Synerway Appliance Release Notes. Version (25/09/2012)

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1 Synerway Appliance Release Notes Version (25/09/2012)

2 Synerway Release Notes (version ) Logiciel 25/09/2012 SYNERWAY 102 rte de Limours Domaine de St-Paul Saint-Rémy-lès-Chevreuse FRANCE REFERENCE : RN_V4_0_200_FR

3 Copyright Synerway SAS 2012 Imprimé en France Vos suggestions sur la forme, le fond et la présentation de ce manuel sont les bienvenues. Une feuille destinée à recevoir vos remarques se trouve à la fin du présent manuel. Marques déposées Toutes les marques citées dans ce manuel sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Tous les noms de marques ainsi que les noms de produits matériels et/ou logiciels sont régis par le droit des marques et/ou des brevets. La citation des noms de marques et de produits est purement informative et ne constitue pas une violation du droit des marques et/ou des brevets. Des corrections ou des modifications au contenu de ce document peuvent intervenir sans préavis. Synerway ne pourra pas être tenu pour responsable des éventuelles erreurs qui pourraient être contenues dans ce manuel, ni pour tout dommage pouvant résulter de son application.

4 Table des matières Synerway Appliance Release Notes 1 Table des matières 4 Nouvelles fonctionnalités - Appliance Synerway version One Click Bare Metal Restore 8 Gestion des cartouches de nettoyage 8 Archivage des systèmes 8 IMPORTANT : Gestion des bandes LTO 8 Les bandes sont systématiquement éjectées lors d'une mise à jour Ultimate for VMware (version ) 9 Problèmes résolus version REFs : 3220, 3221, 3245, 3246 Améliorations pour la gestion des médias 10 REF : 3078 : Informations peu claires concernant l'espace FileSafe Repository 10 RÉF : 3079 : Suppression d'un edrive 10 REF : 3170 : Liens vers le FileSafe Repository perdus après remastérisation de l'appliance 10 REF : 3174 : Supprimer un compte FileSafe Repository 10 REF : 3193 : Contrôle de la volumétrie NExt Data Center sur partage réseau par une licence 10 REF : 3194 : Reconnexion automatique au partage réseau lorsque celui-ci tombe 10 REF : 3197 : L'archivage des systèmes depuis l interface web 10 REF : 3203 : Tâches de sauvegarde et PRA bloquées à 2 To maximum 11 REF : 3208 : Retarder le déclenchement d'un PRA/ePRA quand la sauvegarde associée est en cours 11 REF : 3212 : Afficher le fichier en cours de traitement lors d'une tâche de sauvegarde 11 REF : 3213 : Afficher les travaux en cours sur un NExt Data Center 11 REF : 3220 : Liens erronés vers les profils dans la page de validation de médias 11 REF : 3229 : Le lien "Espace Advanced Pack" invisible dans l'interface 11 REF : 3234 : Impossible d'effacer les champs "Plage d'adresse IP" et "Alias DNS de l'appliance Synerway" 12 REF : 3235 : Le démarrage du service PXE en appuyant 3 fois sur le bouton ON-OFF de l'appliance 12 REF : 3245 : Validation de média dans les librairies et l'option "Toutes les durées" 12 REF : 3279 : L'alarme de demande de nettoyage ne s'auto-acquitte pas 12 REF : 3281 : Impossible d éjecter un média RDX du lecteur avec le bouton d éjection. 12 REF : 3290 : Les sauvegardes synthétiques ne se déclenchaient pas si le système était "non joignable" 12 Problèmes résolus version Mise à jour d'outils de contrôle des lecteurs et librairies LTO 13 Amélioration des temps de démarrage de l'appliance 13 RÉF : 3079 : Suppression d'un edrive 13 RÉF : 3259 : Ajout d'un modèle générique MA-L pour les modèles MA attachés à une librairie 13

5 RÉF : 3288 : Changement de version d'un OS avec application : les applications ne fonctionnent plus 13 RÉF : 3301 : Un mail sans alarme envoyé par erreur 13 RÉF : 3310 : La restauration One-Click UBMR n'accepte pas les noms contenant des "-" 13 RÉF : 3312 : Mauvais alignement des filtres sur la page Opérations/Sauvegarde 14 RÉF : 3322 : Basculement d'evolume d'un partage CIFS vers un autre partage CIFS 14 RÉFs : 3331 et 3333 : Gestion de la taille du disque de la SVA 14 RÉF : 3343 : Espace disque réservé au disque virtuel 14 RÉFs : 3351 Accès impossible à la page de configuration des mises à jour automatiques 14 RÉFs : 3356 et 3358 : Montage NFS inconnu lors d'une sauvegarde de sécurité 14 RÉF : 3361 : Statut edisk après un arrêt brutal de l'appliance 14 RÉF : 3366 : Date mal affichée dans le navigateur 15 RÉF : 3371 : Restauration des fichiers MAC OS >4Go 15 RÉF : 3373 : Suppression des messages polluants affichés dans la Console 15 RÉFs : : Restauration depuis une bande "Impossible de remonter" 15 RÉF : 3403 : Compatibilité Disaster Recovery Aix 15 RÉFs : 3427 : 3428 : 3430 : 3433 : Ajout d'options et commandes sbxcli 15 Problèmes connus version RÉF : 3204 : La gestion des codes barres des médias 16 RÉF : 3267 : Mise à jour de la page FileSafe lors d'une suppression de compte 16 RÉF : 3268 : Aucun message lors de la labellisation d'un RDX verrouillé en écriture 16 RÉF : 3289 : Envoi d' sur alarme acquittée 16 RÉF : 3336 : Traduction erronée de "Seuil espace disque" et "Envoi d'alarmes par " dans la version allemande 16 IMPORTANT : Gestion des bandes LTO en version Problèmes résolus : versions et Traitement des synchronisations RBM/Appliance accéléré 17 RÉF : 3412 : Redémarrage de l'appliance lors d'une externalisation Ultimate for VMware 17 RÉF : 3421 : Utiliser la dernière sauvegarde réussie lors des externalisations 17 RÉFs : 3424 : 3427 : 3428 : 3430 : 3433 : Ajout d'options et commandes sbxcli 17 RÉFs : 3443 : 3444 : 3445 : Amélioration de la navigation dans l'application Ultimate for VMware 18 RÉF : 3448 : Mise à jour de la MIB Synerway 18 RÉF : 3450 : La procédure d'arrêt de la base de données améliorée 18 RÉF : 3451 : Le mécanisme de rotation des logs de la base de données amélioré 18 RÉF : 3462 : Messages RBM apparaissant en boucle 18 Gestion de la cartouche de nettoyage dans les lecteurs et librairies de bandes 19 Archivage des systèmes 20 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware 21

6 L Agent Ultimate for VMware - points forts 22 Composants Ultimate for VMware 23 Sauvegardes locales avec l'agent Ultimate for VMware 24 Sauvegardes distantes avec l'agent Ultimate for VMware 25

7 Nouvelles fonctionnalités - Appliance Synerway version 4.0 La version 4.0 a été entièrement retravaillée pour permettre la prise en charge d Appliances à forte volumétrie : les LA48000 embarquent ainsi désormais 48 To de surface disque. Cette évolution a nécessité un chantier important d optimisation des performances pour de telles volumétries. Cette version propose les avantages suivants : Version "Full 64 bits" permettant la prise en charge de quantités d espace disque et de mémoire plus importants, et un traitement plus rapide des opérations. Version "Full SMP" (Symmetric MultiProcessing) permettant une répartition de charge optimisée sur les processeurs multi-cœurs. Optimisation des systèmes de fichiers pour accélérer les accès en lecture et écriture sur des volumes de très grande capacité. Nouveau système de fichiers spécialisé, dédié au catalogue de sauvegarde et à la base de données de configuration, permettant d accélérer les accès à ces 2 bases d information. Ajout du "Thin Provisioning" sur les Advanced Packs : désormais, il est possible de réduire l espace Advanced Pack consommé pour la protection d une partition ou d un disque, à la taille de ses données utiles. Advanced Pack Exchange Advanced Pack Oracle. Nouveau packaging sur clé USB : l ensemble des livrables est fourni sur un support unique, qui permet également de remasteriser l Appliance directement en USB. Version allemande de l'appliance : à l'installation, la langue allemande est désormais proposée en plus des langues française et anglaise. Ces optimisations ont permis de constater des gains importants de performances sur les configurations très chargées : Temps de sauvegarde divisé par 2. Temps de PRA divisé par 3 à 4. Temps de sauvegarde et restauration de sécurité divisé par 5. Temps de remasterisation divisé par 3. Ces facteurs d optimisation dépendent bien entendu de la configuration de l Appliance, et il est impossible de les garantir. Néanmoins, les gains réalisés restent dans tous les cas très perceptibles. Les Appliances Synerway sont désormais livrées installées dans cette nouvelle version. ATTENTION : Concernant les Appliances déjà installées en version antérieure, attention : certains anciens matériels ne sont pas compatibles 64 bits et ne pourront donc pas être mis à Nouvelles fonctionnalités - Appliance Synerway version 4.0 7/26

8 jour en version 4. Les numéros de série des machines pouvant être mises à jour doivent démarrer par soit "XAN-xxxx" ou "Rxxxx". Pour les matériels compatibles avec la version 4, la mise à jour ne peut être réalisée qu en respectant une procédure particulière à réserver en priorité aux Appliances les plus capacitives (modèles LA). Renseignez-vous auprès de votre partenaire Synerway. Pour plus de renseignements sur cette version, veuillez consulter le Guide Overview dans les Guides Utilisateur qui se trouvent sur la clé USB "Backup Appliance Software" ou dans l'aide en ligne depuis l'interface de l'appliance Synerway. One Click Bare Metal Restore One Click Bare Metal Restore est la nouvelle solution de Disaster Recovery Windows complet à la portée de tous les utilisateurs. Avec la version , vous pouvez acquérir l option One Click Bare Metal Restore. Combinée à l agent UBMR, cette option simplifie à l extrême la restauration complète des systèmes Windows, sur le matériel d origine, un matériel différent ou même en machine virtuelle, rendant l opération accessible à tout utilisateur et déchargeant les équipes de support de ce type de tâche. Cette option est particulièrement intéressante pour les sites éloignés ou en grand nombre et pour lesquels l intervention d un technicien est nécessaire lorsqu un serveur Windows tombe en panne : le retour sur investissement est assuré dès le premier crash. Renseignements auprès de votre partenaire Synerway. Gestion des cartouches de nettoyage Il est important de lire la section suivante : Gestion de la cartouche de nettoyage dans les lecteurs et librairies de bandes, page 19 afin de s'assurer que le processus de nettoyage de la librairie se passe correctement. Archivage des systèmes Avec la version , il devient possible de lancer un Archivage des systèmes, page 20. Les données pour ce système sont déplacées dans un dossier d'archive. Ces données restent accessibles pour une restauration via l'interface de l'appliance (où le système archivé apparaît), et le système est recréé avec son nom d'origine pour les nouvelles sauvegardes. IMPORTANT : Gestion des bandes LTO Afin de permettre la sauvegarde de tâches de sauvegarde à plus de 2 To, il a été nécessaire de modifier le format d'écriture sur bande et les nouveaux et anciens formats ne peuvent pas coexister sur la même bande. Les bandes déjà entamées seront fermées jusqu à leur recyclage. Si une bande est dans le lecteur au moment de la mise à jour, celle-ci sera fermée sur incident. Il devient donc impossible d'écrire sur les bandes avec l'ancien format. IMPORTANT: La modification du format d'écriture sur bande se traduit par une période de transition qui impactera l'administration au quotidien des bandes. 8/26 Nouvelles fonctionnalités - Appliance Synerway version 4.0

9 Les bandes sont systématiquement éjectées lors d'une mise à jour ATTENTION : Les bandes sont systématiquement éjectées lors de la mise à jour Il est fortement recommandé d'éjecter les bandes dans le lecteur ou librairie avant d'installer le patch. Si vous utilisez une librairie de bandes avec votre Appliance, il faut vérifier le contenu de la librairie via l'interface afin d'éviter des incohérences potentielles et qui vous exigent de réinsérer une bande spécifiques dans un emplacement précis. Ultimate for VMware (version ) Synerway commercialise un agent pour la protection des environnements VMware. Cet agent, "Ultimate for VMware" est une solution de sauvegarde et de restauration complète pour la première plateforme mondiale de virtualisation. Voir : La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware, page 21pour plus de renseignements. Voir aussi : Problèmes résolus version , page 10 Problèmes résolus version , page 13 Problèmes connus version , page 16 Gestion de la cartouche de nettoyage dans les lecteurs et librairies de bandes, page 19 Archivage des systèmes, page 20 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware, page 21 Nouvelles fonctionnalités - Appliance Synerway version 4.0 9/26

10 Problèmes résolus version La version apporte les modifications suivantes : REFs : 3220, 3221, 3245, 3246 Améliorations pour la gestion des médias Des améliorations ont été apportées dans la version pour la gestion des médias. REF : 3078 : Informations peu claires concernant l'espace FileSafe Repository Des améliorations ont été apportées à la page Opérations/Stockage/Local/Espace FileSafe concernant l'utilisation de l'espace de stockage FileSafe. RÉF : 3079 : Suppression d'un edrive Il est désormais possible de supprimer un edrive depuis l'interface de l'appliance Synerway. REF : 3170 : Liens vers le FileSafe Repository perdus après remastérisation de l'appliance L'accès à des données FileSafe Repository (les données sauvegardées directement à partir d'une machine Windows vers un espace dédié sur l'appliance) n'était plus possible après la remastérisation de l'appliance puis la restauration de sécurité. Désormais, les liens entre le FileSafe Repository et l'appliance sont correctement rétablis après la restauration de sécurité. REF : 3174 : Supprimer un compte FileSafe Repository Vous pouvez désormais supprimer un compte FileSafe repository. Pour ce faire, ouvrir le menu Opérations/Stockage, puis cliquer sur l onglet Volume par utilisateur de l espace FileSafe. REF : 3193 : Contrôle de la volumétrie NExt Data Center sur partage réseau par une licence Les externalisations NExt Data Center réseau sur partage CIFS sont désormais calculées différemment par rapport à l'espace NExt Data Center stocké sur le disque de l'appliance, car l espace Data Center déclaré sur une Appliance est soit local, soit CIFS. La quantité d espace allouable en CIFS pour le NExt Data Center est désormais fixée par la licence. REF : 3194 : Reconnexion automatique au partage réseau lorsque celui-ci tombe Dans les versions précédentes, si une connexion entre une Appliance et un partage réseau utilisé par le NExt Data Center tombait, elle n'était pas reconnectée automatiquement. Une tâche d'epra en cours pouvait donc échouer sur cette erreur. Ceci est corrigé en version REF : 3197 : L'archivage des systèmes depuis l interface web Avec la version , il devient possible de lancer un "archivage" du système. Les données pour ce système sont déplacées dans un dossier d'archive. Ces données restent accessibles pour une Problèmes résolus version /26

11 restauration via l'interface de l'appliance (où le système archivé apparaît), et le système est recréé avec son nom d'origine pour les nouvelles sauvegardes. Voir aussi : Archivage des systèmes, page 20. REF : 3203 : Tâches de sauvegarde et PRA bloquées à 2 To maximum Auparavant, l'appliance ne traitait pas de tâche unique de sauvegarde ou de PRA pour des volumes de plus de 2 To de blocs de données compressées. Au delà de 2 To, ces tâches s'arrêtaient une fois ce compteur atteint. Ceci est corrigé en version ATTENTION : Pour optimiser les performances, nous préconisons d éviter de programmer des tâches de sauvegarde qui dépassent 1 To lorsqu il y a beaucoup de fichiers à protéger. Dans ce cas, il est conseillé de répartir ces sauvegardes sur plusieurs profils de sauvegarde, ou d opter pour une protection par l agent Advanced Pack REF : 3208 : Retarder le déclenchement d'un PRA/ePRA quand la sauvegarde associée est en cours Le démarrage d un PRA et epra attend désormais la fin de la sauvegarde associée si celle-ci est déjà en cours, même si le PRA ou epra est programmé pour partir à un moment fixe. Ceci permet d éviter certains conflits d accès au disque qui provoquaient parfois un échec du PRA ou epra. REF : 3212 : Afficher le fichier en cours de traitement lors d'une tâche de sauvegarde Les répertoires en cours de traitement sont affichés lors de l'exécution de la tâche de sauvegarde. Cette information apparaît sur la page de détail du travail concerné. REF : 3213 : Afficher les travaux en cours sur un NExt Data Center Dans la page de visualisation des edisks déclarés sur un NExt Data Center, nous affichons désormais une nouvelle colonne avec un statut "disponible" ou "occupé". Ceci permet à l'administrateur de savoir s'il peut procéder à une opération de maintenance (redémarrage par exemple) sur son Appliance NExt Data Center. REF : 3220 : Liens erronés vers les profils dans la page de validation de médias Sur les modèles à lecteur manuel, dans la page de configuration de la validation de média, la liste des profils et les médias qu'ils utilisent est affichée. Or, dans les versions précédentes, si on cliquait sur le nom de l'un de ces profils pour accéder à sa page de configuration, on obtient des messages d'erreur suivis d'une page de configuration de profil vierge. Ceci est corrigé en version REF : 3229 : Le lien "Espace Advanced Pack" invisible dans l'interface Dans le cas d'une remastérisation d'une Appliance pour ajouter de l'espace Advanced Pack, puis une restauration d'une sauvegarde de sécurité, le lien vers l'espace Advanced Pack restait absent de l'interface de l'appliance. Ceci est corrigé en version /26 Problèmes résolus version

12 REF : 3234 : Impossible d'effacer les champs "Plage d'adresse IP" et "Alias DNS de l'appliance Synerway" Dans la page Paramétrage/Appliance Synerway/Réseau/PXE, il est désormais possible d'effacer les champs "Plage d'adresse IP" et "Alias DNS de l'appliance Synerway". REF : 3235 : Le démarrage du service PXE en appuyant 3 fois sur le bouton ON-OFF de l'appliance Dans la page Paramétrage/Appliance Synerway/Réseau/PXE, il est désormais possible de configurer l'appliance afin qu'elle démarre en mode PXE en appuyant trois fois sur le bouton ON- OFF de l'appliance. REF : 3245 : Validation de média dans les librairies et l'option "Toutes les durées" La validation d'un média dans les librairies labellisé "Toutes les durées" était mal gérée dans les versions précédentes. Les médias déjà labellisés mais entamés n'étaient pas considérés comme étant valides et seuls les médias vierges étaient acceptés. De plus, dans le rapport, le champ "Durée de conservation demandée" n'était pas rempli. Ceci est corrigé en version REF : 3279 : L'alarme de demande de nettoyage ne s'auto-acquitte pas Ce problème ne concernait que certains modèles de lecteur. L'alarme de demande de nettoyage s'auto-acquitte désormais automatiquement. REF : 3281 : Impossible d éjecter un média RDX du lecteur avec le bouton d éjection. Il était parfois impossible d éjecter un média RDX du lecteur en appuyant sur le bouton d éjection. Ceci est corrigé en version REF : 3290 : Les sauvegardes synthétiques ne se déclenchaient pas si le système était "non joignable" Les sauvegardes totales synthétiques ne démarraient pas lorsque le système client concerné n était pas joignable sur le réseau, alors que la présence du système n est pas nécessaire pour la réalisation de la sauvegarde totale synthétique. Problèmes résolus version /26

13 Problèmes résolus version La version apporte les modifications suivantes : Mise à jour d'outils de contrôle des lecteurs et librairies LTO Mise à jour d'outils de contrôle des lecteurs et librairies LTO, permettant une meilleure remontée d'alarme et la prise de logs plus précis pour le support en cas d'anomalie. Amélioration des temps de démarrage de l'appliance Amélioration des temps de démarrage de l'appliance Synerway lorsque celle-ci a un historique de sauvegarde volumineux. RÉF : 3079 : Suppression d'un edrive Il est désormais possible de supprimer un edrive depuis l'interface de l'appliance Synerway RÉF : 3259 : Ajout d'un modèle générique MA-L pour les modèles MA attachés à une librairie Un nouveau modèle, le MA-L est disponible lors du choix manuel des modèles pendant la mastérisation : c'est ce modèle qu'il faut choisir pour une Appliance MA8000 non équipée de lecteur interne, et qui peut être attachée à une librairie. RÉF : 3288 : Changement de version d'un OS avec application : les applications ne fonctionnent plus Dans les versions précédentes, lors d'un changement de système d'exploitation (par exemple de Windows 2003 à Windows 2008), les applications liées et archivées n'étaient pas correctement enregistrées. Ceci pouvait empêcher l exécution des sauvegardes pour ces applications. Cette anomalie a été corrigée en version REMARQUE : Il est toutefois recommandé de redémarrer le navigateur après avoir changé de système d'exploitation et l'archivage des applications attachées. RÉF : 3301 : Un mail sans alarme envoyé par erreur L'envoi d' s sur alarmes ne se fait plus lorsqu'il n'y a aucune alarme active. RÉF : 3310 : La restauration One-Click UBMR n'accepte pas les noms contenant des "-" Lorsque le nom du système sauvegardé avec One-Click UBMR contenait des "-", la liste de tous fichiers.tib sauvegardés ne s'affichait pas dans l'interface de restauration One-Click UBMR. Corrigé en REMARQUE : Ce problème ne concernait que les restaurations One-Click UBMR. 13/26 Problèmes résolus version

14 RÉF : 3312 : Mauvais alignement des filtres sur la page Opérations/Sauvegarde Dans la version précédente, dans la page Opérations/Sauvegarde, certains filtres n'étaient pas correctement alignés avec leurs cases correspondantes. Ceci est corrigé en version RÉF : 3322 : Basculement d'evolume d'un partage CIFS vers un autre partage CIFS Amélioration de la gestion des bascules d'evolume d'un partage CIFS vers un autre partage CIFS. RÉFs : 3331 et 3333 : Gestion de la taille du disque de la SVA Gestion de la taille du disque de la SVA - Afin de mieux gérer la taille d'un disque virtuel d'une SVA, la taille de la partition est désormais demandée dans l'assistant d'initialisation de la SVA. Dans la page Paramétrages/Appliance Synerway puis Espace de Stockage/Espace de fichiers puis : L'espace disque réservé au disque virtuel, vous pouvez désormais modifier à la hausse la taille allouée aux disques virtuels utilisés pour les sauvegardes SVA. RÉF : 3343 : Espace disque réservé au disque virtuel Dans la page Paramétrages/Appliance Synerway puis Espace de Stockage/Espace de fichiers puis : L'espace disque réservé au disque virtuel, vous pouvez désormais modifier à la hausse la taille allouée aux disques virtuels utilisés pour les sauvegardes SVA Pack. Important : La taille de cet espace ne correspond pas exactement à la taille du disque virtuel (.vdi) car il faut tenir compte des espace réservés au partitions root, swap et xfs. A titre indicatif, un disque virtuel de 500 Go aura un espace de stockage de données de 460 Go environ. RÉFs : 3351 Accès impossible à la page de configuration des mises à jour automatiques Le flux RSS par défaut pour les mises à jour automatiques n'est plus celui du site Synerway : il n'est pas positionné tant qu'aucun "Code Support" n'est affecté, ce qui permet de ne plus bloquer l'accès à la page de configuration des mises à jour lorsqu'il n'y a pas d'accès au site Synerway. RÉFs : 3356 et 3358 : Montage NFS inconnu lors d'une sauvegarde de sécurité Dans certains cas d'erreur d'une sauvegarde de sécurité sur partage réseau, le partage restait monté, obligeant à un redémarrage de l'appliance pour que les sauvegardes de sécurité sur partage puissent à nouveau fonctionner. RÉF : 3361 : Statut edisk après un arrêt brutal de l'appliance Dans les versions précédentes le redémarrage d'une Appliance ne permettait pas de rétablir le statut "Disponible" pour les edisks qui étaient occupés à effectuer des tâches d'epra. Le statut erroné "Occupé travaux de sauvegarde 2" restait affiché dans l'interface de l'appliance. Ce comportement est corrigé en : si un epra est en échec, l'edisk concerné conserve un statut "Occupé" jusqu'au prochain epra. Problèmes résolus version /26

15 RÉF : 3366 : Date mal affichée dans le navigateur Le dates de dernières modifications et dernières sauvegardes étaient incorrectement affichées lors d'une navigation dans un système protégé. Ceci est corrigé en version RÉF : 3371 : Restauration des fichiers MAC OS >4Go Il est désormais possible de restaurer des fichiers dans des systèmes MAC OS >4Go. RÉF : 3373 : Suppression des messages polluants affichés dans la Console Lors de l'installation du master, le message d'erreur "brltty [9500]: eu: Autodetection failed." apparaissait et revenait en boucle au moment de se connecter à la console. Ceci est corrigé en version De même, les messages du type "Unknown Packet 0x??" et "Ignored Byte 0x??" n'apparaissent plus. RÉFs : : Restauration depuis une bande "Impossible de remonter" Dans les versions précédentes, lorsqu'une bande est parcourue en vue d'une restauration, le lien "up" ( ) ne s'affichait pas afin de permettre de remonter dans l'arborescence. Ceci est corrigé en version RÉF : 3403 : Compatibilité Disaster Recovery Aix Résolution d'un problème de compatibilité pour certaines versions du Disaster Recovery Aix. RÉFs : 3427 : 3428 : 3430 : 3433 : Ajout d'options et commandes sbxcli Un certain nombre d'améliorations ont été apportées avec la version : Une comande sbxcli permettant de générer un rapport.slf sur un partage réseau : ajouter une option -all à la commande "diskinfo" afin de lister toutes les partitions et non seulement les espaces utilisés pour le stockage des données. L'objectif est de détecter lun manque d'espace global sur le système : Possibilité désormais de stocker plusieurs sauvegardes de sécurité sur le partage réseau : Ajout d'une commande "-netinfo" qui liste les informations sliées aux paramètres réseau de l'appliance. 15/26 Problèmes résolus version

16 Problèmes connus version La version comporte les problèmes connus suivants : RÉF : 3204 : La gestion des codes barres des médias Des améliorations ont été apportées dans la version 4.0 à la gestion des médias. Cependant, quelques anomalies, qui existaient déjà dans les versions antérieures, subsistent dans la gestion des codes barres. Vous pouvez constater des incohérences entre le code barre et le label qui font que parfois une bande dans une librairie affiche un contenu incohérent. RÉF : 3267 : Mise à jour de la page FileSafe lors d'une suppression de compte Si vous supprimez un compte FileSafe dans la page Opérations/Stockage/Local/Espace FileSafe, dans l'onglet Volume par utilisateur, il se peut qu'il y ait un délai (de 1 à 2 minutes) entre le moment où l'on clique sur le bouton supprimer et le moment où les données ne sont plus affichées dans l'interface. RÉF : 3268 : Aucun message lors de la labellisation d'un RDX verrouillé en écriture Il est possible d'aller au bout de la procédure de labellisation d'un média RDX qui est verrouillé en écriture. Cependant, aucun message d'erreur ni avertissement n'est remonté pour indiquer que le média est verrouillé. Lors de la réintroduction du média, celui-ci n'est pas modifié ce qui est normal, car il est verrouillé. RÉF : 3289 : Envoi d' sur alarme acquittée Un est envoyé pour signaler une alarme même si celle-ci a été acquittée. RÉF : 3336 : Traduction erronée de "Seuil espace disque" et "Envoi d'alarmes par e- mail" dans la version allemande Les chaînes de caractères suivantes ne sont pas correctement traduites dans l'interface de l'appliance: "Seuil espace disque" et "Envoi d'alarmes par ". IMPORTANT : Gestion des bandes LTO en version 4.0 Afin de permettre la sauvegarde de tâches de sauvegarde à plus de 2 To, il a été nécessaire de modifier le format d'écriture sur bande et les nouveaux et anciens formats ne peuvent pas coexister sur la même bande. Les bandes déjà entamées seront fermées jusqu à leur recyclage. Si une bande est dans le lecteur au moment de la mise à jour, celle-ci sera fermée sur incident. Il devient donc impossible d'écrire sur les bandes avec l'ancien format. IMPORTANT: La modification du format d'écriture sur bande se traduit par une période de transition qui impactera l'administration au quotidien des bandes. Problèmes connus version /26

17 Problèmes résolus : versions et Les versions et de l'appliance Synerway apportent les modifications/améliorations suivantes. Traitement des synchronisations RBM/Appliance accéléré A partir de la version , le traitement des synchronisations entre une Appliance supervisée et la RBM a été accéléré. Ceci se traduit par une rapidité accrue sur la RBM. REMARQUE : A partir de la version 4, le traitement des synchronisations est également accéléré sur la RBM. RÉF : 3412 : Redémarrage de l'appliance lors d'une externalisation Ultimate for VMware Les versions de l'appliance antérieures à la nécessitaient un redémarrage de l Appliance après la première sauvegarde Ultimate avant d'externaliser les données depuis l Appliance vers un média ou vers une autre Appliance. Ce redémarrage n'est plus requis. RÉF : 3421 : Utiliser la dernière sauvegarde réussie lors des externalisations Lors des externalisations des sauvegardes, l'appliance récupère désormais la dernière tâche de sauvegarde réussie. Concernant les tâches UBMR, l'appliance récupère les noms de fichiers ".tib" dont l'image a été créée avec succès. Ces images sont ensuite listés pour la mise sur bande/externalisation vers edisk. RÉFs : 3424 : 3427 : 3428 : 3430 : 3433 : Ajout d'options et commandes sbxcli Un certain nombre d'améliorations et de modifications ont été apportées avec la version Voir la documentation sbxcli dans les Guides Utilisateur pour plus d'informations : Création d'une commande "driveeject" qui permet d'éjecter un média en dehors d'une opération planifiée : Une commande sbxcli permettant de générer un rapport.slf sur un partage réseau : ajouter une option -all à la commande "diskinfo" afin de lister toutes les partitions et non seulement les espaces utilisés pour le stockage des données. L'objectif est de détecter un manque d'espace global sur le système : Possibilité désormais de stocker plusieurs sauvegardes de sécurité sur le partage réseau : Ajout d'une commande "-netinfo" qui liste les informations liées aux paramètres réseau de l'appliance. 17/26 Problèmes résolus : versions et

18 RÉFs : 3443 : 3444 : 3445 : Amélioration de la navigation dans l'application Ultimate for VMware Un certain nombre d'améliorations ont été apportées à la navigation dans l'application Ultimate for VMware : La navigation dans l'application ainsi que la prise en compte des machines virtuelles avec noms identiques. Il y a désormais deux manières de déclarer un serveur ESX dans l'application Ultimate for VMware : individuellement, en renseignant son hostname dans le champs adéquat lors de la déclaration d une application Ultimate for VMware. à travers un Virtual Center, en renseignant le hostname du VMware VirtualCenter dans le champs d une application Ultimate for VMware. RÉF : 3448 : Mise à jour de la MIB Synerway La MIB Synerway a été mise à jour afin d'être davantage compatible avec les superviseurs actuellement disponibles. RÉF : 3450 : La procédure d'arrêt de la base de données améliorée Amélioration de la procédure d arrêt de la base de données de l'appliance afin d'éviter des arrêts brutaux dans certains cas. RÉF : 3451 : Le mécanisme de rotation des logs de la base de données amélioré Cette version voit une amélioration de la gestion des logs de la base de données de l'appliance. Ces logs pouvaient, dans certains cas, occuper un volume de disque important réduisant ainsi l'espace de stockage disponibles pour les données sauvegardées. RÉF : 3462 : Messages RBM apparaissant en boucle Sur une Appliance supervisée par une RBM, des logs polluants apparaissaient en boucle. Ceci est corrigé en version Problèmes résolus : versions et /26

19 Gestion de la cartouche de nettoyage dans les lecteurs et librairies de bandes Dans la version , la demande de nettoyage est détectée par l'appliance Synerway. Il est important de tenir compte des informations suivantes : Ne pas utiliser la fonction "auto-clean" des librairies. Vous devez laisser l'appliance Synerway s'occuper du nettoyage. Pour enlever la fonction auto-clean, il faut modifier les paramètres dans le menu sur le panneau d'avant de la librairie : Sur les librairies 8 slots (1U), ouvrir le menu Setup/Slots et positionner la valeur de Cleaning slot à 0. Sur les librairies 24 et 40 slots (4U), ouvrir le menu Settings/Partitions/Auto Clean ou Setup/Partitions/Auto Clean et désactiver cette fonction. Ouvrir le menu Setup/Slots et positionner la valeur de Cleaning slot à "0". Activer le slot de nettoyage de la librairie dans l'interface de l'appliance : Cliquer sur le menu de haut de page Opérations/Stockage puis le menu gauche Externalisation/Lecteurs et médias et cliquer sur la librairie elle-même (et non pas sur l un de ces composants Lecteur ou Magasin). Dans la section Cartouche de nettoyage, positionner le statut à actif puis cliquer le bouton de bas de page mettre à jour. ATTENTION : Si l Appliance indique que la cartouche de nettoyage est gérée automatiquement par la librairie, alors l Appliance a détecté que la librairie est en auto-clean. Vérifier que l autoclean est bien désactivé sur le panneau avant de la librairie, puis procéder à l opération suivante : Arrêter l Appliance via l interface, puis arrêter électriquement la librairie. Sur l Appliance, débrancher le câble menant à la librairie. Redémarrer l Appliance et attendre qu elle soit opérationnelle. Arrêter à nouveau l Appliance via l interface. Sur l Appliance, rebrancher le câble menant à la librairie. Redémarrer électriquement la librairie et attendre qu elle ait terminé l inventaire de son contenu. Redémarrer l Appliance. 19/26 Gestion de la cartouche de nettoyage dans les lecteurs et librairies de bandes

20 Archivage des systèmes Avec la version , il devient possible de lancer un "archivage" du système. Les données pour ce système sont déplacées dans un dossier d'archive. Ces données restent accessibles pour une restauration via l'interface de l'appliance (où le système archivé apparaît), et le système est recréé avec son nom d'origine pour les nouvelles sauvegardes. L'avantage de l'archivage réside dans la possibilité de mettre à jour une machine (Windows 2003 à Windows 2008 par exemple) tout en gardant les informations sur l'ancienne machine avec, en corollaire, une économie d'espace de stockage et de catalogue de sauvegarde. L archive conserve l ancien type de système ainsi que les applications associées (par exemple, Windows System State). Les applications associées à ce nouveau système sont recréées. Dans la page de configuration du système (Paramétrage/Systèmes), nous avons ajouté un bouton archive pour le déclenchement de cette opération ainsi que l'affichage des messages d'avertissement et de confirmation avant le déclenchement effectif. Dans le cas d un changement de type d OS, comme par exemple passage de Windows 2003 à Windows 2008, l archivage est réalisé automatiquement par l Appliance dès qu elle détecte le changement. Ceci est fait pour préserver les données existantes au format de l ancien système. Dans d autres cas, l administrateur pourra lui-même demander manuellement l archivage d un système s il souhaite alléger le catalogue de sauvegarde pour le système concerné. Ceci est intéressant notamment dans le cas d un système possédant plusieurs millions de fichiers ou une durée de conservation de plusieurs années : cet archivage permettra d alléger les opérations sur le catalogue de sauvegarde lors des travaux de sauvegarde ou PRA du système concerné. Dans tous les cas, les durées de conservation des données archivées ne changent pas et restent calées sur celles définies avant l archivage. Archivage des systèmes 20/26

21 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware La solution Ultimate for VMware permet de restaurer les éléments de votre infrastructure virtualisée - qu il s agisse d un ou de plusieurs systèmes (machines virtuelles) dans le cadre d un Disaster Recovery, de fichiers perdus ou d un objet applicatif (un MS-Exchange ou un objet SQL, par exemple). L agent Ultimate for VMware fournit une série d assistants qui couvre tous les besoins en restauration. Une VM peut être restaurée depuis son lieu de stockage sur l Appliance Synerway sans passer par le serveur ESX(i). Des assistants "SureBackup" sont disponibles pour vérifier l intégrité d une sauvegarde avant la réintégration de la machine virtuelle dans un environnement de production. L'Appliance Synerway permet également d'externaliser les données sur bande, disque RDX, un datacenter Synerway ou partage réseau. 21/26 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware

22 L Agent Ultimate for VMware - points forts Protection de l ensemble des machines virtuelles (VM) dans un environnement VMware. Intègre la puissance de la technologie VMware/vSphere dont le "changed block tracking" (CBT) qui réduit la fenêtre de sauvegarde et optimise les flux réseau. Restauration des systèmes complets, des fichiers et des objets applicatifs ( s...). Externalisation de la sauvegarde des VM sur média physique/logique. Complète les solutions Synerway pour la protection unifiée de toutes vos données. Puissance et efficacité des sauvegardes. L environnement de production est très peu impacté car les sauvegardes des machines virtuelles VMware, des fichiers et des applications se font en une seule passe. La déduplication et la compression des données à la source réduisent jusqu à 85%,le trafic réseau et l espace de stockage. Une technologie agentless. Nul besoin d installer un agent de sauvegarde sur chaque VM. Une solution parfaite pour les infrastructures multi-sites : elle permet de sauvegarder votre environnement virtuel à la fois en locale et/ou sur un site central (configuration data center). Possibilité de vérifier les VM sauvegardées, à travers des assistants "Surebackup", dans un environnement isolé de la production. La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware 22/26

23 Composants Ultimate for VMware L'agent Ultimate for VMware comporte deux composants : Le Proxy : gère la récupération des données VM et leur transfert vers l Appliance Synerway. Le Repository : installé sur l Appliance Synerway, gère le stockage, le recyclage et l externalisation des données sauvegardées. 23/26 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware

24 Sauvegardes locales avec l'agent Ultimate for VMware L Agent Ultimate for VMware, installé sur une machine Windows physique ou virtuelle, collecte les blocs modifiés des VM. Les blocs de données sont dédupliqués et compressés puis envoyés vers le Ultimate for VMware Repository sur l Appliance Synerway sur le même site. L Appliance met à jour l image de la machine sauvegardée et conserve les versions antérieures dans un "snapshot". Toute machine virtuelle sauvegardée sur une Appliance Synerway physique peut être externalisée sur bande LTO, disque RDX, vers une deuxième Appliance physique ou virtuelle et/ou un partage réseau CIFS. Les Appliances Synerway Virtuelles (SVA) peuvent externaliser vers une deuxième Appliance physique ou virtuelle ou vers un partage réseau CIFS. La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware 24/26

25 Sauvegardes distantes avec l'agent Ultimate for VMware La solution Ultimate for VMware s intègre parfaitement dans une configuration multi-sites. Le composant Proxy s installe typiquement sur le site des serveurs ESX(i) (et Virtual Center éventuel). Ceci permet un traitement optimal des données VM à sauvegarder avant leur envoi via le réseau (déduplication et compression) vers une Appliance Synerway. L Agent Ultimate for VMware installé sur une machine Windows physique ou virtuelle collecte les blocs modifiés des VM. Les blocs de données sont dédupliqués et compressés puis envoyés vers le Ultimate for VMware Repository sur l Appliance Synerway sur un site distant. L Appliance met à jour l image de la machine sauvegardée et conserve les versions antérieures dans un "snapshot". 25/26 La protection des machines virtuelles VMware avec Ultimate for VMware