AIDE À LA COMMUNICATION VEILLE TECHNOLOGIQUE RAPPORT D ANALYSE COMPARATIF

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1 AIDE À LA COMMUNICATION VEILLE TECHNOLOGIQUE RAPPORT D ANALYSE COMPARATIF Les analyses et les conclusions de ce rapport reposent sur des informations recueillies à partir de différentes sources et au meilleur des connaissances des responsables de cette veille. Aussi. Ils ne peuvent être tenus responsables de l exactitude des informations reçues car des erreurs ou des informations incomplètes peuvent avoir été transmises par les compagnies, s être glissées sur les sites internet consultés ou des informations peuvent avoir été modifiées dans les jours ou les semaines suivant la collecte d informations. À noter également que cette publication n engage pas le remboursement des aides techniques mentionnées par la Régie d assurance maladie du Québec ou par les différents ministères et organismes ayant un ou des programmes d aides techniques sous leur responsabilité.

2 VEILLE TECHNOLOGIQUE AIDE À LA COMMUNICATION RAPPORT D ANALYSE COMPARATIF TYPE D AIDE DE SUPPLÉANCE À LA COMMUNICATION Appareil dédié de basse technologie Ordinateur portable Appareil mobile (type tablette) Appareil dédié de haute technologie Logiciel de communication Application de communication Source des informations : Site et manuel du distributeur/développeur Appareil connu des évaluateurs Contact avec le distributeur/développeur Pairs 2

3 1. Nom : Tobii I-12 et communicator 4 Système d exploitation : Windows 7 Description : Fabricant : Coût : Distributeur : Adresse URL : Appareil dédié sur lequel un logiciel de communication est installé (nouvelle version). L appareil remplace le C-12 récemment retiré du marché du même fabricant et s inscrit dans une nouvelle série d appareils qui sera distribué en différentes grandeurs. Le I-12 peut être acheté seul mais son utilisation est prévue également avec un système intégré de contrôle par le regard. Les dimensions affichées sont de 12.1 x10.8x4.1 (pouces). Le poids est de 6,2 lbs. Tobii ATI 8555$ prévoir un total de 16000$ avec le Date de mise en marché : automne 2013 système de contrôle aux yeux Bridges-canada Infos recueillies : Février 2014 Points forts : Points faibles : Peut inclure le eye tracking, plusieurs possibilités technologiques intégrées, remplacement rapide des batteries, répond à plusieurs normes, importation des grilles d autres logiciels, guide de l'utilisateur très complet, très bonne adaptabilité, lien bluetooth avec cellulaire, permet le contrôle de l'ordinateur. Qualité du CPU très inférieure (indice 538 : technologie dépassée), poids, logiciel inconnu des professionnels du milieu, rapport qualité-prix très inférieur, garantie 3 ans très dispendieuse. Service après-vente/garantie/délai de réponse moyen Fournisseur connu et fiable Durabilité du produit Possibilité de valoriser le produit Rapport qualité/prix Polyvalence du produit Bilingue (français/anglais) Légende : Très Inférieur Inférieur Moyen* Supérieur Très Supérieur *la notion de moyen fait référence à ce qui est généralement attendu ou observé inconnue moyen très inférieur supérieure Par rapport aux solutions de communication présentement disponibles sur le marché, le comité considère ces aides comme étant : Échelle Très inférieur Inférieur Moyen Supérieur Très supérieur (sans eye tracking) (avec eye tracking) Par rapport aux solutions de communication présentement admissibles au PMATCom (Dynavox V et série 5, Toughbook et SDPro ou The Grid 2, Erica), le comité considère ces aides comme étant : Échelle Très inférieur Inférieur Moyen Supérieur Très supérieur (sans eye tracking) (avec eye tracking 3

4 2. Nom : T-10 et logiciel Compass Système d exploitation : Android Appareil formé d une tablette et d un logiciel qui ont été développés et distribués par un fabricant spécialisé. Les deux complètent une solution se présentant comme un appareil dédié qui peut être acheté en version «ouverte» ou «fermée» selon le besoin de client Description : d utiliser l appareil de façon dédiée ou polyvalente. Le logiciel proposé par la compagnie (Compass) peut être utilisé sur d autres types de tablettes mais seule la version sur l appareil est disponible en français pour le moment. Les dimensions affichées sont de 10,15 X 7,68 X 0,83 pouces. Le poids est de 1,9 lbs (860 g). Fabricant : Dynavox systems LLC Coût : 4750$ Date de mise en marché : automne 2013 Distributeur : Dynavox Adresse URL : Infos recueillies : Février 2014 Points forts Points faibles Lien Bluetooth avec cellulaire, compatibilité avec d'autres supports et importation de contenu d autres logiciels, délai d'activation de l'écran, garantie optionnelle achetable 1 an à la fois, le distributeur est aussi le fabricant (suivi des réparations et support technique), possibilité de réaliser des scènes. Logiciel peu connu des professionnels, peu de caractéristiques disponibles en français sur le logiciel, rapport qualité-prix en français, pas de contrôle de l'environnement intégré. Service après-vente/garantie/délai de réponse comparable Fournisseur connu et fiable Durabilité du produit Possibilité de valoriser le produit Rapport qualité/prix comparable inconnue supérieure Inférieur Polyvalence du produit Bilingue (français/anglais) Légende : Très Inférieur Inférieur Comparable* Supérieur Très Supérieur *la notion de comparable fait référence à la moyenne, à ce qui est généralement attendu ou observé supérieure Par rapport aux solutions de communication comparables présentement disponibles sur le marché, le comité considère ces aides comme étant : Par rapport aux solutions de communication comparables présentement admissibles au PMATCom (Dynavox V et série 5, toughbook et SDPro ou The Grid 2), le comité considère ces aides comme étant : 4

5 3. Nom : Surface 2 Pro Système d exploitation : Windows 8 Microsoft Surface est une série de tablettes PC, deux versions de Surface sont disponible : Surface RT et Surface Pro. L'objectif de Surface est de concilier le meilleur de la tablette et Description : du PC. Il s'agit d'un outil qui peut à la fois servir au divertissement et au travail, à la consommation de contenus et à la création. Peu ou pas d applications de communication sont disponibles pour le Windows RT. Fabricant : Microsoft Coût : 900$ (+ 600$ pour un bon logiciel de communication + 100$ pour un étui protecteur Date de mise en marché : et 100$ pour un haut-parleur bluetooth) Distributeur : Magasin à grande surface Adresse URL : Infos recueillies : Mars 2014 Points forts : Compatibilité du OS Windows 8.1 (logiciels, ports, pilote), offre donc plusieurs possibilités d'accès direct et indirect et de logiciel de communication, très bonnes caractéristiques techniques, entreprise connue et fiable, prix intéressant pour la qualité des composantes, acceptabilité sociale, polyvalence, autres HDV. Pas de personnalisation de l'écran, fiabilité inconnue du produit, pas de 3G, peu d'options adaptées à la clientèle, très peu d applications sous Windows RT 8.1, pas d option de Points faibles : téléphonie Service après-vente/garantie/délai de réponse Fournisseur connu et fiable inconnu supérieur Durabilité du produit Possibilité de valoriser le produit Rapport qualité/prix Polyvalence du produit inconnue moyen supérieur supérieure Bilingue (français/anglais) Légende : Très Inférieur Inférieur Moyen* Supérieur Très Supérieur *la notion de comparable fait référence à la moyenne, à ce qui est généralement attendu ou observé Par rapport aux solutions de communication comparables présentement disponibles sur le marché, le comité considère ces aides comme étant : Par rapport aux solutions de communication comparables présentement admissibles au PMATCom (ToughBook CF-19, Springboard lite, Dynavox V), le comité considère ces aides comme étant : 5

6 4. Nom : Dap M9700 Système d exploitation : Windows 7 Le Dap est une tablette ultra robuste de 9.7" et de 2.18 lbs qui respecte les normes Description : militaires. Il se compare à cet effet au ToughPad de Panasonic. Il respecte également certaines normes médicales. Fabricant : Information non disponible Coût : 1494$ Date de mise en marché : inconnue Distributeur : Dap Technologies Adresse URL : Infos recueillies : Mars 2014 Points forts : Points faibles : Compatibilité du OS Windows 7 (logiciels, ports, pilote), offre donc plusieurs possibilités d'accès direct et indirect et de logiciels de communication, rencontre certaines normes militaires au niveau de la robustesse et certaines normes médicales, résistance à l eau, acceptabilité sociale, polyvalence et réalisation d autres HDV. Volume insuffisant, faible performance technologique, technologies dépassées. Pas de personnalisation de l accessibilité de l écran, dispendieux pour la qualité de l équipement, le volume sonore ne permet pas une utilisation en suppléance à la communication orale. Service après-vente/garantie/délai de réponse inconnu Fournisseur connu et fiable Durabilité du produit Possibilité de valoriser le produit Rapport qualité/prix inconnu inconnue inférieure Très inférieur Polyvalence du produit Bilingue (français/anglais) Légende : Très Inférieur Inférieur Moyen* Supérieur Très Supérieur *la notion de comparable fait référence à la moyenne, à ce qui est généralement attendu ou observé moyen Par rapport aux solutions de communication comparables présentement disponibles sur le marché, le comité considère ces aides comme étant : Par rapport aux solutions de communication comparables présentement admissibles au PMATCom (ToughBook CF-19, Springboard lite, Dynavox V), le comité considère ces aides comme étant : 6

7 Tobii I-12 et communicator 4 T-10 Surface pro DAP M9700 Communication Précurseurs à la communication Débutant Simple Fonctionnel en pictogrammes Écriture émergente Écriture fonctionnelle Ambulant Motricité Fauteuil roulant Mode d accès direct Mode d accès indirect ANALYSE L I-12 est un appareil dédié dispendieux (entre et $ avec le système de contrôle par le regard) dont le logiciel de communication est peu connu des professionnels au Québec. Il remplace le C-12 récemment retiré du marché. Le manque d expérience avec cette nouvelle série d appareils de la compagnie ne permet pas de prévoir la résistance et la fiabilité du produit. Les spécifications annoncées sont intéressantes et permettent de penser qu il s agit d un appareil qui pourrait être polyvalent et valorisable. À cela s ajoute la possibilité d utiliser un système de contrôle au regard qui rend l appareil encore plus polyvalent auprès de la clientèle. Des évaluations cliniques plus poussées seraient nécessaires pour comparer son utilisation à celle des outils déjà connus du programme ministériel afin de savoir si un plus-value justifie son introduction en complément des outils déjà admissibles. Le T-10 est un appareil léger qui a l avantage d être acheté en mode dédié ou ouvert. Ces caractéristiques techniques le rendent intéressant. La compagnie propose également un module de gestion du compte client en ligne qui permet, en principe, encore plus de polyvalence mais, seul l appareil peut être utilisé en français. De plus, les menus et les documents de supports sont tous en anglais et les fonctions avancées liées aux messages ne sont pas disponibles en français. La solution proposée est donc limitée et se compare à une tablette standard sur laquelle une application simple de communication aurait été installée. Le rapport qualité-prix devient alors très inférieur. La compagnie annonce cependant l arrivée d un système de contrôle par les yeux qui est à surveiller. La tablette Surface 2 pro est une tablette très performante qui offre un très bon rapport qualité-prix. Elle permet de répondre à des besoins de suppléance à la communication orale de la même manière qu un appareil dédié le fait. Elle est de plus beaucoup plus légère et de 3 à 4 fois moins chère. Le Windows 8 pro rend cette 7

8 tablette plus versatile pour répondre adéquatement aux besoins de la clientèle et est facilement compatible avec leurs capacités motrices. Toutefois, sa résistance et sa fiabilité demeurent inconnues. La tablette Dap M9700 est une tablette robuste dont les composantes électroniques sont dépassées malgré un coût élevé. Le volume de base est insuffisant pour une communication non orale 1 à 1 dans un environnement calme. Pour ces raisons, le comité n est pas favorable à cet équipement. CONCLUSION Pour le I-12, le comité recommande de procéder à des essais sur le système de contrôle par le regard et sur l utilisation du logiciel avant de prendre une décision finale. Il pourrait s agir d un appareil à considérer pour la clientèle nécessitant un contrôle aux yeux. Pour le T-10, le comité recommande pour le moment de suivre l évolution des options en français et le lancement du système de contrôle par les yeux. Des essais sur la convivialité du logiciel, de la sortie du volume et de la fiabilité du bluetooth seraient également à prévoir. La solution par le contrôle aux yeux serait alors à comparer avec celle du I-12. Le comité recommande la Surface 2 pro, elle est équivalente au ToughPad FZ-G1 et au ToughBook CF-19 sans toutefois offrir la même robustesse. Il convient très bien pour une utilisation plus «soft». L usage d un hautparleur Bluetooth externe est à prévoir. Isabelle Savard, MPO orthophoniste Érik Langlois, ergothérapeute, ATP Date Date 8

9 *Définitions types d utilisateurs Précurseurs Débutant Utilisateur simple Utilisateur fonctionnel Habiletés écrites émergentes Écriture Utilisateur ayant besoin d'entrainement avant de pouvoir utiliser une aide à la communication. L'utilisateur a des intentions claires de communication, peut être en apprentissage d'une aide à la communication, mais ne l'utilise pas encore de façon fonctionnelle. L'utilisateur a des intentions variées de communication. L'utilisation d'une aide de suppléance est possible dans certains contextes et avec support. L'utilisateur est en mesure d'utiliser une aide de suppléance à la communication de façon autonome dans des contextes variés, mais toujours avec un système de pictogrammes. La communication avec une aide à la communication est fonctionnelle. Les habiletés précurseurs à l'écriture et la lecture sont en émergence, mais ne permettent pas à l'utilisateur de communiquer uniquement par cette modalité. Utilisateur fonctionnel seulement par le biais de l'écriture. 9