Écran tactile IBM SurePoint

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1 Écran tactile IBM SurePoint Gagner en intelligence dans les transactions commerciales commence par l installation d écrans tactiles innovants d IBM dans les points de vente Nouvelles caractéristiques : Rejet en cas d action non intentionnelle sur une touche, pour une utilisation plus efficace. Mode «suspension d activité» avec agent IBM RMA (Remote Management Agent). Montage et démontage facile des entrées/sorties (E/S) pour des opérations de maintenance plus efficaces. Diagnostics intégrés, qui contribuent à prolonger la durée de vie de l écran. Mises à jour de firmware flashables. Pour le client des passages en caisse rapides et fiables et une visibilité sur les services L ubiquité du web et l omniprésence des téléphones mobiles, des ordinateurs ultra-portables et des PC portables apportent au public un accès quasi-illimité à des produits, des informations et des services à la demande. Pour les entreprises de distribution dont la priorité consiste à renforcer le rôle d ambassadeur des clients, à privilégier la vitesse de passage en caisse ainsi que la précision des informations et à personnaliser l expérience d achat, l ouverture de nouveaux modes de communication avec les clients n est plus seulement un élément de différenciation, mais bel et bien un impératif métier. Favoriser la transformation de clients en ambassadeurs en améliorant l expérience d achat Le nouvel écran plat tactile SurePoint apporte aux entreprises de la distribution un moyen simple et innovant de proposer une expérience inégalée et différenciée à leurs clients. Avec les écrans tactiles, les conseillers peuvent minimiser le temps d attente grâce à des passages en caisse rapides et fiables. Lorsque les clients ont accès à des écrans, il peut leur être proposé de visualiser leurs tickets d achats, d accéder à des comptes de fidélité et de répondre à des promotions proposées dans le magasin. Avec les écrans tactiles, l enseigne peut également offrir de nouveaux services sur le point de vente, notamment des offres tierces, qui augmentent le chiffre d affaires tout en faisant de votre magasin un lieu privilégié d achat.

2 Pour les employés moins de temps passé en formation, moins de stress L écran tactile IBM SurePoint a été conçu pour favoriser une convivialité optimale pour les conseillers des magasins. Les écrans tactiles permettent de réduire considérablement la durée de formation, en apportant de la confiance et de la productivité pour les utilisateurs. Accélérer la formation des employés et gagner en fiabilité grâce aux interfaces tactiles intuitives Parce qu ils sont robustes, les écrans tactiles infrarouges ne nécessitent aucun recalibrage, ce qui permet au personnel en caisse de procéder à des encaissements sans interruption. Ces écrans apportent par ailleurs davantage de souplesse en termes d équipements de saisie saisie tactile, stylet ou carte de crédit accélérant ainsi les transactions. L efficacité des opérations est optimisée grâce au verre anti-reflets, à l interface personnalisable, à la conception des enchaînements d écran et à la fonction de rejet en cas d action non intentionnelle sur une touche. En outre, les retours d informations sous forme tactile ou auditive pendant les transactions notamment avec un jeu d enceintes situé en face avant permettent au personnel en caisse d éviter des erreurs. Pour l entreprise de distribution... des activités plus intelligentes Les entreprises de distribution qui déploient des écrans tactiles IBM SurePoint en caisse obtiennent quasiment immédiatement un retour sur investissement. Les écrans tactiles favorisent des passages en caisse considérablement plus rapides, ce qui permet potentiellement de réduire le nombre de caisses ouvertes et d employés nécessaires. Assurer un retour sur investissement rapide, rationaliser les opérations, maîtriser les coûts et gérer le risque Si l écran tactile IBM SurePoint contribue, par son innovation, à améliorer la productivité des employés et à influer positivement sur la fidélisation des clients, il offre également aux entreprises de la distribution la capacité de mettre en œuvre des opérations plus intelligentes et d accélérer le retour sur investissement. Par exemple, les mises à jour de firmware et de sécurité flashables contribuent à réduire les coûts de maintenance et de main-d œuvre. Les diagnostics intégrés permettent de contrôler l état de chaque écran, en donnant des informations critiques (durée de vie de l ampoule, paramétrage de luminosité, nombre d heures sous tension), ce qui permet de minimiser les temps d arrêt. Les périphériques peuvent être connectés et déconnectés sans démontage de l écran, ce qui simplifie les mises à niveau futures. L écran tactile a été conçu pour accueillir un éclairage à cristaux liquides, dans le cas où vos besoins évolueraient. Promouvoir la gestion responsable de l environnement Avec le tout récent écran tactile IBM SurePoint, les entreprises de distribution démontrent leur engagement en matière de protection de l environnement et se donnent les moyens de construire des activités pérennes. Plus économes en énergie que jamais, les nouveaux écrans disposent d un mode «suspension d activité» automatique avec consommation ultra-faible. 5 Leur conception renforcée, adaptée aux activités de commerce, assure une durée de service prolongée, même dans les conditions les plus extrêmes. En outre, les écrans sont construits à partir de matériaux recyclés et les emballages fabriqués à partir de matériaux d emballages recyclés à 100 %, ce qui permet de réduire les coûts et l impact environnemental lors de la mise au rebut. 2

3 Écran tactile infrarouge avec interface intuitive. 2. Rapport de élevé, reflets limités et angle de vision élargi. 3. Écran à matrice active haute luminosité, prenant en charge la diffusion de films vidéo pour une visualisation de qualité. 4. Interaction maîtrisée grâce à la technologie infrarouge (IR) et acceptant différents modes de saisie. 5. Conception éco-efficace à basse consommation d énergie. 6. Mode «suspension d activité» sur les unités IBM SurePOS. 7. Connexion directe par USB aux E/S et au PDV. 8. Enceintes situées sur la face avant. 9. Construction étanche, adaptée aux activités de commerce. 10. S intègre à différents périphériques disponibles en option pour une présentation unifiée (lecteurs de cartes magnétiques, claviers, dispositifs de verrouillage et enceintes). 11. Clavier programmable 32 touches pour la saisie rapide des données (en option). 12. Choix entre un écran de 12 pouces ou de 15 pouces. 13. Large plage d angles d inclinaison pour une visualisation ergonomiquement correcte. 14. Multiples options de montage offrant des possibilités étendues d orientation. 15. Plage de rotation de 180 degrés pour une utilisation par les caissières et/ou les clients. 16. Stabilité du support de montage pour une visualisation confortable de l écran. 17. Disponible dans les nuances blanc perle ou gris acier, assorties au matériel du PDV existant. 3

4 Écran tactile IBM SurePoint Référence de modèle - Tactile W G W G Dimensions de l écran 12.1" 12.1" 15" 15" Résolution Couleur du modèle Blanc perle Gris acier Blanc perle Gris acier Ampoule de rétroéclairage Haute luminosité, haut Haute luminosité, haut Haute luminosité, haut Haute luminosité, haut Alimentation Efficacité éco-énergétique 1 Connectivité 18 W (max.) (20 W avec Sans objet 18 W (max., 20 W avec 18 W (max., 20 W avec Interface vidéo Analogique Interface tactile USB alimenté, USB standard Fonctionnalités de montage en option Pieds de montage Supports de montage intégrés : IBM SurePOS 700, IBM SurePOS 500 (second écran) Pied lesté Adaptateur compatible VESA (Video Electronics Standards Association) Périphériques d entrées/sorties en option Lecteur de cartes magnétiques (MSR) avec verrouillage Clavier avec MSR et verrouillage Enceintes Lecteur de cartes magnétiques trois pistes Verrouillage programmable à deux positions (jusqu à quatre positions disponibles en option) Clavier programmable 32 touches avec lecteur de cartes magnétiques trois pistes Verrouillage programmable à deux positions (jusqu à quatre positions disponibles en option) Enceintes sur face avant 18 W (max., 20 W avec 4

5 Écran tactile IBM SurePoint Dimensions et poids Dimensions maximales (L x P x H) Lecteur de cartes magnétiques MSR et clavier Poids Logiciel Systèmes d exploitation pris en charge 2 Pilotes pris en charge Garantie 3 Assistance technique 4 12 pouces : mm 15 pouces : ,5 mm 195, mm mm 12 pouces : 2,5 kg 15 pouces : 3,35 kg IBM 4690 OS 4 ou version ultérieure Microsoft Windows Embedded for Point of Service (WEPOS) Microsoft Windows Embedded POSReady 2009 Microsoft Windows XP Pro SP2, SP3 Microsoft Windows 7 SUSE Linux Enterprise Desktop 11 SUSE Linux Enterprise Server 11 SUSE Linux Enterprise Point of Service 11 OPOS 1.13 ou version ultérieure Java TM POS 1.13 ou version ultérieure Un an, retour atelier ou intervention sur site Assistance téléphonique permanente (pendant la période de garantie) et aide en ligne 5

6 Pour plus d informations Pour en savoir plus sur la manière dont les écrans tactiles IBM SurePoint peuvent contribuer à transformer votre activité, contactez votre représentant commercial IBM ou votre partenaire commercial IBM, ou bien visitez le site : ibm.com/products/retail Par ailleurs, les solutions de financement d IBM Global Financing permettent de gérer plus efficacement la trésorerie, de se prémunir de l obsolescence des techniques et d améliorer le coût total de possession (TCO) et le retour sur investissement (ROI). Nous proposons également nos prestations GARS (Global Asset Recovery Services) pour répondre aux problématiques environnementales grâce à des solutions nouvelles, plus économes en énergie. Pour plus d informations sur IGF, consultez : ibm.com/financing IBM France 17 Avenue de l Europe Bois Colombes Cedex La page d accueil d IBM est accessible à l adresse : ibm.com/fr IBM, le logo IBM, ibm.com, SurePoint et SurePOS sont des marques commerciales ou déposées d International Business Machines Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. La présence du symbole ou après ces marques ou d autres lors de leur première mention indique qu il s agit de marques déposées ou commerciales d IBM aux États-Unis, à la date de publication du présent document. Ces marques peuvent également être des marques déposées ou de fait dans d autres pays. Une liste actualisée des marques déposées IBM est accessible sur le web sous la mention «Copyright and trademark information» à l adresse ibm.com/legal/copytrade.shtml. Java ainsi que toutes les marques et tous les logos Java sont des marques commerciales ou déposées d Oracle et/ou de ses filiales. Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Linux est une marque enregistrée de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent être les marques de service de tiers. Ces informations concernent les produits, programmes et services commercialisés par IBM France et n impliquent aucunement l intention d IBM de les commercialiser dans d autres pays. Les références aux produits, programmes et services IBM n impliquent pas que seuls ces produits, programmes ou services peuvent être utilisés. Tout produit, programme ou service équivalent peut être utilisé. Les matériels IBM peuvent contenir des composants non neufs. Dans certains cas, les matériels peuvent avoir été déjà installés. Néanmoins, les conditions de la garantie IBM s appliquent. 1 Sans objet. 2 Le système d exploitation n est pas inclus et peut être acquis séparément. 3 Pour obtenir un exemplaire de l attestation de garantie limitée d IBM, veuillez contacter votre représentant IBM ou votre distributeur agréé. 4 Le temps de réponse du service technique peut varier. 5 Le mode d alimentation «suspension d activité» est défini comme la «mise en veille de la mémoire vive» (RAM), ce qui signifie que l alimentation électrique est en mode basse puissance. Le système semble éteint ; l unité centrale (CPU) n est pas sous tension ; la RAM est en actualisation ralentie. Ce document est fourni à titre d information uniquement. Les informations peuvent être modifiées sans préavis. Contactez votre agence commerciale ou votre revendeur IBM pour obtenir les toutes dernières informations sur les produits et les services IBM. IBM ne donne aucun avis juridique, comptable ou d audit financier et ne garantit pas que ses produits ou services soient conformes aux lois applicables. Il incombe aux clients de s assurer que la législation et la réglementation applicables en matière de titres sont respectées, notamment au niveau national. Les photographies présentées dans ce document peuvent représenter des maquettes. Copyright IBM Corporation 2011 Tous droits réservés. RTD12514-FRFR-02