Le moyen judicieux de payer

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1 GUIDE DES AVANTAGES Carte Visa Remise en argent RBC Le moyen judicieux de payer

2 La carte Visa Remise en argent RBC : un mode de paiement tout simplement plus judicieux que l argent Nous vous remercions d avoir choisi la carte Visa Remise en argent RBC. Elle regroupe les avantages, la protection et l acceptation inégalée d une carte de crédit et offre en plus une remise en argent de 1 %. Que ce soit pour votre épicerie, votre essence, vos cadeaux et plus encore, chaque fois que vous portez vos achats à votre carte Remise en argent, vous gagnez un crédit de remise en argent de 1 %. 1 La carte en bref Crédit de remise en argent 1 % sur tous les achats effectués au moyen de votre carte 1 Couvertures d assurance n Couverture-achat 2 n Assurance Garantie allongée 2 Avantages additionnels n Responsabilité zéro n Sécurité de la carte à puce avec NIP n paywave N OUBLIEZ PAS! Étapes importantes pour les nouveaux titulaires : 1. Activez votre carte. 2. Consultez en ligne votre Guide des avantages au rbc.com/inforemiseenargent Si vous avez des questions sur votre carte, veuillez nous appeler au ROYAL 1-2 ( ).

3 Profitez pleinement de votre carte Remise en argent RBC Chaque fois que vous utilisez votre carte Remise en argent, vous obtenez 1 % de remise en argent sur le montant dépensé. Bon nombre de personnes utilisent leur carte de crédit pour acheter des articles de grande valeur ainsi que pour payer des repas au restaurant et des vacances. Si vous utilisez votre carte Remise en argent chaque jour, pour tous les types d achats, vous pouvez obtenir une remise en argent sur pratiquement tous vos achats. Comme vous pouvez le constater, au fil du temps, vous réaliserez des économies substantielles Rem Hea ray Rele Date Achat Dépenses annuelles Crédit de remise en argent 27-d Transport $ 18 $ Épicerie $ 24 $ Achats au détail $ 40 $ Café 800 $ 8 $ Hri V D Hri V D 11-ja 11-ja 11-ja Divertissement 400 $ 4 $ Câble et téléphone $ 12 $ Total du crédit de remise en argent annuel 106 $

4 DeViSe ÉtraNGÈre - eur 14,70 taux De CHaNGe - 1, Sans points à accumuler ou de palier à atteindre, vous n aurez pas à faire le suivi de votre crédit de remise en argent. Il s accumule automatiquement. Si vous voulez consulter le solde de votre crédit de remise en argent, il figurera chaque mois sur votre relevé de carte Remise en argent. Remise en argent RBC HeatHer SmitH raymond SmitH félicitations! le montant total de votre crédit ReMISe en argent Remise en argent RBC annuel est 120,00 $. Relevé du 14 déc, 2009 au 13 jan, 2010 HeatHer SmitH crédit ReMISe en argent raymond SmitH De 2 Relevé du 14 déc, 2009 au 13 jan, De 2 ise en Date argent RBC DeSCriPtiON annuel est 120,00 $. De L OPÉratiON montant ($) InfORMaTIOn IMPORTanTe Date DeSCriPtiON De L OPÉratiON montant ($) InfORMaTIOn IMPORTanTe ther SmitH mond SmitH 4514 SOlde 0900 du 1636 Relevé PRéCédenT ,50 $ SOMMaIRe de la ReMISe en argent Solde antérieur de la remise en argent 120,00 $ HeaTHeR SOlde SMITH du Relevé PRéCédenT 703,50 $ SOMMaIRe de la ReMISe en argent vé du 14 déc, 2009 au 13 jan, 2010 remise en argent en prime de bienvenue 0,00 $ 27-déc PaIeMenT - MéRCI 703,00 $ remise en argent de 1 % 10,80 $ remise en argent en prime 0,00 $ Solde antérieur de la remise en argent 120,00 $ n Le HeaTHeR magasin De CUiSiNe SMITH , $ De 2 redressements 1,25 $ n UNe PHarmaCie De VOiSiNaGe - anywhere ON 48,30 $ nouveau solde de la remise en argent 12,05 $ remise en argent en prime de bienvenue 0,00 $ DeSCriPtiON 27-déc De PaIeMenT L OPÉratiON - MéRCI montant ($) 703,00 InfORMaTIOn $ IMPORTanTe remise en argent de 1 % 10,80 $ n LiVreS POUr VOUS 19,50 $ COMMunIQueZ avec nous n CRédIT de ReMISe en argent 120,00 $ Service à la clientèle remise en argent en prime 0,00 $ n Le magasin De CUiSiNe Frais virés 151,00 (416) $ n CHaUSSUreS en LiGNe - CaLGarY 250,00 $ redressements 1,25 $ SOlde n n du Relevé CHeVeUX-FaCiLeS UNe PHarmaCie PRéCédenT De VOiSiNaGe 150,00 - $ anywhere 703,50 ON $ 48,30 SOMMaIRe $ de nouveau la ReMISe solde de en la remise argent argent 12,05 $ n CUiSiNe RenSeIGneMenTS SuR le PaIeMenT DeViSe De ÉtraNGÈre mère - toronto - eur 14,70 taux 355,00 De CHaNGe $ - 1, n avance De FONDS 800,00 $ Paiement minimum Solde 5 000,00 $ antérieur de la remise en argent 120,00 $ HeaTHeR Date d échéance 27 jan, 2010 n SMITH n interets LiVreS 4514 avance POUr 0900 De FONDS VOUS ,99 % 10,17 $ Limite de crédit 19, remise 000,00 $ $ en argent COMMunIQueZ en prime de bienvenue avec nous 0,00 $ n interets avance De FONDS 5,90 % 20,04 $ Crédit non utilisé 0,00 $ éc PaIeMenT - MéRCI 703,00 $ remise en argent de 1 % 10,80 $ n n interets CRédIT avance de De ReMISe FONDS 1,99 % en argent 10,17 $ Taux d intérêt annuels : 120,00 $ Service à la clientèle n interets SUr achats 19,50 % 218,57 $ achats : remise 19,50 % en argent en prime 0,00 $ n Le magasin De CUiSiNe avances 151,00 de fonds (expire $ : 10 août 2009) 1,99 % Frais virés (416) n SOuS-TOTal CHaUSSUreS des OPéRaTIOnS en POuR LiGNe le MOIS - CaLGarY ,95 $ autres taux (Voir tableau des taux 250,00 d intérêt) redressements $ 1,25 $ n UNe PHarmaCie De VOiSiNaGe - anywhere ON 48,30 $ nouveau solde de la remise en argent 12,05 $ CalCul de votre SOld DeViSe n ÉtraNGÈre RaYMOnd - CHeVeUX-FaCiLeS eur 14,70 SMITH 4514 taux 0900 De 1636 CHaNGe , ,00 $ Solde du relevé précédent ,31 $ n NOUS SOmmeS PiZZa - markham 300,00 $ Paiements et crédits 5 $ RenSeIGneMenTS SuR le PaIeMenT n LiVreS n11-jan POUr au-dessus VOUS CUiSiNe De mère - toronto D'UN DOLLar - montréal 100,00 $ achats 19,50 et débits $ 355, ,00 $ COMMunIQueZ $ avec nous avances de fonds $ SUSHi mississjana 300,00 $ intérêts 258,95 $ Paiement minimum 5 000,00 $ n CRédIT n11-jan de ReMISe avance CiNePLeX 300 en HD argent De FONDS - VJaNHaN 100,00 $ Frais 120,00 $ 800,00 0,0 $ Service $ à la clientèle Chaque Date d échéance 27 jan, 2010 n tente De LUNetteS année, De SOLeiL - SHerWaY justement 300,00 $ quand n interets avance De FONDS 3,99 % SOlde COuRanT 10, Frais vous 410,26 $ virés en avez besoin, $ (416) n CHaUSSUreS LiGNe - CaLGarY 250,00 $ Limite de crédit ,00 $ 11-jan abcd SUPer estore NaSHViLLe, tennessee 100,00 $ SOuS-TOTal des OPéRaTIOnS POuR le MOIS 1 200,00 $ n CHeVeUX-FaCiLeS n interets avance De FONDS 5,90 % 150,00 $ 20,04 $ Crédit non utilisé 0,00 $ votre crédit total de remise en argent accumulé durant n CUiSiNe n De mère interets - toronto avance De FONDS 1,99 % 355,00 $ 10,17 RenSeIGneMenTS $ Taux d intérêt SuR le annuels PaIeMenT : n interets SUr achats 19,50 % 218,57 $ achats : 19,50 % n avance Paiement minimum 5 000,00 $ l année De FONDS est automatiquement 800,00 $ porté avances de fonds (expire : 10 août 2009) 1,99 % rbc BaNQUe royale Date d échéance au crédit de 27 jan, 2010 CeNtre DeS PaiemeNtS De CarteS De CrÉDit SolDe courant Paiement minimum Date D échéance montant Payé n interets avance C.P. 4016, SOuS-TOTal De FONDS SUCCUrSaLe a des 3, OPéRaTIOnS 410,26 % $ 5 000,00 POuR $ le MOIS 10,17 27 jan, 2010 $ ,95 Limite $ de crédit autres taux (Voir tableau 300 des 000,00 taux d intérêt) $ toronto, ONtariO m5w 2e6 n interets votre avance compte De FONDS 5,90 % de carte Visa Remise 20,04 en argent $ Remise RBC Crédit non en utilisé argent RBC de 0,00 $ / CalCul de votre SOld n interets avance RaYMOnd De FONDS SMITH 1, % ,17 $ Options de paiement Taux d intérêt annuels : Services bancaires par téléphone Solde du relevé précédent ,31 $ Banque en direct n interets n février. SUr NOUS achats SOmmeS Vous 19,50 % PiZZa pouvez - markham l utiliser GaB 218,57 rbc Banque $ royale 300,00 pour achats $ payer : vos dépenses 19,50 % Dr HeatHer SmitH Succursale rbc Banque royale avances de fonds Paiements (expire : 10 et août crédits 2009) 51,99 355,00 % $ raymond SmitH Par courier SOuS-TOTal 11-jan 2020 main des au-dessus Street OPéRaTIOnS D'UN POuR DOLLar le MOIS - montréal 297 Partie 358,95 à détacher $ et à retourner 100,00 avec votre autres paiement $ taux (Voir achats tableau et des débits taux d intérêt) ,00 $ VaNCOUVer BC V5t 3C2 Veuillez ne pas envoyer d espèces par la poste Évitez d agrafer ou d endommager ce formulaire. avances fonds 800,00 $ n saisonnières SUSHi mississjana ou vous offrir quelque 300,00 $ chose spécial! CalCul de votre intérêts SOld 258,95 $ RaYMOnd 11-jan SMITH CiNePLeX HD VJaNHaN ,00 $ Frais 0,0 $ ,31 $ 5 355,00 $ ,26 $ n au-dessus 11-jan D'UN abcd DOLLar SUPer estore - montréal - NaSHViLLe, tennessee 100,00 $ 100,00 achats $ et débits ,00 $ avances de fonds 800,00 $ n SUSHi mississjana SOuS-TOTal des OPéRaTIOnS POuR le MOIS 300,00 $ 1 200,00 intérêts $ 258,95 $ n CiNePLeX 300 HD - VJaNHaN 100,00 $ Frais 0,0 $ n tente De LUNetteS De SOLeiL - SHerWaY 300,00 $ SOlde COuRanT ,26 $ n abcd SUPer estore - NaSHViLLe, tennessee 100,00 $ SOuS-TOTal des OPéRaTIOnS POuR le MOIS 1 200,00 $ Solde du relevé précédent n NOUS nsommes tente PiZZa De - markham LUNetteS De SOLeiL - SHerWaY 300,00 $ 300,00 $ Paiements et SOlde crédits COuRanT Hri V D Obtenir des remises en argent n a jamais été aussi facile félicitations! le montant total de votre crédit ReMISe en argent annuel est 120,00 $. félicitations! le montant total de votre rbc BaNQUe royale CeNtre DeS PaiemeNtS De CarteS De CrÉDit SolDe courant Paiement minimum Date D échéance montant Payé C.P. 4016, SUCCUrSaLe a ,26 $ 5 000,00 $ 27 jan, 2010 toronto, ONtariO m5w 2e Remise en argent RBC / rbc BaNQUe royale CeNtre DeS PaiemeNtS De CarteS De CrÉDit SolDe courant Paiement minimum Date D échéance montant Payé C.P. 4016, SUCCUrSaLe a ,26 $ 5 000,00 $ 27 jan, 2010 Options de paiement toronto, ONtariO m5w 2e6 Services bancaires par téléphone Banque en direct GaB rbc Banque royale Dr HeatHer SmitH Remise en argent RBC Succursale rbc Banque royale raymond SmitH Par 3469 courier / main Street Partie à détacher et à retourner avec votre paiement VaNCOUVer BC V5t 3C2 Options de paiement Veuillez ne pas envoyer d espèces par la poste Services bancaires Évitez par téléphone d agrafer 1 ou 800 d endommager ce formulaire. Banque en direct GaB rbc Banque royale Dr HeatHer SmitH Succursale rbc Banque royale raymond SmitH Par courier 2020 main Street Partie à détacher et à retourner avec votre paiement VaNCOUVer BC V5t 3C2 Veuillez ne pas envoyer d espèces par la poste Évitez d agrafer ou d endommager ce formulaire.

5 Sécurité et protection Assurances Couverture-achat et garantie allongée 2 Les achats réglés avec votre carte Remise en argent RBC sont automatiquement protégés contre la perte, le vol ou les dommages jusqu à 90 jours après l achat. De plus, la couverture double la période de garantie canadienne initiale du fabricant jusqu à une année supplémentaire. Responsabilité zéro pour le titulaire Une protection contre l utilisation non autorisée de votre carte, en personne ou en ligne, est absolument essentielle. La Responsabilité zéro vous protège contre les frais engagés frauduleusement si vous avez pris des précautions raisonnables pour protéger votre NIP et votre carte, comme il est indiqué dans la Convention régissant l utilisation de la carte de crédit RBC Banque Royale. Sécurité de la carte à puce avec NIP La carte à puce avec NIP dotée d une technologie de pointe intégrée à votre carte Visa Remise en argent RBC vous protège contre la contrefaçon et la fraude, et accroît la sécurité qui caractérise déjà le système de paiement par carte de crédit. Visa paywave : rapidité, commodité et sécurité Fini le temps où vous deviez fouiller dans votre portefeuille ou vos poches pour trouver la monnaie exacte. Grâce à la nouvelle fonctionnalité «sans contact» Visa paywave intégrée à votre carte Remise en argent RBC, et sans frais supplémentaires, vous profitez d un moyen rapide, pratique et très sécuritaire de régler vos petites dépenses quotidiennes. Pour obtenir des précisions, veuillez consulter les renseignements joints à votre carte ou visiter le rbcbanqueroyale.com/cartes/visapaywave

6 Obtenez-en plus grâce à des titulaires supplémentaires Ajoutez un cotitulaire* ou un utilisateur autorisé à votre compte et profitez des avantages suivants : n Accumulez des récompenses plus vite en regroupant toutes vos dépenses dans un seul compte. n Tous les titulaires sont protégés par les mêmes couvertures d assurances. n Toutes les opérations sont indiquées sur un seul relevé mensuel, classées par numéro de carte. Vous fixez les limites de dépenses Lorsque vous ajoutez des utilisateurs autorisés à votre compte, vous pouvez établir une limite de crédit prédéterminée pour chacun d entre eux. Voilà une manière pratique de permettre aux enfants plus âgés ou aux personnes responsables d avoir un accès limité à des fonds en cas d urgence. De plus, si vous ajoutez un cotitulaire, il bénéficiera de l accès complet à la limite de crédit et de tous les privilèges relatifs aux achats avec la carte. Appelez-nous au ou rendez-vous à la succursale de RBC Banque Royale la plus proche pour ajouter un cotitulaire ou un utilisateur autorisé dès aujourd hui. Profitez de tous les avantages qu offre votre carte de crédit n Acceptation dans le monde entier n Accès aux avances de fonds 3 n Chèques de carte de crédit 3 n Chèques de voyage sans commission n Service de paiements automatisés permettant d épargner du temps n Banque en direct de RBC Banque Royale n Relevés électroniques n Carte de remplacement d urgence Pour une description complète de tous les avantages offerts par votre carte, veuillez consulter notre site à l adresse rbc.com/inforemiseenargent

7 Établissez facilement vos paiements préautorisés grâce au Transfert sur mesure Vous pouvez maintenant obtenir une remise en argent sur vos paiements préautorisés 1 il vous suffit d utiliser le service Transfert sur mesure des cartes de RBC pour transférer des paiements préautorisés existants ou en ajouter de nouveaux : n En ligne : rendez-vous au rbc.com/cartestransfertsurmesure et remplissez la formule de demande Transfert sur mesure. n Par téléphone : composez le (du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, heure locale). Avant d appeler, assurez-vous d avoir sous la main les renseignements suivants concernant chaque paiement préautorisé : nom et numéro de compte du marchand, montant et fréquence du paiement. Votre carte Visa Remise en argent RBC doit être activée avant que vous ne transfériez des paiements préautorisés ou en ajoutiez de nouveaux. Si votre nouvelle carte remplace votre carte actuelle, vous devez mettre à jour vos paiements préautorisés actuels pour éviter toute interruption de paiement. / MC Marque(s) de commerce de la Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de la Banque Royale du Canada. Toutes les autres marques de commerce sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. À titre indicatif seulement. * Le cotitulaire est entièrement responsable, comme vous, de tout débit porté au compte, y compris des opérations effectuées par les utilisateurs autorisés, advenant le cas. 1 Vous obtiendrez 1 $ pour chaque tranche de 100 $ (crédit de remise en argent de 1 %) de vos achats nets (y compris les paiements de factures préautorisés), jusqu à un maximum de 250 $ de remise en argent par période annuelle lorsque vous utilisez votre carte Visa Remise en argent RBC pour régler des achats. Les crédits de remise en argent accumulés au cours de l année seront automatiquement pris en compte dans le solde de compte de janvier et figureront sur votre relevé mensuel de février. Le crédit de remise en argent ne s applique pas aux avances de fonds (y compris les chèques tirés sur une carte de crédit RBC Banque Royale, les transferts de solde, les opérations assimilées à des opérations en espèces et les paiements de factures autres que des paiements préautorisés établis auprès d un commerçant), aux frais d intérêts ou aux autres frais. Les crédits pour retour et redressement réduiront ou annuleront les crédits de remise en argent obtenus des montants imputés initialement à votre carte. Pour connaître tous les détails, veuillez consulter les conditions du programme Remise en argent RBC à l adresse 2 Assurance souscrite par la Compagnie d assurance générale RBC au Québec et par la Compagnie d assurance RBC du Canada dans le reste du Canada. Toutes les assurances comportent des restrictions et des exclusions. Vous recevrez un Certificat d assurance comprenant tous les détails sur la couverture d assurance de votre carte Visa Remise en argent RBC. 3 Les avances de fonds, y compris les retraits en espèces à un GAB et les chèques tirés sur une carte de crédit, peuvent être effectuées jusqu à concurrence de votre limite de crédit disponible et de votre limite quotidienne. Il n y a pas de période sans intérêt pour les avances de fonds, ce qui signifie que les intérêts courent à partir du moment où l avance est consentie jusqu à ce que nous recevions le paiement du montant total que vous devez. Des frais sur avances de fonds pourraient s appliquer selon le type d avance de fonds. Pour obtenir plus de détails, veuillez consulter la Convention régissant l utilisation de la carte de crédit RBC Banque Royale.

8 Renseignements importants Service clientèle, Cartes de crédit RBC Banque Royale Demandes de renseignements : Au Canada et aux États-Unis : ROYAL 1-2 ( ) De l extérieur du Canada et des États-Unis : à frais virés au Cartes perdues ou volées, en tout temps : Au Canada et aux États-Unis : ROYAL 1-2 ( ) International : (Code d accès) 800 ROYAL (Code d accès) ( ) À frais virés : Si vous préférez ne pas avoir accès à vos comptes par téléphone, composez le ROYAL 1-2 ( ) pour désactiver ce service. Accès à Assistance aux Assurés Inc. Pour vous renseigner sur l assurance voyage mentionnée dans ce guide : Au Canada et aux États-Unis : De l extérieur du Canada et des États-Unis : à frais virés au ATS/téléimprimeur : ROYAL 1-8 ( ) VPS (04/2015)