résultat positif, le service fait un premier accompagnement et oriente vers les services spécialisés. Dépistage des cancers Sur le site www.cancer.be, vous trouverez des conseils de prévention applicables au quotidien, différentes brochures sont également téléchargeables. Pour toute information, vous pouvez téléphoner à la Fondation contre le cancer: Cancerphone ( 0800/15.801 Accueil téléphonique tous les jours ouvrables de 9h à 13h et le lundi de 9h à 19h. ÅÅ Dépistage du cancer du sein Les dépistages du cancer du sein sont réalisés grâce au mammotest 13
Institutions et associations en province de Namur (radiographie des seins). Le dépistage est gratuit pour les femmes âgées de 50 ans à 69 ans. Un courrier leur est adressé les invitant à passer ce test gratuitement dans l une des unités de mammographie agréées de leur région. Il est conseillé de passer cet examen tous les deux ans. Chaque femme doit rester attentive et pratiquer l auto-examen de ses seins qui peut permettre de détecter une anomalie entre deux mammographies. Détecté à temps, ce cancer se soigne bien. Unités de mammographies agréées en province de Namur Imagerie médicale Saint-Luc Avenue Roi Albert 36 5300 Andenne ( 085/84.10.15 Imagerie médicale Saint-Luc Rue Saint-Luc 8-5004 Bouge ( 081/20.97.41 Imagerie médicale Saint-Luc N.D De Hal 9-5590 Ciney ( 083/21.68.27 Santé et bien-être Les femmes qui n entrent pas dans cette catégorie d âge (50/69 ans) et qui désirent réaliser un dépistage du cancer du sein, doivent s adresser à leur médecin. L examen coûte le prix de la consultation, plus le ticket modérateur de l examen (la mammographie et éventuellement l échographie). Plus d informations sur les sites http://www.lemammotest.be http://www.cancerdusein.org Illustrations de l auto-examen des seins à la rubrique «dépistages» du site. Centre Hospitalier de Dinant Rue Saint Jacques 501 5500 Dinant ( 082/21.28.20 CHR Service Radiologie Avenue Albert 1 er 185 ( 081/72.60.50 Centre d imagerie médicale Rue de France 35 5600 Philippeville ( 081/77.70.52 Clinique Universitaire UCL de Mont-Godinne Av. du Docteur Gaston-Therasse 1 5530 Yvoir ( 081/42.35.00 14
Santé globale et prévention Santé globale et prévention ÅÅ Dépistage du cancer de l intestin Ce dépistage consiste en l analyse des selles qui permet de détecter des traces microscopiques de sang. L analyse permet de déceler une lésion au niveau de l intestin. Si ce premier test est positif, un examen chez un gastro-entérologue sera nécessaire pour localiser une éventuelle lésion grâce à une coloscopie. Ce dépistage est prescrit par le médecin généraliste et coûte le prix de la consultation chez le médecin pour les personnes âgées entre 50 et 74 ans. Plus d informations sur le site http://www.cancerintestin.be ÅÅ Dépistage du cancer du col de l utérus Ce cancer est provoqué, la plupart du temps, par les Papilloma Virus. Il se dépiste grâce à un frottis : il s agit d un examen gynécologique pratiqué, par exemple, dans les centres de planning familial (Cf. p. 7). Ce dépistage doit s effectuer tous les deux ans. Un vaccin a été mis au point, il est plus efficace pour les femmes n ayant jamais eu de rapports sexuels. Ce vaccin même s il représente une protection pour 70% des virus, n exclut pas le dépistage, toujours indispensable pour prévenir ou mieux guérir ce cancer. ÅÅ Dépistage du cancer de la peau Ce cancer est devenu assez courant. Il est important d être attentif pour le diagnostiquer tôt et mieux le traiter. Comment le détecter? Il se présente sous la forme d un carcinome : une lésion de la peau, sorte de bouton luisant qui grossit lentement, cette excroissance se développe à partir des cellules de la peau. Sa couleur est variable : blanc, rouge ou toutes les gammes de brun chez les personnes aux cheveux foncés. Si vous remarquez qu elle ne guérit pas, consultez un médecin. Si l anomalie est jugée «anormale» par le médecin, le carcinome est enlevé sous anesthésie locale. Plus agressif mais moins fréquent, le mélanome est un cancer qui se développe à partir d une cellule pigmentée. Rester attentif : une trop longue exposition au soleil et à ses rayons ultraviolets favorise le développement des cancers. Il faut donc limiter ces périodes d exposition et se protéger à l aide de produit solaire (protection contre les UVA et UVB) et ne pas se faire bronzer dans des cabines à UV. Certaines Maisons provinciales du Mieux-être organisent également des dépistages pour le cancer et la tuberculose. 15
Institutions et associations en province de Namur 1.6 Centre de Prévention du Suicide et d Accompagnement «Un pass dans l impasse» Ce centre a différentes missions : informer sur le suicide écouter et accompagner l entourage organiser des séances de sensibilisation et des formations à destination des professionnels intervenir dans les milieux professionnels et scolaires où la problématique est survenue et y animer des espaces de parole. Centre de Prévention du Suicide et d Accompagnement, «Un pass dans l impasse» à Namur Chaussée de Waterloo 182 5002 Namur ( 081/77.71.50 info@lesuicide.be www.lesuicide.be Santé et bien-être 16
Santé globale et prévention Santé globale et prévention 2. Santé mentale 17
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être Sur le site du Centre de référence en Santé Mentale http://www.cresom.be sont présentés les services de santé mentale (particularités et missions), ainsi qu un listing par province. Un service de santé mentale est composé d une équipe pluridisciplinaire qui, sur un territoire précis, organise des services pour les personnes éprouvant des difficultés d ordre psychique. L équipe propose un traitement, le plus approprié, à la personne ; il sera psychosocial, psychologique, psychothérapique ou psychiatrique. Certains services sont spécialisés dans une problématique et dans l accueil spécifique de personnes (personnes âgées, personnes migrantes ) c est ce qu on appelle les initiatives spécifiques. Pour que ces services soient accessibles à tous, les tarifs sont modérés : le tarif maximal de la prise en charge s élève à 10 euros. Le coût des soins ne devant pas être un obstacle, des solutions sont possibles en concertation avec l équipe des services - connus aussi comme «centre de guidance». Un service de santé mentale est organisé au sein des «Maisons provinciales du Mieux-être» (cf. p. 6). 2.1 Services de Santé Mentale généralistes Service de Santé Mentale d Andenne Maison du Mieux-être d Andenne Rue de l Hôpital 23 5300 Andenne ( 085/84.94.90 Service de Santé Mentale de Beauraing Maison du Mieux-être de Beauraing Rue de l Aubépine 61 5570 Beauraing ( 082/71.47.51 Service de Santé Mentale de Ciney Maison du Mieux-être de Ciney Rue Walter Sœur 66 5590 Ciney ( 081/77.57.56 Service de Santé Mentale de Couvin Maison du Mieux-être de Couvin Ruelle Crascot 21 5660 Couvin ( 081/77.68.24 Service de Santé Mentale de Dinant Maison du Mieux-être de Dinant Rue Daoust 72 5500 Dinant ( 082/21.48.20 18
Santé mentale Service de Santé Mentale de Florennes Maison du Mieux-être de Florennes Rue G. de Cambrai 18 5620 Florennes ( 071/68.10.21 Service de Santé Mentale de Tamines Maison du Mieux-être de Tamines Rue Duculot 11 5060 Tamines ( 071/26.99.10 Santé mentale Service de Santé Mentale de Gembloux Maison du Mieux-être de Gembloux Rue Albert 1 er 3 5030 Gembloux ( 081/62.66.26 Service de Santé Mentale de Jemelle Rue de Ninove 32-5580 Jemelle ( 084/34.42.26 Service de Santé Mentale Provincial Maison du Mieux-être de Namur Rue Château des Balances 3B ( 081/77.67.12 Centre psychothérapique provincial Avenue Reine Astrid 20A ( 081/77.67.13 Centre de consultations psycho-sociales pour adultes Rue de Dave 124-5100 Jambes ( 081/30.55.20 2.2 Services de Santé Mentale spécialisés Service de Santé Mentale pour personnes sourdes Rue de Dave 124 5100 Jambes ( 0498/26.08.62 Service de Santé Mentale «Clinique de l exil» Rue du Docteur Haibe 4 5002 Saint-Servais ( 081/77.68.19 La Clinique de l exil est un service de santé mentale spécialisé dans l accueil des réfugiés, des demandeurs d asile et des victimes de violence organisée. Permanence : sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 17h. Service de Santé Mentale «Avec nos aînés» Rue Martine Bourtonbourt 2 ( 081/77.67.33 19
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être 20
Association de patients - Droits du patient Droits du patient 3. Association de patients et droits du patient 21
Institutions et associations en province de Namur Une association de patients s intéresse à une pathologie spécifique ou à différents problèmes de santé. Son objectif est la reconnaissance des patients, de leurs besoins et de leurs difficultés, en les représentant au sein de groupes de travail et auprès des professionnels de la santé. Quand la maladie est lourde, les associations de patients représentent un soutien précieux pour l entourage qui, face à la maladie d un proche, n ose pas exprimer ses craintes, ni ses besoins. de santé. Elle transmet l analyse des besoins et des difficultés des patients aux autorités politiques compétentes sous la forme de constats et de pistes de recommandations. La LUSS est au service de ses membres, elle les informe au sujet des grandes politiques de soins de santé menées en Belgique. C est également une source importante d informations sur les associations de patients, très nombreuses en communauté française. Santé et bien-être Une association de proches de patients, Aidants proches, existe aussi : www.aidants-proches.be 3.1 Association de patients Certaines associations de patients sont regroupées au sein de la LUSS : la Ligue des Usagers de Soins de Santé. La LUSS offre aux associations une aide lors de leur création : accompagnement et formations sont proposés. L objectif de la LUSS est aussi de fédérer et d organiser ces associations. La LUSS et les associations sont les porte-paroles des patients, elles permettent le recueil du vécu du patient, de ses difficultés, de son parcours au sein du système belge des soins LUSS : Ligue des Usagers de Soins de Santé Avenue Sergent Vrithoff 123 ( 081/74.44.28 luss@luss.be htpp://www.luss.be Les associations de patients prennent aussi la forme de groupes d entraide ; le Centre d Information sur les Groupes d Entraide de la Mutualité Socialiste a, entre autre, créé un site internet les regroupant sur http://www.self-help.be, vous trouverez leurs coordonnées grâce à un moteur de recherche. 3.2 Droits du patient La loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient précise les relations 22
Association de patients - Droits du patient entre médecins et patients, que ce soit lors de soins, quels qu ils soient ou lors de l accompagnement en fin de vie. Elle garantit un certain nombre de droits, notamment en ce qui concerne : la qualité des soins, le libre choix d un médecin, la liberté d accepter ou non un traitement, le droit de consulter son dossier médical Si ces droits ne sont pas respectés, une plainte peut être déposée auprès du service de médiation fédéral «Droits du patient» et également auprès des services de médiation présents au sein des hôpitaux. Liens utiles www.health.belgium.be Rubrique «Ma santé», sous-rubrique «Droits du patient et médiation interculturelle» 3.3 Vivre dignement Deux lois dans notre pays concernent plus particulièrement la fin de vie et l acharnement thérapeutique : l une est relative à l euthanasie et l autre aux droits du patient, elles prévoient la possibilité légale de rédiger des déclarations anticipées pour le cas où l on deviendrait incapable d exprimer ses volontés. La déclaration anticipée d euthanasie est la demande que soit pratiquée une euthanasie dans le cas où, atteint d une affection incurable, on serait dans un état d inconscience irréversible et donc incapable d exprimer une demande consciente. La déclaration anticipée de volontés relatives au traitement couvre des situations qui sont en dehors du champ d application de la législation concernant l euthanasie, comme, par exemple, le refus de l acharnement thérapeutique ou d alimentation forcée dans des situations sans issue mais où, sans être en état d inconscience irréversible, on n est plus en état d exprimer ses volontés (en cas de confusion ou de démence par exemple). La loi relative aux droits du patient donne cette possibilité et permet la désignation légale d un mandataire chargé de représenter le patient devenu incapable d exprimer ses volontés. Liens utiles www.belgium.be/fr/sante/soins_ de_sante/fin_de_vie/euthanasie/ Rubrique «Ma santé», sous-rubrique «Fin de vie» http://bienvivrechezsoi.be Droits du patient 23
Institutions et associations en province de Namur Santé et bien-être 24
Dépendances et réduction des risques Dépendances et réduction des risques 4. Dépendances et réduction des risques 25
Institutions et associations en province de Namur 4.1 Assuétudes et réduction des risques Détails pratiques : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h Santé et bien-être Réseau Assuétudes Namurois (RAN) Rue du Docteur Haibe 4 5002 Namur ( 081/77.68.20 Contact RAN : Jacqueline Collin Jacqueline.collin@province.namur.be Services de Santé Affective et Sexuelle et de Réduction des risques Le Réseau Assuétudes Namurois regroupe des structures d accueil et d information au sujet des différentes dépendances (drogues, alcool, jeux, etc.), comme par exemple le réseau de médecins généralistes Alto (Alternatives aux toxicomanies) ou le CHR de Namur. En groupe de travail, ce réseau crée des projets multiples avec différents objectifs : réduction des risques en milieu festif, réduction des risques en milieu scolaire, accessibilité du matériel d injection et de sniff. Quelques adresses utiles au sein du Réseau Assuétudes Namurois L Autre Sens Rue de Rochefort 38A 5570 Beauraing ( 082/67.92.40 ( 0473/82.19.67 autresens@yahoo.fr Types d accueils : ce service accueille toute personne concernée de près ou de loin par l usage des drogues licites ou illicites : accueil, information, écoute et soutien, suivi psychosocial et réinsertion des personnes dépendantes qui en font la demande, aide administrative. Actions préventives et réduction des risques en matière de consommation de drogues, actions en milieu festif. Formation pour les enseignants et les professionnels de l action sociale. Destination Rue de la Station 11 Bte2 5500 Dinant ( 082/22.85.43 destinationasbl@skynet.be Détails pratiques : accueil le lundi de 13h à 19h, le mardi, mercredi et vendredi de 13h à 17h ; le jeudi uniquement sur rendez-vous. Types d accueils : service d aide et de soins pour les personnes toxicomanes (drogues, alcool et médicaments). Accueil de la famille et des proches d usagers de drogues. Accueil, écoute et accompagnement psycho-médico-social pour 26
Dépendances et réduction des risques les personnes toxicodépendantes ou pour toute personne intéressée ou concernée par les questions d usage de drogues. L équipe de Destination effectue également du travail de rue. Réalisation d actions de prévention et de promotion de la santé : réduction des risques en milieu festif. Accompagnement de personnes en prison. Organisation d un comptoir d échanges de matériel stérile. Namur Entraide Sida ASBL - L échange Rue des Brasseurs 145 ( 0497/41.71.52 Détails pratiques : le lundi, le mercredi et le jeudi de 13h à 18h30 ou sur rendez-vous. Types d accueils : aide administrative : rétablir une situation (logement-emploi), soins infirmiers, dépistage (HIV, hépatite C et B, syphilis), échange de matériel et de seringues stériles. L échange propose également un endroit pour se poser : prendre un café ; travail en réduction des risques vers une consommation moins nocive. Travail de rue réalisé en journée. Phénix Centre de jour pour usagers de drogues Avenue Jean Materne 165 5100 Jambes ( 081/22.56.91 info@asblphenix.be Trois services proposés : Service accueil et admission Rue Basse Neuville 17 ( 081/22.75.14 Détails pratiques : du lundi au vendredi de 9h à 15h30, sans rendez-vous. Types d accueils : un premier accueil spécifique est proposé dans un service et des locaux extérieurs au siège de Jambes. Après la création d une relation de confiance avec les usagers, les intervenants sociaux commencent alors un travail d accompagnement et de définition du suivi. SEMJA : l asbl Phénix travaille également dans le cadre du Service d Encadrement de Mesures Judiciaires Alternatives (SEMJA). Ce service accompagne des personnes ayant commis des délits liés à l usage de stupéfiants, et permet d aménager des sanctions réparatrices et moins répressives. Dépendances et réduction des risques 27