Périmètre d Intervention. Notre Offre

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1 5 Nos Références 4 Nos Valeurs 3 Périmètre d Intervention 1 2 Notre Offre 1 La société

2 La Société Qui sommes nous? 20 ans d expérience - 4 ans d existence Management des Systèmes d information Performance et Transformation Mission Accompagnements et conseils DSI ou service informatique Délégation de consultant-managers Localisation / Réseau Paris, Lyon, Rennes Partenaire de ITperf, LVI Consulting 2

3 Notre Offre Performance Audit de situation / Qualité Schéma directeur Indicateurs de performance Processus internes / externes Finance Valeur Transformation Assistance MOA / MOE Pilotage de projets Conduite du changement Management de transition DSI DRH Valeur Valeur Valeur 3

4 Performance du SI Audit de situation Qualité Dresser rapidement une situation précise en regard du besoin d amélioration - photographie Identifier les axes d actions, l effort à fournir et les priorités d actions/gains - analyse Proposer un plan de mise en œuvre, identifier la valeur produite, les soutenir auprès du client feuille de route Améliorer le delivery par l approche CMMi édition du logiciel Organisation et mise en œuvre de service desk par une approche ITIL Help desk Schéma directeur Définir les besoins stratégiques métiers et ceux des directions opérationnelles, Cartographier l existant, identifier les opportunités, les points d appuis ou d investissement Définir une cible alignée sur la stratégie de l organisation, sa valeur et les indicateurs de mesure Poser les risques/solutions, construire un plan de transformation. Validation du top management Décliner le budget, le portefeuille projet, la gouvernance par exercice Indicateurs de performance Identifier les besoins de valeur, formaliser le catalogue de service, définir les axes de communications Définir le budget d investissement et de fonctionnement, le présenter et soutenir le ROI Produire les indicateurs TCO -, les analyser, les comparer et les diffuser en interne, Communiquer les succès et les plans d améliorations tableau de bord, newsletter Processus internes et externes Définir l organisation, les processus de travail utilisateurs / DSI / fournisseurs Formaliser les processus pour implémentation dans une solution BPM partager, tracer, référencer Mise en œuvre des processus, suivre, améliorer la qualité et augmenter la valeur au métier Piloter les processus, identifier des plans progrès, mesurer les impacts, mettre en œuvre 4

5 Transformation du SI Assistance MOA / MOE Accompagnement et conseil au choix de solution Request For Information or Proposal, Organisation et pilotage du processus d appel d offre, Assistance à la négociation de contrat fournisseur Service Level Agreement Définir le besoin opérationnel avec les utilisateurs métiers, le formaliser et assurer la prise en charge par le centre de réalisation interne/externe spécifications fonctionnelles détaillées Faciliter la relation MOA/MOE indicateurs, bilans, portefeuille de projets, perspective métier Pilotage de projets Pilotage opérationnel de projets - comité de pilotage/projet, reporting, contrôle, budget, délai, planning Plan assurance qualité - processus du projet, contrôle, amélioration continue Plan de management de projet - équipe projet, communication, PMO Gestion des risques - indentification, hiérarchisation, contrôle Veiller à l intégration du projet au sein du système d information - cohérence, pérennité Conduite du changement Préparer, organiser et accompagner les MOA/MOE dans les recettes plan de recette fonctionnelle et technique, Organiser la mise en œuvre intégration, homologation, déploiement Organiser les formations plan de formation, support, animation, logistique, Accompagner les périodes post projets pour accélérer l appropriation support de proximité Management de transition Mettre à votre disposition des profils expérimentés et opérationnels Permettre à l entreprise de passer une période particulière ou en rupture du régime courant Apporter un complément d expertise par le biais d actions de coaching Intervenir ponctuellement lorsqu une entité ou un projet ne répondent pas à vos attentes et que vous souhaitez en sécuriser le résultat attendu. 5

6 Périmètres d Intervention

7 Nos Valeurs Accompagnement adapté Regard objectif Pour réussir VOTRE MISSION Relation pérenne Expertise solide Une structure réactive NOS ACTIONS TRANSFORMENT VOS CONTRAINTES ET VOS ATTENTES EN SUCCÈS 7

8 Nos Références Contextes Réalisations Résultats Directeur du service (P&L) Editeur/Intégrateur logiciel BPM/qualité Ventes de prestations orientées BPM et qualité logicielle (grands comptes et PME/PMI) Garant des engagements pris par l entreprise (service) Dépassement des objectifs Fidélisation des clients Conseil Directeur d un centre de R&D (P&L) Editeur/Intégrateur progiciel Santé DSI Société de conseil international 1000 consultants Mise en œuvre d une politique qualité globale Renégociation des contrats fournisseurs Prospections de projets «significatifs» Clients grands comptes Plusieurs millions de pp Direction de la fonction support, schéma directeur, Budget, communication Responsable de la performance des services informatiques délégués, fiabilisation de la production, Conduite de projets applicatifs (PeopleSoft HR, Finance, GED, ) et technique (téléphonie mobile). Conservation de la marge (>30%) en contexte difficile. Amélioration qualité perçue au bout de 12 mois par les clients Démarrage et pilotage de la DSI Offre de service multi-site internationale Redressement significatif de la qualité de l offre de service. Responsables d études HR Société d audit & conseil 1500 consultants Direction de l intégration PeopleSoft HR & payroll Assistance à maîtrise d ouvrage, direction de l équipe maintenance IS RH interne-externe Mise en œuvre ATT, bilan social, interface comptable 1500 bulletins de paie gérés dans PeopleSoft SIRH et paie ZAP-ADP Retail Refonte de SI Distribution habillement personnes Refonte du système comptable des filiales Conception et pilotage de la réalisation au forfait, formation des gestionnaires Assistance à l amélioration de la qualité des évolutions du SI de gestion administrative de la paie. Une comptabilité opérée localement, consolidée au niveau du groupe. Confiance et agilité restaurée sur la gestion administrative du personnel. 8

9 Nos Références Contextes Réalisations Résultats Assurance Santé Migration et refonte du SI Santé Mutuelle pp Fusion de SI Assureur - Maroc - 1,5 millions de pp. Manager de transition Mutuelle - 1,4 millions de pp. Accompagnement Start up Editeur logiciel Web Responsable des chantiers intégration & accompagnement du changement Migration de SN Santé vers Activ Infinite 1500j/h Fusion des SI CNIA & Es Saada 3000j/h Coaching managers SI -études, production, infrastructure Apport méthodologique, indicateurs, pilotage Responsable des études dans une mutuelle -70 personnes- Démarrage des projets de service en ligne Processus de gestion des changements MOA, Etudes- Rationalisation des relations fournisseurs -SSII, éditeurs- Définition de la stratégie, plan produit et commercial Initialisation de projets Client Middle market Accompagnement sur 6 mois Mise en production conforme aux attentes de la direction Pilotage de l entité améliorée (PMO, Budget, RH, ) Une entité plus réactive aux attentes des métiers La structure est pérenne et accélère sa croissance SSII Coaching Start up Editeur & Web services Accompagnement à la définition de la stratégie - commerce, marketing, pricing- L entreprise accélère son développement Manager de transition Editeur de progiciel & infogérance- Réorganisation d une BU de 20 personnes Audit, définition et validation d une feuille de route Mise en œuvre opérationnelle Un projet client majeur -forfait- pérennisé 9

10 Les Associés INTERVENANT NIVEAU D EXPERTISE Frédéric Truchon-Bartes Fondateur 5 ans d'expérience dans le pilotage d'un ou plusieurs centres de développement logiciel 5 ans d'expérience en tant que manager de missions, de transition Plan de redressement d'activité Pilotage de plans d'industrialisation et de qualité de l'édition de logiciel Pilotage de projets d'intégration/conduite du changement d'erp d'assurance de personne 10 ans d'expérience dans le conseil Philippe Bouëssel Consultant Associé 10 ans d'expérience dans le pilotage d'intégration/maintenance/conduite du changement d'erp de gestion 5 ans d'expérience de DSI d'un cabinet de conseil international 5 ans de pratiques des services informatiques délégués - infogérance et TMA globale Pilotage de plans de transition, de phases probatoires, de services réguliers et de réversibilité des services externalisés 1 an d'expérience dans le conseil 10

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