ALLIANZ MODE OPERATOIRE DE MIGRATION D UNE AGENCE WINDOWS Août Version du document : 010

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1 ALLIANZ MODE OPERATOIRE DE MIGRATION D UNE AGENCE WINDOWS 7 29 Août 2014 Version du document : 010 0/31 Version du document : Août 2014

2 HISTORIQUE DES EVOLUTIONS Version date paragraphe action nature de l évolution /03/2014 Tous C Création du document /03/ M /04/2014 Tous M /05/2014 Tous M Modification suite livraison MOP V2 Allianz Modification suite livraison MOP V5 Allianz Modification suite livraison MOP V6 Allianz /05/2014 Tous M Modification suite retour P.Herpin /07/ M Modification suite livraison MOP V7 Allianz /07/ A Reboot Serveur /08/2014 Page 11 M Utilisateur principal SCCM /08/2014 Divers M Ajustements suite à pilotes /08/ , 4.5, 5 A /10/2014 4,5,6 M Modification suite livraison MOP V11 Allianz Modification suite livraison MOP V11 Allianz 1/31 Version du document : Août 2014

3 SOMMAIRE 1. DEROULEMENT DE LA JOURNEE TYPE ELEMENTS NECESSAIRES POUR LE DEPLOIEMENT... 4 Documentations et matériel : PRINCIPE DE DEPLOIEMENT ETAPE 1 MIGRATION DU SERVEUR... 6 Installation Antivirus... 6 Migration ITCM / SCCM Arrêt / relance des services DHCP : ETAPE 2 ACTIONS SUR LES POSTES DE TRAVAIL... 8 Migration poste XP... 9 Etape 1 : Migration des données... 9 Migration de la messagerie Outlook EXPRESS vers Outlook Import manuel de la configuration Outlook Express Import manuel des courriers et des contacts Exécution de l «Add In» de migration pour créer le compte Exchange principale Exécution de l «Add In» de migration pour ajouter les comptes Exchange additionnels Migration de la messagerie Outlook 2003 vers Outlook ETAPE 3 FINALISATION DU SERVEUR AGENCE SANS CITRIX AGENCE AVEC CITRIX INSTALLATION DES IMPRIMANTES Lexmark MS FIRMWARE STATION LENOVO X ANNEXE Installation du NAS /31 Version du document : Août 2014

4 1. DEROULEMENT DE LA JOURNEE TYPE 09h00 09h30 Vérification serveur Exctinction serveur (si necessaire) Changement batterie onduleur (si necessaire) Lancement migration serveur 09h30 11h00 Lancement migration poste de travail Installation du NAS Inventaire agence 11h00 11h30 Configuration Outlook sur les postes Correction des applications Finalisation des postes 11h30 12h00 Reporting&Webreport 3/31 Version du document : Août 2014

5 2. ELEMENTS NECESSAIRES POUR LE DEPLOIEMENT Documentations et matériel : Le mode opératoire de déploiement d une agence en W7 Switchs Câbles réseau RJ45 (1 par poste à déployer) Triplettes Clavier KVM Le nécessaire pour remplacer la batterie de l onduleur La clé USB contenant le nécessaire pour effectuer les opérations sur le serveur La clé USB permettant d effectuer la migration des postes de travail. 4/31 Version du document : Août 2014

6 3. PRINCIPE DE DEPLOIEMENT Le scénario de migration d une agence est le suivant : Opérations sur le serveur : o Changement de la batterie de l onduleur o o Installation antivirus SEP12 Migration d ITCM vers SCCM o Installation Office 2010 o Mise en œuvre du NAS La durée de cette opération est d environ XX minutes Opérations de migration des postes de travail : o Connexion du nouveau poste sur le Lan o o o o Lancement de la task séquence de migration sur le poste XP Lancement de la task séquence sur le poste W7 Configuration de la messagerie Installation des imprimantes La durée de cette phase est d environ XX minutes. 5/31 Version du document : Août 2014

7 4. ETAPE 1 MIGRATION DU SERVEUR Ouvrir une session avec l identifiant «Administrator» Faire un reboot du serveur «Start / Restart». Si une opération de changement de la batterie de l onduleur est prévue, arrêté le serveur et réalisé l opération sur l onduleur. Ouvrir une session avec l identifiant «Administrator» Insérer la clé USB Serveur contenant les sources et les éléments de la task séquence Installation Antivirus A partir de la clé USB Serveur, exécuter le script «E:\SEP12_ServersAgents\lancesep.cmd» et attendre la fermeture de la fenêtre. Enlever la clé et redémarrer le serveur. Migration ITCM / SCCM Ouvrir une session avec l identifiant «Administrator» Insérer la clé USB Serveur contenant les sources et les éléments de la task séquence Cliquer sur «Start / All Programs / Microsoft System Center 2012 / Software Center» Sélectionner la task sequence «S_X64_PreStaging_ML_RTM_R2.000» Cliquez sur «INSTALL» La task séquence s exécute 6/31 Version du document : Août 2014

8 Patientez environ 20 à 30 minutes Une fenêtre apparait vous permettant de commencer la migration des postes de travail Enlevez la clé USB et cliquez sur «Suivant» La procédure de migration continue Arrêt / relance des services DHCP : Cliquer sur «Start / Administrative Tools / services» Sélectionner le service «DHCP Server» Clic droit puis «Restart» Attendre le redémarrage des services avant de lancer la construction des postes 7/31 Version du document : Août 2014

9 5. ETAPE 2 ACTIONS SUR LES POSTES DE TRAVAIL Connecter le poste W7 sur le Lan de l agence et démarrer le poste. Poste Windows 7 La séquence de tâche sur le poste cible W7 s exécute automatiquement. Cependant, pour gagner du temps, il est possible de forcer son exécution par le centre logiciel. Ouvrir une session Windows «CodeAgence»I0 sur le poste W7 et cliquer sur le bouton «Démarrer / Allianz Maintenance / Centre logiciel» Sélectionner l installation de «7_X64_Replace_ML_140500» Un pop up apparait : «Etes vous sur de vouloir installer un nouveau système d exploitation». Validez l installation. Le poste va redémarrez. La séquence se charge, le poste W7 redémarre. Le poste est en attente : la migration s effectue. Ne pas cliquer sur la barre «Je veux ouvrir une session malgré la migration en cours». 8/31 Version du document : Août 2014

10 Migration poste XP Ouvrir une session utilisateur ou «CodeAgence»I0 Vérifier dans l explorateur Windows, dossier C:\NWLS qu il n y ait pas la présence d un répertoire au DICID de l agence (CodeAgence0 Z) avec également un fichier du même nom.zip. Si tel est le cas, supprimer le fichier et le dossier, il s agit d une sauvegarde du profil utilisateur non utile pour la migration Etape 1 : Migration des données Poste Windows XP Démarrer le poste XP sur la clé USB contenant l image de boot Appuyez sur la touche «F12» Sélectionnez l option «USB Device» (ne pas confondre avec «Onboard or USB CD ROM Drive») 9/31 Version du document : Août 2014

11 Dès que le message «Press any key to boot from USB» apparait, appuyez sur une touche pour continuer Patienter durant le chargement de l image d amorce Win PE Cliquer sur le bouton «Next» 10/31 Version du document : Août 2014

12 Sélectionner la séquence de tâches avec la version du socle la plus élevée, «1 7_X64_Replace_ML_140500». Cliquer sur le bouton «Next» Patienter durant a vérification des prérequis nécessaires à l exécution de la séquence de tâche Enlever la clé usb et cliquer sur Finish. Une autre station peut être lancée. A B C L assistant de déploiement s affiche A Saisie du nom d ordinateur cible Nom ordinateur cible B Saisie de l utilisateur : Renseigner le champ : «Nom utilisateur (DICID)» : «CodeAgence»0 (En PVP comme en PVS) C Vérifier le code agence: Le champ est pré rempli avec le code agence du poste XP Cliquer sur «Suivant» 11/31 Version du document : Août 2014

13 Affichage des applications qui seront installées (ou vérifiées) pendant le processus de construction. Aucune saisie n est nécessaire. Cliquez sur «TERMINER» Le HTA se ferme et la Task Sequence continue sa progression. Attention : Si aucune application n est affichée veuillez contacter le support. La capture à lieu et le poste Windows XP est en attente du poste Windows 7 cible. La durée de cette opération est en fonction de: La taille de données à collecter L état du réseau Le type de machine Une fois les données capturées et copiées vers le nouveau poste Windows 7, un redémarrage du poste d origine est initié par la Task Sequence 12/31 Version du document : Août 2014

14 Poste Windows 7 Une fois l installation terminée, le poste de travail redémarre et l écran de synthèse de l installation apparaît. Deux couleurs permettent de connaître rapidement l état du poste : Orange : le poste est encore en cours de préparation. Vert : la construction est terminée et le poste est prêt à être remis à l utilisateur. Patienter 10 à 20 minutes avant d obtenir un état Ok (vert) Une agence ayant l abonnement ultranomade aura les packages suivant en orange sur les stations AgtLagonUltraNomade_FR_ _R2.00 0, BusynessEverywhere_FR_ _R DriverCle3GOrange_FR_ _R2.000 Ne pas en tenir compte et cliquer sur «Lancer Windows». Une fois l installation en succès (tous les états en vert dans l affichage de synthèse de l installation), appuyez sur le bouton «Lancer Windows» L écran d ouverture de session s affiche 13/31 Version du document : Août 2014

15 Migration de la messagerie Outlook EXPRESS vers Outlook Import manuel de la configuration Outlook Express Ouvrir une session avec le compte de l utilisateur du poste Cliquez sur le bouton démarrer et saisir «cmd», faire un clic droit pour l ouvrir en tant qu administrateur. Se positionner dans le dossier «C:\Admin\Tools\Migration Outlook» et exécuter «HTALauncher.vbs» Cliquez sur «OK» Sélectionner «Migration depuis Oultook Express» et cliquer sur «suivant» 14/31 Version du document : Août 2014

16 NE PAS FERMER LA FENETRE AVANT LA FIN DE MIGRATION OUTLOOK EXPRESS. NE PAS CLIQUER SUR «TERMINER» Lancez Microsoft Outlook 2010 Cliquer sur «Suivant» 15/31 Version du document : Août 2014

17 Ne pas configurer de compte de messagerie, et répondre NON à la question posée et cliquer sur «Suivant». Cocher la case puis confirmer en cliquant sur «Terminer» Valider la saisie des initiales de l utilisateur. Note : Ce paramètre sera effacé par la suite, il est sans conséquence. Les comptes Outlook Express sont automatiquement détectés. Cliquer sur «Oui» pour confirmer l import Identifiez vous dans toutes les fenêtres d authentification en utilisant le compte possédant les droits sur les boites aux lettres : AGENCES\LOGINNAME Cliquez sur «Enregistrer ce mot de passe..» Fermer impérativement Outlook à la fin de cette étape! 16/31 Version du document : Août 2014

18 Import manuel des courriers et des contacts Lancer Outlook 2010 Identifiez vous dans toutes les fenêtres d authentification en utilisant le compte possédant les droits sur les boites aux lettres : AGENCES\LOGINNAME\LOGIN BOITE AUX LETTRES Vérifier que «Dossiers d archivage» figure bien en 1 er avant de lancer l opération d importation Importer les données manuellement, en utilisant le menu «Fichier \Ouvrir \ Importer» 17/31 Version du document : Août 2014

19 Spécifier «Importer des messages et adresses Internet» Sélectionnez l import depuis «Outlook Express» Cocher les cases : Importer le courrier Importer le carnet d adresses Sélectionnez «Autoriser la création de doublons» Si le message «Rechercher un dossier» apparaît, contacter le support 18/31 Version du document : Août 2014

20 Cliquez sur «Enregistrer dans la boite de réception» 19/31 Version du document : Août 2014

21 Exécution de l «Add In» de migration pour créer le compte Exchange principale Exécutez l addin de migration en cliquant sur le bouton nommé «Terminer la migration» Cliquez sur «Oui» pour continuer Renseigner un compte utilisateur disposant d une boite aux lettres. Bien qu il soit possible d utiliser n importe quel compte disposant d une boite aux lettres Allianz, il est préférable d utiliser le compte de la boite aux lettres principale S il y a une Bal agent et une bal agence, c est la bal agent qui est la principale Cliquez sur «Oui» pour continuer 20/31 Version du document : Août 2014

22 Laisser l assistant convertir le compte principal Si plusieurs comptes mail POP3 ou IMAP sont présents sélectionner le compte qui doit devenir le compte principal Une fois la première étape terminée. L assistant vous propose de fermer Outlook Cliquer sur «Oui» Outlook se ferme 21/31 Version du document : Août 2014

23 Exécution de l «Add In» de migration pour ajouter les comptes Exchange additionnels Relancer Outlook en passant par le menu démarrer L assistant se relance de lui même et ajoute les boites aux lettres secondaires. Identifier vous en utilisant le compte utilisateur bénéficiant des droits sur les boites aux lettres La configuration d Outlook 2010 est terminée. 22/31 Version du document : Août 2014

24 Cliquer sur «Terminer». 23/31 Version du document : Août 2014

25 Migration de la messagerie Outlook 2003 vers Outlook 2010 Ouvrir une session avec le compte de l utilisateur du poste Cliquez sur le bouton «Démarrer» et saisir «cmd», faire un clic droit pour l ouvrir en tant qu administrateur. Se positionner dans le dossier «C:\Admin\Tools\Migration Outlook» et exécuter «HTALauncher.vbs» Cliquez sur «OK» Sélectionner «Migration depuis Outlook 2003» et cliquer sur «Suivant». 24/31 Version du document : Août 2014

26 Le message ne s affiche pas sur le poste natif outlook Poste n ayant jamais eu «outlook express» de configuré NE PAS FERMER LA FEMETTRE AVANT LA FIN DE MIGRATION OUTLOOK. NE PAS CLIQUER SUR «TERMINER» Lancer Outlook 2010 : L icône dans la barre de tâche ou à partir du menu Démarrer / tous les programmes / Allianz Bureautique Valider la saisie des initiales de l utilisateur. Note : Ce paramètre sera effacé par la suite, il est sans conséquence. Pour la messagerie Agent, le DICID (Login d ouverture de session) sera demandé. Cliquez sur «NON». 25/31 Version du document : Août 2014

27 Cocher «Ne plus me poser la question à propos de ce site web» et cliquer sur «Autoriser». La messagerie est configurée. Cliquer sur «Terminer». 26/31 Version du document : Août 2014

28 6. ETAPE 3 FINALISATION DU SERVEUR AGENCE SANS CITRIX Patientez environ 30 minutes Voici le message qui apparait à la fin de la migration Cliquez sur «Suivant» Le serveur est maintenant terminé S assurer qu il n y a pas de postes en cours de migration ou de mise à jour. Redémarrez le serveur. AGENCE AVEC CITRIX Patientez environ 30 minutes Ne cliquez sur «Suivant» que quand les postes sont terminés, car l installation des applications CITRIX va faire redémarrer le serveur. Après redémarrage, ouvrez la session avec l identifiant «Administrator», vous aurez une fenêtre de commande, sans bureau Windows, pendant environ 5 minutes, c est la fin de l installation des programmes CITRIX, puis enfin le message suivant : 27/31 Version du document : Août 2014

29 Cliquer sur «Suivant». Supprimer sur le serveur, les 2 fichiers «.PRF» dans le dossier «D:\Software\Microsoft Office». La configuration du serveur est terminée. 28/31 Version du document : Août 2014

30 7. INSTALLATION DES IMPRIMANTES Vérifier que les imprimantes sont installées et l imprimante par défaut sélectionnée. Lexmark MS811 Lors de l installation d une imprimante Lexmark MS811, utiliser l étiquette fournie dans le kit de déploiement afin de la coller sur l imprimante. L étiquette doit être collée sur la façade de l imprimante. Inscrivez lisiblement sur cette étiquette le nom de l imprimante du type : QSXXXXX 29/31 Version du document : Août 2014

31 8. FIRMWARE STATION LENOVO X240 Une mise à jour des stations pour les portables Lenovo X240 est nécessaire afin de corriger un problème d affichage. Toutes les stations doivent être mise à jour avec l outil Lenovo. Si vous devez mettre une station d accueil dans le PVS, ne pas oublier de réaliser la mise à jour sur le PVP. Prérequis : Le poste doit être connecté sur la station d accueil La station d accueil doit être connectée à un écran par un câble VGA Lancer l outil «fwdphb01.exe» depuis un média USB Cliquez sur «Update firmware» Attendre la fin de la décompression Attendre la fin de la mise à jour Cliquez sur «Exit» La station d accueil est maintenant à jour 30/31 Version du document : Août 2014

32 9. ANNEXE Installation du NAS MOD-Tandberg BizNAS.docx 31/31 Version du document : Août 2014

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