Assistant/e de direction avec brevet fédéral

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1 Assistant/e de direction avec brevet fédéral

2 Table des matières Profil de la profession... 3 Objectif de l examen... 3 Admission... 4 Conditions... 4 Examen fédéral... 5 Examens intermédiaires... 6 Durée du cours/horaires... 6 Organisation du cours... 7 Lieu du cours... 7 Horaire et plan de cours détaillé... 7 Prix du cours... 7 Début du cours... 7 Règlement d examen... 7 Contacts... 7 Conditions générales d inscription et de participation

3 Profil de la profession Les assistantes de direction avec brevet fédéral accomplissent des tâches hautement qualifiées dans les domaines de la communication et de l information au sein d une entreprise ou d une administration, assistent les cadres dans leurs tâches. Les titulaires du brevet fédéral ont prouvé qu elles maîtrisent la théorie et la pratique de la gestion de l information et de la communication. Elles se sont par ailleurs montrées aptes à communiquer dans deux langues au moins. La solidité de leur culture générale, de leurs connaissances techniques et de leur expérience professionnelle leur permettent d assumer des tâches de communication et d information au sein de l entreprise avec compétence et efficacité d utiliser les technologies modernes de l information de manière pragmatique et efficiente, de comprendre les relations entre l entreprise et l économie. Objectif de l examen L objectif de l examen fédéral professionnel est d attester des connaissances vastes et approfondies dans la communication en langue maternelle dans la communication en langue étrangère dans l organisation et gestion de projets dans la gestion de l information dans la compréhension entrepreneuriale La titulaire du brevet fédéral est en mesure d accomplir des tâches hautement qualifiées dans les domaines de la communication, de l information et la gestion. Faciliter aux employeurs le choix de professionnels spécialisés

4 Admission Sont admises à l examen les candidates en possession d une des certifications suivantes et qui, au moment des examens, peuvent attester de l activité professionnelle exigée, à savoir : a) CFC d employé de commerce, de gestionnaire de vente, diplôme d une école de commerce reconnue par la Confédération, ou d un certificat de maturité et d une pratique commerciale professionnelle d au moins quatre ans après l acquisition dudit certificat b) CFC dans une autre profession comportant un apprentissage d au moins deux ans et d une activité professionnelle commerciale d au moins cinq ans après l acquisition dudit certificat c) aucun titres mentionnés ci-dessus mais une activité professionnelle d au moins huit ans, dont cinq dans le domaine commercial et cela à condition que la taxe d examen prévue à l art. 9 alinéa 1, ait été versée dans les délais à la Commission d examen. Le SEFRI 1 décide de l équivalence des titres obtenus à l étranger. Les décisions concernant l admission à l examen sont communiquées par écrit aux candidates au moins trois mois avant le début de l examen. Les décisions négatives indiquent les motifs ainsi que les voies de recours et précisent l autorité et le détail imparti. Nous sommes volontiers à votre disposition pour examiner préalablement votre dossier. Conditions Avant de débuter le cours préparatoire, nous vous encourageons à vérifier votre acceptation aux examens fédéraux. Pour le cours de langue (communication en langue étrangère), nous vous demandons d avoir un niveau B2 (Cambridge First Certificate/BEC Vantage). Sans votre investissement il n y a pas de succès! Vous devez être disposée : à suivre assidûment les cours à investir régulièrement le temps nécessaire pour les travaux et devoirs à domicile à préparer soigneusement les différents cours Matériel Les participant-e-s doivent disposer d un ordinateur portable personnel équipé de la suite office 2010 ou mieux. 1 Secrétariat d Etat à la Formation, la Recherche et l Innovation - 4 -

5 Examen fédéral En principe l examen a lieu chaque automne (min. 20 candidats) pour toute la Suisse dans les 3 langues nationales. L examen est organisé sur la base d un règlement d examen approuvé par le Secrétariat d Etat à la Formation, la Recherche et l Innovation (SEFRI). Les branches d examen sont : Branche 1 Communication en français Correspondance Communication avec des groupes cibles Choix du canal de communication Technique et moyens de présentations ; structure de la présentation ; rhétorique ;présentation convaincante Animation et conduite d entretien Tenue de procès-verbal NB : travail sur ordinateur portable privé (cf. «Matériel» page 4) 2 Communication en Anglais Correspondance commerciale Communication avec des groupes cibles Choix du canal de communication NB : niveau B2 demandé lors de l inscription au cours. 3 Compréhension de l entreprise Orientation services / clientèle Connaissances de base des activités marketing et de relations publiques Dispositions juridiques (bases du droit du travail, droit des contrats et droit locatif) Protection et sécurité des données Connaissances sur les interactions et les processus au sein de l entreprise Structure de l offre Réflexion entrepreneuriale Relations entre l entreprise et l économie Structure et processus Prise en compte des aspects économiques Importance du bilan (liquidité, stabilité, rentabilité) Gestion du changement (change management) Relations avec des groupes cibles Administration du personnel (recruter, garder le personnel, résilier les rapports de travail) Initiation du personnel - 5 -

6 4 Informatique et Gestion de l information Applications d Office et programmes courants Responsabilité du contenu et maintenance de plateformes électroniques Gestion de matériaux d information Sauvegarde/archivage de données Recherche de l information électronique Traitement de l information Préparation des documents nécessaires pour des réunions, entretiens et séances de projets Traitement d informations sur la base / en vue d évaluations Traitement professionnel de documents Gestion de l information 5 Organisation et gestion de projets Gestion des délais Résolution de problèmes Analyse et gestion des conflits Organisation du travail Organisation de déplacements professionnels Travaux en amont (préparation) et aval (post-traitement) d une réunion Organisation de réunions/formations Bases de la gestion de projets Assistance de projets Suppléance Bases de l organisation d événements Examens intermédiaires Des examens intermédiaires internes sont organisés par Romandie Formation en mai ou juin. Ces tests sont avant tout un indicateur de votre niveau personnel. Durée du cours/horaires Durée : 4 semestres 540 périodes de 45 minutes y compris workshop de révisions et simulation d examen Horaires : 2 à 3 soirs par semaine entre :lundi/mardi/mercredi/jeudi de 18h00 à 21h samedis en mai, juin (examens en blanc) de 8h00 à 14h00. Pas de cours durant les vacances scolaires - 6 -

7 Organisation du cours Nombre de participants : au minimum 10 participants au maximum 20 participants. Lieu du cours Centre Patronal, Rte du Lac 2, 1094 Paudex et Centre Patronal, Petit-Chêne 38, 1003 Lausanne Horaire et plan de cours détaillé Le plan des cours est remis aux participants environ 2 semaines avant le début du cours. Prix du cours CHF écolage (y.c. supports de cours) (+ env. CHF 2'500.- pour les taxes d examens) sous réserve de modifications Facilité de paiement (paiements échelonnés possible sans majoration de prix). Pour une aide au financement : Début du cours 1 er lundi après les vacances scolaires d octobre. Règlement d examen Sur le site Contacts Directeur du cours : Blaise Neyroud bneyroud@centrepatronal.ch - 7 -

8 Conditions générales d inscription et de participation 1. Romandie Formation se réserve le droit de: 1.1 modifier l horaire des cours; 1.2 changer les lieux des cours; 1.3 annuler un cours en remboursant l écolage; 1.4 exclure un(e) participant(e) au cours en remboursant l écolage sous déduction des leçons déjà suivies; 1.5 modifier le montant de l écolage si le nombre de périodes est augmenté. 2. Désistement 2.1 Le désistement à un cours peut exceptionnellement être pris en considération s il est annoncé par lettre signature à la direction des cours 15 jours au moins avant le début des cours, la date d expédition faisant foi. 2.2 En cas de désistement dans les 14 jours qui précèdent le début d un cours, un montant équivalant au 10% du prix du cours (mais au minimum de Fr ) est retenu pour couvrir les conséquences et les frais de ce désistement. 2.3 Après le début des cours, le remboursement ne peut être accordé que pour des raisons médicales, sur présentation d un certificat établi par un médecin, ou de décès. Le remboursement est effectué sous déduction des périodes déjà suivies ainsi que d une retenue de Fr pour couvrir les frais administratifs. 3. Important 3.1 Romandie Formation n assume aucune responsabilité pour les vols ou objets perdus par les participant(e)s dans les locaux des cours. 3.2 Assurances : les participants sont responsables des dommages éventuels causés aux matériels et équipements confiés. 3.3 Romandie Formation ne couvre pas les participants en matière d accidents. 3.4 Le programme des cours, les prix des écolages et les conditions générales peuvent être modifiés en tout temps. 4. Copyright 4.1 Copyright supports de cours: Toute reproduction de supports de cours, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable de Romandie Formation