Informatique à la demande : réalité et maturité
|
|
- Sabine Moreau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 1 Informatique à la demande : réalité et maturité Xavier Benmoussa Yphise yphise@yphise.com Tél Fax
2 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 2 Yphise Nous accompagnons les managers dans leur mission de garantie de la performance pour l entreprise en Coût Valeur Risque L'engagement d'yphise est de mettre à disposition des managers de l'informatique la meilleure recherche indépendante sur les pratiques, méthodes et solutions pour mesurer et améliorer sur le terrain l'efficience de l'informatique en Coût Valeur Risque pour répondre aux besoins des grandes entreprises. Yphise mène deux programmes de recherche. L évaluation de progiciels. Yphise identifie et certifie les meilleurs progiciels pour les grandes entreprises. Yphise évalue plus de 150 progiciels par an depuis Ces évaluations sont certifiées ISO 9001:2000 pour garantir l'indépendance et le centrage sur les préoccupations des grandes entreprises unique au monde. YBRM (Yphise Business Risk Management). YBRM publie les pratiques opérationnelles pour optimiser le coût de l'informatique, accroître la valeur pour l'entreprise et réduire le risque informatique. YBRM couvre les différentes missions d'une informatique selon une carte cohérente de processus (voir «Une introduction à YBRM» sur yphise.fr ou.com)
3 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 3 Informatique à la demande : pourquoi? Aujourd hui, il est demandé à l informatique de réduire les coûts garantir les niveaux de service s aligner sur la stratégie de l entreprise L alignement sur la stratégie de l entreprise implique la réactivité pour répondre aux besoins métier la réduction du risque informatique pour l entreprise
4 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 4 Informatique à la demande : les besoins La garantie de réactivité et de réduction du risque n est pas toujours synonyme de réduction des coûts Pour anticiper les besoins, l informatique a recours au «stockage» de ressources (ex. serveurs, disques, licences ) Pour réduire les risques, l informatique multiplie les «solutions» locales (et souvent hétérogènes) dont la gestion est coûteuse Il est demandé à l informatique de fonctionner en flux tendus, sans immobilisations coûteuses de standardiser son infrastructure, ses méthodes
5 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 5 Informatique à la demande : une offre se dessine Les blocages pour répondre à l exigence de réactivité au moindre coût ne sont pas du seul fait des directions informatiques ; ils sont dus aussi à l offre du marché. Récemment, des constructeurs et des éditeurs se sont positionnés pour proposer une vision de l informatique à la demande une offre (matérielle, progicielle, de service) pour construire une informatique à la demande Les visions ainsi que les offres diffèrent d un constructeur ou éditeur à un autre. Seules certaines offres couvrent la totalité du spectre de l informatique à la demande.
6 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 6 L offre en informatique à la demande : présentation Nous pouvons distinguer deux catégories d offres d informatique à la demande Location de ressources externalisées o Ressources matérielles (ex. puissance de calcul, espace disque, bande passante) o Applications (ex. gestion de la relation client) Achat de solutions d informatique à la demande Offres matérielles et/ou progicielles Couverture large ou spécifique (ex. visant un processus précis de l informatique)
7 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 7 L offre en informatique à la demande : exemples Location de ressources externalisées Ressources matérielles : IBM, Sun, Akamai, Unisys Applications en ligne : SalesForces, CRM On Demand (Siebel), WebEx Vente de solutions d informatique à la demande Offres matérielles et logicielles à couverture large : IBM, Sun, HP Offre logicielle à couverture large : CA Offres matérielles à couverture spécifique : Ipanema, EMC Offres logicielles à couverture spécifique : (beaucoup d acteurs)
8 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 8 L offre en informatique à la demande : quelle maturité? Le concept d informatique à la demande est récent couvre une offre disparate La maturité des offres diffère selon leur couverture maturité des offres spécialisées manque de maturité des offres globales
9 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 9 Une approche rationnelle de l informatique à la demande Parce que les exigences motivant l informatique à la demande sont réalistes l informatique gagne en adoptant une approche «à la demande» les offres globales ne sont pas (encore) matures Nous suggérons de bien comprendre les impacts et composants de l informatique à la demande opter pour les meilleures solutions dans chaque segment spécialisé
10 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 10 Informatique à la demande : impacts sur le SI L informatique à la demande impacte de manière diverse la majorité des processus de l informatique Gérer la relation aux métiers Accompagner les métiers dans la réflexion prospective Gérer et rendre compte des contrats de service Qualifier les demandes d'évolution Gouvernance Contrôle de gestion Contrôle interne des risques Piloter les stratégies d'externalisation Piloter les stratégies d'amélioration Développer les SI Piloter et réaliser En mode projet En mode maintenance Support Fournir les environnements Gérer les releases Missions sur le SI Tester et valider Industrialiser Architecturer Sécuriser Gérer le plan de secours Gérer la connaissance Exploiter Exploiter les SI Gérer les demandes, incidents et problèmes Gérer l'infrastructure Publier les données SI = Système d'information YBRM La carte des processus de l'informatique
11 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 11 Informatique à la demande : quels composants? Les bases technologiques de l informatique à la demande sont la virtualisation des ressources : partage des ressources, équilibrage de charge (réduction des coûts des ressources et de gestion) Le regroupement de l information dans des référentiels centraux (ex. LDAP, CMDB, UDDI) l intégration des ressources : dynamiser les opérations à travers un SI hétérogène (mapping avec les processus métier) l automatisation des opérations : réduire la charge de travail, accélérer les opérations (le workflow est au centre) l orientation service du SI : donner une vision métier au SI, s aligner sur les attentes métier (importance des standards et des bonnes pratiques)
12 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 12 Informatique à la demande : une approche pas-à-pas L informatique à la demande peut être appliqué à tout ou partie du SI Il est essentiel de l adopter sur les processus de l informatique où la demande métier est exprimée (ex. là où des SLA ont été signés) Pour réussir l informatique à la demande, nous avons besoin de cartographier le SI et consolider les ressources organiser le SI autour de services compréhensibles par le métier organiser et automatiser les opérations informatiques (traitements batch, gestion des changements, protection des données, gestion des projets ) automatiser et mesurer les niveaux de service sur les processus métier. Les mesures doivent permettre d anticiper les besoins
13 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 13 Informatique à la demande : une approche modulaire Plusieurs familles de progiciels sont aujourd hui matures et peuvent contribuer à une informatique à la demande Parmi ces familles, il y a les progiciels dédiés à la découverte et mapping des ressources et applications la virtualisation de systèmes et espaces de stockage la gestion des postes de travail (télédistribution et prise de main à distance) la gestion des demandes et des changements la gestion des identités et droits d accès la gestion des engagements de service le développement et l orchestration des Web services l intégration, automatisation et supervision des processus métier l automatisation de la production
14 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 14 Maîtriser les ressources informatiques pour répondre à la demande Identifier, répertorier et suivre le cycle de vie des ressources Progiciels d inventaire et d asset management Progiciels de mapping des applications Progiciels de gestion de métadonnées o AllFusion Repository (CA) o MetaStage (Ascential IBM) o Rochade & Becubic (ASG) o SuperGlue (Informatica)
15 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 15 Fluidifier les processus informatiques pour répondre à la demande Organiser les flux de travail entre les collaborateurs pour garantir la réactivité Progiciels de gestion des demandes et changements o OpenView service Desk (HP) o Remedy IT Service Management (BMC) o ServiceCenter (Peregrine) o Unicenter ServicePlus Service Desk (CA) Progiciels de gestion des identités et droits d accès o Control-SA (BMC) o Entact ID (ASG) o etrust Identifty and Access management (CA) o Tivoli Identity manager (IBM)
16 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 16 Orchestrer des processus métier adaptés à la demande Intégrer les applications existantes sur lesquelles sont basés les processus métier Intégrer les ressources mainframe o Jacada Integrator (Jacada) o Mainframe Integrator (Scort) o MyExtra! Smart Connector + Verastream Host Integrator (AttachmateWRQ) o Transidiom (Seagull) o WebSphere Host Integration Solution (IBM) Intégration des applications, automatisation et supervision des processus o BusinessWorks (Tibco) o ICAN Suite (SeeBeyond) o webmethods Fabric (webmethods) o WebSphere Business Integration (IBM)
17 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 17 Superviser les processus et niveaux de service adaptés à la demande Donner une vision au métier des niveaux de service fournis par l informatique Progiciels de gestion des engagements de service o Guarantee (Oblicore) o SAS ITSLM (SAS) o ServiceFlow (DigitalFuel) o Unicenter Service Management (CA) Progiciels de supervision des processus métier o BusinessBridge (Systar) o Formula (Managed Objects) o Service Impact Manager (BMC) o Business Availability Center (Mercury)
18 Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 18 Merci.
Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise
Maîtriser le Change et le Release Management Juin 2007 Xavier Flez yphise@yphise.com Propriété Yphise 1 Enjeux La maîtrise du changement est un sujet essentiel et complexe pour toutes les DSI complexité
Plus en détailITSM - Gestion des Services informatiques
Chapitre 1 - COMPRENDRE LE MARCHÉ ITSM - Gestion des Services informatiques Copyright 2011 CXP. 1 ITSM - Gestion des Services informatiques L'étude a été réalisée par : Dalila Souiah OBJECTIF DU DOCUMENT.
Plus en détailVers une IT as a service
Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution
Plus en détailIBM Maximo Asset Management for IT
Gérez de manière économique l ensemble du cycle de vie de vos équipements et ressources informatiques IBM Points forts Aide à contrôler les coûts et l impact financier des équipements informatiques avec
Plus en détailOptimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
Solutions de gestion des actifs et services Au service de vos objectifs d entreprise Optimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
Plus en détailYphise accompagne les décideurs et managers dans leurs réflexions, décisions et actions
Démontrer la conformité (compliance) d une production informatique WITO - Novembre 2008 Xavier Flez yphise@yphise.com GM Gouvernance PR Projets IS Systèmes d Information SO Service Management 1 La sensibilité
Plus en détailITIL pour les PME/PMI LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES
ITIL pour les PME/PMI LIVRE BLANC SUR LES MEILLEURES PRATIQUES Sommaire RESUME... 1 DEFINITION D ITIL... 2 ITIL POUR LES PME/PMI... 2 Le point de vue d un client... 3 L IMPORTANCE DU CHANGEMENT... 5 RECOMMANDATIONS...
Plus en détailAu Service de la Performance IT. Retour d expérience sur la gestion des Incidents et des Problèmes autour du SI
Retour d expérience sur la gestion des Incidents et des Problèmes autour du SI Les priorités des DSI en 2009 Au Service de la Performance IT Les priorités des DSI : (source enquête IDC auprès de plus de
Plus en détailITIL : Premiers Contacts
IT Infrastructure Library ITIL : Premiers Contacts ou Comment Optimiser la Fourniture des Services Informatiques Vincent DOUHAIRIE Directeur Associé vincent.douhairie douhairie@synopse. @synopse.fr ITIL
Plus en détailRationalisation et évolution des assets, licences et contrats informatiques. Philippe ASTIER Software Technical Professionals
Rationalisation et évolution des assets, licences et contrats informatiques Philippe ASTIER Software Technical Professionals Le coût de la gestion des logiciels GARTNER : Les entreprises peuvent espérer
Plus en détailYphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise
Réussir le Service Management avec ISO 20000-1 Novembre 2007 Xavier Flez yphise@yphise.com Propriété Yphise 1 Introduction (1/2) Il existe une norme internationale sur le Service Management en plus d ITIL
Plus en détailChristophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com
Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com Microsoft et le Cloud Computing Quelle approche? Voyage au Cœur du Cloud Microsoft Self Service Client Délégation
Plus en détailUrbanisme du Système d Information et EAI
Urbanisme du Système d Information et EAI 1 Sommaire Les besoins des entreprises Élément de solution : l urbanisme EAI : des outils au service de l urbanisme 2 Les besoins des entreprises 3 Le constat
Plus en détailPERFORMANCE ET DISPONIBILITÉ DES SI
Management des SI PERFORMANCE ET DISPONIBILITÉ DES SI Réf: PEF Durée : 3 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications
Plus en détailHervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés
Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés Services IT Agenda Services IT, tendances et enjeux Notre vision de l exploitation du Data center Un cas d usage, le Centre de Production
Plus en détailGestion des utilisateurs et Entreprise Etendue
Gestion des utilisateurs et Entreprise Etendue Laurent Ruyssen 6 rue Beaubourg - 75004 PARIS T 1 44 59 93 00 F 1 44 59 93 09 yphise@yphise.com - http://yphise.fr GUEE0009-1 Agenda Entreprise Etendue Mission
Plus en détailL indispensable alignement technique et organisationnel sur la stratégie de l entreprise
L indispensable alignement technique et organisationnel sur la stratégie de l entreprise François GUERDER Responsable pôle technique Hôpitaux Universitaires de Strasbourg V3 Alignement stratégique? Dépense
Plus en détailITIL et les outils. À l ordre du jour. senté par Johanne L HeureuxL. Consultante. Mise en contexte Quelques exemples.
ITIL et les outils Présent senté par Johanne L HeureuxL Consultante 1 À l ordre du jour Mise en contexte Quelques exemples BMC IBM Tivoli Microsoft En conclusion 2 Mise en contexte Pour passer de la théorie
Plus en détailUn élément de la gouvernance du système d information «La gestion des logiciels, transparence et maîtrise du budget»
Un élément de la gouvernance du système d information «La gestion des logiciels, transparence et maîtrise du budget» Jean-Gabriel WEYER Jg_weyer@fr.ibm.com Agenda La gestion des logiciels : Pourquoi? Solution
Plus en détailCloud Computing. La révolution industrielle informatique. 2015 - Alexis Savin
Cloud Computing La révolution industrielle informatique 0 2015 - Alexis Savin Qui je suis Alexis Savin (asavin@integra.fr) Formation : Diplômé Ingénieur de l EPITA Spécialités : Architecture Réseau / Sécurité
Plus en détailCisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)
Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications
Plus en détailSolution de stockage et archivage de grands volumes de données fichiers. www.active-circle.com
Solution de stockage et archivage de grands volumes de données fichiers www.active-circle.com Stocker et archiver de grands volumes de fichiers n a jamais été aussi simple! LES FONDAMENTAUX D ACTIVE CIRCLE
Plus en détailSupervision en mode SaaS
Supervision en mode SaaS Guide thématique - Juin 2012 Définition Marché Etat des lieux Témoignages Notre approche La Supervision, qu est-ce que c est? - Définitions page 3 Le marché de la supervision -
Plus en détailTransformation IT de l entreprise FAIRE DU DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS UN SYNONYME D AGILITÉ
Transformation IT de l entreprise FAIRE DU DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS UN SYNONYME D AGILITÉ D é v e l o p p e m e n t P o u r beaucoup d entreprises, il n est pas possible de faire tourner toutes leurs
Plus en détailFusion : l interopérabilité chez Oracle
Standardisation et interopérabilité Fusion : l interopérabilité chez Oracle Lionel Dubreuil,, Applications Technology Product Manager, Oracle France, lionel.dubreuil@oracle.com 29/03/2006 Page : 1 Oracle
Plus en détailCA Automation Suite for Data Centers
FICHE PRODUIT : CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible «La technologie a devancé la capacité à la gérer manuellement dans toutes les grandes entreprises
Plus en détailDéveloppez votre système d'information en toute simplicité
Développez votre système d'information en toute simplicité IT CONSULTING HOSTING as a service SR opérations SA Société suisse fondée en 2003, SR opérations SA est une filiale de SRF groupe SA. SR opérations
Plus en détaile need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France
e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France Sommaire Cloud Computing Retours sur quelques notions Quelques chiffres Offre e need e need Services e need Store
Plus en détailSoftware Asset Management Savoir optimiser vos coûts licensing
Software Asset Management Savoir optimiser vos coûts licensing A propos d Insight Insight est le spécialiste en gestion des contrats de licences, en fourniture de logiciels et services associés. Nous accompagnons
Plus en détailSolutions de gestion de la sécurité Livre blanc
Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité
Plus en détailITSM IT Service Management
guidescomparatifs.com ITSM IT Service Management Gestion de parc - CMDB Utiliser ce guide Avis et contribution Droits d usage Enregistrer Imprimer Les départements informatiques sont de plus en plus positionnés
Plus en détailLA GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES À L'ÉPREUVE DU TERRAIN
ÉTUDE ITIL ITIL/ITSM ITSM Novice ou expert? LA GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES À L'ÉPREUVE DU TERRAIN Sondage réalisé auprès de 93 entreprises pour le compte d'ibm conception graphique et réalisation
Plus en détailMes logiciels d'entreprise dans le Cloud. Didier Gabioud www.yoocloud.ch
Mes logiciels d'entreprise dans le Cloud Didier Gabioud www.yoocloud.ch 06.09.2012 A propos de Yoocloud Société simple fondée en 2012 à Martigny Objectif: Aider les PME à faire leurs premiers pas vers
Plus en détailAxe de valeur BMC Identity Management, la stratégie d optimisation de la gestion des identités de BMC Software TM
BROCHURE SOLUTIONS Axe de valeur BMC Identity Management, la stratégie d optimisation de la gestion des identités de BMC Software TM L IDENTITE AU COEUR DE VOTRE PERFORMANCE «En tant que responsable informatique,
Plus en détailPrésentation Infrastructure DATACENTRE
Présentation Infrastructure DATACENTRE Innovatec de Gemsol : l activité ISP & le Datacentre 1500 hébergements h et services associés s de clients situés s en France & en Espagne Datacentre d un haut niveau
Plus en détailSéminaire Gestion Incidents & Problèmes
Séminaire Gestion Incidents & Problèmes Mardi 06 Octobre BIENVENUE!!! En partenariat AGENDA 09h00 : Approche ITIL, démarche & offre d accompagnement Pierre Biragnet - DEODIS 9h30 : Présentation & Démonstration
Plus en détailGestion du centre de données et virtualisation
Gestion du centre de données et virtualisation Microsoft Corporation Juin 2010 Les informations contenues dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation sur les points cités
Plus en détailModèle MSP: La vente de logiciel via les services infogérés
Modèle MSP: La vente de logiciel via les services infogérés Agenda Présentation Modèle MSP / Modèle Break&Fix Modèle Break&Fix traditionnel Genèse du modèle MSP Business model Modèle de maturité du Gartner
Plus en détail25 % EXPERTS PAR AN. + de 20. + de 35. près de 50 DE CROISSANCE DE L OPEN SOURCE ANNÉES D EXPERIENCE AU SERVICE DE L OPEN SOURCE
PRESENTATION DE 700 25 % DE L OPEN SOURCE PAR AN DE CROISSANCE EXPERTS + de 20 ANNÉES D EXPERIENCE AU SERVICE DE L OPEN SOURCE + de 35 PARTENAIRES OPEN SOURCE près de 50 Smile Open Source Solutions - Toute
Plus en détailSmart Notification Management
Smart Notification Management Janvier 2013 Gérer les alertes, ne pas uniquement les livrer Chaque organisation IT vise à bien servir ses utilisateurs en assurant que les services et solutions disponibles
Plus en détailSuite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise
Suite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise Europe Lettre d'annonce du 27 juin 2006 ZP06-0279 En bref Introduction Description Accessibilité
Plus en détailCloud Computing Stratégie IBM France
Cloud Computing Stratégie IBM France Daphné Alécian, Cloud Market Manager 1 2 2 Le Cloud Computing induit des changements majeurs en terme d usage et de comportement Définition : Caractéristiques : Un
Plus en détailD une part, elles ne peuvent faire table rase de la richesse contenue dans leur système d information.
PACBASE «Interrogez le passé, il répondra présent.». Le Module e-business Les entreprises doivent aujourd hui relever un triple défi. D une part, elles ne peuvent faire table rase de la richesse contenue
Plus en détailCloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER
Cloud Computing 19 Octobre 2010 JC TAGGER AGENDA 8h30-9h00 Le Cloud Computing De quoi s agit-il? Opportunités pour les entreprises Impact sur la chaine de valeur de l industrie des NTIC s 9h00-9h15 Témoignage
Plus en détailPRESENTATION Groupe D.FI
PRESENTATION Groupe D.FI Présentation Groupe D.FI Juin 2013 1 Agenda> Introduction Jean Rémy Pichon (PDG groupe D.FI) D.FI Partenaire Oracle Frédéric Couvreur (Brand Manager Oracle) Impacts et bénéfices
Plus en détailIndustrialisation du déploiement d'applications et de socles techniques
Industrialisation du déploiement d'applications et de socles techniques 3 février 2011 Thierry Delacroix Cédric Andry José Poscente Sommaire! Notre approche de l'industrialisation! Retours d expériences
Plus en détailSéminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri
Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Gaëtan LAVENU Plan de la présentation Evolution des architectures SIG Qu'est ce que le Cloud Computing? ArcGIS et
Plus en détailITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques. Pourquoi et comment introduire ITIL dans son organisation
Livre blanc Le pragmatisme de votre système d information Rédacteur : Marc LORSCHEIDER / Expert ITIL Mise à jour : 05/06/2013 ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques Pourquoi
Plus en détailModéliser et déployer des processus d entreprise avec Biztalk 2006
Modéliser et déployer des processus d entreprise avec Biztalk 2006 L Entreprise : Un Écosystème Complexe Client Contoso Client Internet Logistique HR System XML Banque ERP CRM Fournisseur ecomm Considérer
Plus en détailAtteindre la flexibilité métier grâce au data center agile
Atteindre la flexibilité métier grâce au data center agile Aperçu : Permettre l agilité du data-center La flexibilité métier est votre objectif primordial Dans le monde d aujourd hui, les clients attendent
Plus en détailLe terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification
Séminaire national Alger 12 Mars 2008 «L Entreprise algérienne face au défi du numérique : État et perspectives» CRM et ERP Impact(s) sur l entreprise en tant qu outils de gestion Historique des ERP Le
Plus en détailTRANSFORM IT + BUSINESS + YOURSELF
TRANSFORM IT + BUSINESS + YOURSELF Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 2 Vos environnements SAP sont complexes et couteux : pensez «replatforming» TRANSFORM IT+ BUSINESS + YOURSELF Alexandre
Plus en détailDirection Innovation & Outils Generali. Témoignage Production du 27 novembre 2012
Direction Innovation & Outils Generali Témoignage Production du 27 novembre 2012 Sommaire Generali Innovation et production Témoignages Vision 2 L une des plus belles sagas de l assurance : 177 ans de
Plus en détailConformité aux normes de gestion des PC reconnues par l industrie
Conformité aux normes de gestion des PC reconnues par l industrie Toute la gamme de PC ThinkCentre et portables ThinkPad d IBM répond aux dernières normes de l industrie, notamment celle du DMTF (Desktop
Plus en détailProlival Cloud Services
Prolival Cloud Services nom commercial pour l offre de services hébergés d infrastructures et d applications de Prolival services rendus à partir de trois datacenters (Val-de-Reuil 1 & 2, Iliad Vitry)
Plus en détailITIL, quel impact dans nos laboratoires? Pourquoi se poser cette question? Geneviève Romier, CNRS UREC
ITIL, quel impact dans nos laboratoires? Pourquoi se poser cette question? Geneviève Romier, CNRS UREC Plan Autour d'itil ITIL qu'est-ce que c'est? Bénéfices attendus Ce qu'itil ne peut pas faire Pourquoi
Plus en détailmaximo IT service management Visibilité et valorisation de vos actifs informatiques
maximo IT service management Visibilité et valorisation de vos actifs informatiques maximo IT service management Accroître vos actifs sans augmenter vos besoins en gestion Vous utilisez des PC, des serveurs,
Plus en détailFaire de l infrastructure informatique une source de valeur ajoutée pour l entreprise.
IBM Global Services Faire de l infrastructure informatique une source de valeur ajoutée pour l entreprise. Les services d infrastructure et d intégration IBM Pour une infrastructure informatique qui participe
Plus en détailPortefeuille de solutions HP pour la virtualisation
Portefeuille de solutions HP pour la virtualisation Table des Matières Introduction P3 1. Les avantages de la Virtualisation P4 2. La valeur Ajoutée HP P6 3. La valeur Ajoutée Intel P8 4. Le portefeuille
Plus en détailSommaire. Présentation OXIA. Le déroulement d un projet d infogérance. L organisation du centre de service. La production dans un centre de service
Mars 2012 Sommaire Présentation OXIA Le déroulement d un projet d infogérance L organisation du centre de service La production dans un centre de service 2 Fournisseurs Technologies Banque & Finance Telecom
Plus en détailApproche Méthodologique de la Gestion des vulnérabilités. Jean-Paul JOANANY - RSSI
Approche Méthodologique de la Gestion des vulnérabilités Jean-Paul JOANANY - RSSI Generali un grand nom de l Assurance Le Groupe Generali Generali en France 60 pays 65 millions de clients 80.000 collaborateurs
Plus en détailCycle de conférences sur Cloud Computinget Virtualisation. Cloud Computing et Sécurité Pascal Sauliere, Architecte, Microsoft France
Cycle de conférences sur Cloud Computinget Virtualisation Cloud Computing et Sécurité Pascal Sauliere, Architecte, Microsoft France Agenda Qu est-ce que le Cloud Computing? NIST Berkeley Sécurité dans
Plus en détailColloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires
Colloque 2005 de la Sécurité des Systèmes d Information Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Mercredi 7 décembre 2005 Du contrôle
Plus en détailAtelier " Gestion des Configurations et CMDB "
Atelier " Gestion des Configurations et CMDB " Président de séance : François MALISSART Mercredi 7 mars 2007 (Nantes) Bienvenue... Le thème : La Gestion des Configurations et la CMDB Le principe : Échanger
Plus en détailERP Service Negoce. Pré-requis CEGID Business version 2008. sur Plate-forme Windows. Mise à jour Novembre 2009
ERP Service Negoce Pré-requis CEGID Business version 2008 sur Plate-forme Windows Mise à jour Novembre 2009 Service d'assistance Téléphonique 0 825 070 025 Pré-requis Sommaire 1. PREAMBULE... 3 Précision
Plus en détailNOUS VOS PROJETS DE SAUVEGARDE SOLUTIONS SDS
SDS CONSULTING Storage Data Service CONFIEZ NOUS VOS PROJETS DE SAUVEGARDE SOLUTIONS SDS : Des experts certifiés à votre service! Présentation SDS Consulting Une équipe d experts issus du monde de la sauvegarde.
Plus en détailInsight Software Live
Insight Live INSIGHT S SOFTWARE AS A SERVICE SOLUTION www.fr.insight.com 01 30167 29 30 software Sommaire as a Service (SaaS) : une alternative? 3 L Offre de Services Insight Live 4 L Offre en détails
Plus en détailLes services d accompagnement. pour les éditeurs
Les services d accompagnement pour les éditeurs Jean-Pierre Descamps Business dev mgr Copyright Frame 2009 - www.frame.fr Plan Communication Frame Fort partenariat avec IBM Accompagnement technique Assistance
Plus en détailPARTENARIAT DE L OBSERVATOIRE TECHNOLOGIQUE
PARTENARIAT DE L OBSERVATOIRE TECHNOLOGIQUE Gouvernance du Système d Information Comment bien démarrer? Page 1 Soirée «Gouverner son informatique et sa sécurité : le défi des entreprises» CLUSIS / ISACA
Plus en détailAnnuaires LDAP et méta-annuaires
Annuaires LDAP et méta-annuaires Laurent Mynard Yphise 6 rue Beaubourg - 75004 PARIS yphise@yphise.com - http://yphise.fr T 01 44 59 93 00 F 01 44 59 93 09 LDAP020314-1 Agenda A propos d Yphise Les annuaires
Plus en détailLogiciel libre - Stratégie et réalisations
Logiciel libre - Stratégie et réalisations Motion Bonvin Vision du logiciel libre Vision pragmatique Vision politique Satisfaction politique Stratégie Cabinet Gartner Quelques chiffres Applications «métier»
Plus en détailBI2B est un cabinet de conseil expert en Corporate Performance Management QUI SOMMES-NOUS?
SOMMAIRE Qui sommes nous? page 3 Notre offre : Le CPM, Corporate Performance Management page 4 Business Planning & Forecasting page 5 Business Intelligence page 6 Business Process Management page 7 Nos
Plus en détailRe-Platforming SAP. Jean-Baptiste Rouzaud. EMEA SAP Services lead EMC Global Services. Copyright 2013 EMC Corporation. All rights reserved.
Re-Platforming SAP Jean-Baptiste Rouzaud EMEA SAP Services lead EMC Global Services 1 Agenda Introduction Pourquoi Transformer? L approche Étude de cas Questions / Réponses 2 Pourquoi Transformer? 3 Les
Plus en détailWEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.
WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager
Plus en détailLa nouvelle donne des espaces de travail mobiles. Didier Krainc 7 Novembre 2013
La nouvelle donne des espaces de travail mobiles Didier Krainc 7 Novembre 2013 L arrivée de nouvelles technologies insuffle une nouvelle dynamique Santé publique Smart grids Smart buildings Distribution
Plus en détailGroupe de travail ITIL - Synthèse 2011
Groupe de travail ITIL - Synthèse 2011 Améliorer les relations clients-fournisseurs d une externalisation informatique Livrable 2010-2011 du Groupe ADIRA-ITIL Lyon 27 juin 2011 Animateurs: Jean LAMBERT
Plus en détailSage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance
Sage 100 pour les PME Faites de votre gestion un levier de performance À propos de Sage Leader des éditeurs de logiciels de gestion sur le marché des PME dans le monde* Plus de 6 millions d entreprises
Plus en détailGroupe Eyrolles, 2004 ISBN : 2-212-11331-5
Groupe Eyrolles, 2004 ISBN : 2-212-11331-5 Table des matières Préface........................................................ V Remerciements................................................ VII Introduction...................................................
Plus en détailLa Business Intelligence & le monde des assurances
Conseil National des Assurances Séminaire - Atelier L information au service de tous Le 09 Novembre 2005 La Business Intelligence & le monde des assurances Karim NAFIE Regional Presales Manager EEMEA Operations
Plus en détailDOCUMENT 1. Service Support : Véritable support utilisateur, il permet la gestion des services (gestion des incidents, Helpdesk ).
DOCUMENT 1 Le référentiel ITIL des processus informatiques L'Information Technology Infrastructure Library regroupe l ensemble des meilleures pratiques dans le domaine informatique. Guide pratique, première
Plus en détailimpacts du Cloud sur les métiers IT: quelles mutations pour la DSI?
impacts du Cloud sur les métiers IT: quelles mutations pour la DSI? Intervenants : Diarétou Madina DIENG Directrice Développement Orange business Services Sénégal Brutus Sadou DIAKITE Directeur Systèmes
Plus en détailPilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail.
Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail. Comment exploiter au mieux l ensemble de vos indicateurs? Avec la solution agile Pilot4IT Tableau de
Plus en détailwww.bestpractices-si.fr Intégrer la gestion des actifs informatiques et le Service Management
www.bestpractices-si.fr Intégrer la gestion des actifs informatiques et le Service Management Intégrer la gestion des actifs informatiques et le Service Management Réduire les coûts, renforcer l agilité,
Plus en détailPRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL
PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL La solution simple et efficace aux 3 défis majeurs de la direction informatique. Des bénéfices concrets,
Plus en détailExpérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter
Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Gilles HANUSSE Responsable services Monitor & Operate Sanofi Global Infrastructure Services
Plus en détailinfrastructures réseaux
Modernisation des Datacenters : l enjeu des infrastructures réseaux 13 mars 2012 Karim Bahloul Directeur des Etudes IDC France Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved.
Plus en détailNos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.
Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service
Plus en détailLa phase de consolidation de serveurs
Sommaire > Services : de nouvelles pistes d optimisation pour la DSI p 18 > Fusion : Gan et Groupama réunissent leurs moyens p 20 > Le BSM pour rendre l exploitation plus efficace p 22 > APRÈS LA CONSOLIDATION
Plus en détailAPX Solution de Consolidation de Sauvegarde, restauration et Archivage
APX Solution de Consolidation de Sauvegarde, restauration et Archivage APX vous accompagne de la Conception à l Exploitation de votre Système d Information. Ce savoir faire est décliné dans les 3 pôles
Plus en détailMaîtrisez la modernisation de votre patrimoine applicatif
IBM Software Group Maîtrisez la modernisation de votre patrimoine applicatif Bienvenue! Sylvie Dubois Mardi 19 octobre 2004 Agenda 9 h 30 10 h 00 11 h 15 11 h 45 11 h 55 12 h 25 13 h 00 La modernisation
Plus en détailStudy Tour Cloud Computing. Cloud Computing : Etat de l Art & Acteurs en Présence
Study Tour Cloud Computing Cloud Computing : Etat de l Art & Acteurs en Présence Extraits des études réalisées par MARKESS International Approches d Hébergement avec le Cloud Computing & la Virtualisation
Plus en détailRegard sur hybridation et infogérance de production
Regard sur hybridation et infogérance de production Février 2014 édito «comment transformer l hybridation des infrastructures en levier de performances?» Les solutions d infrastructure connaissent depuis
Plus en détailCloud Computing, Fondamentaux, Usage et solutions
SEMINAIRE sur le «CLOUD COMPUTING» DU 24 AU 28 NOVEMBRE 2014 TUNIS (TUNISIE) Cloud Computing, Fondamentaux, Usage et solutions Objectifs : Cette formation vous permettra de comprendre les principes du
Plus en détailOSIATISBIZ UN SERVICE DESK HORS DU COMMUN EQUANT SOLUTIONBIZ PARTAGEONS NOS SAVOIRS EXTRAIT DU Nº9
OSIATISBIZ PARTAGEONS NOS SAVOIRS EXTRAIT DU Nº9 SOLUTIONBIZ EQUANT UN SERVICE DESK HORS DU COMMUN Gilles Deprost, responsable Knowledge Management & Tools d Equant 2F LES PHASES CLÉS DU PROJET SYNERGY
Plus en détailDOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT
DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT Comment la solution CA Recovery Management peut-elle nous aider à protéger et garantir la disponibilité des informations essentielles au fonctionnement de notre
Plus en détailLes enjeux de l IT Service Management
Les enjeux de l IT Service Management Préparé pour IBM France Montpellier, 2 et 3 juillet 2008 Richard Peynot Agenda Les enjeux de la DSI et l IT Service Management ITIL s impose comme le standard ITSM
Plus en détailCartographie du SI pour alimenter la CMDB
Cartographie du SI pour alimenter la CMDB 2009 IBM Corporation Comment puis je modifier mon service métier? 2 Ce serveur Il est utilisé par quelles applications? Page 2 Découverte et cartographie des éléments
Plus en détailtech days AMBIENT INTELLIGENCE
tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et
Plus en détailDEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information)
DOD SEICAM RFI Demande d information EVDEC Réf. : RFI_EVDEC- GT5_Outil_reporting_BI_v4.doc Page 1/11 DEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information) OUTIL INTÉGRÉ DE REPORTING ET D ANALYSE DÉCISIONNELLE
Plus en détail