JF/YMC N 1-6661 Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Yves-Marie Cann Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Résultats Décembre 2007
Sommaire Pages 1 - La méthodologie... 1 2 - Les principaux enseignements de l étude... 3 3 - Les résultats de l étude... 5 La notoriété des réseaux sociaux en ligne... 6 L adhésion à un réseau social sur Internet... 8 Les motivations pour se connecter à un réseau social... 10 L approbation de l utilisation des profils à des fins commerciales par Facebook... 11 Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007
- 1 - La méthodologie Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 1
Méthodologie Ce document présente les résultats d une étude réalisée par l Ifop. Elle respecte fidèlement les principes scientifiques et déontologiques de l enquête par sondage. Les enseignements qu elle indique reflètent un état de l opinion à l instant de sa réalisation et non pas une prédiction. Aucune publication totale ou partielle ne peut être faite sans l accord exprès de l Ifop. Etude réalisée par l'ifop pour : Echantillon Le Journal du Dimanche Echantillon de 1021 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 15 ans et plus. La représentativité de l échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d agglomération. Mode de recueil Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne sur Internet. Dates de terrain Du 28 au 30 novembre 2007 Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 2
- 2 - Les principaux enseignements de l étude Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 3
L'Internet s'est imposé dans la vie quotidienne ces dernières années. A l'espace de libre échange et d'accès direct à l'information s'est récemment ajoutée la potentialité du web à susciter la formation de nouveaux réseaux sociaux. En témoignent le succès rencontré par les sites MySpace, Viadeo et plus récemment Facebook. Les scores de notoriété de ces sites témoigne de ce phénomène. Parmi les internautes interrogés, une majorité (54%, mais 88% des jeunes âgés de 15 à 24 ans) connaît MySpace. De même, 38% (et 67% des internautes âgés de moins de 25 ans) ont déjà entendu parler de Facebook, soit un score élevé si l on tient compte du fait de l arrivée très récente de ce site en France et exclusivement disponible en anglais. Plus en retrait, 12% connaissent le site Viadeo, essentiellement axé sur le développement de réseaux professionnels comme en témoigne son score de notoriété auprès des artisans-commerçants (31%) et des cadres (25%). Seuls 38% des internautes dont 44% des femmes ne connaissent aucun des réseaux sociaux en ligne testés dans le cadre de cette enquête (MySpace, Facebook, Viadeo, Frienster, SmallWorld et Twitter). Au-delà de la notoriété, l adhésion à un réseau social en ligne apparaît comme un phénomène relativement répandu. Un tiers des internautes connaissant au moins un des six réseaux sociaux testés ici déclarent être membre de l un d entre eux, soit au global un cinquième de la population internaute française. Notons toutefois que le fait d adhérer à un réseau social en ligne varie sensiblement d une classe d âge à une autre puisqu il décroît fortement au fur et à mesure que l on s élève sur la pyramide des âges. Le phénomène apparaît également nettement plus répandu parmi les cadres et les internautes résidant dans l agglomération parisienne. Lorsqu ils adhèrent à un réseau social sur Internet, les internautes le font principalement pour se constituer des relations (56% de citations) et retrouver d anciens camarades de classe ou d anciens amis (44%). Moins de trois sur dix s y connectent pour partager des passions et des hobbies (28%) et seuls 16% le font pour y trouver de nouveaux amis. Les résultats de l enquête révèlent enfin que l utilisation des données personnelles à des fins commerciales par les sites de réseaux en ligne suscite un rejet massif et pourrait constituer un frein à leur développement futur. Les internautes désapprouvent massivement, à hauteur de 84% contre 16% d avis contraire, l intention exprimée par Facebook d utiliser les données sur le profil de ses membres à des fins commerciales et publicitaires. Les internautes membres d un réseau social en ligne s avèrent à peine moins sévères : 75% désapprouvent l initiative contre 25% exprimant un avis contraire. Yves-Marie Cann Chef de groupe au Département Opinion publique Mission Internet Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 4
- 3 - Les résultats de l étude Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 5
La notoriété des réseaux sociaux en ligne Question : Parmi les sites suivants, quels sont ceux que vous connaissez, ne serait-ce que de nom? Ensemble des internautes Hommes Femmes (%) (%) (%) MySpace... 54 58 49 Facebook... 38 43 33 Viadeo... 12 15 9 Friendster... 3 4 2 SmallWorld... 3 4 2 Twitter... 2 3 1 Ne connaît aucun de ces sites... 38 34 44 TOTAL... (*) (*) (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner six réponses. Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 6
La notoriété des réseaux sociaux en ligne MySpace Facebook Viadeo Friendster Small- World Twitter Ne connais aucun de ces sites (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 54 38 12 3 3 2 38 SEXE Homme... 58 43 15 4 4 3 34 Femme... 49 33 9 2 2 1 44 AGE DE L INTERVIEWE 15 à 24 ans... 88 67 15 4 3 1 9 25 à 34 ans... 64 49 20 4 3 1 27 35 à 49 ans... 47 30 10 4 2 3 47 50 à 64 ans... 32 22 7 1 3 2 56 65 ans et plus... 33 22 3 2 2 1 60 PROFESSION DE L INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d entreprise (*) 72 35 31 5 4 2 22 Cadre, profession libérale... 66 49 25 8 6 6 25 Profession intermédiaire... 52 45 16 4 2 2 39 Employé... 59 35 9 1 3 2 36 Ouvrier... 41 30 5 1 1-51 Retraité... 32 24 3 1 1 1 60 Inactifs... 71 51 9 5 4 1 22 REGION Région parisienne... 61 46 18 4 2 2 34 Nord-Est... 54 35 13 4 3 3 39 Nord-Ouest... 53 39 7 3 2 2 40 Sud-Ouest... 53 35 10 3 1 2 40 Sud-Est, Méditerranée... 49 36 12 2 4-40 CATEGORIE D AGGLOMERATION Communes rurales... 48 30 8 1 1 2 47 Communes urbaines de province... 54 39 12 3 3 2 37 Agglomération parisienne... 60 48 19 6 4 1 31 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 7
L adhésion à un réseau social sur Internet Question : Etes-vous membre d au moins un de ces sites (MySpace, Facebook, Viadeo, Friendster, SmallWorld, Twitter)? Base : internautes connaissant au moins l un des sites Internet, soit 62% de l échantillon. Ensemble (%) TOTAL Oui... 33 Oui, un seul... 25 Oui, plusieurs... 8 Non... 67 TOTAL... 100 Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 8
L adhésion à un réseau social sur Internet TOTAL Oui Oui, un seul Oui, plusieurs Non (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 33 25 8 67 SEXE Homme... 33 24 9 67 Femme... 33 25 8 67 AGE DE L INTERVIEWE 15 à 24 ans... 42 29 13 58 25 à 34 ans... 44 33 11 56 35 à 49 ans... 26 19 7 74 50 à 64 ans... 19 19-81 65 ans et plus... 9 9-91 PROFESSION DE L INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d entreprise (*)... 29 23 6 71 Cadre, profession libérale... 47 36 11 53 Profession intermédiaire... 31 21 10 69 Employé... 26 23 3 74 Ouvrier... 26 18 8 74 Retraité... 14 13 1 86 Inactifs... 44 30 14 56 REGION Région parisienne... 37 27 10 63 Nord-Est... 31 22 9 69 Nord-Ouest... 31 24 7 69 Sud-Ouest... 22 16 6 78 Sud-Est, Méditerranée... 37 29 8 63 CATEGORIE D AGGLOMERATION Communes rurales... 26 19 7 74 Communes urbaines de province... 32 25 7 68 Agglomération parisienne... 41 28 13 59 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 9
Les motivations pour se connecter à un réseau social Question : Pour quelle(s) raison(s) vous connectez-vous sur l un de ces sites? Vous y aller pour... Base : internautes ayant adhéré à un réseau social sur Internet, soit 20% de l échantillon. Ensemble (%) Vous faire des relations, un réseau... 56 Retrouver des camarades de classe, de promotion ou d anciens amis... 44 Partager des passions, des hobbies... 28 Faire des rencontres, trouver de nouveaux amis... 16 Organiser des évènements... 10 - Aucun de ces usages (réponse non suggérée)... 13 TOTAL... (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner cinq réponses. N.B. : les résultats ne seront pas détaillés pour cette question en raison de la faiblesse des effectifs de répondants. Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 10
L approbation de l utilisation des profils à des fins commerciales par Facebook Question : Début novembre, le site Facebook a annoncé l utilisation commerciale de données sur le profil de ses membres à des fins publicitaires, comme la loi le permet. Approuvez-vous ou désapprouvez-vous cette pratique? Base : ensemble des internautes Ensemble des internautes Internautes membres d un réseau social en ligne (%) (%) TOTAL Approuve... 16 25 J approuve tout à fait... 2 5 J approuve plutôt... 14 20 TOTAL Désapprouve... 84 75 Je désapprouve plutôt... 39 31 Je désapprouve tout à fait... 45 44 TOTAL... 100 100 Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 11
L approbation de l utilisation des profils à des fins commerciales par Facebook TOTAL Approuve J approuve tout à fait J approuve plutôt TOTAL Désapprouve Je désapprouve plutôt Je désapprouve tout à fait (%) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE 16 2 14 84 39 45 SEXE Homme... 18 3 15 82 39 43 Femme... 14 1 13 86 38 48 AGE DE L INTERVIEWE 15 à 24 ans... 18 1 17 82 40 42 25 à 34 ans... 16 3 13 84 34 50 35 à 49 ans... 15 2 13 85 40 45 50 à 64 ans... 16 2 14 84 41 43 65 ans et plus... 12 1 11 88 40 48 PROFESSION DE L INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d entreprise (*) 19-19 81 41 40 Cadre, profession libérale... 21 1 20 79 24 55 Profession intermédiaire... 15 3 12 85 41 44 Employé... 15 3 12 85 38 47 Ouvrier... 15 1 14 85 45 40 Retraité... 13 1 12 87 42 45 Inactifs... 17 2 15 83 42 41 REGION Région parisienne... 18 4 14 82 31 51 Nord-Est... 17 2 15 83 38 45 Nord-Ouest... 19 2 17 81 42 39 Sud-Ouest... 9 2 7 91 40 51 Sud-Est, Méditerranée... 13-13 87 42 45 CATEGORIE D AGGLOMERATION Communes rurales... 16 3 13 84 44 40 Communes urbaines de province... 15 1 14 85 41 44 Agglomération parisienne... 18 3 15 82 25 57 ADHESION A UN RESEAU SOCIAL SUR INTERNET Oui... 25 5 20 75 31 44 Non... 15 2 13 85 40 45 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs Ifop pour Le Journal du Dimanche Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Décembre 2007 12