MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE. Agréé SESAM VITALE 1.40

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1 MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE Agréé SESAM VITALE 1.40 TELEVITALE Le Gamma 95 Avenue des Logissons VENELLES Tél Fax Hot line de 9H à 17H30 Site Internet

2 Sommaire 1. INTRODUCTION 3 2. INSTALLATION ET PARAMETRAGE DU LOGICIEL Procédure d installation du logiciel Paramétrage du logiciel 8 3. REINSTALLATION DE TELEVITALE SAUVEGARDE DE TELEVITALE RESTAURATION D UNE SAUVEGARDE MISE A JOUR DE TELEVITALE 14 Page 2 sur 14

3 1. Introduction Dans le but de faciliter votre utilisation du logiciel nous vous proposons cette notice, vous permettant d effectuer les opérations d installation, de sauvegarde, restauration ou de réinstallation en suivant pas à pas les instructions détaillées. Pour une première installation du logiciel reportez vous au paragraphe 2 (page 4). Pour installation sur un autre poste (changement d ordinateur) ou une réinstallation avec restauration des données, reportez vous au paragraphe 3 (page 11) Lors de la lecture de la présente notice, il vous sera demandé, à plusieurs reprises, d effectuer des clics en utilisant votre souris. Le clic par défaut sur une souris est le clic gauche, c'est-à-dire un clic sur le bouton situé à gauche de la souris, toutefois certaines opérations nécessitent l utilisation d un clic droit, réalisé en cliquant sur le bouton droit de la souris. Lorsque qu un clic droit sera nécessaire la mention «clic droit» ou encore «cliquez droit» sera mentionné, dans le cas contraire il s agira d un clic gauche. Configuration minimale Pour pouvoir utiliser le logiciel TELEVITALE et ses différentes options, les composants suivantes sont necessaires : Un ordinateur équipé de : o Windows XP, Vista, 7 ou 8 (Windows 8 RT exclu) o Processeur 1 GHz minimum o Mémoire 512 Mo minimum pour Windows XP o Mémoire 2 Go minimum pour Windows Vista, 7 ou 8 Pour la télétransmission : une connexion Internet avec une boîte aux lettres «santé» Un lecteur de cartes homologué par le GIE Sesam-vitale Pour la sauvegarde de vos données : une clé USB ou disque dur externe USB Une imprimante Page 3 sur 14

4 2. Installation et paramétrage du logiciel Si vous disposez d un lecteur avec un câble USB, ne branchez pas le lecteur et procédez d abord à l installation du pilote (cdrom fourni avec le lecteur) Le paragraphe ci-dessous vous décrit la marche à suivre lors d une première installation de TELEVITALE. S il s agit d une installation sur un autre poste (changement d ordinateur) ou d une réinstallation avec restauration des données, reportez vous au paragraphe 3 (page 11) Procédure d installation du logiciel Si vous possédez un lecteur de cartes Vitale, connectez le à l ordinateur et insérez votre carte CPS dans le lecteur. Munissez-vous du dernier cdrom TELEVITALE en votre possession et démarrez votre ordinateur. Insérez le cdrom de TELEVITALE dans le lecteur cdrom de l ordinateur, patientez quelques secondes, la fenêtre ci-dessous s affiche à l écran. Cliquez sur le bouton Installer le logiciel (réservé aux clients). Page 4 sur 14

5 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Installer. Une nouvelle fenêtre s affiche à l écran, cliquez sur le bouton Suivant. Page 5 sur 14

6 Dans la fenêtre ci-dessous, cliquez sur le bouton Suivant. Dans la fenêtre ci-dessous, indiquez où TELEVITALE doit-il être installé. Nous vous conseillons de laisser le dossier proposé (c:\telvital) et cliquez sur le bouton Suivant. Page 6 sur 14

7 Dans la fenêtre ci-dessous, conservez le choix «installation monoposte» et cliquez sur le bouton Suivant Dans la fenêtre ci-dessous, cliquez sur le bouton Installer Page 7 sur 14

8 A la fin de l installation, cliquez sur le bouton Terminer L installation du logiciel est maintenant terminée. S il s agissait d une première installation, continuez au paragraphe suivant pour le paramétrage, dans le cas d une installation sur un autre poste ou d une réinstallation avec restauration des données allez directement au chapitre 5 Restauration d une sauvegarde Paramétrage du logiciel Une fois l ordinateur redémarré, vérifiez que votre lecteur est bien connecté à l ordinateur, insérez votre carte CPS, et double cliquez sur l icône TELEVITALE SESAME VITALE. Pour vous identifier dans le logiciel grâce à votre CPS, dans la fenêtre ci-dessous cliquez sur Oui. Si le lecteur est correctement détecté, le message ci-dessous s affiche à l écran, dans le cas contraire, vérifiez, le branchement et en cas de problème contactez l assistance technique de TELEVITALE. Page 8 sur 14

9 A noter que le numéro de port peut varier, dans le cas pris comme exemple le lecteur est connecté au port série numéro 4 ou COM4. Saisissez ensuite le code porteur de votre carte CPS sur le lecteur de cartes Notez bien votre mot de passe et identifiant, puis cliquez sur OK. A ce stade, vous êtes enregistré sur le logiciel en tant que membre du cabinet. A noter : vous pouvez créer un nouveau membre du cabinet en allant dans Fichier, rubrique Membre du cabinet, en cliquant sur le bouton Créer. Procédez ensuite aux paramétrages des options de la façon suivante : cliquez sur le menu outils, puis sur la rubrique options et sélectionnez l onglet télétrans. Cliquez sur le bouton Choisir et sélectionnez la connexion internet qui se nomme ROUTEUR. Complétez ensuite les informations en fonction de votre Fournisseur d'accès Internet (voir tableau ci-après). En cas de doute sur le paramétrage, ou si votre fournisseur n est pas référencé dans les tableaux, n hésitez pas à contacter notre assistance téléphonique. Wanadoo Santé (ORANGE France Telecom) Nom des rubriques Données à saisir Fournisseur d'accès Sélectionnez «WANADOO» à l'aide du menu déroulant LOGIN de la BAL Saisissez votre identifiant. Il doit débuter par "fse.". Ne saisissez pas Mot de passe de la Tapez le mot de passe de la messagerie BAL Réseau Santé Social (boite aux lettres se terminant Nom des rubriques Données à saisir Fournisseur d'accès Sélectionnez «AUTRE» à l'aide du menu déroulant LOGIN de la BAL 0 suivi de votre n adeli à 9 chiffres Mot de passe de la Tapez le mot de passe de la messagerie Page 9 sur 14

10 BAL Adresse BAL FSE Serveur SMTP Serveur POP 0 suivi de votre n adeli à 9 chiffres, suivi smtp.atrium.rss.fr pop.atrium.rss.fr Réseau Santé Social (boite aux lettres se terminant Nom des rubriques Données à saisir Fournisseur d'accès Sélectionnez «AUTRE» à l'aide du menu déroulant LOGIN de la BAL 0 suivi de votre n adeli à 9 chiffres Mot de passe de la Tapez le mot de passe de la messagerie BAL Adresse BAL FSE 0 suivi de votre n adeli à 9 chiffres, suivi Serveur SMTP smtp.lerss.fr Serveur POP pop.lerss.fr Après avoir saisi les paramètres de télétransmission, cliquez sur l'onglet Divers et saisissez les 8 lettres de la clé de protection qui vous a été fournie. Cliquez sur l onglet impression et choisissez le format de la feuille de soins : Pour les auxiliaires médicaux «Format A4 S3129e- 12 actes sans pavé» Pour les médecins «Format A4 S3130j sans pavé» Pour finir, cliquez sur OK pour valider les informations et fermer l'écran des options. Votre logiciel TELEVITALE est désormais prêt à l emploi. Nous vous conseillons d effectuer régulièrement : - des sauvegardes (voir paragraphe 4 à la page 12) - des mises à jour (voir paragraphe 6 à la page 14) Page 10 sur 14

11 3. Réinstallation de TELEVITALE Pour installer le logiciel sur un autre poste il faut : Sur l ancien ordinateur : Noter le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour ouvrir le logiciel Sauvegarder vos données (voir paragraphe 4) Débrancher le lecteur de cartes Ne plus utiliser le logiciel sur ce poste Sur le nouvel ordinateur : Installer la connexion Internet (faire appel si besoin à l assistance de votre fournisseur d accès) Installer le pilote USB du lecteur de cartes puis brancher le lecteur de cartes Installer le logiciel sur ce nouveau poste (voir paragraphe 2.1 Procédure d installation du logiciel) Restaurer vos données (voir paragraphe 5) Faire la mise à jour du logiciel par Internet (voir paragraphe 6) Page 11 sur 14

12 4. Sauvegarde de TELEVITALE Les sauvegardes permettent de réaliser une copie intégrale de toutes les données importantes de votre logiciel (dossier patient, télétransmission, etc.). Elles vous assurent que, quoiqu il arrive à votre ordinateur, vos fichiers ne seront pas perdus. Une sauvegarde spécifique est nécessaire à chaque logiciel (une pour TELEVITALE et une pour CIEL Compta par exemple). La sauvegarde est utilisée en cas de panne de l ordinateur, de changement de matériel, d attaque de vos données par un virus informatique ou de tout autre problème. La sauvegarde doit être réalisée sur un support amovible (Clé USB, disque dur externe) et au minimum une fois par semaine. Si vous utilisez le logiciel régulièrement, cette fréquence devra être augmentée et dans ce cas il est conseillé de faire une sauvegarde quotidienne. Pour accéder à la sauvegarde, cliquez dans le menu Outils, et choisissez Sauvegarde. L écran suivant apparaît : Le bouton Parcourir vous permet de changer l emplacement où sera stockée votre sauvegarde. A la fin de la sauvegarde un message vous informe du résultat. Rangez votre support de sauvegarde en lieu sur. Page 12 sur 14

13 5. Restauration d une sauvegarde Ce chapitre vous décrit la marche à suivre pour effectuer une restauration. Au préalable il est obligatoire d avoir une sauvegarde valide de TELEVITALE. A partir de l écran d accueil de Windows ou Bureau, cliquez sur Démarrer, puis Programmes ou Tout les programmes (selon votre version de Windows), puis TELEVITALE et enfin Restauration. La fenêtre ci dessous s affiche à l écran, cliquez sur le bouton parcourir pour sélectionner votre sauvegarde à restaurer, puis cliquez sur OK. Dans la fenêtre ci-dessous cliquez sur Oui. Et patientez jusqu à l affichage de la fenêtre ci-dessous. Page 13 sur 14

14 6. Mise à jour de TELEVITALE Nous sommes amenés régulièrement à effectuer des modifications réglementaires ou des améliorations dans le logiciel. Pour télécharger ces mises à jour, il vous suffit d aller dans le menu Outils, Mise à jour Internet. Remarque : tous les 45 jours, le logiciel vous propose de télécharger la dernière mise à jour. Acceptez cette proposition. Si votre logiciel est déjà à jour, un message vous informera qu aucun téléchargement n est nécessaire. La durée du téléchargement est variable selon le type de votre connexion : 3 minutes environ en haut débit (ADSL) et 15 minutes environ en bas débit. En cas de coupure lors du téléchargement, vous pouvez relancer l opération. Le téléchargement reprendra juste après la coupure. Lors de l opération de mise à jour, une fenêtre vous indique le temps restant et le pourcentage du téléchargement déjà effectué. A la fin de l opération un document vous informe des modifications et améliorations apportées au logiciel. Page 14 sur 14

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