SYSTÈMES DE MICRO-ORDINATEURS ET RÉSEAUX LEA.3V

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1 SYSTÈMES DE MICRO-ORDINATEURS ET RÉSEAUX LEA.3V Il y a à peine quelques années, les termes tels que Internet, intranet et extranet n étaient utilisés que dans les milieux très spécialisés. Aujourd hui, routeur, firewall, proxy ou encore VPN font parti du langage du profane. De nouveaux termes viennent s ajouter au jargon de la technologie de l informatique tels que B2B, B2C et M2M. Comme la technologie de l informatique est en perpétuel changement, notre programme est constamment revu et adapté pour répondre aux besoins du marché de l emploi. Les objectifs de notre programme sont d acquérir les compétences qui vous permettront d administrer un réseau, d offrir un support efficace aux utilisateurs ainsi que de faire évoluer le réseau selon les besoins de l entreprise. Les pierres angulaires de notre programme sont : l entretien et la mise à jour des micro-ordinateurs; le choix éclairé des systèmes d exploitation Windows et Linux; la mise en réseau et son administration et les services Internet/extranet tels que serveurs Web et serveurs de courriel. Étudier au Collège Herzing, c est avoir accès à des laboratoires très bien équipés, bien sûr, mais aussi jouir de compétences tant pédagogiques que spécialisées d enseignants très expérimentés. C est aussi terminer ses études par un stage en entreprise d une durée de douze semaines qui, généralement, vous permettra de faire valoir vos compétences et vos qualités individuelles. Le programme de 15.5 mois incluant une période de formation sur les techniques de recherche d emploi d une durée de deux semaines et un stage de 12 semaines en entreprise. Une fois complété, ce programme mènera à une Attestation d Études Collégiales (A.E.C.), mais surtout, vous ouvrira les portes sur une magnifique carrière où les compétences et les qualifications sont très en demande. Pourquoi une Certification? En devenant un établissement AATP (Authorized Academic Training Program) et MSP (Microsoft Solution Provider), le Collège Herzing est devenu partenaire de la compagnie Microsoft. Nous préparons les étudiants pour des emplois qui exigent la maîtrise des produits et de la technologie Microsoft. De plus, le Collège Herzing est membre de CompTIA (Computer Technology Industry Association), ce qui nous permet de préparer nos étudiants à maîtriser les composants des micro-ordinateurs et les systèmes d'exploitation. Le programme de Systèmes de Micro-ordinateurs et Réseaux contient le matériel pédagogique pour préparer les examens de certification Microsoft MCSA, Cisco CCNA, Comptia A+ et Network +. Certifications MCSA de la série Windows 2003 Certification CCNA Administration et maintenance d un environnement Microsoft Windows 2003 Server (examen ) Mise en oeuvre, administration et maintenance d une infrastructure Microsoft Windows Server 2003 (examen ) Installation, configuration et administration de Microsoft Windows XP Professional (examen ) Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003 (examen ) Routers and Switches Internetworking Cisco Network Devices - ICND 2.1 ( examen CCNA) La certification CCNA atteste que les étudiants possèdent les compétences fondamentales requises pour gérer les réseaux Cisco (Préalable aux autres niveaux Cisco). Les candidats qui réussissent cet examen reçoivent un certificat CCNA et le droit d utilisation du logo de CCNA sur leurs cartes d affaires. Certifications CompTia Certification CompTia A+ (DOS, Windows) Certification CompTia A+ (Matériel de PC) Certification Network+ (Réseaux)

2 Quelles compétences aurais-je acquises à la fin de ma formation? 1. Utiliser les logiciels modernes de l'informatique 2. Utiliser les mathématiques informatiques 3. Dépanner les composants électroniques 4. Assembler des micro-ordinateurs 5. Installer des périphériques dans un micro-ordinateur 6. Effectuer du support technique 7. Établir la communication entre deux ordinateurs 8. Faire la configuration du système d'exploitation Windows 9. Installer un système d'exploitation de réseaux 10. Configurer les protocoles de communication en réseau 11. Gérer l'interopérabilité des réseaux en entreprise 12. Utiliser un système d'exploitation LINUX 13. Installer un serveur Web 14. Faire la configuration du courrier électronique 15. Construire un réseau 16. S intégrer aisément au marché du travail et afficher une attitude professionnelle. Qu'est ce que le Collège Herzing a d'autre à offrir? Pendant leurs études au Collège Herzing, les étudiants disposent d un accès gratuit à Internet, côtoient quotidiennement des professeurs dévoués, bénéficient d un service gratuit de développement de carrière, de l'aide d'un coordonnateur de stage et de l'attention d'employés amicaux. Pour quelle carrière le Collège Herzing me prépare t-il? Les diplômés seront prêts à travailler pour toutes les entreprises qui possèdent présentement des ordinateurs réseautés ou qui désirent le faire. De plus, les finissants peuvent trouver des pistes d'emploi dans des entreprises de support technique qui conseillent leurs clients sur l'installation et l'entretien d'un réseau. Les postes types comprennent technicien en support technique, spécialiste en support technique, technicien de service, spécialiste en réseaux, consultant en réseaux, administrateur de réseaux, analyste des opérations de réseaux, représentant du service à la clientèle, spécialiste de support d'ordinateur et coordonnateur de systèmes informatiques. Conditions d admissibilité Est admissible à un programme conduisant à une attestation d études collégiales la personne qui possède un D.E.S. ou un D.E.P ou une expérience de travail jugée suffisante ou une formation jugée suffisante par le collège et qui satisfait à l une des conditions suivantes : 1 elle a interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire; 2 elle est visée par une entente conclue entre le collège et un employeur ou par un programme gouvernemental; 3 elle a complété au moins une année d études post-secondaires échelonnée sur une période d un an ou plus. En plus elle doit 4 Réussir un test d admission ou un cours de résolution de problèmes

3 Systèmes de Micro-ordinateurs et Réseaux LEA.3V Le collège se réserve le droit de modifier le contenu d un ou de plusieurs cours, les systèmes d exploitation, les outils de travail et la séquence des cours au cours de l année. Théorie: Pratique: Stage: Total: 570 heures 555 heures 420 heures 1545 heures Total des unités: Horaires Lorsque vous ferez votre entrée sur le marché du travail, vous vous retrouverez entouré de collègues plus expérimentés qui vous aideront à vous acclimater à votre nouveau milieu. Lorsque vous aurez acquis de l expérience, vous deviendrez probablement à votre tour un mentor pour les employés débutants qui commencent dans le métier. Le Collège Herzing a développé une méthode pédagogique et un horaire de formation qui calque la réalité du monde du travail et vous permet de vous y adapter à l avance. Vous allez donc débuter vos cours préalables dans la première session et pourrez soit continuer vos études avec le même groupe ou vous joindre à un groupe existant. Ceci signifie que vous serez parfois un entouré d étudiants plus avancés et, plus tard ou un mentor aidant les nouveaux étudiants qui se joignent à votre groupe. Votre horaire peut suivre une des trois voies pédagogiques soit ABC ou BCA ou CBA. SESSION A Certification A+ Introduction aux micro-ordinateurs et logiciels d'application 420-TBA heures 2.33 unités Ce cours présente les composants de base d'un micro-ordinateur et des logiciels d'application. Un survol des composants d'un micro-ordinateur est effectué dans le but d'utiliser efficacement l ordinateur. Les étudiants apprennent également à utiliser le système d'exploitation Windows, notamment la navigation, la gestion des fichiers, les impressions, la configuration et la personnalisation de Windows. Dans la seconde partie de ce cours, les étudiants apprennent à utiliser les logiciels de bureau notamment, le traitement de texte, le chiffrier électronique, le logiciel de présentation et une base de données à l'aide de Microsoft Office. Un logiciel de détection de virus est également inclus. Architecture des ordinateurs 247-TBD heures 2.33 unités Ce cours initie les étudiants au fonctionnement d'un système de micro-ordinateur. Le microprocesseur, l'organisation de la mémoire, les structures de bus, les puces, le BIOS, les périphériques d'entrée/sortie, les sources d'alimentation, le dépannage du matériel et des logiciels sont étudiés. Les étudiants doivent assembler un micro-ordinateur de toutes pièces, installer divers systèmes d'exploitation et utilitaires, tester et régler les problèmes. Périphériques 247-TBE heures 2.33 unités Dans ce cours, les étudiants apprennent la configuration et le dépannage des périphériques. Les disques durs, les lecteurs CD-ROM, les composants SCSI, les cartes de son, la mémoire, les imprimantes, les cartes réseaux et les cartes graphiques sont étudiés. Les étudiants procèdent à l'installation complète d'un micro-ordinateur et utilisent le gestionnaire de périphériques de Windows pour diagnostiquer et dépanner les erreurs de système. Après avoir complété ce cours, les étudiants auront les connaissances nécessaires pour passer les examens de certification A+. Électronique pour Spécialiste de Réseaux 247-TBC heures 2.66 unités Ce cours initie les étudiants aux concepts de l'électronique, aux appareils intégrés et numériques appartenant au domaine informatique. Les étudiants seront exposés à la théorie d opération des composants de réseaux, aux topologies de réseaux, aux cartes réseaux, aux médiums de connections, aux ponts, aux routeurs, aux passerelles, aux standards de

4 réseaux, aux protocoles, aux méthodes d'accès, aux modems, aux lignes RNIS (ISDN) et T1. Le modèle de description de réseau OSI sera couvert aussi. Support Technique 247-TBK heures 2.33 unités A+ est une certification importante, recherchée par les employeurs et qui représente le standard de l industrie au niveau des techniciens en informatique juniors. Les ordinateurs sont utilisés par toutes les entreprises et les techniciens qualifiés sont en demande. La certification A+ ouvre les portes à une carrière excitante dans la technologie informatique. Avoir une certification A+ revient à prouver que vous avez une bonne base de connaissances et de compétences dans les technologies des systèmes d exploitation et du matériel informatique incluant l installation, la configuration, le diagnostic, la maintenance préventive et la réseautique de base. Pour être certifié A+, vous devez passer deux examens, A+ Operating System Technologies et PC Hardware. Ce cours est une préparation à ces deux examens de la certification A+. Les étudiants apprennent à écouter et à parler aux clients, à gérer le stress, à travailler en équipe, à résoudre des conflits, à établir de bons liens de travail et à apprendre à comprendre le rôle et la mission d'une compagnie. SESSION B MCSA WINDOWS 2003 Introduction aux Réseaux Locaux 247-TBF heures 2.33 unités Ce cours correspond en partie à l'examen de CompTia Network +. Les étudiants apprennent également à faire la différence entre des réseaux client/serveur ou égal à égal, l'implantation et le support des composants principaux d'un réseau incluant le serveur, le système d'exploitation et les clients. Les étudiants doivent aussi étudier la communication PC à PC à travers des ports séries, modems et l'inforoute. Les étudiants feront également l'installation, la configuration et la gestion des réseaux Windows. Système d'exploitation Windows 247-TBG heures 2.33 unités Ce cours initie les étudiants à Windows 2000/XP Professional et Windows 2000/2003 Server. Les sujets étudiés sont l'installation de Windows XP/2000/2003; l'implantation et l'administration des ressources, composants et des pilotes; la surveillance et l'optimisation de la performance et de la fiabilité; la configuration et le dépannage de poste de travail, l'implantation, la gestion et le dépannage des protocoles de réseau. En plus, la gestion, la surveillance et l'optimisation de la performance du système, la disponibilité et la fiabilité; la gestion, la configuration et le dépannage des outils de stockage; la configuration et le dépannage des connectivités réseaux Windows 2000/2003; l'implantation, la surveillance et le dépannage de la sécurité. Ce cours prépare les étudiants pour les examens Administration et maintenance d un environnement Microsoft Windows 2003 Server (examen ) et Installation, configuration et administration de Microsoft Windows XP Professional (examen ), faisant partie du tronc commun de la certification Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA). Mathématiques pour Spécialiste de Réseaux 201-TBB heures 2.33 unités Ce cours vise à donner aux étudiants une bonne compréhension des mathématiques informatiques. Les opérations sur les systèmes numériques binaire et hexadécimal et les fonctions logiques. De plus, ce cours initie les étudiants à l'implantation, la gestion et la maintenance de l infrastructure d un réseau Microsoft Windows Server Cela inclut l implémentation du routage; l implémentation, la gestion et la maintenance du DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, du DNS (Domain Name System), WINS (Windows Internet Service), sécurisation du trafic IP (Internet Protocol) avec IPSec (Internet Protocol security) et les certificats; l implémentation de l infrastructure d accès à un réseau en configurant les connexions des clients remote access; la gestion et la surveillance de l accès réseau. Ce cours prépare les étudiants pour l'examen Mise en oeuvre, administration et maintenance d une infrastructure Microsoft Windows Server 2003 (examen ), faisant partie de la certification Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA). Préalable: 420-TBA-05 Gestion de réseaux en entreprise 247-TBM heures 2.33 unités Ce cours initie les étudiants à l'administration des comptes et des ressources, à la maintenance des ressources serveur, à la surveillance de la performance du serveur et la sécurité des données dans un environnement Microsoft Windows Server Les sujets étudiés incluent la gestion des utilisateurs, ordinateurs et des comptes de groupes; la gestion de l accès aux ressources du réseau; la gestion des imprimantes, la gestion une unité organisationnelle dans un réseau basé sur Active Directory service; l implémentation de Group Policy pour gérer les utilisateurs et les ordinateurs, la maintenance des ressources serveur, la surveillance de la performance du serveur et la sécurité des données dans un ordinateur qui utilise l un des systèmes d exploitation de la famille Microsoft Windows Server Ce cours prépare les étudiants à l'examen Administration et maintenance d un environnement Microsoft Windows 2003 Server (examen ), faisant partie des exigences de la certification Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA). Ce cours porte aussi sur l implantation, l administration et le dépannage des systèmes d information qui sont compris dans la version entreprise de Microsoft Internet Security et Acceleration (ISA) Server 2000.

5 Communication et Courrier Électronique 247-TBP heures 2.33 unités Dans ce cours, les étudiants apprennent à mettre à jour et à supporter une infrastructure de messagerie fiable et sécuritaire. Cette infrastructure est utilisée pour créer, stocker et partager de l information en utilisant Microsoft Exchange Server 2003 dans un environnement de messagerie de taille moyenne à large (250 à 5000 sièges). Ce cours couvre une partie de la matière de l'examen Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003 (examen ), faisant partie des exigences de la certification Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA). SESSION C LINUX + CISCO Système d'exploitation UNIX 247-TBH heures 2.33 unités Ce cours initie les étudiants à l'installation et la configuration du système d exploitation LINUX. Les étudiants doivent acquérir les connaissances de base du système d'exploitation LINUX et de ses utilitaires, créer des fichiers scripts avec un éditeur, comprendre les répertoires et travailler avec les permissions. Les étudiants apprennent également à configurer et installer différents services TCP/IP. Système d'exploitation Réseaux 247-TBJ heures 2.33 unités Ce cours se concentre sur la planification, la configuration et l'administration d'un serveur LINUX. Les sujets étudiés sont l'installation, la configuration et le dépannage de l'accès aux ressources; la configuration et le dépannage des composants et des pilotes; la gestion, la surveillance et l'optimisation de la performance du système, la disponibilité et la fiabilité; la gestion, la configuration et le dépannage des outils de stockage; la configuration et le dépannage des connectivités réseaux Linux; l'implantation, la surveillance et le dépannage de la sécurité. Installation de Serveur Web 247-TBN heures 2.33 unités Ce cours se concentre sur l'architecture et les caractéristiques d un serveur WEB Apache sous Linux. Les sujets étudiés sont les protocoles TCP/IP, l'installation, la configuration, l'administration et la gestion des serveurs, la connectivité de proximité, la sécurité et le contrôle d'accès, l'optimisation de la performance, la surveillance et le dépannage. Protocoles de Communication 247-TBL heures 2.33 unités CISCO CCNA Routers et Switches : Le cours Interconnecting Cisco Network Devices (ICND 1.0) présente aux étudiants les concepts, commandes et compétences requise pour configurer les switches Cisco et les routeurs multi protocoles. A partir de lectures, discussions, démonstrations, exercices et projets de laboratoire les étudiants reçoivent l information suffisante pour identifier et recommander une solution Cisco pour une petite entreprise. Les étudiants exécuteront toutes les procédures de configuration de base pour construire un réseau multi route et multi groupe qui utilise les interfaces LAN et WAN avec tous les protocoles qui peuvent être routés. Le cours ICND 2.1 procure toute l information technique qu une personne du support technique requiert pour installer, configurer et dépanner les produits Cisco. Ce cours couvre le matériel pour préparer les étudiants à passer l examen CCNA Routers and Switches (Internetworking Cisco Network Devices ICND 2.10) Projet de Fin d Études 247-TBQ heures 2.66 unités Lors du projet de fin d'étude, les étudiants doivent monter un réseau et s'assurer qu'il soit fonctionnel suivant des spécifications données. Les étudiants doivent planifier, développer et implanter un réseau composé de serveurs et de clients accompagnés de logiciels d'application, la possibilité de connections à d'autres réseaux, la tolérance de panne, la sécurité et les copies de sécurité. Les étudiants doivent remettre un rapport final de leur travail.

6 SESSION D STAGE Au courant de l année les étudiants auront reçu les outils nécessaires à une recherche d'emploi efficace avant de partir en stage. Ils verront notamment comment rédiger CV et lettre de présentation, le processus d'entrevue, ils participeront à des jeux de rôles et approfondiront les techniques de recherche d'emploi. PÉRIODE DE RECHERCHE D EMPLOI 2 SEMAINES A la fin de la partie théorique du programme, le service de placement enverra les curriculum vitae des étudiants aux entreprises désirants des stagiaires. L élève, a son tour, fera des entrevues durant cette période de deux (2) semaines. L élève doit être disponible en tout moment pour se présenter aux entrevues. Stage de fin d'études 247-TBS heures unités Après avoir complété le programme, les étudiants utiliseront les compétences et les connaissances acquises au Collège pour effectuer un stage en entreprise de 12 semaines. Ils développeront les concepts informatiques et de réseaux qu ils ont appris au collège; ils apprendront à utiliser de nouvelles technologies, à gérer leur temps, à acquérir une attitude professionnelle et positive, à être autonome et à travailler en équipe. Les étudiants devront documenter le travail fait durant le stage et le soumettre pour être évalué. Préalable: Avoir complété avec succès tous les cours du programme.

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