CONSULTANT URBANISTE SI

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1 CONSULTANT URBANISTE SI ORGANISATION, PILOTAGE & INDUSTRIALISATION DES PROCESSUS ET SERVICES IT MAXIME TOLEDANO , Avenue du Dr Calmette CLAMART SAVOIR-FAIRE Plus de 20 ans d expérience dans les services IT. Urbanisation, architecture et infrastructure des SI (diagnostic, transformation, optimisation). Coordination et mise en œuvre de chantiers d industrialisation de centres de services clients et de prestations IT (processus, services, PAQ, SLA, tableaux de bord, indicateurs). Constitution, promotion et mise en œuvre des offres Agile, MDM et Urbanisation du Groupe GFI. Connaissances des domaines métiers du Transport Ferroviaire, du Courrier et des RH. Expertises en méthodes et outils de planification de projets. Définition et mise en œuvre de référentiels Qualité (TQM, ISO) et SI (CobIT, CMMi, ITIL, TOGAF). PARCOURS PROFESSIONNEL GFI INFORMATIQUE, SSII & EDITEUR DE SOLUTIONS RH, 2006 Consultant Urbaniste SI Directeur de Mission et Consultant Senior auprès des Grands Comptes Clients de GFI. Audit, conseil AMOA et expertise IT (transformation, industrialisation, urbanisation, pilotage, reporting). Responsable Chantiers, PMO & Qualité, CSE GFI pour La Poste Coordination des chantiers d industrialisation des prestations Projets au Forfait, TMA et Missions d Expertise (indicateurs, tableaux de bord, SLA, PAQ, exigences de gouvernance). EUVOXA, SSII & EDITEUR DE SOLUTIONS METIERS, Architecte Urbaniste, Département Progiciels Front-Office Banque-Assurance Expertise architecture, méthode et qualité auprès des équipes Progiciels Banque-Assurance. Consultant SI Expertise, conseil et accompagnement de projets clients (pilotage, urbanisation, méthodes, outils). SOFTEAM, SSII & EDITEUR DE SOLUTIONS OBJETS, Consultant SI Expertise, conseil et accompagnement de projets clients (pilotage, urbanisation, méthodes, outils). CLIENTS ADP, ADP-GSI, ALCATEL-ALSTHOM, ARVAL, AXA, BANQUES POPULAIRES, CAISSES D EPARGNE, CHANTIERS ATLANTIQUE, CHEVAL FRANÇAIS, COFACE, CREDIT AGRICOLE, CSEE TRANSPORT, FAF-SAB, GAN, GDF-SUEZ, GENDARMERIE NATIONALE, GERAP, LA POSTE, METRO, MMA, OCTALIS, OFII, ORANGE, PMU, RATP, SANOFI-AVENTIS, SITE, SNCF, SOCIETE GENERALE, THYSSEN, TOTAL, VOLKSWAGEN FORMATION UV et 3 demi-uv acquises dans le cadre d un DEST Organisation, CNAM 1989 Ingénieur Informatique EPITA (niveau I), spécialisation Intelligence Artificielle Mémoire : Compilation dans les langages Objets, ALCATEL ALSTHOM RECHERCHE (1989, 9 mois/h) 1986 Mathématiques Supérieures & Spéciales M 1

2 PROJETS & MISSIONS GFI, DEPUIS 2006 RATP (2012) : ASSISTANCE MOA A LA REFONTE EN BPM DE L APPLICATION DE POINTAGE BUS Démarche d analyse et de modélisation des processus métiers. Aide au choix de solution de modélisation BPM, relations éditeurs, prototypes de couverture des exigences. TOGAF v9, BPM / BPMN, ARIS, Mega, CaseWise, Modelio, Sparx Enterprise Architect, BizAgi ORANGE (2011, 8 PERS) : DIRECTION DE MISSION ET CADRAGE DE REFONTE DES E-BOUTIQUES Cadrage et méthodologie projet (agilité, industrialisation, TDD ). Déroulement en time-boxing du cadrage (6 semaines, 19 réunions sur 7 ateliers thématiques). Accompagnement MOA & MOE sur le cycle de construction du logiciel. Mise en place du plan de recrutement des équipes de réalisation. e-commerce, Gestion de contenu. Parcours clients, Portail Web, Ergonomie, Urbanisation, Infrastructure, Industrialisation, Sécurité, Démarche Agile (Scrum), Démarche pilotée par les tests (TDD), PHP, Zend Framework. OFII (2011) : CONSEIL EN URBANISATION ET REFONTE SOA DE SI Démarche d urbanisation. Organisation de la refonte des domaines Référentiels, Migrants et Tiers. Urbanisation, TOGAF, MDM, Data & UI Services, Architecture REST, Talend (ETL), WebMethods (BPM, BRMS, ESB) AEROPORTS DE PARIS (2011) : AUDIT DU SI DE GESTION DES INVESTISSEMENTS Participation à l audit du système de gestion budgétaire des investissements d Aéroports de Paris. Solution spécifique sur socle Artemis 7, Java/J2EE, XML, SGBD Oracle GDF-SUEZ (2011, 2 PERS) : AUDIT DU SI DE COMPARAISON DES SYSTEMES ENERGETIQUES Analyse des processus métier. Cadrage et architecture de la refonte. Pilotage du prototype. Excel, PHP, SharePoint Portal Server, Symfony VOLKSWAGEN FRANCE (2011) : AUDIT D OPPORTUNITE MDM ET AIDE DE CHOIX DE SOLUTION Analyse des silos et cycles de vie de données. Identification des référentiels candidats. Etude et préconisations de solutions packagées de gestion de données de référence (MDM). Gestion de données de référence, Solutions MDM packagées (Oracle, IBM, Orchestra Networks, Software AG) METRO CASH & CARRY (2010/11) : AUDIT ET ORGANISATION DE LA REFONTE DU SI Appui de l équipe TMA sur audit, étude de migration et refonte des applications existantes. Montée de version Oracle, Migration WebSphere vers WebLogic, Refonte du patrimoine SI SNCF VOYAGES (2010/11, 3/6 PERS) : DIRECTION DE PROJETS AU SEIN DE LA DIRECTION MARKETING Urbanisation et pilotage de la maintenance et de l évolution des applications de Yield Management. Autorisations de mise sur le marché, Statistiques, Reporting, Urbanisation, Architecture Technique TOTAL HOLDING (2009/11, 2 PERS) : DIRECTION DE MISSION AU SEIN DE LA DSIT Pilotage des audits des applications fiscales du Groupe TOTAL (déclaratifs comptables des filiales France et Etranger ; consolidation fiscale ; déclaration du bénéfice consolidé) et des applications de refacturation de la DSIT. Organisation des travaux entre MOA, MOE et TMA. Fiscalité spécifique (régime de consolidation fiscale), Re-facturation interne, PCA / PRA, Sarbanes-Oxley, Urbanisation des SI TOTAL RAFFINAGE & MARKETING (2010, 6 PERS) : PMO COMMERCIALISATION GAZ NATUREL Pilotage du projet d industrialisation du SI des Filiales Combustibles du Groupe TOTAL, dans le cadre de la mise en place d une nouvelle offre à destination des professionnels. Coordination multi-acteurs MOA & IT (Fournisseur de molécule, TOTAL RM, Filiales, Editeurs de progiciels, TMA, Infogérance) CHEVAL FRANÇAIS (2009, 5 PERS) : DIRECTION DE PROJETS TRA Organisation de la TRA du site institutionnel SECF (recette, performances, industrialisation). BadBoy, CubicTest, Excel, JMeter, Joomla, Mantis, Selenium FAF-SAB, OPCA DE L ARTISANAT DU BTP (2009, 6 PERS) : DIRECTION DE MISSION Organisation, pilotage et animation des ateliers. Etude des processus et besoins métiers. Etat de l art en dématérialisation OPCA. Aide au choix de solution Portail. Rédaction du cahier des charges. Aide au choix, Cahier des charges, Dématérialisation des processus, Gestion de contenu, Portail d entreprise 2

3 CHEVAL FRANÇAIS (2009) : CONSEIL EN TRANSFORMATION DE LA DSI Audit des ressources DSI (organisation, stratégie, patrimoine applicatif, infrastructure, licences). Plan de transformation à 3 et 5 ans. Démarche de sécurisation des salles d exploitation. ITIL, Organisation IT, PCA/PRA/PSI, Politique RH, Schéma directeur DSI, Urbanisation et transformation informatique LA POSTE (2008/09, PERS) : DIRECTION DE PROJETS & COACHING AGILE Définition de la démarche Agile des projets WT10 et DIGIPOSTE de La Poste. Coaching des équipes MOA/MOE. Animation du cérémonial SCRUM. Supports de communication, reporting et pilotage. ATOM, CubicTest, J2EE, Mantis, Maven, PHP, REST, SCRUM, Selenium LA POSTE (2008, 40 PERS) : INDUSTRIALISATION & QUALITE DU CENTRE DE SERVICES EXTERNE GFI Responsable des chantiers d industrialisation des processus et prestations, sur externalisation des services IT de La Poste (contrats, processus, gouvernance, qualité, performance, tableaux de bord). CMMi, escm, Eclipse BIRT, ISO 9001, ITIL, Mantis, MS Project, Quality Center, SLA, Synergy Change/CM, Talend RATP (2007, 10 PERS) : DIRECTION DE PROJETS TMA SIRH NTIC Au sein de la TMA SIRH, audit, réorganisation, coordination et pilotage des équipes projets NTIC, connexes au futur système HR Access «Rhapsodie». Recadrage des relations MOA/MOE/TMA. Eclipse, Hibernate, Java, Jonas, JSP, Linux, MS Project, PostgreSQL, PVCS Tracker, Oracle, Struts, Subversion, Tomcat SANOFI-AVENTIS (2006, 10 PERS) : DIRECTION DE PROJETS Coordination des équipes (utilisateurs, études, fournisseur, infrastructure, assistance) et reporting, dans le cadre de la montée de version du progiciel de gestion des restaurants d entreprise. ARVAL, GROUPE BNPP (2006, 2 MOIS/H) : ASSISTANCE AU PILOTAGE DU SERVICE ETUDES Processus de pilotage des activités par domaines métiers (équipes Front-Office SI) et sous-traitance interne (Back-Office SI). Mise en place du poste de Planificateur avec pour objectifs la résolution du stock d incidents à fin 2006 et l organisation de la prise en charge des projets métiers. Excel, MS Project, OPX2 PMU (2006, 10 PERS) : DIRECTION DE PROJETS Suivi contractuel, budgétaire et administratif du projet «Adaptation du SI aux paris verticaux». Grand Système IBM, MS Project EUVOXA, DE 1997 A 2006 GENDARMERIE NATIONALE (2005/06, 7 MOIS/H) : ASSISTANCE A LA SPECIFICATION AMOA dans le cadre de la refonte du Système Judiciaire de Recherche. Interviews MOA & MOE. Rédaction des rétro-spécifications de l existant. Cahier des charges et spécification de la cible. Eclipse, Java/J2EE, Linux, MS Project, Objecteering, Power AMC, Rose, Subversion, UML, XDE, XML/XSLT LA POSTE (2005, 5 MOIS/H) : AIDE AU PILOTAGE DES SERVICES IT Assistance MOA/MOE pilotage et reporting de projets. Tableaux de bord de valorisation des services IT. Coaching des responsables de services. Diffusion des bonnes pratiques. Expertise méthodes, outils et qualité. Formation et monitorat des chefs de projets sur 5 sites de la DSI de La Poste Artemis, CobIT, MS Project, Processus de support aux services (ITIL), Open Workbench, PMW, VBA ADP-GSI (2004, 6 MOIS/H) : ARCHITECTURE TECHNIQUE ET EXPERTISE METHODES Architecture, méthodes et outils (Paie, Gestion Administrative, GTA), dans le cadre de la réalisation de la nouvelle plateforme de services hébergés Z2X. Ant, Eclipse, Java/J2EE, MySQL, Perl, PostgreSQL, Rose, Tomcat, WebLogic, UML, XML/XSLT CHANTIERS DE L ATLANTIQUE (2003/04, 2 MOIS/H) : OPTIMISATION DE LA GESTION DES PROJETS SI Audit d amélioration et d évolution de la solution. Formation des nouveaux chefs de projets. MS Project 2000/Server, Oracle 3

4 OCTALIS (2002/03, 16 MOIS/H) : URBANISATION ET REFONTE DE PROGICIELS RH Optimisation des processus métiers. Refonte des progiciels (Paie, Comptabilité, GRH, Gestion interne). Urbanisation et architecture applicative. Référentiel d Objets Métiers. Atelier intégré de modélisation/développement. Recrutement et à formation des équipes. ADO.NET, IIS, Java, JET/Access, NUnit, Oracle, Perl, PL/SQL, Quicktest Pro, Rose, Sharepoint Portal Server, SQL Server, Test Director, VB 6/.NET, VMWare GSX Server/Workstation, XML/XSLT EUVOXA (2001/02) : SYSTEME DE MUTUALISATION DES COMPETENCES TECHNIQUES Conception et mise en œuvre d une plateforme de partage et de mutualisation des compétences. Organisation et animation des forums techniques collaborateurs (250 pers). Lotus Domino, PhpBB CHANTIERS DE L ATLANTIQUE (2001/02, 20 MOIS/H) : SOLUTION DE GESTION DES PROJETS SI Analyse des processus. Audit des besoins. Aide au choix de la solution de pilotage des projets SI. Prototype, démarche, supports et indicateurs. Construction et déploiement de la solution. Formation et monitorat des responsables SI, chefs de projets et équipes (50 pers). 4C (ordonnancement), Access, MS Project 2000/Server, Oracle, Perl, VBA BANQUES POPULAIRES (2001, 3 PERS) : GESTION DE PROJET Proposition et suivi des prototypes de valorisation du socle corporate de banque à distance. Rédaction du dossier des préconisations techniques et fonctionnelles. ASP, Commerce Server, IIS, Index Server, Site Server, Webtrends Portal Server BANQUES POPULAIRES (2000, 1 MOIS/H) : AUDIT DES SERVICES DE BANQUE A DISTANCE Audit des services de banque à distance. Recueil des besoins MOA, étude préalable et soutenance. ASP, COM/DCOM, DNA, Site Server EUVOXA (2000/01) : SOLUTION DE GESTION DE LA DOCUMENTATION PROJET PAQ «Gestion Documentaire». Spécification, développement et déploiement de la gestion des documents contractuels. Formation des équipes projets, commerciaux et administratifs (92 pers). Démarche ISO, Lotus Notes, TQM MMA (1999/2000, 10 MOIS/H) : EXPERTISE METHODES ET OUTILS Membre des Task Forces «Référentiels P9» et «Editique». Guides et procédures. Référentiel de données. Formation et monitorat des équipes (gestion de projet, UML). Assistance à la spécification. AMC Designer, Edinat (GED), Merise, MS Project, Perl, PSN, Rose, SDM/S, UML EUVOXA (1999/01) : DEMARCHE METHODOLOGIQUE DE PROJET Définition de la démarche méthodologique Groupe. Production et promotion des supports normalisés et livrables types auprès des collaborateurs (200 pers). ISO, Merise, MS Project, RAD, SDM/S, UML GT2I, INFORMATIQUE DES CAISSES D EPARGNE (1999/01) : Supports de cours. Organisation et animation des sessions de formation à de Ns Design. NS Design, NSDK CANA/CAVAL/CENTRE SEM/UNION SET (1997/98, 3 MOIS/H) : FORMATEUR NSDK ASSISTANCE MOA Assurance qualité et contrôle des engagements et livrables du sous-traitant (ASI Informatique). Démarche ISO, Extranet, Progress AGL/SGBD THYSSEN GROUP (1998/99, 4 PERS) : DIRECTION DE PROJETS Suivi des contrats client et pilotage des multiples forfaits des domaines «Gestion des interventions techniciens» et «Protocoles ascenseurs». Encadrement des équipes et passage en TMA. C++, MS Project, Oracle, Protocoles de supervision réseau spécifiques, Windev CREDIT AGRICOLE (1998, 5 PERS) : GESTION DE PROJET Encadrement des équipes Progiciels et Intégration dans le cadre d un forfait d intégration d un progiciel de simulation d Epargne Logement au sein d un site de banque à distance ASP, COM/DCOM, HTML, JavaScript, MS Project 4

5 GIE GERAP (1997, 2 MOIS/H) : PROTOTYPE DU FUTUR SI DE GESTION DES ASSURES Validation de l architecture technique (SGDB, GED, Workflow). Assemblage. Scénarios fonctionnels. Edinat (GED), NatStar, Oracle, Tuxedo, Unix, Workflow SOFTEAM, DE 1990 A 1997 COFACE (1995/97, 10 MOIS/H) : REFONTE DES APPLICATIONS MOYEN TERME Démarche méthodologique. Atelier intégré. Urbanisation et prototypage de composants métiers. Démarche ISO, MEGA, Merise, NatStar, SDM/S SITE (1994/95, 8 MOIS/H) : GESTION DE DOCUMENTATION TECHNIQUE EMBARQUEE Lotissement et planification. Atelier intégré. Conception, développement, test, intégration. C++, Objecteering, Sun Solaris SNCF, DIRECTION DE LA RECHERCHE (1992/94, 16 MOIS/H) : SIMULATEUR FERROVIAIRE Rétro-conception, développement, test, intégration. Outils d extraction des résultats simulation. C++, Shell, Unix CSEE TRANSPORT (1990/92, 18 MOIS/H) : COMMANDE CENTRALISEE DU METRO DE LYON Atelier intégré spécifique. Conception, développement, test et intégration de composants objets. Archimede, C++, Emacs, HP UX, Interleaf, LISP, Objecteering CONNAISSANCES FONCTIONNELLES ASSURANCE : Assurance export. Couverture (Retraite, TNS, Santé). Crédit. IARD. Simulation. Vie. BANQUE : Epargne logement. Services en ligne. COURIER POSTAL : Archivage à valeur probante. Dématérialisation. Distribution. E-Services postaux. Nouvelles offres en ligne (particuliers et professionnels). Optimisation du Tri. ENERGIE : Commercialisation (cotation, contractualisation, relève, facturation). Consolidation fiscale. FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE : Communication institutionnelle des OPCA. Dématérialisation des procédures et des documents. Dispositifs de formation. Collecte des fonds de la formation. GESTION DOCUMENTAIRE : Editique. Gestion de contenu. Gestion électronique de documents, données techniques et plans. Numérisation. Portail d entreprise. Workflow. Conservation de la valeur probante. INDUSTRIE : Agro-alimentaire. Construction navale. Maintenance de parc d ascenseurs. JUDICIAIRE : Fichiers de recherches judiciaires (personnes, objets, véhicules). RH : Commission d avancement. DIF. Entretien Individuel. Frais de personnels. Gestion administrative. Gestion des temps et activités. GPEC. Paie. Plan de formation. Saisies sur salaire. TRANSPORTS : Contrôle/Commande. Consignes de sécurité. Simulation ferroviaire. Statistiques et reporting métiers. Suivi d exploitation (observations, évènements, incidents). Yield Management. CONNAISSANCES TECHNIQUES ADMINISTRATION : AIX, HP UX, Linux, Samba, UNIX SysV, Windows DÉMARCHES : CMMi, CobIT, escm, ISO, ITIL, MDA, Merise, OMT, Praxeme, RAD, RUP, SADT, SCRUM, SDM/S, TOGAF, TQM, UML, XP LANGAGES : ASP, C, C++, C#, HTML, Java, JSP, Lisp, LotusScript, Perl, PHP, SQL, Shells, VB, XML OUTILS : Artemis, BIRT, CubicTest, DB Designer, EBX Platform, Eclipse, GanttProject, JSPwiki, Mantis, Maven, Mega, MS Project, NatStar/NSDK, NSIS, Objecteering, OpenProj, OPX2, PMW, PowerAMC, PSN, QuickTest Pro/QC, Rose/XDE, Struts, SubVersion, Talend, Visual Studio, VM Ware, WinDev SERVEURS : Alfresco, Apache/Jakarta/Tomcat, IIS, James, Jonas, Joomla, Liferay, Notes/Domino, Sendmail, SharePoint Portal Server, Site Server, Tuxedo, WebLogic, WebMethods, WebSphere, Zope SGBD : Access, Informix, MySQL, O2, Oracle, PostgreSQL, SQL Anywhere, MS SQL Server 5

6 DIVERS Anglais : Technique, score de 785 au TOEIC (01/2004) Espagnol : Scolaire Nationalité Française. Marié, sans enfant. Passionné par la publicité, les médias de masse, la communication, le cinéma, la cuisine inventive. 6

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