REFERENTIEL DES PLANS DE COURS

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1 REFERENTIEL DES PLANS DE COURS

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3 SOMMAIRE Séminaires décideurs S-CCE - Cloud Computing - l'essentiel S-GAP - Intégrer Google Apps dans le SI : de l étude amont à la migration des services S-AAS - SaaS & Cloud Computing : un nouveau modèle logiciel S-EN2 - Entreprise 2.0 : enjeux & démarche de mise en œuvre S-MOB - Mobilité : la synthèse & prospective S-AIN - Panorama des architectures informatiques S-SID - Un Système d'information Décisionnel (SID) : pour qui, pourquoi et comment? S-SOA - SOA : la synthèse S-CMP - SOA & processus métier M-URB - Urbanisation du SI : enjeux des technologies S-PTE - Construire son portail d'entreprise S-PER - La performance IT S-IAM - Gestion des identités & sécurité des accès M-PRM - Panorama des référentiels méthodologiques pour la DSI M-CFO - COBIT & VAL IT : les fondamentaux M-SFX - Lean Six Sigma : les fondamentaux CMMI M-CFX - CMMI : les fondamentaux M-CIM - Introduction à CMMI v1.3 -Formation Officielle du SEI M-CAQ - CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ) Formation Officielle du SEI M-SVC - CMMI For Services (CMMI-SVC) Formation Officielle du SEI M-CEI - CMMI : comment mener une évaluation en interne? M-CRE - CMMI : exemples de mise en œuvre & retours d'expérience M-CL2 - CMMI level 2 for practitioners M-CL3 - CMMI level 3 for practitioners ITIL AS339 - ITIL pour les décideurs AS345 - ITIL Foundation V AS342 - ITIL Fondation v3 - Bachotage et tests AS350 - ITIL V3 - Programme Capacité : Operational Support and Analysis (OSA) AS351 - ITIL V3 - Programme Capacité : Release, Control and Validation (RCV) AS352 - ITIL V3 - Programme capacité : Service, Offering and Agreement (SOA) AS353 - ITIL Intermediate V3 PPO Planification, protection et optimisation

4 SOMMAIRE Relations humaines DVP301 - Accompagner le changement DVP303 - Du métier de secrétaire au métier d assistante DVP309 - Confiance en soi Affirmation de soi DVP311 - Métier d assistante : technique de communication DVP306 - Gérer les conflits et l'agressivité DVP307 - Savoir gérer son stress DVP310 - Mémoire et concentration DVP312 - Optimiser ses ressources et s'affirmer DVP313 - Optimiser son temps et ses priorités DVP314 - Préparer son départ à la retraite COM101 - Argumenter et convaincre COM106 - Formation de formateur occasionnel COM110 - Lecture active et efficace COM115 - Rédiger des écrits professionnels efficaces GRH605 - Les fondamentaux du tutorat GRH607 - L'entretien de recrutement GRH609 - Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences MNG709 - Les fondamentaux du management MNG712 - Manager une équipe de travail en situation non hiérarchique MNG701 - Animer et piloter son équipe MNG707 - Management à distance MNG714 - Prise de fonction manager AS320 - Gérer les conflits et l'agressivité Projet P-GPA - Gérer un projet en maîtrise d'ouvrage AS334 - Manager son équipe : outils et pratiques AS326 - Conduite de réunion P-MMM - Modéliser le métier & ses informations P-EDB - Expression des besoins, recueil & rédaction d'un cahier des charges P-GPM - Gestion de projets MOA P-REC - Tests & recette pour la maîtrise d ouvrage P-GEX - La gestion des exigences AS331 - L'essentiel de l'organisation de projets P-GDP - Gestion de projets informatiques P-PRI - Le pilotage des projets par les risques P-GCO - La gestion de configuration P-SVN - Subversion coté client : solution Open Source de gestion de configuration P-SV2 - Administration de Subversion P-TMA - Mise en place & pilotage d'une TMA P-TMB - Construire ses plans de tests et ses jeux d'essais P-AGI - Méthodes agiles : la synthèse - SCRUM, XP, DSDM SC001 - Certification Scrum Master (SCM)

5 SOMMAIRE Projet SC002 - Certification Scrum Product Owner (SCPO) P-HUD - Intégration continue avec Hudson P-ICO - Introduction aux concepts objet AS535 - UML pour la maîtrise d'ouvrage P-UM1 - L'essentiel d'uml P-UM2 - Maîtriser UML 2 dans vos projets AS035 - MS Project 2003/ Initiation AS082 - MS Project 2010 par la pratique Métiers du web AS201 - L'essentiel des architectures Internet et Intranet W-INI - Introduction à la création de site Internet W-ERG - Ergonomie Web : études, conception, tests utilisateurs W-ACC - L accessibilité pour le Web, mise en pratique des référentiels W-ECW - Écrire pour le Web W-WE2 - Web 2.0 : interfaces & stratégies marketing W-CPW - Réussir un Projet Web : Méthodes et Outils d'un Pilotage Performant W-REF - Référencement naturel avec Google : la visibilité de votre site Internet W-ECO - E-commerce : mieux vendre en ligne W-BLO - Créer & animer un blog professionnel W-MAR - Web marketing : création, animation & analyse de trafic W-HT1 - HTML/CSS : initiation W-HT2 - HTML/CSS : techniques avancées W-HT3 - Evoluer vers HTML5 / CSS W-JSC - JavaScript W-AJA - Développer un site Web 2.0 avec Ajax O-XML - Maîtriser XML & SCHEMA, XSLT, XPATH O-XSL - XSL : syntaxe & clés Mobilité I-IPH - Developpement pour iphone et ipad J-AND - Développement d'applications Androïd J-IAN - Androîd industrialisation I-IPC - Programmation Cocoa avancée Mac et iphone

6 SOMMAIRE Java JEE J-AV0 - Maitriser le langage Java J-AV2 - JAVA : concepts avancés du langage J-AV1 - Programmer en Java J-PEE - Présentation Générale JEE J-J2E - Développement JSP Servlet pour le Web avec Eclipse J-CPJ - Cursus JAVA «Couche de présentation JEE» 9 jours J-WSE - Les Webservices J-EJB - EJB S-J2P - J2EE pour les équipes d'intégration & de production J-FAW - jquery : Framework Ajax Web J-ST2 - Struts J-JSF - JSF (Java Server Faces) : développer une application Web JEE avec JSF J-HIB - Mapping O/R avec Hibernate J-SPR - Framework Spring : mise en œuvre J-JPA - JPA : gestion de la persistance J-GWT - Google Web Toolkit (GWT) J-JBS - Jboss Seam J-TDD - Test Driven Development en Java/J2EE P-CDP - Conception technique avec les Design Patterns J-RCP - RCP : développement de clients riches avec Eclipse J-XML - Java & XML J-TES - Tests unitaires & intégration continue en Java avec Junit J-MAV - Maven : automatiser les projets Java & intégration continue J-POR - Développement de portlets (JSR-168 & JSR-286) O-LIF - Installer, configurer, administrer et concevoir un portail Liferay J-DLI - Développer autour de Liferay O-ALF - Installer, paramétrer et personnaliser l'outil collaboratif Alfresco J-DA1 - Développer autour d Alfresco : les fondamentaux J-DA2 - Développer autour d Alfresco : concepts avancés J-TOM - Tomcat : administration J-JBO - JBoss : administration J-GLA - Glassfish : administration J-JON - JOnAS : administration J-WAS - WebSphere Application Server 7 : Administration Développement - Microsoft N-SYN -.NET la synthèse MS Programmation C# avec Microsoft.NET Framework MS Introduction au développement d'applications Web avec Visual Studio MS Développer des Solutions d'accès aux données avec Microsoft Visual Studio MS Développer des Applications Web avec Microsoft Visual Studio MS Développer des Applications Windows avec Microsoft Visual Studio MS Développer des Solutions Windows Communication Foundation avec MS Visual Studio

7 SOMMAIRE Développement - Microsoft MS Introduction à la programmation orientée objet avec Visual Studio MS Programmation.Net Framework avec Visual Studio MS Développer des applications Web ASP.NET avec le framework N-SIL - Silverlight 4.0 pour développeurs MS Fondamentaux du XAML de d'expression Blend MS Développement d'applications riches (RIA) avec Silverlight N-DPC - Design Patterns.NET/C# & Gof N-AZU - Windows Azure concepts, architecture, développement et exploitation MS Développer efficacement avec Microsoft Visual Studio 2008 Team System MS Mise en place et administration de MS Visual Studio 2008 Team Foundation Server PHP O-PH1 - PHP : initiation O-PH2 - PHP : programmation avancée O-PH3 - Optimisation PHP O-ZEN - Zend Framework développeur O-ZE2 - Zend framework architecte O-SYM - Symfony O-SY2 - Symfony 2 les bases O-SY3 - Symfony 2 avancé O-JO1 - Joomla : Utilisateur O-JO2 - Joomla : Concepteur O-TYP - Typo O-EZP - ez publish officielle O-DRU - Drupal 7 pour développeur O-DRW - Drupal pour Webmaster O-TRI - Tridion pour les contributeurs O-MAG - Magento Commerce : développement O-MA2 - Magento WebDesigner Langages divers AS596 - Langage C AS Langage C perfectionnement AS590 - Langage Perl AS599 - Développement Python

8 SOMMAIRE LINUX Apache O-APA - Apache server HTTP AS911 - Linux initiation AS932 - Utiliser Linux et le Shell AS915 - Linux : Installation et administration AS921 - Linux : installation et administration avancées AS920 - Services réseaux Linux d'infrastructure : Apache, Samba, DNS AS916 - Administrer et utiliser TCP/IP sous Linux AS912 - Exploitation Linux AS922 - Administration Linux pour UNIXiens AS924 - Administration Suse Linux AS925 - Le Bash et les outils Linux AS913 - Sécurité Linux AS939 - Annuaire LDAP avec OpenLDAP AS926 - Virtualisation XEN/Linux AS927 - Supervision : Nagios AS929 - Administration Nagios AS942 - Messagerie Postfix et intégration annuaire LDAP AS903 - Cluster Linux Adobe AS076 - Dreamweaver initiation W-FL1 - Flash CS4 : créer des animations interactives W-FL2 - Flash : Programmation ActionScript W-FLX - Développer des applications Internet riches avec Flex & Java / JEE AD AIR 1.5 : Building Desktop Applications with Flex AD LiveCycle ES2 : Designer Specialist AD LiveCycle ES2 : Document Output Specialist AD LiveCycle ES2: Developing a LiveCycle ES2 Application AD LiveCycle ES2 : Process Management Specialist AD LiveCycle ES2 : Introduction to Rights Management Microsoft - SharePoint AS Mise à niveau Windows 2008 pour des administrateurs SharePoint N-SDU - SharePoint 2010 : création, gestion & administration de sites MS Configuration et Administration de Microsoft SharePoint MS Développer et personnaliser des application avec Microsoft SharePoint MS Concevoir et déployer la solution Microsoft SharePoint MS Concevoir des applications pour Microsoft SharePoint

9 SOMMAIRE Décisonnel D-EDM - Construire un Système d Information décisionnel D-MET - Modéliser un système d'information décisonnel D-ETL - ETL : réussir son projet d'intégration Business Objects D-B04 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau D-B05 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau D-B06 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau Expert D-B40 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 4 Niveau D-B41 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 4 Niveau D-B21 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 3 Niveau D-B22 - BO Utilisateur Webintelligence XI 3 Niveau D-B08 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 2 Niveau D-B09 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 2 Niveau D-B13 - BO Designer XI D-B25 - Business Objects XI 3 administration utilisateur et sécurité D-B26 - Business Objects XI 3.x Administration des Serveurs Microsoft SQL Server MS Implémenter et gérer SQL Server 2008 Analysis Services MS Implémenter et gérer SQL Server 2008 Integration Services MS Implémenter et gérer SQL Server 2008 Reporting Services MS Mise à jour de vos compétences SQL Server 2005 vers SQL Server MS10054A - Requêtes Transact SQL pour SQL Server MS Maintenance d'une base de données SQL Server MS Implémentation d'une base de données SQL Server MS Concevoir une infrastructure SQL Server MS Concevoir la sécurité pour SQL Server MS Concevoir la haute disponibilité pour SQL Server MS Administration et automatisation de SQL Server MS Améliorer et optimiser les requêtes dans SQL Server MS Définition des problèmes et optimisation des bases de données SQL Server

10 SOMMAIRE Oracle AS713 - Langage SQL SQL*Plus pour Oracle AS704 - Langage PL/SQL Oracle AS705 - Optimisation applicative Oracle AS715 - Administration Oracle 11g AS716 - Administration Oracle 10g AS711 - Administration Différentiel Oracle 10g - 11g AS720 - Oracle tuning AS708 - Sauvegarde et restauration AS722 - Oracle Sécurité AS723 - Oracle RMAN O-BID - Oracle BI développeur Construire un repository O-BIU - Oracle BI Utilisateur - Création de rapports et Dashboards AS701 - L'essentiel des bases de données AS702 - Langage SQL MySQL - PostGreSQLI O-MYA - MySQL : administration O-MYD - MySQL: développement AS707 - Administration d'une base de données PostgreSQL AS703 - PostgreSQL Développement Windows 7 MS Mise à jour des compétences de Windows XP vers Windows MS Enterprise Desktop Support Technician Windows MS Installation et configuration du client Windows MS Installation et configuration du client Windows Microsoft Windows Server MS Planifier les deploiements et administrer les environnements Windows MS Mise à jour des compétences infrastructure réseau et Active Directory pour WS MS Mise à jour des compétences d'infrastructure applicative pour WS MS Mise à jour des compétences vers Microsoft Windows Server 2008 R MS Planification et administration des serveurs W.S R MS Les fondamentaux de l'infrastructure réseau et de la plateforme applicative Win Serv MS Configuration et maintenance d'une infrastructure Windows Server MS Les fondamentaux de l'active Directory W.S MS Configuration et maintenance de l'active Directory Windows Server MS Configurer les solutions d'accès et d'identification avec l'active Directory Windows Server

11 SOMMAIRE Microsoft Windows Server MS Configuration, gestion et maintenance des serveurs W.S MS Planification et administration des serveurs Windows Server MS Planifier et implémenter des serveurs Windows Server 2008 R MS Deploiement Windows Server MS Conception d'une infrastructure de réseau Windows Server MS Conception d'une infrastructure et des services active directory Windows Server MS Conception d'une infrastructure de plateforme applicative WS MS Implémentation et gestion de clustering Windows Server MS Implémenter et gérer le server Hyper V pour W.S R MS Mettre en œuvre et gérer la virtualisation des postes de travail Microsoft MS Configurer les services terminal server Windows Server MS Conception et planification de solutions de virtualisation en environnement Microsoft MS10325A - Automating Administration with Windows PowerShell MS Maintenance d'un environnement Microsoft Windows Server MS Implémentation et administration de la sécurité au sein d'un réseau MS Windows Server MS Conception de la sécurité pour les réseaux MS Windows Server MS Implementing Microsoft Internet Security and Acceleration Server Microsoft Exchange - Lync -IIS - SCCM MS Introduction à l'installation et à la gestion d'exchange Server MS Mise à jour des compétences d'exchange Server 2003/2007 vers Exchange Server MS Configuration, maintenance et dépannage de Microsoft Exchange MS50162A - Développer avec Exchange Management Shell pour les administrateurs Shell MS Conception et déploiement de solutions de messagerie avec Exchange Server MS Mettre en œuvre Forefront Unified Access Gateway MS Configurer et dépanner IIS 7.0 sous Windows Server MS Managing System Center Operations Manager MS Mettre en œuvre, déployer et gérer SCCM MS Déployer, configurer et administrer Microsoft Lync Server MS Planifier et concevoir une solution Microsoft Lync Server Biztalk MS Développement de processus métier et de solutions d intégration avec MS BizTalk Server MS Déploiement et administration de solutions d'intégration avec Biztalk server MS Biztalk Server 2010-conception et développement MS Biztalk Server 2010-déploiement et administration

12 SOMMAIRE Réseau AS931 - L'essentiel des réseaux S-RES - Sécurité des réseaux : la synthèse AS933 - Administration réseaux IP AS934 - IP : Migration vers IPv AS936 - Sécurisation services Internet S-AGI - Annuaires LDAP d entreprise CISCO AS992 - Interconnecting Cisco Network Devices Part AS993 - Interconnecting Cisco Network Devices Part AS994 - Implementing Cisco IP Routing AS996 - Implementing Cisco IP Switched Networks AS907 - Implementing Cisco Unified Wireless Network Essentials AS904 - Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks AS908 - Cisco Voice over IP UNIX AS961 - L'essentiel d'unix et du Shell AS962 - Programmation Shell et Filtre AS963 - UTILISER UNIX ET LE SHELL AS972 - ADMINISTRATION SOLARIS AS973 - Solaris 10 : administration avancée AS971 - AIX : ADMINISTRATION D'UN SYSTEME AIX AS979 - AIX : COMPLEMENTS D'ADMINISTRATION ET SECURITE VMware VM100 - Approche et réussite d un projet de Virtualisation AS743B - VMware vsphere : Install, Configure & Manage V AS742 - Vmware vsphere 5 : what's new VM001 - VMware vsphere : Troubleshooting VM002 - VMware vsphere : Manage for Performance VM003 - VMware vsphere : Manage and Design for Security AS744 - Vmware View 4.5 : Install, Configure & Manage VM006 - Application Virtualization with VMware ThinApp

13 SOMMAIRE Bureautique AS001 - Windows 7 - Utilisateur et gestion des fichiers AS002 - Optimiser la frappe AS004 - Navigation sur Internet et le Web AS003 - S initier à la bureautique AS005 - Outlook 2010/ Messagerie et gestion du temps AS006 - Outlook 2010/2007 : Avancé AS007 - Lotus Notes: communiquer AS077 - Créer son site Web avec FrontPage AS Migration à Office 2010/Windows AS009 - Passage d'office 2003 à Office Word AS060 - Word 2010/ Fonctions de base : conception de documents et mise en page avancée AS011 - Word : intérmediaire AS061 - Word 2010/ Consolidation des compétences AS062 - Word 2010/ Fonctions complémentaires : Tableau, formulaire, modél et publipostage AS059 - Word 2010/ Fonctions avancées : Rapport et publication AS012 - Word: documents longs AS013 - Word: modèles et mailing AS010 - Word 2003/XP - Fonctions de base : Création de documents et mise en page avancée AS014 - Word 2003/XP - Fonctions complémentaires : Tableau, formulaire, modèle et publipostage Excel AS064 - Excel 2010/ Fonctions de base : création de tableaux, calculs fondamentaux et graphiques 434 AS022 - Excel - Approfondir les calculs AS065 - Excel 2010/ Consolidation des compétences AS066 - Excel 2010/ Fonctions complémentaires : Tableaux élaborés, gestion et analyse AS046 - Excel 2010/ Fonctions avancées : simulation et analyse d'une feuille de données AS020 - Excel 2003/XP - Fonctions de base : Créarion de tableaux, calculs fondamentaux et graphiques AS021 - Excel 2003/XP - Fonctions complémentaires : Tableaux élaborés et gestion, analyse de données 441 AS023 - Excel - Bases de données et tableaux croisés dynamiques AS024 - Excel 2003/XP - Fonctions avancées : Simulation et analyse d'une feuille de données AS025 - Excel VBA : Macro commande et introduction au langage VBA AS026 - Excel VBA - Programmation VBA AS047 - Excel VBA niveau

14 SOMMAIRE PowerPoint AS070 - PowerPoint 2010/ Conception et réalisation de diaporama AS071 - PowerPoint 2010/ Animation avancée et diffusion électronique AS030 - PowerPoint 2003/XP - Conception et réalisation de diaporama AS031 - PowerPoint 2003/XP - Animation avancée et diffusion électronique OpenOffice AS053 - Writer: rappels et perfectionnement AS054 - Writer: maîtriser AS055 - Calc: rappels et perfectionnement AS056 - Calc: maîtriser AS057 - Impress: maîtriser AS050 - Writer: s initier AS051 - Calc: s initier AS052 - Impress: s initier ABM-58 - Visio Standard PAO - CAO PA000 - Découverte PAO : Photoshop, Indesign, Illustator PA101 - Photoshop : Base PA102 - Photoshop : Perfectionnement AS079-3DS MAX PA201 - Illustrator : Base PA202 - Illustrator : Perfectionnement PA301 - Indesign : Base PA302 - Indesign : Perfectionnement PA401 - AutoCAD 2D : Base PA402 - AutoCAD 2D : Perfectionnement PA403 - AutoCAD 3D PA404 - AutoCAD Migration vers PA501 - Acrobat : Base PA001 - Nouveautés CS5 Photoshop, Indesign, Illustrator ACCESS AS067 - Access 2010/ Initiation AS068 - Access 2010/2007 : intérmediaire AS069 - Access 2010/ Perfectionnement et macro commandes AS040 - Access 2003/XP - Initiation : Fonctions de base AS041 - Access 2003/XP - Perfectionnement et macro commandes AS042 - Access VBA - Programmation avec Access

15 S-CCE - Cloud Computing - l'essentiel Séminaires décideurs Innovation Comprendre l'architecture Cloud Computing et les enjeux de ces architectures. Identifier les possibilités du Cloud Computing et les acteurs ainsi que leurs offres. Rappels sur les architectures actuelles - L'infrastructure matérielle de l'entreprise. - La gestion applicative de l'entreprise. - L'hébergement. - Les portails, sites e-business et corporate. - Les offres SAAS (Software AS A Service). L'architecture Cloud Computing - Quelles différences avec l'hébergement (ASP : Application Service Provider)? - Quelles différences avec SAAS? - Les briques techniques du Cloud. - La vision des fournisseurs de Cloud. Aucun 1 jour(s) Tour d'horizon des offres Cloud Computing - L'offre Amazon. - L'offre Google. - L'offre Microsoft. - L'offre Salesforce. - L'offre Oracle / Sun. - L'offre IBM. - Les autres offres. Quelle démarche pour passer au Cloud Computing? - Démarche d'urbanisation. - Démarche orientée service. - Impacts techniques. - Impacts sur les processus. - Comment choisir les applications candidates? - Sécurité des données et aspects juridiques. - Performance et qualité de service. 15

16 S-GAP - Intégrer Google Apps dans le SI : de l étude amont à la migration des services Séminaires décideurs Innovation 1. Les Google Apps comme un exemple de SaaS Rappel des concepts SaaS Ce qui fait la force de l offre de Google Quelles solutions pour quels problèmes? Le coût d une migration (TCO, RMI) Ce séminaire à pour objectif de présenter les principaux enjeux, atouts et risques d une mise en place des outils de messagerie et de collaboration Google Apps. Il présente les outils Google dans la perspective d une migration vers une architecture SaaS (Software As A Service). Il analyse les risques et les bénéfices du point du vue utilisateurs et du point de vue IT. Le séminaire s'adresse à tout responsable des systèmes d'information, fonctionnel ou technique, désireux d'appréhender les principaux enjeux d une migration vers les outils de messagerie et de collaboration Google Apps. Il s adresse aussi aux chefs de projet concernés par une telle migration. Aucune connaissance particulière 1 jour(s) 2. Quels sont les atouts et les risques? Les enjeux politiques liés à la culture d entreprise Quels sont les éléments qui favorisent ou retardent l adoption des Google Apps? Comment les Google Apps vont-elles s intégrer dans le SI existant? Y a-t-il de nouvelles dépendances induites par SaaS en général et Google Apps en particulier? La gestion du changement La nécessité de définir de nouveaux profils et de nouvelles compétences Mise en place d un pilote pour favoriser la transition vers Google Apps Un accès multi canal 3. Présentation des Google Apps Les deux grandes classes d applications : les outils de messageries et les outils collaboratifs Gmail et Google Calendar : l état de l art d une messagerie en ligne Google Sites ou comment créer un site web collaboratif en 5 minutes La suite bureautique collaborative Google Docs, Google Presentation et Google Spreadsheet Un accès hors ligne avec Google Gears ou Google Chrome Les outils de migration offerts par Google pour les plateformes Microsoft Outlook et Lotus Notes Domino 4. Les principales stratégies de migration vers Google Apps Les questions à se poser avant une éventuelle migration vers Google Apps Bien choisir les catégories d utilisateurs qui utiliseront le pilote Bien choisir les fonctionnalités qui sont l objet du pilote Définition d un plan de retour en arrière 5. Quelles directions pour le futur? Une intégration accrue avec les services de téléphonie mobile Des fonctionnalités hors lignes généralisées 16

17 S-AAS - SaaS & Cloud Computing : un nouveau modèle logiciel Séminaires décideurs Innovation Comprendre les opportunités liées aux SaaS Se former à l accompagnement aux changements induits par les SaaS 1. LES CONCEPTS DES SaaS Contexte. Évolution des architectures, entre centralisées et décentralisées.. Le modèle ASP et son échec?. Depuis 2005, le modèle participatif du Web 2.0. Définitions. SaaS, PaaS, Cloud Computing, architectures multi-tenants. Un nouveau modèle logiciel. Licences perpétuelles versus SaaS.. Hébergement par l éditeur, zéro déploiement,. Abonnements «Freemium». Direction informatique Maîtrises d ouvrage et métier Responsable études Culture générale sur les outils informatiques. 1 jour(s) 2. ALLER VERS LES SaaS? Le point de vue des décideurs. Bénéfices pour l entreprise : réduction des coûts.. Recentrage du rôle de la DSI sur le métier.. Craintes pour l entreprise : sûreté de l information, espionnage industriel. Sarbane Oaxley. Le point de vue des utilisateurs. Bénéfices : ergonomie, collaboration.. Craintes : confidentialité, mode déconnecté. Le point de vue des DSI. Bénéfices : fin des tâches pénibles de mises à jour sur serveurs et parc utilisateurs.. Plus d exploitation de systèmes hors du cœur de métier (informatique de commodité).. Craintes : perte de contrôle, de pouvoir. Changement de métier. Prendre sa décision. Récapitulatif et aide à la décision. La route vers les SaaS. Phase pilote.. Accompagnent au changement des utilisateurs.. Accompagnent au changement des équipes d exploitation. 3. LES OFFRES SaaS DISPONIBLES La collaboration. Bureautique, messagerie, Web conférence, gestion de projet. Les Progiciel métiers. ERP, CRM, RH Le stockage en ligne. Tiers d archivage, plate-forme de médias. Les systèmes cartographiques. Intégration d application métier sur fond des cartes. L infographie. Émergence du design en ligne. Le modèle du bureau en ligne. Assemblage de services en ligne par l utilisateur. 4. DÉVELOPPER SUR LES PLATES-FORMES DE CLOUD COMPUTING Composants des architectures multi-tenants. Les Datacenters.. Les environnements d exécution.. Les systèmes de stockage.. La modélisation de processus. La création d'ihm La gestion du cycle de vie des applications 5. ARCHITECTURE D ENTREPRISE ET SAAS Applications «Intranet» versus «dans les nuages» Intégration : les Internet Service Bus Services d identité et Single Sign On. OpenID, Liberty. Portails en lignes Perspectives : le SI à la demande 17

18 S-EN2 - Entreprise 2.0 : enjeux & démarche de mise en œuvre Séminaires décideurs Innovation 1. INTRODUCTION : QU EST-CE QUE L ENTREPRISE 2.0? Définitions. Le modèle SLATES (Andrew McAffee). Le modèle FLATNESSES (Dion Hinchcliffe). Connaître les concepts clés et les technologies 2.0 Connaître les concepts clés et les démarches de mise en œuvre de la gestion des connaissances dans l entreprise, notamment via la mise en œuvre de communautés Savoir conduire une démarche d entreprise 2.0 en maîtrisant les différentes étapes à suivre AMOA, MOA Managers Responsable métier Responsable et chargé de projet dans les domaines suivants : gestion des connaissances, informatique, RH, marketing et communication Pratique d Internet. 2 jour(s) 2. UNE RÉVOLUTION DANS LA MANIÈRE DE TRAVAILLER L entreprise du XIX siècle. Capital immatériel, management agile et culture du partage. Le Knowledge Management. L entreprise apprenante et la gestion des connaissances : structuration des informations et des connaissances, capitalisation, partage des informations, veille, travail collaboratif.. L information : CMS, GED, ECM, e-learning.. La communication : messagerie, messagerie instantanée, blog, micro-blogging. La collaboration : forum, gestion des suggestions, groupware, wiki Les réseaux sociaux. Innovation et intelligence collective.. Typologies de réseaux.. Localisation d expertise. La dynamique des communautés. Leur rôle.. Différents types de communautés : permanente, de projet, d intérêt, de pratique.. Des réseaux sociaux aux communautés.. La valorisation des collaborateurs : réseaux de compétences et identité numérique. 4. UNE RÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE. Définition. Les outils de publication (blog, wiki, podcast ).. Les outils de partage (flux RSS, moteurs de recommandation ).. Le Web émantique. Les réseaux sociaux. Les architectures ouvertes (SaaS) et «légères» (API, Mashup). Les interfaces riches (.NET, Java, Ajax, Flash/Flex). 4. METTRE EN ŒUVRE UNE DÉMARCHE ENTREPRISE 2.0 Une démarche en 4 étapes : Étape 1 : définir sa stratégie. Analyse d usage.. Cadrage stratégique. Étape 2 : rédiger son expression de besoin. Cahier des charges.. Benchmark technologique. Étape 3 : mettre en œuvre les outils. AMOA.. Déploiement de solution Open Source.. Déploiement de solution éditeurs.. Services en ligne (SaaS). Etape 4 : accompagner le changement. Plan de conduite de changement.. Animation de communautés.. Dispositif de communication.. Formation. 18

19 S-MOB - Mobilité : la synthèse & prospective Séminaires décideurs Innovation 1. LE MARCHÉ ET USAGES DE LA MOBILITÉ Définitions. Chiffres clés, tendances, secteurs d'activité concernés. Connaître les problématiques spécifiques de la mobilité Identifier les possibilités offertes par les terminaux mobiles et réseaux sans fil Savoir piloter un projet de mobilité Architecte Chef de projet Maîtrise d'ouvrage Connaissances générales en informatique. 1 jour(s) 2. LES USAGES DE LA MOBILITÉ Communication / collaboration. Alertes. gestion du temps. Multimédia. Saisie sur le terrain et traitement en temps réel. Localisation, cartographie. Consultation d information. Internet mobile. Identification de personnes. Paiement. 3. LES TYPOLOGIES D'APPLICATIONS MOBILES Applications en mode connecté ou déconnecté. Applications avec localisation. Peer to Peer mobile. Mobile To Mobile. 4. LES CATÉGORIES DE TERMINAUX MOBILES PC portables, Tablet PC, UMPC, PDA. «Minitel Internet». Smartphones. Terminaux convergents. Ubimedia. Éléments différenciateurs. 5. LES PLATES-FORMES MOBILES Windows et Windows Mobile, Symbian, Linux embarqué. Palm OS/Access. BlackBerry. iphone. J2ME. ANDROID. Le Compact Framework.NET. 6. LES PROTOCOLES TÉLÉCOM Réseau personnel : BlueTooth, UWB. Réseau local : WiFi (a/b/g/i/n). Réseau métropolitain : BLR, WiMax. Réseau étendu : 2G (GSM/GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA/HSUPA). Étiquette radio RFID et NFC. Offres des opérateurs mobiles. 7. LES STANDARDS DE LA MOBILITÉ Open Mobile Alliance. Mobile Web Initiative. Mobile Service Architecure. Messagerie SMS et MMS. WAP et WAP2, i-mode, HTML natif, Ajax. Synchronisation avec SyncML. 8. LES PORTAILS MOBILES Présentation des portails. Spécificités des portails mobiles. 9. LA SÉCURITÉ DES ARCHITECTURES MOBILES Gestion de parc, mobile. Contrôle d accès. Chiffrement des flux de données. Chiffrement des données persistantes. Frameworks cryptographiques. Protection contre la perte de données. 10. PARTICULARITÉS D'UN PROJET DE MOBILITÉ Problématiques d'ergonomie utilisateur. Modes de saisie. Tailles d'écran. Poids.. Encombrement. Autonomie.. Les tests utilisateurs : la difficulté d'adoption de l'application mobile. Problématiques d'architecture. Des choix complexes : terminal, type de réseau, interconnexion au SI. Maturité et stabilité des solutions mobiles. Application Web ou embarquée?. Navigateurs mobiles.. Bases de données mobiles.. Synchronisation locale ou avec le Système d'information ÉTUDE DE CAS : EXEMPLES D'ARCHITECTURES Application en mode déconnecté avec développement de client embarqué et solution de synchronisation. Application en mode connecté avec client léger et site Web multi-canal.

20 12. SYNTHÈSE Bénéfices attendus. Bibliographie et liens Internet. 20

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