2014 Formation à l'ena Tunisie sur le thème "Les Techniques de Négociations Sociales".

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1 Curriculum Vitae Dr Noureddine SELMI Professeur Associé en Marketing (et visiteur dans des universités étrangères) HDR en Sciences de Gestion (obtenue en Tunisie en 2011) Ex-Directeur de Cabinet du Ministre du Commerce en Tunisie Expert en Marketing & Tourisme Consultant auprès de l OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) Membre de nombreuses organisations & associations professionnelles et scientifiques Etat civil : Franco-Tunisien, 42 ans, marié, 4 enfants. Adresse: 2 allée E. Bouchardon La Rochelle. Téléphone mobile France : Téléphone mobile Tunisie : perso : [email protected]

2 II Etudes & Formation Diplôme de l Institut de Leadership Administratif (ENA Tunisie) (8 ème promotion) Diplômé de l Institut de la Défense Nationale (31 ème promotion) Formation à l'ena Tunisie sur le thème "Les Techniques de Négociations Sociales" HDR Habilitation à Diriger des Recherches en Sciences de Gestion (à l ISG Tunis Tunisie) QUALIFIE pour le poste de maître de conférences. Campagne 2007, numéro de qualification : Responsable de l équipe de Recherche en Tourisme à La Rochelle Business School (Conférences, Journées de Recherche, Réunions, Publications, Projets ) Honoré par l ATM (Association Tunisienne de Marketing) pour la qualité de la thèse DOCTORAT en Sciences de Gestion (Marketing). Université de Savoie (France) Mention Très Honorable avec Félicitations de Jury DEA Sciences de Gestion - Option Marketing, Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Tunis, Université Tunis El Manar. Mention bien Maîtrise en Marketing, Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Tunis, Université Tunis El Manar. Mention assez bien Diplôme d Etudes Universitaires du Premier Cycle en Sciences de Gestion, Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Tunis, Université Tunis El Manar. Mention assez bien BAC Sciences Expérimentales. Lycée Ibn Charaf, Tunis.

3 III Expérience Professionnelle Mars Février 2015: Chef des délégations diplomatiques tunisiennes dans nombreux événements internationaux (sommets et réunion des ministres du Commerce Arabes et Africains...). Mars Février 2015: Directeur du cabinet du ministère du Commerce et de l Artisanat (avec trois ministres successifs). Depuis Membre du Conseil d'administration de la Banque Centrale de Tunisie (BCT) nommé par décret présidentiel. Aout 2012 mars Chargé de Mission au Cabinet du ministre de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique et Directeur du BEPP (Bureau des Etudes Planification et Programmation) 2012 Chargé de Mission et envoyé spécial de l OMT : projet d Etude sur le Tourisme dans les 8 pays de l'uemoa (Union Economique et Monétaire Ouest-Africaine) Collaborateur avec Global Sustainable Tourism Council : Global Sustainable Tourism Destinations Criteria and Global Sustainable Tourism Destinations Criteria Consultation Survey Chargé de Mission par l OMT dans un projet d Etude sur la formation en Tourisme en Algérie Nombreuses contributions professionnelles (formations, conférences, articles, chaines télévisées, radios, journaux...) Plusieurs missions de conseil pour le compte de CIFORT (Centre international de formation et de recherche en tourisme Canada) avec l appui de l OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) en Japon, Chine, Maroc, Belgique Chef du Projet Global Entrepreneurship Week Tunisia, Action de plusieurs mois pour le compte de l IACE (Institut Arabe des Chefs d Entreprises - Tunisie) : Actions de formation et de consulting : participation à plusieurs études menées par l IREGE (Institut de Recherche en Gestion et Economie Université de Savoie France) Responsable marketing INTERNATIONAL MARKETING COMPANY.

4 IV Expérience en Enseignement Année Fonction Institution Filières enseignées Principales matières enseignées Maître de Conférences (vacataire) Professeur Associé Professeur Assistant ATER - Attaché à l Enseignement et à la Recherche Assistant Contractuel (Plein temps) Vacataire IHEC Carthage (Tunisie) Sup de Co La Rochelle Université de Savoie FSEG Nabeul FSEG Tunis ISET Rades Mastère Gestion Touristique et Hôtelière Grande Ecole ESC Business School of Tourism (Master & Bachelor) & Bachelor Business Master 1 & 2 Licence 1 - TC 2 Ski et Etudes 1 & 3 - DU 4 ème année Marketing 3 ème année Marketing 1 ère & 2 ème année SEG 1 ère année SEG 1 ère année TC 3 ère année GC Yield Management Marketing Stratégique (Bachelor Business 3) Marketing des Services (MBA2 Tourisme) Marketing de Tourisme (MBA Tourisme) Commercialisation des destinations touristiques (MBA Tourisme) Marketing Evenementiel (M1 ESC) Yield Management (Bachelor Business 2) Fixation des prix (Bachelor Business 2) Promotion de ventes (Bachelor Business 2) Fidélisation & Relation clients (BMT 3) Analyse Portefeuilles clients (Bachelor Business 3) Yield Management Marketing Fondamental Marketing des Services Distribution Marketing de Tourisme Marketing des services Communication publicitaire Gestion de production Introduction à la gestion Comptabilité financière I & II Introduction à la gestion, Comptabilité financière I & II Et Comptabilité Analytique

5 V Expérience en Associations Association académiques et profesionnelles Membre fondateur et membre du comité de coordination du RETA-NEAT (Réseau des Experts chercheurs sur le Tourisme). Expert chercheur sur le tourisme dans les pays arabes, invité par Le Centre international de formation et de recherche en tourisme (CIFORT) à plusieurs manifestations : Marrakech (Maroc) ; Jinan (Chine) ; Bruxelles (Belgique) Membre de l Association des Sciences Administratives du Canasa / Associative Sciences Association of Canada (ASAC). Membre de l Association Française du Marketing (AFM). Membre de l Association Tunisienne de Marketing (ATM). Membre de l Association Tunisienne de Sciences de Gestion (ATSG). Membre des comités scientifiques et des comités d organisation de nombreux colloques internationaux (AFM, ATM, AIMS, ASAC, ATSG ECIG, RDV Champlain ) Implication dans la société civile Aticles dans la presse écrite Interventions dans des chaines télévisées et dans des radios Nombreuses conférences et implication dans la vie associative Recherche & Publications La HDR (Habilitation à Diriger des Recherches) «Yield Management et nouvelles tendances dans le tourisme» Soutenue publiquement le 11 mai 2011 à l ISG Tunis - Tunisie. La thèse : «Yield Management et Orientation Marché : Facteurs de Performance dans les services» Soutenue le : 14 novembre 2006 à Institut de Management de l Université de Savoie (IMUS) Annecy France Thésards sous ma direction : Mariem Kammoun : Doctorante à l IHEC Carthage Chayma Bouhani : Doctorante à l IHEC Carthage Nessrine Aoun : Doctorante à l IHEC Carthage Ines Abdejlil : Doctorante à l ISG Sousse Hamdi Jedidi : Doctorant à l IHEC Sousse Olfa Chabbi : Doctorante à l IHEC Sousse

6 VI Articles dans des Revues académiques à comité de lecture : 1. Asian Business & Management (Revue Indexée), «To what extent sites of death may be tourism destinations? The cases of Hiroshima in Japan and Struthof in France» July Avec Tur, C & Dornier R. 2. International Business Research (Revue Indexée), «Strategic Groups Structure, Positioning of the Firm and Performance: A Review of Literature», Vol. 5, No.2, pp 27-40, Februray Avec Dornier R et Delécolle T. 3. International Business Research (Revue Indexée), «Perceived Performance in the French Tour Operating Industry», Vol. 5, No.1, pp 34-48, January Avec Dornier R. 4. Journal of Travel Research (Revue Indexée), «French versus Canadian Tourism: Response to the Disabled», Vol 49, 4, November pp Avec Freeman I. 5. International Business Research (Revue Indexée), «Strategic Groups Structure, Positioning of the Firm and Performance», Vol. 5, No.2, may Avec Dornier R. 6. International Business Research (Revue Indexée), «Cognitions on Competition: The Newcomers Impact», Vol. 4, No.4, pp 30-41, October Avec Dornier R. 7. International Business Research (Revue Indexée), «Yield Management in the French Hotel Business: An Assessment of the Importance of the Human Factor», Vol 4, N 2, pp 58-66, Avril Avec Dornier R. 8. International Journal of Marketing Studies (Revue Indexée), «Effects of Culture and Service Sector on Customers Perceptions of the Practice of Yield Management», Vol 2, N 1, pp , mai International Education Studies (Revue Indexée), «Are universities incorporating ICT tourism education in France and Canada?», Vol 3, N 2, pp 64-74, mai Avec Freeman I 10. Mondes du tourisme «Rôle du site web dans le choix d une destination touristique», pp 41-49, septembre Avec Ben Nasr, I. 11. CRISC «L engagement des agences événementielles dans le développement durable: une étude exploratoire», N29, pp 9-39, 1 er Trimestre avec Dornier R & T Delecolle. 12. Turismo Patrimonio y Desarrollo (meilleur article du numéro), «Yield Management: Impacts on Hotels and Customers», Vol 5, n 2, p 7-22, octobre La Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing «Yield Management et Performance dans l hôtellerie», N 2/3, pp , Avec Selmi S. 14. CRISC «Le Yield Management dans l hôtellerie française : une évaluation de l importance du facteur humain», N26, pp , mars Avec Dornier R.

7 VII Articles dans la presse spécialisée française : Selmi N (2008), «Tourisme et Loisirs, une opportunité inexploitée» Handirect, Mai/Juin 2008, numéro 113. Ouvrages & chapitres d ouvrages : Ouvrage : o L'observatoire, tourisme et marchés, Avec Jérôme Piriou et Victor Gervasoni (janvier 2013) Chapitres d ouvrages : o Tunisian tourism: post Arab Spring, Tourism in the Arab World: An Industry Perspective (à paraitre juillet 2015) o "Regards croisés sur la RSE" «"l'engagement durable des agences évènementielles : regard critique et perspectives» avec Dornier R & T Delecolle. Edition l'harmattan, à septembre 2012 o Territoire et Tourisme Urbain «L Orientation Marché accroit-elle la Performance des hôtels» dans Destinations, Vol 1, pp , 2009, QUEBEC, CANADA o Tourism, Mobility and Technology Yield Management, a Technological Innovation in Services: Impacts on Hotels and Customers, 2007, in TTRA Europe Edition o The Social Study of Information System «Yield Management and Information System», Vol II, pp 87-92, 2006, avec Beldi A Conférences : 1. Selmi, N (2012), Rencontre(s) de Sahara, Motivations et dimension spirituelle, Le 4ème Rendez-vous Champlain sur le tourisme 2012, 21 au 23 mai, Bruxelles, Belgique. 2. Dornier R, Delecolle T, et Selmi N, (2012) Agences évènementielles et tourisme durable : panorama et perspectives Journée «TRANSFORMARE II» 19 et 20 mars 2012 ISC Paris 3. Selmi N (2011), Yield management, market orientation and business performance in hotel industry, Asia Pacific Forum, july 2011, Singapore. 4. Fkih Ahmed F, Selmi N & Dornier R, (2011), Ressources obtenues par le réseau personnel, créativité de l entrepreneur et innovation : cas des hôtels en Tunisie. 54th annual conference of the Administrative Sciences Association of Canada ASAC, July 2-5, 2011 Montréal, Canada.

8 VIII 5. Selmi N, Hamdi S & Dornier R, (2011), Vers une caractérisation de la portée de l innovativité dans l hôtellerie tunisienne. 54th annual conference of the Administrative Sciences Association of Canada ASAC, July 2-5, 2011 Montréal, Canada. 6. Rebh Bouzaiane & Selmi N (2011), L excellence de la destination «La Tunisie», quel apport du tourisme médical? Le Centre international de formation et de recherche en tourisme (CIFORT), Rencontre scientifique internationale sur l'excellence en gestion des destinations : «Excellence des destinations touristiques: Défis et solutions dans une perspective mondiale» juin 2011, Jinan, Chine. 7. Selmi N (2011), Le Sahara en Tunisie : destination du tourisme spirituel, 3 ème Journée de Recherche et d Echanges en Management du Tourisme, 10 Juin 2011 Disneyland Paris. 8. Hamdi S & Selmi N (2011), L innovativité médiateur de la relation orientation consommateur innovation. Une application à l industrie hôtelière, 27ème Congrès de l AFM, du 18 au 20 mai 2011, Bruxelles. 9. Selmi N (2011), Le tourisme tunisien, quel avenir après la(es) révolution(s)? Le Centre international de formation et de recherche en tourisme (CIFORT), Rencontres Internationales d Experts-Chercheurs sur le Tourisme dans les pays Arabes, avril 2011, Marrakech, Maroc. 10. Dornier R, & Selmi N (2011), Competitor identification in the tour operating industry. Creativity and Innovation in Tourism. TTRA Europe 2011 and AFM conference th April 2011, Technopole d Archamps, France. 11. Selmi, N & Tur C (2010), Can sites of death be tourist destinations? Cases of Struthof in France and Hiroshima in Japan, 16th Euro Asia International Research Conference, 2 & 3 septembre 2010, Hiroshima, Japon. 12. Selmi N (2010), Le Yield management, quand les hôteliers tunisiens adoptent cette innovation? Confere 2010, Sousse (Tunisie), 1 & 2 juillet Selmi, N & Ben Nasr I (2010), Rôle des images mentales vécues sur le site web d e-tourisme dans le choix d une destination touristique, Le 3 ème Rendez vous Champlain 2010, 31 mai au 2 juin, ANGERS, FRANCE. 14. Selmi, N & Tur C (2010), Dark Tourism : Des sites «sombres» qui se transforment en destinations touristiques, ASAC Conference 2010, du 22 au 25 mai, 2010, Regina, Canada. 15. Selmi, N (2010), Les déterminants de la fréquentation des musées par les jeunes, 9 th International Marketing Trends Conference, January , Venise, Italy. 16. Selmi, N (2009), L offre touristique aux personnes handicapées : un premier bilan sur la prise en compte de la diversité des clients et de leurs attentes (le contexte français), Diversité : premiers bilans, Les Cinquièmes Rencontres Internationales de la Diversité, Corte, France, octobre. 17. Selmi N & Freeman I, (2009), Tourism Education in France and Canada: Are Universities Incorporating ICT? colloque international ECIG «ecommerce et Gouvernance de l Internet 2007» Sousse (Tunisie), 8 & 9 octobre.

9 IX 18. Selmi N & Freeman I, (2009), Le tourisme des personnes handicapées : des prestataires touristiques peu dynamiques face à un marché dynamique, 25 ème Congrès de l AFM, 15 & 16 mai, LONDRES, ROYAUME UNIE. 19. Selmi N et Selmi S (2009), Yield Management et Performance dans l hôtellerie, Les journées Internationales de Réflexion en Marketing, 23, 24 et 25 avril 2009, Tanger Maroc. 20. Selmi S et Selmi N (2009), Congruence musicale et comportements des consommateurs : Effets de médiation de la perception temporelle, Les journées Internationales de Réflexion en Marketing, 23, 24 et 25 avril 2009, Tanger Maroc. 21. Gettiti, S., Selmi N & Touzani, M., (2009), La qualité perçue du service hôtelier : essai d opérationnalisation dans le contexte tunisien, 2 ème Journée de Recherche sur le Tourisme, 3 AVRIL 2009, LA ROCHELLE. 22. Selmi N (2008), Revenue Management par région: source de compétitivité internationale de Accor Hotel, the 3rd International Conference on Business and Management Research and The 14th Euro-Asia Conference, Bali, Indonesia, 27th - 29th August, Selmi N (2008), Impact de l Orientation Marché sur la Performance dans l hôtellerie, Les Rendez vous Champlain, 30 mai au 3 juin, QUÉBEC, CANADA. 24. Selmi N (2008), Orientation Marché et Performance dans l hôtellerie : effet médiateur de la pratique du Yield Mangement, 24 ème Congrès de l AFM, 15 & 16 mai, VINCENNES, PARIS. 25. Selmi N (2008), La perception de la pratique du Yield Mangement, 24 ème Congrès de l AFM, 15 & 16 mai, VINCENNES, PARIS. 26. Selmi N (2008), Le tourisme des handicapés : une étude exploratoire dans le contexte français, Journée de Recherche Rochelaise sur le Tourisme, 14 MARS 2008, LA ROCHELLE. 27. Selmi N (2007), Internet et Tourisme : Quelle Stratégie de Prix? colloque international ESIG «ecommerce et Gouvernance de l Internet 2007» Sousse (Tunisie), 19 & 20 octobre Selmi N (2007), Yield Management, a Technological Innovation in Services: Impacts on Hotels and Customers, Tourism, Mobility and Technology TTRA Europe Conference 22 to 25 April Selmi N et Gianelloni J. L (2007), Proposition d une échelle de mesure de la pratique du Yield Management, 23 ème Congrès de l AFM, Aix-Les-Bains. 30. Selmi N, Breda C et Gianelloni J. L (2007), La perception de la pratique du Yield management par le consommateur : proposition d une échelle de mesure, 23 ème Congrès de l AFM, Aix-Les-Bains. 31. Selmi N et Selmi S (2007), Yield Management et équité perçue : quels effets de la culture et du secteur d activité? 5 ème colloque international de l Association Tunisienne de Marketing, Hammamet, 13-14/04/ Selmi N, (2007), Une approche par les interactions sociales pour la mise en place d un Yield Management pertinent, Journée Interdisciplinaire des Interactions Sociales «Consommation et Marchés : Une Approche par les Interactions Sociales» (19 MARS 2007), SORBONNE, PARIS.

10 X 33. Selmi N (2007), Le Revenue Management, de la gestion optimisée des revenus à la gestion des conflits. IRIS 2ème Journée de recherche : la gestion de la relation client dans les activités de service. 15 mars Lyon France. 34. Selmi N (2007), L orientation Marché de l entreprise, culture ou comportement?, 6 ème colloque international de la recherche en sciences de gestion de l ATSG (Association Tunisienne des Sciences de Gestion), Hammamet, Tunisie, 1, 2 et 3 /03/ Selmi N (2006) Vers une Optimisation des Pratiques Tarifaires dans les Services Touristiques (Cas du secteur hôtelier Tunisien), quatrième colloque international de l Association Tunisienne de Marketing, Tunis et 01-04/ Selmi, N (2006), Yield Management : Innovation Technologique dans les Services, Journée de recherche de l AIM, Paris, 6 octobre. 37. Selmi N (2006), Yield Management et Performance, Une revue de la littérature. 5 ème colloque international de la recherche en sciences de gestion de l ATSG (Association Tunisienne des Sciences de Gestion), Tunis 16, 17 et 18 /03/ Selmi, N (2006), Diversité des compétences, facteur déterminant pour un Yield Management Performant, Les Deuxièmes Rencontres Internationales de la Diversité, Corte, France, octobre. 39. Selmi N et Beldi A (2006), Yield Management and Information System: critical success factors in e-tourism, MCIS 06, Mediterranean Conference in Information Systems, Venice, Italy, 5-9 October. 40. Selmi N et Beldi A (2006), Human Resources and Yield Management: The case of the Hotel industry, The First European Academic Workshop on Electronic Human Resource Management University of Twente, The Netherlands, October Selmi N et Dornier R, (2006) Importance du facteur humain dans le fonctionnement d un système de Yield Management, 5ème journée d étude et de recherche, 16 mai 2006 à l Université Paris-Dauphine. 42. Selmi N et Robinot E, (2006), Impact du Yield Management sur la satisfaction de la clientèle hôtelière, 2ème journée Thématique de recherche en Marketing du Tourisme et des Loisirs, 2 juin 2006 à l Université de Savoie. 43. Dornier R et Selmi N (2006), L identification concurrentielle dans le secteur de la production de voyages : quelle diversité des représentations?, 2ème journée Thématique de recherche en Marketing du Tourisme et des Loisirs, 2 juin 2006 à l Université de Savoie. 44. Selmi N (2004), Les conséquences de la tarification par le Yield Management, deuxième colloque international de l Association Tunisienne de Marketing, Hammamet 2-3/04/ Selmi N (2003), Le Yield Management : Une pratique ou une stratégie de tarification? premier colloque de l Association Tunisienne de Marketing, Tunis 14-15/03/2003.

11 XI Tables rondes : Participation à une session spéciale : «Le tourisme dans le monde arabe à la croisée des chemins» Le 4ème Rendez-vous Champlain sur le tourisme 2012, Bruxelles, du 21 au 23 mai Animation d une table ronde avec François Bédard sur «Tourisme & Mondialisation» Le 3 ème Rendez-vous Champlain sur le tourisme 2010, 31 mai au 2 juin, ANGERS, FRANCE. Animation d une table ronde avec J-F. Trinquecoste et P. Legoherel sur «Les nouvelles tendances de consommation dans le tourisme : Cas de la France» Journée de Recherche Rochelaise sur le tourisme, La Rochelle, 14 mars Selmi N (2008), «Le tourisme des personnes à mobilité réduite, une réelle opportunité pour le tourisme tunisien» Symposium international sur les défis du tourisme Enjeux, tendances et démarches pour le développement de la formation en tourisme Sidi Dhrif : Novembre 2008.