D210 Fr. Guide d'utilisation rapide

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1 D210 Fr Guide d'utilisation rapide

2 Contenu 3 Introduction 3 Champ d'application 3 Documentation connexe 4 Connectivité Internet 4 Utilisation du D210 avec le téléphone portable 5 Utilisation du D210 avec un routeur (Wi-Fi) 6 Utilisation du D210 avec GPRS (requière une carte SIM) Comment utiliser le Bluetooth sur D210 Comment utiliser le Wi-Fi sur D210 Comment utiliser le GPRS (carte SIM) sur D210 Activation Activation code 14 Acceptation de Paiements 14 Transaction de vente 16 Traitement des cartes à piste magnétique 16 Traitement des cartes sans contact (PayPass ou PayWave) 17 Remboursement de Transaction 18 Dernière transaction annulée 19 Fonctions du D F1 menu TRANSACTION 20 F2 menu paramètres 22 Garantie et politique de retour

3 Introduction Félicitations! Votre nouveau mpos D210 (D210 pour faire court) d'ipay international S.A. est un terminal mobile révolutionnaire acceptant des paiements sécurisés avec cartes de crédit et de débit partout. Pour commencer à l'utiliser, vous devez vous inscrire sur un compte gratuit e-monnaie (mypos) sur lequel vos fonds seront transférés pour activer l'appareil D210. Si vous avez besoin de plus d'un terminal D210 pour votre entreprise, vous pouvez en acheter et activer les appareils mpos supplémentaires. Les fonds de tous les appareils mpos seront transférés sur votre compte mypos. Champ d'application Ce guide de l'utilisateur contient les instructions étape par étape pour l'utilisation de votre appareil D210 pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit partout. Ce document vise à préciser les principales fonctions du D210. Le Guide d'utilisation rapide fournit des informations sur : џcapacités de connectivité Internet du D210 џcomment utiliser Bluetooth, Wi-Fi ou GPRS sur D210 џactivation џaccepter les paiements џfonctions et menus principaux Le Guide rapide d'utilisation n'inclut pas d'information sur les spécifications techniques de l'appareil, qui sont fournies séparément avec le guide des spécifications techniques du D210 & le document de garantie du pacage mypos. Documentation connexe La dernière version de ce Guide d'utilisation rapide se trouve sur FR 3

4 Connectivité Internet Afin d'être en mesure de traiter les paiements avec cartes de crédit et de débit, le D210 doit être connecté à Internet. Votre D210 peut utiliser la connexion internet de votre téléphone portable (via Bluetooth ou hotspot personnel), un routeur sans fil ou un GPRS (carte SIM). En utilisant le D210 avec un téléphone portable (via Bluetooth ou borne personnelle) Assurez-vous que vous avez une connexion internet (données) activée sur votre téléphone mobile. Pour brancher votre D210 à votre téléphone mobile, s'il vous plaît, veuillez lire attentivement les informations ci-dessous. S'il vous plaît, sachez que les différents systèmes d'exploitation ne peuvent pas prendre en charge tous les modes de connectivité. A. ios version 6.0 ou version ultérieure: Si vous utilisez un iphone qui utilise l'ios version 6.0 ou plus récente, vous pouvez connecter votre D210 uniquement via Bluetooth. Téléchargez gratuitement l'application mypos Mobile d'apple store et installez-la sur votre téléphone mobile. En démarrant l'application Mobile, un service de communication se lancera automatiquement. Vous pouvez alors fermer votre application Mobile, qui n'est plus nécessaire pour l'opération avec votre D210. S'il vous plaît, veuillez suivre la procédure décrite dans la section «Comment utiliser le Bluetooth avec votre D210». B. Android 3.0 ou version ultérieure: Si vous utilisez un téléphone mobile qui fonctionne avec Android 3.0 ou une version ultérieure, vous pouvez connecter votre D210 via le Bluetooth ou le Wi-Fi (borne personelle WiFi). Pour vous connecter via le Bluetooth, téléchargez gratuitement l'application mypos Mobile de Google Play Store et installez-la sur votre téléphone mobile. En démarrant l'application Mobile, un service de communication se lancera automatiquement. Vous pouvez alors fermer votre application Mobile, qui n'est plus nécessaire pour l'opération avec votre D210. Veuillez suivre la procédure décrite dans la section «Comment utiliser le Bluetooth sur D210». Pour vous connecter via le Wi-Fi (borne personelle Wi-Fi) activée sur votre FR 4

5 téléphone mobile, veuillez suivre la procédure décrite dans la section «Comment utiliser le Wi-Fi sur D210». L'application Mobile n'est pas requise pour utiliser ce type de connexion, mais vous pouvez la télécharger et l'utiliser pour gérer votre compte e-money. C. Windows Phone 8.0 ou version ultérieure: Si vous utilisez un téléphone portable qui exécute Windows Phone 8.0 ou une version ultérieure, vous pouvez vous connecter à votre D210 uniquement via le Wi-Fi (borne personelle WiFi). Pour vous connecter via le Wi-Fi (borne personelle Wi-Fi) activé sur votre téléphone mobile, veuillez suivre la procédure décrite dans la section «Comment utiliser le WiFi sur D210». L'application mypos Mobile n'est pas requise pour utiliser ce type de connexion, mais vous pouvez la télécharger et l'utiliser pour gérer votre compte e-money. En utilisant le D210 avec routeur sans fil (Wi-Fi) Assurez-vous que votre routeur WiFi est connecté à Internet. Pour brancher votre appareil D210 à votre routeur WiFi, s'il vous plaît, veuillez lire attentivement les informations ci-dessous. S'il vous plaît, sachez que les méthodes de cryptage pris en charge pour les réseaux WiFi sont le WPA et le WPA2. Pour un fonctionnement correct de l'appareil D210, s'il vous plaît, assurezvous que : џ votre routeur ne dispose pas des restrictions de trafic réseau ou de filtres џvotre routeur ne nécessite pas de définir une configuration TCP/IP spéciale sur vos périphériques réseau (D210 utilise les paramètres par défaut uniquement) џle signal du réseau soit assez fort. La puissance du signal réseau est indiquée par une icône de signal WiFi située dans la partie supérieure de votre écran du D210. Pour vous connecter via un routeur WiFi, s'il vous plaît, veuillez suivre la FR 5

6 procédure décrite dans la section «Comment utiliser le WiFi sur D210». En utilisant le D210 avec un GPRS (carte SIM) Assurez-vous que votre carte SIM a le service GPRS activé. Pour un fonctionnement correct de l'appareil D210 s'il vous plaît, assurezvous que : џla carte SIM est correctement insérée dans le slot SIM 1 (sur le dos) S'il vous p l a î t, v e u i l l e z - v o u s r é f é r e r a u pictogramme à la page 10. џvous avez un adaptateur pour la carte SIM si votre carte SIM est micro ou nano. Votre appareil D210 utilise la taille de carte SIM standard. џ Le signal réseau soit assez fort. La puissance du signal réseau est indiquée par une icône de signal WiFi située dans la partie supérieure de votre écran du D210. Pour vous connecter via GPRS, s'il vous plaît, veuillez suivre la procédure décrite dans la section Comment connecter le D210 à l'aide du GPRS (carte SIM) ". FR 6

7 Comment se connecter via Bluetooth sur D210 Assurez-vous que le Bluetooth sur votre téléphone mobile est activé. Allumez votre D210 et attendez quelques secondes jusqu'à ce qu'il termine l'initialisation. Etape 1: Le D210 analysera les périphériques Bluetooth disponibles dans son aire de répartition et affichera une liste de leurs noms à l'écran. Etape 2: Trouver votre téléphone portable et sélectionner le nom en appuyant sur son numéro (de 1 à 6) sur le clavier. S'il y a plus de 6 dispositifs disponibles sur la liste, vous pouvez passer à la page suivante de la liste en appuyant sur (F2). Si vous ne trouvez pas votre téléphone portable sur la liste, appuyez sur (X) et le D210 scannera de nouveau (recherchera encore une fois) les périphériques disponibles. Assurez-vous que votre téléphone mobile est en mode détectable. Etape 3: Associez le D210 avec votre téléphone mobile. Une fois qu'il a été jumelé, le D210 va effectuer un test de connexion au système mypos. Si le test est réussi, l'écran suivant du D210 s'affichera : Si le test de connexion échoue, l'écran du D210 affichera un message d'erreur. S'il vous plaît, vérifiez et assurez-vous que votre téléphone mobile est bien connecté à Internet. Lorsque vous jumelez le D210 avec un périphérique Bluetooth, les informations sont enregistrées afin que la prochaine fois où vous êtes dans la gamme du même périphérique Bluetooth, le terminal s'y reconnecte automatiquement. FR 7

8 Comment utiliser le WiFi sur D210 Assurez-vous que le D210 est disponible sur votre réseau WiFi. Allumez votre D210 et attendez quelques secondes jusqu'à ce qu'il termine l'initialisation. Etape 1: Le D210 va scanner les réseaux Wi-Fi disponibles au sein de son aire de répartition et affichera une liste de leurs noms à l'écran. Etape 2: Trouver le réseau Wi-Fi, que vous souhaitez utiliser et sélectionnez le en appuyant sur son numéro (de 1 à 6) sur le clavier. S'il n'y a plus de 6 réseaux disponibles sur la liste, vous pouvez passer à la page suivante de la liste en appuyant sur (F2). Si vous ne trouvez pas votre réseau Wi-Fi sur la liste, appuyez sur (X) et le D210 scannera de nouveau (Recherchera à nouveau) les réseaux Wi-Fi disponibles. Assurez-vous que votre D210 est à la portée de votre réseau. Etape 3: Si votre réseau WiFi requiert un mot de passe, le D210 affichera l'écran: mot de passe Wi-Fi, où vous pourrez entrer le mot de passe du réseau. Au cas où votre mot de passe contient des lettres ou autres symboles, appuyez sur le numéro de la touche pertinente plusieurs fois afin de sélectionner les caractères requis. Si vous faites une erreur, appuyez sur la touche jaune (<) pour supprimer la dernière entrée. Lorsque vous avez entré le mot de passe, appuyez sur la touche verte (O) pour terminer l'opération Une fois qu'il est connecté à votre réseau Wi-Fi, le D210 effectuera un test de la connexion au mypos. FR 8

9 Si le test réussit, l'écran suivant du D210 s'affichera : Si le test de connexion échoue, l'écran du D210 affichera un message d'erreur. Conseils utiles: џlorsque le D210 se connecte à un réseau Wi-Fi, les informations sont enregistrées afin que la prochaine fois que vous êtes dans la gamme du même réseau, le terminal s'y connecte automatiquement. џsi le mot de passe de votre réseau Wi-Fi a été modifié, l'icône de signal WiFi ( ) deviendra grise sur l'écran. џ Si vous essayez d'effectuer une opération de paiement, le terminal affichera un message d'erreur "vous n'êtes connecté à aucun réseau» - et recherchera les réseaux disponibles. Si un réseau précédemment utilisé est trouvé, le terminal D210 s' y connectera a u t o m a t i q u e m e n t e t t r a i t e r a l a transaction. џ Afin de changer le mot de passe enregistré, choisissez l'option "Modifier le type de connexion" option dans les paramètres du MENU 1 et entrez le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. џsi vous êtes dans une gamme de réseau précédemment utilisée et vous ne souhaitez pas que votre appareil D210 s'y connecte automatiquement, vous pouvez supprimer les données enregistrées en choisissant l'option 3: «Oublier ce réseau». FR 9

10 Comment connecter le GPRS (carte SIM) sur le D210 Etape 1: Retirer le capot arrière de l'appareil en appuyant sur le bouton audessus du panneau et retirez la batterie. Vous verrez les compartiments SIM et SAM Etape 2: Insérez la carte SIM dans la fente pour la carte SIM (sur le côté droit) avec la surface de contact de couleur or vers le bas dans le support du bas. Assurez-vous que la carte SIM est insérée dans le slot SIM 1 (à l'arrière). Votre appareil D210 travaille avec la taille standard de carte SIM. Si vous avez la carte SIM micro ou nano, veuillez utiliser un adaptateur de carte SIM Replacer la batterie dans l'appareil D210, fermer le couvercle et allumez l'appareil. Etape 3: Entrez votre code PIN de carte SIM. Si votre périphérique prend en charge plus d'un type de connexion, s'il vous plaît, choisissez GPRS dans l'écran type de connexion. Si le réseau de téléphonie mobile n'a pas été reconnu, le D210 affichera un message d'erreur et les deux options : pour essayer à n o u v e a u ( X ) o u p o u r e n t r e r manuellement les paramètres APN (O) de votre réseau mobile. Une fois qu'il est connecté à votre réseau de téléphonie mobile, le D210 va effectuer un test de connexion au système mypos. FR 10

11 Si le test réussi, l'écran suivant du D210 s'affichera : Si le test de connexion a échoué, l'écran du D210 affichera un message d'erreur. FR 11

12 Activation Une fois connecté à Internet, votre appareil D210 doit être activé avant de commencer à accepter les paiements par cartes crédit ou débit à travers lui. Tous les appareils D210 ont un numéro de série unique qui est utilisé par le système mypos pour identifier sur quel périphérique une opération de paiement est acceptée. Lors de la procédure d'activation, le système ipay lie le numéro de série de votre nouvel appareil D210 avec votre compte mypos de monnaie électronique. Une fois que votre nouveau D210 a été activé, chaque transaction acceptée par son intermédiaire sera créditée à votre compte mypos. Vous pouvez lier un seul D210 ou plusieurs D210 à un compte de monnaie électronique. Dans ce cas, les paiements acceptés par tous les terminaux de mpos, seront crédités sur un seul compte de monnaie électronique mypos. Code d'activation La procédure d'activation est un processus unique et nécessite un code d'activation généré par le système mypos pour être saisi manuellement par vous sur votre appareil D210. Etape 1: Si vous n'avez pas un compte de monnaie électronique mypos, consultez et suivez les instructions. Après vous être inscrit, le système vous génère automatiquement un code d'activation. Si vous avez déjà un compte mypos, s'il vous plaît, connectez-vous et allez au menu services marchands > terminaux POS. Cliquez sur «Activez le terminal POS» afin de générer un code d'activation. Etape 2: S'il vous plaît, entrez le code d'activation sur le terminal D210 et appuyez sur la touche verte (O). Votre D210 doit être connecté à Internet afin de compléter le processus d'activation. FR 12

13 Etape 3: Une fois que le D210 a été activé avec succès, votre D210 affichera l'écran d e c o n f i r m a t i o n e t v é r i f i e r a automatiquement les mises à jour du logiciel du terminal d'ipay International. Si une nouvelle mise à jour est trouvée, le terminal D210 la téléchargera et l'installera automatiquement. Félicitations! Votre nouveau D210 est maintenant activé et est prêt à être utilisé. Vous pouvez trouver le nouveau D210 listée à votre compte mypos dans la section du menu : terminaux POS. Une fois que le D210 est activé par vous, il est relié en permanence à votre compte mypos. Même si l'appareil est volé ou perdu, toute opération de paiement effectuée par son intermédiaire sera créditée à votre compte. Au cas où votre appareil est perdu ou volé, s'il vous plaît, informer immédiatement le Centre d'assistance Support Client. FR 13

14 Accepter des paiements Une fois que votre nouveau périphérique D210 est connecté et activé à Internet, il est prêt à accepter les paiements par cartes de crédit et de débit. Votre D210 prend en charge trois méthodes différentes pour accepter les paiements par cartes de crédit et de débit - Magnetic Stripe, PIN code & puce et sans contact (NFC). À cette fin, le D210 intègre deux lecteurs (haut et bas) et une antenne intégrée. Le lecteur situé dans la partie supérieure est désigné pour glisser les cartes à piste magnétique, tandis que le lecteur situé dans la partie inférieure est pour les cartes à puce. L'antenne des cartes sans contact est située sous l'écran Transaction de vente Chaque fois que vous allumez votre t e r m i n a l D 2 1 0, i l s e c o n n e c t e automatiquement à Internet et affiche l'écran d'accueil. Lorsque vous appuyez sur la touche verte (O), le terminal va directement à l'écran de vente prêt pour effectuer une transaction de vente. Faire une transaction de vente avec votre D210 est facile et pratique Veuillez suivre les 3 étapes de base écrites ci-dessous. Etape 1: Entrez le montant de la transaction dans l'écran de vente. Le montant doit être inscrit sans le point décimal. Par exemple : pour un montant de 5,00, entrez 500 sur le clavier. Lorsque l'écran de vente affiche le montant correct, validez en appuyant sur la touche verte (O). Si vous devez corriger le montant, veuillez utiliser la touche jaune (<) pour supprimer la dernière entrée ou sur la touche rouge (X) pour démarrer le processus dès le début. FR 14

15 Etape 2: Demandez à votre client sa carte de crédit ou de débit. Si la carte a une puce, insérez la carte dans le lecteur en bas avec la puce vers le clavier. Lorsque le D210 lit la carte, l'écran clignotera en vert Si la carte n'est pas reconnue, l'écran clignotera en rouge. S'il vous plaît, vérifiez si la carte est insérée correctement dans le lecteur, retirez-la et réessayez. Si le problème persiste, demandez à votre client une autre carte. L e s c a r t e s à p u c e r e q u i è r e n t généralement un code PIN afin de confirmer une transaction. Si un code PIN est nécessaire pour utiliser une carte, votre terminal D210 affichera l'écran ENTRER CODE PIN. S'il vous plaît, tendez le terminal au client et demandez-lui d'entrer en toute sécurité son code PIN et appuyer sur la touche verte (O) quand c'est prêt. Si la carte prend en charge la vérification du code PIN (numéro d'identification personnel), le terminal traitera le code PIN et affichera code PIN OK si le code PIN correct a été entré par votre client L e D l a n c e r a l e p r o c e s s u s d'autorisation de la transaction en communiquant avec le système mypos. L'écran de traitement indiquera que la procédure n'est pas terminée Si la demande de transaction avec une carte a été approuvée par l'émetteur, le FR 15

16 terminal D210 affichera un message de confirmation: «La TRANSACTION EST APPROUVEE». À ce stade, vous pouvez retirer la carte du lecteur et la retourner au client. Etape 3: Le terminal D210 imprimera automatiquement la copie du reçu du commerçant de la transaction de vente approuvée. Puis le terminal attendrera 3 secondes un bip sonore et commencera à imprimer la copie de la facture du client. Traitement des cartes à piste magnétique Si votre carte client a seulement une bande magnétique, veuillez suivre la procédure ci-dessous après avoir entré et confirmé le montant de la transaction Si une carte à puce est lue rapidement comme une carte magnétique, le terminal affichera l'écran suivant. Les cartes à piste magnétique sont glissées avec le côté face de la piste magnétique par l'utilisation du lecteur situé en haut du D210. Assurez-vous que la carte est insérée correctement et fermement le long de la partie inférieure de la carte et que la carte est glissée à une vitesse régulière. La vitesse de glisse de la carte ne doit pas être trop lente, car cela peut parfois causer des problèmes lorsque le terminal lit les cartes. S'il vous plaît, introduisez la carte avec la puce vers le haut dans le lecteur situé au bas du D210 et suivez les étapes pour accepter les cartes à puce dans la section précédente. Terminez la transaction, tel que décrit à l'étape 3 de la section précédente. Traitement des cartes sans contact (PayPass ou PayWave) La technologie sans contact (NFC) gagne en popularité, et il est très probable que bon nombre de vos clients vous remettront ces cartes. Votre appareil D210 peut accepter deux types de cartes sans contact - PayPass et PayWave, FR 16

17 émis par MasterCard et VISA respectivement. Les cartes sans contact ont toujours besoin d'avoir un des logos suivants imprimés là-dessus. Si votre client a un logo PayPass ou PayWave dessus, veuillez suivre la procédure ci-dessous après avoir entré et confirmé le montant de la transaction Tenez la carte (smartphone) à environ 3cm au-dessus de l'écran de votre D210. Lorsque le lecteur sans contact sécurisé reconnaît la carte, les indicateurs de quatre couleurs se mettront à clignoter indiquant que la carte est en cours de traitement. Si la carte est lue avec succès, tous les quatre indicateurs seront allumés. Le processus dure une seconde, et après que vous entendiez un bip, vous pourrez retirer la carte. Si la carte nécessite d'entrer un code PIN, s'il vous plaît, remettez le terminal au client et demandez-lui d'entrer son code PIN. Terminez la transaction, tel que décrit à l'étape 3 de la section précédente. Remboursement de Transaction Une opération de remboursement est utilisée afin d'émettre un remboursement (crédit) au client. Lorsque vous remboursez une transaction par carte, le montant de la restitution est retourné au compte de la carte du client et votre compte e-money mypos est débité du montant correspondant. Vous devez toujours effectuer un remboursement sur la carte utilisée pour l'achat initial. Avant d'effectuer un remboursement: џne jamais effectuer un remboursement à moins qu'il y ait eu un achat avec la carte d'origine. Si vous le faites, Ipay International peut bloquer votre terminal D210 et vous retirer votre installation de traitement de carte. џvérifiez que votre client vous a remis la carte utilisée pour la transaction d'origine les quatre derniers chiffres doivent correspondre à ceux sur le reçu électronique. S'ils ne le sont pas, demandez la carte originale. џne jamais donner un remboursement en espèces ou par chèque pour une FR 17

18 transaction par carte les fraudeurs essaient souvent d'obtenir des espèces de cette façon. џne jamais rembourser plus que le montant de la transaction originale. Étape 1: Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche verte (O) et appuyez sur (F1) pour entrer dans le menu type de transaction. Sélectionnez le remboursement en appuyant sur la touche (2) et validez avec la touche verte (O). Le terminal D210 affichera l'écran de remboursement. Étape 2: Tapez le montant du remboursement et appuyez sur la touche verte (O) pour confirmer. Présenter la carte du client au terminal via la piste magnétique, la puce ou le lecteur sans contact. Étape 3: Demandez à votre client d'entrer le code PIN lorsqu'il est exigé. Dernière transaction annulée: Étape 1: Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche verte (O) et appuyez sur (F1) pour entrer dans le menu type de transaction. Sélectionnez la dernière transaction annulée en appuyant sur la touche (3) et confirmez avec la touche verte (O). Le terminal D210 affichera l'écran de la dernière transaction annulée en indiquant le montant de votre dernière transaction. Étape 2: Confirmez en appuyant sur la touche verte (O) si vous voulez aller de l'avant. Étape 3: Demandez à votre client d'entrer le code PIN lorsqu'il est exigé. S'il n'y a pas eu préalablement de transaction traitée avec succès ou qu'elle a été annulée, le terminal D210 affichera un message d'erreur «Aucune transaction trouvée». Si la transaction est refusée avec un message «La Transaction n'est pas autorisée», alors tenez compte du fait que ce type de transaction est interdit pour ce terminal D210. FR 18

19 Fonctions du D210 Pour une meilleure expérience d'utilisateur et de commodité, toutes les fonctions de votre D210 sont divisées en deux groupes TRANSACTIONS (F1) et PARAMETRES DE CONFIGURATION (F2). Depuis l'écran d'accueil (toute autre touche à l'écran en appuyant en premier sur la touche rouge (X)) vous pouvez sélectionner le menu TRANSACTION en appuyant sur la touche (F1) ou vous pouvez sélectionner le menu paramètres de CONFIGURATION en appuyant sur la touche (F2). F1 menu TRANSACTION Menu de la TRANSACTION est organisé en deux écrans avec les options suivantes : MENU1 TRANSACTION présente la liste des types d'opérations de paiement pris en charge par votre terminal D210: 1. LA VENTE 2. LE REMBOURSEMENT 3. LA DERNIÈRE TRANSACTION ANNULEE Veuillez-vous reporter à la section «Acceptation du paiement» pour une description détaillée de chaque transaction. Le type de transaction par défaut sur votre D210 est la vente. Vous ne pouvez pas modifier le type de transaction lors d'une opération. Si vous faites une erreur, utilisez (X) pour annuler l'opération. MENU 2 TRANSACTION montre la liste des opérations et des fonctions liées aux opérations de paiement : 1. DERNIER REÇU DE TRANSACTION À l'aide de cette fonction, vous pouvez envoyer une autre copie du dernier reçu. 2. RAPPORTS de RECONCILIATION Cette fonction affiche les rapports de réconciliation de toutes les transactions traitées. En appuyant sur (1) sur le clavier, vous pouvez FR 19

20 sélectionner le rapport des totaux et visualiser le résumé de toutes les transactions traitées pour l'exercice en cours. La période courante englobe les opérations à la dernière date où vous avez approuvé le rapport (réinitialiser les totaux). Afin de commencer une nouvelle période, vous devez appuyer sur le vert bouton (O) effacer. En appuyant sur (2) sur le clavier vous pouvez réimprimer le rapport pour la période précédente. F2 Menu de configuration Menu de configurations est organisé en deux écrans avec les options suivantes : MENU1 de configurations affiche la liste des paramètres pris en charge par votre D210 : 1. Changer la langue Vous pouvez changer la langue des menus et des messages sur votre terminal D210. Le D210 affichera une liste de toutes les langues disponibles. 2. Clavier sonore activé ou désactivé Vous pouvez activer ou désactiver le son lorsque vous cliquez sur la touche du D Modifier le type de connexion Dans cette option, que vous pouvez modifier le choix de connexion réseau. La D210 balaie les périphériques disponibles et affiche une liste avec leur nom sur l'écran. 4. Vérification de la connectivité Cette option permet de vérifier si votre appareil D210 est correctement connecté à internet et de tester la communication avec le système mypos. 5. Mise à jour du logiciel De temps en temps, une nouvelle version du logiciel s'exécute sur votre D210 avec des nouveautés dans ces nouvelles versions. Vous pouvez vérifier les mises à jour du logiciel à tout moment en sélectionnant à l'aide d'option FR 20

21 S'il y a une nouvelle version du logiciel, l'appareil affichera la nouvelle version, le nombre de fichiers téléchargé et leur taille. Vous pouvez confirmer et commencer la procédure de mise à jour ou annuler et mettre à jour l'appareil plus tard. 6. A propos de En appuyant sur (6) sur le clavier, vous pouvez trouver plus d'informations sur votre terminal D210 comme le terminal ID (TID), le nom, le logiciel et la version du firmware et la dernière transaction STAN. MENU 2 PARAMETRES montre la deuxième liste des paramètres pris en charge par votre terminal D210: 1. Option de remise à zéro du terminal Utilisez cette option avec prudence et uniquement si vous souhaitez réinitialiser votre D210. Le D210 affichera un écran où vous devez entrer un code de désactivation. Le code peut être généré lors de la connexion menu services aux commerçants» terminaux POS et choisissez «réinitialiser» dans le menu Actions du D210 que vous souhaitez réinitialiser. S'il vous plaît, tenez compte du fait que cela rétablira les réglages de votre appareil par défaut et votre D210 ne sera plus attaché à votre compte mypos. Si vous voulez continuer à accepter des paiements, vous devrez activer le périphérique à nouveau. 2. Reçu de configuration Cette option permet de modifier les paramètres par défaut de la copie de réception du client. Après la confirmation,vous pouvez choisir d'imprimer automatiquement ou de ne pas imprimer la copie du reçu du client. Par défaut votre nouveau périphérique D210 imprimera automatiquement la copie du reçu du client 3 secondes après avoir imprimé le reçu du marchand. 3. Paramètres PIN SIM Cette option n'est disponible que si votre périphérique D210 utilise connexion GPRS. Cette option permet de modifier les paramètres de sécurité par défaut de votre carte SIM. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver la vérification de code PIN de votre carte SIM. 4. paramètres GPRS Cette option n'est disponible que si votre périphérique D210 utilise la connexion GPRS. Utilisez cette option pour modifier la valeur par défaut APN (Nom du point d'accès) sur votre appareil. Vous pouvez choisir parmi les réglages APN standards FR 21

22 de votre opérateur de téléphonie mobile ou entrez les réglages manuels. 5. Configuration en veille Cette option n'est disponible que si votre périphérique de mypos utilise la connexion GPRS. Cette option permet de modifier les paramètres par défaut du mode veille de votre appareil. Le mode veille est désactivé par défaut. Garantie et politique de retour Important : Le produit, y compris le terminal D210 et la carte Business mypos ("produit") n'est pas couvert du droit de la consommation, y compris les Directives sur la Protection des consommateurs et les Directives de vente à Distance. Ce produit n'est pas désigné pour les consommateurs, ce qui signifie toute personne physique qui agit à des fins, qui sont en dehors des activités commerciales, artisanales ou professionnelles. Ce produit représente les services financiers et est désigné uniquement pour accepter des paiements pour des services ou des produits offerts par des personnes physiques ou morales avec une activité juridique, agissant en tant que professionnels, sole, commerçants, négociants, commerçants, indépendants ou autres ventes de biens ou services. Remplacement du pacage mypos défectueux : џ Le client ne doit pas ouvrir le terminal POS et ne doit pas tenter de réparer le défaut par lui-même/elle-même. Cela sera considéré comme un défaut causé par le Client et ipay International ne sera pas responsable de ses obligations en vertu de la politique de retour. џle client peut retourner le package complet mypos, y compris le D210 et la carte business mypos, dans un délai de 1 (un) an à partir de la date de réception du colis mypos par le Client selon les conditions énoncées dans la politique de retour des précédents, disponible sur џcertains distributeurs peuvent offrir un service après-vente aux utilisateurs et peuvent être en mesure de reprendre l'appareil D210 défectueux. Tout d'abord, veuillez contacter votre distributeur ou Agent et demandez le service après-vente et si il n'y en a pas, veuillez procéder selon les directives de cette politique de retour. џ La garantie d'ipay International S.A. ne couvre pas tous les câbles, FR 22

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