PROGRAMME DE FORMATION DES AGENTS SANITAIRES ET SOCIAUX

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1 REPUBLIQUE DU TCHAD MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE PROGRAMME DE FORMATION DES AGENTS SANITAIRES ET SOCIAUX LICENCE PROFESSIONNELLE OPTION : ASSISTANT SOCIAL Janvier 2014 Curriculum de formation d Assistant Social Page 1

2 LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS AMIU : Aspiration Manuelle Intra-utérine AFD : Agence Française de Développement ASDE: Assistant Social Diplômé d Etat ATS : Agent Technique de Santé ATS/ACC : Agent Technique de Santé accoucheuse AVP : Activités vie pratique BAD : Banque Africaine de Développement BEPC: Brevet d Etudes Primaires du 1 er Cycle CADBE : Charte africaine des droits et du bien être de l enfant CM : Cours Magistraux CPN: Consultation Prénatale CPN : Consultation Post natale DIU : Dispositif Intra Utérine : Direction des Ressources Humaines DSR : Direction Sanitaire Régionale EC : Eléments Constitutifs ECOSAB : Ecole de Santé de Biltine EDST II : Enquête Démographique et Santé au Tchad II EJE : Educateur de Jeunes Enfants ERSAS : Ecole Régionale de Santé et des Affaires Sociales ENASS : Ecole Nationale des Agents Sanitaires et Sociaux EVA : Education Vie Amour FAP: Femme en Age de Procréer FM : Fonds Mondial FED : Fonds Européen de Développement FID : Formation initiale Décentralisée GATPA : Gestion Active de la Troisième Phase de l Accouchement GRMF : Gestion des Ressources Matériel et Financière GRH : Gestion des Ressources Humaines IDE ; Infirmier Diplômé d Etat IEC/CCC : Information Education et Communication/ Communication pour le Changement de Comportement IST : Infection Sexuellement Transmissibles LMD/IRA : Lutte Contre les Maladies Diarrhéiques/Infection des voies Respiratoires Aigues MASSNF : Ministère de l Action Sociale de la Solidarité Nationale et de la Famille MSP : Ministère de la Santé Publique MSS : Méthodologie de Service Sociale OMD : Objectifs du Millénaire pour le Développement OMS : Organisation Mondiale de la Santé PASST: Projet d Appui au Secteur Santé au Tchad PCA : Paquet Complémentaire d Activités PCIME : Prise en Charge Intégrée des Maladies de l Enfant PEC : Prise en charge Curriculum de formation d Assistant Social Page 2

3 PEV : Programme Elargie de Vaccination PF : Planification Familiale PMA : Paquet Minimum d Activités PNDS: Plan National de Développement Sanitaire PNLP : Programme National de Lutte contre le Paludisme PNPF : Programma national de planification familiale PNT : Programme National de lutte contre la Tuberculose PTME: Prévention de la Transmission Mère Enfant du VIH PVVIH: Personne Vivant avec le VIH QCM : Question aux Choix Multiple UE : Unité d Enseignement UE : Union Européenne UNFPA : Fonds des Nations Unies pour la Population RC : Recouvrement des Coûts RHS : Ressources Humaines en Santé SFDE : Sage femme Diplômée d Etat SIS : Système d Information Sanitaire SPNN : Santé Prénatale et Néonatale SP : Sante Publique SC : Santé Communautaire SNDIPE : Stratégie Nationale du Développement Intégré de la Petite Enfance SSP : Soins de Santé Primaire SR : Santé de Reproduction SVT : Sciences de la vie et de la terre TFJ : Techniques de Fabrication de Jouets TGSDE : Technicien de Génie Sanitaire Diplômé d Etat TI : Tavaux Individuels TPE : Travail Personnel pour Etudiant TP/TD : Travaux pratiques/travaux Dirigés TBDE : Technicien Biomédical Diplômé d4etat SIDA : Syndrome d Immunodéficience Acquise SPNN : Santé périnatale et néonatale SONUB : Soins obstétricaux et néonataux d urgence de base SONUC : Soins obstétricaux et néonataux d urgence complets TDR : Test de Dépistage Rapide VHC : Volume Horaire consacré au Cours VHT : Volume Horaire Total VIH : Virus d immunodéficience humaine Curriculum de formation d Assistant Social Page 3

4 TABLE DES MATIERES PREFACE...06 AVANT PROPOS 08 REMERCIEMENTS..10 I. JUSTIFICATION.. 11 II. MISSION ET PHILOSOPHIE 11 III. CADRE CONCEPTUEL 12 IV. ELIGIBILITE ET DUREE DES ETUDES 13 V. DESCRIPTION DU PROGRAMME 13 VI. BUT ET OBJECTIFS DU PROGRAMME. 13 VII. RESULTATS ATTENDUS.. 14 VIII. REFERENTIEL DE LA PROFESSION. 14 IX. PRINCIPES PEDAGOGIQUES 15 X. PRINCIPES DE L EVALUATION.. 16 XI. PLANS DE FORMATION XII. DESCRIPTIONS INSTITUTIONNELLES DES UNITES D ENSEIGNEMENT 25 XIII. REFERENCES. 40 XIV. ANNEXES Curriculum de formation d Assistant Social Page 4

5 PREFACE Les Ressources Humaines constituent incontestablement la plus importante ressource pour un système institutionnel performant. Le personnel socio- sanitaire est qualitativement et quantitativement insuffisant et est mal reparti sur l étendue du territoire national. Pour remédier à cette préoccupation, la Politique Nationale de Santé et le Plan National de Développement Sanitaire (PNDS) inspirés des Objectifs du Millénaire pour le Développement et la Stratégie Nationale de Croissance et de Réduction de la Pauvreté 2 ème génération (SNCRP) ont placé le développement des Ressources Humaines au centre des priorités du secteur de la santé en promettant d assurer la disponibilité des Ressources Humaines en quantité et en qualité à tous les niveaux. Sur cette base le pays a révisé PSDRHS (le plan stratégique de développement des Ressources Humaines pour la Santé) pour la période allant de 2000 à Ce plan a été révisé en 2010 couvrant la période Préoccupées par cette situation, les plus hautes autorités du pays ont déployé depuis quelques années de nombreux efforts pour améliorer l état de bien être socio- sanitaire et économique de la population en créant des structures de formation des agents de santé et de l action sociale, soutenues par l Etat et ses partenaires techniques et financiers. Or, ces efforts ont été estimés insuffisants pour améliorer la qualité des services. Car ils n ont pas produit les résultats escomptés sur le plan de la qualité des prestations en raison des faibles compétences dans l exécution du PMA/PCA. De même, en février 2012, l évaluation des institutions publiques de formation des agents sanitaires et sociaux a révélé un certain nombre d insuffisances dans les programmes de formation actuels et a recommandé à cet effet une révision urgente afin de prendre en compte l évolution technique et la spécificité de chacune des sections. Le PNDS qui découle de la PNS a retenu comme problème prioritaire à résoudre l insuffisance quantitative du personnel qualifié. La notion de personnel qualifié fait référence aux compétences nécessaires à acquérir par le personnel de santé et de l action sociale pour fournir des services socio- sanitaires de base de qualité permettant d accélérer la réduction de la mortalité et de la morbidité. Pour disposer d un tel personnel, il faut une formation de qualité qui confère les compétences requises tant au cours de la formation initiale qu en cours de formation continue. Pour faire face à cette situation, le programme de formation des agents sanitaires et sociaux qui était jusque- là en lien étroit avec l ancien système se trouve confronté au nouveau défi de l heure, autrement dit, nous pensons au système LMD (Licence Master Doctorat) considéré comme l aspect pédagogique de la mondialisation, déjà en vigueur sous d autres cieux. Quand Curriculum de formation d Assistant Social Page 5

6 bien même nos institutions de formation ne soient pas encore rattachées aux universités, ce nouveau défi donne une meilleure lisibilité et harmonisation des grades au niveau national et international. Le corollaire de cette réforme est bien entendu la culture de l exigence de pertinence et qualité, la gestion participative, de la primauté de la professionnalisation et de la reconnaissance de l enseignement comme moteur de développement. Toutefois, face à une telle réforme, quelle réponse donner à ce défi? N est il pas opportun d essayer d en tirer tous les avantages possibles pour l enseignement de nos professionnels de la santé et de l action sociale au Tchad? Ainsi, les travaux d élaboration des curricula de formation des agents sanitaires et sociaux ont été réalisés par les professionnels de la santé et de l action sociale, encadrés par les consultants internationaux et nationaux et l OMS, sous la supervision d une équipe de coordination de processus et financés par le PASST-AFD et l UNFPA. Ces nouveaux curricula voudraient résolument engager le pays dans le processus de développement et de l économie du savoir. C est un outil efficient pour les institutions de formation aux fins de la production de diplômés polyvalents aptes à s adapter dans un contexte national ou international en pleine mutation. Compte tenu de l importance capitale de ces curricula pour la formation souhaitée, je recommande vivement aux responsables des institutions de formation et à tous les utilisateurs à les exploiter efficacement en vue de rehausser la qualité de formation de nos étudiants. Enfin, les caractères dynamique et pédagogique de ces curricula font qu ils demeurent ouverts à tous les commentaires, remarques, observations et suggestions utiles et pertinents tendant à améliorer leur contenu sont les bienvenus. Ndjamena, le Le Ministre de la Santé Publique NGARIERA RIMADJITA Curriculum de formation d Assistant Social Page 6

7 AVANT - PROPOS Les présents curricula de Formation des Agents Sanitaires et Sociaux ont été élaborés au cours d un atelier intitulé atelier d élaboration des curricula de formation des agents sanitaires et sociaux qui s est tenu du 27 aout au 10 septembre 2013 à Darda, affinés au cours d un second atelier intitulé atelier de consensus du 26 au 28 septembre à l ENASS, et validés lors de l atelier du 15 au 18 janvier 2014 à la Bibliothèque nationale à N djamena Sont concernées les sections de l ENASS suivantes : - Infirmier Diplômé d Etat (IDE) - Sage-Femme Diplômée d Etat (SFDE) - Technicien de Laboratoire Diplômé d Etat (TLDE) - Technicien de Génie Sanitaire et d Assainissement Diplôme d Etat (TGSADE) - Assistant Social Diplômé d Etat (ASDE) - Jardinier d Enfant (JE) - Agent Technique de Santé (ATS) - Agents Technique de Santé/Accoucheuse (ATS/Acch) Ces différents curricula de formation des agents sanitaires et sociaux, sont élaborés sous la direction d un consultant International Mr MADIOR DIOP, assisté par deux consultantes internationales : Mme MARGERET PHIRI et Mme MARY BI SUH ATANGA et un consultant national M. ABBA GANA OUMAR et trois coordonnateurs de processus : Mr MAHAMAT ABBA ABSAKINE, M. NAODJI YAMAMRA BELMONG et Mr SEID MOKDOMKI. Les différents ateliers sus cités ont regroupé une cinquantaine des responsables de formation des Ministères, des institutions publiques et privées de formation des agents sanitaires et sociaux, des programmes nationaux, de l association des sages-femmes et de l Ordre National des Techniciens de la Santé. Cinq groupes thématiques ont été formés pour couvrir les huit curricula de formation sus cités. Groupe I : IDE & ATS Groupe II : SFDE & Groupe III: TLDE Groupe IV : TGSADE Groupe V : ASDE & JE ATS/Acc Mme GARBA AMINATOU Mme ACHTA MALLOUM K ABDERAHIM IBRAHIM ABAKAR AHT HISSEINE ALLABATOUMEL BAMBE M AHMAT DJABAR Mme NOKOLO ESTHER DJASBAYE MOUNPOR DJIMASRA MARCELIN M NENDIGUIM ISSAKA Mme LAKOUMA ASSENA DOYO MBAITOUDAM NEKINGALAOU NADJIRI ALLAMINE KHASSIM M MOUSSA BOUKAR Mme FATIME MHT FINA TEYSOU RONIER NODJIDOROUM ISAAK BABA DJAOURO NDOTTI MALLOUM M TOKLOSSO B.KOUMANDE Mr RAMADAN ADOUM ISSA ALI HAGGAR DEGUEM KASSIRE C. DODOM NDILDONGAR M NGARET TAOFULUS Mme BAÏDE DENEBEYE R. NDOTA TAO KOM M. Dr ISSA DONAN-GOUNI M DJETOGUE DJEKOUNDAYOM ENOCK Mme GUEDBEDJE DORKAS Dr ABAKAR MHT SAKER M NAGUE NDEM M MHT HASSAN M ABDELMOUSSINE HASSABALKARIM M MBERBA KALI ETIENNE M NGARMADJI SERAPHIN M KOUMAYO KOUALAO M BRAHIM DOUNGOUS Mme FATOUMA KOKO M AHMAT HARINE M BADOU GUIANGA M SEINI TEKOB DJENADJIM ROMBO Mme CLEMENTINE ATTANGAR Curriculum de formation d Assistant Social Page 7

8 Les groupes de travail ont simultanément abordé les différents thèmes de l atelier et restitué en plénière, suivant le processus de révision présenté dans la méthodologie de travail par le facilitateur. Les séminaristes ont traité les thèmes suivants : - Analyses préliminaires des situations problèmes à résoudre, les conditions d entrée (directes & professionnelles), la reformulation des compétences professionnelles de sortie adaptées à la politique nationale ; - Détermination des besoins de formation à partir de l analyse des compétences et détermination des éléments de contenu (connaissances à acquérir et habiletés à développer) ; - Traduction des besoins de formation en objectif, regroupement des éléments du contenu en thèmes généraux, et unités et formulation du but du programme ; - Elaboration du plan de formation global et semestriel : proposition d une séquence des cours (logigramme ou grille de cours) ; - Stratégie pédagogique, organisation des stages, et politique d évaluation ; - Description institutionnelle des cours ; - Finalisation des programmes ; - Détermination des prochaines étapes ; Le second atelier a fait appel à d autres compétences des enseignants chercheurs, des biologistes, des spécialistes en génie sanitaire et assainissement, etc. et une grande partie de ceux qui ont participé au premier atelier d élaboration des curricula. L atelier de validation de janvier 2014 a constitué la dernière étape du processus. Le programme de formation est organisé en Semestre, en Unité d Enseignement (UE) capitalisable, en éléments constitutifs (EC), ainsi qu en cours magistraux, TP/TD et TPE Pour l utilisation efficace, ces curricula sont mis à la disposition de tous les professeurs de l ENASS, des ERSAS et des institutions privées de formation des agents sanitaires et sociaux ainsi qu aux formateurs, encadreurs de stage, évaluateurs de formation et équipes dirigeantes des institutions de formation. Curriculum de formation d Assistant Social Page 8

9 REMERCIEMENTS L élaboration des curricula de formation des agents sanitaires et sociaux, est l œuvre d une large participation des professeurs de l ENASS, des ERSAS et des Institutions privées de formation des agents sanitaires et sociaux de Ndjamena et des provinces. Aussi, les professionnels des programmes nationaux, de l Association des Sages-femmes et de l Ordre National des Techniciens de la Santé ainsi que les différents cadres des Ministères qui ont fait montre de leur savoir, savoir-faire et disponibilité lors de nos différentes assises. Pour ce remarquable travail, nous tenons à leur exprimer nos sincères remerciements et notre profonde gratitude. Nous tenons également à exprimer notre reconnaissance à l Organisation Mondiale de la Santé (OMS), à l Agence Française de Développement à travers le Projet Appui au Secteur Santé au Tchad (PASST-AFD) et au Fonds des Nations Unies pour la Population (l UNFPA), dont les appuis technique et financier ont permis la matérialisation de ce précieux documents. Nous remercions de façon particulière les autorités sanitaires et sociales, les responsables des institutions de formations publiques et privées, ainsi que tous ceux qui, de près ou de loin, ont apporté leur contribution à la réalisation de cette œuvre. Enfin, nous adressons nos vifs remerciements à tous les experts nationaux et internationaux, aux coordonnateurs de processus et aux groupes thématiques qui ont participé à des degrés divers à l élaboration de ces curricula. Curriculum de formation d Assistant Social Page 9

10 I. JUSTIFICATION La grande mutation économique et politique que le Tchad a connue depuis les années 80, ainsi que la profonde transformation des politiques publiques dans le domaine social menée depuis les mêmes années provoquent une interrogation pédagogique fondamentale : quels travailleurs sociaux en qualité, en quantité et en spécialité avons-nous besoin pour la fin de ce siècle? S il y a 30 ans la clientèle des services sociaux était constituée d un faible pourcentage de populations, d individus et de familles présentant les handicaps culturels, sociaux ou mentaux connus et répertoriés et qui ont fait l objet de nombreuses analyses ayant permis de déterminer des pratiques d intervention spécifiques et adaptées dans le temps, l essentiel de l action sociale consistait à apporter des secours d urgence et d assistance ponctuelle aux familles et aux individus en difficultés. Par ailleurs, durant la dernière décennie, le secteur socio- sanitaire s est rapproché en matière de gestion des pratiques et logiques du secteur des entreprises notamment par la prise en compte des outils et méthodes du management par l application au secteur social de la logique des produits et services, des techniques de communication de marketing, et de démarches qualités.. Aujourd hui l exclusion touche une bonne partie de la population. Ainsi à côté des problèmes sociaux classiques liés aux difficultés des personnes et des familles, la rupture sociale, économique et culturelle que vit notre société, apparaissent de nouveaux phénomènes sociaux tels que la délinquance juvénile et sénile, l exode rural, la prostitution, la marginalisation des handicapés, les enfants de la rue, enfants abandonné. À cela il faut ajouter les diplômés sans emploi, les personnes sans qualification, les réfugiés, les femmes chefs de familles, les femmes victimes de violences, les personnes affectées et infectées par le VIH et les maladies négligées (onchocercose, trypanosomiase ), les victimes de catastrophes naturelles et les populations reléguées dans les périphéries des grandes villes qui butent sur les problèmes de leur intégration. L émergence de cette catégorie importante de personnes en situation de précarité, l exclusion et les nouveaux phénomènes sociaux transforment aujourd hui la qualité de la clientèle des services sociaux. Le public de l action sociale se trouve ainsi élargi et diversifié. Confronté à un contexte social différent des années 80, le travail social au Tchad semble montrer ses limites, remettant ainsi en cause les modèles professionnels traditionnels de travail social et éventuellement la mission même de l appareil de formation. Par conséquent, la spécificité des dispositifs de la formation avec toutes les considérations sus indiqués et le besoin de pays en cadres sociaux qualifiés et diversifiés exige une reforme. Au Tchad, les efforts allant dans ce sens sont significatifs. En effet, la formation des assistants sociaux a été sans cesse modifiée et améliorée. Curriculum de formation d Assistant Social Page 10

11 Elle a connu son début en 1962 à l École Nationale des Infirmiers (E.N.I) où on formait les infirmiers et infirmières accoucheuses, les aides sociales. Cette formation, orientée beaucoup plus sur les aspects médicaux ne permettait pas aux jeunes aides sociales de diriger efficacement certaines activités des centres sociaux. C est ainsi qu en 1964, par décret n 137 du 12 août 1964 a été donc créée l École Nationale de Service Social et d Enseignement Ménager (E.N.S.S.E.M). Dans le même souci d améliorer la qualité de la formation, les deux écoles seront fusionnées pour faire naître l École Nationale de Santé Publique et du Service Social (E.N.S.P.S.S) par décret n 104/PR/MSP/84 du 19/03/84. Et plus tard en 1994, la loi 001/PR/94 du 10/01/94 portant reforme de l ENSPSS et le décret n 085/PR/MSP/94 portant statut de l École Nationale des Agents Sanitaires et Sociaux (ENASS) érige l ENASS en un établissement public à caractère administratif doté de la personnalité morale et l autonomie de gestion. C est dans ce contexte que le Ministère de la Santé Publique en collaboration avec le Ministère de l Action Sociale, de la Solidarité Nationale et de la Famille ont décidé d élaborer les nouveaux curricula de formation pour les différentes sections suivantes : Infirmier Diplômé d État (IDE), Sage-femme Diplômée d État (SFDE), Agent Technique de Santé (ATS), Agent Technique de Santé /Accoucheuse (ATS/Acc), Technicien de Laboratoire Diplômé d État (TLDE), Technicien de Génie Sanitaire et Assainissement Diplômé d État (TGSADE), Assistant Social Diplômé d État (ASDE), Jardinier d Enfant (JE). Cette reforme s inscrit dans une volonté d intégrer les mutations qui ont marqué l action sociale et la profession sociale depuis plusieurs décennies II. MISSION ET PHILOSOPHIE Conformément à l esprit de la politique nationale d action sociale, qui recommande la promotion de l autonomie et la protection des personnes, la cohésion sociale, l exercice de la citoyenneté, la prévention des exclusions sociales et la correction de leurs effets, le Travailleur social à quelque niveau que ce soit de sa catégorie et de son champ d intervention doit être formé dans l esprit de la mise en œuvre de la politique nationale d action sociale. Le programme de formation a pour mission de développer chez l étudiant les compétences scientifiques professionnelles et personnelles qui lui permettront de devenir un praticien réflexif et polyvalent. Il vise le développement de sa capacité d analyse critique des situations et des problèmes sociaux que vivent divers groupes de la population, dans divers contextes culturels. Curriculum de formation d Assistant Social Page 11

12 III. CADRE CONCEPTUEL Les programmes de formation de base, initiale, supérieure, continue et de perfectionnement en travail social doivent inscrire comme fondement premier le respect des principes de base de travail social tout en donnant à l apprenant les compétences requises et appropriées pour l exercice de sa fonction pour que celui-ci ait toujours à l esprit que : la prise en compte des groupes vulnérables constitue un impératif pour la formulation de toute politique et programme d Action Sociale ; la famille en tant que cellule de base de la société doit retenir l attention dans tout programme de formation du Travailleur Social ; la conception de toute politique et programme d Action Sociale doit tenir compte des valeurs socio- culturelles ; la solidarité est une valeur qu il faut sauvegarder et cultiver au sein des familles, des groupes et des communautés ; tous les êtres humains ont les mêmes droits et doivent être assistés en cas de difficulté ; la protection sociale et l assistance aux individus, aux groupes et aux communautés incombent au pouvoir public et aux communautés elles-mêmes; la prise en compte de la dimension genre doit être au centre des préoccupations sociales ; la conception ainsi que la mise en œuvre des programmes de protection et de promotion sociale exige du travailleur social un savoir, un savoir- faire, un savoir- être et un savoir - faire faire. IV. ELIGIBILITE ET DUREE DES ETUDES L admission au programme de formation se fait par voie de concours dont les modalités sont fixées par arrêté ministériel Voie Directe : - Être titulaire du bac A, C, D, E ou tout autre diplôme jugé équivalent - Être âgé de ans ; Professionnelle - Être titulaire de diplôme d état d assistant social ou diplôme équivalent - Avoir exercé pendant au moins 4 ans ; Curriculum de formation d Assistant Social Page 12

13 V. DESCRIPTION DU PROGRAMME La durée de la formation de l assistant social Diplômé d État est de trois (03) ans soit au total six(06) semestres. Le programme de formation est organisé en semestres et en unités d enseignement capitalisables et est sanctionné par l obtention de la licence option Assistant Social. Sept unités d enseignement composent le programme : CODE UNITES D'ENSEIGNEMENT CM TP/TD VHE TOTAL UE1 Théorie et pratique de l'intervention Sociale UE2 Méthodologie de recherche et formation UE3 Communication UE4 Cadre institutionnel UE5 Sciences humaines et travail social UE6 Gestion des ressources UE7 Santé TOTAL NB : CM= cours magistral, TP= travaux pratiques, TD= travaux dirigés, VHE= volume horaire élève VI. BUT ET OBJECTIFS DU PROGRAMME Les conditions de formation tendent à outiller de façon convenable le travailleur social, lui permettant de faire face aux exigences de sa profession. Le présent programme d études ambitionne de former un Assistant Social compétent, responsable et capable d adaptation, pour contribuer efficacement au bien être social des individus et des communautés du pays. Il s agit d un travailleur social capable de : 1. Développer la capacité d assistance auprès des personnes vivant dans la précarité ; 2. Encadrer, accompagner et animer un groupe multi catégoriel. 3. Organiser et mobiliser des groupes et des communautés ; 4. Encourager l expression, la créativité et l épanouissement des individus ; 5. Favoriser l échange, la responsabilisation et la socialisation ; 6. Former et encadrer les ressources humaines qui sont sous sa responsabilité 7. Gérer les ressources mises à sa disposition 8. Collaborer avec les membres de l équipe de santé et des autres secteurs de développement 9. Développer un esprit de recherche pour son propre développement et celui de la profession. Curriculum de formation d Assistant Social Page 13

14 VII. RESULTATS ATTENDUS Le programme d études du présent curricula vise à terme de produire des agents sociaux habilités à intervenir auprès des personnes de tous les âges, des familles et des communautés, en vue de promouvoir, de maintenir et d améliorer la santé ainsi que le bien-être et la qualité de la vie. Ils exercent leur profession à tous les niveaux de la vie en zone urbaine, semi-urbaine ou rurale. Ils peuvent travailler également en cabinet privé, pour des entreprises ou des sociétés d état. Le programme d études des assistants sociaux vise à : rendre l Assistant Social efficace dans l exercice de sa profession afin de répondre aux exigences du marché du travail; rendre l Assistant Social capable de réaliser adéquatement les tâches et les activités qui lui sont dévolues; favoriser l intégration de l Assistant Social à la vie professionnelle par une connaissance du marché du travail, des exigences et des conditions d exercice de la profession choisie. L acquisition des connaissances fondamentales en sciences humaines et sociales, juridiques et éthiques liées à sa profession lui permettront de comprendre et d intégrer les capacités de respect et la compassion envers sa clientèle. VIII. REFERENTIEL DE LA PROFESSION : L assistant social exerce de façon qualifiée dans le cadre d un mandat et de missions spécifiques à chaque emploi une profession d aide réglementée dans une diversité d institutions, de lieux et des champs d intervention. Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, l Assistant Social accomplit des actes professionnels engageant sa responsabilité et ses prises de décisions qui tiennent compte de la loi et de politique sociale, de l intérêt des usagers, de la profession et de ses repères pratiques et théoriques construits au fil de l histoire, de lui-même en tant que individu et citoyen. Dans une démarche éthique et déontologique, il contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes avec lesquels il travaille, soient acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et de solidarité dans leur lieu de vie. Dans ce cadre, l Assistant Social agit avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale pour : - Améliorer leur condition de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel ; - Développer leur propre capacité à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société ; - Mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou de surmonter leurs difficultés. Curriculum de formation d Assistant Social Page 14

15 A partir d une analyse globale et multi référentielle de la situation des personnes, famille ou groupe, il procède à l élaboration d un diagnostic social et d un plan d intervention conclu avec la participation des intéressés. Il contribue aux actions de prévention, d expertise ainsi qu à la lutte contre les exclusions et au développement social en complémentarité avec d autres intervenants. Il initie, promeut, participe, pilote des actions collectives et de groupes dans une dynamique partenariale et d animation de réseau en favorisant l implication des usagers. En lien avec les établissements de formation, il a également pour mission de transmettre son savoir professionnel par l accueil des stagiaires sur des sites qualifiants. Finalité de l emploi La mission première de l assistant social est de restaurer et de maintenir des liens sociaux entre les individus, les groupes et les communautés. Mandaté par les usagers et les autorités, l assistant social intervient de façon professionnelle afin d apporter des réponses aux situations que les personnes concernées ne peuvent résoudre seules. Il analyse des situations et notamment les répercussions sociales afin de mobiliser les ressources physiques, sociales et matérielles des demandeurs. Il met en action tous les moyens utiles pour compléter et stimuler leur atout. F Taches essentielles de la profession FONCTIONS Accueil/évaluation /information/ orientation Accompagnement Social Médiation ACTIVITES - Entrer en relation, se mettre à disposition d une personne et recueillir des éléments de connaissances permettant la compréhension de sa demande ; - Informer la personne sur les procédures, les différents acteurs, l accès aux droits, à la santé ; - Évaluer la situation en tenant compte des potentialités de la personne et de son environnement ; - Orienter les personnes soit vers un service interne soit vers l extérieur en fonction d un diagnostic posé. - Apporter une aide à la personne en favorisant ses propres ressources et celles de son environnement ; - Co-élaborer un plan d action avec la personne en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l institution ; - Négocier un contrat d action avec la personne et en organiser le suivi ; - Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail d accompagnement en lien avec différents acteurs ; - Évaluer avec la personne l impact des actions et les ajuster en conséquence ; - Rédiger des écrits professionnels, organiser, transmettre dans le respect du droit et de la réglementation en vigueur. - Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tension ou de dysfonctionnements. - Négocier pour les personnes auprès des associations, des institutions, des services publics. - Assurer un rôle d interface entre la personne et les institutions Curriculum de formation d Assistant Social Page 15

16 Veille sociale/ expertise/ formation Conduite de projets/ travail avec les groupes Travail en réseau intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles. - Assurer la veille documentaire. - Recueillir/ classer/synthétiser/ analyser des données sociales sur un secteur d intervention. - Rédiger les rapports d activités. - Faire des propositions et participer à la mise en œuvre de la politique d action sociale de l organisme employeur. - Apporter un éclairage social et donner un avis d expert à l autorité de décision. - Contribuer à l élaboration de document à destination des partenaires sur les effets constatés concernant l application des dispositifs, les pratiques administratives ou l émergence de nouveaux phénomènes. - Participer à la recherche. - Contribuer à la professionnalisation des étudiants en formation. - Actualiser ses connaissances et développer des compétences dans le cadre de la formation continue. - Mettre en place des actions de promotion, prévention et traitement des risques sanitaires et sociaux. - Repérer les besoins et/ou intérêts communs de plusieurs personnes et les mobiliser sur une problématique commune. - Impulser, mettre en œuvre des projets d intérêt collectif dans lesquels les usagers sont au cœur du partenariat. - Analyser/ Évaluer les effets de ces actions. - Contribuer au soutien de groupes dans le cadre d une démarche de développement social local. - Apporter un appui spécifique à des professionnels du champ éducatif/ social ou médico- social. - Participer à des instances de concertation, de décision et de planification en matière d hébergement, de logement, d insertion sociale et professionnelle, de santé et de lutte contre les exclusions et de toute problématique concernant le champ social. - Établir des relations et mettre en relation l ensemble des intervenants de l environnement des groupes sociaux. - Coordonner des travaux avec les institutions et les professionnels et/ou contribuer à un diagnostic partagé avec les partenaires. - Représenter par délégation son institution auprès de partenaires. Secteurs d intervention Les secteurs d intervention de l assistant social sont diversifiés : - Ministère en charge de l action sociale, de la santé publique, de l éducation nationale, de la justice, de la défense, etc. ; - Directions techniques ; - Délégations régionales de l action sociale - Centre social ; - Centre d éducation et rééducation ; - Centre d animation et réinsertion ; - Centre de santé ; - Service social scolaire et universitaire ; Curriculum de formation d Assistant Social Page 16

17 - Service hospitalier ; - Service social des armées ; - Service social Entreprises ; - ONG/ Associations et/ou Groupements ; - Foyer féminin ; - Orphelinat ; - Service socio-éducatif de la commune ; - Service social de la CNPS ; Relations hiérarchiques Niveau central et régional : L assistant social est mis sous la responsabilité de la Direction de l Action Sociale et de la délégation régionale de l action sociale ; Niveau intermédiaire : Il est responsable du centre social ou autres services techniques ; Niveau ONG et entreprises : Il est responsable des questions de problématiques sociales sous la responsabilité hiérarchique du chef d établissement Conditions d accès statutaires Les conditions d accès statutaires sont fixées par un arrêté ministériel. Conditions d accès a la formation Externe : être titulaire de baccalauréat toute série confondue, âgé de ans Interne : être titulaire d un diplôme d aide sociale ou équivalent ayant 4 années d expérience. Validation des acquis et expériences (VAE) : 5 ans d expériences Curriculum de formation d Assistant Social Page 17

18 IX. PRINCIPES PEDAGOGIQUES L approche psychopédagogique est basée sur la démarche psychologique qui se fonde sur la psychologie de l apprenant-adulte (andragogie) qu est le futur assistant social et qui repose sur des activités de responsabilisation exigeant la prise en main de sa propre formation. La démarche pédagogique se fonde sur l acquisition progressive des connaissances et des compétences : théorie-pratique (exercices d application)-spécialisation. Elle est menée aussi, selon une logique de l alternance école/stages. Les principes sous cités guideront le travail pédagogique : - Développement de la créativité et de la faculté d adaptation de l étudiant en adéquation avec la diversité des niveaux d exercice, l évolution des sciences, des techniques et des priorités socio-sanitaires ; - Importance accordée à la responsabilisation de l étudiant pour lui permettre, tout au long de sa formation, de construire et de développer ses capacités professionnelles ; - Cohérence entre les objectifs de formation, les principes pédagogiques et les pratiques professionnelles ; - Suivi pédagogique basé sur l accompagnement et le développement personnel en vue d une meilleure intégration des connaissances. Cours théorique/pratique Les enseignants permanents sont tenus de travailler avec les étudiants dans les services de stage et de jouer le rôle de précepteur. Les méthodes d enseignement interactives seront privilégiées. Les cours théoriques et pratiques sont regroupés en unité d enseignement (UE) Intégration des TP/TD Les cours sont en lien direct avec l exercice de la profession Une organisation de conférences thématiques/ forum des métiers est intégrée dans l enseignement - Stage pratique Les lieux de stage sont les structures sociales publiques et privées en milieu urbain, rural relevant des différents niveaux sous la supervision des encadreurs/référents de terrain de stage. Les stages sont organisés à temps partiel et à temps plein, une préparation des élèves est prévue avant le départ en stage Le stage pratique en première année se fait à temps partiel et à temps plein. Les stages en milieu rural et les stages de mise en situation professionnelles interviennent en 2eme et/ou 3eme année à temps plein pour une période de 45 jours. La présence des enseignants permanents sur les terrains de stage est obligatoire.. X. PRINCIPES DE L EVALUATION Curriculum de formation d Assistant Social Page 18

19 L évaluation des apprentissages doit être pratiquée dans le respect de trois principes fondamentaux : l équité, la cohérence et la validité. Tous les cours d une unité d enseignement font l objet d évaluations formatives et sommatives qui peuvent être écrites, orales ou pratiques organisées en sous groupe ou individuellement.. Chaque UE fait l objet d une évaluation ou d un ensemble d évaluations en fonction du volume d enseignement dispensé. Les modalités définies par l équipe pédagogique sont promulguées dans le règlement intérieur par arrêté ministériel. Les stages font également l objet d une évaluation. Évaluation formative. Cette évaluation se fait tout au long d un semestre. Elle concerne les cours et les stages. Son but est de rendre compte de la progression de chacun des élèves. En principe elle est qualitative mais elle peut avoir un caractère quantitatif à travers les devoirs ou contrôles continus, les tests. Les notes des exposés, les notes des observations (à travers des instruments appropriés) durant les stages feront partie de l évaluation formative. Cette évaluation (si elle fait l objet de notation) aura un poids de 40% pour le semestre considéré Évaluation sommative. C est l évaluation faite à la fin de chaque semestre. Elle permet d évaluer l élève sur les compétences exigées pour passer d un semestre à un autre. Elle a un poids de 60% s il existe des notes chiffrées durant les évaluations formatives. Pour réussir un semestre, il faut avoir au moins 50% des points sur l échelle choisie par l institution. Donc pour avoir l ensemble des crédits accordés à un cours (ou à un stage), il faut au minimum avoir une note (évaluation formative et sommative) égale à 50% de la note totale. Évaluation certificative. Elle se fait en fin de formation (à la fin du sixième semestre). Il s agit d une certification unique et nationale. La composition du jury est définie par les textes portant fonctionnement des institutions de formation. L obtention du diplôme est conditionnée par : La validation de toutes unités d enseignement L acquisition d au moins 50% des points dans l échelle choisie par l institution durant cet examen certificatif. Les responsabilités Curriculum de formation d Assistant Social Page 19

20 les enseignants : - Préparent et présentent les plans de cours dont ils sont chargés de dispenser - construisent des instruments d évaluation en conformité avec objectifs - Préparent les conditions d évaluation des étudiants La direction : - s assure de l équité, de la cohérence et de la validité des moyens d évaluation prévus dans les cours dont elle a la responsabilité. - fournit les outils et les moyens nécessaires à la mise en place des différentes pratiques d évaluation. Les étudiants - ont le devoir d être présents à chacun des cours et se doivent de prendre part activement au processus d apprentissages ainsi qu à l évaluation de ceux-ci. - doivent respecter les échéances prescrites par l enseignant ou l enseignante - doivent mobiliser toutes les ressources internes et externes pour acquérir les compétences nécessaires. Les encadreurs de terrain participent : - à l encadrement des stagiaires ; - à la conception des outils d évaluation - à toutes les évaluations - aux réunions pédagogiques Conditions de passage d un semestre à un autre - Avoir satisfait à toutes les exigences académiques de sa formation et notamment : Assiduité dans le cadre des travaux pratiques et des stages; Validation de tous les stages planifiés; Réalisation de toutes les évaluations sommatives Validation de toutes les unités d enseignement Mise en place d un système d assurance qualité Pour établir et maintenir la qualité de la formation il est fortement recommandé l institution d un dispositif à deux volets pour accompagner la mise en place de ces programmes : Curriculum de formation d Assistant Social Page 20

21 Un processus interne mis en place au sein de l institution qui évalue au bout de 03 ans le temps d une promotion. L institution élabore et implante des programmes de formation dont les buts et objectifs visent la satisfaction des besoins de santé et de bien être social des individus et des communautés. Elle se doit périodiquement d examiner le degré de réalisation de ces objectifs par rapport aux lignes directrices fixées et vérifier si les méthodes d enseignement et d apprentissage, les infrastructures, les ressources financières et humaines qualifiées sont disponibles pour appuyer ses programmes. L institution peut s adjoindre des compétences externes dans ce processus au besoin. Un processus externe à définir et mettre en place par l autorité du pays, qui sur la base des inspections et vérifications certifient que les institutions de formation remplissent correctement leurs missions et que les produits formés sont compétents et capables de répondre aux besoins des populations. Ce processus externe peut être déclenché après la sortie d au moins de 02 promotions et déboucher sur l accréditation/homologation de l institution de 5 à 10 ans par l autorité fondée sur le rapport d évaluation. Curriculum de formation d Assistant Social Page 21

22 XI. PLANS DE FORMATION UNITE D'ENSEIGNEMENT Théorie et pratique de l intervention sociale Méthodologie de la recherche et de la formation 1 er SEMESTRE Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Politique sociale ,5 Méthodologie et technique d intervention sociale Déontologie du service social Approche genre ,5 Méthodologie de recherche Analyse de la situation ,5 Méthodologie de travail ,5 Pédagogie générale Cadre institutionnel de l intervention sociale Missions MASSNF Sciences humaines et Sociologie générale ,5 sociales Psychologie générale ,5 Gestion des ressources Économie générale ,5 Nutrition Santé publique Hygiène/assainissement S/total Stage 90 2 Total Stage d initiation de 90 heures dans les centres de santé Curriculum de formation d Assistant Social Page 22

23 2 eme SEMESTRE UNITE D'ENSEIGNEMENT Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Méthodologie et technique Théorie et pratique de d intervention sociale l intervention sociale Inadaptation sociale ,5 Méthodologie de la recherche et de la formation Méthodologie de recherche Méthodologie de la formation ,5 Analyse de la situation ,5 Andragogie ,5 Alphabétisation ,5 Communication IEC/CCC Cadre institutionnel de l intervention sociale Administration ,5 Économie familiale Gestion des ressources Économie sociale et solidaire ,5 Puériculture ,5 Santé Secourisme Santé communautaire S/total Stage TOTAL Stage d initiation de 135 heures dans les structures sociales Curriculum de formation d Assistant Social Page 23

24 3 eme SEMESTRE UNITE D'ENSEIGNEMENT Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Méthodologie et technique d intervention sociale ,5 Théorie et pratique de Service social spécialisé ,5 l intervention sociale Service social et handicap ,5 Développement communautaire ,5 Méthodologie de la recherche et de la formation Cadre institutionnel de l intervention sociale Sciences humaines et travail social Méthodologie de recherche ,5 MARP Planification ,5 Élaboration du projet ,5 Législation sociale ,5 Psychologie sociale ,5 Anthropologie ,5 S/total Stage TOTAL Stage d appréhension des acquis de 180 heures dans les services socio- sanitaires et dans les centres de rééducation. Curriculum de formation d Assistant Social Page 24

25 4 eme SEMESTRE UNITE D'ENSEIGNEMENT Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Communication Informatique ,5 professionnelle Animation socio culturelle ,5 Gestion des ressources Économie sociale et solidaire GRMF Cadre institutionnel de l intervention sociale Administration Santé de jeunes IST/SIDA, tuberculose, palu Santé Santé mentale Santé de reproduction PEV Santé scolaire S/total Stage TOTAL Stage d appréhension des acquis de 180 heures dans les services socio- sanitaires et dans les centres de rééducation. Curriculum de formation d Assistant Social Page 25

26 5 eme SEMESTRE UNITE D'ENSEIGNEMENT Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Développement Théorie et pratique de communautaire l intervention sociale Éducation surveillée ,5 Méthodologie de la Méthodologie de recherche ,5 recherche et de la formation Supervision Sciences humaines et travail social Sociologie de la famille Sociologie des organisations Psychologie de la famille Psychopathologie de la famille Psychologie de développement de la personnalité ,5 Démographie statistique ,5 S/total Stage TOTAL Stage de responsabilité de 180 heures dans les structures sociales spécialisées, dans les ONG 6 ème SEMESTRE UNITE D'ENSEIGNEMENT Eléments Constitutifs VHC VHE VHT CREDIT CM TP/TD Méthodologie de la recherche et de la formation Recherche ,5 Communication professionnelle Technique de communication ,5 Cadre institutionnel de Supervision l intervention sociale Droit (administratif et civil) Sciences humaines et travail social Sociologie de développement Gestion des ressources GRH Management S/total Stage rural TOTAL Stage de responsabilité (mise en situation professionnelle) à temps plein en milieu rural Curriculum de formation d Assistant Social Page 26

27 XII. DESCRIPTIONS INSTITUTIONNELLES DES UNITES D ENSEIGNEMENT UE 1 : THEORIE ET PRATIQUE DE L INTERVENTION EN SERVICE SOCIAL Pondération Semestre VHT CM TP/TD VHE I, II, III, V 620H 440H 30H 150H Compétence visée : conduire l intervention sociale d aide à la personne Unités d enseignement reliées à la compétence - cadre institutionnel ; - sciences humaines et travail social - communication professionnelle Présentation de l unité d enseignement et son rôle dans le programme : Présentation de l unité 1 Cette unité comporte 620 heures au total dont 440 heures de cours magistral, 30 heures de TP/TD et 150 heures de travail personnel de l étudiant. Elle permettra à l étudiant de saisir la problématique du travail social, afin de mieux orienter son intervention en direction d une cible diversifiée au travers ses espoirs et ses difficultés en utilisant de manière appropriée les différentes techniques et méthodes qui constituent le fondement du travail social Objectifs : A la fin de cette unité, l étudiant doit être capable de : Identifier des problématiques et des potentialités d une situation individuelle, d une communauté, d un pays. construire une démarche méthodologique en intervention sociale utiliser les techniques et méthodes professionnelles ; Comprendre une question sociale, un phénomène social ou des méthodologies d intervention en articulation avec les questionnements professionnels dans le respect des principes éthiques et déontologiques Comprendre le développement de la personne et de la famille dans ses différentes dimensions. Intégrer dans une pratique les diverses connaissances acquises dans les autres unités de formation ; Développer les attitudes et les techniques professionnelles en vue de les utiliser dans les actes des services sociaux Éléments constitutifs Politique sociale 20H Méthodologie et technique d intervention sociale 160H Déontologie du service social 30H Approche genre 20H Curriculum de formation d Assistant Social Page 27

28 Inadaptation sociale 40H Service social spécialisé 40H Service social et handicap 40H Développement communautaire 90H Éducation surveillée 30H Indications méthodologiques : Les méthodes d enseignement utilisées sont entre autres - cours magistral ; - travaux pratiques ; - travaux dirigés ; - travaux de groupe ; - brainstorming - jeux de rôles Évaluations Les études de cas, les devoirs sur table, les exposés, les pratiques, etc. Besoins spécifiques : - salle de classe - matériel audiovisuel - tableaux - flip Sharp Curriculum de formation d Assistant Social Page 28

29 UE 2 : METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ET DE LA FORMATION Pondération Semestre VHT CM TP /TD VHE I, II, III, V, VI 610H 290H 90H 230H Compétence visée : Apporter une expertise sociale et organiser une formation Unités d enseignement reliées à la compétence - Théorie et pratique de l intervention en service social - cadre institutionnel ; - sciences humaines et travail social - communication professionnelle Présentation de l unité 2 : Cette unité pondérée à 290 heures de théorie,90 heures de travaux dirigés et 230 heures de travail personnel vise à développer et faire transférer les connaissances professionnelles à l étudiant. Elle vise également à acquérir des outils méthodologiques nécessaires à la réalisation d un travail de recherche. Outre ces outils, cette unité vise à doter l étudiant des connaissances pédagogiques et andragogiques. Objectifs d apprentissage : Au terme de cette unité, l étudiant doit être capable de : - Appliquer les étapes de la méthodologie de recherche ; - Acquérir des savoirs professionnels en vue de former des publics cibles différents; - Observer, analyser et exploiter les éléments qui caractérisent une situation individuelle, de groupe ou communautaire et anticiper leur évolution ; Éléments constitutifs Méthodologie de recherche 180H Analyse de la situation 60H Méthodologie de travail 30H Pédagogie générale 40H Méthodologie de la formation 30H Andragogie 30H alphabétisation 30H MARP 40H Supervision 40H Recherche 150H Curriculum de formation d Assistant Social Page 29