MODE OPERATOIRE CORIM PROGRESS / SECTION MEI. Exploitation Informatique

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1 5 voie de Padoux DOMPIERRE Tél : jm.ruffin@corim.fr MODE OPERATOIRE CORIM PROGRESS / SECTION MEI Exploitation Informatique Pour toute question : Jean-Michel RUFFIN jm.ruffin@corim.fr

2 SOMMAIRE SAUVEGARDE... 3 Via le Database Manager... 3 Via un fichier de commande Windows... 5 RESTAURATION... 6 Via le Database Manager... 6 SUPPRESSION... 8 Via le Database Manager... 8 PROCEDURE DE MISE A JOUR DE LA GMAO CORIM PROGRESS QUESTIONS FREQUENTES Demander une nouvelle licence Messages d erreur au démarrage du CORIM client Messages d erreur au démarrage du service Corim... 15

3 SAUVEGARDE La sauvegarde de Corim se compose de deux éléments pour être capable de restaurer la totalité de la base : - Les données de la base SQL - Les fichiers liés Sauvegarde des données SQL Via le Database Manager Il faut être obligatoirement sur le PC Serveur Corim Lancer le programme \Corim Solutions\Corim Server\bin\DatabaseManager.exe Sélectionner la base à sauvegarder. Si vous avez une seule base celle-ci est automatiquement sélectionnée. Page 3 sur 16

4 Cliquer sur exporter Sélectionner la destination de la sauvegarde (réseau clef, USB ect..) Le fichier (sans extension ) portant le nom de votre base est votre fichier de sauvegarde avec toutes les données de la Base (liste des interventions, des élèves, des machines, etc..). Sauvegarde des fichiers liés La sauvegarde des fichers liés se fait par une simple copie du dossier Corim Solutions\Corim Server\Fichiers Ce dossier «Fichiers» doit être associé au précédent fichier de données. Lors d une restauration il faudra prendre les deux éléments de la même sauvegarde pour être sûr de conserver l intégrité de votre base. EN SAUVEGARDANT CES DEUX ELEMENTS VOUS ETES ASSURES DE POUVOIR RESTAURER TOTALEMENT VOTRE BASE GMAO CORIM Page 4 sur 16

5 Via un fichier de commande Windows Cette méthode demande les compétences du PRI. Cela consiste à construire un fichier.bat réalisant en automatique la sauvegarde décrite dans le paragraphe précédent. Créer un fichier.bat Description du fichier.bat (exemple : SauveGmaoCorim.bat) SET fic=gmao_mei_%date:~0,2%-%date:~3,2%-%date:~6,4% SET rep=sauvegmao SET rep2=fichiers_%date:~0,2%-%date:~3,2%-%date:~6,4% SET drive=c backupdb /srv:dell1510jmr\sqlexpress /db:gmao_mei /path:%drive%:\%rep% /name:%fic% md %drive%:\%rep%\%rep2% cd.. xcopy Fichiers %drive%:\%rep%\%rep2% Ce fichier.bat doit être adapté à votre environnement et choix de répertoire (en rouge) Le fichier.bat doit être placé et lancé dans le répertoire : \Corim Solutions\Corim Server\bin\ Le résultat donne cela dans le répertoire SAUVEGMAO créer au préalable:. Ce fichier.bat peut être déclaré dans le planificateur de tâches du serveur Windows dans le cas ou le serveur CORIM est géré sur un serveur «Lycée» par le PRI. Page 5 sur 16

6 RESTAURATION Via le Database Manager Il faut être obligatoirement sur le PC Serveur Corim Lancer le programme \Corim Solutions\Corim Server\bin\DatabaseManager.exe Cliquer sur «Importer». Saisissez le nom de la base : GMAO_MEI ou autre (2 bases ne peuvent pas avoir le même nom) Sélectionner le fichier que vous venez de télécharger et décompresser Sélectionner votre répertoire pour recevoir la base. Répertoire choisi lors de l installation ou à créer dans le cadre d un nouveau serveur Page 6 sur 16

7 Valider ensuite et connecter. Page 7 sur 16

8 Suppression Via le Database Manager Sélectionner la base à supprimer. Si vous avez une seule base celle-ci est automatiquement sélectionnée. Cliquer sur Supprimer Attention après avoir cliquer sur Oui il n y a pas d autre confirmation et la base est supprimée sans restauration ou retour possible Page 8 sur 16

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10 PROCEDURE DE MISE A JOUR DE LA GMAO CORIM PROGRESS Mise à jour du CORIM Server Faire la sauvegarde de la base Arrêter le service CORIM Lancer l'installation "Corim Server.msi" Lancer le programme "...\Corim Sever\bin\SetUpdateFlag.exe" pour demander la mise à jour Démarrer le service CORIM en manuel "...\Corim Sever\bin\Corim server.exe Si vous avez cela, tout est ok. Quitter pour arrêter et redémarrer par le service Corim par la gestion de l'ordinateur (Services) Demander votre nouvelle licence Mise à jour manuelle du Client CORIM sur le PC Client Lancer l'installation "Corim.msi" sur le PC Client Terminé Page 10 sur 16

11 QUESTIONS FREQUENTES Demander une nouvelle licence Lancer le programme «GetLicenseInfo.exe» du répertoire «\xxxxxxxxx\corim Server\bin» Compléter Société, Contact et votre pour recevoir la nouvelle licence. Faire OK et envoyer le fichier généré à En retour de votre demande, Corim-Solutions vous renverra un fichier licence.lic à copier dans le répertoire «\xxxxxxxxx\corim Server\Config» du serveur en remplacement de votre précédente licence. Pour que votre licence soit prise en compte, il faut relancer le service CORIM par la gestion de l'ordinateur (Services) Clic droit sur Ordinateur (vista ou 7), sur Poste de travail (XP) puis gérer Page 11 sur 16

12 Messages d erreur au démarrage du CORIM client Pour que Corim fonctionne, il faut que le service CORIM soit démarré : Aller dans la gestion de l ordinateur : Clic droit sur «Poste de travail» en XP ou sur «Ordinateur» (Vista ou Seven) puis «Gérer» Trouver le service «Corim» et cliquer sur «Démarrer le service» Page 12 sur 16

13 Si le Service Corim ne se lance pas ou s arrête, il y a un problème. Il faut donc lancer le service manuellement pour visualiser l erreur dans une fenêtre de commande : Lancer le programme \Corim Solutions\Corim Server\bin\Corim server.exe Noter ou faire une copie d écran et transmettez à support@corimsolutions.com Page 13 sur 16

14 Pour que Corim fonctionne, il faut que la licence soit installée. Le message d erreur peut spécifier aussi que la licence est périmée. Dans les deux cas il faut demander une licence à CORIM Lancer le programme «GetLicenseInfo.exe» du répertoire «Corim Server\bin» Compléter Société, Contact et votre pour recevoir la nouvelle licence. Faire OK et envoyer le fichier généré à licenseregistry@corim-solutions.com En retour de votre demande, Corim-Solutions vous renverra un fichier licence.lic à copier dans le répertoire «\Corim Solutions\Corim Server\Config» du serveur en remplacement de votre licence défectueuse ou périmée. Pour que votre licence soit prise en compte, il faut relancer le service CORIM Page 14 sur 16

15 Messages d erreur au démarrage du service Corim Erreur au niveau de la connexion de l utilisateur «corim». Lorsque vous changer la base CORIM de Serveur vous pouvez avoir un problème de lancement du service avec une erreur au niveau de la connexion de l utilisateur «corim». Effectivement celui-ci dépend du serveur, il faut donc le supprimer et le recréer au niveau de SqlServer. Lancer SqlServer Management Studio Connexion en authentification Windows Cliquer sur nouvelle requête et sélectionner la base GMAO_MEI Copier ce Script : /*script qui supprime les users*/ drop user [corim] drop user [corim_log] /*script qui crée les users et affecte les droits*/ create user [corim] for login [corim] create user [corim_log] for login [corim_log] Exec sp_addrolemember db_datareader, 'corim' Exec sp_addrolemember db_owner, 'corim' Exec sp_addrolemember db_datawriter, 'corim' GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE ON Log TO [corim_log] Coller dans la fenêtre de droite Page 15 sur 16

16 Cliquer sur Exécuter Le problème doit être corrigé En sortant de SqlServer il vous demande si vous voulez sauvegarder SQLquery1, réponder Non Démarrer le service CORIM en manuel "...\Corim Sever\bin\Corim server.exe Si vous avez cela, tout est ok. Quitter pour arrêter et redémarrer par le service Corim par la gestion de l'ordinateur (Services) Page 16 sur 16