TRAVAILLER EN SITUATION DE MOBILITE

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1 TRAVAILLER EN SITUATION DE MOBILITE

2 LE CHOIX DE LA LIBERTE MOBILE En 2014, l'accès à Internet s'effectuera davantage via un téléphone portable qu'à partir d'un ordinateur. Grâce à des progrès toujours plus rapides, la technologie modifie nos comportements de consommation et de travail, et nous permet d'adopter le mode de vie numérique. Ce nouveau monde offre de nombreuses possibilités, mais s accompagne également de menaces, tout aussi imprévues. Notre transition vers un mode de vie 100 % mobile repose sur deux facteurs : un accès constant et sécurisé aux services en ligne ainsi qu'un flux de données ininterrompu via des réseaux actifs. Ces facteurs sont essentiels pour donner un nouvel élan aux entreprises. De plus, les créateurs de logiciels malveillants et autres personnes mal intentionnées profitent de la moindre vulnérabilité. De nouvelles méthodes d'infiltration telles que les applications abritant un cheval de Troie et les sites d'hameçonnage ont vu le jour : plus que jamais, les attaques numériques reposent sur l'exploitation des appareils mobiles à des fins lucratives. A titre d exemple, et rien que pour ios d Apple, le nombre de sites de phishing a bondi de 844 % entre le premier et le deuxième trimestre L'émergence de nouvelles opportunités entraîne l'apparition de menaces sérieuses, et le besoin d'une protection de pointe est essentiel. La sécurité mobile, garantie par une main-d'œuvre agile, équipée d'appareils mobiles, est un facteur stratégique pour l'entreprise. Cependant, très peu d'entreprises bénéficient d'une politique mobile clairement définie. La raison pour laquelle les entreprises ont besoin d'une gestion de la mobilité parfaitement opérationnelle tient en un mot : la sécurité. Dans les entreprises actuelles, jusqu'à 80 % des employés utilisent leurs appareils personnels pour le travail, et seuls 30 % des employés ont entièrement confiance dans le niveau de protection de ces appareils. Chaque individu peut travailler depuis différents endroits et sur différents appareils : ainsi, tandis que le taux d'utilisation des appareils mobiles s'accroît sans cesse, la productivité ne se limite plus au bureau. À l'heure actuelle, un travailleur utilise généralement 2 appareils minimum, un chiffre qui atteindra 5 appareils en 2016 pour les travailleurs les plus connectés. Selon le Top 10 des tendances technologiques 2014 par Gartner, cette diversification des appareils mobiles est l'un des événements les plus marquants de notre époque. Cette diversification entraîne de nouveaux défis sur le plan de la sécurité, et exige des méthodes adéquates et modernes en matière de protection numérique. À l'heure où le nombre d'applications, de systèmes d'exploitation et d'appareils ne cesse de croître, il est donc indispensable de gérer les solutions de mobilité en entreprise de façon optimale. Principales tendances technologiques stratégiques en 2014 : Diversité et gestion des appareils mobiles Applications mobiles et applications L'Internet des objets Un Cloud hybride et l informatique comme «courtier de services» La démocratisation du cloud personnel Machines intelligentes 2 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

3 2014 OÙ TRAVAILLE-T-ON EN 2014? 74 % 4,5 % 21,1 % sur plusieurs sites principalement à domicile principalement dans un bureau UTILISATION FIXE UNE MOBILITE AU SERVICE DE L'ENTREPRISE 77 % 43 % 71 % 18 % des entreprises intègrent la mobilité dans leur Top 5 des priorités pour 2014 des entreprises intègrent la mobilité dans leur Top 2 des priorités pour 2014 des responsables informatiques considèrent la mobilité comme un vecteur stratégique ou de transformation pour l entreprise des responsables informatiques disposent d une stratégie complète UTILISATION MOBILE LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE 3

4 SE TOURNER VERS L'AVENIR Partout dans le monde, notre façon de travailler connaît un bouleversement radical avec l avènement du numérique. Notre utilisation de la technologie détermine notre comportement au quotidien. De plus, ces changements affectent instantanément le monde de l'entreprise. À mesure que nos vies personnelle et professionnelle tendent à se confondre dans l'univers numérique, il est difficile de discerner les employés des consommateurs. Les salariés des PME utilisent les mêmes appareils pour un usage professionnel comme privé. Dans un contexte de flexibilité du travail, les entreprises sont de plus en plus interconnectées, actives en temps réel et individualisées. Dans un monde en pleine mutation, le travail n'est plus un lieu mais une activité. Aujourd'hui, le travailleur ne se limite plus aux heures de travail traditionnelles, et sa mission s'étend bien au-delà de son bureau, que ce soit lors d'une réunion avec un client ou dans un café, lors d'un séminaire, dans un avion ou un hôtel, à domicile, etc. Ainsi, le modèle conventionnel de la journée de travail est peu à peu abandonné au profit d'une «culture du travail 24 h/24 7 j/7». Savoir s'adapter à un mode de travail fluide : telle est la norme d'une entreprise moderne. Le travail exige désormais une disponibilité en tout lieu, à tout moment et depuis n'importe quel appareil. L'interaction stimule l'activité : aussi, il est vital que les entreprises soient constamment connectées. En outre, l'accessibilité et la collaboration génèrent davantage de productivité et, par conséquent, un meilleur chiffre d'affaires. 4 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

5 PRODUCTIVITE MOBILE TABLETTES 91 % % 2011 SMARTPHONES 87 % % 2011 DIVERSIFICATION DES OUTILS MOBILES 90 % des particuliers posséderont 2 systèmes d'exploitation mobiles ou plus Les travailleurs les plus connectés utiliseront entre 3 et 5 appareils LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE 5

6 LE MONDE AU TRAVAIL Le monde du travail est en constante évolution : notre avenir se façonne au jour le jour, à mesure que les entreprises adoptent les appareils d'aujourd'hui et de demain. Le modèle traditionnel de l'employé sédentaire et de l'ordinateur de bureau a laissé place aux smartphones, tablettes et autres PC portables. Les vêtements et objets connectés se démocratisent en parallèle, et contribuent à une connexion constante des employés. Si le travail a emprunté le chemin de la mobilité, il en est de même pour la façon de faire des affaires. Une même entreprise peut désormais opérer sous une multitude de formes, de tailles d'écran, de types d interactions et de plates-formes. Les organisations et les employés flexibles exigent désormais de travailler au sein d'environnements BYOD (Bring Your Own Device), CYOD (Choose Your Own Device) et BYOA (Bring Your Own Application). Ils veulent collaborer et partager les ressources de l'entreprise dans le cloud, et travailler en mode «nomade». Ils réclament non seulement la sécurité, mais également la confidentialité de leurs données. Ainsi, quatre particuliers sur cinq utilisent leurs appareils mobiles personnels pour le travail, et consacrent chaque jour, sur leur temps libre, une heure de temps d'écran à leur travail. Plus de 70 % des travailleurs mobiles accèdent aux ressources de leurs entreprises via leurs appareils mobiles. Toute collaboration moderne se base sur une utilisation efficace des clouds. Ainsi, à l'heure actuelle, les PME utilisent en moyenne 3 services cloud différents, un chiffre qui passera à 7-9 ces trois prochaines années. Dans un contexte professionnel, la connexion et la synchronisation centralisées et efficaces des clouds revêtent un rôle de plus en plus important, dans le but d'assurer une collaboration constante. 80 % 365 H PAR AN 80 % des travailleurs continuent à travailler après avoir quitté le bureau, pour une durée moyenne de 365h/an. 90 % des organisations acceptent l'utilisation des appareils personnels 81 % des employés utilisent leurs appareils personnels pour travailller 71 % des PME expriment le besoin d une technologie permettant le travail itinérant 6 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

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8 DE NOUVEAUX MOYENS POUR L'ENTREPRISE LES ENTREPRISES ONT BESOIN D'UNE GESTION DE LA MOBILITE : POURQUOI? 72 % La numérisation du travail offre de formidables opportunités aux entreprises. Plus rapides, plus efficaces et opérant en temps réel, celles-ci accroissent considérablement leur niveau de productivité. En outre, la mobilité d'entreprise constitue une opportunité essentielle dans le monde du travail actuel. Cependant, ces nouvelles possibilités s accompagnent de leur lot de menaces numériques, toujours plus sophistiquées. Lorsqu'une entreprise étend son activité à l'international et que son personnel utilise une multitude d'appareils mobiles pour travailler, les données de l'entreprise sont exposées à des risques croissants de «fuites numériques», de phishing, de vol, de corruption ou encore de fraude. Sans protection, votre entreprise devient une cible très facile. 2 employés sur 3 accèdent aux ressources de l'entreprise à partir de leurs appareils personnels, et 43 % des travailleurs BYOD affirment avoir déjà laissé leurs appareils professionnels entre les mains d'un autre individu. En outre, le nombre de logiciels malveillants visant les smartphones a triplé sur le seul deuxième trimestre Une utilisation BYOD non gérée des appareils peut provoquer une perte de contrôle et de données, mais aussi restreindre la disponibilité réseau. Par conséquent, la gestion de tous les appareils (les vôtres ou ceux de vos employés) de votre entreprise est d'une importance majeure aujourd hui. F-Secure a concentré ses efforts sur la création de technologies de pointe, qui aident les professionnels à travailler en situation de mobilité. En garantissant des connexions sécurisées et une collaboration facile au delà de nos solutions révolutionnaires en matière de sécurité et de stockage sur cloud sécurisé, notre portefeuille constitue le choix naturel des entreprises. Débarrassée du superflu et conçue de manière intuitive, la conduite des affaires en toute sécurité n'a jamais été aussi simple. 72 % Sécurité 12 % Efficacité 8 % Économies d'échelle 7 % Stock 3 % Autres raisons 80 % des particuliers utilisent leurs appareils personnels pour travailler 30 % croient que leur vie privée est entièrement protégée 8 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

9 NOUS PROPOSONS UNE SOLUTION TOUT COMPRIS, ADAPTEE AUX ENTREPRISES MOBILES ACTUELLES PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS TOUT LE TEMPS EN TOUT LIEU SUR TOUS LES APPAREILS

10 PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS Protection Service for Business fait bénéficier la sécurité d'entreprise de tous les avantages du cloud. Et ce, dans un package spécifiquement conçu pour les entreprises, permettant de sécuriser les connexions et le travail collaboratif. Une sécurité complète, qui protège la vie privée. Cette solution couvre tous les besoins (sécurité, mises à jour et services) des entreprises mobiles. Protection Service for Business est la manière la plus efficace de protéger les entreprises. Facile à vendre comme à utiliser, PSB est la solution phare de notre offre en matière de protection. Ce package inclut : younited for Business, Freedome for Business, une gestion centralisée et les mises à jour. 10 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

11 UNE SOLUTION CONCUE POUR DES RESULTATS MAXIMAUX ET UN EFFORT MINIMAL : LA MEILLEURE SECURITE AU MONDE. LA MANIERE LA PLUS SIMPLE DE PROTEGER VOS CLIENTS. MOINS DE TACHES MANUELLES, PLUS DE TEMPS POUR VOS AUTRES ACTIVITES. LE MEILLEUR SUPPORT. LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE 11

12 UN ACCES SECURISE 24 H/24, 7 J/7 Le fonctionnement sans faille d'un espace de travail repose sur la sécurité de ses connexions à Internet. La sécurité et le risque de fuite des données sont les deux principales préoccupations des entreprises mobiles. En 2012, 56,8 % des entreprises ont subi un incident de sécurité qui a sérieusement mis à mal leurs activités. Le nombre de travailleurs mobiles est en progression constante : d'ici 2015, les connexions à Internet depuis les appareils mobiles seront plus nombreuses que celles depuis les ordinateurs de bureau. Tous ces utilisateurs doivent bénéficier d'une connexion sécurisée. L'utilisation d'appareils personnels rend nécessaire la mise en place de connexions modernes. Une connexion Internet déficiente et non sécurisée, ou l'absence totale d'accès, constitue le premier facteur de stress chez les professionnels qui se déplacent. Pour 29 % des individus, consulter son smartphone constitue la première et la dernière action de la journée, à des fins presque exclusivement professionnelles et de réseautage social : dans un tel contexte, la solution de sécurité doit être pratique à utiliser et toujours accessible. Freedome for Business est une application mobile de sécurité et de protection de la vie privée, conçue pour sécuriser les connexions en ligne au sein des PME. Basée sur une protection ultra-efficace et une technologie Wi-Fi sécurisée, elle permet aux entreprises, en tout lieu, d'utiliser Internet de manière invisible et sans laisser de trace. En réunissant les principales fonctions de sécurité sous un seul bouton, Freedome for Business offre, en un seul clic, toute la protection dont votre entreprise a besoin sur Internet et lors des déplacements. 12 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

13 LA LIBERTE EN TOUTE MOBILITE Freedome for Business assure la sécurité des connexions et de la navigation, partout où votre entreprise opère. Grâce à ce service, vous bénéficiez d'une connexion sécurisée et chiffrée au Cloud de F-Secure : ainsi, votre sécurité est garantie, quel que soit le réseau Wi-Fi utilisé. Freedome for Business rend les connexions invisibles sur le réseau Wi-Fi, vos données illisibles, et vous protège également face aux risques de tracking et à ceux liés aux sites/logiciels malveillants. CONFIDENTIALITE, ANONYMAT ET SECURITE Freedome for Business permet aux utilisateurs de basculer sur n'importe quel emplacement virtuel du monde. Cette fonctionnalité est pratique si vous souhaitez bénéficier de la meilleure connexion possible, d'une protection supplémentaire de votre vie privée ou encore d'une navigation confidentielle. Toutes les données précieuses (de votre identité à votre emplacement) restent masquées et donc secrètes. Freedome for Business bloque les logiciels malveillants, les cookies de tracking et autres dispositifs malveillants. Freedome for Business protège en outre les entreprises face aux sites dangereux, dispositifs de tracking et applications pouvant transférer des données à votre insu. En effet, des spécialistes de la collecte de données tracent l'activité en ligne des entreprises et vendent les données collectées à des annonceurs : nous bloquons ces «traqueurs» et, ainsi, permettons aux entreprises de naviguer librement sur le web, en tout anonymat. LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE 13

14 LA COLLABORATION SUR LE CLOUD La mobilité est fortement liée au cloud computing. Pour 90 % des entreprises et 78 % des particuliers, la sécurité des données constitue la principale préoccupation dans le cadre de l utilisation du cloud. Le choix d un fournisseur d une solution cloud se fait en fonction de la réputation de celui-ci, mais aussi selon ses performances en termes de confidentialité, d'intégrité, de fiabilité et de sécurité. Si le cloud computing permet d échanger de grandes quantités de données, il constitue également une cible de choix pour les assaillants. Pour contrer ces menaces grandissantes, la centralisation des ressources permet de créer des solutions de sécurité basées sur le cloud, évolutives et économiques. Les utilisateurs de clouds doivent bénéficier d'une réponse facile, simple et fiable. Younited for Business est un service cloud dédié à la collaboration et à la protection de la confidentialité des PME. Les entreprises peuvent rassembler, stocker et partager leurs données dans un endroit unique et sécurisé, mais aussi travailler en parfaite synchronisation. Basé sur une interface intuitive, younited fait de la collaboration un véritable jeu d'enfants. Oubliez la lenteur des échanges de pièces jointes volumineuses : choisissez, envoyez et partagez très simplement le contenu que vous souhaitez. Pour une sécurité et une productivité optimales, younited for Business chiffre vos informations et crée une copie à jour et hors site de toutes vos données : vos ressources sont disponibles partout, tout le temps. Face à la dispersion des données d'entreprise sur un nombre croissant de services cloud, F-Secure propose une solution centralisée qui garantit une utilisation sécurisée du cloud. 14 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

15 UNE COLLABORATION EFFICACE SUR LE CLOUD Younited for Business synchronise les activités de votre entreprise, en interne et auprès de vos partenaires externes. Grâce au cloud sécurisé et privé, collaborez en toute liberté et assurez une disponibilité de tous vos documents à jour, partout dans votre organisation. Conçu pour les PME agiles, younited for Business s'assure à votre place que vos documents et données ne sont pas consultés par des personnes indiscrètes. Ne laissez plus les gouvernements et les espions ou les pirates prendre le contrôle de vos données : seul votre service informatique peut restreindre ou élargir l'accès au contenu. Fournisseur de confiance, F-Secure ne transmet en aucun cas vos données à un tiers. UN CLOUD SECURISE POUR VOTRE ENTREPRISE Younited for Business permet aux entreprises de profiter des possibilités offertes par le cloud, en toute sécurité et dans le respect de la vie privée. Bénéficiez d'une sécurité solide, grâce au chiffrement de toutes vos données (en transit ou en phase de stockage) et à la recherche automatique des logiciels malveillants. En outre, toutes vos données sont sauvegardées par un fournisseur européen de cloud, qui respecte le droit européen. VOS CLOUDS CONNECTES Younited for Business est compatible avec les pratiques BYOC (Bring Your Own Cloud), pour une synchronisation active, facile et d'un seul tenant de vos services cloud. Ainsi, vos données sont stockées dans un emplacement unique et sécurisé, le processus de co-création s'exécute sur une seule plate-forme sécurisée où tout le monde parle le même langage. LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE 15

16 UNE MOBILITE RENDUE POSSIBLE Dans un environnement où l évolution est la norme, la bonne marche d une entreprise dépend de son agilité et de sa capacité de disposer des outils métiers pour répondre à ses besoins, ainsi qu à ceux de ses clients. Les travailleurs mobiles savent naturellement travailler lors de leurs déplacements, et jouent par conséquent un rôle capital dans la productivité moderne. Quels que soient le lieu, l'appareil et le moment de la journée, les solutions de mobilité F-Secure garantissent une continuité d'activité au sein de votre entreprise. Basé sur l'évolutivité des besoins professionnels, la gamme des solutions F-Secure convient aux sociétés unipersonnelles comme aux plus grandes entreprises. En d'autres termes, nous grandissons avec vous. Vous dirigez une petite entreprise? F-Secure vous aide à préserver la taille et la simplicité de votre structure. Vous êtes à la tête d'une plus grande société? Protégez facilement l'ensemble de votre organisation et de vos interactions. F-Secure garantit la sécurité de votre entreprise, quelle qu en soit sa taille et son évolutivité. Depuis l'avènement des connexions mobiles, notre monde repose sur un droit fondamental : la liberté numérique. Cette nouvelle notion fait l'objet d'attaques croissantes et, par conséquent, nécessite des méthodes modernes de protection. Chez F-Secure, nous sommes les pionniers de la sécurité numérique depuis plus de 25 ans. Innovants par tradition, nous continuons de créer des solutions aujourd'hui pour répondre aux besoins de demain. Fournisseur de solutions d'avant-garde, F-Secure est tourné vers l'avenir et, à ce titre, comprend parfaitement le style de vie mobile et ses exigences en termes de confidentialité et de sécurité. À ce titre, nous créons les meilleurs outils pour la mobilité d entreprise. 90 % des employés de bureau britanniques affirment que la flexibilité du travail n'affecte pas leur capacité à interagir avec leurs collègues 70 % des travailleurs se trouvent davantage productifs lorsqu'ils travaillent hors du bureau 38 % des travailleurs affirment être plus créatifs hors du bureau Les entreprises intégrant des travailleurs distants voient leur productivité augmenter de 22 % 16 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

17 AUCUN PROBLEME DE COLLABORATION PRODUCTIVITE SUPERIEURE À DISTANCE CREATIVITE SUPERIEURE À DISTANCE HAUSSE DE LA PRODUCTIVITÉ 90 % 70 % 38 % 22 %

18 TRAVAILLEURS MOBILES = ACTIVITE EN HAUSSE 76 % 73 % 72 % 65 % 58 % 76 % Implication des employés 73 % Plus grande motivation 72 % Meilleure implication 65 % Meilleur recrutement 58 % Meilleure productivité 18 LIVRE BLANC MOBILITE F-SECURE

19 AVION DOMICILE CAFE BUREAU TRAIN

20 SWITCH ON FREEDOM Sources : CrowdSpring/ENISA (CloudComputing)/Gartner F-Secure (Threat Report Q1/14)/PWC/Accenture/Information Week/Osterman Gartner/Mashable/Microsoft/Mobile Iron/Guardian/PGi/Statista/CIPD