Guide de démarrage rapide et de dépannage

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1 Guide de démarrage rapide et de dépannage S OMMAIRE Enregistrement du produit 2 Informations importantes 3 Informatique de base 4 Sécurité et confort... 4 Précautions de sécurité... 4 Précautions de santé... 5 Découvrir votre ordinateur... 6 Périphériques de contrôle (Clavier/Souris)... 6 Contrôles du volume... 8 Télécommande (option)... 9 Les lecteurs de votre ordinateur... 9 Ports et connecteurs Allumer ou éteindre votre ordinateur Mettre votre ordinateur à niveau Internet et logiciels 19 Utiliser Windows et vos logiciels Centre d accueil Windows Offre de sécurité Internet Gateway Recovery Management La documentation de votre ordinateur Lecture des fichiers multimédias Premiers pas sur le net Protéger votre ordinateur Choisir un fournisseur de service Internet Connexions réseau Surfez sur le Net! Centre d assistance 32 Informatique sans risque Entretien Mises à jour Sécurité Assistance à distance Windows Diagnostiquer et réparer Principaux cas de dépannage Dépannage divers Récupération de votre système Pour récupérer votre système Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés 56 Retourner à un état antérieur du système Retourner votre système à son état d usine Informations réglementaires 60 Environnement 65 Licence logicielle 66 Index 68 Copyright Tous droits réservés. GWDT Sommaire - 1

2 E NREGISTREMENT DU PRODUIT Lors de la première utilisation de votre ordinateur, il est recommandé de l enregistrer immédiatement. Cela vous donnera des bénéfices utiles, tels que : Service plus rapide de nos représentants entraînés Participation à la communauté Gateway : recevez des promotions et participez à nos enquêtes clients Les dernières actualités de Gateway Dépêchez-vous pour l enregistrer, car d autres avantages vous attendent! Comment l enregistrer Pendant le démarrage initial de votre ordinateur, une fenêtre vous invitera à l enregistrer. Veuillez remplir les informations et cliquez sur Suivant. La seconde fenêtre affichée contiendra des champs optionnels qui nous aideront à vous fournir une expérience de service client plus personnelle. Une autre option Une autre manière d enregistrer votre produit Gateway est de visiter notre site Web sur Choisissez votre pays et suivez les instructions simples. Après avoir reçu l enregistrement de votre produit, nous vous enverrons un courriel de confirmation avec des données importantes que vous devriez garder en lieu sûr. Veuillez utiliser cet espace pour noter les informations importantes sur votre ordinateur. Nom du produit : No. de série : Date d achat : Lieu d achat : Numéro du reçu : Conservez ce guide, la preuve d achat (c.-à-d. le reçu) et la garantie en lieu sûr. 2 - Guide de démarrage rapide et de dépannage Copyright Tous droits réservés.

3 I NFORMATIONS IMPORTANTES Nous vous remercions de votre achat d un ordinateur Gateway! Ce guide a été conçu pour vous présenter les fonctionnalités de votre ordinateur et vous aider dans votre expérience informatique. Il vous permettra également de maintenir et de dépanner votre ordinateur dans le cas où vous rencontrez un problème. Pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur, Gateway recommande que vous effectuiez les actions décrites cidessous avant de commencer à travailler avec votre ordinateur. GatewayRecovery Management Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur et les étapes de dépannage incluses dans le Guide de démarrage rapide et de dépannage n ont pas aidé à le résoudre, vous pouvez exécuter le programme Gateway Recovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l avez acheté, tout en vous donnant l option de conserver tous les paramètres et données personnelles pour une récupération ultérieure (voir page 56 pour des détails). Gateway InfoCentre Pour en apprendre plus sur votre ordinateur, assurez-vous de consulter Gateway InfoCentre, le guide d utilisation électronique de votre ordinateur. Vous devez mettre à jour le guide au moins une fois en ligne (voir page 21 pour des détails). Site Web Gateway N oubliez pas de visiter souvent! Consultez la section de support, elle contient des informations mises à jour, de l aide, des pilotes et des téléchargements. Support Gateway Assurez-vous d écrire le numéro de série de votre ordinateur, la date et le lieu d achat et le nom du modèle sur la couverture de ce manuel. Mettez également de côté de votre preuve d achat. Si vous nous appelez, veuillez noter le message d erreur à l origine du problème, et le faire devant l ordinateur, qui sera allumé si possible. Avoir ces éléments à disposition lorsque vous nous contactez assurera un service meilleur et plus rapide. Informations importantes - 3

4 I NFORMATIQUE DE BASE SÉCURITÉ ET CONFORT Précautions de sécurité Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour utiliser votre ordinateur confortablement et éviter les problèmes de santé. Environnement de l ordinateur Assurez-vous que l ordinateur : Est utilisé sur une surface, un support ou une table stable. Une chute pourrait gravement endommager l ordinateur. N est pas utilisé sur une surface qui vibre, ou utilisé en prenant part au sport, à l exercice ou à d autres activités dans un environnement dynamique. Les vibrations ou les mouvements peuvent desserrer les fixations, endommager les composants internes et même provoquer des fuites de la pile. Est éloigné du soleil et des sources de chaleur. Est éloigné de champs magnétiques ou de tout appareil qui produit de l électricité statique. Est maintenu à au moins 30 centimètres (un pied) de distance d un téléphone cellulaire. N est-ce pas dans un environnement poussiéreux ou humide. N est pas utilisé à proximité de l eau. Ne renversez jamais de liquides, quels qu ils soient, sur ou dans votre ordinateur. N est pas placé sur un tapis ou toute autre surface qui peut avoir une charge électrique. Câbles Assurez-vous que : Les câbles ne sont pas trop tendus et qu il n y a pas de risque de personne marchant ou trébuchant dessus. D autres appareils n écrasent pas les câbles. Le câble d alimentation est connecté à l ordinateur avant de connecter le câble d alimentation à la prise électrique. Le câble d alimentation est débranché de la prise électrique avant de déconnecter le câble d alimentation de l ordinateur. Les cordons d alimentation à trois broches sont connectés à une prise électrique mise à la terre. La prise électrique est facilement accessible et aussi proche que possible de l ordinateur (ne la surchargez pas avec trop d adaptateurs). Si votre ordinateur utilise un adaptateur c.a. externe : Ne couvrez pas ou ne placez pas d objets sur l adaptateur c.a. Permettez à l adaptateur de refroidir correctement pendant l utilisation en l éloignant d autres objets. N utilisez que l adaptateur c.a. qui est fourni avec votre ordinateur. Bien que d autres adaptateurs puissent lui ressembler, les utiliser peut endommager votre ordinateur. Si un remplacement est nécessaire, utilisez uniquement les composants certifiés pour une utilisation avec votre ordinateur. Nettoyer votre ordinateur Débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. N utilisez pas de liquide ou d aérosol de nettoyage, utilisez au contraire un chiffon humide. Ne pulvérisez jamais de produit de nettoyage directement sur l écran. Si la poussière s est accumulée dans votre ordinateur, n utilisez pas un aspirateur pour l enlever. Si vous renversez un liquide sur votre ordinateur ou un périphérique connecté, éteignez-le immédiatement, débranchez le cordon d alimentation et assurez-vous qu il est complètement sec avant de le rallumer. Attendez la nuit si nécessaire. 4 - Guide de démarrage rapide et de dépannage

5 Remarque : Si votre ordinateur comporte des connecteurs pour cartes mémoire ou périphériques d extension, des cartes factices en plastique peuvent être installées dans les connecteurs. Celles-ci protègent les fentes non utilisées de la poussière, des objets métalliques et d autres particules. Conservez les cartes factices pour utilisation les fentes ne contiennent pas de carte. Réparer votre ordinateur N essayez jamais de réparer vous-même votre ordinateur : l ouverture ou la dépose des couvercles vous expose à divers risques, électrocution notamment. La réparation doit être confiée à un spécialiste. Débranchez votre ordinateur de la prise électrique et adressez-vous à un technicien qualifié quand : Le cordon d alimentation est endommagé, coupé ou dénudé. Un liquide a été renversé dans l appareil. Le produit a été exposé à la pluie ou à de l eau. L appareil est tombé ou le châssis a été endommagé. Les performances de l appareil deviennent irrégulières, indiquant la nécessité du recours au service. L appareil ne fonctionne pas correctement après avoir respecté les consignes d utilisation. Remarque : Effectuez uniquement les réglages indiqués dans les consignes d utilisation ; d autres réglages incorrects risquent de provoquer des dommages nécessitant l intervention prolongée d un technicien qualifié. Précautions de santé L ordinateur et les accessoires peuvent contenir des petits composants. Éloignez-les des jeunes enfants. Si vous travaillez ou jouez pendant des heures, assurez-vous de faire des pauses régulières. Éloignez votre regard de l écran de l ordinateur de temps en temps. N utilisez pas votre ordinateur si vous êtes fatigué. Pour protéger votre ouïe, lors de l utilisation de haut-parleurs ou d un casque d écoute, augmentez le volume progressivement jusqu à ce que vous pouvez entendre clairement et confortablement, n augmentez pas le niveau de volume après vos oreilles se sont habituées. N écoutez pas à un fort volume pendant une période prolongée. N augmentez pas le volume afin de bloquer les bruits environnants ; baissez le volume si vous n entendez pas les personnes qui parlent près de vous. Veillez à ce que les fentes de ventilation et les ouvertures de l ordinateur ne soient pas obstruées ou recouvertes. Ne placez pas l ordinateur sur une surface souple (comme un tapis, une chaise ou un lit), qui pourraient bloquer les fentes de ventilation. N enfoncez pas d objets dans les fentes du châssis ou de ventilation car ils pourraient entrer en contact avec des points de voltage ou court-circuiter des éléments, d où un risque d incendie ou d électrocution. Certains troubles des mains, des poignets, des bras, du cou, des épaules, des jambes et du dos peuvent être associés à, ou aggravés par certaines actions répétitives. Pour réduire votre risque de développer ces troubles, tapez avec vos poignets droits et vos mains et les poignets légèrement au-dessus du clavier. Si vous avez des périodes de douleurs, fourmillements, engourdissements ou autres gênes, veuillez contacter votre médecin. Nous conseillons aux parents de contrôler l utilisation des jeux par leurs enfants. Si vous ou votre enfant avez les symptômes suivants : vertiges, vision floue, tremblements des yeux ou des muscles, perte de conscience, désorientation, tout mouvement involontaire ou convulsion, cessez IMMÉDIATEMENT l utilisation et consultez votre médecin. Cela peut se produire même si la personne n a pas d antécédents médicaux de l épilepsie. Pour utiliser votre ordinateur confortablement, rappelez-vous ce qui suit : Asseyez-vous bien droit avec le dos détendu Chaise ajustable Les pieds à plat sur le plancher ou sur le repose-pied Hauteur du bureau, centimètres (24-28 pouces) du sol Espace libre autour de l ordinateur et des périphériques afin de permettre une ventilation adéquate Haut du moniteur au niveau des yeux Distance des yeux à centimètres (18-30 pouces) de l écran Accès facile aux lecteurs et contrôles Informatique de base - 5

6 DÉCOUVRIR VOTRE ORDINATEUR Périphériques de contrôle (Clavier/Souris) Périphériques sans-fil La souris et le clavier sans-fil se connectent normalement automatiquement dès que vous allumez votre ordinateur. Cependant, si la souris et le clavier sans-fil ne fonctionnent pas après l installation, vous devriez essayer d établir manuellement la communication avec le récepteur. Remarque : Le clavier, la souris et le récepteur présentés ci-dessous peuvent ne pas être les mêmes que ceux fournis avec votre ordinateur. Consultez votre documentation InfoCentre pour voir les spécifications de votre clavier et votre souris s ils sont différents de ceux présentés ci-dessous. 1. Vérifiez d abord que les piles du clavier et la souris sont insérées correctement. 2. Ensuite, identifiez la souris : Appuyez sur le bouton de connexion sur le récepteur (A). Retournez la souris. Utilisez un objet mince (par exemple la pointe d un stylo) pour appuyer sur le bouton de connexion de la souris (B). A B 3. Attendez 20 secondes. 4. Identifiez le clavier : Appuyez sur le bouton de connexion sur le récepteur (A). Retournez le clavier. Utilisez un objet mince (par exemple la pointe d un stylo) pour appuyer sur le bouton de connexion du clavier (B). C 6 - Guide de démarrage rapide et de dépannage

7 Clavier Le clavier permet d entrer du texte ou des commandes. Les fonctions des touches dépendent du programme que vous utilisez. Le clavier affiché dans ce guide n est qu un exemple. La disposition de votre clavier peut varier légèrement. Pour une description complète de votre clavier, veuillez vous référer à InfoCentre Nombres : Permet de saisir les nombres et les caractères spéciaux. Appuyez sur Maj en même temps pour les caractères en haut et appuyez sur Ctrl+Alt pour les caractères sur la droite. 2. Effacement arrière : Permet de retourner en arrière d un espace et de supprimer la dernière touche appuyée. 3. Suppr : Supprime les éléments sélectionnés ou le caractère à droite du curseur lors de l édition de texte. 4. Pavé numérique optionnel : Fonctionne comme un second groupe de touches numériques ou du curseur. Appuyez la touche Verr. Num. pour permuter entre les deux fonctions. 5. Touches fléchées : Déplacez le curseur en haut/bas et à gauche/droite. 6. Entrée : Appuyez pour entrer une commande, insérer un saut de paragraphe dans un texte ou accepter une option choisie. 7. Espace : utilisé pour entrer un espace vide dans votre texte. 8. Maj : Utilisez simultanément avec une touche de lettre pour entrer des majuscules. 9. Échap : Annule la plupart des tâches courantes. 10. Les touches multimédias et spéciales (option) : Ces touches, généralement en haut du clavier, peuvent vous permettre d activer et de contrôler le lecteur multimédia sur votre ordinateur, de changer le volume et d accéder à des fonctions spéciales ou des sites Web. Veuillez mettre à jour Gateway InfoCentre pour des informations sur votre clavier spécifique 11. Fn: Utilisez simultanément avec les touches F9 to F12. Souris La souris contrôle la flèche sur l écran, appelée le pointeur ou le curseur. Lorsque vous déplacez la souris sur une surface plane et dure, le pointeur suivra ce mouvement. Cliquez sur un des boutons sur le haut de votre souris pour sélectionner ou activer la commande sur laquelle le curseur est 2 pointé Cliquez-gauche pour sélectionner l élément sous le pointeur. 1 Double-cliquez pour démarrer le programme sous le curseur, ou sélectionner un mot entier lors de la saisie de texte. 2. Cliquez-droit pour faire apparaître un menu contextuel. 3. Utilisez la molette de défilement ou un bouton pour vous déplacer dans les applications compatibles. Informatique de base - 7

8 Remarque : Améliorez le déplacement et la visibilité du pointeur! Cliquez sur Démarrer configuration > Matériel et audio > Souris > Options du pointeur. > Panneau de Contrôles du volume En plus des contrôles du volume sur votre ordinateur, votre clavier, votre moniteur ou vos haut-parleurs (selon votre équipement), vous pouvez également ajuster le volume et la balance de vos haut-parleurs depuis Windows. Ajuster le volume Pour ajuster le volume, cliquez simplement sur l icône Haut-parleur située dans la Zone de notification, à côté de l horloge. Faites glisser le curseur vers le haut ou le bas pour ajuster le volume. Cliquez sur la petite icône du haut-parleur reprendre la lecture. pour désactiver le volume. Cliquez à nouveau pour Cliquez sur Mélangeur pour accéder aux paramètres de contrôle avancé du volume. 8 - Guide de démarrage rapide et de dépannage

9 Télécommande (option) Profitez de tous vos divertissements numériques préférés dans un seul lieu avec le Media Center facile à utiliser (voir page 22) et la télécommande! Installer la télécommande et le récepteur optionnel Avant de démarrer Windows Media Center (voir page 22), préparez la télécommande. 1. Si votre ordinateur ne comporte pas de récepteur infrarouge interne, un récepteur USB est nécessaire. S il est fourni, branchez le récepteur USB à un port USB sur l ordinateur Insérez les piles dans la télécommande en vérifiant qu elles sont correctement orientées. Fonctions de la télécommande 1. Allumer/Éteindre ou reprise rapide 2. Menu DVD 3. Contrôles de lecture et d enregistrement (Enregistrer, Lecture, Arrêter, Rembobiner, Avance rapide, Reculer d un morceau/chapitre, Pause, Avancer d un morceau/chapitre) 4. Ouvrir Enregistrer la télé 5. Ouvrir le Guide 6. Ouvrir la télé en direct 7. Touches de direction (haut, bas, gauche, droite) et OK 8. Contrôles du volume (Volume +/- et Muet) 9. Programme/Chaîne +/- 10. Retour, Démarrer (touche Windows) et Plus d informations 11. Sélection du télétexte (rouge, vert, jaune, bleu) 12. Télétexte (lancer le télétexte quand en mode télé) 13. Touches numériques, Effacer et Entrer Les lecteurs de votre ordinateur Les lecteurs décrits ci-dessous sont couramment utilisées sur les ordinateurs Gateway. Toutefois, cela ne signifie pas qu ils sont présents sur l ordinateur que vous avez acheté, ni que cela se limite à ces lecteurs. Pour consulter la documentation spécifique pour le modèle que vous avez acheté, veuillez vérifier Gateway InfoCentre. Lecteur de carte mémoire Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste sélection d appareils photo numériques, ANP, lecteurs MP3 et téléphones cellulaires. Certains ordinateurs comportent un lecteur de carte mémoire «tout-en-un» qui permet de lire et d écrire sur les types les plus communs, tels que CF (Compact Flash ), IBM Microdrive, SM (Smart Media ), MMC (carte multimédia), carte SD/SDHC, carte xd-picture ou MS (Memory Stick ). Informatique de base - 9

10 Retirer une carte d un lecteur de carte externe 1. Cliquez sur l icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la Zone de notification (à côté de l horloge). 2. Cliquez sur Éjecter la carte SD (ou le nom du périphérique). 3. Attendez l affichage du message Le matériel peut être retiré en toute sécurité. 4. Retirez la carte. 1 2 Lecteurs optiques Un lecteur optique pour lire (ou écrire sur) de nombreux types de disques CD ou DVD (p.ex. CD audio, CD-ROM, DVD). Remarque : Les petits ordinateurs peuvent ne pas avoir de gros périphériques comme les lecteurs optiques. Si votre ordinateur ne comporte pas de lecteur optique et vous souhaitez accéder à des fichiers ou installer un programme à partir d un disque optique, vous avez besoin de matériel supplémentaire, vous pouvez utiliser soit un lecteur optique externe, ou un ordinateur avec un lecteur optique et une connexion réseau (c.-à-d. ajouter le lecteur optique comme une ressource qui peut être utilisée sur un réseau). Lecteurs ROM (lecture seule) Certains lecteurs optiques ne peuvent que lire les informations d un disque, ils ne peuvent pas être utilisés pour stocker de nouvelles informations. Ces lecteurs peuvent être utilisés pour regarder des films, installer des programmes et lire des données telles que les photos ou la musique. Lecteurs de disque enregistrable (R) ou réinscriptible (RW) En plus de lire les données des disques compatibles, le ou les lecteurs optiques fournis avec votre ordinateur peuvent être en mesure d écrire (ou graver) des informations sur les disques appropriés. Vous pouvez utiliser ces lecteurs pour dupliquer vos CD, créer vos propres compilations de musique, albums photo numériques ou conserver un exemplaire de sécurité de vos précieuses données. Un logiciel d enregistrement de disque doit être utilisé pour écrire des informations sur les disques enregistrables. Remarque : Avant de copier un CD, assurez-vous que son contenu n est pas protégé par les marques commerciales et les droits d auteur, et que vous êtes autorisé à le reproduire. Dans la plupart des pays, vous êtes autorisé à faire une sauvegarde des logiciels pour archivage ou à copier la musique pour votre usage personnel. Compatibilité des disques pour les lecteurs de disque enregistrable Graveur de DVD±RW : Les graveurs de DVD±RW (ou lecteurs doubles DVD) peuvent écrire sur les CD enregistrables et DVD enregistrables ( - ou + ). Graveur de DVD-RW double couche : Les graveurs de DVD-RW double couche (ou lecteurs de DVD+R9 DL) peuvent écrire sur les CD enregistrables ou les DVD enregistrables simple ou double couche. Lecteur combo Blu-ray : Les lecteurs combo Blu-ray peuvent écrire sur les CD enregistrables et sur tous les DVD enregistrables standard (mais pas les DVD HD ) et peuvent lire (mais pas écrire sur) les disques Blu-ray. Graveur Blu-ray : Les graveurs Blu-ray peuvent écrire sur les CD enregistrables, sur tous les DVD enregistrables et sur les disques Blu-ray enregistrables Guide de démarrage rapide et de dépannage

11 Précautions Si un programme a besoin d un disque, insérez le disque dans le lecteur avant de démarrer le programme. Ne forcez pas un disque dans le lecteur, assurez-vous que le disque est correctement inséré, puis fermez le plateau du disque. N éjectez pas le disque sans fermer le programme qui utilise le disque. Cela pourrait conduire l ordinateur à cesser de répondre. Si c était le cas, redémarrez votre ordinateur en utilisant le Gestionnaire des tâches de Windows. Si le plateau ne s éjecte pas, vous pouvez essayer de l ouvrir manuellement : 1. Éteignez votre ordinateur. 2. Insérez un trombone redressé dans le trou d éjection d urgence (si disponible). N utilisez pas un crayon car la mine pourrait se briser à l intérieur du trou d éjection et endommager le lecteur. Gardez le plateau du disque fermé quand vous n utilisez pas le lecteur. Ne touchez pas la lentille optique dans le lecteur, si la lentille est sale le lecteur optique peut de ne pas fonctionner correctement. N essuyez pas la lentille avec un tissu normal. Utilisez un coton-tige pour nettoyer délicatement la lentille. Le lecteur optique est classé comme un produit laser de classe 1. Remarque : Ce produit incorpore une technologie de protection du droit d auteur qui est protégée par des brevets U.S. et d autres droits de propriété intellectuelle. L utilisation de cette technologie de protection du droit d auteur doit être autorisée par Macrovision, et est destinée à l utilisation domestique et autres utilisations limitées à moins d une autorisation implicite de Macrovision. L ingénierie à rebours et le désassemblage sont interdits. Ports et connecteurs Les types de connecteurs et de ports décrits ci-dessous sont couramment utilisés sur les ordinateurs Gateway. Toutefois, cela ne signifie pas qu ils sont présents sur l ordinateur que vous avez acheté, ni qu ils se limitent à ces ports. Pour consulter la documentation spécifique pour le modèle que vous avez acheté, veuillez vérifier InfoCentre. Précautions Avant de connecter un périphérique, vérifiez les instructions d installation fournies avec lui. Ne retirez pas un périphérique si l ordinateur l utilise. La plupart des périphériques peuvent être ajoutés ou retirés alors que l ordinateur est allumé. Ils seront détectés et installés automatiquement. Toutefois, certains périphériques doivent être désactivés avant de pouvoir être retirés de l ordinateur (par exemple, voir Retirer une carte d un lecteur de carte externe à la page 10). Ports d héritage PS/2 - Connectez une souris et un clavier à ces connecteurs. Attention : Contrairement à la plupart des connecteurs, vous devez éteindre votre ordinateur avant d ajouter ou de retirer un périphérique d héritage. Ports de communication Réseau - Connectez votre ordinateur à un réseau ou à certaines connexions Internet haut-débit. Modem - Un modem interne fax/données vous connecte à Internet via une connexion téléphonique. Un port réseau est très similaire à un port modem, ils sont souvent proches l un de l autre. Le port réseau est légèrement plus grand que le port modem. Avertissement : Dans des conditions orageuses, assurez-vous de déconnecter tous les câbles de connexion : le modem de la ligne téléphonique, le port télé de la prise antenne et un éventuel câble réseau. La foudre à proximité des lignes téléphoniques ou une antenne pourrait endommager votre modem, carte réseau ou télé ou même l ensemble de votre ordinateur. Veuillez noter que la garantie ne s applique pas si les dommages à votre ordinateur sont dus à la foudre. Informatique de base - 11

12 Ports d extension USB (Universal Serial Bus) - Les ports USB permettent de connecter de nombreux périphériques à votre ordinateur (par exemple : clavier, imprimante, scanneur). IEEE 1394 (FireWire) - un port IEEE 1394 (appelé aussi FireWire ou i.link) permet de vous connecter des périphériques numériques haut-débit à votre ordinateur, tels que des caméras vidéo numériques, des disques durs externes ou des scanneurs. esata - Un port esata permet de connecter un périphérique de stockage externe compatible (habituellement un disque dur), avec une connexion SATA à grande vitesse. Ports audio et affichage Port VGA - Se connecte à un moniteur avec un port VGA. Le câble approprié est généralement fourni avec le moniteur. Port DVI - Se connecte à un moniteur avec un port DVI (interface vidéo numérique). Le câble approprié est généralement fourni avec le moniteur. Remarque : De nombreux moniteurs utilisent une connexion analogique à 15 broches, vous devez donc acheter un adaptateur ou un câble DVI à analogique. Connexion S-Vidéo (Sortie télé) - Un port S-Vidéo Sortie télé permet de connecter un téléviseur compatible. Connexion HDMI (Sortie télé) - Un port HDMI Sortie télé permet de connecter un périphérique compatible (comme un téléviseur haute définition) avec seul connecteur facile à utiliser. Attention : Si vous souhaitez utiliser les haut-parleurs de votre téléviseur, vous devez changer la sortie audio ou connecter le port de sortie de ligne de votre ordinateur à votre téléviseur (ou un système de haut-parleurs). Sortie de ligne - Permet de brancher un casque stéréo ou des haut-parleurs alimentés. Brancher un périphérique audio désactive les haut-parleurs éventuellement intégrés. Microphone - Permet de connecter un microphone externe pour l enregistrement mono ou l amplification par le biais de l unité. Brancher un microphone externe désactive le microphone intégré. Autres connecteurs Lecteur de carte mémoire - Les cartes mémoire sont utilisées pour stocker et transférer les données dans une vaste sélection d appareils photo numériques, ANP, lecteurs MP3 et téléphones cellulaires (voir page 9). Carte télé - Permet de connecter une antenne et de regarder la télévision analogique ou numérique sur votre ordinateur (voir page 22). Un adaptateur peut être nécessaire pour se connecter à une antenne - si votre ordinateur comporte deux ports de carte télé, utilisez un câble séparateur pour relier les deux ports à une antenne. Remarque : La carte télé doit être compatible avec les signaux dans votre région. Autres fonctionnalités Récepteur de la télécommande - Le récepteur de la télécommande (infrarouge commercial) permet de contrôler les fonctions multimédias de votre ordinateur à distance lorsqu il est utilisé avec une télécommande compatible (option). Attention : Le capteur n est pas un port infrarouge complet et ne peut recevoir les signaux que d une télécommande. Il ne peut pas être utilisé pour communiquer avec d autres appareils, tels que les téléphones mobiles Guide de démarrage rapide et de dépannage

13 Al lumer ou éteindre votre ordinateur Allumer votre ordinateur 1. Tout d abord, allumez tous les périphériques connectés à votre ordinateur (y compris un moniteur) en appuyant sur le bouton d alimentation principal sur ces périphériques. 2. Ensuite, allumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d alimentation principal. Pour partager l ordinateur familial et avoir vos propres paramètres système à chaque fois que vous allumez l ordinateur, vous pouvez définir des comptes pour chaque utilisateur. Vous pouvez accéder et modifier vos comptes à tout moment en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d utilisateurs et protection des utilisateurs. Pour en savoir plus sur la gestion des comptes utilisateur, veuillez voir la section Contrôle de compte d'utilisateur à la page 41. Éteindre votre ordinateur Assurez-vous que toutes les applications sont fermées avant d éteindre votre ordinateur. Éteindre votre ordinateur assurera que les données sont enregistrées et qu il utilisera aussi peu d alimentation que possible (il peut y avoir une petite utilisation d énergie pour charger la pile), cependant votre ordinateur prendra plus de temps pour démarrer. 1 2 Une fois que l ordinateur s est arrêté, éteignez tous les périphériques externes (comme une imprimante ou un moniteur) si ils ont un bouton d alimentation. Mode veille Cliquez sur le bouton de veille pour enregistrer votre session et de mettre l ordinateur dans un état de faible alimentation, afin de pouvoir rapidement reprendre son travail (voir la section Options d alimentation à la page 14 pour des détails) Remarque : Vous pouvez également mettre votre ordinateur en mode veille sans passer par le menu Démarrer de Windows. Fermez simplement toutes vos applications et appuyez sur le bouton d alimentation. Informatique de base - 13

14 Arrêt forcé Si votre ordinateur ne répond pas, essayez alors d utiliser les Gestionnaire des tâches. Cet utilitaire fournit des informations sur les performances de votre système et affiche des détails sur les programmes et les processus actifs sur votre ordinateur. Pour cela, appuyez les touches Ctrl+Alt+Suppr. et sélectionnez Démarrer Gestionnaire des tâches. Cliquez sur l onglet Applications, sélectionnez la tâches que vous souhaitez arrêter et cliquez sur Fin de tâche. Avertissement : Si votre ordinateur ne répond toujours pas, appuyez sur le bouton d alimentation de l ordinateur pour éteindre votre ordinateur. Maintenez ce bouton appuyé jusqu à ce que tous les voyants s éteignent et attendez environ 30 secondes avant de rallumer l ordinateur. Options d alimentation Les options d alimentation de Windows permettent de contrôler l état de l alimentation de votre ordinateur et permettent d économiser l énergie. Selon vos besoins, vous pouvez définir le mode de gestion de l alimentation qui vous convient le mieux. Trois modes d économie d énergie sont fournis : Veille, Veille prolongée et Veille mode hybride. Veille La veille est équivalent à une pause de votre ordinateur, gardant toutes les activités en mémoire, prêtes à redémarrer. Réveiller votre ordinateur du mode veille ne prend que quelques secondes. Une petite quantité d énergie est encore nécessaire pour stocker le contenu de la mémoire. Veille prolongée La veille prolongée stocke toutes les activités sur le disque dur de votre ordinateur, puis l éteint. Aucune alimentation n est nécessaire, mais votre ordinateur doit être allumé normalement avant de pouvoir continuer à travailler. Veille mode hybride La veille mode hybride stocke toutes les activités sur le disque dur de votre ordinateur, comme la veille prolongée ; mais elle garde aussi une copie en mémoire, prête à démarrer en quelques secondes. Une petite quantité d énergie est encore nécessaire pour stocker le contenu de la mémoire, mais la copie sur le disque dur assure que votre travail est protégé en cas de panne d alimentation. La veille mode hybride peut être désactivée sur certains ordinateurs. Remarque : Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Aide et support. Mettre votre ordinateur à niveau Gateway aspire à faire de votre expérience informatique la plus simple et la plus agréable possible. Parce que vos besoins informatiques peuvent évoluer, Gateway est là pour vous aider à choisir les accessoires et à tirer le meilleur de votre ordinateur. Mémoire La mémoire vive (RAM) est un composant essentiel de votre ordinateur. Si vous exécutez des applications gourmande en mémoire, telles que l édition d images ou de vidéos numériques ou les jeux 3D, ajouter de la mémoire augmentera les performances de l ordinateur et aidera votre ordinateur à fonctionner plus rapidement Guide de démarrage rapide et de dépannage

15 Stockage (p.ex. disque dur externe) Que vous ayez besoin d un espace de stockage supplémentaire, besoin de créer des sauvegardes ou besoin de stockage amovible pour transporter vos données, un disque dur externe est une solution pratique pour étendre votre ordinateur. Il suffit de le brancher sur un port USB et d utiliser le glisser-déposer pour transférer vos données en quelques secondes. Pour faire des sauvegardes temporaires, cela est beaucoup plus rapide que la gravure d un CD ou DVD! Les disques de grande capacité sont également idéal pour stocker votre musique préférée, les photos et les vidéos et les emporter avec vous partout où vous allez! Recyclage Vous venez d acheter un nouvel ordinateur et vous vous demandez ce que vous pouvez faire avec votre ancien matériel? Ne le jetez pas! Gateway vous encourage à recycler! La plupart des matériels informatiques contiennent des matériaux dangereux, qui ne devraient pas aller dans les sites d enfouissement. Grâce au recyclage, de nombreux matériaux utilisés dans les ordinateurs peuvent être récupérés et utilisés à nouveau. De nombreux organismes caritatifs recueillent le matériel informatique, d autres entreprises peuvent réparer et vendre les ordinateurs usagés. Veuillez consulter Environnement à la page 65 pour en savoir plus sur l élimination du produit. Informatique de base - 15

16 INTERNET ET LOGICIELS UTILISER WINDOWS ET VOS LOGICIELS Les ordinateurs Gateway comportent des logiciels pour vous aider à utiliser votre ordinateur ; les programmes et catégories disponibles sur votre ordinateur dépendent du modèle acheté. La plupart de ces logiciels sont préinstallés et prêt à être utilisés, mais certains logiciels peuvent être fournis sur un CD ou un DVD et doivent d abord être installés si vous souhaitez les utiliser. Pour ce faire, insérez le CD ou DVD d installation. Un assistant d installation démarrera automatiquement, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions à l écran. Centre d accueil Windows Lorsque vous allumez votre ordinateur pour la première fois, la fenêtre Centre d accueil s ouvre. Le Centre d accueil présente les nouvelles fonctions et les nouveaux outils de Windows. Vous pouvez accéder au Centre d accueil plus tard en cliquant sur Démarrer > Mise en route. Offre de sécurité Internet Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Sécurité à la page 36). Un programme complet de sécurité sur Internet est proposé lorsque vous démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible, et certainement avant de vous connecter à Internet. L offre vous permet d utiliser le logiciel et de télécharger les mises à jour pendant un certains temps avant de devoir vous abonner pour continuer à protéger votre ordinateur contre les nouvelles menaces. Internet et logiciels - 19

17 Gateway Recovery Management Pour préparer votre ordinateur pour les options de récupération du système, vous devez créer un ensemble de disques de récupération dès que possible. La création des disques de récupération peut prendre un certain temps, mais pour une fiabilité à long terme, l effort en vaut la peine. Création de disques de récupération Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par d autres méthodes, il peut être nécessaire de réinstaller le système d exploitation Windows et les logiciels et pilotes chargés en usine. Pour réinstaller en utilisant les disques, vous devez préalablement créer l ensemble des disques de récupération. Tout au long du processus, vous serez guidé par les instructions à l écran. Veuillez les lire attentivement! 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Gateway, puis cliquez sur Gateway Recovery Management. Gateway Recovery Management s ouvre. 2. Pour créer des disques de récupération pour l ensemble du contenu original du disque dur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes chargés en usine, cliquez sur Créer le disque par défaut de l usine. - OU - Pour créer des disques de récupération seulement pour les logiciels et pilotes chargés en usine, cliquez sur Créer le disque de sauvegarde des pilotes et des applications. Important : Nous vous recommandons de créer chaque type de disques de récupération dès que possible. La boîte de dialogue Créer le disque de sauvegarde s ouvre. Cette boîte de dialogue vous indique le nombre de disques vierges enregistrables dont vous aurez besoin pour la récupération de disques. Assurez-vous d avoir le nombre de disques vierges identiques prêts avant de poursuivre Guide de démarrage rapide et de dépannage

18 3. Insérez un disque vierge dans le lecteur indiqué dans la liste Graver sur, puis cliquez sur Suivant. Le premier disque commence l enregistrement, et vous pouvez voir sa progression à l écran. Lorsque le disque à fini l enregistrement, le lecteur l éjecte. 4. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent. Important : Écrivez une description unique sur chaque disque, par exemple Disque de récupération Windows 1 sur 2 ou Disque de récupération applications/pilotes. 5. Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l invite, puis cliquez sur OK. Continuer à enregistrer les disques jusqu à la fin du processus. La documentation de votre ordinateur Manuel d utilisation (Gateway InfoCentre) Ce guide n est pas la seule référence pour des informations sur votre ordinateur! InfoCentre, votre manuel d utilisation électronique contient des informations pour votre ordinateur, vous donnant l aide dont vous avez besoin directement sur votre écran. Vous devez mettre à jour ce manuel d utilisation électronique afin d avoir des informations spécifiques pour l ordinateur que vous avez acheté. Pour ouvrir InfoCentre, double-cliquez sur l icône Manuel d utilisation (Gateway InfoCentre) sur le bureau ou cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Gateway > Gateway InfoCentre. Sélectionnez une catégorie Internet et logiciels - 21

19 Pour mettre à jour le contenu du Manuel d utilisation (vous aurez besoin d une connexion Internet), cliquez simplement sur le bouton Rechercher les mises à jour sur la page d accueil InfoCentre (voir l image ci-dessus). Les mises à jour seront téléchargées depuis Gateway et installées automatiquement sur votre ordinateur. Votre version mise à jour de InfoCentre contiendra des informations détaillées sur la configuration de votre ordinateur. Le bouton Mon ordinateur contient toutes les informations techniques sur les composants de votre ordinateur et des conseils utiles sur la façon de mettre à niveau votre ordinateur. D autres boutons donnent accès à des informations supplémentaires, comme des tutoriels sur l exécution des tâches au jour le jour et des conseils et des informations sur l utilisation d Internet. Remarque : Le nombre de catégories et de titres disponibles peuvent varier en fonction de l ordinateur que vous avez acheté. N oubliez pas de mettre à jour InfoCentre pour afficher les dernières informations sur votre ordinateur! Visitez régulièrement et consultez la section de Support : elle contient des informations mises à jour, de l aide, des pilotes et des téléchargements. Documentation des logiciels La plupart des applications préinstallées sur votre ordinateur par Gateway disposent d un fichier de documentation. Remarque : Si vous avez besoin d aide tout en utilisant un programme, appuyez F1 sur votre clavier, ou cliquez sur Aide ou sur l icône d aide (en générale le signe?). Lecture des fichiers multimédias Vous pouvez utiliser les logiciels multimédias sur votre ordinateur pour lire la musique, les films ou les diaporamas de photos et regarder la télévision (si votre ordinateur est équipé d une carte télé). D autres options permettent de créer des CD ou des DVD. Un ou plusieurs programmes multimédias sont installés sur votre ordinateur, le Lecteur Windows Media et optionnellement Windows Media Center sont fournis par Microsoft. D autres programmes multimédias peuvent avoir été installés par Gateway pour fournir une expérience multimédia améliorée. Lecteur Windows Media Le Lecteur Media Player peut être utilisé pour les fichiers audio MP3 ou WMA, les CD ou la plupart des fichiers vidéo. Remarque : Il n est pas recommandé d utiliser le Lecteur Windows Media pour lire les films sur DVD. D autres lecteurs multimédias (comme Windows Media Center) fournissent des options de lecture supplémentaires. Windows Media Center (option) Certains computers intègrent un centre multimédia tout en un tel que Windows Media Center. Ces programmes peuvent traiter une variété de contenus multimédias, présentés avec de simples menus qui peuvent être facilement contrôlé avec une télécommande. Vous pouvez regarder la télévision en direct ou enregistrée (si votre ordinateur est équipé d une carte télé), écouter de la musique numérique, regarder vos photos et vidéos personnelles, créer des CD et des DVD, ou accéder au contenu des services en ligne. Pour démarrer le programme multimédia installé sur votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Windows Media Center Guide de démarrage rapide et de dépannage

20 Configuration Attention : Si votre ordinateur comprend une télécommande (page 9) ou une carte télé (page 12) elles doivent être connectées et actives avant de démarrer le programme multimédia pour la première fois. Lorsque vous démarrez le programme multimédia pour la première fois, il démarrera un assistant de configuration, qui configurera certains paramètres de base. Si disponible, sélectionnez l option de configuration Express, vous pourrez ensuite configurer des options supplémentaires au besoin. Remarque : Si vous avez une connexion Internet, le Guide (guide électronique des programmes) permet de visualiser la liste actuelle des émissions de télévision. Cela affiche les informations de chaîne et de réseau, ainsi que le titre, la description et l heure de diffusion programmée des émissions. Cyberlink PowerDVD Si votre ordinateur est équipé d un lecteur Blu-ray, vous pouvez regarder des films Blu-ray avec PowerDVD. Vous pouvez démarrer PowerDVD en insérant un disque Blu-ray et en attendant le démarrage automatique du programme. Exécution automatique La fonction Exécution automatique de Windows permet de choisir la manière dont Windows traite les fichiers multimédias sur les périphériques avec stockage amovible (caméra numérique, CD, DVD, etc.). Si vous avez inséré un disque qui contient des fichiers (un DVD, une clé USB ou une carte mémoire), Windows affichera une boîte dialogue et vous demandera de choisir comment vous souhaitez ouvrir les fichiers. Par exemple, si vous avez inséré un CD audio ou un DVD, Windows affichera automatiquement une boîte de dialogue vous demandant de choisir comment vous voulez le lire. Si Windows vous demande de sélectionner un lecteur de DVD, nous vous recommandons de toujours choisir le lecteur de DVD inclus avec votre collection de logiciels (p.ex. PowerDVD ou le Lecteur Windows Media). Lecture des fichiers téléchargés Les fichiers téléchargés peuvent fonctionner avec les programmes multimédias installés sur votre ordinateur, ou peuvent nécessiter des programmes spécifiques. Les fichiers qui incluent des fonctions DRM peuvent seulement être lus dans les programmes spécifiques (p.ex. itunes, Lecteur Windows Media) ou uniquement sur des appareils certifiés pour être utilisés avec chaque type de fichier. D autres formats peuvent nécessiter un codec audio ou vidéo qui peut ne pas avoir été installé sur votre ordinateur. Codecs Un codec est un logiciel qui est utilisé pour compresser ou décompresser un fichier multimédia numérique, comme une chanson ou une vidéo. Le Lecteur Windows Media et d autres programmes utilisent les codecs pour lire et créer des fichiers multimédias numériques. Par exemple, lorsque vous extrayez une chanson d un CD audio sur votre ordinateur, le lecteur utilise le codec Windows Media Audio pour compresser les chansons en un fichier WMA compact. Lorsque vous lisez ce fichier WMA (ou n importe quel fichier WMA qui peut être écouté depuis un site Web), le lecteur multimédia utilise le codec Windows Media Audio pour décompresser le fichier de sorte que la musique puisse être lue par le biais de vos hautparleurs. Internet et logiciels - 23

21 Pourquoi ai-je un message qui dit qu un codec manque sur mon ordinateur? Si vous obtenez un message indiquant qu un codec manque sur votre ordinateur, cela peut être parce que vous utilisez un fichier qui a été compressé en utilisant un codec que Windows ou le lecteur multimédia n intègre pas par défaut. Dans de nombreux cas, vous pouvez télécharger et installer le codec manquant en cliquant sur le bouton Aide sur le Web dans le message d erreur. Veuillez également voir aussi Aide et support de Windows pour plus d informations. PREMIERS PAS SUR LE NET Protéger votre ordinateur Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Offre de sécurité Internet à la page 19 et Sécurité à la page 36). Un programme complet de sécurité sur Internet est proposé lorsque vous démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible, et certainement avant de vous connecter à Internet. Choisir un fournisseur de service Internet Utiliser Internet est devenu une partie naturelle de l informatique quotidienne. Quelques étapes simples peuvent vous connecter à une vaste collection de connaissances et d outils de communication. Pour accomplir ces étapes, vous devez d abord sélectionner un fournisseur de service Internet (FSI), qui fournit les connexions entre votre ordinateur et Internet. Renseignez-vous sur les fournisseurs de services Internet disponibles dans votre région, sans oublier de parler à vos amis et votre famille au sujet de leurs expériences ou de consulter les enquêtes et les rapports des associations de consommateurs. Le FSI que vous choisirez fournira des instructions sur la façon de vous connecter à Internet (vous pourrez avoir besoin d un logiciel supplémentaire ou d un boîtier qui se connecte à votre ligne téléphonique). Types de connexion En fonction de votre modèle d ordinateur, de votre situation et de vos besoins de communication, vous pouvez vous connecter à Internet de plusieurs manières. Connexion téléphonique Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique ( modem ). Cela vous permet de vous connecter à Internet en utilisant votre ligne téléphonique. Avec une connexion téléphonique, vous ne pouvez pas utiliser le modem et le téléphone en même temps sur une seule ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé uniquement si vous avez un besoin limité d utilisation d Internet car la vitesse de connexion est faible et le temps de connexion est généralement facturé à l heure. Connexion DSL (p.ex. ADSL) La connexion DSL (ligne d abonné numérique) est une connexion toujours activée qui fonctionne via la ligne téléphonique. La connexion DSL et le téléphone n utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez utiliser votre téléphone en même temps que vous êtes connecté à Internet (ce qui nécessite un micro-filtre sur chaque prise téléphonique pour éviter les interférences). Pour pouvoir avoir une connexion DSL, vous devez être situé à proximité d un central téléphonique équipé pour le DSL (le service est parfois inaccessible dans les zones rurales). Les vitesses de connexion varient en fonction de votre situation géographique, mais la connexion DSL fournit généralement un accès très rapide et fiable à Internet. Comme la connexion est toujours active, elle est généralement facturée avec des forfais mensuels fixes. Remarque : Une connexion DSL nécessite un modem approprié. Un modem est généralement fourni par le FSI lorsque vous vous abonnez. Un grand nombre de ces modems comprennent un routeur qui fournit un accès réseau et Wi-Fi Guide de démarrage rapide et de dépannage

22 Câble Une connexion par câble fournit un service Internet rapide et toujours actif par l intermédiaire d une ligne de télévision par câble. Ce service est généralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder la télévision par câble en même temps que vous êtes connecté à Internet. 3G (réseau étendu sans-fil) Une connexion 3G permet d utiliser les réseaux cellulaires (comme ceux utilisés par un téléphone cellulaire) pour vous connecter à Internet quand vous êtes loin de la maison. La fente d une carte SIM peut être intégrée à votre ordinateur, ou un périphérique externe peut être nécessaire, comme un modem USB ou même un téléphone cellulaire équipé de façon appropriée. Remarque : Si votre ordinateur comporte une fente de carte SIM, une carte SIM compatible est nécessaire ainsi qu un contrat avec un fournisseur de service cellulaire. Avant d utiliser les fonctionnalités 3G, vérifiez auprès de votre fournisseur de service pour voir si des frais supplémentaires seront nécessaires, en particulier les frais d itinérance. Connexions réseau Un réseau local est un groupe d ordinateurs (par exemple, dans un immeuble de bureaux ou à domicile) qui partagent une ligne de communication et des ressources en commun. Lorsque vous configurez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des périphériques (comme une imprimante) et une connexion Internet. Vous pouvez mettre en place un réseau local en utilisant les technologies câblées (Ethernet) ou les technologies sans-fil (comme le Wi-Fi ou Bluetooth). Réseaux sans-fil Un réseau local sans-fil peut relier deux ou plusieurs ordinateurs sans utiliser de fils. La mise en place d un réseau sans-fil est facile et permet de partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet. Remarque : Des informations plus détaillées sont disponibles dans le tutoriel des réseaux sans-fil InfoCentre. Quels sont les avantages d un réseau sans-fil? Mobilité Les systèmes de réseau sans-fil vous permettent et à d autres utilisateurs de votre réseau de partager l accès aux fichiers et aux périphériques connectés au réseau, par exemple une imprimante ou un scanneur. Vous pouvez également partager une connexion Internet avec d autres ordinateurs de votre domicile. Rapidité et simplicité d installation Installer un système de réseau sans-fil peut être rapide et facile et élimine le besoin de tirer des câbles à travers les murs et les plafonds. Composants d un réseau local sans-fil Pour configurer votre réseau sans-fil à la maison, vous devez disposer des composants suivants : Point d accès (routeur) Les points d accès (routeurs) sont les émetteur-récepteur bidirectionnels qui diffusent des données dans l environnement. Les points d accès agissent comme des médiateurs entre le réseau câblé et le réseau sans-fil. La plupart des routeurs ont un modem DSL intégré qui vous permettra d accéder à une connexion Internet DSL à haute vitesse. Le FSI (fournisseur de service Internet) que vous avez choisi fournit normalement un modem/routeur avec l abonnement à ses services. Lisez attentivement la documentation fournie avec votre point d accès/routeur pour de plus amples instructions. Câble réseau (RJ45) Un câble réseau (aussi appelé câble RJ45) est utilisé pour connecter l ordinateur au point d accès (voir l illustration ci-dessous), ce type de câble peut également être utilisé pour connecter des périphériques au point d accès. Internet et logiciels - 25

23 Adaptateur sans-fil Cela est connecté à l ordinateur que vous souhaitez vous connecter à votre réseau, il existe différents types d adaptateur sans-fil disponibles, les plus communs sont : Adaptateur WiFi USB : Se connecte à un port USB libre sur votre ordinateur. Carte d extension sans-fil : Cette carte est installée dans votre ordinateur sur un connecteur d extension disponible. Schéma d un réseau fonctionnel 1. Point d accès/routeur 2. Ordinateur de bureau 3. Modem 4. Imprimante 5. Ordinateur portable 6. ANP/Téléphone intelligent 7. Câbles réseau (RJ45) Partage Internet ad-hoc La fonction de partage de connexion Internet de Microsoft Windows permet de partager une seule connexion Internet avec plusieurs ordinateurs. Le support intégré pour les réseaux sans-fil IEEE permet de créer un réseau sans-fil ad hoc. Ces deux fonctions peuvent être utilisées ensemble pour partager une connexion Internet câblée avec les membres d un réseau sans-fil ad hoc. C est la méthode de connexion si vous ne possédez pas de point d accès (routeur). Activer/Désactiver une connexion réseau Wi-Fi Si votre ordinateur n a pas de bouton Wi-Fi, vous pouvez activer ou désactiver votre réseau sans-fil, ou contrôler ce qui est partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. Avertissement : L utilisation des appareils sans-fil en vol dans un avion est interdite. Éteignez tous les appareils avant d embarquer, ils peuvent être dangereux pour le fonctionnement de l avion, peuvent perturber les communications et peuvent même être illégaux Guide de démarrage rapide et de dépannage

24 Surfez sur le Net! Pour surfer sur Internet, vous avez besoin d un programme appelé un navigateur Internet. Internet Explorer fournit un moyen simple et sûr de navigation sur le Web. Dès que vous avez installé votre accès à Internet et que vous êtes connecté, cliquez sur le raccourci Internet Explorer sur le bureau de Windows et faites l expérience d Internet à un autre niveau! Fonctions d Internet Explorer L image ci-dessous montre la page d accueil du navigateur Internet Explorer. Vous trouverez une brève description de certains des principaux aspects du navigateur ci-dessous Lien vers le menu Aide : cliquez pour accéder à la section d aide d Internet Explorer. Vous pouvez trouver des informations sur Internet Explorer et faire la Visite guidée d Internet Explorer. Vous pouvez également appuyer sur la touche F1 de votre clavier. 2. Réduisez, agrandissez ou fermez la fenêtre. 3. Barre d adresse : Tapez une adresse Internet (p.ex. et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier, ce qui vous mènera directement à l adresse que vous avez tapé. 4. Zone de recherche instantanée : Effectuez une recherche sur le Web sans avoir à ouvrir une page d un moteur de recherche. Vous pouvez personnaliser votre recherche en définissant votre moteur de recherche préféré par défaut. Utilisez la liste déroulante pour choisir un moteur. 5. Boutons Précédent et Suivant : Naviguez dans les pages que vous avez déjà visitées. 6. Onglets : Affichez des sites multiples dans une seule fenêtre de navigateur en passant d un site à l autre avec les onglets en haut de l image du navigateur. 7. Aperçu mosaïque : Sélectionnez et naviguez dans les onglets ouverts en affichant toutes leurs miniature dans une seule fenêtre. 8. Centre des favoris : Gérez vos sites favoris, votre historique de navigation et vos abonnements RSS, en quelques clics. 9. Flux RSS : Permet de suivre vos sites Web favoris de manière automatisée. Une icône illuminée sur la barre d outils indique que le site offre un flux auquel vous pouvez vous abonner, afin d être averti quand le contenu est mis à jour. Votre navigateur fournit les informations à votre Centre des favoris. Maintenant, vous pouvez lire les articles de presse, les résultats sportifs, etc., dès leur arrivée. Attention : Internet Explorer comprend un filtre anti-hameçonnage qui vous avertit et vous aide à vous protéger d éventuels sites Web frauduleux potentiels ou connus (des sites qui ont l air légitime, mais en réalité sont destinés à capturer vos informations personnelles). La barre d adresse devient jaune et un message d avertissement sera affiché si vous visitez un site d hameçonnage. Internet et logiciels - 27

25 Google Desktop (option) Google Desktop est une application préinstallée qui vous permet de faire facilement des recherches et de personnaliser votre ordinateur Gateway. Google Desktop permet la recherche en texte intégral sur vos courriels, fichiers, musique, photos, clavardages, pages Web que vous avez vues, et plus encore. En rendant votre ordinateur accessible aux recherches, Google Desktop met vos informations facilement à votre portée et vous évite d avoir à organiser manuellement vos fichiers. Google Desktop vous aide également à recueillir de nouvelles informations sur Internet avec la Barre latérale et Google Gadgets, des mini-applications visuellement attrayantes qui permettent d afficher des informations variées, comme vos nouveaux courriels, la météo locale et des actualités personnalisées. Avec Google Desktop, vous obtenez des informations personnalisées quand vous le souhaitez, à droite sur le bureau de votre ordinateur. Cliquez simplement sur l icône de recherche de Google Desktop pour démarrer le programme. Remarque : Pour en savoir plus sur les produits et les fonctions de Google, visitez Site Web Gateway Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web, Gateway s engage à vous fournir un support continu personnalisé. Consultez notre section de Support pour obtenir de l aide adaptée à vos besoins. est votre passerelle vers un monde d activités et de services en ligne : visitez-nous régulièrement pour obtenir les dernières informations et les téléchargements! 28 - Guide de démarrage rapide et de dépannage

26 CENTRE D ASSISTANCE INFORMATIQUE SANS RISQUE Pour profiter au maximum de votre nouvel ordinateur et assurer qu il fonctionne bien pendant longtemps, vous devriez utiliser les programmes ci-dessous et effectuer régulièrement les actions décrites dans ce guide. Entretien Tâches d entretien recommandées Vous devriez effectuer plusieurs tâches périodiquement (environ une fois par mois) pour vous assurer que votre ordinateur reste en bonne santé : Vérification des erreurs Utiliser l outil Vérification du disque régulièrement empêche que votre système devienne peu fiable et que les informations se perdent. Il vérifie et répare deux types d erreurs : les erreurs de système de fichiers, tels que les fichiers fragmentés qui n ont pas été supprimés et les fichiers avec des tailles ou des dates invalides ; les erreurs physiques, qui peuvent survenir sur votre disque dur lorsqu il s use avec le temps. 1. Cliquez sur Démarrer > Ordinateur. Cliquez-droit sur l icône du SE et sélectionnez Propriétés. 2. Cliquez sur Outils et Vérifier maintenant dans le champ Vérification des erreurs. 3. Cochez Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers dans la zone des options. Si vous cochez Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, votre ordinateur effectuera une vérification des erreurs physique lors du prochain redémarrage de votre ordinateur. Cliquez sur Démarrer pour continuer. Nettoyage du disque L assistant Nettoyage du disque libère de l espace sur votre disque dur. Il recherche votre disque et affiche les fichiers inutilisés, tels que les fichiers Internet temporaires, les fichiers dans la Corbeille et d autres fichiers temporaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité. 1. Cliquez sur Démarrer > Ordinateur. Cliquez-droit sur l icône du SE et sélectionnez Propriétés. 2. Sélectionnez l onglet Général et cliquez sur le bouton Nettoyage du disque (à côté de l icône du disque dur). 3. Cochez chaque catégorie dans la zone Fichier à supprimer que vous souhaitez supprimer et cliquez sur OK Guide de démarrage rapide et de dépannage