1 questionnaire rempli = 1 reproduction de clé de votre choix, offerte par picard serrures*
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- Eléonore Nathalie St-Georges
- il y a 10 ans
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1 Cher partenaire, Picard Serrures a besoin de vous! Vous avez, jusqu à présent, un certain nombre de supports de communication Picard Serrures. PLV clé, catalogues, affiches Mais ils sont parfois trop grands, pas assez adaptés à vos besoins ou à l espace de votre boutique Alors qu au contraire, ces outils devraient être là pour vous aider au quotidien à appartenir au réseau Picard Serrures. Réseau qui se veut aujourd hui homogène et impactant aux yeux de vos clients. Aujourd hui, Picard Serrures souhaite mettre en place des outils adaptés à vos besoins et souhaite vous associer à ce projet. Mieux vous connaitre, connaitre vos besoins, vos envies, vos contraintes sont donc nos objectifs d aujourd hui Pour qu ensemble nous mettions en place un réseau qui vous ressemble, qui soit adapté et que vous puissiez utiliser quotidiennement! Vous trouverez ci-joint un questionnaire! Merci de le remplir et nous le retourner complété par fax, par ou par courrier, avant le 31 octobre Les conseillers Picard Serrures sont là pour vous accompagner dans cette démarche, n hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel. Pour vous remercier de votre participation, sachez que 1 questionnaire rempli = 1 reproduction de clé de votre choix, offerte par picard serrures* Merci pour votre coopération, Nous vous tiendrons bien évidemment au courant de la suite de ce dossier et reviendrons vers vous en 2013 avec plein de nouveautés. L équipe de Picard Serrures * Le questionnaire doit être entièrement rempli. Pas plus d un questionnaire par point de vente. Merci de nous indiquer sur le bon de commande ci-joint ou sur papier libre, le modèle de clé désiré, commande possible jusqu au 31 décembre PiCard SerrureS OPératiOn PiCard & vous 20, rue Henri Barbusse Feuquières-en-vimeu Fax [email protected]
2 Questionnaire PICARD SERRURES & VOUS Merci de prendre 20 minutes de votre temps pour remplir ce questionnaire et ainsi nous aider à vous proposer, à l avenir, des supports de communication utiles et adaptés à vos besoins. Merci de nous le retourner entièrement rempli, par fax, par ou par courrier, avant le 31 octobre Picard Serrures Opération Picard & vous 20, rue Henri Barbusse Feuquières-en-Vimeu Fax [email protected]
3 PICARD SERRURES POUR VOUS? Non Quelle image avez-vous de la marque Picard Serrures? Innovante? Sérieuse? Professionnelle? Vieillissante? Qualitative? Réactive? Dynamique? Autres : Quelle image vos clients ont-ils de la marque Picard Serrures? Innovante? Sérieuse? Professionnelle? Vieillissante? Qualitative? Réactive? Dynamique? Autres : La marque Picard Serrures est-elle naturellement demandée par vos clients? Que pensez-vous du logo Picard Serrures? Reconnaissable? Compréhensible? Aimez-vous les couleurs? Suggestions : Que pensez-vous de la présence du mot Serrures dans le logo? Est-il utile? Selon vous, est-il préférable de le garder? Questionnaire picard Sérrures et vous Étape 1/7
4 PiCarD serrures Dans Votre MaGasin? avez-vous des supports de communication dans votre magasin? (Picard Serrures ou non) oui non si oui si non EXTERiEuR Signalétique sur vitrine enseigne Poignée de porte personnalisée Signalétique sur véhicule Stop-trottoir Drapeau support PiCarD support ConCurrent SatiSFait PaS SatiSFait dimension du SuPPOrt SuPPOrt À votre effigie trop cher? PaS assez de PLace? MarQue PrOPre Support pertinent Commentaires interieur Porte-dépliants Dépliant Banderole Guirlande Mobile suspendu Affiche Catalogue PLV clé Présentoir de comptoir Autocollant Stop-rayon Borne interactive / vidéo Présentoir totem Comptoir personnalisé / habillage Support pertinent Commentaires DEMO Présentoir de porte Présentoir pour serrure Clé de démonstration Support pertinent Commentaires PAPETERiE Bon de commande Devis Facture Carte de visite Support pertinent Commentaires QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 2/7
5 PiCarD serrures Dans Votre MaGasin? Pourquoi utilisez-vous les supports de communication Picard Serrures? Professionnels? notoriété de la marque? Rassurent les clients? Facilitent votre travail? Facilitent la vente? Autres, précisez : concernant votre magasin, que préférez-vous? Pour votre enseigne, être : 100 % Picard Serrures Picard Serrures en premier + votre nom ensuite Votre nom en premier + Picard Serrures ensuite 100 % votre nom Pour la mise en avant extérieure de votre magasin (PLv, vitrine...) être : 100 % Picard Serrures Picard Serrures + autres marques - Les citer : Autres marques sans Picard Serrures? et pourquoi? Faites-vous de la publicité pour votre magasin? Si oui, quel(s) type(s) de publicité? Prospectus dans des boites aux lettres? Publicité dans la presse locale? Publicité dans les annuaires professionnels? Publicité en ligne? Spots radio? Affichage (4 x 3, arrière de bus, Abris bus ) Sur ces publicités, mettez-vous en avant Picard Serrures? Si oui, quel(s) élément(s)? Le logo Le site Internet une référence produit une certification Autres, précisez : QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 3/7
6 Votre BoutiQue Pourriez-vous schématiser l intérieur de votre point de vente, à l aide de cette grille? échelle : 4 carreaux = 1 mètre Possibilité de nous envoyer des photos MF C P D MeuBLes FiXes CoMPtoir PLaCarD DÉMo QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 4/7
7 Pour aller PLus Loin utilisez-vous l espace Pro Picard Serrures, du site mis à votre disposition en ligne? Si non, pourquoi? trop long Accès compliqué (codes d accès, problème d Internet ) Pas le temps Pas l envie, le besoin Autres, précisez : vous semble-t-il adapté à vos besoins? Si non, quelles sont vos priorités? vous connectez-vous? Plus d 1 fois par mois 1 fois par mois 1 fois par semaine Moins d 1 fois par semaine Seriez-vous prêts à payer une cotisation pour avoir un service plus étendu? si oui, combien? 5 / mois 10 / mois 30 / mois Autre, quel service? : QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 5/7
8 Porte De HaLL Proposez-vous ce service? Si oui depuis quand? avec qui? Picard Serrures? combien par an? autre? combien par an? Si non voudriez-vous développer ce secteur d activité?, avec qui? non, pourquoi? Porte PaLiere BLinDee Proposez-vous ce service? Si oui depuis quand? avec qui? Picard Serrures? combien par an? autre? combien par an? Si non voudriez-vous développer ce secteur d activité?, avec qui? non, pourquoi? Vous Prénom / nom Poste adresse depuis quand êtes-vous iap? année : Faites-vous parti d un autre réseau de serrurier? Si oui, lequel? QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 6/7
9 Votre Metier depuis quand pratiquez-vous cette activité? ans Êtes-vous : Multimarques? Mono marque? Si multimarques, lesquelles? Précisez : nombre de personnes par point de vente? Si plus d 1 personne, combien de personnes sont dédiées à : La pose : La vente : L administratif : personne(s) personne(s) personne(s) nombre de magasins? nombre de magasins agréés Picard Serrures? ca général ventilation de votre ca : % portes blindées % serrurerie / reproduction % dépannage % portes de hall % fenêtres % autre, précisez : avez-vous un budget communication dédié à la serrurerie? Si oui, combien (en, %...)? Si non, seriez-vous prêt à investir? combien? Sur quel(s) support(s)? Les données personnelles communiquées par vous à l occasion ont pour finalité le suivi et la bonne réalisation de l opération et de ses suites. La communication de vos données précitées est obligatoire pour assurer le suivi de l opération. Les données personnelles vous concernant sont conservées dans nos locaux et font l objet d un traitement dans le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, les participants disposent d un droit d accès, de rectification ou d opposition des données les concernant sur simple demande écrite à : Picard Serrures - opération «Picard & Vous» - 20, rue Henri Barbusse Feuquières-en-Vimeu. QueStIonnAIRe PICARD SéRRuReS et VouS ÉtaPe 7/7
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