ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN (deze vervangen de voorgaande)

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1 ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN (deze vervangen de voorgaande) 1) ALGEMEEN Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, zijn de algemene voorwaarden toepasselijk op alle prijsoffertes opgemaakt door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, op elke tussen de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV en de klant gesloten overeenkomst, en op alle facturen van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, en dit ongeacht of de woonplaats of de zetel van de klant in België of in het buitenland gelegen is, en ongeacht of de levering dient te worden uitgevoerd in België of in het buitenland. De algemene aankoopvoorwaarden van de klant zijn slechts geldig, indien ze door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV schriftelijk werden aanvaard. Bij tegenstrijdigheid tussen aldus aanvaarde algemene aankoopvoorwaarden en huidige algemene voorwaarden van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV primeren deze laatste. 2) PRIJSOFFERTES Prijsoffertes gelden gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop zij werden opgesteld, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien bepaalde kosten die een invloed hebben op de prijsofferte stijgen, door omstandigheden onafhankelijk van de wil van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, zoals verhogingen van rechten en accijnzen op de te leveren producten, verhogingen van vrachtprijzen, verhogingen van de prijzen van de basisproducten of grondstoffen, verhogingen van arbeidslonen ingevolge wettelijke bepalingen of nationale of sectoriële CAO s, wijzigingen in de valuta, enz., is de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV gerechtigd om, mits eenvoudige kennisgeving, een evenredige prijsverhoging aan te rekenen. Een afwijking van de prijsofferte is eveneens mogelijk, indien bepaalde feitelijke gegevens die door de klant werden meegedeeld en die van belang waren bij de prijsbepaling niet met de werkelijkheid blijken overeen te stemmen. 3) VERBINTENISSEN VAN DE ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV De verbintenissen die de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV heeft aangegaan, zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging van harentwege. 4) ANNULATIE VAN EEN BESTELLING In geval van annulatie door de klant binnen de 48 uren na een door ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bevestigde bestelling (datum van fax), zal de klant, ten titel van forfaitaire schadevergoeding, een bedrag gelijk aan 20% van de overeengekomen prijs verschuldigd zijn, behoudens het recht van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV om een grotere schade te bewijzen. Na begin van uitvoering is in elk geval geen annulatie meer mogelijk. 5) CONTRACTUELE VERHOUDING Alle overeenkomsten tussen de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV en de klant maken deel uit van één globale contractuele verhouding. Indien de klant zijn verbintenissen uit hoofde van een bepaalde overeenkomst niet nakomt, kan de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV de verdere uitvoering van zowel de desbetreffende als de andere lopende overeenkomsten schorsen. 6) PRIJZEN a) Zijn niet inbegrepen in de prijs: alle specifieke tekenwerk eigen aan de gekochte goederen van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst: de montage en de plaatsing van de goederen, en evenmin de verankeringsmaterialen. b) Indien bepaalde kosten die een invloed hebben op de overeengekomen prijs stijgen, door omstandigheden onafhankelijk van de wil van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, zoals verhogingen van rechten en accijnzen op de te leveren producten, verhogingen van vrachtprijzen, verhogingen van de prijzen van de basisproducten of grondstoffen, verhogingen van arbeidslonen ingevolge wettelijke bepalingen of nationale of sectoriële CAO s, wijzigingen in de valuta, enz., is de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV gerechtigd om, mits eenvoudige kennisgeving, een evenredige prijsverhoging aan te rekenen. 7) LEVERING a) Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, gelden alle door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV met de klant afgesloten overeenkomsten Af Fabriek. Bijgevolg voldoet de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV aan haar leveringsplicht wanneer zij de goederen in haar bedrijfspand ter beschikking van de klant heeft gesteld. De klant kan zich steeds laten vertegenwoordigen. Indien de goederen op de leveringsdatum, om welke reden dan ook, door de klant niet werden afgehaald, blijft de koopwaar in het bedrijfspand van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV liggen voor rekening, op kosten en op risico van de klant, met inbegrip van het brandrisico. De klant draagt alle kosten en risico s verbonden aan het vervoer van de goederen vanaf het bedrijfspand van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV naar de gewenste bestemming, zelfs wanneer franco levering werd overeengekomen. b) De overeengekomen leveringstermijnen zijn indicatief tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst. Deze termijnen zullen zoveel als mogelijk worden gerespecteerd. De overschrijding van de leveringstermijn kan geen aanleiding geven tot enige aansprakelijkheid in hoofde van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, en kan evenmin een grond tot ontbinding van de overeenkomst vormen.

2 c) De klant is verplicht de goede staat van de goederen na te zien, vooraleer de goederen in ontvangst te nemen, het aantal geleverde stuks na te tellen en gebeurlijk het nodige voorbehoud te maken tegenover de transporteur die alleen verantwoordelijk is. d) Wijzigingen in de bestelling - indien aanvaard door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV - betekenen automatisch dat de vooropgestelde leveringstermijn verlengd wordt. Overschrijding van de betalingstermijn van voorschotten wordt automatisch aan de leveringstermijn toegevoegd. 8) OVERMACHT De aansprakelijkheid van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV kan niet worden ingeroepen wanneer het niet-naleven van haar verbintenissen te wijten is aan gevallen van overmacht, zoals oorlog, onlusten, gedeeltelijke of algemene staking, gedeeltelijke of algemene lock-out, besmettelijke ziekten, exploitatieongevallen, brand, machinebreuk, faillissement leveranciers, gebrek aan grondstoffen, enz. Overmacht geeft de klant in geen geval recht op ontbinding van de overeenkomst of op een schadevergoeding. 9) WEIGERING VAN GOEDEREN/WANPRESTATIE VAN DE KLANT Indien de klant de levering van de gekochte goederen weigert of wanneer de klant zijn verbintenissen jegens de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV niet nakomt, dan kan de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV opteren voor de ontbinding van de gehele overeenkomst of een deel ervan mits schadevergoeding ofwel voor de gedwongen tenuitvoerlegging ervan. Het volstaat dat de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV hiertoe haar uitdrukkelijke wil laat kennen. Een eventuele ontbinding van de overeenkomst gebeurt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, na kennisgeving bij aangetekend schrijven. De klant is hierbij ten opzichte van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV gehouden tot de vergoeding van alle geleden schade, met inbegrip van de gederfde winst, administratiekosten, transportkosten, kosten voor stockering, enz. Bovendien zal de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV het recht hebben om de verdere uitvoering van zowel de desbetreffende als de andere lopende overeenkomsten, geheel dan wel gedeeltelijk, op te schorten. 10) GEBREKEN a) Bij levering dient de klant na te gaan of de geleverde goederen zichtbare beschadigingen of gebreken vertonen. Zichtbare beschadigingen of gebreken dienen door de klant specifiek en nauwkeurig gemeld te worden op de vrachtbrief en per aangetekend schrijven of per fax binnen de 48 uren na levering aan ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. Laattijdige klachten zijn onontvankelijk. b) Elke klacht met betrekking tot verborgen gebreken moet gebeuren bij aangetekende brief, ten laatste verstuurd binnen de maand na levering. Laattijdige klachten zijn onontvankelijk. c) In geval van een ontvankelijke en gegronde klacht met betrekking tot gebreken aan de goederen, zal de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV de geleverde goederen vervangen of herstellen. De ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV kan nooit gehouden zijn tot enige andere schadevergoeding, noch kan haar enige andere sanctie worden opgelegd. 11) MONTAGE EN PLAATSING Montage en plaatsing kunnen nooit deel uitmaken van de overeenkomst tussen de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV en de klant. De klant moet op zijn kosten alle bijstand en materiaal die voor de montage en plaatsing nodig zijn ter beschikking stellen. 12) ONDERHOUD DOOR DE KLANT (BETREFT ZONWERING EN LAMELLEN) De klant is gehouden om een jaarlijkse revisie en onderhoud van de zonwering en de lamellen uit te voeren, inzonderheid van de bevestiging van de zonwering, haar onderdelen en van de lamellen. 13) GARANTIE VAN DE ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (BETREFT ZONWERING EN LAMELLEN) a) Gedurende een periode van één jaar vanaf de levering, garandeert de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, bij een defect aan een zonwering of aan de lamellen die werden geproduceerd door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV en die werden geplaatst en gemonteerd overeenkomstig de instructies van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, de herstelling of vervanging van eventuele defecte onderdelen. De ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV kan niet gehouden zijn tot enige andere schadevergoeding of sanctie onder de garantie, zoals voorzien in dit artikel. b) Noch de achterliggende structuur waaraan, noch de wijze waarop de zonwering en de lamellen worden verankerd (type bevestigingsmaterialen, aantal, edm.) wordt door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bepaald. Zowel bij het uitsturen van offertes als bij het uitvoeren van bestellingen gaat de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV er, behalve indien uitdrukkelijk anders bepaald, van uit dat de zonwering en de lamellen conform de instructies van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV zullen worden geplaatst en gemonteerd, en zullen worden bevestigd op een stalen of betonnen achterconstructie. c) Op verzoek van de klant, kan de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV een eerste advies geven over de windbelasting op de zonwering en de lamellen. Evenwel geeft de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV

3 hieromtrent geen enkele uitdrukkelijke of impliciete garantie aan de klant. Dergelijke studies dienen uitgevoerd te worden door gespecialiseerde studiebureaus. d) Alle aanspraken op de garantie, voorzien in dit artikel, vervallen bij: onjuist gebruik, hieronder begrepen gebreken aan de achterliggende structuur, gebreken aan de wijze waarop de zonwering of de lamellen aan de achterliggende structuur worden aangebracht of gebreken ingevolge de bevestiging van bepaalde voorwerpen aan de constructie. niet-naleving van artikel 12 van deze voorwaarden, d.w.z. onvoldoende onderhoud van de zonwering of de lamellen; gebreken ingevolge de foutieve tussenkomst van de klant of van derden, waaronder gebreken n.a.v. de plaatsing en montage van de zonwering of de lamellen; gebreken ingevolge windbelasting of belasting van andere natuurelementen op de zonwering of de lamellen; het installeren van de zonwering met andere onderdelen dan deze door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV geleverd. 14) TAKSEN Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, zijn alle eventuele taksen uitsluitend ten laste van de klant. Een gebeurlijke wijziging van het bedrag van de taksen zal door de klant nooit kunnen ingeroepen worden als reden om de overeenkomst te beëindigen. 15) AANVAARDING FACTUUR - BETALING Iedere factuur zal bij gebreke aan protest bij aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na haar verzending als aanvaard beschouwd worden. Alle facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. De betaling per overschrijving, wissel of op enige andere wijze kan niet aanzien worden als een verzaking aan deze bepaling en houdt geen schuldvernieuwing in. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, zijn de facturen van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV betaalbaar als volgt: A. voor de producten zonwering en lamellen: een eerste schijf gelijk aan 30% van de totale overeengekomen prijs dient betaald te worden binnen een termijn van drie dagen na het plaatsen van de bestelling door de klant. Een tweede schijf gelijk aan 30% van de totale overeengekomen prijs dient betaald te worden voorafgaand aan de voorziene leveringsdatum. Het saldo gelijk aan 40% van de totale overeengekomen prijs dient betaald te worden binnen een termijn van 30 dagen na de levering. B. voor alle andere producten: de totale overeengekomen prijs dient betaald te worden binnen een termijn van 30 dagen na de levering. De betaling dient te geschieden in EURO, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst. Alle kosten van betaling zijn ten laste van de klant. Indien het vertrouwen van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV in de kredietwaardigheid van de klant geschokt wordt door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de klant en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen, die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de klant aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV zich het recht voor, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden, de gehele bestelling of een gedeelte ervan op te schorten en van de klant geschikte waarborgen te eisen. Indien de klant weigert hierop in te gaan, behoudt de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV zich het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren. Al het voorgaande geldt onverminderd de rechten van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV op schadevergoedingen en intresten. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag zullen de openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 12% per jaar opbrengen en zal het nog openstaande saldo na een vergeefse ingebrekestelling verhoogd worden met 10% van het gefactureerde bedrag, met een minimum van 125 EURO, zelfs in geval van toekenning van termijnen van respijt. De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. 16) INTELLECTUELE EN INDUSTRIELE EIGENDOMSRECHTEN Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten m.b.t. tekeningen, ontwerpen, berekeningen, enz., door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV uitgevoerd voor rekening van de klant en aan de klant overhandigd, blijven toebehoren aan de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV en kunnen door de klant enkel worden bekend gemaakt of gebruikt voor de uitvoering van onderhavige overeenkomst. 17) EIGENDOMSVOORBEHOUD De door de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV aan de klant geleverde goederen blijven eigendom van de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV tot op het ogenblik dat alle door de klant aan de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV verschuldigde bedragen, met inbegrip van intresten en kosten, zijn betaald. De klant verbindt er zich toe de goederen die het voorwerp uitmaken van het eigendomsvoorbehoud niet te verkopen, te verwerken of te vervreemden, zolang zij niet volledig betaald werden.

4 De betaalde voorschotten blijven de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop. 18) TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEIDSBEDING Alle geschillen tussen de klant en de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk. De verhouding tussen de klant en de ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. 19) ZELFSTANDIGHEID VAN DE CLAUSULES - NEDERLANDSE TEKST De eventuele nietigheid van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van alle andere clausules. Ingeval van betwisting nopens de interpretatie van deze voorwaarden, primeert steeds de Nederlandstalige tekst. Texte français sur, English text on, Deutscher Tekst auf 01/10/2005

5 CONDITIONS GENERALES DE VENTE (remplace la version précédente) 1) GENERALITES A moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit, les présentes conditions générales sont applicables à toutes les offres de prix rédigées par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, à tous les contrats conclus entre la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et le client et à toutes les factures de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, que le domicile ou le siège social du client soit situé en Belgique ou à l'étranger et que la livraison soit effectuée en Belgique ou à l'étranger. Les conditions générales d'achat du client ne sont valables que si elles ont été acceptées par écrit par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. En cas de contradiction entre lesdites conditions générales d'achat acceptées et les présentes conditions générales de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, ces dernières primeront. 2) OFFRES DE PRIX Les offres de prix sont valables durant une période de 60 jours à compter de la date de leur établissement, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement. En cas de hausse de certains coûts ayant une incidence sur l'offre de prix, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, telles que les hausses des droits et accises sur les produits à fournir, les majorations des coûts du transport, les augmentations des prix des produits de base ou des matières premières, les hausses des charges salariales résultant de dispositions légales ou de CCT nationales ou sectorielles, de changements de devise, etc., la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV est habilitée à comptabiliser, sur simple notification, une augmentation de prix proportionnelle. Il est également possible de déroger à l'offre de prix s'il s'avère que certaines données de fait, qui ont été communiquées par le client et qui étaient essentielles lors de la détermination du prix, ne correspondent pas à la réalité. 3) ENGAGEMENTS DE LA ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV Les engagements que la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV a souscrits ne sont contraignants qu'après leur confirmation écrite par cette dernière. 4) ANNULATION D'UNE COMMANDE modification - annulation Modifications: En cas d'annulation par le client dans les 48 heures qui suivent une commande confirmée par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (date de la poste), ce dernier sera redevable, au titre de dommages et intérêts forfaitaires, d'un montant égal à 20% du prix convenu, sous réserve du droit dont dispose la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV de prouver un dommage plus conséquent. Plus aucune annulation n'est possible après le début de l'exécution. Toute modification d une commande entraînera des frais qui seront calculés et imputes au client en fonction des chargements. 5) RAPPORT CONTRACTUEL Tous les contrats conclus entre la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et le client relèvent d'un rapport contractuel global unique. Si le client ne respecte pas ses engagements souscrits dans le cadre d'un contrat donné, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV peut suspendre la poursuite de l'exécution du contrat en question, ainsi que des autres contrats en cours. 6) PRIX a) Ne sont pas compris dans le prix, sous réserve de dispositions autres convenues par écrit : le montage et le placement des marchandises, ainsi que les matériaux de fixation. b) En cas de hausse de certains coûts ayant une incidence sur le prix convenu, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, telles que les hausses des droits et accises sur les produits à fournir, les majorations des coûts du transport, les augmentations des prix des produits de base ou des matières premières, les hausses des charges salariales résultant de dispositions légales ou de CCT nationales ou sectorielles, de changements de devise, etc., la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV est habilitée à comptabiliser, sur simple notification, une augmentation de prix proportionnelle. 7) LIVRAISON (avec la confirmations bon livraison) a) A moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit, tous les contrats conclus par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV avec le client sont de type Départ usine. La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV remplit dès lors son obligation de livraison lorsqu'elle a mis les marchandises à la disposition du client dans son bâtiment d'exploitation. Le client peut toujours se faire représenter. Si, à la date de livraison, le client ne prend pas possession des marchandises, pour quelle que raison que ce soit, ces marchandises demeurent dans le bâtiment d'exploitation de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, pour le compte, aux frais et aux risques du client, y compris le risque d'incendie. Sous réserve d'un autre accord conclu par écrit, le client supporte tous les coûts et tous les risques liés au transport des marchandises depuis le bâtiment d'exploitation de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV jusqu'à la destination souhaitée, même en cas de livraison franco. b) Les délais de livraison convenus sont indicatifs, à moins d'un autre accord conclu par écrit. Ces délais seront respectés dans la mesure du possible. Le dépassement du délai de livraison ne peut entraîner la moindre responsabilité de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et ne peut constituer un motif de résiliation du contrat.

6 c) Le client est tenu de vérifier le bon état des marchandises, avant leur réception, de compter le nombre de pièces livrées et de faire, le cas échéant, les réserves spécifiques et détaillées à l'égard du transporteur, lequel sera l'unique responsable. Le retour des marchandises s'effectue au frais et aux risques du client. d) Les modifications apportées à la commande signifient automatiquement en cas d'acceptation par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV la prolongation du délai de livraison initial. Le dépassement du délai de paiement des acomptes est automatiquement ajouté au délai de livraison. 8) FORCE MAJEURE La responsabilité de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ne peut être invoquée lorsque le non-respect de ses engagements est dû à des cas de force majeure, tels que la guerre, les troubles, les grèves partielles ou générales, les lock-out partiels ou généraux, les maladies contagieuses, les accidents d'exploitation, l'incendie, les pannes de machines, la faillite de fournisseurs, la pénurie de matières premières, etc. Les cas de force majeure ne confèrent au client, en aucune hypothèse, le droit de procéder à la résiliation du contrat ou de déposer une demande en dommages et intérêts. 9) REFUS DES MARCHANDISES / DEFAUT DE PRESTATION DU CLIENT Si le client refuse la livraison des marchandises achetées ou si le client ne respecte pas ses engagements à l'égard de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, cette dernière peut décider de procéder à la résolution de tout ou partie du contrat, avec dommages et intérêts, ou à l'exécution forcée dudit contrat. Il suffit que la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV communique expressément sa volonté. Une éventuelle résiliation du contrat s'effectue de plein droit et sans mise en demeure ou intervention judiciaire préalable, après notification sous pli recommandé. Le client est de ce fait redevable à la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV d'une indemnité couvrant tous les dommages subis, y compris le manque à gagner, les frais administratifs, les frais de transport, les frais de stockage, etc. La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV aura en outre le droit de suspendre, totalement ou partiellement, l'exécution ultérieure du contrat en cours, ainsi que des autres contrats. 10) VICES a) Le client est tenu, lors de la livraison, de vérifier si les marchandises livrées ne présentent pas de détériorations ou de vices apparents. Les détériorations ou les vices apparents doivent être décrits de manière spécifique et précise au transporteur sur la lettre de voiture et envoyés sous pli recommandé à la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ou par fax dans un délai de 48 heures à compter de la livraison. Les plaintes introduites à l'expiration de ce délai sont irrecevables. b) Toute plainte relative aux vices cachés doit être déposée par courrier recommandé, adressé au plus tard dans le mois qui suit la livraison. Les plaintes introduites à l'expiration de ce délai sont irrecevables. c) Si la plainte relative aux vices des marchandises est recevable et fondée, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV remplacera ou réparera les marchandises livrées. La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ne peut jamais être tenue de verser toute autre indemnité ; aucune autre sanction ne peut du reste lui être infligée. 11) MONTAGE ET PLACEMENT Le montage et le placement ne peuvent jamais faire partie du contrat conclu entre la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et le client. Le client doit, à ses frais, mettre à disposition toute l'assistance et tout le matériel nécessaires au montage et au placement. 12) ENTRETIEN PAR LE CLIENT (EN CE QUI CONCERNE LE STORE ET LES LAMELLES) Le client est tenu d'effectuer chaque année une révision et un entretien du store et des lamelles, et, plus particulièrement, de réviser la fixation du store, de ses composants et des lamelles. 13) GARANTIE DE LA ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (EN CE QUI CONCERNE LE STORE ET LES LAMELLES) a) Au cours d'une période d'une année à compter de la livraison, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV garantit, en cas de vice d'un store ou des lamelles ayant été fabriqué(es) par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et ayant été placé(es) et monté(es) dans le respect des instructions de cette dernière, la réparation ou le remplacement des éléments éventuellement défectueux. La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ne peut être tenue de verser toute autre indemnité, ni ne peut être astreinte à toute autre sanction, dans le cadre de la garantie telle que prévue dans le présent article. b) La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ne détermine ni la structure d'ancrage du brise soleil et du bardage, ni le type d'ancrage adopté (c'est-à-dire le type de matériaux de fixation, leur nombre, etc.). Tant lors de l'envoi des offres que lors de l'exécution des commandes, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV part de l'hypothèse selon laquelle, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement, le store et les lamelles seront placés et montés dans le respect des instructions de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et qu'ils seront fixés sur un support en acier ou en béton. c) A la demande du client, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV peut donner un premier avis à propos de la charge due au vent exercée sur le store et les lamelles. La ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ne fournit cependant aucune garantie en ce sens, expresse ou implicite, au client. De telles études doivent être réalisées par des bureaux d'étude spécialisés.

7 d) Toutes les conventions relatives à la garantie, prévues dans le présent article, sont nulles dans les cas suivants : utilisation impropre ; il faut entendre par "utilisation impropre", les vices de la structure sous-jacente, les défauts de fixation du store ou des lamelles sur la structure sous-jacente ou les défauts résultant de la fixation de certains objets sur la construction. le non-respect des dispositions de l'article 12 des présentes conditions, c'est-à-dire un entretien insuffisant du store ou des lamelles ; les défauts résultant d'une intervention inappropriée du client ou de tiers, dont les défauts constatés à la suite du placement et du montage du store ou des lamelles ; les problèmes résultant de la charge due au vent, ou de la charge induite par d'autres phénomènes naturels, exercée sur le store ou les lamelles ; l'installation du store avec des éléments autres que ceux fournis par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. 14) TAXES A moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit, toutes les éventuelles taxes sont exclusivement supportées par le client. Toute éventuelle modification du montant des taxes ne pourra jamais être invoquée par le client pour mettre un terme au contrat. 15) ACCEPTATION DE LA FACTURE PAIEMENT Toute facture sera réputée avoir été acceptée par le client, à défaut de protestation signifiée par courrier recommandée et adressée dans les 8 jours de son envoi. Toutes les factures sont payables au siège social de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. Le paiement par virement, traite ou de toute autre manière ne peut être considéré comme un renoncement à cette disposition et n'entraîne aucune novation. A moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit, les factures de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV sont payables comme suit : A. en ce qui concerne les produits store et lamelles : une première tranche égale à 30% du prix total convenu doit être payée dans un délai de trois jours à compter du passation de la commande par le client. une deuxième tranche égale à 30% du prix total convenu doit être payée avant la date de livraison prévue. Le solde de 40% du prix total convenu doit être payé dans un délai de 30 jours à compter de la livraison. B. en ce qui concerne tous les autres produits : le prix total convenu doit être payé dans un délai de 30 jours à compter de la livraison. Le paiement doit s'effectuer en euros, à moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit. Tous les frais inhérents au paiement sont à charge du client. Si la confiance de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV dans la solvabilité du client est ébranlée par des actes d'exécution judiciaire posés à l'encontre du client et/ou en raison d'autres événements manifestes, susceptibles de porter atteinte et/ou de rendre impossible la bonne exécution des engagements souscrits par le client, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV se réserve le droit, même si les marchandises ont déjà été livrées, partiellement ou totalement, de suspendre tout ou partie de la commande et d'exiger des garanties adéquates de la part du client. Si le client refuse de donner suite à cette demande, la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV se réserve le droit d'annuler tout ou partie de la commande. Toutes les dispositions précédentes s'appliquent sans préjudice des droits de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV de réclamer des dédommagements et des intérêts. En cas de non-paiement total ou partiel à la date d'échéance, les factures en suspens seront, de plein droit et sans mise en demeure préalable, majorées d'un intérêt moratoire de 12% par année et le solde en suspens sera, après une mise en demeure restée sans suite, majoré de 10% du montant facturé, avec un minimum de 125 euros, même en cas d'octroi d'un délai de grâce. Le non-paiement à la date d'échéance d'une seule facture rend exigible, immédiatement et de plein droit, le paiement du solde de toutes les autres factures, éventuellement non encore exigibles. 16) DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs aux dessins, aux projets, aux calculs, etc., réalisés par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV pour le compte du client et remis à ce dernier, continuent d'appartenir à la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV et ne peuvent être publiés ni utilisés par le client que dans le cadre de l'exécution du présent contrat. 17) RESERVE DE PROPRIETE Les marchandises livrées par la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV au client demeurent la propriété de la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV jusqu'au moment du paiement de tous les montants dus par le client à la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, intérêts et frais compris. Le client s'engage à ne pas vendre les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété ; il s'engage également à ne pas les transformer, ni à les aliéner jusqu'à leur paiement intégral. Les avances payées demeurent acquises à la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV au titre de dédommagement pour les éventuelles pertes en cas de revente. 18) DROIT APPLICABLE ET CLAUSE DE COMPETENCE

8 Tous les litiges entre le client et la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV seront exclusivement tranchés par les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Courtrai. Les rapports entre le client et la ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV sont exclusivement régis par le droit Belge. 19) INDEPENDANCE DES CLAUSES TEXTE NEERLANDAIS L'éventuelle nullité d'une ou de plusieurs dispositions des présentes conditions ne porte pas atteinte à l'applicabilité de toutes les autres clauses. En cas de différend relatif à l'interprétation de ces conditions, le texte néerlandais prévaudra. Nederlandse tekst op English text on Deutscher Tekst auf 01/10/2005

9 GENERAL TERMS OF SALE (replaces previous version) 1) GENERAL Unless otherwise agreed in writing, these general terms shall apply to all quotations made by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, every agreement concluded between ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV and the customer and all invoices by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, irrespective of whether the customer s domicile or registered office is in Belgium or abroad and of whether delivery is to be made in Belgium or abroad. The customer s general terms of purchase shall be applicable only if they are accepted by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV in writing. In the event of a conflict between the terms of purchase thus accepted and ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s current terms, the latter shall always prevail. 2) QUOTATIONS Unless explicitly stated differently, quotations shall remain valid for 60 days from the date they were drawn up. Should particular costs increase the prices quoted, beyond ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s control, such as an increase in taxes or duties on the products to be supplied, increases in freight rates, increases in the prices of the basic products or raw materials, increases in wages as a result of statutory provision or national or industry collective wage agreements, currency fluctuations, etc., ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall be entitled, through simple notification, to make a proportionate price increase. A variation from the quotation shall also be possible should particular facts, provided by the customer, and necessary for the determination of the price not appear to match reality. 3) ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV S COMMITMENTS Any undertakings into which ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV has entered shall be binding only upon written confirmation on its part. 4) CANCELLATION OF ORDERS In the event of cancellation by the client within 48 hours of his order, confirmed by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (base is date of confirmation by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV), a sum equal to 20 % of the agreed price shall be due, as a contractual, fixed compensation, with the right of ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV to prove greater damage, if this is the case. Cancellation shall in no event be possible after execution of the order has commenced. 5) CONTRACTUAL RELATIONSHIP All agreements between ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV and the customer shall be part of an overall contractual relationship. Should the customer not meet his undertakings arising under a particular agreement, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV may defer further performance of both the agreement in question and all other current agreements. 6) PRICES a) Unless otherwise agreed in writing, prices shall include all drawings specifically needed for the goods bought from ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. Unless otherwise agreed in writing, neither assembly nor installation of the goods nor fastening materials shall be included in the price. b) Should particular costs having an influence on the agreed price through circumstances beyond ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s control, such as an increase in taxes or duties on the products to be supplied, increases in freight rates, increases in the prices of the basic products or raw materials, increases in wages as a result of statutory provision or national or industry collective wage agreements, currency fluctuations, etc., ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall be entitled, through simple notification, to make a proportionate price increase. 7) DELIVERY a) Unless otherwise agreed in writing, all agreements with the customer concluded by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall apply ex works. As a result, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall have met its duty to deliver from the moment it has put the goods at the disposal of the customer on its premises. The customer can always have himself represented. If, for any reason, the goods are not collected by the customer on the delivery date, the merchandise shall remain on ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s premises on the customer s account and at his risk including the risk of fire. Unless otherwise agreed in writing, the customer shall bear all costs related to the transport of the goods from ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s premises to the desired destination even where carriage paid delivery is agreed. b) Agreed delivery times are indicative, unless otherwise agreed in writing. Delivery terms shall be respected as much as possible. Overrunning the delivery term cannot entail any liability on the part of ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV neither can it lead to annulling the agreement.

10 c) The customer shall be bound to check the goods as for good condition and number before taking possession of them and making the necessary, written and specified objections if any to the carrier, who shall be solely liable. Goods shall be returned at the expense and risk of the customer. d) Changes to the order if accepted by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV automatically mean that the delivery date previously set will be postponed. The period of late advance payments shall automatically be added to the delivery date. 8) FORCE MAJEURE ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV cannot be held liable in case non-compliance with its commitments is caused by acts of force majeure such as war, riot, partial or general strike, partial or general lockout, infectious disease, industrial accident, fire, breakage of machinery, insolvency of suppliers, shortage of raw materials, etc. Force majeure shall in no event entitle the customer to annul the agreement or to claim damages. 9) REFUSAL OF GOODS/DEFAULT BY THE CUSTOMER If the customer refuses delivery of the goods purchased or does not meet his obligations towards ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV may opt for breaking up the entire agreement or part thereof subject to damages or else for enforced execution of the order. It shall be sufficient for ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV to makes its will known explicitly. Any termination of the contract, will be judicial and without any prior notice of default or judicial intervention, if notified by registered letter. The customer shall thereby be bound towards ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV to compensate all damages incurred including loss of profit, administrative costs, transport costs, storage costs, etc. Furthermore, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall be entitled to defer further execution of both the agreement concerned and other current agreements as a whole or in part. 10) DEFECTS a) Upon delivery the customer shall check whether the goods delivered show visible damage or defects. Visible damage or defects must be reported by the customer, in a clear and specific way, to the forwarder through remarks on the packing list, and to ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV by means of a registered letter or a fax within 48 hours after delivery. Late complaints will not be accepted. b) A complaint concerning hidden defects must be made by registered letter not later than one month after delivery. Late complaints will not be accepted. c) In the event of an acceptable and justified complaint regarding defects in the goods, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall replace or repair the goods delivered. ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV may in no event be held to any other compensation and neither can any other penalty be imposed upon it. 11) ASSEMBLY AND INSTALLATION Assembly and installation can never fall under the agreement between ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV and the customer. The customer must at his own expense provide all support and materials required for assembly and installation. 12) MAINTENANCE BY THE CUSTOMER (RELATES TO SUN PROTECTION SYSTEMS AND CONTINUOUS LOUVRE SYSTEMS) The customer shall be bound to carry out an annual inspection and maintenance of the sun protection system and continuous louvers and in particular of the fixation of the sun protection system, their components and the louvers. 13) WARRANTY BY ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (RELATES TO SUN PROTECTION SYSTEMS AND CONTINUOUS LOUVRE SYSTEMS) a) For a period of one year from delivery, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV warrants that, in the event of a defect in a sun protection system or continuous louvre system manufactured by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV and installed in accordance with ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s instructions, it will repair or replace any defective parts. ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV may not be held liable for any other compensation or penalty under the warranty as provided by this clause. b) Neither the primary structure to which nor the manner in which the sun protection system and continuous louvers are fixed (type of fastenings, number, etc. ) are determined by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. When sending out quotations as well as executing orders, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV assumes, unless otherwise specified explicitly, that the sun protection system and continuous louvers will be installed and assembled in conformity with ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s instructions and will be fixed to a steel or concrete structure. c) At the customer s request, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV can provide initial advice on the wind loads on sun protection system and continuous louvers. However, in doing so, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV does not give an explicit nor implicit guarantee. Such studies must be carried out by specialized engineering bureaus. d) All claims under the warranty provided by this clause shall expire in case of : improper use, including defects in the primary structure, defects in the fixing of the sun protection system or continuous louver system to the primary structure and defects resulting from the fixing of particular objects to the construction.

11 non-compliance with clause 12 of these terms, i. e. inadequate maintenance of the sun protection system or continuous louver system defects resulting from improper intervention by the customer or a third party including defects in the installation and assembly of the sun protection system or continuous louver system defects caused by wind loads or the force of other natural elements on the sun protection system or continuous louver system installation of the sun protection system with components other than those supplied by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. 14) TAXES In the absence of a written agreement to the contrary, all taxes shall be borne solely by the customer. A possible change in the amount of taxes can never be ground for breaking up the agreement. 15) ACCEPTANCE OF INVOICE - PAYMENT Every invoice shall be deemed to have been accepted 8 days from its dispatch unless a written objection is received by registered letter. All invoices shall be payable at ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s registered office. Payment by transfer, bill of exchange or any other method from abroad does not change this regulation nor shall it imply any debt novation. In the absence of a written agreement to the contrary, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s invoices shall be payable as follows: A. For the sun protection system or continuous louver systems: an initial instalment of 30% of the total agreed price must be paid within a period of three days of the customer placing the order. a second instalment of 30% of the total agreed price must be paid prior to the anticipated delivery date. the balance of 40% of the total agreed price must be paid within 30 days from delivery. B. for all other products: the total agreed price must be paid within a period of 30 days from delivery. Unless otherwise agreed in writing, payment must be made in Euros. All payment costs must be borne by the customer. If ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s faith in the credit worthiness of the customer is shaken by acts of judicial actions against the customer and/or other provable events that put in question or render impossible faith in the proper fulfullment of the customer s obligations, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV reserves the right to postpone the entire order or part thereof even if the goods have already been dispatched wholly or in part and to demand suitable guarantees of the customer. If the customer refuses to provide these, ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV reserves the right to cancel the entire order or part thereof. All of the above shall apply without prejudice to ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV s rights to damages and interest. In the event of total or partial non-payment on the due date, unsettled invoices shall be subject, judicially and without prior notice of default, to late payment interest at a rate of 12% per annum and, after notice of default has been given without any result, the outstanding balance shall be increased by 10% of the invoice amount with a minimum of 125 Euro even when a deferred payment has been allowed. Non-payment of an individual invoice on the due date shall render the outstanding balance of all other invoices, due or not, payable immediately by of right. 16) INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS All intellectual and industrial property rights relating to drawings, designs, calculations, etc. executed by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV on the customer s behalf and handed over to the customer shall remain the property of ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV and may only be disclosed or used by the customer to execute the present agreement. 17) RIGHT OF OWNERSHIP Goods supplied to the customer by ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall remain the property of the latter until all payments due, including interest and costs, have been paid by the customer to ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. The client undertakes not to sell, process or assign the goods, subject to the right of ownership, as long as they are not fully paid for. Advance payments remain with ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV as a compensation for any possible loss on resale. 18) APPLICABLE LAW AND STIPULATION OF JURISDICTION Any conflicts between the customer and ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall be subject to the sole jurisdiction of the competent courts in the judicial district of Kortrijk. The relationship between the customer and ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV shall be governed exclusively by Belgian law. 19) INDEPENDENCE OF CLAUSES DUTCH TEXT

12 The fact that one or more stipulations of these terms might prove to be invalid, can never influence the applicability of the remaining clauses. In the event of a dispute regarding the interpretation of these terms, the Dutch text shall always prevail. Nederlandse tekst op Texte français sur Deutscher Tekst auf 01/10/2005

13 ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (Ersetzt alle anderen Versionen) 1) ALLGEMEINES Vorbehaltlich eines abweichenden schriftlichen Vertrags sind die Allgemeinen Bedingungen für alle Preisangebote gültig, die die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV abgibt, auf jeden zwischen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag und auf alle Rechnungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV, dies ungeachtet der Frage, ob sich der Wohnsitz oder der Sitz des Kunden in Belgien oder im Ausland befindet und ungeachtet der Frage, ob die Lieferung innerhalb Belgiens oder ins Ausland erfolgt. Bei Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV haben die Bedingungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV Vorrang. Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV schriftlich anerkannt wurden. 2) PREISANGEBOTE Preisangebote gelten für die Dauer von 60 Tagen ab dem Datum, zu dem sie abgegeben wurden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes festgelegt. Wenn einzelne Kosten, die Einfluss auf den vereinbarten Preis haben, steigen, und dies aufgrund von Umständen, auf welche die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV keinen Einfluss hat, etwa Erhöhungen der Abgaben und Gebühren auf zu liefernde Produkte, Erhöhungen bei den Frachtpreisen, Erhöhungen bei den Preisen für Basisprodukte oder Rohstoffe, Erhöhungen bei den Arbeitslöhnen infolge gesetzlicher Bestimmungen oder nationaler oder in bestimmten Bereichen geltender Tarifverträge, Änderungen bei den Währungen usw., ist die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV berechtigt, durch einseitige Erklärung eine entsprechende Preiserhöhung vorzunehmen. Eine Abweichung vom Preisangebot ist ebenfalls möglich, wenn Umstände, die vom Kunden vorgegeben wurden und so in die Preisermittlung eingeflossen sind, nicht den Tatsachen entsprechen. 3) VERPFLICHTUNGEN DER ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV Die Verpflichtungen, die die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV eingegangen ist, sind nur nach schriftlicher Bestätigung durch die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV gültig. 4) ANNULLIERUNG EINER BESTELLUNG Im Falle der Annullierung einer Bestellung durch den Kunden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung wird der Kunde pauschal einen Betrag in Höhe von 20% des vereinbarten Preises zahlen. Dies gilt unbeschadet der Möglichkeit, Ersatz solcher Schäden zu beanspruchen, die in ihrer Höhe die Grenze von 20% des vereinbarten Preises übersteigen. Nach Beginn der Erfüllung ihrer Leistungspflichten durch die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ist eine Annullierung nicht mehr möglich. 5) VERTRAGLICHES VERHÄLTNIS Alle Einzelverträge zwischen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV und dem Kunden sind Bestandteil eines einheitlichen vertraglichen Verhältnisses. Wenn der Kunde seine Verbindlichkeiten aus einem einzelnen Vertrag nicht erfüllt, kann die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV die weitere Erfüllung sowohl des betreffenden Vertrags als auch anderer laufender Verträge aussetzen. 6) PREISE a) Wenn keine abweichende schriftliche Vereinbarung vorliegt, sind im Preis keine Zeichnungen der gekauften Waren der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV enthalten. Nicht im Preis enthalten sind vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen: Montage und Aufstellung der Produkte, Befestigungsmaterialien. b) Wenn einzelne Kosten, die Einfluss auf den vereinbarten Preis haben, steigen, und dies aufgrund von Umständen, auf welche die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV keinen Einfluss hat, etwa Erhöhungen der Abgaben und Gebühren auf zu liefernde Produkte, Erhöhungen bei den Frachtpreisen, Erhöhungen bei den Preisen für Basisprodukte oder Rohstoffe, Erhöhungen bei den Arbeitslöhnen infolge gesetzlicher Bestimmungen oder nationaler oder in bestimmten Bereichen geltender Tarifverträge, Änderungen bei den Währungen usw., ist die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV berechtigt, durch einseitige Erklärung eine entsprechende Preiserhöhung vorzunehmen. 7) LIEFERUNG a) Vorbehaltlich einer abweichenden schriftlichen Vereinbarung gelten alle von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge ab Werk. Infolgedessen erfüllt die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV ihre Lieferpflicht, wenn sie die Waren in ihrem Betriebsgebäude für den Kunden bereit stellt. Der Kunde kann sich stets vertreten lassen. Wenn die Waren am Liefertag vom Kunden nicht abgeholt werden, verbleiben die Waren im Betriebsgebäude der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV auf Rechnung, auf Kosten und auf Risiko des Kunden, wozu auch das Brandrisiko zählt. Der Kunde trägt alle Kosten und Risiken, die mit der Beförderung der Waren von dem Betriebsgebäude der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV zum gewünschten Ziel einhergehen, auch dann, wenn Lieferung frei Haus vereinbart wurde.

14 b) Die vereinbarten Lieferfristen sind nicht verbindlich. Diese Fristen werden soweit wie möglich eingehalten. Die Überschreitung der Lieferfrist kann keine Haftung der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV begründen und ebensowenig einen Grund für die Auflösung des Vertrags darstellen. c) Der Kunde verpflichtet sich, den ordnungsgemäßen Zustand sowie Anzahl und Umfang der Waren sofort bei ihrer Entgegennahme zu prüfen und eventuelle Vorbehalte dem Spediteur gegenüber anzumelden, der allein verantwortlich ist. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Rechnung und Risiko des Kunden. d) Änderungen bei der Bestellung - falls von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV angenommen - bedeuten automatisch, dass die vorgeschlagene Lieferfrist verlängert wird. Eine Überschreitung der Zahlungsfrist einzelner Raten verlängert ebenfalls automatisch die Lieferfrist. 8) HÖHERE GEWALT Die Haftung der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV besteht dann nicht, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen höherer Gewalt zuzuschreiben ist, etwa Krieg, Unruhen, einzelner Streiks oder eines Generalstreiks, teilweiser oder allgemeiner Aussperrung, Infektionskrankheiten, Betriebsunfälle, Brand, Maschinenbruch, Konkurs von Lieferanten, Rohstoffmangel usw. Höhere Gewalt begründet für den Kunden keinen Anspruch auf Auflösung des Vertrags oder auf Schadenersatz. 9) ABLEHNUNG VON WAREN/NICHTERFÜLLUNG SEITENS DES KUNDEN Wenn der Kunde die Lieferung der gekauften Waren ablehnt oder wenn der Kunde seine Verpflichtungen gegenüber der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV nicht erfüllt, kann die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV die Auflösung des Vertrags oder eines Teiles des Vertrages vornehmen, wobei auch Schadenersatz geltend gemacht werden kann, oder die Erfüllung des Vertrages verlangen. Die Entscheidung darüber liegt bei der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV. Eine eventuelle Auflösung des Vertrages erfolgt ohne vorherige Inverzugsetzung oder gerichtliches Eingreifen durch Mitteilung per Einschreiben. Der Kunde ist dabei gegenüber der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV verpflichtet, alle entstandenen Schäden einschließlich des entgangenen Gewinns, Verwaltungskosten, Beförderungskosten, Kosten für Lagerung usw. zu ersetzen. Außerdem hat die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV das Recht, die weitere Erfüllung sowohl des betreffenden Vertrags als auch anderer laufender Verträge ganz oder teilweise auszusetzen. 10) MÄNGEL a) Bei der Lieferung muss der Kunde überprüfen, ob die gelieferten Waren sichtbare Schäden oder Mängel aufweisen. Sichtbare Schäden oder Mängel muss der Kunde der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV per Einschreiben mitteilen, zu versenden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Verspätete Reklamationen sind unzulässig. b) Jede Reklamation im Zusammenhang mit einem verborgenen Mangel muss per Einschreiben erfolgen, zu versenden innerhalb eines Monats nach Lieferung. Verspätete Reklamationen sind nicht zulässig. c) Im Falle einer zulässigen und begründeten Reklamation im Zusammenhang mit Mängeln an den Waren wird die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV die gelieferten Waren ersetzen oder reparieren. Zu anderen Schadensersatzleistungen ist die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV nicht verpflichtet, und ihr kann auch keine andere Sanktion auferlegt werden. 11) MONTAGE UND AUFSTELLUNG Montage und Aufstellung sind nicht Bestandteil des Vertrags zwischen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV und dem Kunden. Der Kunde sorgt auf eigene Kosten und Risiko für die Montage und stellt selbst das erforderliche Montagematerial. 12) WARTUNG DURCH DEN KUNDEN (BETRIFFT SONNENSCHUTZ UND LAMELLEN) Der Kunde ist verpflichtet, die einzelnen Bestandteile des Sonnenschutzes und die Lamellen jährlich zu warten, dies gilt insbesondere für die Befestigung des Sonnenschutzes und der Lamellen. 13) GARANTIE DER ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV (BETRIFFT SONNENSCHUTZ UND LAMELLEN) a) Für einen Zeitraum von einem Jahr ab Lieferung garantiert die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bei einem Defekt an einem Sonnenschutz oder an den Lamellen, die von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV produziert und entsprechend den Anweisungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV aufgestellt und montiert wurden, die Reparatur oder den Austausch eventuell defekter Teile. Die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV kann zu keiner anderen Schadensersatzleistung verpflichtet werden. Das Gleiche gilt für Sanktionen im Rahmen der Garantie im Sinne dieses Abschnitts. b) Weder die Unterkonstruktion noch die Art und Weise, wie der Sonnenschutz und die Lamellen verankert werden (Art des Befestigungsmaterials, Anzahl usw.), werden von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bestimmt. Sowohl beim Versand von Angeboten als auch bei der Ausführung von Bestellungen geht die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV davon aus, dass der Sonnenschutz und die Lamellen entsprechend den Anweisungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV errichtet und montiert und auf einer Unterkonstruktion aus Stahl oder Beton befestigt werden.

15 c) Auf Wunsch des Kunden kann die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV eine Empfehlung dazu geben, welche Windbelastung von Sonnenschutz und Lamellen nicht überschritten werden sollte. Gleichwohl bietet die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV diesbezüglich keinerlei Garantie, weder ausdrücklich noch konkludent. Entsprechende Studien müssen von spezialisierten Unternehmen ausgeführt werden. d) Alle Garantieansprüche, die in diesem Abschnitt geregelt sind, entfallen unter folgenden Umständen: bei falscher Verwendung, wozu auch Mängel an der Unterkonstruktion zählen, Mängel bei der Art und Weise, wie Sonnenschutz und Lamellen and der Unterkonstruktion angebracht werden oder Mängel infolge der Befestigung bestimmter Gegenstände an der Konstruktion; Nichterfüllung von Abschnitt 12 dieser Verkaufsbedingungen, das heißt ungenügende Pflege von Sonnenschutz oder Lamellen; Mängel infolge fehlerhafter Arbeiten seitens des Kunden oder Dritter, wozu Mängel im Zusammenhang mit der Aufstellung und Montage des Sonnenschutzes oder der Lamellen zählen; Mängel infolge von Windbelastung oder Belastung durch andere Naturelemente, die auf Sonnenschutz oder Lamellen einwirken; Installation des Sonnenschutzes mit anderen Teilen als denen, die von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV geliefert werden. 14) GEBÜHREN Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen gehen alle eventuellen Gebühren ausschließlich zu Lasten des Kunden. Eine Änderung der Höhe der Gebühren kann vom Kunden niemals als Grund angeführt werden, um den Vertrag zu beenden. 15) ANERKENNUNG DER RECHNUNG - BEZAHLUNG Jede Rechnung wird bei Ausbleiben von Einwänden per Einschreiben innerhalb von acht Tagen nach ihrem Versand als anerkannt betrachtet. Alle Rechnungen sind am Sitz der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV zu begleichen. Die Zahlung per Überweisung, Wechsel oder auf andere Weise kann nicht als Verzicht auf diese Bestimmung gedeutet werden und beinhaltet keine Schulderneuerung. Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen sind die Rechnungen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV wie folgt zahlbar: A. für die Produkte Sonnenschutz und Lamellen : eine erste Rate in Höhe von 30% des insgesamt vereinbarten Preises muss innerhalb einer Frist von drei Tagen nach Abgabe der Bestellung durch den Kunden gezahlt werden. eine zweite Rate in Höhe von 30% des insgesamt vereinbarten Preises muss bis zum geplanten Lieferdatum gezahlt werden. der Saldo in Höhe von 40% des insgesamt vereinbarten Preises muss innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Lieferung bezahlt werden. B. Für alle anderen Produkte: Der insgesamt vereinbarte Preis muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bezahlt werden. Die Zahlung hat in EURO zu erfolgen, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Währung vereinbart. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Bezahlung trägt der Kunde. Falls das Vertrauen der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV in die Kreditwürdigkeit des Kunden durch gerichtliche Maßnahmen gegenüber dem Kunden und/oder durch andere Ereignisse gestört ist, die das Vertrauen in die ordnungsgemäße Erfüllung der vom Kunden eingegangenen Verbindlichkeiten in Frage stellen und/oder ausschließen, behält sich die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV das Recht vor, auch dann, wenn die Waren ganz oder teilweise versandt wurden, die gesamte Bestellung oder einen Teil der Bestellung auszusetzen und vom Kunden geeignete Garantien zu verlangen. Wenn sich der Kunde weigert, dem zu entsprechen, behält sich die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV das Recht vor, die gesamte Bestellung oder einen Teil der Bestellung zu annullieren und insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Alles oben Gesagte gilt uneingeschränkt auch für die Ansprüche der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bezüglich Schadenersatz und Zinsen. Bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung am Fälligkeitstag werden die offenen Rechnungen von Rechts wegen und ohne vorherige Inverzugsetzung um Verzugszinsen in Höhe von 12% jährlich erhöht, und der noch fällige Saldo wird nach einer erfolglosen Inverzugsetzung um 10% des in Rechnung gestellten Betrages erhöht, mindestens aber um EUR 125,--, auch im Falle einer Stundung. Falls eine einzige Rechnung am Fälligkeitstag nicht gezahlt wurde, bewirkt dies, dass der Saldo aller anderen, auch noch nicht fälliger Rechnungen, von Rechts wegen sofort fällig ist. 16) GEISTIGE UND INDUSTRIELLE EIGENTUMSANSPRÜCHE Alle Zeichnungen, Entwürfe, Berechnungen usw., die von der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV auf Rechnung des Kunden ausgeführt und dem Kunden übergeben werden, sind zugunsten der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV urheber- und/oder leistungsschutzrechtlich geschützt oder genießen Schutz nach Maßgabe der Bestimmungen des gewerblichen Rechtsschutzes. Diese Gegenstände, an denen die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV Eigentum behält, dürfen vom Kunden nur im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags weitergegeben oder genutzt werden. 17) EIGENTUMSVORBEHALT

16 Die von ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV dem Kunden gelieferten Waren bleiben Eigentum der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV bis zu dem Zeitpunkt, zu dem alle vom Kunden der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV geschuldeten Beträge einschließlich der Zinsen und Kosten bezahlt wurden. Der Kunde verpflichtet sich dazu, die Waren, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, nicht zu verkaufen, zu verarbeiten oder zu veräußern, solange sie nicht vollständig bezahlt sind. Bereits bezahlte Raten darf die ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV als Vergütung für die möglichen Verluste beim Wiederverkauf behalten. 18) GELTENDES RECHT UND ZUSTÄNDIGKEITSKLAUSEL Alle Streitfälle zwischen dem Kunden und der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Kortrijk. Das Verhältnis zwischen dem Kunden und der ARALCO NATURAL VENTILATION SYSTEMS NV unterliegt ausschließlich belgischem Recht. 19) SELBSTSTÄNDIGKEIT DER KLAUSELN NIEDERLÄNDISCHER TEXT Die eventuelle Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ändert nichts an der Gültigkeit der anderen Klauseln. Im Falle einer Anfechtung dieser Bedingungen gilt für die Auslegung stets der niederländische Text. Nederlandse tekst op Texte français sur English text on 01/10/2005