ACCORD DU 8 MARS 2010
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- Agathe Fournier
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1 MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE LA SOLIDARITÉ ET DE LA FONCTION PUBLIQUE CONVENTIONS COLLECTIVES Brochure n 3161 Convention collective nationale IDCC : BANQUE ACCORD DU 8 MARS 2010 RELATIF AUX CLASSIFICATIONS NOR : ASET M IDCC : 2120 PRÉAMBULE En application des dispositions de l article 5 de l accord salarial du 24 novembre 2008 et de l article 2 de l accord du 11 janvier 2006, les partenaires sociaux ont examiné les évolutions à prendre en compte dans la liste des métiers repères et exemples d emplois types figurant dans l annexe V de la convention collective de la banque. Ces travaux ont abouti à réviser la liste non exhaustive des métiers repères illustrant la grille de classification de la convention collective de la banque (titre IV, chapitre I er ). Article 1 er Les dispositions de l annexe V de la convention collective de la banque pris en application de son article 35 sont remplacées par celles figurant en annexe du présent accord. Article 2 Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée. Il entrera en vigueur à compter du 1 er janvier Son extension sera demandée au ministre chargé du travail. Fait à Paris, le 8 mars CC 2010/29 9
2 Suivent les signatures des organisations ci-après : Organisation patronale : Association française des banques. Syndicats de salariés : Fédération des employés et cadres CGT-FO ; Fédération française des syndicats CFDT banques et sociétés financières ; CFTC banques ; Syndicat national de la banque et du crédit CFE-CGC. 10 CC 2010/29
3 ANNEXE V TITRE IV GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CHAPITRE I ER CLASSIFICATION Métiers repères Liste des métiers repères et exemples d emplois types regroupés dans chacun des métiers repères Traitement des opérations bancaires Gestionnaire de back office : Opérateur de traitements bancaires, technicien de back office, gestionnaire flux, chargé de service après-vente, chargé de recouvrement ou de précontentieux Spécialiste des opérations bancaires : Gestionnaire de back office international, gestionnaire de back office marchés, gestionnaire de back office grandes entreprises, gestionnaire de middle office (siège ou réseau), gestionnaire de trésorerie, expert des opérations bancaires Responsable/animateur d unité ou d activité de traitements bancaires : Responsable de back office, animateur d équipe de back office, responsable de back office international, responsable de back office marchés, responsable de back office grandes entreprises, responsable de middle office, animateur service après-vente, responsable recouvrement ou précontentieux Analyste risques : Risques et contrôle Analyste risques de crédits, analyste risques de marché, analyste risques pays, technicien risques crédits (rédacteur), responsable crédit, responsable des risques, gestionnaire risques opérationnels, analyste portefeuilles, analyste «scoring» crédits CC 2010/29 11
4 Contrôleur périodique/permanent : Chargé du contrôle périodique (auditeur, inspecteur), auditeur interne (domaines non financiers), chargé du contrôle permanent (contrôleur), chargé de la sécurité financière, responsable du contrôle périodique, responsable du contrôle permanent, responsable de la sécurité financière (blanchiment, fraude fiscale ), déontologue, chargé de la conformité, responsable de la conformité et/ou du contrôle interne Gestion administrative. Logistique. Immobilier Gestionnaire administratif/secrétaire : Secrétaire, assistant, secrétaire de direction/assistant de direction, assistant technique, chargé de gestion administrative Technicien logistique/immobilier : Technicien maintenance, technicien d exploitation (y compris téléphonie), gestionnaire logistique (y compris gestionnaire parc automobile), technicien services généraux, assistant achat, gestionnaire immobilier, chauffeur, pompier, chargé de sécurité Responsable/animateur d unité ou expert logistique : Responsable immobilier de l entreprise, chef de projet immobilier, expert travaux immobilier, conducteur de travaux, responsable des travaux, responsable sécurité, acheteur (y compris achats informatiques), responsable des services généraux, responsable des achats, responsable de la logistique Commercial Chargé d accueil et de services à la clientèle : Chargé d accueil, hôte d accueil, guichetier, chargé de service clientèle, chargé de renfort commercial, assistant commercial, téléopérateur Chargé de clientèle particuliers : Conseiller clientèle particuliers, conseiller assurance, chargé de développement clientèle particuliers, téléconseiller Chargé de clientèle professionnels : Conseiller clientèle professionnels, chargé d affaires professionnels, conseiller de clientèle professions indépendantes, chargé de clientèle professions libérales, chargé de clientèle particuliers-professionnels Chargé de clientèle entreprises : Chargé d affaires entreprises, chargé de relations commerce international, responsable clientèle entreprises, chargé de clientèle PME-PMI, chargé de clientèle grandes entreprises, technico-commercial entreprises, 12 CC 2010/29
5 conseiller clientèle institutionnels-associations, chargé de développement clientèle entreprises Conseiller en patrimoine : Conseiller en gestion ou développement de patrimoine, conseiller en gestion de fortune, gérant de portefeuille sous mandat, conseiller clientèle privée, conseiller de patrimoine financier Responsable/animateur d unité commerciale (banque de détail) : Responsable d agence, directeur d agence, directeur d agence particuliers professionnels, directeur de centre d affaires, responsable d agence entreprises, responsable de groupes d agences, responsable point de vente, responsable d une équipe de téléconseillers, responsable de la plate-forme téléphonique, responsable d implantation à l étranger Opérateur de marché : Vendeur produits de marché (sales), négociateur produits de marché (trader), originateur, opérateur transactions marché, responsable de tables de marchés (responsables desk), arbitragiste Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers : Monteur négociateur d opérations financières, analyste industriel, ingénieur conseil, ingénieur financier, chargé d affaires produits financiers, chargé d affaires fusion acquisition, ingénieur d affaires, négociateur crédits export, ingénieur recherche marchés financiers, chargé d affaires financements spécialisés, responsable de zone géographique Informatique. Organisation. Qualité Informaticien/chargé de qualité : Technicien d études informatiques, analyste programmeur, développeur applicatifs, développeur système d information, analyste exploitation, technicien système d information, homologateur, webmaster, technicien support informatique, chargé de sécurité informatique, ingénieur-spécialiste système d information, administrateur système d information, chargé de qualité/méthode Responsable informatique/organisation/qualité : Chef de projet, responsable études et développement, responsable maîtrise d ouvrage, organisateur, responsable technique/production, responsable de domaines, responsable relations clients SI, responsable bureautique, responsable support informatique, responsable sécurité informatique, responsable exploitation, responsable organisation, responsable qualité/ méthode CC 2010/29 13
6 Juridique. Fiscalité Juriste/fiscaliste : Conseiller fiscal/fiscaliste, juriste (droit bancaire, droit international, droit social, droit des affaires, activités financières ), chargé d études juridiques, responsable juridique/fiscal Contrôle de gestion Contrôleur de gestion : Assistant contrôle de gestion, contrôleur de gestion, contrôleur budgétaire, responsable contrôle de gestion Comptabilité Technicien comptabilité/finances : Assistant comptabilité/finances, chargé de comptabilité, chargé de traitements comptables, aide-comptable Spécialiste/responsable comptabilité/finances : Chargé d études comptabilité/finances, analyste comptabilité/finances, contrôleur comptabilité/finances, responsable comptabilité/finances, responsable financier Ressources humaines Technicien ressources humaines : Gestionnaire paie/administration du personnel, gestionnaire formation, assistant ressources humaines, infirmier Spécialiste/responsable ressources humaines : Conseiller recrutement, gestionnaire ressources humaines, responsable gestion de l emploi, responsable ressources humaines, conseiller relations écoles, responsable rémunération, gestionnaire relations sociales, responsable relations sociales, animateur formation, concepteur de formation, responsable formation, responsable développement ressources humaines, responsable paie/administration du personnel, médecin, assistant social, responsable service social Marketing. Communication Gestionnaire marketing/communication : Assistant développement commercial, gestionnaire base de données, chargé de promotion des ventes, animateur de marché. 14 CC 2010/29
7 Spécialiste/responsable marketing/communication : Chargé d études marketing, chef de produit, responsable de produits, responsable de marché, responsable marketing, chargé de communication interne/externe, responsable communication, responsable animation de marché CC 2010/29 15
8 ANNEXE V Positionnement des métiers repères dans la grille de classification A B C D E F G H I J K Gestionnaire de back office (1) Spécialiste des opérations bancaires (1) Responsable/animateur d unité ou d activité de traitements bancaires Analyste risques Contrôleur périodique/permanent (2) Gestionnaire administratif/secrétaire Technicien logistique/immobilier (1) Responsable/animateur d unité ou expert logistique Chargé d accueil et de services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers 16 CC 2010/29
9 A B C D E F G H I J K Chargé de clientèle professionnels (1) Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine (1) Responsable/animateur d unité commerciale (banque de détail) Opérateur de marché Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Informaticien/chargé de qualité Responsable informatique/organisation/qualité Juriste/fiscaliste Contrôleur de gestion (1) Technicien comptabilité/finances Spécialiste/responsable comptabilité/finances Technicien ressources humaines Spécialiste/responsable ressources humaines CC 2010/29 17
10 A B C D E F G H I J K Gestionnaire marketing/communication Spécialiste/responsable marketing/communication (1) Le positionnement à ce niveau correspond à la période nécessaire pour acquérir et démontrer la maîtrise du poste, telle qu appréciée par l entreprise, notamment au travers de l entretien d évaluation professionnelle prévue à l article 36 de la convention collective de la banque. (2) Ce premier niveau ne concerne pas les salariés expérimentés dans les emplois types de ce métier repère ni les salariés intégrant cette activité avec une expertise métier ; il correspond à la période nécessaire pour acquérir et démontrer la maîtrise du poste, telle qu appréciée par l entreprise, notamment au travers de l entretien d évaluation professionnelle prévue à l article 36 de la convention collective de la banque. 18 CC 2010/29
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