Démarche Municipalité amie des aînés (M AD A) Questionnaire pour mieux connaître et servir les aînés

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1 Démarche Municipalité amie des aînés (M AD A) Questionnaire pour mieux connaître et servir les aînés Espace réservé: Endroit : Assistant : No de questionnaire : La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu travaille actuellement à produire une politique pour ses citoyens aînés. Le présent sondage vise à mieux connaître les besoins des citoyens âgés de 60 ans et plus, ainsi que leur connaissance des ressources et services qui leur sont destinés. Soyez assurés que les informations recueillies demeurent anonymes et sont utilisées aux seules fins de l enquête. Merci de bien vouloir y répondre. Profil du répondant 1. Dans quel secteur de Saint-Jean-sur-Richelieu habitez-vous? Saint-Jean Iberville L'Acadie Saint-Luc Saint-Athanase 2. Sexe Homme Femme 3. Êtes-vous encore sur le marché du travail? 4. À quel groupe d'âge appartenez-vous? 60 à 64 ans 70 à 74 ans 65 à 69 ans 75 à 79 ans 80 à 84 ans 85 ans ou + Habitat 5. Où habitez-vous? Maison unifamiliale Maison bi-générationnelle Maison mobile Condo 6. Vous sentez-vous bien chez vous? Appartement Résidence privée pour aînés CHSLD Autre: Très bien

2 7. A votre domicile, avez-vous accès à: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) non Des contacts fréquents avec des gens de tous âges De l'aide pour l'entretien ménager De l'aide pour l'entretien extérieur De l'aide pour les repas De l'aide pour faire l'épicerie Des soins de santé à votre domicile De l'aide pour le transport à vos rendez-vous ou activités De l'aide pour l'administration de vos factures De l'aide financière (gouvernement, famille, organisme) Un système de climatisation pour l'été Un chauffage adéquat l'hiver 8. Dans votre environnement proche, avez-vous accès à: a) b) c) d) e) f) g) Des parents ou amis qui habitent à proximité Des contacts fréquents avec des gens de tous âges De l'aide pour le transport à vos rendez-vous ou activités Accès à des services de santé (ex: pharmacie, clinique) Accès à des magasins Accès à un parc Endroits propices à la promenade à pied hiver comme été 9. Pour être bien à votre domicile, auriez-vous besoin : a) De contacts fréquents avec des gens de tous âges b) D'avoir de l'aide pour l'entretien ménager c) D'avoir de l'aide pour l'entretien extérieur d) D'aide pour les repas e) D'aide pour faire l'épicerie f) De soins de santé à votre domicile g) D'aide pour le transport à vos rendez-vous ou activités h) D'aide pour l'administration de mes factures i) D'aide financière j) De climatiser votre logement l'été k) D'avoir un logement mieux isolé l'hiver Page 2 sur 10

3 10. Pour être bien dans votre environnement proche, auriez-vous besoin : a) De parents ou amis habitent à proximité b) De contacts fréquents avec des gens de tous âges c) De l'aide pour le transport à vos rendez-vous ou activités d) D'avoir accès à des services de santé (ex: pharmacie, clinique) e) D'avoir accès à des magasins f) D'un parc g) D'endroits propices à la promenade à pied hiver comme été 11. À votre domicile, vous sentez-vous en sécurité face aux dangers suivants? Peu en sécurité en sécurité en sécurité a) Le vol b) Le feu c) Le vandalisme d) Les inondations e) Les grandes chaleurs l'été f) Les grands froids l'hiver Très en sécurité 12. Avez-vous tout ce qu'il faut pour demeurer à votre domicile aussi longtemps que vous le désirez? 13. Pour signaler un événement ou une situation qui vous inquiète, êtes-vous à l aise d'appeler la police? Si non, quelle est la principale raison? Ça ne donne rien J'ai peur de déranger J'ai peur des représailles J ai peur que mon appel ne soit pas jugé assez important Autre : Page 3 sur 10

4 Transport 14. Au cours de la dernière année, à quelle fréquence avez-vous utilisé ces moyens pour vous déplacer? a) À pied b) Vélo c) Quadri porteur d) Automobile e) Taxi f) Autobus interurbain g) Autobus municipal h) Transport adapté 15. Au cours de la dernière année, vous êtes-vous senti en sécurité lors de vos déplacements? Très Ne s'applique souvent pas a) À pied b) Vélo c) Quadri porteur d) Automobile e) Taxi f) Autobus interurbain g) Autobus municipal h) Transport adapté 16. Au cours de la prochaine année, combien de fois prévoyez-vous utiliser les transports en commun dans les buts suivants? a) Me déplacer dans Saint-Jean b) Aller à Montréal c) Autre 17. Vos besoins pour vos déplacements sont-ils comblés? 18. Le réseau municipal de pistes cyclables convient-il à vos besoins? Ne l'utilise pas Page 4 sur 10

5 Respect et inclusion sociale 19. Au cours de la dernière année, vous-est-il arrivé de vous sentir MOINS BIEN CONSIDÉRÉ en raison de votre âge aux endroits suivants? a) Service des loisirs b) Bibliothèques c) Autres services municipaux d) Banque ou Caisse e) CLSC f) Hôpital g) Cinéma h) Restaurants i) Magasins j) Autre : 20. Au cours de la dernière année, vous-est-il arrivé de vous sentir MIEUX CONSIDÉRÉ en raison de votre âge aux endroits suivants? a) Service des Loisirs b) Bibliothèques c) Autres services municipaux d) Banque ou Caisse e) CLSC f) Hôpital g) Cinéma h) Restaurants i) Magasins j) Autre : 21. Au cours de la dernière année, avez-vous participé à des activités culturelles, sportives ou récréatives intergénérationnelles? 22. Au cours de la prochaine année, aimeriez-vous participer à des activités culturelles, sportives ou récréatives intergénérationnelles? Page 5 sur 10

6 Participation sociale 23. Au cours de la dernière année, à quelle fréquence avez-vous : a) b) c) d) e) f) g) h) Très souvent Participé à une activité offerte par un organisme Assisté à des spectacles (ex: théâtre, humour, musique) Participé à des fêtes organisées par la Ville Participé aux ateliers organisés par la Ville Participé à des sorties organisées Fréquenté une bibliothèque publique Fréquenté une piscine publique Fréquenté une patinoire 24. Les activités et services suivants répondent-ils à vos attentes? : a) Ateliers organisés par la Ville b) Fêtes organisées par la municipalité c) Horaires des bibliothèques d) Services des bibliothèques e) Horaire de baignade aux piscines f) Horaire de patinage (intérieur et extérieur) Ne m'intéresse pas 25. Si on vous en donnait l'occasion, aimeriez-vous transmettre vos connaissances liées à vos expériences de travail ou habiletés personnelles? Je le fais déjà Engagement social et citoyen 26. Au cours de la dernière année, à quelle fréquence avez-vous fait ces activités? A l'occasion a) Garder mes petits-enfants b) Aidant naturel ou aidant familial c) Bénévolat dans un organisme 27. Est-ce que la politique vous intéresse? Page 6 sur 10

7 28. Participeriez-vous à des forums de discussions destinés aux personnes âgées (politique municipale, participation citoyenne)? Je le fais déjà 29. Au cours de la dernière année, avez-vous fait du bénévolat? Si non, pouvez-vous en indiquer la principale raison? Manque de temps Problème de santé Problème de transport Aucun intérêt Autre Espaces extérieurs et bâtiments 30. Indiquez votre appréciation quant à la propreté des lieux suivants: Mauvais Passable Bon a) La Ville en général b) Les parcs et espaces verts c) Les bâtiments municipaux d) Le centre-ville e) La chaussé et les trottoirs f) La bande du canal g) Les magasins/restaurants h) Les toilettes publiques 31. Indiquez votre appréciation quant à la sécurité des lieux suivants: Mauvais Passable Bon a) Les parcs et espaces verts b) Les bâtiments municipaux c) Le centre-ville d) L'état de la chaussée (nids de poule) e) La bande du canal f) Les magasins/restaurants g) Les toilettes publiques Excellent Excellent Page 7 sur 10

8 32. Indiquez votre appréciation quant à l'accessibilité physique des lieux suivants: Mauvais Passable Bon Excellent a) Les parcs et espaces verts b) Les bâtiments municipaux c) Le centre-ville d) La bande du canal e) Les magasins/restaurants f) Les toilettes publiques 33. En ce qui concerne la sécurité des piétons, comment évaluez-vous les aspects suivants? Mauvais Passable Bon Excellent a) Le déneigement et le déglaçage b) L état général des trottoirs c) La quantité de trottoirs d) Le temps accordé pour traverser la rue aux feux de circulation e) L'éclairage des rues f) La présence de bancs publics Soutien communautaire et services de santé 34. Connaissez-vous les ressources communautaires qui offrent des services de soutien à domicile (ex.: ménage, repas, les courses, la lessive, les transports)? 35. Au cours de la dernière année, avez-vous eu ou auriez-vous eu besoin d'aide pour vos activités quotidiennes (ex.: se nourrir, se laver, s'habiller, entretenir sa personne)? 36. Connaissez- vous les ressources suivantes? a) Centre d action bénévole Iberville et région b) Centre d action bénévole St-Jean c) Centre intégré de santé et de services sociaux Montérégie-Centre (CISSS/CLSC) d) Service téléphonique Info-social Page 8 sur 10

9 37. Indiquez votre degré d intérêt à participer à des activités, conférences ou ateliers de prévention dans les domaines suivants: Aucun a) Saine alimentation b) Condition physique c) Le bon usage des médicaments d) Sécurité à la maison en général 38. Connaissez-vous les services ou organismes suivants? a) Les aides pour victimes d un acte criminel b) Les programmes de prévention sur la fraude et l abus envers les aînés c) La trousse R.A.P.P.I.D.+OR d) Les ressources pour briser l isolement e) Les ressources pour être en sécurité à domicile Communication et information 39. Utilisez-vous Internet? 40. Si oui, consultez-vous le site Internet de la Ville? 41. Au cours de la dernière année, par quel moyen avez-vous eu connaissance des activités de loisirs offertes aux aînés? À l occasion a) Le Guide Loisirs municipal b) Les journaux c) Le site Internet de la Ville d) Le site Internet MaCulture.ca e) Par un organisme f) Par un parent ou ami g) Le magazine Complicité 42. Les outils de communication de la Ville sont-ils bien adaptés à vos besoins? Tout à fait Consulte pas a) b) c) d) Le Guide loisirs municipal Le magazine Complicité Le site Internet Le site MaCulture.ca Page 9 sur 10

10 43. Commentaires ou suggestions 8QH IRLV OH TXHVWLRQQDLUH FRPSOpWp HW HQUHJLVWUp IDLUH SDUYHQLU FHOXL FL SDU FRXUULHO HQ GRFXPHQW DWWDFKp j O DGUHVVH VXLYDQWH O PLFKDXG#YLOOH VDLQW MHDQ VXU ULFKHOLHX TF FD 0HUFL G DYRLU SULV OH WHPSV GH QRXV IDLUH SDUYHQLU YRV FRPPHQWDLUHV TXL QRXV SHUPHWWURQW GH PLHX[ YRXV FRQQDvWUH HW GH PLHX[ YRXV VHUYLU Page 10 sur 10