1 ) Internet Explorer : / / /128383

Transcription

1 Notices complètes des produits sur Mise en route : Remarque : Compatibilité sous Windows au 1 er Novembre : Firefox et Internet Explorer Prérequis : - : Disponible sur le CD-Rom ou sur notre site internet - Changer votre navigateur par défaut, et choisir Internet Explorer ou Firefox Internet : Firefox: 1 ) Internet Explorer : / / / Exécuter le logiciel Sélectionnez votre caméra et cliquez sur ouvrir. Votre navigateur par défaut va s ouvrir, dans cet exemple : Internet Explorer. Une fenêtre de sécurité vous demandera vos identifiants : / / : : Si cela est la première fois que vous vous connectez, les identifiants sont admin / admin, sinon saisissez votre mot de passe personnel. Une fois connectez, vous arriverez sur une page noir comme ci-dessous : 1

2 Vous devez Télécharger et Installer le Plugin : Cliquez dans l emplacement indiqué dans le cadre rouge. Une barre en bas de la fenêtre apparait, cliquez sur enregistrer sous. Note : Pour la le téléchargement du Plugin se fait sur la page de sécurité voir page précédente. Pour revenir en arriere cliquez sur déconnexion en haut à droite Remplacez le caractère «_» par un «.» (Point) et cliquez sur enregistrer. Une fois téléchargé, cliquez sur Ouvrir pour exécuter l installation du Plugin. Fermez votre Navigateur avant d appuyer sur le premier bouton «Next >». Relancez votre Navigateur Internet avec le Logiciel 2

3 Si la Fenêtre de sécurité vous demande vous identifiez faites-le, et validez. Vous aurez alors accès à la vidéo et à tous les réglages de la caméra. Si toutefois, en bas de page, un bandeau jaune vous informe que le plugin n est plus signé veuillez suivre les instructions suivantes : Cliquez en haut à droite sur «Option Internet» / «Sécurité» / «Personnaliser le niveau» Cochez : «demander» à la rubrique : «télécharger les contrôles ActiveX non signés» Une fois validé avec «OK», actualisez la page avec la touche «F5» de votre clavier. 3

4 2 ) Mozilla Firefox : / / Exécuter le logiciel - Sélectionnez votre caméra et cliquez sur ouvrir. Votre navigateur par défaut va s ouvrir, dans cet exemple : Mozilla FireFox. Une fenêtre d authentification vous demandera vos identifiants : / / : : Voir chapitre pour Internet Explorer Si cela est la première fois que vous vous connectez, les identifiants sont admin / admin, sinon saisissez votre mot de passe personnel. Une fois connectez, vous arriverez sur une page noir comme ci-dessous : 4

5 Vous devez Télécharger et Installer le Plugin : Cliquez dans l emplacement indiqué dans le cadre rouge. Une fenêtre apparait, cliquez sur enregistrer le fichier. Une fois téléchargé, cliquez sur la liste des fichiers téléchargés (1) et cliquez sur «TVSClient» (2) pour exécuter l installation du Plugin. Fermez votre Navigateur avant d appuyer sur le premier bouton «Next >». Relancez votre Navigateur Internet avec le Logiciel En haut de votre navigateur, à gauche de l adresse, cliquez sur la brique (1) et ensuite sur toujours activer (2) 5

6 En cas de problème de non détection de caméra sur votre réseau : (Lors d une première installation) 1 ) Assurez-vous que votre réseau ne soit pas en public. Si cela est le cas le logiciel IPCAM search risque de ne pas détecter correctement le(s) caméra(s) sur votre réseau Windows 7 : «Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage» Si vous êtes en Public : Cliquez sur «Public» et sélectionnez «réseau domestique» Pour plus d information : 6

7 Windows 8 & 10 : «Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage» Si vous êtes en Public : Windows 8 : En bas, à gauche : cliquer sur "Groupement résidentiel" Au centre : cliquer sur "Modifier l'emplacement réseau" A droite "Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques " 7

8 Windows 10 : Démarrer -> Paramètres -> Réseau et Internet Pour passer en mode Privé en «Ethernet» : cliquez sur votre carte «Ethernet» et «activé» Pour passer en mode Privé en «WI-FI» : cliquez sur «Wi-Fi» et «Option avancées» et «Activeé» 8

9 2 ) Contrôler que votre pare-feu (FireWall) autorise IPCam Search. Firewall Windows : Panneau de configuration -> Pare-feu (dans la recherche) -> Modifier les paramètres -> Autoriser une application via le Pare-feu Windows Vérifier si IPCam Search (et Avidview) sont déjà présents et autorisés dans la liste des programmes : Sinon, sélectionner IPCam Search sur votre bureau avec «Autoriser une autre application» «Parcourir» : 9

10 Autre Firewall : Si vous disposer d une suite de protection qui désactive le Firewall de Windows, veuillezvous référer à la notice d utilisation de ce dernier pour connaitre comment autoriser une application. En cas de problème de non détection de caméra sur votre réseau : 1 ) La caméra est-elle est Wi-Fi? (Si la caméra a déjà fonctionné normalement) Si votre caméra est en wifi veuillez établir une connexion câblé Ethernet avec votre box. 2 ) La caméra est câblé en Ethernet à la box. Malgré la connexion filaire et réseau configuré en mode privé (voir chapitre précèdent : Lors d une première installation) si votre caméra est indétectable dans le logiciel, il faudra procéder un reset usine de votre caméra. Un appui de 20s sur le bouton reset caméra lorsque celle-ci est alimentée sur le secteur ) Si après tout cela la caméra n est toujours pas détectable. Merci de nous contacter par à hotline@avidsen.com Ou par téléphone du Lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 14h00 à 18h00 : Veuillez préparer les informations suivantes : Réf. Produit, date d achat, lieu d achat, opérations effectuées, coordonnées postales complètes. 10