Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Environment Déclaration de droit d'auteur de StorageCraft

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1 Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Déclaration de droit d'auteur de StorageCraft Copyright 2012 StorageCraft Technology Corp. Tous droits réservés. StorageCraft ImageManager, StorageCraft ShadowProtect, StorageCraft Cloud et StorageCraft Cloud Services, ainsi que tout logo associé, sont des marques de StorageCraft Technology Corporation aux États-Unis et ailleurs. Toutes les autres marques et tous les autres noms de produit sont ou peuvent être des marques ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

2 Table of Content Table of Content 1 Processus de démarrage Windows 2 Présentation de ShadowProtect 2.1 Fonctionnalités et composants 2.2 Scénarios d'utilisation de Recovery 3 Principe de fonctionnement de ShadowProtect 3.1 Création d'une image de sauvegarde 3.2 Restauration d'une image de sauvegarde 3.3 Fichiers images de sauvegarde 4 Utilisation de ShadowProtect IT Edition 4.1 Exigences de IT Edition 4.2 Scénarios de licence de IT Edition 4.3 Création de la clé USB IT Edition 4.4 Lancement de IT Edition 4.5 Utilisation de l'interface IT Edition 4.6 Création d'un CD IT Edition 4.7 Mise à jour du logiciel ou de la licence IT Edition 5 Démarrage de Recovery 5.1 Configuration requise 5.2 Création de Recovery 5.3 Test de Recovery 6 Présentation de l'interface utilisateur 6.1 Barre de menus 6.2 Panneau de tâches 6.3 Onglets 7 Chargement de pilotes 8 Utilisation de l'utilitaire de configuration réseau 9 Création d'un fichier image de sauvegarde 9.1 Destinations de fichier image 9.2 Options 10 Restauration d'un volume système 10.1 Restaurer un volume en une seule opération 10.2 Reprendre une opération de restauration 10.3 Recréer les partitions initiales 10.4 Options de partition de destination 10.5 Éditeur de stratégie de partition 10.6 Éditeur de table de partition 11 Montage d'un fichier image de sauvegarde 11.1 Options de montage de fichier image de sauvegarde 11.2 Démontage d'un fichier image de sauvegarde 12 Utilisation de l'outil de Conversion d'image 12.1 Convertir un fichier 12.2 Limite de taille de lecteur de 2 To lors de la conversion 12.3 Vérifier les dépendances 13 Utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage 14 Travail avec un volume HSR 14.1 Créer un nouveau Volume HSR 14.2 Créer des sauvegardes incrémentielles 14.3 Application de sauvegardes incrémentielles à un Volume HSR 14.4 Finaliser un Volume HSR 15 Utilisation de HIR 15.1 Exécuter HIR à partir de l'assistant de restauration 15.2 Exécuter HIR en tant qu'utilitaire autonome 15.3 Options avancées HIR 16 Utilisation de la gestion à distance 17 Autres opérations 17.1 Suppression de fichiers images de sauvegarde 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 2 of

3 17.2 Vérification des fichiers images de sauvegarde StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 3 of 69

4 Bienvenue au Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery. Ce guide traite de Recovery -Windows (RE- WIND) et de Recovery -Crossplatform (RE-X). Il décrit la technologie ShadowProtect, et la manière de tirer le maximum d'avantage de StorageCraft Recovery. Il décrit également l'utilisation de ShadowProtect IT Edition. IT Edition est identique à Recovery, sauf qu'il est distribué sou forme de clé USB avec une licence distincte. Ce guide traite de Recovery v5.2.0 et REBuilder v Il comprend les sections principales suivantes : Présentation de ShadowProtect Principe de fonctionnement de ShadowProtect Utilisation de ShadowProtect IT Edition Démarrage de Recovery Présentation de l'interface utilisateur Chargement de pilotes Utilisation de l'utilitaire de configuration réseau Création d'un fichier image de sauvegarde Restauration d'un volume système Montage d'un fichier image de sauvegarde Utilisation de l'outil de Conversion d'image Utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage Travail avec un volume HSR Utilisation de HIR Utilisation de la gestion à distance Autres opérations Informations supplémentaires Pour accéder aux derniers problèmes répertoriés et à d'autres ressources, reportez-vous au : Les fichiers Lisez-moi ShadowProtect et Lisez-moi StorageCraft Recovery disponibles en ligne. Le forum de Recovery sur Site Web de support technique StorageCraft : Glossaire StorageCraft des termes techniques. Conventions de la documentation Les Remarques ou Avertissements fournissent des informations importantes sur la configuration et / ou l'utilisation de StorageCraft Recovery. 1 Processus de démarrage Windows Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Le processus de démarrage peut être compliqué, et faire intervenir plusieurs systèmes différents. Pour migrer ou restaurer efficacement les volumes de démarrage, vous devez connaître certains de ces composants. Les systèmes qui prennent part au processus de démarrage comprennent, par ordre de participation : BIOS -> MBR -> Secteur de démarrage -> Chargeur de démarrage -> Configuration de chargeur de démarrage -> Système Windows (Écran de démarrage) BIOS : le Basic Input Output System (BIOS) lance le processus de démarrage. La configuration du BIOS détermine l'ordre de démarrage des disques de démarrage du système.par exemple : lecteur de CD, puis disque dur 0, puis périphérique de stockage USB. Il est important de comprendre l'ordre de démarrage d'un système, car Windows n'a aucun moyen d'interroger le BIOS pour connaître le disque utilisé pour démarrer le système. MBR : le premier secteur d'un disque de démarrage est l'enregistrement maître de démarrage (Master Boot Record MBR). Le MBR contient les informations de partition de disque du disque de démarrage. Chaque disque a une partition «active». La partition active contient un secteur de démarrage, qui est la prochaine étape du processus de démarrage. Si le disque n'a pas de partition active, on ne peut pas démarrer à partir de ce disque et le BIOS passe au disque suivant dans l'ordre de démarrage, ou affiche une erreur si aucun disque n'a de partition active. Secteur de démarrage : le secteur de démarrage d'une partition active se trouve dans les 16 premiers secteurs de la partition. Le secteur de démarrage contient le chargeur de démarrage (NTLDR ou BOOTMGR). S'il n'y a pas de secteur de démarrage valide dans la partition active, le BIOS affiche une erreur, ou un écran vide avec un curseur StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 4 of 69

5 Chargeur de démarrage et Configuration : le chargeur de démarrage prend le contrôle du processus de démarrage et lit son fichier de configuration (boot.ini ou BOOT\BCD), qui dirige le processus de démarrage vers une installation Windows située sur un disque et une partition spécifiques du système. Système Windows : si le fichier de configuration est valide, Windows commence à se charger et vous voyez l'écran de démarrage Windows apparaître sur l'écran du système. Si l'installation Windows comprend plusieurs options de démarrage, l'utilisateur peut sélectionner l'installation Windows spécifique à utiliser. Tout problème relatif au fichier de configuration entraîne des erreurs système. 2 Présentation de ShadowProtect StorageCraft Recovery est un composant essentiel de la solution globale de reprise après sinistre ShadowProtect. Vous devez comprendre la façon dont Recovery s'intègre dans cette solution et quand l'utiliser : Fonctionnalités et composants Scénarios d'utilisation de Recovery 2.1 Fonctionnalités et composants ComposantFonctions Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Console ShadowProtect Cette console gère la configuration de la reprise après sinistre sur votre système Windows. La console peut : Configurer les tâches de sauvegarde de type Assistant exécutées discrètement en arrière-plan à l'aide de Microsoft VSS (Volume Shadow Copy Service). Stocker des sauvegardes sur n'importe quel disque dur accessible, y compris le stockage réseau (SAN, NAS, iscsi), les disques amovibles (USB, FireWire) et les disques optiques (CD, DVD, Blu-Ray). Vérifier les images de sauvegarde pour assurer l'intégrité des données. Créer des fichiers images de sauvegarde compressés et cryptés à des fins d'efficacité et de sécurité. Exécuter, à l'aide d'un Assistant, la restauration de fichiers, de dossiers, ou d'un volume entier de données à un point exact dans le temps. Afficher les images de sauvegarde pour restaurer rapidement des fichiers et des dossiers. Monter n'importe quel fichier image de sauvegarde comme disque virtuel à l'aide de VirtualBoot. Gérer à distance les opérations de sauvegarde et de restauration du système. Console Backup Agent Le moteur qui crée les images de sauvegarde du système à un point dans le temps. La console ShadowProtect gère le fonctionnement de l'agent de sauvegarde. StorageCraft Environnement de restauration Un environnement de démarrage pour la reprise après sinistre. Cet environnement n'installe pas de logiciel. Il peut : Se charger à partir d'un CD de démarrage ou d'une clé USB. Monter n'importe quel fichier image de sauvegarde comme disque virtuel à l'aide de VirtualBoot. Accéder à toutes les fonctions de la console ShadowProtect à partir d'un environnement de reprise après sinistre autonome. Restaurer rapidement et facilement un volume système (de démarrage). Sauvegarder un système non amorçable avant de tenter une opération de restauration. Utiliser Hardware Independent Restore (HIR) (Restauration indépendante du matériel) pour restaurer sur un matériel différent, ou sur des environnements virtuels (P2P, P2V, V2P). Outil de configuration réseau pour gérer les propriétés TCP/IP, les domaines et les ressources réseau. StorageCraft ImageManager Guide Utilisateur de StorageCraft ImageManager contrôle vos fichiers images de sauvegarde à l'aide de services basés sur des stratégies. ImageManager peut : Consolider les fichiers images de sauvegarde incrémentielle dans des fichiers consolidés quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou au cours des 30 derniers jours qui réduisent considérablement le nombre de fichiers et l'espace nécessaire à une chaîne d'images. Vérifier et re-vérifier les fichiers images de sauvegarde, y compris les fichiers consolidés, pour s'assurer de leur intégrité. Répliquer les fichiers images de sauvegarde sur un disque local, un partage réseau ou un emplacement hors site StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 5 of 69

6 Restaurer rapidement des images à l'aide de Head Start Restore (HSR) pendant que ShadowProtect continue d'ajouter des sauvegardes incrémentielles. Cela réduit fortement les temps d'arrêt associés aux tâches de traitement des pannes matérielles ou de migration du matériel. Remarque : pour un historique complet des version de mises à jour de produits, reportez-vous au fichier Lisez-moi Recovery. 2.2 Scénarios d'utilisation de Recovery Les scénarios suivants présentent plusieurs cas d'utilisation possibles de Recovery : Restauration métal nu : Problème : en cas de panne, je dois être en mesure de restaurer les volumes de serveur, d'ordinateur de bureau et d'ordinateur portable aussi rapidement que possible afin de minimiser les temps d'arrêt. La réinstallation manuelle des systèmes d'exploitation et la reconstruction des environnements utilisateur prennent trop de temps. Solution : utilisez StorageCraft Recovery pour restaurer la totalité d'un système en quelques minutes, et ShadowProtect restaurera le système dans l'état exact où il se trouvait avant la panne. Restauration métal nu sur un système différent Problème : en raison d'une panne matérielle ou d'autres circonstances, je dois restaurer un volume système sur un matériel partiellement (ou totalement) différent ou sur un environnement virtuel. Solution : dans StorageCraft Recovery, utilisez Hardware Independent Restore (Restauration indépendante du matériel) (HIR) pour restaurer un système sur un matériel différent, ou un environnement virtuel. HIR prend en charge n'importe quel type de restauration système (P2P, P2V, V2P et V2V). En outre, VMWare fournit la prise en charge des fichiers images StorageCraft dans VMWare Workstation 9 et son outil de conversion. Migration de serveur à l'aide de HeadStart Restore Problème : vous devez migrer un serveur de base de données comprenant 20 To de données vers une nouvelle plate-forme matérielle, mais vous ne pouvez pas vous permettre de laisser le serveur hors service pendant les trois jours nécessaires à la migration des données vers le nouveau matériel. Solution : laissez l'ancien serveur en marche, générez des sauvegardes incrémentielles et lancez une restauration HeadStart Restore de la même chaîne d'images de sauvegarde sur le nouveau matériel. Avec le temps, HSR rattrapera la dernière sauvegarde incrémentielle de l'ancien serveur. Vous pourrez alors mettre l'ancien serveur hors service pendant les heures creuses, appliquer la sauvegarde incrémentielle finale sur le nouveau serveur, puis mettre en service le nouveau système. Vous pouvez même migrer le volume du système d'exploitation en faisant une restauration Hardware Independent Restore (Restauration indépendante du matériel) (HIR) pour vous assurer que le système d'exploitation migré démarre correctement sur le nouveau matériel de serveur. Serveur de secours à l'aide de HeadStart Restore Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Problème : vous voulez avoir un serveur de secours capable de prendre le relais en cas de panne de votre serveur principal, mais vous ne pouvez pas vous permettre de payer le prix élevé de la technologie de mise en miroir de serveur. Solution : votre serveur de production génère des sauvegardes incrémentielles continues. Configurez une solution HSR pour appliquer automatiquement ces images de sauvegarde incrémentielle à un serveur «de secours» secondaire. En cas de panne de votre serveur de production, utilisez HSR pour finaliser la dernière sauvegarde incrémentielle sur le serveur de secours (en quelques minutes), puis le mettre en service pour remplacer le serveur de production en panne. 3 Principe de fonctionnement de ShadowProtect ShadowProtect crée des fichiers images de sauvegarde qui sont une représentation à un point exact dans le temps d'un volume d'ordinateur. Ce n'est pas une copie de fichier standard du volume, mais plutôt un double du volume secteur par secteur. Si vous avez besoin de restaurer des données, vous pouvez monter un fichier image de sauvegarde (à l'aide de l'utilitaire de ShadowProtect Mount) et afficher son contenu comme s'il s'agissait d'un volume habituel. Vous pouvez ensuite restaurer des fichiers et dossiers spécifiques à partir de l'image ou vous pouvez restaurer le volume dans sa totalité au point exact dans le temps auquel l'image de sauvegarde a été effectuée StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 6 of 69

7 ShadowProtect effectue deux tâches principales : Création d'une image de sauvegarde Restauration d'une image de sauvegarde en utilisant divers Fichiers images de sauvegarde. 3.1 Création d'une image de sauvegarde La création d'une image de sauvegarde à l'aide de la version installée de ShadowProtect comprend deux processus clés : Créer un instantané À l'aide de VSS (avec Windows Server 2003, Windows XP, ou version ultérieure), ShadowProtect crée un instantané à un point dans le temps du volume que vous voulez sauvegarder. La totalité du processus d'instantané ne prend que quelques secondes et n'interfère pas avec le fonctionnement du système. Instantané OS pris en charge Vitesse d'image Qualité Commentaires StorageCraft VSM avec VSS Famille Windows Server 2000 Rapide Optimal Les applications avec prise en charge VSS réalisent les meilleures sauvegardes. Vous pouvez utiliser des fichiers de script pour gérer les applications sans prise en charge VSS pour améliorer les sauvegardes. Microsoft VolSnap avec VSS Famille Windows Server 2003/2008 Lent Optimal Les applications avec prise en charge VSS réalisent les meilleures sauvegardes. Utilisez des fichiers de script (avant et après l' instantané) pour gérer les applications sans prise en charge VSS et améliorer les sauvegardes. Vous ne pouvez pas créer de Glossaire StorageCraft StorageCraft VSM Direct Famille Windows Server Windows Server 2000 Famille Windows Server 2003/2008 Rapide Bon Utilisez des fichiers de script (avant et après l' instantané) pour gérer les applications (avec et sans prise en charge VSS) et améliorer les sauvegardes. De plus, ShadowProtect fournit un Backup Scheduler (Planificateur de sauvegarde) qui vous permet de configurer des tâches de sauvegarde automatisées pour les volumes protégés. Vous pouvez planifier une image complète, des images incrémentielles (au minimum toutes les 15 minutes), et gérer la conservation des jeux d'images de sauvegarde. ImageManager et l'outil de Conversion d'image ShadowProtect simplifient la gestion des images en consolidant les fichiers dans un jeu d'images, en modifiant le cryptage par mot de passe et la compression, et en fusionnant ou fractionnant les fichiers images. Enregistrer les fichiers images ShadowProtect écrit le fichier image de sauvegarde sur le support de stockage désigné. Les options disponibles sont : stockage réseau (SAN, iscsi, NAS, etc.), stockage amovible (USB / FireWire) et stockage optique (CD, DVD, Blu-ray). Le temps nécessaire pour écrire le fichier image de sauvegarde dépend du matériel du système et de la taille du fichier image. Pour plus d'informations, reportez-vous à Création d'un fichier image de sauvegarde dans le Guide d'utilisation de ShadowProtect. Créer une sauvegarde à l'aide de Recovery Recovery peut Création d'un fichier image de sauvegarde unique d'un système. Il peut également Création d'un fichier image de sauvegarde du système s'il peut accéder à l'image de base du système sur un lecteur externe. Cependant, il ne peut pas planifier une tâche de sauvegarde StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 7 of 69

8 3.2 Restauration d'une image de sauvegarde Après avoir créé une image de sauvegarde, vous pouvez restaurer ces données de deux manières différentes : Restaurer des fichiers et dossiers individuels Utilisez l'utilitaire de ShadowProtect Mount pour ouvrir un fichier image comme volume, en tant que lettre de lecteur ou point de montage. L'utilitaire Mount peut monter efficacement des centaines d'images de sauvegarde simultanément au besoin. Ces fichiers montés préservent les propriétés de volume Windows de l'original. Les utilisateurs peuvent accéder au fichier image de sauvegarde comme si le volume se trouvait sur un disque dur. Cela comprend modifier puis enregistrer les modifications apportées au volume temporaire sous forme de fichier de sauvegarde incrémentielle. Pour plus d'informations sur le montage de fichiers images de sauvegarde, voir Montage des fichiers images de sauvegarde dans le Guide d'utilisation de ShadowProtect. Restaurer un volume entier Utilisez lrestauration d'un volume pour restaurer un volume de données entier à partir d'un fichier image de sauvegarde. Utilisez Restauration d'un volume système pour restaurer un volume système (de démarrage). 3.3 Fichiers images de sauvegarde L'utilitaire Recovery 's Explore Backup Image (Exploration d'image de sauvegarde de Recovery ) peut monter un fichier image de sauvegarde comme s'il s'agissait d'un volume ordinaire. Vous pouvez alors restaurer des fichiers et des dossiers spécifiques à partir de cette image montée. (Vous restaurez la totalité du volume au point exact dans le temps où ShadowProtect a capturé l'image de sauvegarde à l'aide de la fonction de restauration de volume.) ShadowProtect crée les types de fichiers suivants : Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Images de sauvegarde Complet (.spf) Incrémentielle (.spi) Fichiers images répartis (.sp#) ImageManager -cd.spi -cw.spi -cm.spi -cr.spk.spwb.bitmap Description Fichier image autonome qui représente un volume de disque à un point spécifique dans le temps. Les fichiers images de sauvegarde complète ne dépendent d'aucun autre fichier. Un fichier image qui contient les modifications apportées au volume depuis la création d'un fichier image de sauvegarde précédent. Vous pouvez créer des fichiers images de sauvegarde incrémentielle relatifs à des images de sauvegarde complète ou à d'autres images de sauvegarde incrémentielle. ShadowProtect crée également un fichier image de sauvegarde incrémentielle lorsqu'un fichier image existant est monté comme volume de lecture/écriture et modifié. Les fichiers images de sauvegarde incrémentielle permettent à ShadowProtect de proposer plusieurs stratégies de sauvegarde de volume, y compris des options de sauvegarde Glossaire StorageCraft et incrémentielle. appartenant à un jeu d'images réparties. ShadowProtect produit les jeux d'images réparties à partir du fractionnement d'un fichier image de sauvegarde à des fins de portabilité (par exemple, pour enregistrer le fichier image sur plusieurs CD ou DVD). Le fichier image réparti remplace le dièse (#) par un nombre indiquant la position du fichier au sein du jeu d'images réparties. Fichiers images qui ont été automatiquement réduits par ShadowProtect ImageManager. Le suffixe précédant l'extension de fichier indique si le fichier est un fichier de sauvegarde réduit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Fichier de roulement utilisé par la consolidation d'imagemanager Fichier de clé de mot de passe utilisé pour crypter les fichiers images de sauvegarde. Fichier «d'écriture différée» temporaire utilisé pour enregistrer les modifications apportées à un volume de fichier image monté. Fichier de données utilisé pour optimiser la consolidation d'imagemanager 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 8 of 69

9 Conventions de nom de fichier La convention de nom de ShadowProtect identifie le fichier et ses relations et dépendances par rapport à d'autres fichiers images de sauvegarde. La syntaxe est la suivante : <identificateur-volume>-b_<séq-base>-d<séq-diff>-i<séq-inc>.<extension> Cette syntaxe utilise les composants variables suivants : Composant Description Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery identificateur de volume identifie le volume représenté par le fichier image de sauvegarde. Le numéro de séquence du fichier image de sauvegarde de base. Il identifie : séq-base le numéro de séquence de ce fichier ou le fichier image de base dont dépend ce fichier. Le numéro de séquence de la sauvegarde différentielle. Il identifie : séq-diff le numéro de séquence de ce fichier ou le fichier image de sauvegarde différentielle dont dépend ce fichier. Le numéro de séquence de la sauvegarde incrémentielle. Il identifie : séq-inc le numéro de séquence de ce fichier ou le fichier image de sauvegarde incrémentielle dont dépend ce fichier. Extensions ShadowProtect utilise diverses extensions de fichier pour identifier si le fichier est un fichier image de sauvegarde complète, incrémentielle, ou répartie : Extension de type de fichier C_Vol-b001.spf C_Vol-b001-d001-i000.spi ou C_Volb001.d001.spi C_Vol-b001-d000-i001.spi ou C_Volb001-i001.spi C_Vol-b001-d001.i001.spi Description Image complète du volume C:\. Image différentielle du volume C:\ dépendante du fichier image de sauvegarde complète C_Vol-b001.spf Remarque : ce type de sauvegarde n'est pas disponible dans ShadowProtect IT Edition. Image incrémentielle du volume C:\ dépendante du fichier image de sauvegarde complète C_Vol-b001.spf Remarque : la seule fois où ShadowProtect IT Edition crée un fichier.spi est lorsque vous montez une image de sauvegarde en tant qu'image accessible en écriture, puis enregistrez les modifications dans un fichier de sauvegarde incrémentielle. Fichier image de sauvegarde incrémentielle du C:\ volume dépendant du fichier image de sauvegarde différentielle C_Vol-b001-d001.i000 qui à son tour dépend de C_Vol-b001.spi. Remarque : ce type de sauvegarde n'est pas disponible dans ShadowProtect IT Edition. Remarque : un nom de fichier de image de sauvegarde doté d'un segment «-d000» ou «-i000» utilise ce segment uniquement comme espace réservé. Ce segment indique qu'une image de sauvegarde différentielle ou image de sauvegarde incrémentielle ne fait pas partie de la chaîne d'images. Il indique également que le fichier image de sauvegarde ne dépend pas d'un fichier image de sauvegarde différentielle ou incrémentielle précédent StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 9 of 69

10 AVERTISSEMENT : la suppression d'un fichier image de sauvegarde dont dépend d'autres fichiers rend ceux-ci inutiles. Vous ne pouvez pas parcourir ou restaurer les fichiers contenus par ces fichiers images de sauvegarde dépendants. Remarque : si vous supprimez un fichier image de sauvegarde complète d'une tâche d'image de sauvegarde active, ShadowProtect crée une nouvelle image de sauvegarde complète durant la prochaine sauvegarde planifiée et commence un nouveau jeu d'images de sauvegarde. 4 Utilisation de ShadowProtect IT Edition StorageCraft distribue les logiciels ShadowProtect IT Edition et ShadowProtect IT Edition PRO. Ces deux produits : Fournissent des services de sauvegarde et restauration de volume S'exécutent à partir d'une clé USB StorageCraft Utilisent un modèle d'abonnement annuel N'installent aucun logiciel sur un système pour effectuer une sauvegarde ou restauration de volume IT Edition PRO se distingue par le fait qu'il comprend le logiciel ShadowProtect Granular Recovery pour Exchange. IT Edition GRE restaure les boîtes aux lettres, dossiers, et messages à partir de sauvegardes Exchange provenant d'un nombre illimité de serveurs. Cette section contient les rubriques suivantes : Exigences de IT Edition Lancement de IT Edition Création d'un CD IT Edition Mise à jour du logiciel ou de la licence IT Edition qui s'appliquent aux deux logiciels IT Edition. Le logiciel GRE a son propre ShadowProtect Granular Recovery pour Exchange pour décrire l'utilisation du package. Remarque : l'utilisation de ShadowProtect IT Edition est régie par le Contrat de licence de technicien (CLT) ShadowProtect. Avant d'utiliser le logiciel, examinez le CLT dans son intégralité (consultez Exigences de IT Edition ShadowProtect IT Edition a les mêmesconfiguration requise et prend en charge les mêmes systèmes et supports que ShadowProtect comme cibles de restauration. La principale différence est que IT Edition exige un port USB disponible (USB 2 ou 3) à moins d'utilisation du serveur de licence (auquel cas, IT Edition s'exécute à partir d'un CD et exige un lecteur de CD-ROM). Exigences matérielles Systèmes d'exploitation pris en charge Systèmes de fichiers pris en charge Supports de stockage pris en charge Exigences matérielles ShadowProtect IT Edition exige : La configuration minimum de système d'exploitation. Au moins 512 Mo de RAM (ou le minimum requis par le système d'exploitation). Port USB 2.0 ou 3.0 disponible. Remarque : la plupart des versions de Microsoft Hyper-V n'ont pas de transfert direct USB ou ont une prise en charge USB limitée. Cela peut empêcher la vérification de licence ou l'exécution de GRE avec IT Edition. Lecteur optique disponible dans le cas de l'utilisation d'un CD ShadowProtect IT Edition. Port ouvert sur le pare-feu Utilisation du serveur de licence sur un autre système. Remarque : pour lancer Recovery sur une carte mère UEFI, l'uefi doit prendre en charge l'émulation du BIOS StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 10 of 69

11 Systèmes d'exploitation pris en charge ShadowProtect IT Edition prend en charge les systèmes d'exploitation Windows suivant (versions 32 bits et 64 bits, le cas échéant) : Windows 2012 Famille Windows 8 Windows Server 2008 (y compris R2) Famille Windows 7 Famille Windows Vista, y compris : Vista Édition Familiale Basique Vista Édition Familiale Premium Vista Professionnel Vista Édition Intégrale Famille Windows XP, y compris : XP Édition Familiale XP Professionnel Famille Windows Server 2003, y compris : Server 2003 Standard Edition Server 2003 Standard Edition R2 Server 2003 Advanced Edition Server 2003 Advanced Edition R2 Server 2003 Enterprise Edition Server 2003 Enterprise Edition R2 Server 2003 Datacenter Edition Server 2003 Datacenter Edition R2 Server 2003 Web Edition Small Business Server 2003 Windows 2000 Server SP4 Remarque : la plupart des versions de Microsoft Hyper-V n'ont pas de transfert direct USB ou ont une prise en charge USB limitée. Cela peut empêcher la vérification de licence de IT Edition ou l'exécution de GRE à partir de la clé USB IT Edition. Cela signifie également que IT Edition ne peut pas s'exécuter «à chaud» sur un hyperviseur Hyper-V démarré (Type 1 ou 2). Systèmes de fichiers pris en charge ShadowProtect IT Edition prend en charge les systèmes de fichiers suivants : FAT16 FAT16X FAT32 FAT32X NTFS Disques MBR Disques GPT Volumes et disques de base et dynamiques Disques 4K/AF avec secteurs de 4096 octets Remarque : ShadowProtect ne prend pas en charge les systèmes de fichiers exfat ou ReFS. Ils ne prennent pas non plus en charge les pools de stockage Windows Storage Spaces. Supports de stockage pris en charge IT Edition prend en charge ces supports de stockage : Disques durs connectés localement Disques durs amovibles (USB ou FireWire) Disques réseau (SAN, NAS, iscsi) Disque optique (CD, DVD, Blu-Ray) La fonction de Conversion d'image de IT Edition prend en charge ces disques virtuels : VMware VMDK Microsoft VHD Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 11 of 69

12 Remarque : la Conversion d'image ne prend pas en charge Microsoft VHDx. 4.2 Scénarios de licence de IT Edition Les fonctions de IT Edition qui exigent une licence comprennent : Sauvegarde à chaud Copie de disque Restauration multi-volume Les utilisateurs exécutant la version habituelle de Recovery for Windows voient ces options dans l'interface ; cependant, la sélection de l'une d'entre elles affiche un message disant que l'option nécessite une licence IT Edition valide. Le tableau suivant décrit les divers scénarios de licence disponibles pour IT Edition et Recovery for Windows: Option de licence État de licence Fonctions disponibles Clé USB IT Edition Valide Active toutes les fonctionnalités Sans licence/non valide/expiré Désactive ces fonctions sous licence : Sauvegarde à chaud Copie de disque Restauration multi-volume CD IT Edition Licence fournie par le serveur de licence IT Edition Active toutes les fonctionnalités Ne peut pas accéder au serveur de licence Désactive ces fonctions sous licence : Sauvegarde à chaud Copie de disque Restauration multi-volume ISO de IT Edition 3 jours Valide Active toutes les fonctionnalités Expiré Désactive ces fonctions sous licence : Sauvegarde à chaud Copie de disque Restauration multi-volume Recovery pour IT Edition (CD ou USB) Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Désactive ces fonctions sous licence : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 12 of 69

13 Sauvegarde à chaud Copie de disque Restauration multi-volume Remarque : Recovery for Windows autorise HIR dans les situations suivantes. Dans tous les autres cas, les utilisateurs de REWIND doivent avoir un code d'activation valide pour utiliser HIR. ShadowProtect est installé et activé dans le fichier image sélectionné. ShadowProtect est installé et activé mais a expiré. ShadowProtect MSP est installé et activé, et sa licence est encore dans la période d'abonnement. 4.3 Création de la clé USB IT Edition Remarque : les éditions précédentes de la clé USB IT Edition comprenaient un environnement Windows préconstruit. Microsoft a interrompu la distribution de ce produit, obligeant les utilisateurs à créer cet environnement manuellement. StorageCraft fournit Recovery Builder (REBuilder) pour créer Recovery pour Windows IT Edition (appelé également REWIND-IT) en version Standard ou PRO. L'édition résultant fonctionne comme les éditions précédentes avec les outils de restauration des volumes système. Clé USB IT Edition StorageCraft livre une clé USB pour IT Edition qui comprend : Recovery CrossPlatform (RE-X) : à utiliser dans les systèmes de démarrage à froid Recovery for Windows (REWIND) : à utiliser dans les systèmes de démarrage à chaud ShadowProtect Granular Recovery pour Exchange (GRE) : s'exécute en mode Démo Fichiers de configuration pour prendre en charge REWIND-IT La clé USB peut démarrer un système dans RE-X pour sauvegarder ou restaurer les volumes système. L'outil REBuilder ajoute REWIND-IT à la clé pour créer le logiciel IT Edition familier. Une fois que l'outil a ajouté REWIND-IT à la clé, la clé peut effectuer deux opérations : Insérez la clé dans un système en activité pour exécuter ShadowProtect sans installer de logiciel. Le démarrage d'un système à l'aide de la clé affiche un menu pour exécuter REWIND-IT ou RE-X. Pour créer le logiciel IT Edition Avertissement : la capacité de double démarrage de IT Edition nécessite d'utiliser le nom de volume attribué sur la clé USB livrée. Ne pas le modifier. Cela empêcherait d'utiliser l'option de double démarrage. 1. Téléchargez et exécutez le fichier exécutable de configuration (ou insérez le disque REBuilder) dans un système Windows 7 ou plus récent opérationnel. Remarque : si ce système est une VM, vérifiez que les paramètres de CD-ROM de la VM n'utilisent pas Émulation héritée. Sinon, la VM ne peut pas graver l'iso sur un CD ou DVD. De plus, sur les systèmes ESXi, vérifiez que le client utilise IDE de transfert direct et non IDE d'émulation. 2. Sélectionnez la langue de REBuilder, puis cliquez sur Suivant. Remarque : cette sélection de langue s'applique uniquement aux boîtes de dialogue de REBuilder, et non au logiciel IT Edition qu'il construit. 3. Suivez l'assistant pour installer REBuilder. 4. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Démarrer\Tous les programmes\storagecraft\recovery Builder pour exécuter le programme (s'il est installé en utilisant l'emplacement par défaut : Program Files\StorageCraft\ReBuilder. 5. Si le logiciel ne détecte pas d'installation du Kit de déploiement et d'évaluation Windows (ADK), il affiche ce message d'erreur : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 13 of 69

14 6. Ne pas cliquer sur OK. Sinon, REBuilder s'exécute sans les composants nécessaires. (À savoir : les Outils de déploiement et l'environnement de préinstallation Windows (Windows PE).) Au besoin, fermez REBuilder et réexécutez-le pour revenir au message d'erreur. 7. Utilisez le lien contenu dans le message pour ouvrir une fenêtre de navigateur sur le Centre de téléchargement Microsoft. 8. Fermez le programme REBuilder. 9. La page de téléchargement d'adk comprend une option Sélectionnez la langue : Ignorez cette option. Cela sélectionne uniquement la langue pour cette page Web du Centre de téléchargement, non la langue de l'adk. L'ADK a sa propre prise en charge de langue. 10. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le programme de configuration d'adk (sa taille est de 1,2 Mo). REMARQUE : bien que la boîte de dialogue affirme que l'adk est pour Windows 8, ces composants fonctionnent également sous Windows Exécutez le programme de configuration d'adk. Suivez les invites de l'assistant pour commencer l'installation. 12. Sur la page Sélectionnez les fonctions, le programme affiche tous les composants à télécharger disponibles : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 14 of 69

15 13. Sélectionnez uniquement Outils de déploiement (39,6 Mo) et Environnement de préinstallation Windows (Windows PE) (1,6 Go). Désélectionnez tous les autres cochés par défaut. 14. Cliquez sur Installer. 15. Fermez le programme d'installation une fois terminé. 16. Réexécutez REBuilder. Le logiciel affiche sa boîte de dialogue principale : 17. Sélectionnez IT Edition comme Type de produit de sortie. Remarque : la liste comprend également ISO IT Edition 3 jours, car cette ISO n'est plus disponible directement auprès de StorageCraft. 18. Sélectionnez la langue appropriée StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 15 of 69

16 Remarque : cette sélection de langue s'applique uniquement à IT Edition, et non à un système d'exploitation restauré. La langue par défaut est la langue sélectionnée avec le programme de configuration de REBuilder. 19. Sauf nécessité contraire, gardez les chemins par défaut des sorties ADK et ISO. 20. (Facultatif) IT Edition peut exiger des pilotes supplémentaires pour afficher des périphériques de stockage spécifiques. L'ajout de ces pilotes ici signifie qu'ils sont inclus sur la clé USB. Pour installer ces pilotes, cliquez sur sur la barre de menus. Remarque : ces pilotes doivent être de 32 bits même si le système d'exploitation cible restauré est de 64 bits. Recovery pour IT Edition est une application 32 bits. Cela signifie que IT Edition exige des pilotes 32 bits pour accéder aux périphériques de stockage. IT Edition prend en charge également l'ajout ultérieur de ces pilotes durant chaque installation individuelle. Important : le logiciel IT Edition Recovery créé par REBuilder ne prend pas en charge actuellement iscsi. 21. Localisez chaque fichier de pilote.inf à inclure dans Recovery. Remarque : REBuilder affiche un message d'erreur si le pilote est uniquement de 64 bits. Confirmez que le fichier de pilote SYS est de 32 bits et qu'il est correctement référencé dans le fichier de pilote.inf. Avertissement : ne pas supprimer de fichiers de pilotes répertoriés ni les déplacer dans un autre dossier avant d'utiliser REBuilder pour graver la dernière copie requise de l'iso. (Ce qui peut se produire ultérieurement.) Si REBuilder ne peut pas trouver le ou les fichiers de pilotes, il échoue. Dans ce cas, redémarrez le programme et recréez la liste avec les emplacements corrects des pilotes. 22. Pour supprimer un pilote répertorié, sélectionnez-le et cliquez sur. 23. Cliquez sur pour construire IT Edition Recovery. 24. Une fois terminé, REBuilder stocke l'iso IT Edition dans le chemin sélectionné REBuilder vous demande ensuite si vous voulez graver l'iso sur un CD, DVD, ou une clé USB : Remarque : REBuilder affiche une erreur si le système n'a pas de graveur. Si vous ne voulez pas graver d'iso, fermez la boîte de dialogue. 25. Pour graver l'iso ultérieurement, réexécutez l'outil REBuilder. REMARQUE : vous pouvez également utiliser ShadowProtect ISOTool pour graver cette ISO sur un CD. 26. Cliquez sur pour ouvrir la boîte de dialogue Graver. 27. Sélectionnez la destination dans la liste déroulante. 28. Cliquez sur Graver. Le programme grave l'iso sur le disque ou la clé USB. Vous pouvez maintenant utiliser le disque (ou insérer la clé USB) pour démarrer un PC et restaurer un volume système. S'il s'agit de IT Edition PRO, vous pouvez également exécuter ShadowProtect Granular Recovery pour Exchange (GRE) pour restaurer les boîtes aux lettres, dossiers, ou messages. 4.4 Lancement de IT Edition La clé USB IT Edition peut : Exécuter ShadowProtect sans l'installer sur un système Démarrer Recovery (REWIND-IT ou RE-X) pour sauvegarder ou restaurer un volume système Pour démarrer ShadowProtect à partir de la clé USB 1. (Conditionnel) Si c'est la première fois que vous utilisez IT Edition, enlevez le verrou en écriture sur la clé USB. 2. Insérez la clé USB dans un port USB 2.0 ou 3.0 disponible. 3. Utilisez l'explorateur Windows pour parcourir la clé USB et exécutez le script de commande START SHADOWPROTECT. ShadowProtect IT Edition s'affiche. 4. (Conditionnel) Si on vous le demande après avoir sélectionné une option, saisissez un code de licence valide pour activer ShadowProtect IT Edition StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 16 of 69

17 Remarque : lorsque vous achetez ShadowProtect IT Edition, StorageCraft vous vous fournit un code de licence pour activer le logiciel. De plus, vous devez réactiver la clé USB tous les trimestres. Pour cela, insérez la clé USB dans un système ayant accès à Internet et répétez ces étapes. Pour charger StorageCraft Recovery à partir de la clé USB 1. Arrêtez le système. 2. Insérez la clé USB dans un port USB disponible, puis redémarrez le système. Au besoin, configurez le gestionnaire de démarrage du système ou le BIOS pour démarrer à partir d'un lecteur USB avant le disque dur du système. Remarque : lors de l'utilisation de Recovery sur une carte mère UEFI, l'uefi doit prendre en charge l'émulation du BIOS. 3. Sélectionnez l'option d'exécuter IT Edition Recovery for Windows. 4. Suivez les instructions sur l'écran pour charger IT Edition. Reportez-vous à Démarrage de Recovery pour plus d'informations. Protection par verrou en écriture La clé USB IT Edition comprend un verrou en écriture qui empêche l'écriture de données sur le périphérique. StorageCraft recommande de laisser le verrou en écriture activé, sauf dans les cas suivants : Activation ou mise à jour de licence de produit. Mise à jour du logiciel ou de la licence IT Edition. 4.5 Utilisation de l'interface IT Edition L'interface de ShadowProtect IT Edition dépend de l'état du système : Démarrage à partir de la clé USB IT Edition L'interface de IT Edition est identique à l'interface de Présentation de l'interface utilisateur. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Exécution de ShadowProtect à partir de la clé USB IT Edition Lancement de IT Edition IT Edition ShadowProtect présente une boîte de dialogue principale légèrement différente (affichée ici) lorsqu'il s'exécute sur un système exécutant un système d'exploitation Windows StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 17 of 69

18 Cette boîte de dialogue présente un ensemble d'outils simplifié, qui est utile pour travailler avec les volumes quand le système d'exploitation est chargé. Toutes les principales fonctions et assistants fonctionnent comme dans Recovery. Les différences sont les suivantes : Option Restaurer des volumes dans Tâches Restaurer des volumes en même temps. Option Copie de disque dans Tâches Copie de disqueen temps réel sans exiger de fichier image de sauvegarde. Menu déroulant Outils Limité à deux options : Barre de menus Barre de menus Menu Outils à gauche Limité à une option : Barre de menus Menu déroulant Aide Comprend un lien de contenu vers la documentation en ligne. Assistant Granular Recovery pour Exchange Si la licence de cette clé correspond à IT Edition PRO, cet assistant lance le logiciel ShadowProtect Granular Recovery pour Exchange. Si cette clé a la licence standard de IT Edition, l'assistant lance le logiciel en mode démo uniquement. (Cela signifie que le logiciel affiche les boîtes aux lettres, dossiers et messages Exchange d'un fichier de sauvegarde, mais ne peut pas les restaurer.) Restaurer des volumes L'option Restaurer des volumes de IT Edition dans le menu Tâches fonctionne de la même façon que l'option Restauration d'un volume système. La différence est que l'option Restaurer des volumes peut restaurer plusieurs volumes automatiquement, tandis que l'option Restaurer un volume ne restaure qu'une seul volume à la fois StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 18 of 69

19 Le processus de restauration basé sur un assistant est exactement le même pour les deux options, sauf sur la page de confirmation. Sur cette page, l'option Restaurer des volumes affiche un sélecteur qui permet de choisir d'effectuer la restauration d'un seul volume ou d'ajouter un autre volume à la file d'attente de restauration : Choisissez l'une des options suivantes : Pas d'autres volumes à ajouter Exécute la restauration sur le ou les volumes en file d'attente. Sélectionner une autre image à restaurer Ajoute un autre volume à la file d'attente de restauration. Lorsque vous choisissez Sélectionner une autre image, l'assistant vous ramène à la boîte de dialogue Image de sauvegarde à restaurer au début de l'assistant. Vous pouvez alors sélectionner un autre fichier image. L'assistant continue à vous guider à travers la configuration de restauration, puis vous demande si vous souhaitez ajouter d'autres fichiers images. Important : ajoutez chaque volume à la file d'attente de restauration dans l'ordre d'attribution de lettre de lecteur de Recovery : C, D, E, et ainsi de suite Ignorez l'ordre dans lequel les partitions apparaissent sur le volume. Par exemple, si Recovery attribue la lettre de lecteur «D» au volume Réserve système Windows et la lettre de lecteur «C» au volume Système, commencez le processus de restauration de volumes en sélectionnant d'abord le volume Système, puis en ajoutant le volume Réserve système à la file d'attente. Lorsque vous avez terminé de configurer les tâches de restauration, sélectionnez Pas d'autres volumes à ajouter sur la page de confirmation pour procéder aux restaurations. Copie de disque L'option Copie de disque de IT Edition dans le menu Tâches crée une copie de : Une partition unique Un disque entier et place les partitions copiées sur un lecteur sélectionné. La fonction Restaurer un volume de ShadowProtect peut également créer des copies, mais uniquement à partir des images de sauvegarde existantes. Copie de disque crée la copie en temps réel. Pour copier un disque ou une partition 1. Assurez-vous que la taille de la partition ou du lecteur de destination est supérieure ou égale à la taille du volume ou lecteur source. 2. Sélectionnez Copie de disque dans le menu Tâches. 3. Choisissez de copier un volume ou un disque. 4. Sélectionnez le disque ou la partition source. Remarque : les lettres de lecteur représentent les affectations effectuées par IT Edition, et non ce que Windows a affecté dans le volume source d'origine. 5. Sélectionnez le disque ou la partition de destination. 6. (Facultatif) Choisissez d'inclure ou pas les secteurs inutilisés. Remarque : cela peut réduire la taille du volume copié sur la destination. 7. Cliquez sur Terminer. ShadowProtect crée une copie exacte de la partition ou du disque sur le lecteur de destination StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 19 of 69

20 Copie des volumes de démarrage Windows Une fois que Copie de disque a cloné un disque contenant un volume de démarrage Windows Vista ou plus récent, le composant Windows PE de Recovery tente automatiquement de monter TOUS les volumes disponibles. Cela inclut le volume de démarrage Windows dupliqué. Quand il le fait, Windows PE détecte que la signature de disque dans le MBR des deux disques est identique et modifie automatiquement la signature du volume de démarrage dupliqué. Cela peut empêcher le volume dupliqué de démarrer. Pour corriger cela : 1. Installez le lecteur dupliqué dans un nouveau système (ou retirez le lecteur de démarrage d'origine du système d'origine). 2. Démarrez ce nouveau système à l'aide de IT Edition. 3. Exécuter l'utilitaire de configuration de démarrage (UCD) sur le volume de démarrage Windows dupliqué. L'UCD corrige automatiquement le problème relatif au volume dupliqué. 4. Redémarrez le nouveau système à l'aide du nouveau lecteur de démarrage. 4.6 Création d'un CD IT Edition Utilisez l'outil REBuilder pour créer un CD ShadowProtect IT Edition. Vous pouvez ensuite utiliser ce CD pour exécuter ShadowProtect ou charger StorageCraft Recovery sur les systèmes dépourvus de port USB. L'outil crée automatiquement un ISO dans le cadre de la création de la clé USB IT Edition. Remarque : un CD IT Edition exige la présence d'un Serveur de licence actif sur le même réseau pour s'exécuter. Pour créer un CD ShadowProtect IT Edition 1. Exécutez l'outil REBuilder. L'outil crée automatiquement un ISO dans le cadre de la création de la clé USB IT Edition. 2. Notez le répertoire de destination où REBuilder a stocké l'iso IT Edition. 3. Utilisez le logiciel de gravure de CD/DVD de votre choix pour graver l'image ISO sur un CD ou DVD. À partir du CD, vous pouvez démarrer ShadowProtect IT Edition de deux façons : Pour démarrer ShadowProtect dans Windows 1. Placez le CD IT Edition dans le lecteur CD/DVD du système. 2. Si ShadowProtect IT Edition ne démarre pas automatiquement, parcourez la clé USB et exécutez le script de commande START SHADOWPROTECT. 3. Lorsqu'on vous le demande, saisissez l'adresse IP duutilisation du serveur de licence qui contient votre licence IT Edition activée. ShadowProtect IT Edition se charge en mémoire et n'installe pas de logiciel sur le disque dur. Pour charger StorageCraft Recovery 1. Arrêtez le système. 2. Insérez le CD dans un lecteur CD disponible, puis redémarrez le système. Assurez-vous que le gestionnaire de démarrage du système ou le BIOS sont configurés pour démarrer à partir du lecteur CD/DVD avant le disque dur du système. 3. Suivez les instructions sur l'écran pour charger Recovery. Recovery s'exécute directement à partir du Création d'un CD IT Edition). Là encore, IT Edition n'installe pas de logiciel sur le disque dur. Utilisation du serveur de licence ShadowProtect IT Edition comprend un serveur de licence utilisé pour exécuter ses applications à partir d'un CD sur un autre système. Le logiciel situé sur le CD localise sa licence requise à partir de ce serveur pour s'exécuter correctement. IT Edition cherche d'abord localement la clé USB au moment de se charger. S'il ne détecte pas la clé USB, il cherche le Serveur de licence ShadowProtect sur le réseau pour confirmer sa licence. Remarque : le serveur de licence doit se trouver sur le même sous-réseau que le système exécutant le logiciel IT Edition sur un CD. Pour démarrer le serveur de licence 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 20 of 69

21 1. Insérez la clé USB dans un port USB disponible. 2. Parcourez la clé USB et exécutez le script de commande Start_LicenseServer. L'utilitaire Serveur de licence se charge sur le système. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Les systèmes exécutant le logiciel IT Edition partir d'un CD peuvent maintenant confirmer leur licence et s'exécuter. 4.7 Mise à jour du logiciel ou de la licence IT Edition Téléchargez et utilisez l'outil REBuilder pour mettre à jour la clé USB IT Edition afin qu'elle contienne les fichiers d'application les plus récents. Cette mise à niveau peut être appliquée à n'importe quelle copie valide sous licence de ShadowProtect IT Edition 4.x. Remarque : le package de mise à niveau ne met PAS à jour l'environnement de restauration Windows 2003 «hérité». Cet environnement reste inchangé sur la clé. L'outil REBuilder peut également créer une ISO IT Edition à utiliser sur les systèmes dépourvus de port USB disponible. Pour mettre à jour la clé USB AVERTISSEMENT : NE JAMAIS SUPPRIMER NI ÉCRASER le fichier StorageCraft.id sur votre clé USB IT Edition. Cela rendrait le lecteur inutile. Suivez ces instructions pour éviter cette erreur. 1. Effectuez une sauvegarde complète de votre clé USB IT Edition. 2. Supprimez le verrou en écriture de la clé USB. Si vous souhaitez utiliser une version installée de ShadowProtect provenant de la station de travail pour effectuer la sauvegarde, effectuez les étapes 3-5. Si vous souhaitez utiliser la version de ShadowProtect située sur la clé USB, passez à l'étape 6. (Le logiciel IT Edition vérifie automatiquement son état de licence.) 3. Vérifiez que votre licence IT Edition est active en branchant la clé USB à un ordinateur doté d'accès Internet. Exécutez ce test en particulier si vous n'avez pas utilisé votre clé USB depuis un certain temps. La vérification de la licence assure que le processus de mise à jour s'effectue correctement. 4. Forcez un appel au serveur de licence StorageCraft en : a) Exécutant START SHADOWPROTECT sur un invite de commande. Lorsque ShadowProtect s'exécute, sélectionnez Sauvegarder ou Restaurer. b) Exécutant Start_LicenseServer à partir de la clé USB. 5. Abandonnez le test lorsque vous avez confirmé que votre licence est active. Dans le cas contraire, contactez le support StorageCraft. 6. Après avoir vérifié la licence, ouvrez un navigateur Web à la page Mise à niveau de StorageCraft ( ). 7. Saisissez votre numéro de série ShadowProtect. Cliquez sur Envoyer. Remarque : vous devez saisir un numéro de série valide pour accéder au fichier de téléchargement. 8. Sur la page Contrat de licence de technicien, faites défiler vers le bas et cliquez sur J'accepte. 9. Le système présente une ou plusieurs options de téléchargement de produit en fonction de votre licence. Sélectionnez l'option REBuilder. Remarque : le système tente alors de télécharger directement le fichier. Il s'agit d'un fichier volumineux (700 Mo), ce qui peut causer des problèmes de bande passante et de traitement sur certains réseaux. Dans ce cas, utilisez le Gestionnaire de téléchargement en option qui vous permet d'interrompre et de redémarrer un téléchargement. 10. Téléchargez et exécutez le programme de configuration de REBuilder. Suivez les instructions sur l'écran pour réaliser l'installation. 11. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > StorageCraft > REBuilder pour lancer le programme. 12. Suivez les étapes sur Création de la clé USB IT Edition pour réaliser la mise à jour. 13. Réactivez la protection en écriture sur la clé USB. La clé USB ShadowProtect IT Edition est maintenant mise à jour StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 21 of 69

22 5 Démarrage de Recovery Recovery se charge automatiquement lorsque vous démarrez à partir de : La clé USB ShadowProtect Édition IT Un CD de produit ShadowProtect qui comprend Recovery Un CD ou une clé USB personnalisés créés à l'aide de l'outil téléchargeable Création de Recovery (REBuilder) Avant d'exécuter Recovery, assurez-vous que votre système répond aux exigences Configuration requise minimales. Remarque : les fichiers VHDX stockés par NETGEAR sont au format GPT. Cependant, ils ne comprennent pas les deux volumes cachés nécessaires pour attacher directement le volume VHDX à une VM. Suivez plutôt les instructions de l'étape 12 pour initialiser un disque en tant que disque système GPT, et restaurer le VHDX NETGEAR sur un volume de la VM. Pour charger StorageCraft Recovery 1. Si la chaîne d'images de sauvegarde à restaurer est située sur un lecteur USB, connectez ce lecteur à l'ordinateur. 2. Insérez la clé USB IT Edition dans un port USB ou insérez le CD ou la clé USB Recovery dans l'ordinateur. 3. Redémarrez l'ordinateur. Remarque : vous devrez peut-être modifier les options de démarrage pour que l'ordinateur démarre à partir d'une clé USB ou d'un lecteur de CD. 4. Sélectionnez la langue à utiliser. La valeur par défaut est Anglais. 5. (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Prise en charge réseau, cliquez sur Oui pour démarrer la mise en réseau. Par exemple, Recovery pourrait utiliser une connexion réseau pour accéder à ou enregistrer les fichiers images stockés sur un autre périphérique situé sur le réseau. Remarque : pour plus d'informations, voir Utilisation de l'utilitaire de configuration réseau. 6. Sélectionnez votre fuseau horaire. Cliquez sur OK. Si Recovery ne détecte aucun disque initialisé, il affiche la boîte de dialogue Initialiser des disques avec une liste de lecteurs disponibles. Sinon, passez directement à la fin. 7. Sélectionnez le ou les disques à initialiser. Vous devez initialiser au moins un disque pour le volume Système/de démarrage. 8. Cliquez sur Initialiser. Recovery présente deux options : MBR ou GPT. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 9. Pour utiliser MBR, cliquez sur Initialiser en tant que disque MBR. Recovery affiche une signature préconfigurée pour le lecteur : 10. Cliquez sur OK. Recovery réaffiche la boîte de dialogue Initialiser. 11. Cliquez sur Fermer. Recovery affiche son écran principal. Passez directement à la fin. 12. Pour utiliser GPT, cliquez sur Initialiser en tant que disque GPT et Recovery affiche une signature préconfigurée et les options de disposition de disque : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 22 of 69

23 Les trois options GPT sont : Disque système Windows : sélectionnez cette option pour formater le lecteur en tant que lecteur de démarrage/système. Remarque : vous devez choisir Disque système ici si vous prévoyez d'utiliser un lecteur GPT comme volume système avec une carte mère UEFI. Cette option installe les composants cachés nécessaires pour en faire un volume de démarrage. Sans ces éléments, le volume ne démarre pas. Ils ne peuvent pas être installés plus tard en utilisant les options Carte de disque pour un disque GPT. Disque de données Windows : sélectionnez cette option pour formater le disque pour des volumes de données. Vous pouvez utiliser les options de partition dans l'onglet Carte de disque ou dans l'assistant de restauration pour reconfigurer un volume de données plus tard. Disque vierge : sélectionnez cette option pour initialiser le lecteur en tant que lecteur GPT, mais sans créer de partition sur celui-ci. Utilisez les options de l'onglet Carte de disque ou de l'assistant de restauration pour créer des partitions plus tard. Cela peut être utile lorsque la taille réelle de la partition nécessaire pour la restauration n'est pas claire. Là encore, vous ne pouvez pas utiliser les options de Carte de disque pour réaliser un disque GPT initialisé comme disque vierge pour servir de disque de démarrage. Remarque : le système doit avoir le micrologiciel UEFI pour démarrer un disque système GPT. 13. cliquez sur OK après avoir sélectionné le type de disposition de disque. Recovery affiche son écran principal : Cet écran est similaire à la version installée de ShadowProtect. Pour effectuer ces tâches ShadowProtect, voir Présentation de l'interface utilisateur dans le Guide d'utilisation de ShadowProtect.) 5.1 Configuration requise ShadowProtect Recovery a ces exigences logicielles et matérielles minimales : UC Mémoire Matériel Carte mère Espace de disque dur s/o Lecteur CD-ROM ou DVD Recovery (RE) RE basé sur Windows 2008 : 1 GHz ou plus rapide RE basé sur Windows 2008 (Japon uniquement) : 1,4 GHz (processeur x64) ou 1,3 GHz (double cœur) 512 Mo minimum Exige un micrologiciel UEFI pour prendre en charge les disques GPT comme disques de démarrage. Lors de l'utilisation d'une carte mère UEFI, l'uefi doit prendre en charge l'émulation du BIOS pour prendre en charge Recovery for Windows. Requis si Recovery est stocké sur un CD/DVD StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 23 of 69

24 Port USB Écran Système d'exploitation Requis en cas d'utilisation de ShadowProtect IT Edition, REWIND sur une clé USB, ou si la chaîne d'images de sauvegarde est stockée sur un lecteur USB externe attaché. Prend en charge USB 2.0 et USB 3.0. VGA ou résolution supérieure Les lecteurs GPT de démarrage exigent que le système d'exploitation de démarrage soit un système d'exploitation Windows 64 bits (Windows Vista et versions ultérieures). REBuilder exige Windows 7 ou versions ultérieures pour s'exécuter. Antivirus Pilotes Les programmes antivirus peuvent entrer en conflit avec la création de Recovery par REBuilder. Désactivez temporairement le programme antivirus pour utiliser REBuilder. Lecteur USB ou CD/DVD avec tous les pilotes 32 bits supplémentaires requis non inclus avec Recovery. (Voir Test de Recovery pour plus d'informations.) Important : Recovery - Windows (REWIND) créé par REBuilder ne prend pas en charge actuellement iscsi. Tailles de secteur prises en charge Les disques durs et SSD contemporains sont livrés avec une taille de secteur physique de 4096 octets. La plupart prennent en charge également une taille de secteur logique de 512 octets. (Ces disques sont souvent nommés 512e pour «Émulation de taille de secteur de 512 octets».) ShadowProtect prend en charge la sauvegarde des tailles de secteur logiques de 4096 et 512 octets. Dans le cas inhabituel de la restauration d'une partition/d'un volume d'une taille de secteur logique vers une autre : 512 octets par secteur logique -> 4096 octets par secteur logique (et la destination ne prend pas en charge 512e) 4096 octets par secteur logique -> 512 octets par secteur logique ShadowProtect émet un message d'erreur durant la restauration s'il rencontre une discordance de taille de secteur. 5.2 Création de Recovery Remarque : les éditions précédentes de Recovery et IT Edition comprenaient un environnement Windows préconstruit. Microsoft a interrompu la distribution de ce produit, obligeant les utilisateurs à créer cet environnement manuellement. Recovery Builder (REBuilder) est un simple outil de création d'une ISO Recovery Windows (appelée Recovery for Windows). Une fois créée, cette ISO fonctionne comme les éditions précédentes de ShadowProtect Recovery avec les outils de restauration des volumes système StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 24 of 69

25 Pour créer Recovery for Windows Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 1. Téléchargez et exécutez le fichier exécutable de configuration (ou insérez le disque REBuilder) dans un système Windows 7 ou plus récent opérationnel. Remarque : si ce système est une VM, vérifiez que les paramètres de CD-ROM de la VM n'utilisent pas Émulation héritée. Sinon, la VM ne peut pas graver l'iso sur un CD ou DVD. De plus, sur les systèmes ESXi, vérifiez que le client utilise IDE de transfert direct et non IDE d'émulation. 2. Sélectionnez la langue de REBuilder, puis cliquez sur Suivant. Remarque : cette sélection de langue s'applique uniquement aux boîtes de dialogue de REBuilder, et non à l'iso Recovery qu'il construit. 3. Suivez l'assistant pour installer REBuilder. 4. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Démarrer\Tous les programmes\storagecraft\recovery Builder pour exécuter le programme (s'il est installé en utilisant l'emplacement par défaut : Program Files\StorageCraft\ReBuilder. 5. Si le logiciel ne détecte pas d'installation du Kit de déploiement et d'évaluation Windows (ADK), il affiche ce message d'erreur : 6. Ne pas cliquer sur OK. Sinon, REBuilder s'exécute sans les composants nécessaires. (À savoir : les Outils de déploiement et l'environnement de préinstallation Windows (Windows PE).) Au besoin, fermez REBuilder et réexécutez-le pour revenir au message d'erreur. 7. Utilisez le lien contenu dans le message pour ouvrir une fenêtre de navigateur sur le Centre de téléchargement Microsoft. 8. Fermez le programme REBuilder. 9. La page de téléchargement d'adk comprend une option Sélectionnez la langue : Ignorez cette option. Cela sélectionne uniquement la langue pour cette page Web du Centre de téléchargement, non la langue de l'adk. L'ADK a sa propre prise en charge de langue. 10. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le programme de configuration d'adk (sa taille est de 1,2 Mo). REMARQUE : bien que la boîte de dialogue affirme que l'adk est pour Windows 8, ces composants fonctionnent également sous Windows 7. REBuilder prend en charge la version v8.0 de l'adk. Il ne prend pas en charge actuellement la version v Exécutez le programme de configuration d'adk. Suivez les invites de l'assistant pour commencer l'installation StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 25 of 69

26 12. Sur la page Sélectionnez les fonctions, le programme affiche tous les composants à télécharger disponibles : 13. Sélectionnez uniquement Outils de déploiement (39,6 Mo) et Environnement de préinstallation Windows (Windows PE) (1,6 Go). Désélectionnez tous les autres cochés par défaut. 14. Cliquez sur Installer. 15. Fermez le programme d'installation une fois terminé. 16. Réexécutez REBuilder. Le logiciel affiche sa boîte de dialogue principale : 17. Gardez Recovery comme Type de produit de sortie par défaut. 18. Sélectionnez la langue appropriée StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 26 of 69

27 Remarque : cette sélection de langue s'applique uniquement à ShadowProtect Recovery, et non à un système d'exploitation restauré. La langue par défaut est la langue sélectionnée avec le programme de configuration de REBuilder. 19. Sauf nécessité contraire, gardez les chemins par défaut des sorties ADK et ISO. 20. (Facultatif) Recovery peut avoir besoin de pilotes supplémentaires pour afficher des périphériques de stockage spécifiques. L'ajout de ces pilotes ici entraîne leur inclusion dans l'iso Recovery. Pour installer ces pilotes, cliquez sur sur la barre de menus. Remarque : en général, Recovery ne nécessite pas de pilotes supplémentaires, car il inclut de nombreux pilotes pour les matériels existants. Pour la plupart des installations, ceux-ci fournissent une prise en charge suffisante pour l'exécution de Recovery. Cependant, les fabricants peuvent sortir de nouveaux matériels ou de nouvelles versions de pilotes, ou un site peut utiliser un matériel personnalisé avec des pilotes uniques. Utilisez cette option pour inclure ces pilotes. Ces pilotes doivent être de 32 bits même si le système d'exploitation cible restauré est de 64 bits. (Recovery est une application 32 bits et exige des pilotes 32 bits, en particulier pour accéder aux périphériques de stockage.) L'ISO Recovery prend en charge également l'ajout ultérieur de ces pilotes durant chaque restaurer individuelle. Important : Recovery créé par REBuilder ne prend pas en charge actuellement iscsi. 21. Localisez chaque fichier de pilote.inf à inclure dans Recovery. Remarque : REBuilder affiche un message d'erreur si le pilote est uniquement de 64 bits. Confirmez que le fichier de pilote SYS est de 32 bits et qu'il est correctement référencé dans le fichier de pilote.inf. Avertissement : ne pas supprimer de fichiers de pilotes répertoriés ni les déplacer dans un autre dossier avant d'utiliser REBuilder pour graver la dernière copie requise de l'iso. (Ce qui peut se produire ultérieurement.) Si REBuilder ne peut pas trouver le ou les fichiers de pilotes, il échoue. Dans ce cas, redémarrez le programme et recréez la liste avec les emplacements corrects des pilotes. 22. Pour supprimer un pilote répertorié, sélectionnez-le et cliquez sur. 23. Cliquez sur pour construire l'iso Recovery. 24. Une fois terminé, REBuilder stocke le contenu de l'iso Recovery dans le chemin sélectionné. REBuilder vous demande ensuite si vous voulez graver l'iso sur un CD, DVD, ou une clé USB : Remarque : REBuilder affiche une erreur si le système n'a pas de graveur. Si vous ne voulez pas graver d'iso, fermez la boîte de dialogue. 25. Pour graver l'iso ultérieurement, réexécutez l'outil REBuilder. REMARQUE : vous pouvez également utiliser ShadowProtect ISOTool pour graver cette ISO. 26. Cliquez sur pour ouvrir la boîte de dialogue Graver. 27. Sélectionnez la destination dans la liste déroulante. 28. Cliquez sur Graver. Le programme grave l'iso sur le disque ou la clé USB. Vous pouvez maintenant utiliser le disque (ou insérer la clé USB) pour démarrer un PC et restaurer un volume système. 5.3 Test de Recovery Testez StorageCraft Recovery pour : S'assurer qu'il s'exécute correctement sur votre ordinateur Confirmer que vous avez les bons pilotes nécessaires pour accéder aux périphériques. Pour le tester, démarrez votre ordinateur avec le CD ou la clé USB ShadowProtect Recovery. Si Recovery démarre et fonctionne comme prévu, vous êtes prêt à effectuer une restauration à partir de fichiers de sauvegarde en cas de panne de matériel ou de corruption de volume système, ou à tenter d'enregistrer les données en exécutant une sauvegarde à froid StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 27 of 69

28 Si StorageCraft Recovery ne démarre pas ou ne fonctionne pas comme prévu, examinez les problèmes suivants : Vous ne disposez pas des pilotes de carte réseau (NIC) requis pour accéder au réseau. Vous pouvez charger dynamiquement les pilotes de carte réseau au sein de Recovery (cliquez sur Charger des pilotes dans le menu Outils). Vous ne disposez pas des pilotes de stockage nécessaires pour accéder à un périphérique de stockage sur l'ordinateur. Pour résoudre ce problème : 1. Dans le menu Outils, cliquez sur Charger des pilotes. 2. Naviguez jusqu'aux fichiers de pilotes de stockage appropriés. Après avoir identifié les pilotes nécessaires, copiez-les sur un CD ou un lecteur USB facilement accessible à utiliser avec Recovery. Remarque : si vous constatez que vous avez besoin de charger des pilotes pour Recovery, contactez le support technique StorageCraft ou envoyez un à support@storagecraft.com pour que StorageCraft puisse inclure ces pilotes dans les futures versions de ShadowProtect. 6 Présentation de l'interface utilisateur Après avoir initialisé le disque, l'écran de Recovery apparaît : Cet écran principal comprend trois sections : Barre de menus : située en haut de l'écran. La Barre de menus permet d'accéder aux outils supplémentaires pour travailler avec les volumes. Tâches : situé à gauche de l'écran. Le Panneau de tâches est un panneau de navigation qui donne accès aux informations, outils et Assistants d'action. Boîte de dialogue principale : située au centre de l'écran. La Onglets comprend trois onglets et son contenu change en fonction de l'onglet actif. Les trois Onglets de la Boîte de dialogue principale comprennent : Assistants : lance l'assistant Sauvegarde, Restauration, ou Fichiers. Carte de disque : fournit des outils de partition qui fonctionnent comme l'utilitaire de gestion de disques Windows. Gestionnaire des tâches : affiche l'état d'une tâche active. Pour afficher les détails de la tâche, cliquez sur Afficher les détails. Pour abandonner une tâche active, cliquez sur Annuler. Assistants est l'onglet affiché par défaut. 6.1 Barre de menus La barre de menus de Recovery fournit ces options : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 28 of 69

29 Menu Description Options Fichier Tâches afficher Accès aux options de Options Accès aux Assistants de ShadowProtect Gère la visibilité de la barre d'outils Quitter : ferme Recovery. Sauvegarder des volumes : lance l'création d'un fichier image de sauvegarde. Restaurer un volume : lance l'restauration d'un volume système. Explorer une image de sauvegarde : lance l'montage d'un fichier image de sauvegarde. Démonter une image de sauvegarde : lance l'démontage d'un fichier image de sauvegarde. Outil de Conversion d'image : lance l'utilisation de l'outil de Conversion d'image. Vérifier une image : lance l'vérification des fichiers images de sauvegarde. Barre d'état : bascule une barre d'état au bas de l'interface utilisateur qui fournit des informations sur l'état de l'application et de l'environnement. Panneau de tâches : bascule le Panneau de tâches. Cela agrandit l'affichage des onglets pour faciliter l'utilisation. Onglet Afficher les détails : bascule l'onglet Détails pour chaque opération de sauvegarde ou restauration active. Outils Accès aux outils de Recovery. Configuration réseau : lance l'utilisation de l'utilitaire de configuration réseau. Cet utilitaire configure les paramètres d'accès réseau de l'ordinateur Configuration HIR : lance l'utilisation de HIR. Cet utilitaire restaure une image de sauvegarde dans un environnement différent de l'image créée. Charger des pilotes : ouvre la Chargement de pilotes. Cette boîte de dialogue permet de configurer les pilotes de stockage à utiliser dans Recovery. Navigateur de fichiers : un simple navigateur de fichiers, similaire à l'explorateur Windows, pour afficher les fichiers et dossiers d'un fichier image de sauvegarde. Éditeur de texte : un simple éditeur de texte similaire à Bloc-notes. Utilitaire de configuration de démarrage : lance l'utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage. Cet utilitaire gère le processus de réparation de la configuration de démarrage dans les cas où le processus automatisé ne fonctionne pas. Éditeur de table de partition : un simple Éditeur de table de partition MBR. REMARQUE : utilisez-le uniquement à la demande du support StorageCraft. Service UltraVNC : lance l'utilisation de la gestion à distance. Cet utilitaire configure l'accès à distance aux systèmes exécutant Recovery. Sélectionnez votre fuseau horaire : lance l'utilitaire de fuseau horaire. Cet utilitaire sélectionne le fuseau horaire du système. Paramètres d'affichage : ouvre la boîte de dialogue Paramètres d'affichage. Cette boîte de dialogue configure la résolution et le mode de couleur de l'interface utilisateur de Recovery. Paramètres clavier : ouvre la boîte de dialogue Paramètres clavier. Cette boîte de dialogue sélectionne puis teste les dispositions de clavier internationales. iscsi : ouvre l'utilitaire Initiateur iscsi. Reportez-vous à ces deux articles pour plus d'informations sur l'utilisation de cet utilitaire Microsoft : Présentation de l'initiateur et Guide d'utilisation de l'initiateur iscsi. Activer la journalisation : ouvre la boîte de dialogue Destination des journaux. Cette boîte de dialogue spécifie l'emplacement des fichiers journaux ShadowProtect. Elle active également la journalisation de Recovery. Actualiser les infos de volumes : interroge le système d'exploitation pour actualiser les informations de liste de volumes. Partitions de disque : lance l'utilitaire Windows DiskParrt pour afficher et configurer les partitions sur un disque dur. Shell de commande : lance une invite de commande. Aide Affiche des informations générales sur Recovery À propos de : affiche les informations de version et droit d'auteur de Recovery StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 29 of 69

30 6.2 Panneau de tâches Le Panneau de tâches ShadowProtect, situé à gauche de la boîte de dialogue, permet de naviguer vers les tâches et outils de Recovery. Le panneau est organisé en menus et options : Menu Description Options Tâches Accès aux Assistants ShadowProtect Sauvegarder un volume : lance l'création d'un fichier image de sauvegarde. Restaurer un volume : lance l'restauration d'un volume système. Explorer une image de sauvegarde : lance l'montage d'un fichier image de sauvegarde. Démonter une image de sauvegarde : lance l'démontage d'un fichier image de sauvegardedémontage d'un fichier image de sauvegarde. Vérifier une image de sauvegarde : lance l'vérification des fichiers images de sauvegarde. Options supplémentaires de IT Edition Restaurer des volumes : lance une version modifiée de l'assistant de restauration, qui permet de configurer plusieurs volumes à restaurer. Copie de disque : copie des volumes ou des disques entiers en temps réel sans exiger de fichier image de sauvegarde. Outils Infos Statut Accès aux outils de Recovery Affiche les informations système Affiche l'état des tâches actuelles de ShadowProtect Configuration réseau : lance l'utilisation de l'utilitaire de configuration réseau. Cet utilitaire configure les paramètres d'accès réseau du système. Configuration HIR : lance l'utilisation de HIR. Cet utilitaire restaure une image de sauvegarde dans un environnement différent de l'image créée. Charger des pilotes : ouvre la Chargement de pilotes ; cette boîte de dialogue configure les pilotes de stockage à utiliser dans Recovery. Navigateur de fichiers : charge un simple navigateur de fichiers (similaire à l'explorateur Windows) pour localiser et afficher les fichiers et dossiers dans Recovery. Éditeur de texte : charge un simple éditeur de texte pour modifier les fichiers ou entrées de registre. Sélectionnez votre fuseau horaire : affiche le sélecteur de fuseau horaire. Utilisez-le pour régler le fuseau horaire du système. Actualiser les infos de volumes : actualise la liste de volumes dans ShadowProtect. Paramètres clavier : spécifie la disposition de clavier utilisée par le système. Cela fournit également une fenêtre de test où apparaît le texte saisi. Fournit une référence rapide au nom d'ordinateur, à l'adresse IP et au fuseau horaire. Tâches en file d'attente : affiche le nombre de tâches en attente d'exécution. Tâches en cours d'exécution : affiche le nombre de tâches actuellement en cours d'exécution. 6.3 Onglets Les onglets de la boîte de dialogue principale donnent accès aux fonctions principales de Recovery et à l'état de l'application. Ces onglets sont : ShadowProtect Carte de disque Gestionnaire des tâches Détails des tâches (Un onglet qui apparaît uniquement lorsque RE exécute une tâche et que vous cliquez sur Afficher les détails dans le Gestionnaire des tâches StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 30 of 69

31 ShadowProtect L'onglet Assistants permet d'accéder à trois Assistants de fonction : Création d'un fichier image de sauvegarde Restauration d'un volume système Montage d'un fichier image de sauvegarde Ceux-ci guident l'utilisateur à travers les tâches les plus courantes de Recovery : Carte de disque Cet onglet affiche une vue graphique des lecteurs système et de leurs partitions. Utilisez Carte de disque pour : Afficher des informations sur les lecteurs et les partitions Sélectionner un lecteur ou une partition pour exécuter les Assistants de sauvegarde ou de restauration Modifier les paramètres de lecteur. (Voir Options de Carte de disque et Scénarios de restauration de partition pour plus d'informations.) Exécuter Chkdsk Formater un lecteur Modifier des partitions Modifier les paramètres de boot.ini du disque sélectionné 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 31 of 69

32 Options de Carte de disque L'onglet Carte de disque de Recovery présente quatre menus contextuels qui dépendent de l'élément sélectionné : Disque : répertorié dans une colonne à gauche de l'onglet. Partition principale : chaque partition principale apparaît à droite du disque et est indiquée par une barre bleue. Partition étendue : chaque partition étendue du disque est indiquée par un contour vert. Espace non alloué : cet espace est indiqué par une barre grise. Au début, tout l'espace d'un nouveau disque est «non alloué». Une fois que vous créez une partition à partir de l'espace non alloué, la Carte de disque donne le nom «inconnue» et le type de partition «non reconnue» à la partition non formatée. Formatez la partition comme partition NTFS ou FAT32 et la Carte de disque inclut ce texte sur l'écran et change l'indicateur de barre grise à bleue. Disque Ce menu contextuel exécute ces actions sur le disque sélectionné : Ces options comprennent : Restaurer le code MBR XP Recrée le code MBR requis pour un disque système Windows XP. Remarque : Windows Vista et les systèmes d'exploitation plus récents ne l'utilisent pas. Restaurer le code MBR à partir du fichier image Extrait et restaure les infos MBR requises à partir du fichier image de sauvegarde. Restaurer la piste de disque cachée à partir du fichier image Restaure la piste cachée que certains fournisseurs de PC incluent sur leurs disques système. Convertir en disque GPT Efface le contenu actuel du disque sélectionné - partitions et données - et définit le format GPT sur le disque. Effacer un disque Efface les partitions du disque sélectionné. En fait, reformate le lecteur. Utilisez l'option Initialiser des disques... pour réaliser le reformatage et partitionnement du lecteur. Initialiser des disques... Prépare un ou plusieurs disques à partitionner comme disques MBR ou GPT. Avertissement! L'initialisation supprime toutes les partitions et données existantes des disques. Modifier une stratégie Ouvre l'éditeur de stratégie de partition. Actualiser les infos de volumes Interroge le système d'exploitation et met à jour les informations de volumes. Partition principale Ce menu exécute ces actions sur la partition sélectionnée : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 32 of 69

33 Ces options comprennent : Sauvegarder le volume Lance l'assistant de sauvegarde (voir Création d'un fichier image de sauvegarde). Restaurer le volume Lance l'assistant de restauration (voir Restauration d'un volume). Supprimer le volume Supprime le volume sélectionné. Configurer comme actif Fait du volume sélectionné le volume de démarrage du système. Formater... Ouvre la Formater un volume. Modifier une stratégie Ouvre l'éditeur de stratégie de partition. Actualiser les infos de volumes Interroge le système d'exploitation et met à jour les informations de volumes. Partition étendue La Carte de disque présente une partition étendue nouvellement créée en vert tout en conservant le nom «espace non alloué». Vous devez créer une ou plusieurs partitions logiques dans cette partition étendue. Faites un clic droit sur la partition étendue pour afficher ce menu : Ce menu effectue ces actions sur la partition étendue : Supprimer la partition Supprime la partition étendue. Avertissement : cela supprime toutes les données de chaque partition logique sur la partition étendue. Créer une partition logique Ouvre l'éditeur de création de partition. Vous pouvez créer un nombre illimité de partitions logique avec NTFS. FAT32 limite à 23 partitions logiques. Remarque : une partition logique ne peut pas être une partition d'amorçage. Modifier une stratégie Ouvre l'éditeur de stratégie de partition. Actualiser les infos de volumes Interroge le système d'exploitation et met à jour les informations de volumes StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 33 of 69

34 Espace non alloué Ce menu effectue ces actions sur un espace non alloué : Créer une partition principale Ouvre l'éditeur de création de partition. Créer une partition étendue Ouvre l'éditeur de création de partition. Remarque : l'éditeur insère automatiquement «étendue» comme type de partition. Modifier une stratégie Ouvre l'éditeur de stratégie de partition. Actualiser les infos de volumes Interroge le système d'exploitation et met à jour les informations de volumes. Formater un volume La boîte de dialogue Formater le volume configure les paramètres de la nouvelle partition : Ces options comprennent : Libellé de volume Un nom défini par l'utilisateur. La syntaxe interdit ces caractères dans un nom de volume : \\ \ / [ ] : < > + ; =.? " Système de fichiers La valeur par défaut est NTFS. La liste déroulante propose FAT, FAT32, et NTFS. À moins de restaurer un ancien volume système, gardez la valeur NTFS. Taille d'unité d'allocation La valeur par défaut permet au lecteur de sélectionner la meilleure taille de bloc : 512 (normal pour les disques MBR) ou 4096 (4K) (normal pour les disques GPT). La liste déroulante propose un éventail de valeurs allant de 512 à 64 Ko, au besoin. Effectuer un formatage rapide L'action par défaut consiste à faire un formatage standard, non rapide. Un formatage rapide ne teste pas le disque pour identifier les secteurs défectueux. Un processus de formatage standard vérifie chaque secteur pour confirmer la conservation des données. Activer la compression des fichiers et dossiers La valeur par défaut est de ne pas utiliser de compression sur le nouveau volume. Cocher cette option permet au système d'exploitation de compresser et décompresser automatiquement les fichiers dans le volume. Cependant, étant donné que cela utilise des ressources processeur, conservez la valeur par défaut, sauf en cas de nécessité. Dans un formatage de volume normal, il suffit de spécifier un nom utile pour le volume, de garder les valeurs par défaut, et de cliquer sur OK StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 34 of 69

35 Éditeur de création de partition L'Éditeur de création de partition modifie la taille, le décalage, et le type de volume à créer : Ces options comprennent : Curseur de taille Définit graphiquement la taille et le décalage de la nouvelle partition. Cliquez et faites glisser les flèches à chaque extrémité du graphique pour réduire ou augmenter la taille de partition désirée. L'éditeur met à jour la valeur numérique de l'indicateur de taille pour afficher la dimension spécifique sélectionnée avec le curseur. Décalage minimum Cette affiche le décalage minimum du début de la nouvelle partition. S'il s'agit de la première partition sur un disque, l'éditeur base ce décalage sur la stratégie définie à l'aide de l'éditeur de stratégie de partition. Si la nouvelle partition est la deuxième partition ou une partition ultérieure sur le disque, le décalage est le début du secteur le plus proche dans ShadowProtect et versions ultérieures ou la piste la plus proche dans ShadowProtect et versions antérieures. Décalage maximum Cela affiche le décalage maximum basé sur la taille de l'espace non alloué disponible pour cette partition. En général, c'est la fin du dernier secteur disponible de l'espace non alloué. Décalage de début Sélectionne l'octet de début de la nouvelle partition. Taille minimum Limite de taille définie par la version du système d'exploitation et calculée par la sélection de Piste ou Secteur par l'éditeur de stratégie de partition comme limite de partitions. Taille maximum Limite de taille de l'espace non alloué de la partition. Taille Sélecteur de la taille globale de la partition. La valeur par défaut est l'espace non alloué total disponible. Type de partition Sélectionne NTFS, FAT ou FAT32. Recherche avancée Remarque : cela affiche une liste des types de partition disponibles via Windows PE. Cependant, ShadowProtect prend en charge uniquement les trois types disponibles dans le sélecteur Type de partition. Gestionnaire des tâches Cet onglet affiche la liste des tâches en cours d'exécution ou terminées (comme une sauvegarde ou vérification). Pour afficher les détails d'une tâche, cliquez sur Afficher les détails dans la section de cette tâche. Pour abandonner une tâche active, cliquez sur Annuler. Remarque : si vous abandonnez une opération de restauration, vous pouvez la redémarrer si nécessaire (voir Reprendre une 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 35 of 69

36 opération de restauration). Détails des tâches Remarque : cet onglet apparaît uniquement après avoir cliqué sur Afficher les détails d'une tâche dans l'onglet Gestionnaire des tâches. L'onglet Détails de tâche affiche des informations sur l'état d'une tâche en cours d'exécution ou terminée. (Ces tâches comprennent la sauvegarde de volume, la restauration de volume ou la vérification d'image.) Vous pouvez contrôler l'affichage de ces tâches en cliquant sur Afficher les détails / Masquer les détails dans l'onglet Gestionnaire des tâches. Par exemple : Recovery affiche un nouvel onglet pour chaque tâche sélectionnée lorsque vous cliquez sur Afficher les détails. 7 Chargement de pilotes Recovery vous permet de charger dynamiquement des pilotes de stockage ou réseau afin que Recovery puisse accéder à du matériel nouveau ou différent. Remarque : seul Recovery utilise ces pilotes, non le volume système restauré. Étant donné que Recovery est une application 32 bits, ces pilotes doivent également être de 32 bits. Vérifiez que les fichiers de pilotes supplémentaires sont bien de 32 bits, car certains fournisseurs de matériel ne distinguent pas clairement les versions 32 bits et 64 bits. Pour charger dynamiquement un pilote 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 36 of 69

37 1. Cliquez sur Charger des pilotes dans le menu Outils de Recovery. La boîte de dialogue Charger des pilotes apparaît : 2. Cliquez sur Ajouter un chemin pour accéder au fichier INF requis. Répétez ce processus d'ajout de chemin pour ajouter tous les fichiers INF nécessaires. Cliquez et faites glisser les pilotes pour les déplacer vers le haut ou le bas de la liste afin d'établir la priorité. 3. Cliquez sur Charger pour charger immédiatement tous les pilotes répertoriés. Recovery charge le(s) pilote(s) et fournit l'accès au(x) périphérique(s) ou réseau(x). Important : Recovery - Windows (REWIND) créé par REBuilder ne prend pas en charge actuellement iscsi. 8 Utilisation de l'utilitaire de configuration réseau L'utilitaire de configuration réseau (UCR) configure la carte réseau (NIC) d'un système, les paramètres TCP/IP et les informations de domaine à utiliser dans Recovery. Remarque : le Gestionnaire de réseau PE fournit un ensemble complet d'options réseau. Cependant, la plupart des scénarios de Recovery fonctionnent avec les paramètres par défaut StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 37 of 69

38 Pour spécifier les paramètres de carte réseau Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 1. Cliquez sur Configuration réseau dans le menu Outils pour ouvrir l'utilitaire. 2. Sélectionnez la carte Ethernet appropriée dans la liste déroulante. Au besoin, sélectionnez la vitesse de liaison préférée de la carte et spécifiez son adresse MAC. 3. Modifiez les paramètres de carte dans l'interface UCR. Les paramètres disponibles comprennent : Paramètres IP : le bouton supérieur de cette boîte de dialogue bascule entre : Obtenir une adresse IP automatiquement : obtient les paramètres après que vous cliquez sur OK ou Appliquer. Utiliser une adresse IP statique : spécifiez l'adresse IP, le masque de sous-réseau, et la passerelle par défaut. Cliquez sur le bouton Plus [...] pour spécifier plusieurs adresses IP et passerelles, au besoin. Paramètres DNS et WINS : ces boutons basculent entre les configurations Dynamique et Statique. Cliquez sur le bouton Plus [...] pour spécifier plusieurs adresses IP pour l'environnement DNS ou WINS. Identification réseau : cliquez sur Ordinateur pour spécifier le nom d'ordinateur, le groupe de travail, et le suffixe DNS principal. Cliquez sur Configurer pour accepter la configuration. Remarque : bien que le Gestionnaire de réseau PE prenne en charge la configuration WiFi, StorageCraft recommande d'utiliser une connexion filaire lors de l'utilisation de la ressource réseau comme source ou cible de fichiers images de sauvegarde StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 38 of 69

39 Pour spécifier les mappages de lecteurs et le partage de fichiers Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 1. Cliquez sur Lecteurs réseau pour configurer les mappages de lecteurs et le partage de fichiers. 2. Utilisez la liste déroulante Lettre de lecteur pour sélectionner une lettre. 3. Cliquez sur Parcourir le réseau pour localiser les périphériques en ligne : a. Saisissez un nom dans le champ Nom de domaine/serveur, puis cliquez sur Ajouter. L'UCR parcourt le réseau et localise toutes les ressources dans le domaine ou l'ordinateur spécifié, puis les affiche dans le volet Ressources. b. Cliquez sur le bouton Développer pour afficher toutes les ressources disponibles dans le domaine ou l'ordinateur spécifié. c. Sélectionnez une ressource pour remplir automatiquement le champ Chemin. d. (Facultatif) Cliquez sur Supprimer pour supprimer toutes les ressources réseau du domaine ou serveur sélectionné dans le volet Ressources. 4. Saisissez les identifiants nécessaires pour accéder à la ressource réseau. 5. Cliquez sur Connecter. Recovery se connecte au lecteur et le mappe. Options UCR supplémentaires L'UCR comprend diverses options supplémentaires qui ne sont pas prises en charge actuellement par StorageCraft. Reportez-vous au site PENetwork pour plus d'informations sur ces options. 9 Création d'un fichier image de sauvegarde L'Assistant Sauvegarde de Recovery crée une sauvegarde d'un système entier ou d'un volume spécifique de ce système. À la différence de ShadowProtect, Recovery crée uniquement des sauvegardes à froid. Pour plus d'informations sur la création de sauvegardes, reportez-vous au Création de fichiers images de sauvegarde. Pour créer un fichier image de sauvegarde 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 39 of 69

40 1. Ouvrez l'assistant Sauvegarde : Dans l'onglet Assistants, cliquez sur Assistant Sauvegarde. Dans le menu Tâches, cliquez sur Sauvegarder un volume. 2. Sur la page Volumes à sauvegarder, sélectionnez le(s) volume(s) à sauvegarder. Cliquez sur Suivant. Remarque : pour sauvegarder la totalité du système, sélectionnez tous les volumes. Cependant, il n'est pas nécessaire de sauvegarder les volumes de restauration ou masqués (le cas échéant). 3. Sur la page Type de sauvegarde, sélectionnez le type de sauvegarde à effectuer : Effectuer une sauvegarde complète : crée un fichier image de sauvegarde complète pour les volumes sélectionnés. Effectuer une sauvegarde différentielle : crée une sauvegarde de toutes les modifications apportées au volume depuis la dernière sauvegarde complète. Remarque : Recovery doit accéder à la dernière sauvegarde complète pour effectuer la sauvegarde différentielle. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Sur la page Nom et destination de la sauvegarde, spécifiez où stocker le fichier image de sauvegarde : a. Sur un répertoire local ou réseau ou sur un support de stockage optique (CD/DVD/Blu-ray). b. Naviguez jusqu'au chemin de l'emplacement ou saisissez-le. (Voir Destinations de fichier image pour plus d'informations.) Avertissement :ce chemin de destination ne doit pas comporter plus de 186 caractères ni contenir des caractères spéciaux, y compris : # $ % ^ & * ( ) \/? > <, { } [ ] Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery c. (Facultatif) Effectuez un clic droit sur un nom de fichier, puis cliquez sur Renommer pour modifier le nom du fichier image de sauvegarde. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Sur la page Options, sélectionnez le type de compression, le mot de passe, et le fractionnement de fichier, puis cliquez sur Suivant. Remarque : conservez les paramètres par défaut indiqués dans les Options avancées sauf si vous devez spécifiquement apporter des modifications. 8. Cliquez sur Terminer pour créer le fichier image de sauvegarde. Vous pouvez surveiller la progression de la sauvegarde dans l'onglet Gestionnaire des tâches en cliquant sur Détails. Volume de réserve système et autres volumes Les fournisseurs de matériel peuvent configurer leurs disques durs pour inclure plusieurs partitions : Partition de diagnostic : généralement, une partition de 100 Mo ou moins, comprenant un ou plusieurs outils spécifiques à cette plate-forme matérielle. Cette partition n'aura pas de lettre de lecteur attribuée. Partition de restauration : ne contient que les données incluses sur le nouveau disque avant d'installer le système d'exploitation. Elle est utilisée pour restaurer le système à l'état d'usine. Cette partition n'aura pas de lettre de lecteur attribuée. Volume de réserve système : celui-ci peut inclure des informations de démarrage et n'est particulièrement utile que lorsque vous utilisez BitLocker. Une restauration ShadowProtect ne nécessite pas de sauvegardes intégrales ou continues de ces volumes, puisqu'elle : Peut recréer les informations de démarrage à partir du volume de réserve système. N'a pas besoin du contenu d'usine de la partition de restauration, étant donné qu'une restauration se produit en général après une panne de disque. N'a pas besoin d'autres outils de diagnostic spécifiques au matériel, étant donné qu'une restauration est effectuée en général sur un matériel nouveau, différent. La seule exception est le cas d'un système utilisant BitLocker. Dans ce cas, une sauvegarde complète ponctuelle du volume de réserve système préserve le contenu nécessaire à une restauration complète. Cependant, les préférences utilisateur peuvent justifier de préserver ces volumes avec des sauvegardes complètes ponctuelles supplémentaires. Volumes de disques GPT Les disques GPT comprennent également des volumes supplémentaires : la partition système EFI (ESP) la partition réservée à Microsoft (MSR) Aucune d'entre elles ne nécessite une sauvegarde, puisque ShadowProtect restaure automatiquement les partitions requises pendant la restauration. (En fait, la MSR ne contient pas de système de fichiers à sauvegarder.) 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 40 of 69

41 9.1 Destinations de fichier image Recovery peut stocker les fichiers images de sauvegarde sur n'importe quel périphérique de disque, y compris les disques durs, les lecteurs USB/FireWire amovibles, les lecteurs réseau et les périphériques NAS (Network Attached Storage). Vous pouvez également stocker les images de sauvegarde sur des supports optiques, tels que CD, DVD ou disques Blu-Ray, si le système dispose d'un lecteur optique accessible en écriture. Remarque : si vous sélectionnez une destination qui n'a pas assez d'espace disque pour enregistrer l'image de sauvegarde, la tâche de sauvegarde échoue. EmplacementAvantagesDésavantages Disque dur local Sauvegarde et restauration rapides. Bon marché. Consomme de l'espace disque local. Risque de perte en cas de panne de disque. Lecteur USB/FireWire local Sauvegarde et restauration rapides. Préserve l'espace de disque sur les lecteurs locaux. Bon marché. Stockage hors site aisé. Plus cher que les disques durs locaux. Risque de perte en cas de panne de disque. Disque dur réseau Sauvegarde et restauration rapides. Protection contre les défaillances de disque dur local. Stockage hors site. Doit avoir des pilotes de carte réseau pris en charge par Recovery. Complexité. Les utilisateurs doivent avoir des droits réseau pour enregistrer et accéder aux images de sauvegarde. CD/DVD/Blu-Ray Bon support d'archivage. Protection contre les défaillances de disque dur local. Sauvegardes plus lentes en raison des vitesses de support. Restrictions de fichier en raison de la taille limitée. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 9.2 Options La boîte de dialogue Options de l'assistant de sauvegarde contrôle la compression, la sécurité, et le fractionnement de fichier : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 41 of 69

42 Cette section décrit ces options : Compression de fichier Cryptage de fichier de sauvegarde Fractionnement des fichiers images de sauvegarde Commentaires de sauvegarde Options avancées Compression de fichier ShadowProtect offre plusieurs options de compression de fichier lors de la création de fichiers images de sauvegarde. Niveau de compression Description Aucun(e) Standard Niveau de gravité élevé Aucune compression de fichier. Cette option permet une sauvegarde rapide lorsqu'il n'y a pas de problème d'espace disque. Compresse les données d'environ 40 % en moyenne. Cette option assure un équilibre entre la vitesse de sauvegarde et la consommation d'espace disque. Compresse les données d'environ 50 % en moyenne. Cette option nécessite le plus de temps et de ressources système pour effectuer une sauvegarde, mais est utile lorsque l'espace disque est limité. La plupart des systèmes contemporains peuvent prendre en charge ce niveau de compression. Cryptage de fichier de sauvegarde ShadowProtect peut crypter et protéger par mot de passe les fichiers images de sauvegarde. Cela est particulièrement utile pour le stockage de fichiers images de sauvegarde sur un réseau ou hors site. Pour monter ou restaurer un fichier image de sauvegarde protégé, vous devez fournir le bon mot de passe. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe, ou que vous avez oublié le mot de passe, vous ne pouvez pas accéder au fichier image de sauvegarde. Assurez-vous que le mot de passe est stocké en lieu sûr, car StorageCraft ne peut pas contourner le cryptage de fichiers images de sauvegarde sans le mot de passe. Vous pouvez choisir parmi trois méthodes lors du cryptage d'un fichier image de sauvegarde. RC bits (Rapide) : plus rapide mais moins sécurisé que AES 128 bits. AES 128 bits (Plus sécurisé) : plus rapide mais moins sécurisé que AES 256 bits. AES 256 bits (Le plus sécurisé) : l'option la plus lente mais la plus sécurisée. Outre la force propre au nombre de bits, le mot de passe utilisé pour sécuriser le fichier image de sauvegarde peut affecter la sécurité. Suivez les directives de mot de passe suivantes pour obtenir le plus haut niveau de sécurité pour les fichiers images de sauvegarde : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 42 of 69

43 Longueur d'au moins huit caractères Mélange aléatoire de caractères, majuscules, minuscules et chiffres,. Ne pas utiliser de mots figurant dans le dictionnaire. Changez régulièrement de mots de passe, surtout si vous soupçonnez que votre mot de passe a été compromis. Remarque : les mots de passe de ShadowProtect sont sensibles à la casse et ne prennent en charge que les caractères alphanumériques. Fractionnement des fichiers images de sauvegarde Recovery peut fractionner les fichiers images de sauvegarde en plusieurs fichiers plus petits, au besoin. Ce fractionnement permet au programme d'enregistrer les fichiers de sauvegarde volumineux sur un support de longueur fixe, tel que CD, DVD ou Blu-Ray. Vous pouvez fractionner les fichiers images de sauvegarde : Durant la création en sélectionnant cette option. Après leur création avec l'utilisation de l'outil de Conversion d'image. Pour fractionner un fichier durant la création : 1. Cochez la case Fractionner le fichier image dans la boîte de dialogue Options de l'assistant de sauvegarde. 2. Spécifiez la taille de chaque petit fichier (telle que 700 Mo pour les disques CD-R ou 4480 Mo sur DVD-R). 3. Exécutez la tâche de sauvegarde. 4. Insérez des disques CD ou DVD enregistrables comme requis durant la sauvegarde. Remarque : un fichier image de sauvegarde fractionné en plusieurs fichiers par ShadowProtect est appelé fichier image réparti. Les fichiers image répartis utilisent une extension de fichier spéciale (.sp#) pour indiquer qu'ils font partie d'un jeu de fichiers (voir Fichiers images de sauvegarde). Commentaires de sauvegarde Utilisez le champ Commentaires de sauvegarde pour saisir une description de la tâche de sauvegarde. ShadowProtect affiche ces commentaires lors du montage ou de la restauration du fichier image de sauvegarde. Par défaut, Recovery ajoute l'horodatage dans les commentaires de sauvegarde sur tous les fichiers de sauvegarde. Options avancées Remarque : StorageCraft recommande de garder les paramètres par défaut de toutes les options avancées si vous ne comprenez pas pleinement les conséquences de la modification de ces options. Affichez les options avancées de fichier image de sauvegarde en cliquant sur Avancé sur la page Options d'image de sauvegarde. Ces options sont : Verrouiller le volume source Remarque : Étant donné que Recovery effectue uniquement des sauvegardes à froid, le verrouillage du volume source n'a pas d'importance. Les deux réglages du paramètre effectuent une sauvegarde complète. Valeur par défaut : Activé Activé : indique à Recovery de verrouiller l'accès durant la sauvegarde du volume. Désactivé : indique à Recovery d'utiliser la technologie d'instantané VSS pour sauvegarder le volume StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 43 of 69

44 Inclure l'espace libre Valeur par défaut : Désactivé Activé : sauvegarde tous les secteurs du volume, y compris tout l'espace libre. Cela crée un fichier de sauvegarde plus volumineux. Désactivé : sauvegarde uniquement les secteurs marqués comme contenant des données. Régulation E/S Valeur par défaut : 100 Spécifie le pourcentage du sous-système d'e/s du système utilisé par Recovery pour effectuer la sauvegarde. Dans la plupart des cas, ce paramètre doit rester à sa valeur par défaut. Pour modifier cette valeur, cliquez et faites glisser le curseur jusqu'à la valeur souhaitée. Activer la mise en cache d'écriture Valeur par défaut : Désactivé Activé : Recovery utilise la mise en cache lors de l'écriture du fichier image de sauvegarde. La mise en cache peut ralentir le processus d'image. Désactivé : Recovery n'utilise pas la mise en cache lors de l'écriture du fichier image de sauvegarde. 10 Restauration d'un volume système Le but principal de Recovery est de restaurer un volume système. L'Assistant de restauration de Recovery prend en charge deux types de restauration d'un volume système ou de démarrage : Restaurer un volume en une seule opération Travail avec un volume HSR Cette méthode restaure un volume système à partir d'un fichier image de sauvegarde sélectionné en une seule opération. Remarque : utilisez Recovery for Windows pour restaurer à partir d'un fichier image au format VHD/VHDX. Recovery CrossPlatform prend en charge uniquement les restaurations à partir de fichiers images.spf et.spi, mais pas les fichiers au format VHD ou VHDX. L'Travail avec un volume HSR dans Recovery décompose le processus de restauration de volume en plusieurs phases. Cela est utile lors de la restauration d'un grand volume qui peut prendre des jours. Remarque : bien que similaire à HSR d'imagemanager, HeadStart Restore dans Recovery est un processus manuel. HSR d'imagemanager est automatisé ; la version Recovery exige un redémarrage, et l'utilisation de l'assistant de sauvegarde puis de restauration pour capturer et appliquer les dernières modifications au volume sauvegardé avant de le finaliser. Cependant, la version Recovery de HSR n'exige pas de licence. Tailles de secteur prises en charge Les disques durs et SSD contemporains sont livrés avec une taille de secteur physique de 4096 octets. La plupart prennent en charge une taille de secteur logique de 512 octets. (ceux-ci sont souvent nommés 512e pour «Émulation de taille de secteur de 512 octets».) ShadowProtect prend en charge les tailles de secteur de 4096 et 512 octets. Dans le cas inhabituel de la restauration d'une partition/d'un volume d'une taille de secteur vers une autre : 512 octets par secteur -> 4096 octets par secteur 4096 octets par secteur -> 512 octets par secteur ShadowProtect émet un message d'erreur durant la restauration s'il rencontre une discordance de taille de secteur. Pour l'éviter, reformatez le disque de destination pour avoir une taille de secteur logique qui correspond au volume source. Restauration de volumes système/de démarrage Windows 8.x avec Démarrage sécurisé UEFI De nombreux ordinateurs prennent désormais en charge le Démarrage sécurisé, une fonction anti-logiciels malveillants disponible dans UEFI. Le Démarrage sécurisé garantit qu'un système démarre uniquement à partir d'un système d'exploitation sûr. Cependant, de nombreux systèmes d'exploitation sûrs ne prennent pas en charge le Démarrage sécurisé. Actuellement, les seuls systèmes d'exploitation Windows qui prennent en charge le Démarrage sécurisé sont : Windows StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 44 of 69

45 Windows Server 2012 R2 Windows 8 Windows Server 2012 Les systèmes d'exploitation antérieurs, y compris Windows 7, Vista, et Windows XP ne prennent pas en charge le Démarrage sécurisé (et donc n'exigent pas l'activation du Démarrage sécurisé). De plus, il existe de nombreux autres systèmes d'exploitation et environnements de démarrage sûrs qui ne prennent pas en charge le Démarrage sécurisé. Cela inclut ShadowProtect Recovery for Windows et Recovery CrossPlatform. Cependant, ShadowProtect Recovery for Windows peut être démarré sur un ordinateur avec UEFI uniquement quand : L'UEFI ne prend pas en charge le Démarrage sécurisé ou le Démarrage sécurisé n'est pas activé. L'UEFI est démarré dans le mode de compatibilité BIOS. (On appelle souvent ce mode «CMS».) ShadowProtect CrossPlatform Recovery prend en charge le démarrage en mode UEFI natif (avec le Démarrage sécurisé en mode désactivé) plutôt que dans le mode de compatibilité BIOS (CMS). Cependant, il ne démarre pas lorsque le Démarrage sécurisé est activé. Pour permettre à l'une des versions de Recovery de démarrer, désactivez temporairement la fonction de Démarrage sécurisé. Pour cela : 1. Démarrez le système dans l'écran de gestion UEFI. 2. Si le Démarrage sécurisé est une option ET qu'il est activé, désactivez temporairement cette fonction. (Certains systèmes l'appellent Démarrage UEFI. Vérifiez l'option dans la documentation du système.) 3. Modifiez l'ordre de démarrage pour que le CD ou DVD soit le premier élément de démarrage. 4. Si vous démarrez ShadowProtect CrossPlatform Recovery, il suffit de redémarrer le système pour démarrer l'environnement CrossPlatform. 5. Si vous démarrez ShadowProtect Recovery for Windows, vérifiez que l'option de démarrage dans le mode de compatibilité BIOS (appelé parfois «CMS») est activée. Remarque : certains systèmes UEFI répertorient le même CD ou DVD de deux façons : l'une avec un préfixe «UEFI:», l'autre sans. Sur ces systèmes, pour démarrer en utilisant le mode de compatibilité BIOS, sélectionnez l'entrée de CD ou DVD qui n'a PAS ce préfixe. 6. Procédez à la restauration de volume. 7. Après avoir effectué la restauration, redémarrez dans l'écran UEFI et réactivez le Démarrage sécurisé (si nécessaire). 8. Continuez avec le démarrage du système restauré Restaurer un volume en une seule opération Pour utiliser la fonction de restauration : 1. Attachez un disque doté d'au moins autant d'espace que le lecteur initial. 2. (Facultatif) Si le disque n'est pas initialisé et que vous voulez ajouter une nouvelle partition MBR, vous devez redémarrer Recovery pour continuer la restauration. Windows ne peut lire et actualiser correctement les nouvelles informations de partition MBR de ce disque nouvellement initialisé qu'après le redémarrage. 3. Sélectionnez l'onglet Carte de disque pour créer une partition sur le nouveau lecteur. 4. Sélectionnez Créer une partition principale. Le réglage par défaut consiste à utiliser tout l'espace disponible sur le nouveau disque pour la nouvelle partition. Modifiez ce réglage comme requis pour la restauration de la partition Système. Cliquez sur OK. Recovery crée une nouvelle partition principale. 5. Dans Recovery, sélectionnez l'une des options suivantes : Tâches > Restaurer un volume. Restaurer un volume dans le Panneau de navigation de gauche. Assistant de restauration dans l'onglet Assistants. Le programme lance l'assistant de restauration. Suivez les invites de l'assistant pour réaliser la restauration. 6. Sur la page Type de restauration, sélectionnez Restaurer dans la liste de types : Restauration Restaure un volume système en une seule opération ou commence une opération HSR. Remarque : les systèmes NETGEAR ReadyDATA ne prennent pas en charge les opérations HSR. Reprendre une restauration abandonnée Redémarre une restauration annulée antérieure. Restaurer les sauvegardes incrémentielles suivantes Ajoute des fichiers de sauvegarde incrémentielle à une sauvegarde de volume système HSR existante StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 45 of 69

46 Remarque : cela exige généralement que le système source ait exécuté ShadowProtect antérieurement pour créer ces fichiers de sauvegarde incrémentielle. Cependant, il est possible d'utiliser Recovery pour effectuer une sauvegarde différentielle afin de créer une ou plusieurs sauvegardes incrémentielles. Finaliser une restauration HSR Effectue une restauration que vous avez choisi de finaliser ultérieurement. Le volume système est alors prêt à démarrer. 7. Sélectionnez l'image de sauvegarde à restaurer. (Utilisez la liste déroulante Fichiers de type pour sélectionner Fichiers ShadowProtect ou Fichier de disque dur virtuel Microsoft (VHDX).) Remarque : sur les systèmes NETGEAR ReadyDATA, cette boîte de dialogue affiche l'espace non alloué du volume, qui est souvent de l'ordre du téraoctet (par ex. 63,77 To). Comme le volume est stocké sur un lecteur à allocation dynamique, cette limite supérieure du volume permet au périphérique NETGEAR de stocker une sauvegarde de n'importe quelle taille tout en ne consommant que l'espace réel nécessaire pour le fichier de sauvegarde. 8. Sélectionnez la destination de la restauration. Remarque : les lettres de lecteur affichées dans la boîte de dialogue reflètent les affectations de Recovery. Il est possible qu'elles ne correspondent pas aux lettres de lecteur affectées au départ par Windows. Pour afficher ces deux mappages de lecteurs et déterminer lequel utiliser comme source de l'image de sauvegarde : a) Exécutez l'utilitaire de configuration de démarrage. b) Sélectionnez un volume c) Cliquez sur Lettre de lecteur. L'utilitaire affiche les affectations de lettre de lecteur de Windows et de Recovery pour la partition. 9. (Facultatif) S'il manque des partitions au lecteur de destination cible, reportez-vous à Recréer les partitions initiales pour établir les partitions qui correspondent à l'origine ouoptions de partition de destination pour créer une nouvelle disposition. 10. Sur la page Dépendances d'image de sauvegarde, choisissez l'une des options suivantes : Garder le fichier image de sauvegarde sélectionné. Choisir un autre point dans le temps à restaurer. Remarque : le volet de gauche affiche tous les fichiers images de sauvegarde du jeu d'images précédemment sélectionné. Les propriétés du fichier image de sauvegarde sélectionné apparaissent dans le volet de droite. 11. Sur la page Options de finalisation, sélectionnez Finaliser le volume à la fin de cette restauration dans la liste : Finaliser le volume à la fin de cette restauration Sélectionnez cette option pour effectuer une opération de restauration standard, où le volume restauré est prêt à l'emploi une fois l'opération de restauration terminée. Remarque : ne pas sélectionner cette option si vous voulez effectuer une opération HeadStart Restore. Générer un fichier.hsr à utiliser dans une future finalisation Remarque : sélectionnez cette option uniquement pour Travail avec un volume HSR. (Facultatif) Lorsque vous sélectionnez cette option, l'assistant de restauration Travail avec un volume HSR à l'emplacement spécifié. 12. (Conditionnel) Sur la page Spécifiez les options de restauration, configurez les paramètres de démarrage à appliquer au volume restauré : Remarque : Recovery affiche cette page uniquement lors de la finalisation d'un volume de démarrage MBR, et non pour un opération HSR ou un disque GPT. Configurer la partition active Configure le volume restauré comme partition de démarrage active. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Restaurer le MBR Restaure l'enregistrement maître de démarrage (MBR) dans le cadre de la tâche de restauration de volume. Lorsque cette option est sélectionnée, vous avez les options de restauration MBR suivantes : Restaurer le MBR à partir du fichier image : restaure le MBR à partir du fichier image de sauvegarde. Restaurer le MBR Windows initial : restaure le MBR par défaut de la version Windows que vous restaurez. Restaurer la signature de disque : restaure la signature de disque physique du disque dur d'origine. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server et Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 et version ultérieure) exigent des signatures de disque pour utiliser le disque dur. Restaurer la piste cachée du disque Restaure les 63 premiers secteurs d'un lecteur. Certaines applications de chargeur de démarrage exigent cela pour démarrer le système StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 46 of 69

47 Utiliser Hardware Independent Restore Indique à Recovery de lancer l'utilitaire Utilisation de HIR lors de la finalisation du volume. Cet utilitaire configure les pilotes et propriétés du volume pour interagir avec le matériel nouveau ou modifié après la restauration. 13. Sur la page Résumé de l'assistant, examinez les détails de l'opération de restauration, puis cliquez sur Terminer. L'Assistant de restauration effectue la restauration du volume. Retirez le CD/DVD ou la clé USB Recovery, puis redémarrez le système pour vérifier la restauration. Remarque : après la restauration d'un volume système, certains versions OEM de Windows peuvent ne pas se réactiver. L'Activation Windows peut verrouiller intentionnellement certaines copies OEM de Windows sur des machines spécifiques. Certaines licences OEM ne peuvent, en fait, se réactiver que sur la machine initiale. Dans ce cas, adressez-vous à Microsoft pour connaître les options de réactivation. Impact de la taille de la mémoire virtuelle de serveur La valeur par défaut de Windows pour la taille de la mémoire virtuelle de serveur est la taille de la RAM. Tenez-en compte lors de la restauration sur un système doté d'une RAM supérieure à celle de la machine initiale, car la taille de la mémoire virtuelle du nouveau système augmentera. Restauration de contrôleurs de domaine La connectivité réseau est essentielle lors de la restauration d'un système de contrôleur de domaine. Si le système restauré utilise un matériel nouveau ou différent, Windows peut prendre beaucoup de temps pour redémarrer afin que chaque service teste le nouvel environnement.reportez-vous à l'article de la Base de connaissances sur Comment restaurer sur un matériel différent pour plus d'informations sur les restaurations de contrôleur de domaine Reprendre une opération de restauration Si vous devez annuler une opération de restauration, l'assistant de restauration vous permet de reprendre cette opération plus tard sans avoir à tout recommencer. Pour reprendre une opération de restauration 1. Dans Recovery, sélectionnez l'une des options suivantes : Tâches > Restaurer un volume. Restaurer un volume dans le Panneau de navigation de gauche. Assistant de restauration dans l'onglet Assistants. Recovery lance l'assistant de restauration. 2. Sur la page Type de restauration, sélectionnez Reprendre une restauration abandonnée. Cliquez sur Suivant. 3. Sur la page Destination de la restauration, sélectionnez le volume où vous aviez commencé l'opération de restauration, puis cliquez sur Suivant. 4. Sur la page Image de sauvegarde à restaurer, accédez à l'image de sauvegarde dont vous souhaitez reprendre la restauration, puis cliquez sur Suivant. Remarque : si vous avez crypté l'image de sauvegarde, vous devez spécifier le mot de passe approprié pour y accéder. 5. Sur la page Options de finalisation, sélectionnez Finaliser le volume à la fin de cette restauration. 6. (Conditionnel) Sur la page Spécifiez les options de restauration, configurez les paramètres de démarrage MBR à appliquer au volume restauré : Configurer la partition Configure le volume restauré comme partition active de démarrage du système. active Restaurer le MBR Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Restaure l'enregistrement maître de démarrage (MBR) du volume. Lorsque cette option est sélectionnée, vous avez les options de restauration MBR suivantes : Restaurer le MBR à partir du fichier image : restaure le MBR à partir du fichier image de sauvegarde. Restaurer le MBR Windows initial : restaure le MBR par défaut de la version Windows que vous restaurez. Restaurer la signature de disque : restaure la signature de disque physique du disque dur d'origine. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server, et Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 et versions ultérieures) exigent des signatures de disque pour utiliser le disque dur StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 47 of 69

48 Restaurer la piste cachée du disque Utiliser Hardware Independent Restore Restaure les 63 premiers secteurs d'un lecteur. Certaines applications de chargeur de démarrage exigent cela pour démarrer le système. Indique à Recovery de lancer l'utilitaire Travail avec un volume HSR lors de la finalisation du volume. HIR configure les pilotes et propriétés du volume restauré pour interagir correctement avec le matériel nouveau ou différent du système. 7. Sur la page Résumé de l'assistant, examinez les détails de l'opération de restauration, puis cliquez sur Terminer. Recovery reprend l'opération de restauration. Une fois l'opération de restauration terminée, retirez le CD/DVD ou la clé USB Recovery et redémarrez le système pour vérifier le volume système restauré. Au besoin, utilisez l'utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage pour corriger tout problème de manière à pouvoir démarrer depuis le volume système nouvellement restauré Recréer les partitions initiales Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery L'Assistant de restauration fournit un certain nombre d'options de partitions lorsque vous sélectionnez un lecteur non initialisé : La Options de partition de destination traite de chacune d'entre elles en détail. L'option la plus souvent utilisée consiste à correspondre à la disposition initiale. Pour créer une disposition de partition qui correspond au volume source initial : 1. Sélectionnez Nettoyer le disque au besoin pour supprimer toutes les partitions existantes sur le lecteur de destination cible. Avertissement : cela efface toutes les données sur ces partitions. 2. Sélectionnez Recréer la partition initiale à la même place pour dupliquer le volume source sur le lecteur de destination. Remarque : si vous ajoutez un nouveau MBR à un lecteur non initialisé, vous devez redémarrer Recovery pour continuer la restauration. Windows ne peut lire et actualiser correctement les nouvelles informations de partition du disque de destination qu'après ce redémarrage Options de partition de destination L'Assistant de restauration offre diverses options de partition pour un disque sélectionné : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 48 of 69

49 Ces options comprennent : Créer une partition principale exacte au début de l'espace libre (Disponible uniquement s'il y a un espace disque non partitionné) Crée une nouvelle partition principale sur le disque de destination de la même taille que la partition source. L'assistant la crée au début de l'espace non alloué. Remarque : vous ne pouvez pas créer plus de quatre (4) partitions principales sur un disque MBR. Créer une partition principale exacte à la fin de l'espace libre Crée une partition principale de la même taille que la partition source dans l'espace non alloué et non partitionné du disque. L'assistant place la fin de la nouvelle partition à la fin de l'espace non partitionné, puis se déplace en arrière pour créer un volume de la taille exacte du volume initial. Créer une partition étendue (Disponible uniquement sur les lecteurs MBR et uniquement s'il y a un espace disque non partitionné sur le lecteur.) Crée une nouvelle partition étendue sur le disque de destination. Cette partition peut alors être divisée en une ou plusieurs partitions ou lecteurs logiques. Cela permet d'avoir plus de quatre partitions sur un lecteur MBR. Initialiser comme disque MBR Affiche une liste des lecteurs disponibles. Sélectionnez un ou plusieurs disques à initialiser comme disque MBR. (Recovery exige au moins un disque initialisé pour restaurer le volume système/de démarrage.) Voir Démarrage de Recovery pour plus d'informations. Initialiser comme disque GPT Affiche une liste des lecteurs disponibles. Sélectionnez un ou plusieurs disques à initialiser comme disque GPT. (Recovery exige au moins un disque initialisé pour restaurer le volume système/de démarrage.) Voir Démarrage de Recovery pour plus d'informations. Initialiser des disques... Affiche une liste des lecteurs disponibles. Sélectionnez un ou plusieurs disques à initialiser comme disque MBR ou GPT. (Recovery exige au moins un disque initialisé pour restaurer le volume système/de démarrage.) Voir Démarrage de Recovery pour plus d'informations. Recréer la partition initiale à la même place Crée un double d'une partition unique au même emplacement que la partition initiale sur le nouveau disque. Modifier une stratégie Exécute l'éditeur de stratégie de partition pour modifier l'alignement et les décalages de partition. Par exemple, utilisez l'éditeur pour restaurer un volume de disque dur sur un disque SSD pour les volumes système Windows antérieurs à Vista. Actualiser les infos de volumes Demande aux systèmes d'exploitation des données plus actualisées sur les volumes de lecteur. La section Scénarios de restauration de partition illustre ces différentes configurations StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 49 of 69

50 Scénarios de restauration de partition ShadowProtect Recovery prend en charge un grand éventail de scénarios de restauration de partition pour répondre aux besoins spécifiques de l'utilisateur. Ceux-ci s'appliquent à une partition unique ou plusieurs partitions : Une partition unique Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Début de l'espace libre ShadowProtect utilise les fichiers images de sauvegarde de la partition source «A» pour restaurer le volume initial sur le nouveau lecteur. Cette nouvelle partition «A» est de la même taille que le volume initial, et commence au début de l'espace libre disponible sur le nouveau disque de destination. Fin de l'espace libre ShadowProtect restaure le volume initial «A» dans une partition de même taille sur le nouveau lecteur. Cette nouveau partition «A» se termine à la fin de l'espace libre disponible sur le lecteur de destination. Recréer la partition initiale Sélectionnez Recréer la partition initiale à la même place pour restaurer un volume au même emplacement que sur le lecteur source StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 50 of 69

51 ShadowProtect restaure le volume initial «A» au même emplacement physique sur le nouveau lecteur. Cela laisse souvent de l'espace libre après la partition sur le nouveau disque Éditeur de stratégie de partition Une restauration peut exiger de faire correspondre la géométrie de disque précédente d'une partition sur le lecteur de destination. Les deux scénarios courants où l'alignement de partition est important sont les restaurations sur : 1. SSD 2. Lecteurs virtuels ou LUN RAID La première partition principale, par exemple, est normalement située à un décalage de octets par rapport au début du disque. (Pour un lecteur de 512 octets/secteur, on aurait LBA = 2048). Lors de la restauration d'une partition de démarrage Windows XP sur un SSD, ce décalage n'est pas automatique. Sans un alignement et un décalage corrects, les performances de lecture/écriture sont considérablement dégradées sur le SSD. Remarque : les systèmes d'exploitation Windows à partir de Vista utilisent le décalage correct par défaut d'une partition réservée de système. Cela signifie qu'il n'y a rien à changer pour restaurer dans ces environnements. Il suffit de restaurer la partition à son emplacement d'origine et la partition sera correctement alignée. L'Éditeur de stratégie de création de partition vous permet de modifier les paramètres de géométrie de disque de base utilisés pour créer une nouvelle partition. L'éditeur crée une stratégie (un modèle) qu'il enregistre pour l'utiliser avec la restauration d'autres lecteurs. REMARQUE : ces stratégies fonctionnent uniquement sur des lecteurs initialisés (MBR ou GPT). Vous pouvez accéder à l'éditeur de stratégie à partir de l'onglet Carte de Options de Carte de disque. Effectuez un clic droit sur une partition pour afficher le menu d'action. Sélectionnez Modifier une stratégie pour afficher la boîte de dialogue Éditeur de stratégie : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 51 of 69

52 Pour modifier les paramètres de création de partition 1. Sélectionnez l'onglet Carte de disque. 2. Effectuez un clic droit sur la partition souhaitée, puis sélectionnez Modifier une stratégie. L'Éditeur de stratégie de création de partition s'affiche. 3. Pour modifier un paramètre particulier : a. Cliquez sur le champ approprié. b. Tapez la valeur souhaitée ou sélectionnez-la à partir de la liste déroulante (le cas échéant). Type de disposition Spécifie les types de formats de lecteur auxquels cette stratégie s'applique. Les choix comprennent : Tous, GPT, ou MBR. Alignement de début de partition (Par défaut : Piste) Identifie le point de départ de la partition, qui se situe généralement à une limite de disque spécifique. Les options prises en charge comprennent : Cylindre, Piste et Secteur. Alignement de fin de partition (Par défaut : Secteur) Identifie la limite du point final de la partition. Les options prises en charge comprennent : Cylindre, Piste et Secteur. Décalage à partir du début du disque (Valeur par défaut : 1) Spécifie un décalage à partir du début du disque où vous souhaitez que la partition commence. Ce doit être un nombre entier. Le champ suivant, Unités de décalage à partir du début du disque, spécifie l'unité à utiliser avec ce nombre. Unités de décalage à partir du début du disque (Par défaut : Secteur) Spécifie les unités du décalage spécifié. Les options prises en charge comprennent : Cylindre, Piste, Secteur, et Octet. Par exemple, dans une restauration classique sur un SSD à partir d'un volume MBR, le décalage à partir du début du disque serait de lorsque les Unités de décalage à partir du début du disque sont des octets. Si les unités de décalage étaient des secteurs, la valeur serait de 2048 pour la restauration sur le SSD. 4. Cliquez sur Configurer comme active pour régler la partition sélectionnée de manière à correspondre à la stratégie configurée. 5. Cliquez sur Fermer. Recovery ferme l'éditeur et revient à l'onglet Carte de disque Éditeur de table de partition AVERTISSEMENT : l'éditeur de table de partition doit être utilisé uniquement par des techniciens expérimentés qui maîtrisent les paramètres de partition MBR et en consultation avec le support StorageCraft. La modification de ces paramètres peut rendre un volume inutilisable et nécessiter une restauration. Utilisez plutôt les options de Carte de disque et l'ucd pour travailler avec les partitions et corriger les problèmes de démarrage. Remarque : la valeur Total des secteurs peut afficher un signe moins dans certains cas. Ignorez ce signe incorrect StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 52 of 69

53 L'Éditeur de table de partition fournit une commande de configuration de base de la table de partition MBR. Cette table répertorie les références aux quatre volumes potentiels d'un disque dur MBR. L'examen de ces paramètres peut faciliter le dépannage ou la réparation des échecs de démarrage ou du défaut d'accès aux volumes. L'éditeur affiche : Champ Description Options Disque dur Un indicateur spécifique à cet éditeur de partition. Soustrayez 1 de la valeur indiquée pour déterminer l'indicateur numérique Windows (par exemple, DISK1 est équivalent à DISK0 dans Windows). Type Une indication numérique dans la table de partition Les types de partition Windows habituels sont : 00 (Non partitionné), 07 (NTFS), et 0F (Partition étendue) Démarrage Indique s'il s'agit d'un volume système (de démarrage). L'éditeur répertorie le volume de démarrage comme volume 80. Les autres comme 00. Démarrage Affiche les valeurs des trois paramètres pour le début de la partition : Cylindre, Tête, et Secteur Fin Affiche les valeurs des trois paramètres pour la fin de la partition : Cylindre, Tête, et Secteur Secteur relatif Indique le nombre de secteurs avant le début de ce volume. Secteurs Affiche le nombre total de secteurs dans le volume. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour conserver les modifications apportées à la table. Cliquez sur Ignorer les modifications pour conserver les valeurs MBR initiales. 11 Montage d'un fichier image de sauvegarde L'Assistant d'exploration d'image de sauvegarde de Recovery vous guide à travers le processus de montage d'un fichier image de sauvegarde pour parcourir et restaurer des fichiers et dossiers. Remarque : pour plus d'informations sur les types de montage, reportez-vous à Options de montage de fichier image de sauvegarde StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 53 of 69

54 Pour restaurer des fichiers et dossiers 1. Ouvrez l'assistant Exploration de sauvegarde en effectuant l'une des opérations suivantes : Dans l'onglet Assistants, cliquez sur Assistant Parcours ou restauration de fichiers. Dans le menu Tâches, cliquez sur Explorer une image de sauvegarde. 2. Sur la page Nom du fichier image de sauvegarde, accédez au fichier image que vous souhaitez parcourir, puis cliquez sur Suivant. Remarque : vous devez fournir le mot de passe approprié si le fichier est crypté. 3. (Conditionnel) Sur la page Dépendances d'image de sauvegarde, gardez l'image à un point dans le temps sélectionnée ou choisissez-en une autre. Remarque : Recovery affiche uniquement cette page de dépendances si vous sélectionnez une image de sauvegarde incrémentielle (.spi) à explorer. 4. Sur la page Options d'exploration, sélectionnez l'un de ces options : Affecter la lettre de Monte l'image de sauvegarde comme lettre de lecteur sélectionnée. lecteur suivante Monter dans le dossier NTFS vide suivant Monte l'image de sauvegarde comme Point de montage. Vous devez spécifier comment vous souhaitez nommer le sous-dossier de point de montage : Heure/Date : utilise la date et l'heure de création de l'image de sauvegarde comme nom de sousdossier (Par exemple, AM). Nom de fichier : utilise le nom du fichier image de sauvegarde comme nom de sous-dossier (Par exemple, E_VOL b001). Personnalisé : vous permet de spécifier un nom de sous-dossier personnalisé. Monte l'image de sauvegarde en lecture seule. Désactivez cette option pour monter le volume en Monter la lecture/écriture. Vous pouvez ensuite apporter des modifications au contenu ajouter, modifier ou sauvegarde supprimer des fichiers ou des dossiers et les enregistrer. Lorsque vous démontez le volume, l'utilitaire vous en lecture demande si vous souhaitez enregistrer les modifications et nommer le fichier. L'utilitaire enregistre ce seule nouveau fichier pour conserver les modifications. Remarque : l'utilitaire ne modifie jamais le fichier de sauvegarde initial. 5. Sur la page Résumé de l'assistant, examinez les informations de montage, puis cliquez sur Terminer. L'utilitaire monte le fichier image de sauvegarde, puis lance automatiquement une fenêtre de l'explorateur et affiche le contenu du volume monté Options de montage de fichier image de sauvegarde L'utilitaire de montage de Recovery peut ouvrir un fichier de sauvegarde : Comme lettre de lecteur ou point de montage. En lecture seule ou accessible en écriture. Montage d'une image de sauvegarde comme lettre de lecteur L'utilitaire de montage peut monter un fichier image de sauvegarde en tant que lettre de lecteur avec toutes les propriétés du volume d'origine. Par exemple, s'il s'agit d'un volume NTFS utilisant EFS (Encrypted File System, Système de fichiers cryptés), la sécurité reste intacte sur le volume une fois monté. Une fois monté comme lettre de lecteur, vous pouvez effectuer diverses tâches sur le volume.celles-ci comprennent l'exécution de ScanDisk ou CHKDSK, la vérification de virus, la défragmentation du lecteur, la copie de dossiers ou fichiers vers un autre emplacement ou la simple visualisation des informations de disque relatives au lecteur, comme l'espace utilisé et l'espace libre. Vous pouvez également monter le volume comme lecteur partagé. Les utilisateurs d'un réseau peuvent alors se connecter au lecteur partagé et restaurer des fichiers et dossiers à partir de l'image de sauvegarde. Les utilisateurs peuvent ainsi restaurer leurs propres fichiers. Le volume reste monté jusqu'à ce que vous le démontez ou redémarrez le système. Remarque : vous pouvez monter une ou plusieurs images de sauvegarde à la fois. Montage d'une image de sauvegarde comme point de montage L'utilitaire de montage peut également monter le volume comme point de montage (un répertoire sur un système de fichiers NTFS). Les points de montage permettent de surmonter les limitations de lettres de lecteur disponibles et de prendre en charge une organisation plus logique des fichiers et dossiers StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 54 of 69

55 Montage d'une image de sauvegarde en lecture seule Par défaut, Recovery monte les fichiers images de sauvegarde en lecture seule. Cela permet aux utilisateurs d'accéder à l'image de sauvegarde pour : Afficher le contenu d'une image de sauvegarde. Restaurer des files à partir de l'image. Exécuter d'autres applications qui ont besoin d'accéder aux données de l'image de sauvegarde, comme un gestionnaire de ressources de stockage ou une application d'exploration de données. Remarque : Windows 2000 ne prend pas en charge les volumes NTFS en lecture seule. Montage d'une image de sauvegarde accessible en écriture L'assistant peut monter une image de sauvegarde en tant que volume accessible en écriture. Cela permet aux utilisateurs d'accéder à l'image de sauvegarde pour : Supprimer des fichiers de l'image de sauvegarde (virus, logiciels malveillants, etc.) Ajouter des fichiers à l'image de sauvegarde. Mettre à jour la sécurité de l'image de sauvegarde. Restaurer une image de sauvegarde sur un volume plus petit (voir Démontage d'un fichier image de sauvegarde). Remarque : ShadowProtect vous empêche de modifier le fichier image de sauvegarde complète initial pour éviter la corruption d'un jeu entier d'images de sauvegarde. Au besoin, créez une sauvegarde différentielle, puis montez ce volume en tant que volume accessible en écriture afin d'apporter des modifications. En outre, l'enregistrement d'un volume accessible en écriture crée un nouveau fichier de sauvegarde, qui constitue une «branche» de la chaîne d'origine. Il ne modifie pas le fichier source ou la chaîne d'images. L'activation d'un fichier accessible en écriture est un processus en deux étapes : 1. Désélectionnez l'option par défaut Monter la sauvegarde en lecture seule dans la boîte de dialogue Options comme illustré : Sinon, l'utilitaire de montage ignore les modifications lorsque vous démontez le volume. 2. Lorsque vous démontez le volume, sélectionnez Enregistrer les modifications et spécifiez un nom et un emplacement pour le nouveau fichier image. L'utilitaire crée alors un nouveau fichier de sauvegarde incrémentielle en tant que branche de la chaîne d'origine Démontage d'un fichier image de sauvegarde Une fois monté, un fichier image de sauvegarde reste monté tant qu'il n'est pas explicitement démonté ou que le système ne redémarre pas. L'Assistant Démontage d'image de sauvegarde vous guide à travers le processus de démontage. Dans le cadre du processus de démontage, vous pouvez : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 55 of 69

56 Enregistrer les modifications dans des images de sauvegarde accessibles en écriture. Réduire le volume pour pouvoir restaurer l'image sur un disque plus petit. Remarque : la fonction Réduire le volume tronque les fichiers images de sauvegarde montés de manière à ce que le système de fichiers se termine au dernier cluster actuellement alloué. Pour réduire autant que possible la taille de l'image de sauvegarde, utilisez un outil de défragmentation de disque sur l'image montée pour consolider la distribution de fichiers dans le volume et libérer de l'espace à la fin du volume. Pour démonter une image de sauvegarde 1. Ouvrez l'assistant Démontage d'image de sauvegarde en réalisant l'une des opérations suivantes : Dans le menu Tâches, cliquez sur Démonter une image de sauvegarde. Dans l'onglet Carte de disque, effectuez un clic droit sur une image de sauvegarde montée, puis sélectionnez Démonter l'image de sauvegarde. 2. Sur la page Images de sauvegarde montées, sélectionnez le volume d'image de sauvegarde à démonter, puis cliquez sur Suivant. 3. (Conditionnel) Sur la page Options de démontage d'image de sauvegarde, choisissez si vous voulez : Remarque : ces options sont disponibles uniquement si le volume d'image de sauvegarde est accessible en écriture (voir Options de montage de fichier image de sauvegarde). Enregistrer les modifications dans le fichier de sauvegarde incrémentielle Enregistre les modifications apportées au volume monté. Effectuez un clic droit sur le fichier de sauvegarde incrémentielle pour enregistrer le fichier image de sauvegarde modifié sous un autre nom. Réduit le volume pour vous permettre de restaurer cette image sur un disque dur plus petit. Réduire le volume Remarque : cette option est disponible uniquement lorsque vous démontez une image de sauvegarde accessible en écriture d'un volume NTFS dans Windows Vista ou Windows Server 2008 (ou version ultérieure). 4. Sur la page Résumé de démontage d'image de sauvegarde, examinez les détails du démontage, puis cliquez sur Terminer. L'Assistant démonte le volume. 12 Utilisation de l'outil de Conversion d'image L'outil de Conversion d'image peut : Modifier le paramètre de compression d'une image existante. Modifier le paramètre de cryptage d'une image existante. Fractionner une image en plusieurs fichiers (un jeu réparti), où chaque fichier a une taille maximale. Cela est utile pour transférer des fichiers images sur des CD, DVD, ou disques Blu-Ray. Consolidez un fichier image de base et des fichiers de sauvegarde incrémentielle en un nouveau fichier image de base. Convertissez les fichiers images existants au format.vmdk ou.vhd pour les utiliser dans un environnement virtuel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Outil de conversion d'image du Guide d'utilisation de ShadowProtect. Les tâches courantes de l'outil de Conversion d'image dans Recovery comprennent : Convertir un fichier Vérifier les dépendances 12.1 Convertir un fichier Pour utiliser l'outil de Conversion d'image pour convertir un fichier Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 1. Cliquez sur Tâches > Outil de Conversion d'image sur la barre de menus. 2. Sur la page Fichier image source, sélectionnez le fichier image de sauvegarde que vous souhaitez copier dans un nouveau format. Remarque : vous devez fournir le mot de passe approprié si l'image de sauvegarde est cryptée. 3. (Facultatif) Si vous choisissez un fichier de sauvegarde incrémentielle (.spi), l'assistant présente une page de dépendances montrant les détails de ce fichier. Vous pouvez garder ce fichier pour la conversion ou en choisir un autre. Remarque : les champs de détails de fichier sont en lecture seule StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 56 of 69

57 4. Sur la page Fichier image de destination, spécifiez l'emplacement et le nom du nouveau fichier, puis cliquez sur Suivant. 5. Sur la page Options, configurez les paramètres nécessaires (voir Options pour plus d'informations). 6. Sur la page Résumé de l'assistant, examinez le résumé de tâche, puis cliquez sur Terminer. L'outil convertit le fichier sélectionné et le place dans le dossier de destination Limite de taille de lecteur de 2 To lors de la conversion L'hyperviseur actuel de VMware prend en charge uniquement les fichiers VMDK convertis issus de partitions de moins de 2 To. Les versions précédentes de Hyper-V limitaient également les fichiers VHD à moins de 2 To. Tout fichier image ShadowProtect converti à l'aide de l'outil de Conversion d'image au format VHD ou VMDK doit provenir d'une partition source d'une taille totale inférieure à 2 To. La taille réelle du fichier d'image, même si elle est inférieure à 2 To, n'est pas importante. Si la partition source est supérieure à 2 To, ces hyperviseurs ne monteront pas le fichier. Une solution palliative consiste à partitionner les lecteurs supérieurs à 2 To en volumes inférieurs à 2 To. REMARQUE : dans Windows 8/Server 2012, Microsoft a introduit un nouveau format de fichier virtuel : VHDx. VHDx prend en charge les volumes supérieurs à 2 To. Cependant, Recovery et l'outil de Conversion d'image ne prennent pas en charge actuellement ce format. L'outil de Conversion vous avertit si la partition source est supérieure à 2 To, selon la version de ShadowProtect exécutée : Avertissement dans ShadowProtect versions et ultérieures Lors de l'utilisation de l'outil de Conversion d'image, ShadowProtect et versions ultérieures ne réussit pas à créer le fichier converti. Il affiche alors une erreur -87 dans le journal d'événements: 14-Oct :01:44 sbrest 411 Cannot create new virtual disk file (Impossible de créer un nouveau fichier de disque virtuel) E:\backups\big conversion.vmdk (-87 The parameter is incorrect. (Le paramètre est incorrect.)) ShadowProtect versions 4.2.x et ultérieures Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Dans ShadowProtect 4.2 et versions ultérieures, la sélection d'une partition source supérieure à 2 To dans l'outil de Conversion d'image affiche une boîte de dialogue où les options VHD et VMDK sont désactivées : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 57 of 69

58 12.3 Vérifier les dépendances Vous pouvez utiliser l'outil de Conversion d'image pour déterminer les dépendances d'une chaîne d'images de sauvegarde. Utilisezle avant de supprimer un ou plusieurs fichiers images pour éviter de briser une chaîne de sauvegarde et d'empêcher une restauration. Pour utiliser l'outil afin d'afficher les dépendances : 1. Cliquez sur Tâches > Outil de Conversion d'image sur la barre de menus. L'Assistant Conversion d'image s'affiche. 2. Sur la page Fichier image source, sélectionnez le fichier image de sauvegarde incrémentielle (.spi) dont vous souhaitez afficher les dépendances. Remarque : vous devez fournir le mot de passe approprié si l'image de sauvegarde est cryptée. 3. L'Assistant affiche une page de dépendances montrant les détails de ce fichier. La chaîne de dépendance apparaît sur le côté gauche, avec l'image de base en haut et la dernière sauvegarde incrémentielle en bas de la liste. Remarque : les champs de détails de fichier sont en lecture seule. 4. Cliquez sur Annuler après avoir examiné les dépendances pour quitter l'outil. Avertissement : ne pas supprimer le fichier sélectionné s'il a des fichiers de sauvegarde incrémentielle suivants. Cela brisera la chaîne et rendra inutiles les fichiers suivants. 13 Utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage Dans la plupart des restaurations, la réparation automatisée de la configuration de démarrage de Recovery assure de pouvoir démarrer à partir d'un volume système. Au cas où ce processus rencontre des problèmes ou lorsque le volume fait partie d'un scénario multi-démarrage complexe, l'utilitaire de configuration de démarrage (UCD) peut gérer le processus de de réparation de la configuration de démarrage. L'utilitaire modifie les données de configuration (d'où DCD dans l'interface pour «données de configuration de démarrage»). L'UCD peut aussi tester la «capacité de démarrage» d'un volume système tout en restant dans Recovery et effectuer une réparation automatique même avant le redémarrage du système. Remarque : examinez le Processus de démarrage Windows pour mieux comprendre le processus UCD. Pour utiliser l'utilitaire de configuration de démarrage L'interface UCD affiche : Outils disponibles Volumes accessibles Journal d'événements en cours d'exécution Boutons à droite de la boîte de dialogue Volumes système dans le volet supérieur Journal dans le volet inférieur 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 58 of 69

59 Il affiche également les options pour : Afficher tout Masquer les options avancées Outils de démarrage supplémentaires Outils DCD (Par défaut : Non sélectionné) Affiche tous les volumes du système (Afficher tout) ou uniquement les volumes système dans le volet supérieur. (Par défaut : Sélectionné) Masque tous les outils de configuration de démarrage sauf Réparation automatique. (Par défaut : Non sélectionné) Affiche un ensemble d'outils avancés pour travailler avec le registre et les disques. Bascule avec l'option Outils DCD. (Par défaut : Sélectionné) Affiche le jeu d'outils DCD. Bascule avec l'option Outils de démarrage supplémentaires. Pour utiliser l'ucd : 1. Sélectionnez Outils > Utilitaire de configuration de démarrage. Le volet Volumes système répertorie toutes les partitions accessibles qui contiennent une installation Windows. 2. Sélectionnez Afficher tout pour afficher tous les volumes détectés sur le système, même s'ils ne contiennent pas d'installation Windows. (Cela peut être nécessaire pour les scénarios de démarrage avancés). Chaque entrée de Volumes système comprend les informations suivantes : Statut L'état de la configuration de démarrage actuelle. Les valeurs possibles sont De démarrage et Rompu. Système Disque & Signature Partition Actif Type de démarrage La racine et la lettre de lecteur de l'installation Windows détectée. Le numéro de disque et sa signature. Chaque disque a une signature unique. Remarque : les signatures de disque dupliquées peuvent entraîner des échecs de démarrage. La partition de disque sur laquelle réside ce volume. Indique si la partition est configurée comme partition de démarrage. Bien que chaque disque du système puisse avoir une partition de démarrage définie, lors de l'utilisation de l'utilitaire de configuration de démarrage, il est préférable d'avoir une seule partition de démarrage. Le type de chargeur de démarrage requis par l'installation Windows. Les valeurs possibles comprennent : Hérité : utilise le chargeur de démarrage antérieur à Windows Vista. Compatible DCD : utilise le chargeur de démarrage DCD introduit avec Windows Vista. Chargeur de Le chargeur de démarrage installé sur la partition, le cas échéant. démarrage 3. Cliquez sur l'action de réparation de démarrage souhaitée pour corriger un volume rompu : Outils généraux Réparation automatique : exécute la routine de configuration de démarrage automatisée. (Cette option apparaît uniquement lorsque le volet Volumes système indique que l'état du volume sélectionné est Rompu.) Remarque : vous devez commencer par utiliser la Réparation automatique lorsque vous tentez de corriger une configuration de démarrage. Actualiser : actualise les données de volume dans le volet Volumes système. Diagnostiquer : exécute la même routine de configuration de démarrage automatisée que la Réparation automatique, mais en mode de lecture seule. Cette routine affiche une description de l'erreur de configuration de démarrage et présente les possibilités d'action. Connecter : relie une ou des partitions de démarrage supplémentaires à la partition active à utiliser dans des environnements à double ou multi-démarrage. Sans cette connexion, les environnements de démarrage supplémentaires ne seraient pas accessibles. Pour relier chaque partition supplémentaire, sélectionnez une partition à la fois, cliquez sur Connecter, puis sélectionnez la partition active et cliquez sur OK. Renommer : ouvre la boîte de dialogue Nom d'entrée de chargeur de démarrage. Utilisez cette boîte de dialogue pour modifier le nom du volume sélectionné au moment du démarrage. Gérer : ouvre la boîte de dialogue Gérer les entrées de démarrage. Utilisez cette boîte de dialogue pour supprimer les entrées de démarrage indésirables du volume sélectionné. Chaque entrée affiche le nom technique et le nom indiqué. Utilisez cette option pour supprimer les entrées de démarrage indésirables au moment du démarrage. Avertissement : la suppression d'entrées valides empêche de démarrer à partir d'un volume jusqu'à sa réparation StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 59 of 69

60 Copier le journal : copie le contenu du journal d'événements affiché dans le volet inférieur dans le presse-papiers afin de pouvoir l'enregistrer dans un fichier texte. Remarque : le contenu du journal s'actualise après l'exécution de chaque action. L'utilisation de Copier le journal vous permet de préserver les résultats de chaque action. Jeu d'outils DCD (affiché en sélectionnant Outils DCD) Installer DCD : installe un chargeur de démarrage DCD. Cela peut être nécessaire si l'installation Windows n'était pas la partition active du système où elle a été créée. Remarque : cette option fonctionne uniquement pour les systèmes d'exploitation postérieurs à Windows Vista. Corriger DCD : répare les configurations de démarrage compatibles DCD. Lors de la migration d'un volume vers un autre disque, les informations nécessaires pour le démarrage peuvent être modifiées ou perdues. Cette option répare ou remplace ces informations. Remarque : cette option fonctionne uniquement pour les systèmes d'exploitation postérieurs à Windows Vista. CMD personnalisé : ouvre l'utilitaire BCDEdit pour le stockage DCD de l'installation Windows Vista ou version ultérieure sélectionnée. Installer WIM : sélectionne une image Windows (WIM) comme option de démarrage. Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Installer VHD : sélectionne une image de disque dur virtuel (VHD) comme option de démarrage. Jeu d'outils hérité (affiché en sélectionnant Outils DCD) Installer NTLDR : installe un chargeur de démarrage hérité (NTLDR). Cela inclut les fichiers NTLDR, NTDETECT.COM, et BOOT.INI. Cette installation peut être nécessaire si l'installation Windows n'était pas la partition active du système où elle a été créée. Remarque : cette option fonctionne uniquement avec les systèmes d'exploitation antérieurs à Windows Vista. Corriger Boot.ini : répare le fichier boot.ini utilisé par les configurations de démarrage héritées (NTLDR). Remarque : cette option fonctionne uniquement avec les systèmes d'exploitation antérieurs à Windows Vista. Jeu d'outils de registre (affiché en sélectionnant Outils de démarrage supplémentaires) Modifier les services : ouvre l'explorateur de services. Utilisez l'explorateur pour activer ou désactiver des services et pilotes pour le volume sélectionné. Cela est très utile pour déboguer un problème de compatibilité de migration ou identifier un pilote ou service à l'origine d'un échec de démarrage. Lettre de lecteur : ouvre l'éditeur de lettre de lecteur. Utilisez cet éditeur pour affecter une lettre spécifique à un lecteur du volume sélectionné. Cela est utile pour restaurer les lettres de lecteur comme elles étaient avant la migration. Annuler : charge les sauvegardes de registre du volume sélectionné. L'UCD effectue une sauvegarde du registre à chaque fois que vous utilisez l'éditeur de lettre de lecteur ou l'explorateur de services. Cela vous permet de faire marche arrière lorsque des modifications aboutissent à un comportement inattendu. Remarque : cette sauvegarde de registre est la même que celle utilisée par Hardware Independent Restore (Restauration indépendante du matériel) (HIR), donc toutes les modifications apportées par HIR sont perdues lorsque vous utilisez Annuler. Jeu d'outils de disque (affiché en sélectionnant Outils de démarrage supplémentaires) Corriger MBR : remplace le MBR et les pistes cachées actuellement sélectionnés par le MBR et les pistes cachées de la source sélectionnée : Hérité par défaut (pré-vista), Windows Vista par défaut, Windows 7 par défaut, ou de l'image de sauvegarde ShadowProtect correspondante du volume. Cette fonction est utile si les données de pistes cachées n'ont pas été restaurées. Configurer une signature : ouvre la boîte de dialogue Saisir une nouvelle signature de disque. Utiliser cette boîte de dialogue pour configurer manuellement une signature de disque. En règle générale, Windows configure la signature de disque lors de l'installation, mais la migration et la duplication de disque peuvent aboutir à deux disques ayant la même signature. Remarque : l'utilitaire de configuration de démarrage avertit l'utilisateur en cas de conflit entre deux disques. Basculer active : configure l'indicateur de partition active de la partition sélectionné. Il ne peut y avoir qu'une seule partition active par disque. Si la partition a déjà été configurée comme active, Basculer active la désactive. Initialiser : ouvre la boîte de dialogue Initialiser des disques. Utilisez cette boîte de dialogue pour initialiser un disque comme disque MBR ou GPT. Remarque : l'initialisation d'un disque efface toutes les partitions et données du disque. Après l'initialisation d'un disque, vous devez redémarrer avant d'utiliser le disque. 4. Examinez les entrées dans le volet Journal pour voir le résultat de chaque action de configuration de démarrage. Remarque : si une action échoue, les informations du journal identifient les points d'échec. 5. Fermez l'utilitaire StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 60 of 69

61 14 Travail avec un volume HSR HeadStart Restore (HSR) crée un volume de secours pour effectuer une restauration ultérieure en cas de panne. Vous pouvez créer le volume HSR, puis appliquer des mises à jour incrémentielles pour l'actualiser. En général, HSR est utilisé pour les grands volumes, car le processus HSR raccourcit considérablement le temps nécessaire pour effectuer une restauration complète. Cela réduit également le temps nécessaire pour remettre en service un serveur défaillant. Remarque : ImageManager comprend également une fonction HSR. Cependant, il y a des différences importantes entre les deux. HSR dans ImageManager : S'exécute en tant que processus automatisé pour mettre à jour les volumes HSR Fonctionne uniquement avec les volumes virtuels HSR dans Recovery : Exige des mises à jour manuelles du volume HSR. Exige de mettre le système hors service et de démarrer dans Recovery pour chaque mise à jour. Fonctionne uniquement avec les volumes physiques. Vous pouvez utiliser la fonction HSR de Recovery pour : Créer un nouveau Volume HSR Créer des sauvegardes incrémentielles Application de sauvegardes incrémentielles à un Volume HSR Finaliser un Volume HSR 14.1 Créer un nouveau Volume HSR Pour créer un nouveau volume HSR dans Recovery : 1. Attachez un ou plusieurs disques ou sélectionnez un ou des volumes existants en tant que : Destination des fichiers de sauvegarde. Cible de la future restauration du système. Référentiel des fichiers de gestion HSR. Remarque : les disques ou volumes cible et de destination doivent avoir au moins la même capacité que le volume existant. 2. Au besoin, créez un fichier image de sauvegarde complète du volume à l'aide de l'création d'un fichier image de sauvegarde. Remarque : vous pouvez également utiliser une sauvegarde complète existante du volume. 3. Enregistrez ce fichier dans la destination des fichiers de sauvegarde. 4. Eexécuter l'assistant de restauration de Recovery. 5. Sélectionnez Restaurer. 6. Sélectionnez le fichier de sauvegarde complète du volume. Remarque : les fichiers de sauvegarde stockés sur un périphérique NETGEAR ReadyDATA ne prennent pas en charge HSR. 7. Sélectionnez la cible du volume restauré. Recovery affiche la boîte de dialogue Options de finalisation : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 61 of 69

62 8. Sélectionnez Générer un fichier.hsr à utiliser dans une future finalisation. 9. Sélectionnez la destination des fichiers de gestion.hsr. Remarque : ce ne peut pas être la cible de restauration. Cependant, cela peut être la destination des fichiers de sauvegarde. 10. Cliquez sur Terminer. Recovery crée le volume HSR. Ce volume n'est pas lisible par le système d'exploitation ou les utilisateurs. Cependant, en tant que volume HSR, vous pouvez appliquer des sauvegardes incrémentielles futures au volume HSR (jusqu'à ce qu'il soit finalisé) en utilisant l'assistant de restauration Créer des sauvegardes incrémentielles Pour créer une sauvegarde incrémentielle d'un volume source à utiliser avec HSR : 1. Sélectionnez Effectuer une sauvegarde différentielle comme type de restauration dans l'assistant Restauration. 2. Sélectionnez le fichier de sauvegarde précédent (un.spf ou un.spi s'il s'agit d'une sauvegarde incrémentielle suivante). 3. Examinez la page de dépendances pour vous assurer que le fichier sélectionné est la dernière sauvegarde. 4. Confirmez la destination du nouveau fichier de sauvegarde incrémentielle. Celle-ci doit être dans le même dossier que le reste de la chaîne de sauvegarde. L'Assistant Restauration exécute la sauvegarde. Revenez à l'assistant pour choisir de Application de sauvegardes incrémentielles à un Volume HSR sur le volume HSR existant Application de sauvegardes incrémentielles à un Volume HSR Vous pouvez utiliser l'assistant de restauration pour appliquer des fichiers de sauvegarde incrémentielle afin de mettre à jour un volume HSR non finalisé. Notez ces mises en garde : Vous ne pouvez appliquer que des images de sauvegarde incrémentielle qui «descendent» de la dernière image de sauvegarde incrémentielle utilisée pour mettre à jour le volume HSR. (Les fichiers images descendants sont des images de sauvegarde incrémentielle plus récentes qui font partie du même jeu d'images utilisé pour créer le volume HSR.) Si vous sauter des images de sauvegarde incrémentielle dans le jeu d'images lorsque vous en sélectionnez une pour mettre à jour le volume HSR, Recovery applique automatiquement toutes les images de sauvegarde incrémentielle intermédiaires jusqu'à celle (incluse) que vous avez sélectionnée. Avertissement : HeadStart Restore de Recovery vous oblige à garder le dernier fichier de sauvegarde incrémentielle utilisé pour mettre à jour le volume si vous souhaitez appliquer des sauvegardes incrémentielles futures. Si HSR ne peut pas trouver la dernière sauvegarde incrémentielle, le volume HSR se ferme et ne peut alors qu'être finalisé. Vous ne pouvez pas lui ajouter d'autres sauvegardes incrémentielles. Cette fermeture peut se produire lorsque : Vous déplacez la dernière sauvegarde incrémentielle dans un nouveau répertoire. (HSR s'attend à la trouver dans le même 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 62 of 69

63 répertoire que le reste de la chaîne d'images de sauvegarde.) Vous supprimez cette dernière sauvegarde incrémentielle. ShadowProtect supprime la dernière sauvegarde incrémentielle en raison de la stratégie de conservation. ImageManager supprime cette sauvegarde incrémentielle dans le cadre d'une stratégie de consolidation. StorageCraft vous recommande de désactiver la politique de consolidation et / ou conservation dans ShadowProtect et ImageManager avant d'exécuter HSR pour éviter la fermeture prématurée du volume HSR à d'autres mises à jour. Fichiers images de sauvegarde cryptés Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery Si l'image de sauvegarde est cryptée, vous devez spécifier le mot de passe approprié pour accéder au fichier image de sauvegarde pour l'appliquer. Options d'application de sauvegarde incrémentielle L'Assistant de restauration peut appliquer une ou plusieurs sauvegardes incrémentielles à un volume HSR : Application de sauvegardes incrémentielles à l'aide de l'interface d'assistant Application de sauvegardes incrémentielles à l'aide du menu contextuel Application de sauvegardes incrémentielles à l'aide de l'interface d'assistant Pour appliquer des mises à jour incrémentielles au volume HSR à l'aide de l'assistant de restauration : 1. Sélectionnez Restaurer des sauvegardes incrémentielles suivantes comme Type de restauration dans l'assistant. 2. Sélectionnez le volume HSR cible. 3. Recherchez et sélectionnez la dernière sauvegarde incrémentielle dans le référentiel de sauvegardes du volume source. Remarque : cette sauvegarde incrémentielle doit être un descendant du fichier de sauvegarde utilisé pour créer le volume HSR. Sinon, Recovery vous alerte. 4. Pour continuer d'ajouter les sauvegardes incrémentielles futures à ce fichier, sélectionnez l'option Générer un fichier.hsr à utiliser dans une future finalisation. Remarque : Sélectionnez Finaliser le volume à la fin de la restauration si vous voulez effectuer la restauration et démarrer le volume cible. 5. Si vous sélectionnez l'option Générer un fichier.hsr, recherchez et sélectionnez le fichier de gestion HSR existant. 6. Suivez les invites de l'assistant pour réaliser la mise à jour. L'Assistant de restauration applique la ou les sauvegardes incrémentielles et met à jour le fichier de gestion HSR. Application de sauvegardes incrémentielles à l'aide du menu contextuel Pour appliquer des mises à jour incrémentielles au volume HSR à l'aide du menu contextuel : 1. Effectuez un clic droit sur le volume HSR cible pour affichage ce menu : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 63 of 69

64 2. Ccliquez sur Restaurer les sauvegardes incrémentielles suivantes. 3. Recherchez et sélectionnez la dernière sauvegarde incrémentielle du volume source. Remarque : cette sauvegarde incrémentielle doit être un descendant du fichier de sauvegarde utilisé pour créer le volume HSR. Sinon, Recovery vous alerte. 4. L'Assistant de restauration affiche la liste des dépendances de fichier correspondant à cette sauvegarde incrémentielle. Confirmez que c'est le point dans le temps que vous souhaitez restaurer. Notez que si vous sélectionnez une sauvegarde incrémentielle ultérieure, l'assistant de restauration applique toutes les sauvegardes incrémentielles intermédiaires pour atteindre ce point dans le temps. 5. Pour continuer d'ajouter les sauvegardes incrémentielles futures à ce fichier, sélectionnez l'option Générer un fichier.hsr à utiliser dans une future finalisation. Remarque : Sélectionnez Finaliser le volume à la fin de la restauration si vous voulez effectuer la restauration et démarrer le volume cible. 6. Si vous sélectionnez l'option Générer un fichier.hsr, recherchez et sélectionnez le fichier de gestion HSR existant. 7. Suivez les invites de l'assistant pour réaliser la mise à jour. Vous pouvez revenir plus tard à ce volume HSR pour effectuer d'autres mises à jour ou finaliser et démarrer le volume Finaliser un Volume HSR Pour finaliser un volume HSR existant : 1. Exécutez Recovery sur un system ayant accès au référentiel d'images de sauvegarde, au volume HSR, et au fichier de gestion HSR. 2. Exécutez l'assistant de restauration dans Recovery. 3. Sélectionnez la dernière sauvegarde incrémentielle du volume HSR. 4. Sélectionnez le volume HSR comme destination. 5. Sélectionnez Finaliser le volume à la fin de la restauration dans la boîte de dialogue Options de finalisation. 6. Au besoin, sélectionnez les options de paramètres de démarrage appropriées. En particulier, sélectionnez Hardware Independent Restore sur la page Options si le système cible a un matériel nouveau ou différent. 7. (Facultatif) Si la cible est un volume HSR existant, sélectionnez Finaliser en utilisant les informations d'un fichier.hsr. 8. (Facultatif) S'il s'agit d'un nouveau volume HSR (sans fichier.hsr enregistré), sélectionnez Finaliser en utilisant les informations du jeu d'images de sauvegarde. 9. Cliquez sur Terminer. Recovery finalise le volume HSR. Utilisation de HIR pour réaliser la restauration et pouvoir démarrer à partir du système. Options de paramètres de démarrage La page Spécifiez les options de restauration de l'assistant de restauration fournit un ensemble d'options de paramètres de démarrage que vous pouvez appliquer au besoin au volume restauré : Remarque : Recovery affiche cette page uniquement si vous avez choisi de finaliser le volume. Configurer la partition active Configure le volume restauré comme partition active du système (le lecteur sur lequel démarre l'ordinateur). Restaurer le MBR Restaure l'enregistrement maître de démarrage (MBR) dans le cadre de la tâche de restauration de volume. Lorsque cette option est sélectionnée, vous avez les options de restauration MBR suivantes : 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 64 of 69

65 Restaurer le MBR à partir du fichier image : restaure le MBR à partir du fichier image de sauvegarde. Restaurer le MBR Windows initial : restaure le MBR par défaut de la version Windows que vous restaurez. Restaurer la signature de disque : restaure la signature de disque physique du disque dur d'origine. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server, et Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 et versions ultérieures) exigent des signatures de disque pour utiliser le disque dur. Restaurer la piste cachée Faire le suivi Restaure les 63 premiers secteurs d'un lecteur. Certaines applications de chargeur de démarrage exigent cela pour démarrer le système. Utiliser Hardware Independent Restore Indique à Recovery de lancer l'utilitaire Utilisation de HIR. Utilisez cet utilitaire pour configurer le volume pour interagir correctement avec le matériel nouveau ou différent du système cible. 15 Utilisation de HIR L'utilitaire Hardware Independent Restore (Restauration indépendante du matériel) (HIR) restaure des images système sur du matériel ou des environnements virtuels différents. Utilisez HIR pour restaurer : Vers un ordinateur physique différent (P2P) D'un ordinateur physique vers un environnement virtuel (P2V) D'un environnement virtuel vers un ordinateur physique (V2P) D'un environnement virtuel vers un autre (V2V) Remarque : HIR nécessite une copie activée de ShadowProtect sur le volume système source pour restaurer ce volume sur un matériel ou un environnement virtuel différent. ShadowProtect IT Edition n'a pas cette limitation. Vous pouvez charger l'utilitaire HIR à partir de : Exécuter HIR à partir de l'assistant de restauration Exécuter HIR en tant qu'utilitaire autonome Options avancées HIR 15.1 Exécuter HIR à partir de l'assistant de restauration Pour utiliser HIR à partir de l'assistant de restauration Guide d'utilisation de StorageCraft Recovery 1. Exécutez l'assistant de restauration. 2. Dans la boîte de dialogue Options, sélectionnez Utiliser Hardware Independent Restore StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 65 of 69

66 3. Effectuez la restauration. HIR s'exécute automatiquement dans le cadre du processus de restauration. Si HIR ne trouve pas un pilote nécessaire, il affiche une boîte de dialogue demandant le chemin d'accès au pilote afin de continuer. Remarque : HIR vérifie la licence ShadowProtect existante à partir de l'image de sauvegarde. Si cette licence n'est pas à jour, HIR demande un code d'authentification pour continuer. Le support StorageCraft peut fournir ce code temporaire pour exécuter HIR. Ce code expire au bout de 24 heures Exécuter HIR en tant qu'utilitaire autonome Vous pouvez exécuter HIR comme utilitaire autonome : 1. Suivez les étapes de restauration d'une image de sauvegarde (voir Restauration d'un volume système). 2. Dans Recovery, sélectionnez Configuration HIR dans le menu Outils. Remarque : HIR vérifie la licence ShadowProtect existante sur le volume restauré. Si cette licence n'est pas à jour, HIR demande un code d'authentification pour continuer. Le support StorageCraft peut fournir ce code temporaire pour exécuter HIR. Ce code expire au bout de 24 heures. 3. Sélectionnez le volume de démarrage restauré. 4. Cliquez sur Démarrer. HIR s'exécute et prépare le volume restauré pour en faire un volume de démarrage sur le nouveau système Options avancées HIR La boîte de dialogue Options avancées HIR ajoute des fichiers et répertoires au processus de détection de pilotes de stockage HIR StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 66 of 69

67 À partir de la boîte de dialogue Options avancées HIR, vous pouvez : Ajouter un fichier Ajouter un rép Supprimer VERS LE BAS/HAUT Ajoute un pilote à la liste de pilotes HIR. Vous devez avoir les fichiers.sys et.inf pour tout pilote à ajouter. Ajoute un répertoire au chemin de recherche de pilotes. Tout répertoire ajouté au chemin de recherche de pilotes doit contenir les fichiers.sys et.inf pour tout pilote que HIR doit inclure dans son analyse de pilotes. Supprime le pilote ou répertoire sélectionné de la liste de pilotes HIR. Modifie l'ordre dans lequel HIR tente d'utiliser ces pilotes ou répertoires de recherche supplémentaires. Sélectionnez un pilote ou répertoire, puis cliquez sur VERS LE HAUT ou VERS LE BAS pour déplacer le pilote ou annuaire sélectionné vers le haut ou le bas de la liste. Vous pouvez également définir le degré de correspondance que doit satisfaire le pilote avec le matériel de stockage réel pour se charger. Utilisez le menu déroulant pour choisir de ne charger un pilote que s'il : Correspond EXACTEMENT au matériel. Constitue une EXCELLENTE correspondance en l'absence d'un meilleur pilote. Constitue une BONNE correspondance en l'absence d'un meilleur pilote. Constitue une ASSEZ BONNE correspondance en l'absence d'un meilleur pilote. Constitue une FAIBLE correspondance en l'absence d'un meilleur pilote. Désactiver Windows L'option Désactiver Windows indique à HIR de désactiver la licence Windows existante trouvée dans le fichier image de sauvegarde lors de la restauration. Vous pouvez la réactiver ensuite à l'aide des mécanismes normaux de Windows après la fin de la restauration. Parfois, un environnement Windows restauré par HIR n'indique plus de licence active en raison des changements de matériel. Désactiver puis réactiver la licence après la restauration peut éviter ce problème. Remarque : l'activation Windows peut verrouiller intentionnellement certaines copies OEM de Windows sur des machines spécifiques. Certaines licences OEM ne peuvent, en fait, se réactiver que sur la machine initiale. Dans ce cas, adressez-vous à Microsoft pour connaître les options de réactivation. 16 Utilisation de la gestion à distance Recovery comprend UltraVNC Server et Viewer qui vous permet de contrôler à distance, à l'aide de UltraVNC Viewer, un autre ordinateur exécutant Recovery et UltraVNC Server. Pour configurer la solution de gestion à distance UltraVNC 1. Sélectionnez UltraVNC dans le menu Outils sur l'ordinateur que vous devez gérer. 2. Saisissez un mot de passe pour la gestion à distance. UltraVNC Server se charge. 3. Configurer UltraVNC Viewer sur l'ordinateur distant : 1. Collecter l'adresse et les identifiants nécessaires pour se connecter à UltraVNC Server. 2. Chargez UltraVNC Viewer. 3. Spécifiez l'adresse IP de l'ordinateur exécutant UltraVNC Server 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 67 of 69