Chapitre 20 : POSTES ET TELECOMMUNICATIONS

Chapitre 20 : POSTES ET TELECOMMUNICATIONS 1. Présentation... 2. Méthodologie... 3. Sources des données... 4. Graphiques... 5. Tableaux... LISTE DES GRAPHIQUES Graphique 20. 1: Evolution Parc d'abonnés des lignes téléphoniques fixes de la société CAMTEL... Graphique 20. 2: Evolution parc d'abonnes des lignes téléphoniques mobiles des sociétés MTN et ORANGE... Graphique 20. 3: Etude comparée des parts de marchés en nombre de lignes le 30 septembre... LISTE DES TABLEAUX Tableau 20. 1: Nombre d abonnés au telephone fixe (unité: nombre de lignes)... Tableau 20. 2: Nombre d abonnés au téléphone mobile (mtn)... Tableau 20. 3: Nombre d abonnés au téléphone mobile (ORANGE)... Tableau 20. 4: Nombre d abonnés Internet... Tableau 20. 5: Tarifs de téléphone fixe... Tableau 20. 6: tarifs CAMTEL CT PHONE (abonnement individuel) en... Tableau 20. 7: tarifs nationaux postpayés pour les offres (entreprises) en... Tableau 20. 8: tarification à la seconde... Tableau 20. 9: Réseau au 31 décembre... Tableau 20. 10: Chiffre d affaires et volume de trafic... Tableau 20. 11: Attribution des numeros téléphoniques aux services spéciaux... Tableau 20. 12: Tarifs de certains services Internet : Accès au RTPC de CAMTEL... Tableau 20. 13: Tarifs de certains services Internet : accès par liaison spécialisée... Tableau 20. 14: Tarifs de certains services Internet : hébergement des pages web... Tableau 20. 15: Evolution du nombre d abonnés... Tableau 20. 16: Principaux indicateurs du secteur postal (en milliards de FCFA)... Postes et Télécommunications 1

1. PRESENTATION Le paysage télécommunicationnel a été modifié au Cameroun avec l avènement des nouvelles technologies de l information et de la communication. Dans le secteur des télécommunications, on note que le nombre total d abonnés a augmenté de 180% entre 2005 et. Cette hausse se justifie par les progressions de 183% des abonnés du téléphone mobile et de 120% de ceux du téléphone fixe. Entre les exercices 2005 et 2006, le nombre d abonnés a progressé de 42% entraînant une augmentation de 10% du chiffre d affaires. En, le nombre d abonnés augmenterait de 35%. Cette amélioration fait suite au déploiement d importants investissements qui ont consisté en l extension et la densification des réseaux fixe et mobile. Des campagnes promotionnelles ont été organisées et de nouveaux produits mis en service. Cette évolution se justifie également par la mise en place de la fibre optique qui permet d améliorer la qualité du service et de réduire les coûts de communication. En ce qui concerne la téléphonie rurale, ses travaux sont financés par les fonds PPTE et plus de dix Télé centres Communautaires Polyvalents (TCP) sont déjà opérationnelles. Ces centres contribuent au développement socio-économique et culturel des communautés rurales en leur permettant d effectuer toutes les opérations relatives aux technologies de l information et de la communication (poste, télécommunications, fax, internet et autres). Et l augmentation du nombre d abonnés est une preuve de vitalité de ce secteur. Et cette demande exponentielle a permis de passer à une numérotation téléphonique à huit chiffres qui a contribué à l attribution cumulée de 5 420 000 numéros à ces trois opérateurs concessionnaires (CAMTEL, MTN et Orange). Au côté de ces deux moyens de communication, il y a l Internet qui connaît également une utilisation très importante. En effet en décembre, l opérateur CAMTEL comptait environ 3121 abonnés Internet (RTC), 50 WIRELESS 630 ADSL. 2. METHODOLOGIE Environnement camerounais des télécommunications L Agence de Régulation des Télécommunications (ART) dont les missions sont de : - réguler, contrôler et suivre des activités des exploitants et des opérateurs du secteur des télécommunications et de veiller au respect du principe d égalité de traitement des usagers dans toutes les entreprises des télécommunications ; - assurer la centralisation des informations y relatives et d exploiter les réseaux et services de télécommunication ; - fournir à l Institut National de la Statistique (INS) des informations sur les télécommunications à travers sa publication annuelle «Rapport d activités». L INS s occupe donc de faire la synthèse et la compilation de ces informations pour produire les données de ce chapitre. Mais pour une publication des données relatives au secteur de la poste, l INS souhaiterait dans l avenir une parfaite contribution de la Société Nationale des Postes. L exploitation des réseaux et services est assurée sur le marché camerounais par trois grands opérateurs : LA CAMEROON TELECOMMUNICATIONS (CAMTEL) Créée par décret présidentiel n 98/198 du 08 septembre 1998, CAMTEL est une société à capital public, dotée de la personnalité juridique et de l autonomie financière dont le siège est à Yaoundé. Elle a hérité des activités d exploitation de la Société des Télécommunications Internationales du Cameroun (INTELCAM) et de celles de la Direction des Télécommunications du Ministère des Postes et Télécommunications. CAMTEL offre des services de téléphonie, de télécopie, de télégraphie, de télex et de transmission de données entre points fixes. Elle assure également la transmission des signaux de radiodiffusion sonore et télévisuelle ainsi que la location des circuits. Deux opérateurs oeuvrent dans le secteur de la téléphonie mobile : ORANGE et MTN. ORANGE est titulaire d une licence cellulaire GSM 900 depuis le 07 juillet 1999. Orange est une société anonyme de droit camerounais, détenue à 97,30% par France Câble Radio, filiale de France Télécom et dont le siège social est à Douala. Sa convention de cession a été approuvée par le décret présidentiel n 2000/007 du 16 janvier 2000. Orange offre différents services tels que les cartes prépayées, les abonnements sur facture (Orange 5 et Orange 20) et Orange Corporate. MTN est titulaire d une licence cellulaire GSM 900 depuis le 15 février 2000. Elle est une société à capitaux sud-africains ; elle a racheté CAMTEL- MOBILE, société à capital public. Son siège social est à Douala. Sa convention de cession a été approuvée par le décret présidentiel n 2000/083 du 10 avril 2000. Dans la gamme des services offerts par MTN, on peut citer : Pay as you go, Connecta Plan, Business Plus, Month-2-Month et MTN Business Solution. 3. SOURCES DES DONNEES Les données proviennent essentiellement des rapports d activités de l Agence de Régulation des Télécommunications (ART), de CAMTEL, ORANGE et MTN. Postes et Télécommunications 2

4. GRAPHIQUES Graphique 20. 1: Evolution Parc d'abonnés des lignes téléphoniques fixes de la société CAMTEL Nombre d'abonnés 160000 155000 150000 145000 140000 135000 130000 125000 120000 115000 déc-06 mars-07 juin-07 sept-07 Trimestre Graphique 20. 2: Evolution parc d'abonnes des lignes téléphoniques mobiles des sociétés MTN et ORANGE Nombre d'abonnés 2300000 2200000 2100000 2000000 1900000 1800000 1700000 1600000 1500000 1400000 1300000 déc-06 mars-07 juin-07 sept-07 abonnés MTN Abonnés ORANGE Graphique 20. 3: Etude comparée des parts de marchés en nombre de lignes le 30 septembre 30-sept-07 42,73% 3,68% CAMTEL MTN ORANGE 53,57% Postes et Télécommunications 3

5. TABLEAUX Tableau 20. 1: Nombre d abonnés au telephone fixe (unité: nombre de lignes) 2006 30juin 30sept Filaire classique 92 306 90 111 73 863 73 463 CAMTEL CT Phone 38 388 45 114 57 444 80 449 Pourcentage du parc total d abonnés (%) 4 3.91 3.53 3.68 30juin 30sept 2009 Prepaid 118165 131981 145516 183408 216791 Postpaid 73677 73521 72189 71898 70038 Total 191842 205502 217705 255306 286829 Pourcentage du parc total d abonnés (%) & SCAN-TIC 3.99 3.77 3.74 3.70 3.97 4.20 Tableau 20. 2: Nombre d abonnés au téléphone mobile (mtn) 31 déc. 2006 31 mars 30 juin 30juin 2009 Prepaid 1 761 350 1 836896 1 932392 2 536768 2 831588 3080773 3539685 3788210 Postpaid 21 350 20 529 20 324 21823 23264 25549 34208 35380 Pourcentage du parc total 54.5 53.79 52.61 54.15 56.23 56.55 55.66 56.01 d abonnés (%) *les données de l année sont étendues sur la période de janvier à septembre* Tableau 20. 3: Nombre d abonnés au téléphone mobile (ORANGE) 2006 30juin 30sept 30juin 30sept 2009 prépaid 1 297554 1 431000 1 598100 1 751000 1938000 1997200 2147000 2320000 2557000 2681300 Postpaid 55 692 29 000 30 200 34 000 39000 33600 34000 36900 34000 34900 Pourcentage du parc total 41.5 42.28 43.85 42.73 41.84 40.00 39.70 40.03 40.35 39.78 d abonnés (%) *les données de l année sont étendues sur la période de janvier à septembre* Tableau 20. 4: Nombre d abonnés Internet CAMTEL 31 déc. 2006 31 mars Inetrnet (RTC) 2 988 3 121 WIRELESS ND 50 ADSL ND 630 *les données de l année sont étendues sur la période de janvier à septembre* Postes et Télécommunications 4

Tableau 20. 5: Tarifs de téléphone fixe Rubriques 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Frais d'installation pour une ligne résidentielle 30 000 30 000 40 000 40 000 40000 40000 40000 Frais d'abonnement mensuel 1 750 2 750 3 000 3 000 3000 3000 Frais d'installation pour une ligne professionnelle Frais d'abonnement mensuel pour une ligne professionnelle Tarif d'une minute de communication interurbaine Tarif d'une minute de communication vers le réseau mobile Tarif des communications en heure creuse (de 20h-07h) 30 000 30 000 40 000 40 000 40000 40000 1 750 2 750 5 000 5 000 100000 1OOOOO 200 200 200 160 160 160 160 400 267 267 160 120 120 120 120-50% -50% -50% -50% -50% -50% -50% -50% Tarif d'un appel local 40F/6mn 40F/6mn 20F/6mn 20F/6mn 50f/-min 50/mn 50/mn 50/mn Postes et Télécommunications 5

Tableau 20. 6: tarifs CAMTEL CT PHONE (abonnement individuel) en Années Tarifs Tarifs appels intra provinciaux en fcfa Tarifs appels nationanuxen fcfa APPEL FIXE- MOBILE VERS SERVEURS INTERNET Tarifs appels intra provinciaux en fcfa Tarifs appels nationanuxen fcfa APPEL FIXE- MOBILE VERS SERVEURS INTERNET Offres Taux unique Taux unique CAMTEL FIXE 70 35 70 35 120 10 5 10 5 70 35 120 10 5 Tableau 20. 7: tarifs nationaux postpayés pour les offres (entreprises) en Années Tarifs Offres/ Services mensuelle en FCFA Tarifs appels intra FLOTTE en fcfa Tarif unique % entre 2006 et Tarifs appels de mobile à mobile de meme réseau en fcfa % entre 2006 et % entre 2006 et Tarifs appels des mobile vers les autres réseaux (fixes et mobiles)en fcfa % entre 2006 et % entre 2006 et mensuelle en FCFA Tarifs appels intra FLOTTE en fcfa Tarif unique % entre et Tarifs appels de mobile à mobile de meme réseau en fcfa % entre et % entre et Tarifs appels des mobile vers les autres réseaux (fixes et mobiles)en fcfa % entre et % entre et Orange corporate (1) (1) 101 0 119 0 119 0 119 0 119 0 101 0 119 0 119 0 119 0 119 0 Mtn Busines s Plus Standard 5000 - - 150-0,20 150 +0,20 150-0,20 150 +0,20 SILVER 5000 - - 120-0,16 120 0 120-0,16 120 0 GOLD 5000 - - 100 0 100 0 120-0,16 120 +0,16 (2) TOP 25 25 000 - - 150-150 - 150 150 - (1) Abonnement mensuel en fonction du nombre requis de lignes Postes et Télécommunications 6

Tableau 20. 8: tarification à la seconde Institut National de la Statistique Annuaire Statistique du Cameroun 2010 Années Tarifs OFFRES/ SERVICES mensuelle en FCFA Tarifs appels des mobile vers les autres réseaux (fixes et mobiles) en fcfa Variation du tarif en % entre 2006 et Variation du tarif en % entre 2006 et mensuelle en FCFA Tarifs appels des mobile vers les autres réseaux (fixes et mobiles) en fcfa Variation du tarif en % entre 2006 et ORANGE JOKER chrono 0 4 0 4 0 3 1 MTN BUSINESS PLUS ORANGE JOKER entreprise (1)Y or 0 5,5 0 5,5 0 Pay as you Go Per second (2)Call box EVD Per second 0 4-0,25 4-0,25 3 1 0 75/30sec - 75/30sec - chrono 0 4 0 4 0 4 1 Orange5 chrono 5000 4,41 0 4,41 0 Orange 20 20 000 3,32 0 3,32 0 chrono (1)Y or à 3 périodes d appel et 3 tarifs Mercredi, weekend et jours fériés 2,5F Autres jours : 4,5F Toute la semaine et vers les autres réseaux : 5,5F Numéro préféré 2,5F (2) c est un tarif préférentiel pour les entreprises, il est de 75f les 30 premières secondes et de 25Fpar pallier de 10 seconde Variation du tarif en % entre 2006 et Postes et Télécommunications 7

Tableau 20. 9: Réseau au 31 décembre Années 31 décembre 2005 31 décembre REGION Un seul opérateur Les deux opérateurs Total Un seul opérateur Les deux opérateurs Adamaoua 6 1 7 0 0 0 Centre 34 24 58 6 0 6 Est 12 4 16 1 0 1 Extrême nord 11 4 15 3 1 4 Littoral 14 17 31 1 0 1 Nord 10 4 14 2 1 3 Nord-ouest 8 9 17 0 0 0 Ouest 22 21 43 1 0 1 Sud 9 8 17 3 1 4 Sud-ouest 14 7 21 0 0 0 autres 6 O 6 Total 140 99 239 23 3 26 Total Tableau 20. 10: Chiffre d affaires et volume de trafic Rubriques 2001/2002 2002 2003 2004 2005 Chiffre d affaires (en milliards de fcfa) 93 998 124 345 159 260 193 654 221 800 Volume de trafic (en millions de fcfa) 486 387 366 132 908 266 888 398 Dont Trafic national Trafic international arrivée Trafic international départ & SCAN-TIC 639 339 86 023 23 343 602 129 147 094 26 885 Tableau 20. 11: Attribution des numeros téléphoniques aux services spéciaux Services Numéro d appel / Numéro d appel /2009 Gendarmerie 13 113 13 113 Police 17 117 17 117 Pompiers 18 118 18 118 Hôpitaux 19 119 19 119 Urgences 113 120 Tableau 20. 12: Tarifs de certains services Internet : Accès au RTPC de CAMTEL Années 2005 2006 Accès au Réseau Téléphonique Public Commuté de CAMTEL TARIF (EN FCFA) TARIF (EN FCFA) TARIF (EN FCFA) TARIF (EN FCFA) Abonnement 25 000 25000 25000 25000 Dépot de garantie Forfait horaire indivisible 500/HR 500 500 500 Postes et Télécommunications 8

Tableau 20. 13: Tarifs de certains services Internet : accès par liaison spécialisée 2005 2006 Accès en kbits/s Frais d étude et établissement mensuelle sur consommation (en fcfa) Accès en kbits/s Frais d étude et établissement mensuelle sur consommation (en fcfa) Accès en kbits/s Frais d étude et établissement mensuelle sur consommation (en fcfa) Accès en kbits/s Frais d étude et établissement mensuelle sur consommation (en fcfa) 64 420 000 225 000 64 420 000 225000 64 420 000 225000 64 420 000 225000 128 420 000 405 000 128 420 000 405000 128 420 000 405000 128 420 000 405000 256 420 000 720 000 256 420 000 720000 256 420 000 720000 256 420 000 720000 384 420000 1 012 000 384 420 000 1012000 384 420 000 1012500 384 420 000 1012500 512 420 000 1 260 000 512 420 000 1260000 512 420 000 1260000 512 420 000 260000 1024 420 000 2 160 000 1024 420 000 2160000 1024 420 000 1755000 1024 420 000 1755000 1544 420 000 3 094 000 1544 420 000 3094000 1544 420 000 2160000 1544 420 000 2160000 2048 420 000 3 960 000 2048 420 000 3960000 2048 420 000 3960000 2048 420 000 3960000 Tableau 20. 14: Tarifs de certains services Internet : hébergement des pages web 2005 2006 Page Tarif (en fcfa) Tarif (en fcfa) Tarif (en fcfa) Tarif (en fcfa) page sur serveur 10 000/mois/méga octet 50 000 50000 50000 50000 Ligne en page d accueil Sur dévis 5 000 5000/an 5000/an 5000/an Modification au cours du mois 2000/mise à jour 2000/mise à jour 2000/mise à jour 2000/mise à jour Postes et Télécommunications 9

Tableau 20. 15: Evolution du nombre d abonnés LIBELLE 2005 2006 Variations (%) a b c d (b)/(a) (c)/(b) (d)/(c) (d)/(a) Nombre total 2 292 816 3 266 394 4 724 282 6 420 199 d abonnés 42,46 44,63 35,90 180,01 Fixe 115 816 130 694 188 691 255 306 12,85 44,38 35,30 120,44 Mobile 2 177 000 3 135 700 4 535 591 6 164 893 44,04 44,64 35,92 183,18 Chiffre d'affaires (en 278 708 307 481 millions de FCFA) 10,32 Fixe 50 637 45 000-11,13 Mobile 228 071 262 481 295170 212379 15,09 12,45-28,05-6,88 Source : CAMTEL, ORANGE, MTN Tableau 20. 16: Principaux indicateurs du secteur postal (en milliards de FCFA) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Production 10 232,28 11 202,7 11 761,03 12 531,74 13 230,6 13 871,8 15 012,95 d ensemble* Production du 5,04 5,00 4,53 3,83 3,53 4,01 4,14 SP** VA d ensemble 6 612,39 7 061,44 7 583,08 7 916,96 8 333,9 8 781 9 462,71 VA du SP 3,61 2,77 2,96 2,68 2,48 2,56 2,66 CF d ensemble 5 269,66 5 718,57 6 141,83 6 505,87 6 794,5 7 107,2 7 694,78 CF du SP 1.24 1.25 1.26 1.03 1.33 1.78 1.94 Emploi total 5 092,66 5 477,52 6 048,05 6 486,25 6 210,78 Emploi du SP 0,52 0,21 0,14 0,12 0,10 EBE d ensemble 4 989,78 5 330,62 5 701,28 5 993,48 6 466,48 6 836,47 7 435,60 EBE du SP 2,93 2,13 2,34 1,98 1,98 2,20 2,34 Salaire 1 131,00 1 194,98 1 317,86 1 410,82 1 325,29 d ensemble Salaire du SP 0,65 0,63 0,59 0,69 0,68 Source : INS (*) =Nationale, (**)= Secteur Postal, VA=Valeurs Ajoutée, CF= Consommation Finale EBE= Excédent Brut d Exploitation Postes et Télécommunications 10