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1 Dealer Management System solution technologique globale qui couvre en amont tous les besoins fonctionnels et techniques de l activité d un distributeur de véhicules : magasin, atelier, VN/VO. Adaptable à toute structure : une solution unique qui intègre en temps réel les informations de sociétés juridiques différentes et des sites distants. Personnalisable selon l activité de la concession : interfaces et liens constructeurs disponibles selon les marques distribuées. Simple d utilisation pour une prise en main et un retour sur investissement rapides. Pilotage de vos vendeurs et supervision de l activité commerciale Analyse et reporting prédictif de l activité Optimisation de la charge de travail et accueil clients Gestion de la paie et des ressources humaines de la concession Gestion de l activité libre-service via un écran tactile avec paramétrage étendu Accès à toute la comptabilité d entreprise, éditions et tableaux de bord Liens constructeurs Base DMS Magasin Atelier VN/VO Base DMS solution transversale qui répond précisément aux exigences de chaque service, fonctions et objectifs de la concession : + DE PRODUCTIVITÉ : modules caisse, planning atelier et CRM pour améliorer la performance de chaque service. + DE RESSOURCES : modules RH et finance pour la gestion des collaborateurs et de l entreprise en parfaite adéquation avec les normes sociales et fiscales en vigueur. + DE DÉCISIONNEL : module décisionnel pour une visibilité totale et stratégique, indispensable au pilotage de l entreprise.

2 Fonctionalités Base DMS Atelier Magasin Fiches véhicules : création, consultation et mise à jour des fiches véhicules détaillées. Devis : création et édition. OR : création, affectation MO, identification N OR (gestion par code barre), clôture, suivi des encours. Ressources atelier : pointage, affectation, gestion des temps barèmes, des forfaits, gestion des temps réels /facturés. Facturation : rappel devis, intégration MO, édition, saisie des règlements. Statistiques : reporting atelier, tableaux de bord, graphiques. Clients : fiches individuelles, consultation de l historique et des encours. Pièces : gestion des familles, constructeurs, remises accordées, garanties. Commandes : création et suivi (réservations/en cours/réceptions/reliquats), gestion des promotions, intégration des réceptions. Facturation : gestion des acomptes, BL, devis, factures. Inventaire : création des listes, saisie et lecture par code barre, calcul et états des écarts, clôture, éditions Interfaces constructeurs : intégration des tarifs et éclatés de pièce constructeurs, commandes, BL, factures Achat : recherche du meilleur prix par constructeur, transmission des commandes par Intranet, comptabilisation des achats, formule de réapprovisionnement. Gestion des stocks : débit, rétrocessions, cessions internes, rotations, dépréciations Statistiques : tableaux de bord, éditions complètes, graphiques de l activité magasin VN/VO Catalogue véhicules/matériels : intégration du catalogue constructeur et interne, liaison automatique avec référenciel (selon option). Clients : création, consultation et mise à jour des fiches clients véhicules/matériels. Stock : création, consultation, mise à jour des véhicules/matériels disponibles à la vente (états stocks/en commande/réservé clients, etc.). Ventes : création et édition des propositions clients, commandes, facturation, suivi du CA et des marges par marque/modèle/version, suivi des affaires. Suivi fournisseur : création, réception contrôle et comptabilisation des commandes de véhicules/matériels. Statistiques : analyse des ventes, exportation pour tableaux de bord.

3 Les modules SIMPLIFIER, FIABILISER, FIDÉLISER Bénéficiant de l expérience acquise dans le domaine de la gestion de caisse pour de grandes enseignes de distribution, le module caisse a été adapté pour les concessionnaires proposant une activité libre service. Entièrement paramétrable, ce nouveau module facilite et fiabilise la gestion de la caisse. > Rapidité et sécurité au passage en caisse Un écran tactile donne accès à toutes les fonctions de la caisse : identification des références et des prix, enregistrement des mouvements et des modes de règlement, calcul des remises, visualisation et édition des tickets et factures, etc. > Gestion de la fidélité client Le module caisse intègre également la situation client : clients caisse ou en compte, points de fidélité acquis et déduction des remises, gestion d articles gratuits. Cette fonctionnalité est paramétrable selon la stratégie commerciale de la concession et les évènements promotionnels ponctuels. PLANIFIER, OPTIMISER, SATISFAIRE Winbike.plus est enrichi d un module de planning des rendez-vous et des capacités atelier. De conception interactive, cette interface coordonne l activité, planifie les tâches et communique l information. Une solution concrète et efficace qui répond aux objectifs de service clients et de productivité des ateliers. > Accueil clients et traitement instantané des demandes Une interface dédiée aux services d accueil pour la prise de rendez-vous, l estimation des travaux à réaliser, le calcul des disponibilités atelier, le choix du Conseiller Client (réceptionniste SAV), la proposition de véhicule de remplacement, l ouverture automatique des OR par le DMS. > Productivité du service atelier Un planning précis et rigoureux pour gérer et optimiser les capacités par service ou technicien avec prise en compte des horaires de travail, des vacances et séminaires de formation prévus ainsi que des absences pour maladie.

4 Dealer Management System CONNAÎTRE, VENDRE, SUPERVISER Dédié à la force de vente, le module CRM de Winbike.plus est une interface de gestion commerciale opérationnelle conçue pour simplifier, rationaliser et superviser le travail quotidien des vendeurs. > Centralisation des informations clients / prospects / stock disponible à la vente Via une base de données unique, les vendeurs accèdent à l ensemble de leur portefeuille clients et prospects (contacts qualifiés, actions à faire, historique des offres commerciales réalisées ). Le stock disponible à la vente est intégré et mis à jour en temps réel afin de faciliter le travail du vendeur (personnalisation de l offre, durée de validité, date de relance ). > Gestion commerciale et supervision Les fonctionnalités du module CRM de Winbike.plus offrent aux vendeurs tous les outils d aide à la vente pour une gestion efficace de leur activité : gestion des priorités commerciales, élaboration des offres, planning des relances, saisies des rapports d activité Les outils de supervision permettent au dirigeant de contrôler l activité des vendeurs et de préciser les objectifs et priorités commerciales à suivre. MAÎTRISER, ANALYSER, DÉCIDER Winbike.plus propose un nouveau module de pilotage d entreprise issu des dernières techniques d analyses multidimentionnelles (cube Olap). Conçu sous forme d application web, les données sont mises à jour en temps réel et offrent une visibilité totale sur l activité pour mieux analyser et prendre les bonnes décisions. > Fonction Reporting L activité est synthétisée sous forme de tableaux de bord personnalisables avec la possibilité d obtenir des vues détaillées de l activité par site, département, produit, etc. > Fonction décisionnelle Les données d activité sont traduites en indicateurs de performance et comparées aux objectifs fixés pour chaque niveau de l entreprise (commercial, atelier, magasin, comptabilité, etc.). Une signalisation permanente surveille et informe sur le niveau de performance atteint : alerte lors d écarts trop importants avec les objectifs fixés.

5 Dealer Management System GÉRER, ENCADRER, S ADAPTER > Gérer l intégralité du personnel d entreprise Absences, heures supplémentaires, primes, formation professionnelle continue, l interface Sage de Winbike.plus gère chaque situation. Le risque d erreur dans l édition et le versement de la paie est limité, la visibilité sur les ressources humaines employées au service de l activité est totale. PILOTER, ANTICIPER, MANAGER Winbike.plus propose les solutions Sage pour la gestion financière, la paie et les ressources humaines de la concession. Conçu spécifiquement pour les besoins des petites et moyennes entreprises, Sage assure une simplicité et convivialité d utilisation et garantit la mise à jour aux nouvelles normes sociales et fiscales. > Le meilleur de la gestion d entreprise Paramétrable selon la spécificité de la concession (structurelle et organisationnelle), l entreprise est gérée en toute sécurité et conformité règlementaire via l interface Sage : comptabilité générale, analytique et budgétaire, gestion des flux bancaires Winbike.plus offre l excellence en matière de comptabilité, gestion et finance d entreprise.

6 Accompagnement clients Avant-vente/ consulting/ déploiement Votre cahier des charges est défini avec votre correspondant informatique, la mise en œuvre est coordonnée avec les divers partenaires du projet : réseau, matériel et télécom. Audit : structurel, organisationnel, fonctionnel Analyse de l existant, Reprise des données, Paramétrage Formation Les utilisateurs suivent une formation initiale dispensée par nos équipes spécialistes métier. Une formation post-démarrage complète les acquis et valide l opérationnalité de chaque service. Maquettage, Formations, Contrôle des acquis Pôle démarrage, pôle expert Assistance utilisateurs Nos consultants SAV répondent à vos questions du lundi au vendredi et vous facilitent la résolution de vos problématiques métier via nos outils de prise de contrôle à distance. Siège social : BP EYSINES Cedex Tél. : Fax :

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