Installation poste de travail. Version /02/2011

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1 Vente Partner version XEROX Installation poste de travail Version /02/2011 Page 1

2 Pour installer, vous aurez besoin : - Du CD (ou de sa copie sur le serveur) de la même version que celle déjà installée - De la clé correspondant à la version - D avoir les droits «Administrateur du poste» (pendant la phase d installation) Lancement de l installation Insérer le CD. Le programme d installation doit démarrer automatiquement. Sinon, ou si vous installez à partir d une copie sur disque, exécutez le programme setup.exe qui se trouve dans le dossier principal. Saisir la clé et cliquer sur «Installer» Page 2

3 Choisir «Réseau : Poste de travail typique» Selon la version de Windows, le dossier cible proposé pour être le «Dossier principal des applicatifs» sera différent. Laissez de préférence ce qui est proposé et cliquez sur «Suivant» Page 3

4 Cliquer sur «Parcourir» Le dossier cible «Hôte des dossiers (paramétrage)» est le dossier partagé sur le serveur qui contient la base de données du CRM. Selon les installations, il peut être indiqué sous la forme d un lecteur réseau visible directement dans «Poste de travail» (ou «Ordinateur») ou comme un chemin réseau. Pour trouver le chemin à utiliser, vous pouvez regarder sur un poste déjà installé : - Démarrez Vente Partner - Cliquez sur le menu «Aide» et choisir «A propos de» - Cliquez sur le bouton «Maintenance» Page 4

5 Le chemin à recopier est le «Path-System» En regardant via l explorateur Windows, le dossier en question est celui qui, sur le serveur, contient les dossiers «DONNEES» et «SYSTEME» Si ce chemin correspond à un lecteur réseau (du type P:\SERVEUR \CRM) le lecteur doit être défini sur le poste avant de faire l installation. Il vous suffit alors de le sélectionner. Si c est un chemin réseau (du type \\serveur\crm ou \\ \crm) il faudra le saisir dans la ligne «Chemin d accès» Cliquez sur «OK» puis «Suivant» En cas d erreur de sélection du dossier, l installation refuse de se poursuivre. Page 5

6 Nom d utilisateur et de société (pour information sans impact dans le logiciel) Entrez un identifiant pour le poste de travail. Il doit être unique sur le réseau et n a pas d impact sur le fonctionnement du logiciel. L installation se poursuit automatiquement (copie des programmes). Une imprimante «Sage PDF» est installée automatiquement. Le programme d installation propose l installation du pilote ODBC, répondre Non Page 6

7 Pour finir, sont proposés les modules complémentaires. Cliquez sur Quitter Suite à l installation Il est nécessaire de modifier le fichier VENTPART.INI installé automatiquement dans c :\Windows. A la fin du fichier la ligne Dossier1= doit être modifiée comme suit : Dossier1=Concessx,Concessx Particularité sous Windows Vista et Seven si le contrôle des comptes est activé Dans ce cas, le fichier ventpart.ini ne peut pas être enregistré après modification car il est protégé par Windows. Il faut alors : - Annuler la modification - Lancer le programme («Bureau sans mise à jour automatique» dans «Sage CRM Vente Partner») - Quitter à l apparition de la fenêtre de connexion Page 7

8 Le fichier ventpart.ini a alors été copié dans le «Virtual store» du compte utilisateur : Utilisateurs\Nom_de_l_utilisateur\AppData\Local\VirtualStore\Windows C est là qu il doit être modifié Si, dans le dossier utilisateur, vous ne voyez pas «AppData», il faut sélectionner l option d affichage des dossiers cachés : Sélectionnez le menu «Organiser» puis «Options des dossiers» Sélectionnez «Afficher les fichiers et dossiers cachés» NB : Après la modification du ventpart.ini, vous pouvez revenir au paramétrage antérieur (Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés) Page 8

9 Premier lancement Lors du premier lancement de l application un message apparaît Faire OK Faire OK Si l application ne s ouvre pas, il peut être nécessaire de «planter» le logiciel par Ctrl- Alt-Sup et de le relancer pour un démarrage correct. Page 9