PP3 : CLIENT-LEGER ET MIGRATION WINDOWS SERVEUR Thomas BRIAT Dorian MAXWELL Mathieu ALLAIN

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1 PP3 : CLIENT-LEGER ET MIGRATION WINDOWS SERVEUR 2012 Thomas BRIAT Dorian MAXWELL Mathieu ALLAIN

2 Sommaire INTRODUCTION...1 I. PREMIERE PARTIE Etude des solutions de type client léger Qu est-ce qu une solution de type client-léger? Présentation et comparaison de trois solutions Choix d une solution Choix des équipements terminaux légers Qu est-ce qu un client léger? Les besoins exprimés par le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin Choix d un équipement II. DEUXIEME PARTIE Présentation Les Versions Caractéristiques Note d opportunité Résumé et Contexte Le projet La mise en service Conclusion Les ressources nécessaires à la réalisation d'une migration III. CONCLUSION 12

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4 Introduction Pour débuter cette deuxième année, le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin a fait appel à nos services pour la réalisation d un nouveau projet qui se décompose en deux parties : le choix d une solution de type client léger et la migration vers Windows Serveur Intéressé par les solutions de type client-léger, le laboratoire pharmaceutique nous a demandé dans un premier temps de réaliser une étude comparative entre plusieurs solutions de type client léger et de déterminer celle qui est adaptée à son environnement. Souhaitant également migrer ses serveurs vers le nouveau système d exploitation proposé par Microsoft, GSB nous demande de réaliser une étude de faisabilité en y incluant un comparatif des différentes versions existantes et les ressources nécessaires à la réalisation de cette migration. 1

5 Première Partie : Les Client-Légers 1. Etude des solutions de type client-légers Avant de comparer et de choisir une solution répondant aux besoins du laboratoire Galaxy Swiss Bourdin, nous allons vous expliquer ce qu est une solution de type client-léger et comment elle fonctionne Qu est-ce qu une solution de type client léger? Une solution de type client léger permet à un utilisateur d utiliser ses applications dans une architecture Client-serveur où la quasi-totalité des traitements sont effectués par et depuis le serveur. Le client se contente alors de recevoir l affichage transmis par le serveur et d envoyer des informations à partir des clics de souris ou des touches du clavier pour interagir. Pour une entreprise, utiliser ce type de solution présente certains avantages organisationnels en facilitant la gestion et l administration des postes clients. On note également des avantages économiques par la transformation des coûts fixes en coûts variables et apportant une plus grande flexibilité à l entreprise. Cependant cette solution comporte certains inconvénients d ordre financier et technique dus à l investissement important nécessaire à la mise en place de cette solution ainsi que la formation des utilisateurs. L utilisation de cette solution permet également une certaine flexibilité et mobilité car différents terminaux vont pouvoir utiliser ce service. Avec L émergence du BYOD (Bring Your Own Device) cette méthode permet également une utilisation simple des équipements personnels si besoin Présentation et comparaison de deux solutions de type client-léger Solution n 1: VMware Horizon View VMware Horizon View est une solution d'infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) permettant aux entreprises de déployer de manière dynamique des postes de travail et des applications virtuelles et de les rendre accessible depuis n importe quel terminal par le biais du protocole PCoIP ou RDP. 2

6 Les Fonctionnalités Les Prix VMware Horizon View est disponible en deux modèles de licences : Par utilisateur nommé : pour les environnements virtuels dans lesquels les collaborateurs requièrent un accès dédié à une machine virtuelle tout au long de la journée. Par connexion simultanée : pour les environnements virtuels comprenant un nombre élevé de collaborateurs appelés à partager des machines virtuelles durant la journée. Solution n 2 : Citrix XenDesktop Citrix XenDesktop est une solution qui permet de déployer de manière centralisée des postes de travail et des applications virtuelles et de les rendre accessibles à la demande à partir de n importe quel appareil par le biais du protocole ICA qui est propriétaire à Citrix. 3

7 Les fonctionnalités Le Prix 4

8 Tableau comparatif des solutions 5

9 1.3. Choix d une solution Bien que les trois solutions présentées ci-dessus soient envisageables dans notre projet de VDI, il en ressort, après une étude approfondie, que la solution proposée par VMware, nécessite un grand besoin en formation étant donnée la complexité de son architecture. De plus, le coût des licences est extrêmement élevé. Enfin, le produit proposé par Citrix est d'après nous la solution la plus adaptée à l'environnement du laboratoire Galaxy Swiss Bourdin de par sa facilité d'accessibilité pour l'utilisateur et l'administration des diverses machines. 2. Choix des équipements terminaux légers 2.1. Qu est-ce qu une solution de type client léger? Un client-léger est un terminal embarquant un système d exploitation minimaliste qui se connecte à un serveur type TSE en utilisant des protocoles d affichages du type RDP, ICA ou encore PCoIP. Le terminal léger n'exécute que des tâches d affichage, les applications étant déportés sur un serveur central accessible et sécurisé via authentification, les besoins techniques de ces équipements sont donc moins importants qu un poste de travail classique. Les utilisateurs retrouvent ainsi leur environnement de travail habituel : applications métier et bureautiques, messagerie, Internet sur des petits équipements moins onéreux sans d'incomber de la gestion et la maintenance d un poste de travail classique. Évidemment, cela nécessite une architecture réseau performante et à très haute disponibilité car la moindre coupure réseau entraîne l impossibilité pour les terminaux de communiquer avec les serveurs Les besoins exprimés par le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin Les services administratifs de l entreprise situés au siège GSB sont actuellement équipés de postes de travail classique afin d utiliser leurs applications métiers et de bureautique. Les utilisateurs ont donc besoin de terminaux proposant les caractéristiques techniques permettant de faire fonctionner l'ensemble de leurs applications. Les clients légers permettent ce type d utilisation en réduisant le coût des équipements à l achat ainsi que le coût de maintenance, cependant les coûts côté serveurs seront certainement plus importants, et la maintenance du réseau sera primordiale Choix d un équipement 6

10 Après avoir réalisé des recherches, un modèle de type client léger répondant à l'ensemble des caractéristiques citées ci-dessus, a retenu toute notre attention : HP SMART ZERO CLIENT T410 7

11 Deuxième Partie : Migration Windows Serveur Présentation Avec Windows Server 2012, Microsoft propose un nouveau mode de licence adapté aux besoins des clients, à l évolution de leur infrastructure et au Cloud. Il repose sur trois grands piliers. Ce mode de licence est en effet : Simple : Windows Server 2012 est disponible en 4 éditions contre 8 auparavant, pour répondre aux besoins de tous les clients en toute simplicité. Economique : Le prix par instance diminue à mesure que votre infrastructure grandit. Optimisé pour le Cloud privé : Le mode de licence de Windows Server 2012 s aligne avec celui de System Center 2012 pour vous permettre de bâtir votre Cloud privé. 2. Les Versions Édition Idéale pour... Fonctionnalités Mode de licence Des environnements de Cloud hybride et à haute densité de virtualisation Accès à toutes les fonctionnalités de Windows Server et à un droit de virtualisation illimitée Par processeur + CAL Des environnements à faible densité de virtualisation ou non virtualisés Accès à toutes les fonctionnalités de Windows Server et à un droit pour deux machines virtuelles Par processeur + CAL Les Petites et Moyennes Entreprises Une interface plus simple, pas de droit pour virtualiser Par serveur (limité à 25 utilisateurs) Pas de CAL 8

12 Un premier serveur très abordable Accès à toutes les fonctionnalités essentielles d un premier serveur, pas de droit pour virtualiser Par serveur (limité à 15 utilisateurs) Pas de CAL Disponible en OEM uniquement 3. Caractéristiques Les éditions Datacenter et Standard : Les deux éditions, Datacenter et Standard, remplacent Windows Server 2008 R2 Datacenter, Enterprise et Standard. Ces deux nouvelles éditions présentent exactement les mêmes caractéristiques. La seule différence : les droits de virtualisation. En effet, l édition Datacenter offre un droit de virtualisation illimitée. Avec l édition Standard, vous avez un droit pour deux machines virtuelles. Le mode de licence est commun aux deux éditions : il est par CAL et par processeur. Chaque licence couvre jusqu à deux processeurs physiques sur un seul serveur. Les deux éditions vous permettent d exploiter toutes les fonctionnalités de Windows Server 2012, dont des services de haute disponibilité comme le Failover Clustering. Elles offrent également les mêmes capacités en termes de mémoire et de processeurs. Enfin, vous avez droit au même nombre de machines virtuelles avec System Center 2012 et Windows Server 2012 : votre droit de virtualisation est illimité avec l édition Datacenter des deux produits, et vous avez un droit de deux machines virtuelles avec l édition Standard des deux produits. Les éditions Essentials et Foundation pour les PME Windows Server 2012 Essentials et Windows Server 2012 Foundation remplacent Small Business Server 2011 Essentials et Windows Server 2008 R2 Foundation respectivement. Ces deux nouvelles éditions constituent deux solutions idéales pour les petites entreprises : économiques, elles offrent de nombreuses fonctionnalités adaptées aux besoins des clients. Pour les deux éditions, le mode de licence reste par serveur. L édition Essentials est limitée à 25 utilisateurs et 50 devices et ne nécessite pas de CAL. Il n y a pas de droit pour virtualiser. Le serveur peut être hébergé dans un environnement physique ou virtuel. L édition Foundation est limitée à 15 utilisateurs et ne nécessite pas de CAL. Il n y a pas de droit pour virtualiser. Le serveur doit être hébergé dans un environnement physique et il est disponible en OEM uniquement. 9

13 4. Note d opportunité 4.1. Résumé et Contexte Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin effectue en ce moment une refonte de son Système d information en appliquant une solution de virtualisation de poste de travail. Dans ce contexte, le service IT envisage une migration de son parc de serveur Windows 2008 vers un système d exploitation Windows Ce projet s inscrit donc dans une actualisation majeure du SI de l entreprise afin de moderniser et d accroitre ses performances Le projet a) Description du projet L objectif principal de ce projet de migration est de moderniser le SI de l entreprise et d éviter l obsolescence technologique à terme. De plus, en parallèle avec le projet de virtualisation des postes de travail en OS 8.1, cela permettra d homogénéiser les interfaces et de faciliter la compatibilité et l interopérabilité des équipements du Système d information; Windows Serveur 2012 étant lié à l OS Windows 8, comme Windows Serveur 2008 l était à Windows 7. L action préconisée est donc une migration complète des serveurs actuels vers de nouvelles machines physiques et virtuelles sur OS Windows Serveur 2012 étant donné qu une simple mise à jour de l OS n est pas envisageable b) Les ressources nécessaires pour la mise en place du projet Afin de mener ce projet à bien, il est nécessaire d employer des ressources humaines et financières. Effectivement cette migration nécessite un investissement financier dans la mise à niveau des équipements existants ainsi que l achat de nouveaux serveurs permettant d accueillir cet OS plus performant et donc plus gourmand. Après une analyse des prés requis nécessaires et de nos besoins d un point de vue informatique, nous estimons qu un budget de XXXXXX paraît réaliste afin d investir dans des équipements comme suit : DEVIS ET PRECONNISATION MATERIELLE POUR UN SERVEUR WINDOWS 2012 «DATACENTER» D un point de vue humain, l expertise et notre service IT permet la réalisation en interne de cette migration, cependant la transition et les événements imprévus que nous pourrions rencontrer nécessitant un arrêt des services nous prévoyons de procéder au déploiement pour production sur une période non ouvrée (Soir ou Week-end). Précisons donc que l utilisation de ces ressources humaines hors de leurs heures de travail représentera un investissement pour l entreprise. De plus le développement du projet et les phases de test réalisés au préalable en interne nécessiterons l implication de nos équipes sur une période estimée de XXX jours/semaines. Budget allouée aux ressources humaines estimé : X heures de mise en service nécessaires hors heures ouvrée Ressources employées : X personnes X jours 4.3. La mise en service a) Procédure pré déploiement 10

14 - Information par mail que les services seront coupés de X à X - Réalisation de tests en interne de migration d'un serveur 2008 vers Formation des équipes techniques à Windows serveur 2012 et préparation à la migration - Mise en place d une procédure de sauvegarde et réaliser les sauvegardes - Choix des dates butoirs et des impératifs b) Procédure post déploiement - Information sur les éventuels changements pour les utilisateurs résultant de cette migration - Suivie et veille afin d assister les utilisateurs et veiller au bon fonctionnement du nouveau SI c) Risques Nous prévoyons un risque de dépassement des délais lors de la migration, effectivement nous pouvons rencontrer des difficultés qui retarderaient le déploiement cependant l impact sur l entreprise est limité et contrôlé car nous envisageons comme expliqué ci-dessus de procéder à la migration sur une période non ouvrée (Week-end). Il est envisageable que certains utilisateurs rencontrent différents problèmes techniques d incompatibilité ou pourraient avoir besoin d assistance les premiers jours il est donc important de prévoir une période où les effectifs du service IT soient au complet et disponibles, une fois encore l impact est minime car nous pourrons prendre en charge les difficultés très rapidement Conclusion En conclusion, il ressort de notre étude que ce projet pourrait tout à fait être envisageable au sein de l entreprise car justifier par les aménagements de notre infrastructure réseau (VDI). 11

15 5. Les ressources nécessaires à la réalisation d'une migration Conclusion La virtualisation en entreprise étant un enjeu majeur actuel pour les services IT, il est normal que le laboratoire GSB s'oriente dans cette direction aussi bien pour les utilisateurs que la partie serveur la solution de type VDI de Citrix que nous proposons accompagnée d'une migration de nos serveurs Windows 2008 vers un environnement virtualisé sur Windows Serveur 2012 s'oriente de façon cohérente dans cette logique. 12