Dossier de presse. Lancement de la Télé Vidéo Surveillance. Septembre 2013

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1 Dossier de presse Lancement de la Télé Vidéo Surveillance Septembre 2013 Contact Presse Cindy Maria Direction de la communication Tél (0) [email protected] securitas.fr

2 Sommaire Communiqué de presse 4 Les services les plus évolués du marché 5 Service de Contrôle vidéo des entrées-sorties 6 Service de Levée de doute vidéo 8 Service d Escorte vidéo 10 Service de Surveillance vidéo périmétrique 12 Service de Ronde vidéo 14 Le Groupe Securitas : une position prépondérante sur le marché 16 Securitas France en chiffres 17 Historique : la construction du leader de la sécurité privée 18 Les valeurs : fondements de la marque Securitas 19 Stratégie : Securitas se spécialise 20 Approche client : la proximité, une priorité 21 Activités : des métiers et des hommes 22 Développement durable : Securitas, une entreprise responsable 26 Certifications : le choix de la qualité 28 septembre Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel - Réf. SURV/11/63/06 - Photos : W. Beaucardet, P. D , R. Ketelslagers, C. Pérard, M. Snell, A. Sargos/Andia, S. Morsli/LS PHOTO, C. Michel, L. Granfelt, I. Lindewall, M. Lundqvist, E. Grimault, L. Molinier. Autorisation administrative N AUT du 13 août 2013 délivrée par le CNAPS. «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI).

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4 Communiqué de presse Securitas crée l alternative avec la Télé Vidéo Surveillance Securitas vous présente aujourd hui les services de sécurité les plus évolués du marchés : la Télé Vidéo Surveillance. Securitas France a développé cinq services de Télé Vidéo Surveillance pour ses clients : la Surveillance vidéo périmétrique, la Levée de doute vidéo, le Contrôle vidéo des entrées-sorties, l Escorte vidéo, et la Ronde vidéo. Nous utilisons les équipements vidéo et de communication de nos clients tels que les caméras, les microphones ou les téléphones pour collecter des données afin de réaliser une prestation de sécurité depuis un site distant que ce soit une station de télésurveillance ou un poste de sécurité distant. Les menaces potentielles sont ainsi repérées par les caméras et analysées automatiquement d après des critères prédéfinis et paramétrés. Si nécessaire, un opérateur est alerté et prend les mesures immédiates afin d empêcher ou de minimiser les dommages. Le client bénéficie ainsi d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras fixes, thermiques ou PTZ (à fonctions panoramique, inclinaison et zoom pilotable) et le logiciel ultrasophistiqués utilisés assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimisent la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Avec ce lancement, Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sûreté et de sécurité. Securitas France Sarl 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Capital de RCS Paris Autorisation administrative N AUT du 13 août 2013 délivrée par le CNAPS. «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Securitas, expert en solutions de sécurité propose des prestations incluant la surveillance par agents en poste, la sécurité mobile, la télésurveillance, la sûreté aéroportuaire, le risk management, l'audit et le conseil en sécurité, l accueil en entreprise, et la formation aux métiers de la sécurité. Le groupe comprend collaborateurs et opère dans 52 pays en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du sud, au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique.

5 Les services les plus évolués du marché 5 Michel Mathieu Président Securitas France «Notre environnement économique montre combien il est important de développer, en collaboration avec nos clients, des solutions de sécurité optimales, efficaces et rentables, en phase avec leur budget sécurité. Securitas met tout en oeuvre pour hisser la chaîne de la valeur de la surveillance classique aux solutions de sécurité intégrées. Notre stratégie est d offrir des solutions exhaustives qui intègrent tous nos domaines de compétence et se traduisent par des marges renforcées, des solutions optimales pour nos clients et des relations plus solides et à plus long terme avec eux. Pour cela, le groupe Securitas AB a initié une réorganisation interne en octobre dernier. Tous les métiers de Securitas en France sont ainsi regroupés sous ma direction. Pour nos clients, cela signifie une plus grande synergie entre nos activités et un renforcement de notre capacité à leur proposer des solutions de sécurité intégrées mobilisant, si besoin est, l ensemble de nos savoir-faire : surveillance par agents en poste, sécurité mobile, télésurveillance, conseil & audit, et sûreté. Au niveau de la France, cela se traduit aujourd hui par le lancement de notre première offre en technologie avec cinq services de Télé Vidéo Surveillance. C est une manière pour nous de proposer à nos clients une alternative à leur prestation de sécurité existante. L essentiel est de trouver le bon équilibre entre ce qui doit être fait par des agents de sécurité sur site et ce qui peut être fait par des opérateurs spécialement formés depuis une station de télésurveillance, et de savoir dans quelle mesure il faut recourir à des solutions à base de technologie ou à de la surveillance humaine. Par cette innovation, Securitas prend une longueur d avance sur le marché et montre sa volonté d accompagner ses clients dans leurs enjeux économique et sécuritaire.» Parallèlement, Securitas investit dans la technologie. En 2012, Securitas AB a investi dans un laboratoire de recherche et développement mondial à Malmö en Suède dont l objectif est de développer des solutions de Télé Vidéo Surveillance.

6 Contrôle vidéo des entrées-sorties Service de Contrôle vidéo des entrées-sorties Contrôlez vos entrées et sorties jour et nuit grâce à la Télé Vidéo Surveillance. Nos opérateurs peuvent ainsi mettre un terme aux activités suspectes dans leur périmètre de surveillance. Des heures de pointe du matin aux livraisons de fin de soirée, le service de Contrôle vidéo des entrées-sorties de Securitas vous aide à éviter les mauvaises surprises. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Securitas France Sarl Capital 2 bis rue de Louis Armand Paris 852 cedex RCS Paris 15 Autorisation France administrative N du 1 er décembre 2009 Tél + délivrée 33(0)1 par le Préfet de Fax Police. + 33(0)1 conformément à l article securitas.fr L612-9 et suivants du Code de la sécurité intérieure. Capital de Société locataire gérante RCS Paris Autorisation administrative «N AUT L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes du 13 qui août en bénéficient. Elle n engage en aucune manière 2013 la délivrée responsabilité par des le CNAPS. pouvoirs publics». «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Nous plaçons les caméras de façon à ce que les opérateurs puissent visualiser vos entrées et sorties. Comme les opérateurs peuvent constater visuellement tout incident, ils vous envoient de l aide sans délai, en cas de besoin. L analyse intelligente d image permet d éviter les problèmes à tout moment en surveillant les images en temps réel et en déclenchant une intervention humaine sur la base de critères prédéfinis. L analyse ne se contente pas d indiquer systématiquement les intrusions, mais signale des comportements plus subtils comme une personne ou un véhicule qui essayerait de se faufiler, à l une de vos entrées, derrière le personnel autorisé. Elle facilite également le fonctionnement du contrôle d accès par l identification des plaques d immatriculation et l octroi automatisé des autorisations. Grâce aux technologies intelligentes et à des procédures efficaces, le service de Contrôle vidéo des entrées-sorties de Securitas crée un environnement plus sûr pour vos collaborateurs, votre site et vos activités. Bénéfices client Surveillance 24h/24 et 7j/7 des entrées et sorties dans un budget maîtrisé Prévention des incidents grâce à un logiciel d analyse des images en temps réel Surveillance de l utilisation des entrées de service par les seules personnes autorisées Sécurité accrue après les heures ouvrables pour les livreurs ou les agents d entretien Autorisation d accès à distance aux visiteurs (fournisseurs, inspecteurs) sans besoin d escorte personnelle Simplification des investigations grâce à l apport de preuves documentées à votre assureur ou à la justice Accès à une technologie de pointe sans nouvel investissement majeur Optimisation permanente en vue de réduire le budget sécurité

7 7 Fonctionnement Consultation d experts en matière de choix des matériels et des implantations appropriées Utilisation du matériel existant ou de nouvelles caméras fixes, thermiques ou PTZ (à fonctions panoramique, inclinaison et zoom pilotable) Caméras connectées à une station de télésurveillance Securitas Reporting des événements Analyse vidéo intelligente et personnalisée selon vos risques En complément, service d Escorte vidéo possible dans ou en dehors des locaux en cas de besoin Système de sonorisation pour les interventions verbales Les caméras à haute résolution capturent chaque détail Notre réseau de partenaires rassemble les acteurs les plus performants du secteur Securitas a conclu des accords avec les entreprises les plus innovantes du secteur. Cela nous permet de proposer les meilleures technologies et prestations possibles dans des forfaits simples et économiques. Parmi nos partenaires clés figurent Milestone Systems, Axis Communications et Agent VI. «Comme les opérateurs peuvent constater visuellement tout incident, ils vous envoient de l aide sans délai, en cas de besoin» Les services de sécurité les plus évolués du marché Les solutions de Télé Vidéo Surveillance proposées par Securitas font bénéficier à ses clients d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras et le logiciel ultrasophistiqués assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimise la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Les solutions de Télé Vidéo Surveillance couvrent les services de Ronde vidéo, de Surveillance vidéo périmétrique, d Escorte vidéo, de Levée de doute vidéo et de Contrôle vidéo des entrées-sorties. Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sécurité et de sûreté. Pour plus d informations sur nos solutions de Télé Vidéo Surveillance, contactez votre interlocuteur Securitas ou connectez-vous sur securitas.fr août Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel - Photos : Securitas DR. Réf. TECH/13/03/01.

8 Levée de doute vidéo Service de Levée de doute vidéo Le service de Levée de doute vidéo vous assure le délai d action le plus bref quand un incident survient et, dans de nombreux cas, avant même qu un incident ne survienne. Qu il s agisse d une effraction potentielle ou d une intrusion dans un périmètre, les opérateurs de Securitas utilisent la vidéo en direct pour analyser l événement à mesure qu il se déroule et engager les mesures pour empêcher ou minimiser les dommages. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Securitas France Sarl Capital 2 bis rue de Louis Armand Paris 852 cedex RCS Paris 15 Autorisation France administrative N du 1 er décembre 2009 Tél + délivrée 33(0)1 par le Préfet de Fax Police. + 33(0)1 conformément à l article securitas.fr L612-9 et suivants du Code de la sécurité intérieure. Capital de Société locataire gérante RCS Paris Autorisation administrative «N AUT L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes du 13 qui août en bénéficient. Elle n engage en aucune manière 2013 la délivrée responsabilité par des le CNAPS. pouvoirs publics». «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Avec le service Levée de doute vidéo, l image permet à l opérateur de visualiser instantanément les événements. Si un incident est en cours, l opérateur intervient par haut-parleur tout en sollicitant la venue des forces de l ordre. Tandis que les forces de l ordre sont en route, les opérateurs peuvent en temps réel les tenir au courant de toute évolution critique de la situation. L opérateur ne peut pas visualiser en permanence les images, ce qui provoque le risque de ne pas détecter une situation anormale. L analyse vidéo permet de s assurer que toute anomalie sera prise en compte. Les opérateurs de Securitas évitent également les déplacements inutiles en cas d alarmes intempestives. Ils peuvent par ailleurs contribuer à prévenir les incidents en procédant à des vérifications routinières du statut des alarmes, en s assurant ainsi qu il ne se passe rien de suspect. Bénéfices client Visualisation précise de ce qui se passe dès qu une alarme se déclenche Prévention des incidents grâce à un logiciel qui analyse les images en temps réel Assistance immédiate dès activation du bouton d urgence Simplification du suivi des incidents par consignation des preuves en vue des démarches auprès des assurances et des actions en justice Accès à une technologie de pointe sans nouvel investissement majeur Optimisation permanente en vue de réduire le budget sécurité

9 9 Fonctionnement Consultation d experts en matière de choix des matériels et des implantations appropriées Utilisation du matériel existant ou de nouvelles caméras fixes, thermiques ou PTZ (à fonctions panoramique, inclinaison et zoom pilotable) Caméras connectées à une station de télésurveillance Securitas L opérateur visionne le flux vidéo en direct quand l alarme se déclenche Des professionnels hautement qualifiés suivent les procédures préétablies Notre réseau de partenaires rassemble les acteurs les plus performants du secteur Securitas a conclu des accords avec les entreprises les plus innovantes. Cela nous permet de proposer les meilleures technologies et prestations possibles dans des forfaits simples et économiques. Parmi nos partenaires clés figurent Milestone Systems, Axis Communications et Agent VI. «L analyse vidéo vous assure que toute alarme est traitée par l opérateur sans qu il soit nécessaire de visualiser en permanence les images» Activation et désactivation des alarmes à distance afin de réduire les interventions Vérifications régulières de l état du système et des alarmes Reporting des événements Analyse vidéo intelligente personnalisée selon vos risques Système de sonorisation pour les interventions orales Les services de sécurité les plus évolués du marché Les solutions de Télé Vidéo Surveillance proposées par Securitas font bénéficier à ses clients d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras et le logiciel ultrasophistiqués assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimise la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Les solutions de Télé Vidéo Surveillance couvrent les services de Ronde vidéo, de Surveillance vidéo périmétrique, d Escorte vidéo, de Levée de doute vidéo, et de Contrôle vidéo des entrées-sorties. Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sécurité et de sûreté. Pour plus d informations sur nos solutions de Télé Vidéo Surveillance, contactez votre interlocuteur Securitas ou connectez-vous sur securitas.fr août Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel - Photos : Securitas DR. Réf. TECH/13/01/01.

10 Escorte vidéo Service d Escorte vidéo Le service d Escorte vidéo de Securitas est un moyen intelligent de prévenir les incidents et de donner la sérénité voulue à vos collaborateurs dans toute situation potentiellement risquée. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Securitas France Sarl Capital 2 bis rue de Louis Armand Paris 852 cedex RCS Paris 15 Autorisation France administrative N du 1 er décembre 2009 Tél + délivrée 33(0)1 par le Préfet de Fax Police. + 33(0)1 conformément à l article securitas.fr L612-9 et suivants du Code de la sécurité intérieure. Capital de Société locataire gérante RCS Paris Autorisation administrative «N AUT L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes du 13 qui août en bénéficient. Elle n engage en aucune manière 2013 la délivrée responsabilité par des le CNAPS. pouvoirs publics». «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Pour vos collaborateurs en horaires décalés le matin et le soir ou en situation à risques, le service d Escorte vidéo les protège efficacement à distance. Ce peut être particulièrement rassurant s ils traversent une aire de parking déserte ou un garage. Lorsque l opérateur Securitas en reçoit la demande, il scanne les lieux autour des entrées et des sorties de votre site pour s assurer qu il n y a aucune activité suspecte avant de donner le feu vert. Pour davantage de sécurité, l opérateur peut aussi annoncer par haut-parleur que les lieux sont surveillés à distance par Securitas. Si un incident est sur le point de se produire, il peut utiliser le haut-parleur pour l éviter en annonçant que la police est en route. Bénéfices client Sérénité de vos salariés, clients, visiteurs Communication positive sur l importance que leur sécurité revêt à vos yeux Sécurité améliorée après les heures ouvrables pour les livreurs, les agents d entretien ou le personnel travaillant tard Prévention des incidents et des conséquences coûteuses qu ils engendrent Simplification des investigations grâce à l apport de preuves documentées à votre assureur ou à la justice Accès à une technologie de pointe sans nouvel investissement majeur Optimisation permanente en vue de réduire le budget sécurité

11 11 Fonctionnement Consultation d experts en matière de choix de matériels et des implantations appropriées Utilisation du matériel existant ou de nouvelles caméras fixes, thermiques ou PTZ (à fonctions panoramique, inclinaison et zoom pilotable) Caméras connectées à une station de télésurveillance Securitas Les opérateurs excercent une vigilance dans des situations délicates comme le transport de biens ou la traversée nocturne d une aire de parking déserte Les opérateurs sont prêts à envoyer de l aide immédiatement en cas de besoin Système de sonorisation pour les interventions verbales Les caméras à haute résolution donnent aux opérateurs une vision claire du site Notre réseau de partenaires rassemble les acteurs les plus performants du secteur Securitas a conclu des accords avec certains des innovateurs les plus en vue du secteur. Cela nous permet de proposer les meilleures technologies et prestations possibles dans des forfaits simples et économiques. Parmi nos partenaires clés figurent Milestone Systems, Axis Communications et Agent VI. «Les opérateurs annoncent par haut-parleur que les lieux sont surveillés à distance en temps réel» Les services de sécurité les plus évolués du marché Les solutions de Télé Vidéo Surveillance proposées par Securitas font bénéficier à ses clients d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras et le logiciel ultrasophistiqués assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimise la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Les solutions de Télé Vidéo Surveillance couvrent les services de Ronde vidéo, de Surveillance vidéo périmétrique, d Escorte vidéo, de Levée de doute vidéo et de Contrôle vidéo des entrées-sorties. Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sécurité et de sûreté. Pour plus d informations sur nos solutions de Télé Vidéo Surveillance, contactez votre interlocuteur Securitas ou connectez-vous sur securitas.fr août Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel - Photos : Securitas DR. TECH/13/04/01.

12 Surveillance vidéo périmétrique Service de Surveillance vidéo périmétrique Grâce au service de Surveillance vidéo périmètrique, diminuez à la fois le nombre d incidents et votre budget sécurité. Securitas adapte l analyse vidéo à vos risques spécifiques. Ainsi, l opérateur est informé automatiquement d une menace potentielle, avant même qu un incident ne survienne. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Securitas France Sarl Capital 2 bis rue de Louis Armand Paris 852 cedex RCS Paris 15 Autorisation France administrative N du 1 er décembre 2009 Tél + délivrée 33(0)1 par le Préfet de Fax Police. + 33(0)1 conformément à l article securitas.fr L612-9 et suivants du Code de la sécurité intérieure. Capital de Société locataire gérante RCS Paris Autorisation administrative «N AUT L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes du 13 qui août en bénéficient. Elle n engage en aucune manière 2013 la délivrée responsabilité par des le CNAPS. pouvoirs publics». «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Avec les atouts de la sécurité en temps réel, il est possible de réduire considérablement les effractions, le vol et le vandalisme. Les opérateurs sont alertés dès qu un comportement suspect est détecté autour du périmètre, Securitas peut ainsi anticiper les incidents avant qu ils ne se produisent. De plus, nous optimisons proactivement le système au fil du temps afin de remédier à une autre menace persistante : les alarmes intempestives. Non seulement vous optimisez votre budget, mais un logiciel intelligent assure une surveillance permanente des flux vidéo correspondant à une surveillance par agent de sécurité sur le terrain. La Surveillance vidéo périmètrique s avère remarquablement efficace, car nous gérons l intégralité de la chaîne de sécurité, de la surveillance humaine à la station de télésurveillance en passant par la technologie. Securitas propose une protection complète moyennant un forfait mensuel compétitif, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Bénéfices client L analyse vidéo permet la détection anticipée des incidents Couverture 24h/24 et 7j/7 de tous les périmètres du site Réalisable sur plusieurs sites distants L analyse vidéo assure que toute alarme est traitée par l opérateur Simplication des procédures juridiques et d assurance après un incident par l apport de preuves documentées Accès à une technologie de pointe sans nouvel investissement majeur Baisse considérable du nombre d alarmes intempestives Optimisation permanente en vue de réduire le budget sécurité

13 13 Fonctionnement Analyse approfondie de votre situation de sécurité, par nos soins Conseils d experts en matière de choix des matériels et des emplacements appropriés Utilisation du matériel existant ou de nouvelles caméras fixes, thermiques ou PTZ (à fonctions panaromique, inclinaison et zoom pilotable) Caméras connectées à une station de télésurveillance Securitas Utilisation des installations existantes Analyse vidéo intelligente personnalisée selon vos risques Détection d intrusion automatisée Système de sonorisation pour les interventions orales Activation et désactivation des alarmes à distance afin de réduire les interventions En complément, service de Levée de doute vidéo de toutes les alarmes en cas de besoin Notre réseau de partenaires rassemble les acteurs les plus performants du secteur Securitas a conclu des accords avec les entreprises les plus innovantes du secteur. Cela nous permet de proposer les meilleures technologies et prestations possibles dans des forfaits simples et économiques. Parmi nos partenaires clés figurent Milestone Systems, Axis Communications et Agent VI. «Les opérateurs sont alertés dès qu un comportement suspect est détecté autour du périmètre, Securitas peut ainsi anticiper les incidents avant même qu ils ne se produisent» Les services de sécurité les plus évolués du marché Les solutions de Télé Vidéo Surveillance proposées par Securitas font bénéficier à ses clients d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras et le logiciel ultrasophistiqués assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimise la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Les solutions de Télé Vidéo Surveillance couvrent les services de Ronde vidéo, de Surveillance vidéo périmétrique, d Escorte vidéo, de Levée de doute vidéo et de Contrôle vidéo des entrées-sorties. Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sécurité et de sûreté. Pour plus d informations sur nos solutions de Télé Vidéo Surveillance, contactez votre interlocuteur Securitas ou connectez-vous sur securitas.fr août Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel. Réf. TECH/13/06/01.

14 Ronde vidéo Service de Ronde vidéo Le service de Ronde vidéo vous procure une présence sécuritaire proactive prête à prévenir les problèmes 24h/24 et 7j/7. La Ronde vidéo garde un oeil sur vos points vulnérables au moyen de caméras disposées stratégiquement. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 France Tél + 33(0) Fax + 33(0) securitas.fr Securitas France Sarl Capital 2 bis rue de Louis Armand Paris 852 cedex RCS Paris 15 Autorisation France administrative N du 1 er décembre 2009 Tél + délivrée 33(0)1 par le Préfet de Fax Police. + 33(0)1 conformément à l article securitas.fr L612-9 et suivants du Code de la sécurité intérieure. Capital de Société locataire gérante RCS Paris Autorisation administrative «N AUT L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes du 13 qui août en bénéficient. Elle n engage en aucune manière 2013 la délivrée responsabilité par des le CNAPS. pouvoirs publics». «L autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.» Société locataire gérante (article L du CSI). Au cours d une ronde vidéo, l opérateur inspecte vos locaux et vos actifs vitaux, surveille toute activité suspecte, veille à la conformité des situations à vos indications et tire parti de notre retour d expérience pour optimiser votre budget sécurité. La plupart des observations routinières étant traitées par les opérateurs, les agents de sécurité peuvent mieux mettre à profit leur temps et répondre plus vite aux incidents. Et si un incident se produit alors que personne ne visualise, le logiciel intelligent peut analyser la situation et déclencher la réponse appropriée, dans l instant. Bénéfices client Couverture constante de tous vos points vulnérables Economies réalisables sur de nombreux sites éloignés Réponse rapide en cas d urgence Simplification des procédures juridiques et d assurance après un incident par l apport de preuves documentées Accès à une technologie de pointe sans nouvel investissement majeur Réduction des alarmes intempestives Prévention des incidents Optimisation permanente en vue de réduire le budget sécurité

15 15 Fonctionnement Consultation d experts afin de déterminer les meilleurs emplacements et angles des caméras Caméras et logiciels connectés à une station de télésurveillance Securitas Télésurveillance des flux vidéo à intervalles réguliers par des professionnels hautement qualifiés Réponse immédiate aux incidents repérés par l analyse vidéo La réponse peut s appuyer sur l audio monocanal ou bicanal pour une intervention en direct à distance Acquittement des alarmes à distance quand aucune action n est nécessaire afin d éliminer les interventions inutiles (service de Levée de doute vidéo) Maintien d une surveillance étroite au cours des opérations critiques, par exemple, l ouverture ou la fermeture, le transfert de marchandises, etc... (services de Contrôle vidéo des entrées-sorties et d Escorte vidéo) Consignation des preuves quand les incidents surviennent Utilisation des installations existantes, en combinaison avec notre technologie de pointe Notre réseau de partenaires rassemble les acteurs les plus performants du secteur Securitas a conclu des accords avec les entreprises les plus innovantes du secteur. Cela nous permet de proposer les meilleures technologies et prestations possibles dans des forfaits simples et économiques. Parmi nos partenaires clés figurent Milestone Systems, Axis Communications et Agent VI. «Les agents de sécurité peuvent mieux mettre à profit leur temps et répondre plus vite aux incidents». Les services de sécurité les plus évolués du marché Les solutions de Télé Vidéo Surveillance proposées par Securitas font bénéficier à ses clients d une sécurité optimale au moyen de prestations novatrices et économiques. Les caméras et le logiciel ultrasophistiqués assurent une sécurité en temps réel qui prévient les incidents, optimise la surveillance humaine et le prix de la sécurité, sans qu aucun nouvel investissement ne soit nécessaire. Les solutions de Télé Vidéo Surveillance couvrent les services de Ronde vidéo, de Surveillance vidéo périmétrique, d Escorte vidéo, de Levée de doute vidéo, et de Contrôle vidéo des entrées-sorties. Securitas a comme objectif de créer une alternative pour ses clients en délivrant les meilleures solutions possibles de sécurité et de sûreté. Pour plus d informations sur nos solutions de Télé Vidéo Surveillance, contactez votre interlocuteur Securitas ou connectez-vous sur securitas.fr août Securitas est une marque déposée de Securitas AB - Document non contractuel. Réf. TECH/13/05/01.

16 Secu Secu 16 Le Groupe Securitas : une position prépondérante sur le marché Un groupe suédois Créé en Suède en 1934, le groupe Securitas AB est aujourd hui présent dans 51 pays, en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique. Avec collaborateurs, plus de7,7 milliards d euros de chiffre d affaires en 2012, le groupe Securitas AB est aujourd hui n 1 des services de sécurité privée. Securitas AB est coté à la bourse de Stockholm depuis Implantée en France depuis 1992 Securitas France est le n 1 de la sécurité privée en France avec un chiffre d affaires 2012 de 652 millions d euros et collaborateurs. En France, l entreprise s organise autour de dix activités : Securitas Surveillance Securitas Aviation Securitas Mobile Securitas Distribution Securitas Télésurveillance Securitas Accueil Securitas Risk management Conseil et ingénierie pour la protection des biens, sous la marque Sectrans-CP Conseils Securitas Technologie Securitas Formation Chiffre d'affaires 2012 : 652 M Chiffre d affaires France 2012 : 652 M M Securitas Surveillance 85 M Securitas Aviation Secu Secu 1 M Securitas Risk management 83 M Securitas Mobile 53 M Securitas Distribution Secu Secu 2.8 M Securitas Formation 24 M Securitas Accueil 32 M Securitas Télésurveillance Secu

17 Securitas France en chiffres 17 Effectifs France au 31 décembre 2012 : salariés Securitas Surveillance Securitas Distribution Securitas Aviation Securitas Mobile Securitas Accueil 930 Securitas Télésurveillance 220 Securitas Formation 30 Securitas Risk management 4 Investissement annuel en formation 11,3 millions Securitas Aviation CDI Securitas Mobile 95 % Securitas Temps Securitas complet Accueil Télésurveillance % 220 Securitas Formation 30 Turnover Securitas Risk management 18,7 % 4 Source : Bilan social Securitas France Année 2012.

18 18 Historique : la construction du leader de la sécurité privée 1934 : Création de Securitas AB en Suède : La société se concentre sur le métier de la sécurité : Securitas AB s implante en France avec l acquisition de Protectas : Protectas, n 2 du marché rachète Proteg, le leader français de la surveillance humaine. En 1999, Proteg fusionne avec Protectas : Proteg devient Securitas France : La divisionnalisation des activités de Securitas en France se met en place. Les quatre métiers du groupe sont constitués en filiales dédiées : surveillance humaine, télésurveillance, sécurité électronique, transport de fonds : La division surveillance humaine se segmente par activité. Quatre grands métiers apparaissent : surveillance par agents de sécurité en poste, accueil, sécurité mobile et sûreté aéroportuaire : Avec le rachat de Valiance Fiduciaire, Securitas devient le deuxième acteur du marché français des transporteurs de fonds. Securitas Systems rachète Eurotelis (groupe Valiance). La division sûreté aéroportuaire de Securitas devient Securitas Transport Aviation Security : Création de L Ecole Securitas : Securitas Direct et Securitas Systems deviennent des sociétés indépendantes. Le transport de fonds adopte Loomis comme marque internationale : Securitas renforce sa spécialisation dans le secteur de la distribution en reprenant les actifs de Protection Service et en devenant le leader français sur ce segment. Loomis prend son indépendance : Securitas France crée quatre segments nationaux : distribution, hauts risques industriels, accueil et corporate industriels : Sega, l activité accueil de Securitas France rejoint la marque Securitas et devient Securitas Accueil au 1 er janvier. Securitas acquiert Ferssa et confirme sa volonté de se positionner sur le marché de la sécurité dans la distribution : La marque Securitas fête ses 10 ans en France : Création d une filiale dédiée au secteur de la distribution : Securitas Distribution. Rachat par Securitas Mobile des sociétés ASG, APSG, Europinter, ECSAS Gardiennage, Les vigiles de l Ile-de-France, et de l activité sécurité mobile de Neo Security : Création de Securitas Risk management. Securitas Accueil change son identité de marque : Création de Securitas Technologie et lancement de la première offre de services de Télé Vidéo Surveillance. Partenariat stratégique signé avec Sectrans-CP Conseils.

19 Les valeurs : fondements de la marque Securitas 19 Securitas fonde sa mission sur trois valeurs partagées par l ensemble des collaborateurs du groupe et symbolisées par les trois points rouges du logo. L intégrité C est mener sa mission avec une éthique sans faille, en respectant scrupuleusement les règles, les procédures et les consignes. La vigilance C est la rigueur de comportement et la recherche constante de la plus grande efficacité, par le respect des fondamentaux du métier. L esprit de service C est la disponibilité de chacun pour les clients à chaque moment de la prestation.

20 20 Stratégie : Securitas se spécialise En sa qualité de leader, Securitas comprend à quel point il est vital d investir et de développer ses métiers. Securitas crée de la valeur ajoutée pour ses clients en concevant des solutions de sécurité optimisées et adaptées à leurs secteurs d activité. La stratégie de Securitas est ainsi basée sur quatre principes : la spécialisation, la compétence, l innovation et la technologie. Spécialisation Securitas est organisé autour de dix activités, couvrant l ensemble de la chaîne de la sécurité, de la surveillance humaine à la sécurité mobile en passant par la télésurveillance. Nous sommes en mesure de proposer des solutions de sécurité globale, à forte valeur ajoutée, à nos prospects et clients. Les solutions de sécurité développées par Securitas sont adaptées au secteur d activité de ses clients. Nous couvrons ainsi 20 secteurs tels que le tertiaire, la distribution, l éducation, la logistique, le BTP ou l industrie agroalimentaire. Compétence Afin de répondre aux besoins et attentes de ses clients et pouvoir leur apporter une solution à forte valeur ajoutée, Securitas s efforce de mettre les bonnes compétences aux bons endroits. Les hommes sont la première ressource de l entreprise. C est pourquoi Securitas investit régulièrement dans les formations à travers notamment ses centres de formation régionaux et développe ainsi l employabilité de ses collaborateurs. Innovation Securitas travaille sans cesse à l amélioration de ses solutions de sécurité par l apport - entre autres - de services innovants, et par l évolution des outils d aide à la surveillance. L innovation est partie intégrante de la stratégie de Securitas. Technologie Amener la technologie en complément des solutions de surveillance humaine, telle est l ambition de l activité Securitas Technologie, avec le lancement de la première offre de services de Télé Vidéo Surveillance. Securitas a en effet la conviction que la technologie est un élément indispensable de la solution de sécurité, répondant à une attente des clients : optimiser leur budget tout en gardant le même niveau de sécurité, voire en l améliorant.

21 Approche client : la proximité, une priorité 21 Securitas joue la carte de la proximité avec un réseau de 130 agences réparties sur le territoire national pour l ensemble de ses activités, 13 agences dédiées aux activités d accueil, 4 stations de télésurveillance, véhicules destinés aux agents de sécurité mobile et collaborateurs. Cette couverture nationale et les compétences de ses agents de sécurité et de ses hôte(esse)s d accueil sont une réponse aux exigences des entreprises locales comme des entreprises multi-sites. Tremblay-en-France Courbevoie Roissy Paris Activités Arras Lille Issy-les-Moulineaux Orly Rungis Securitas Sur Securitas Avi Securitas Mo Brest Cherbourg Rennes Caen Rouen Evreux Amiens Creil Reims Saint Dizier Metz Nancy Strasbourg Securitas Télé Securitas Acc Securitas For Securitas Dis Nantes Laval Angers Tours Blois Orléans Bourges Auxerre Belfort Colmar Mulhouse Niort Poitiers Châlon Limoges Annecy Clermont-ferrand Lyon Chambéry Bordeaux Grenoble Valence Bagnols-sur-Cèze Toulouse Montpellier Nice Aix-en Provence Pau Martigues Marseille

22 22 Activités : des métiers et des hommes Les métiers de Securitas se concentrent sur dix activités : Securitas Surveillance Securitas assure la prévention des risques des sites des secteurs tertiaire et industriel par le contrôle d accès, les rondes, la sécurisation des personnels et des visiteurs en prenant en compte des spécificités des clients. L activité surveillance humaine est organisée autour de divisions géographiques et d expertises métiers. Au sein de ces divisions, les agences spécialisées hauts risques industriels propose des solutions de sécurité aux clients du secteur de la chimie, de la pétrochimie, de la sidérurgie et du nucléaire présentant des hauts risques industriels et environnementaux. L activité sécurité ponctuelle propose, lors de besoins de sécurité de courte durée, de mettre en place une solution de sécurité par agent en une heure. Professionnels et particuliers peuvent commander directement cette prestation sur le site agentsdesecurite.fr. Securitas Surveillance couvre, plus particulièrement, les secteurs de la logistique, du BTP, de l éducation, de la santé, des transports publics et du monde de la culture. Securitas Aviation Securitas Aviation propose des solutions répondant aux problématiques de sûreté et de sécurité des aéroports et des compagnies aériennes. Securitas Aviation assure toutes les missions sécuritaires en milieu aéroportuaire, comme l imagerie radioscopique, le contrôle des bagages de soute, la surveillance des appareils au sol. Du contrôle de bagages au contrôle à l embarquement, en passant par la sûreté des aéronefs, la prévention et la lutte contre l incendie, la surveillance des avitaillements, la dépollution et la sécurisation du fret, les missions des agents de sûreté aéroportuaire sont diverses et soumises à une réglementation très stricte.

23 23 Securitas Mobile Cette activité de Securitas propose aux petites et moyennes entreprises des services de sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. A bord des véhicules Securitas, les agents de sécurité mobile effectuent des rondes de sécurité et des interventions sur alarme sous le contrôle d une station de télésurveillance, sur des zones géographiques délimitées ou des regroupements de sites (zones industrielles, pavillonnaires, municipalités). Ils peuvent intervenir sur tout le territoire français grâce à l implantation de 110 Centres opérationnels locaux (COL). Securitas Mobile propose également des services tels que la sécurisation des clés, des données ou la télésécurité. Securitas Distribution Securitas Distribution est spécialisée dans la protection des personnes et des biens des entreprises du commerce et de la distribution. Démarque inconnue, vols, agressions, mouvements de forte panique, fraudes, intrusions, dégradations, incendie, accidents, braquages Les menaces auxquelles sont confrontées ces entreprises sont variées et peuvent représenter un coût considérable. L image d une enseigne est par ailleurs très liée au sentiment de sécurité que procure le magasin. C est pourquoi Securitas développe des solutions de sécurité dédiées à ces entreprises. Securitas Télésurveillance Securitas propose aux entreprises et aux particuliers des services de surveillance à distance : contrôle, intervention sur alarme et géolocalisation de véhicules. Pour répondre à un large éventail de besoins de sécurité, Securitas Télésurveillance propose des solutions de surveillance à distance grâce à des systèmes d alarme reliés à nos stations de télésurveillance qui sont capables de détecter tous types d événements. Elles sont élaborées pour les PME et PMI, entreprises de distribution, du transport et de la logistique, collectivités, commerces de proximité, artisans, professions libérales et particuliers.

24 24 Securitas Accueil Securitas Accueil est spécialisée dans les solutions d accueil en entreprise depuis Accueil physique et téléphonique, service courrier, services logistiques, assistance aux services généraux, l externalisation de ce type de services donne la possibilité aux clients de mieux maîtriser leurs coûts, de s affranchir du recrutement mais surtout de bénéficier de la compétence d un spécialiste. Securitas Accueil propose également une offre de conciergerie avec des services tels que le pressing, la cordonnerie ou encore le baby-sitting. Securitas Formation Organisme de formation spécialisé dans les métiers de la sécurité, Securitas Formation développe les compétences des acteurs de l entreprise ayant un rôle ou une mission de prévention et de sécurité. Securitas possède huit centres de formation régionaux où sont formés les agents de sécurité afin de perfectionner leurs acquis, ainsi que le personnel des entreprises qui le souhaitent. Manipulation d extincteurs, première intervention incendie, risques électriques, évacuation des bâtiments, secourisme, gestes et postures, gestion de l agressivité Securitas propose un large éventail de formations.

25 25 Securitas Risk management Depuis sa création en 2011, Securitas Risk management couvre l ensemble des préoccupations des entreprises en matière de sûreté pour la protection des personnes en France et à l international. Cette activité apporte du conseil et des solutions opérationnelles qui s adaptent aux enjeux de l entreprise : sécurité des expatriés et voyageurs d affaire, audit de sûreté, cartographie des risques, plan de continuité d activité, veille. En fonction de la spécificité des missions, nous pouvons faire appel à des consultants spécialistes de la sûreté ou à des Agents de protection rapprochée (APR). Sectrans-CP Conseils Sectrans-CP Conseils est un cabinet spécialisé dans le conseil et l ingénierie en matière de sûreté et de sécurité pour la protection des biens. Sectrans-CP Conseils apporte à Securitas ses compétences en termes d audit, de conseil, de formation et d assistance sur des projets de construction ou d évolution de solutions de sécurité et de sûreté auprès d acteurs évoluant dans les secteurs public et privé. Sectrans-CP Conseils met également en œuvre des solutions de sûreté et de gestion de l information afin de réduire les risques à un niveau acceptable pour l entreprise. Ses experts sont en mesure d intervenir sur la scène internationale. Securitas Technologie Securitas Technologie, activité de Securitas France créée en 2013, développe des moyens techniques pour renforcer nos solutions de surveillance humaine. Securitas Technologie met au point des produits et services pour compléter les solutions proposées par les autres activités de l entreprise avec des systèmes de vidéosurveillance, anti-intrusion, et de contrôle d accès. Une première offre de services de Télé Vidéo Surveillance, basés sur l analyse vidéo intelligente, a vu le jour en septembre.

26 26 Développement durable : Securitas, une entreprise responsable Enjeu incontournable de société, le développement durable se traduit chez Securitas par une triple responsabilité sociale, économique et environnementale. Dans ce cadre, Securitas a mis en place une politique différenciante qui s appuie sur un socle : son code des valeurs et de l éthique. Code des valeurs et de l éthique Securitas s est construit une réputation solide de fiabilité et d honnêteté en s appuyant sur son code des valeurs et de l éthique (Code), qui définit et confirme son engagement moral et éthique. Ce Code, qui est établi sur les trois valeurs de Securitas, Intégrité, Vigilance, Esprit de service, guide l action des collaborateurs de Securitas au quotidien. Respecter ce Code signifie se conformer aux lois et à l éthique dans tous les pays où nous exerçons une activité. Nous respectons les règles de concurrence, la législation environnementale, le code du travail, les réglementations de sûreté et tous les règlements qui concernent nos activités. Responsabilité sociale Nos salariés sont notre ressource la plus importante. Notre première priorité est d assurer le développement des compétences de nos collaborateurs, en apportant de bonnes conditions de travail et des opportunités de mobilité interne. Securitas s engage ainsi concrètement, à travers des accords d entreprise et des plans d actions, pour : L emploi des personnes en situation de handicap L emploi des seniors La réduction de la pénibilité du travail de nuit L égalité professionnelle hommes/femmes Securitas n emploie pas de main d oeuvre illégale et respecte le droit de ses salariés à former des syndicats ou à y adhérer. Dans ce sens, Securitas AB a signé un accord avec UNI Global Union sur les droits syndicaux et les droits des salariés. Securitas est membre de l Union des entreprises de sécurité privée (USP), du Syndicat des entreprises de sûreté aérienne et aéroportuaire (SESA), du Syndicat national des professionnels de l accueil (SNPA) et de la Confederation of european security services (CoEss). Chez Securitas, il y a de nombreuses possibilités d évolution professionnelle. C est en ce sens qu a été créé un espace web dédié aux collaborateurs de Securitas où ils ont accès en priorité aux offres d emploi de l entreprise.

27 27 Responsabilité économique Une société ne peut pas fonctionner sans sûreté ni sécurité. Nos services apportent de la sécurité, un pré-requis pour permettre aux économies et aux sociétés de fonctionner. Notre rôle est de les rendre aussi accessibles et efficaces que possible. À l instar de toutes les autres grandes entreprises, nous contribuons au développement des régions en payant des impôts, ainsi qu aux collectivités locales par l emploi et par nos achats. Securitas est le 2 ème employeur étranger en France. Responsabilité environnementale Depuis 2008, Securitas adopte une charte environnementale pour s assurer que les questions relatives à l environnement aient toute l attention qu elles méritent. Bien que nos activités aient une incidence relativement faible sur l environnement, nous prenons notre responsabilité dans ce domaine très au sérieux, et recherchons sans cesse de nouvelles pistes pour nous améliorer. Notre responsabilité numéro 1 est de réduire les émissions de gaz à effet de serre dues au transport, pour les services de sécurité mobile par exemple. En 2012, notre charte environnementale stipule qu aucun nouveau véhicule de société destiné au transport de cinq personnes maximum, ni aucune fourgonnette prévue pour six ou sept personnes maximum ne pourront émettre respectivement plus de 150 et 200 grammes de CO 2 par kilomètre. Securitas a acquis en 2011 un parc de 20 véhicules 100 % électriques pour ses activités de sécurité mobile.

28 Ellipse : 15 mm Logo : mm 28 Certifications : le choix de la qualité Les activités de Securitas sont certifiées ISO Cette norme garantit aux clients un niveau de qualité de service grâce à un système de management de la qualité. AFAQ/ISO 9001 Pour la surveillance par agent en poste, ronde par agent itinérant et intervention sur alarme Pour la sûreté aéroportuaire Pour L Ecole Securitas Pour Securitas Accueil La certification de ses pratiques permet aux agences Securitas de conserver leurs capacités de créativité et de réactivité tout en leur apportant les outils communs indispensables à la cohésion du groupe. Santé Sécurité Environnement S appuyant sur sa certification ISO 9001 et sur sa politique Santé sécurité environnement (SSE), Securitas est titulaire de la certification MASE-UIC (Manuel d amélioration sécurité des entreprises Union des industries chimiques) pour les prestations réalisées dans les entreprises pétrolières, gazières, pétrochimiques ou sur toutes les installations classées Seveso 2, en partenariat avec ses clients. Sur le terrain, cette démarche se concrétise par le recensement systématique des risques inhérents à chaque poste de travail, et à la formation des salariés concernés. Cette prévention va de pair avec un contrôle régulier et une maintenance rigoureuse des matériels de protection. Autres Certification APSAD P3 (Assemblée plénière des sociétés d assurance dommages) pour les activités de télésurveillance, conformément à la réglementation R31 (stations de télésurveillance). PRESTATAIRE D'ACCUEIL Accueil sur site et/ou Accueil événementiel Délivré par AFNOR Certification - Agrément Défense nationale. Certification NF Service, catégorie «prestataires d accueil», pour les activités d accueil en entreprise de la filiale Securitas Accueil. Ellipse : 25 mm Logo : mm

29 Notes 29

30 Securitas propose des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d audit, et d accueil en entreprise. Securitas est numéro un en France avec collaborateurs répartis dans 130 agences sur tout le territoire. Securitas France 2 bis rue Louis Armand Paris cedex 15 securitas.fr