Conseils et astuces pour un déploiement réussi de la solution VMware Mirage

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1 Conseils et astuces pour un déploiement réussi de la solution VMware Mirage Entrez le nom de l animateur ici 2014 VMware Inc. Tous droits réservés.

2 Sommaire 1 Qu est-ce que VMware Mirage? 2 Quelles sont les nouveautés de VMware Mirage 5.0? 3 VMware Mirage et la gestion du cycle de vie des PC 4 Conseils et astuces pour un déploiement réussi 2

3 Qu est-ce que VMware Mirage? 3

4 VMware Mirage Gestion unifiée des images pour les postes de travail physiques et virtuels et les terminaux personnels découpage dynamique Sauvegarde et restauration automatisées de systèmes complets Solution conçue pour les environnements distribués Extension simplifiée des outils de gestion du cycle de vie des PC 4

5 Fonctionnement de VMware Mirage Gestion centralisée, exécution locale Postes de travail virtuels centralisés (CVD) Postes de travail Couche de base VMware Mirage Server Optimisation de la synchronisation réseau et du stockage Postes de travail / ordinateurs portables avec le client Mirage 5

6 VMware Mirage : gestion d images en couches Gestion unifiée des images pour les postes de travail physiques et virtuels et les terminaux personnels Couche de personnalisation utilisateur (données utilisateur, applications et profil installés) Couche d identité de machine (identité, personnalisations) Couches applicatives VMware Mirage Couche de base (OS, logiciels infra., appl. principales) Bibliothèque de pilotes Informatique pour l utilisateur final Le découpage dynamique simplifie la fourniture des systèmes d exploitation et applications Restauration et déploiement sans interruption de service VMware Mirage réalise des opérations granulaires sur les postes de travail gérés Couches bleues sauvegardées en continu Gestion des couches vertes par le service informatique 6

7 VMware Mirage : gestion d images en couches Gestion unifiée des images pour les postes de travail physiques et virtuels et les terminaux personnels Personnalisation Correctif OS Personnalisation Correctif OS Correctif Correctif Correctif Correctif Machine physique Fournisseur A Machine virtuelle Machine physique Fournisseur B Terminal personnel 7

8 Quelles sont les nouveautés de VMware Mirage 5.0?

9 Prise en charge de Windows 8.1 Prise en charge de la migration et de la gestion des images Migration de Windows 7 à Windows 8.1 Prise en charge complète pour la migration des points d accès de Windows 7 à Windows 8.1 Restauration du snapshot Windows 7 en cas de migration inadaptée Gestion des images Windows 8.1 Provisionnement de nouveaux terminaux Windows 8.1 avec une image d entreprise standard 9

10 Améliorations de VMware Mirage Gateway Gestion facilitée des succursales et des points d accès distants sans VPN Présentation Postes de travail virtuels centralisés Une passerelle sécurisée prend en charge la gestion centralisée des points d accès distants sans VPN Prise en charge de milliers de points d accès par passerelle Zone DMZ Avantages Accès facilité pour les utilisateurs qui se connectent rarement ou qui ne se connectent jamais à l environnement d entreprise Mirage Gateway Serveur(s) Mirage Stockage Gestion simplifiée des points d accès des utilisateurs distribués sur le WAN Facilité d utilisation, gérabilité et évolutivité à l échelle de l entreprise 10

11 Cas d utilisation de VMware Mirage Gestion unifiée des images pour les postes de travail physiques et virtuels et les terminaux personnels Migration automatisée vers Windows Sauvegarde des terminaux et récupération du système Actualisation des PC Réparation/remplacement (moins de remontées au service d assistance) Gestion centralisée des images 11

12 Avantages clés de VMware Mirage Récapitulatif 1 Liberté de l utilisateur final 4 Filet de sécurité Maintien des personnalisations et des profils VMware Mirage gère une sauvegarde intégrale Applications installées par l utilisateur autorisées Restauration d un snapshot en cas de problème 2 Gestion rationalisée/réduite 5 Période d interruption minimale pour les utilisateurs 3 Environnement PXE non nécessaire Interventions d ingénieurs sur site évitées Sites distants et succursales 6 Mises à jour téléchargées pendant que l utilisateur continue à travailler Récupération rapide sur un poste de travail existant ou nouveau Donnez plus de moyens aux utilisateurs Apple Réduction de la charge des réflecteurs pour succursale VMware Mirage inclut Fusion 6 Professional Optimisation du stockage et du réseau 12

13 Exemple de retour sur investissement du client Économies ANNUELLES en matière d assistance Sans Horizon Mirage Avec Horizon Mirage Problèmes matériels Problèmes logiciels Restauration (à partir d une sauvegarde) Paramètres et configuration Installation de logiciels (applications principales) Remplacement de PC (actualisation) Remplacement de PC (endommagés) Coût global de l assistance Économies en matière d assistance avec Mirage Économies sur la migration Windows 7 Sans Horizon Mirage Avec Horizon Mirage Coût de la migration Windows Économies sur la migration Windows 7 avec Mirage Coût d un projet Mirage sur 3 ans Coût du matériel (serveur et stockage) Coût des logiciels (licence Mirage et contrat SnS de 3 ans) Coût des services Investissement dans Mirage Gains réalisés avec un projet Mirage Gain financier la première année Gain financier sur 3 ans Gain annuel moyen sur 3 ans

14 VMware Mirage et la gestion du cycle de vie des PC 14

15 VMware Mirage en complément des solutions PCLM Déploiement/migration de l OS Fourniture d applications Gestion des correctifs Protection / Sauvegarde des systèmes Cryptage des disques Possibilité pour le service informatique de déployer/gérer les couches d applications hors de la couche de base sur tout terminal géré par Mirage Sauvegarde transparente des modifications apportées aux terminaux, ce qui permet d éviter la perte des données en cas de défaillance ou de vol de l appareil La sauvegarde des données respecte le cryptage des terminaux Gestion de l alimentation Contrôle distant Service d assistance Gestion des actifs Restauration du PC utilisateur à des snapshots antérieurs sans écraser les données utilisateur Rapports 15

16 VMware Mirage enrichit les solutions PCLM Déploiement/migration de l OS Fourniture d applications Gestion des correctifs Protection / Sauvegarde des systèmes Cryptage des disques Gestion de l alimentation Déploiement des images de Windows sur les postes de travail en quelques clics Déploiement des couches d applications préinstallées hors de la couche de base Migration rapide des utilisateurs vers un PC de rechange ou même vers le matériel d un autre fournisseur, avec conservation des données de personnalisation Restauration des PC sur réseau LAN / WAN avec peu d intervention Contrôle distant Service d assistance Gestion des actifs Gestion en quelques clics par l équipe du service d assistance de niveau 1 des tâches qui devaient auparavant être diagnostiquées, puis signalées Rapports 16

17 VMware Mirage : récapitulatif Gestion unifiée des images pour les postes de travail physiques et virtuels et les terminaux personnels Migration automatisée vers Windows Sauvegarde des terminaux et récupération du système Actualisation des PC Réparation/remplacement (moins de remontées au service d assistance) Gestion centralisée des images 17

18 Conseils et astuces pour un déploiement réussi 18

19 VMware Mirage : conseils et astuces Évaluation de l infrastructure Postes de travail : CPU / Disques / RAM Proximité du réseau : LAN / WAN / VPN Sécurité : chiffrement, pare-feux Stratégie de distribution des applications Livraison électronique de logiciel Applications installées par l utilisateur Couches de base / applicatives VMware Mirage VMware ThinApp Considérations sur les couches de base Maintenir les couches de base dans un état optimal Applications : (pare-feux, antivirus, logiciels de base) Attribution de licences pour l OS et les logiciels Télécharger les pilotes matériels Outils tiers : Lakeside / Liquidware labs Utilisation des outils PCLM existants VMware Mirage complète-t-il ou remplace-t-il la stratégie de distribution des applications existantes? Une couche de base importante = davantage de données à transmettre Préférence pour les licences en volume Ne pas extraire les pilotes à partir d un terminal 19

20 VMware Mirage : conseils et astuces Conflits relatifs aux couches de base Les couches de base peuvent entrer en conflit avec les logiciels existants Comprendre comment gérer les conflits Règles de chargement : considérations Plus de données = plus de temps et d espace disque Définir les zones protégées et non protégées Migrations de l OS : avez-vous BESOIN de sauvegarder? Prise en charge des gros fichiers Réflecteur pour succursales Uniquement en aval Vérifier l espace disque disponible Vérifiez qu il est sous tension 24h/24, 7j/7 1. Tester la configuration avant de procéder au déploiement 2. Utiliser les rapports de validation préliminaire 3. Utiliser les règles de la couche de base 4. Utiliser les règles de remplacement de la couche de base Éviter de sauvegarder si ce n est pas nécessaire Pas de chargement = migration rapide = pas de restauration Les fichiers >10 Mo sont décomposés en segments de 1 Mo Utiliser un poste de travail dédié si possible 20

21 VMware Mirage : conseils et astuces Réseau Anticiper les restrictions de bande passante Utiliser la qualité de service et le paramétrage du trafic Surveiller et ajuster Les postes de travail INACTIFS utilisent plus de bande passante Élaborer des plannings de synchronisation Stockage Mettre en œuvre un programme pilote pour comprendre les besoins Utiliser des postes de travail représentatifs des différents bureaux et branches d activité Les niveaux de déduplication varient De nombreux facteurs peuvent influer sur le stockage Disponibilité et résilience Utiliser plusieurs serveurs VMware Mirage Envisager d utiliser une solution d équilibrage de charge Envisager d utiliser une base de données MS SQL dédiée/en cluster Mirage peut être déployé dans une configuration en cluster (N+1) 21

22 Appels à l action Visitez le site pour en savoir plus 22

23 Appels à l action Téléchargez une version d évaluation de VMware Mirage https://my.vmware.com/group/vmware/evalcenter?p=horizon-mirage Visitez le laboratoire d essai pratique VMware en ligne HOL-MBL Horizon Mirage - Gestion des postes de travail physiques 23

24 Merci 24

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