Les jeunes et l'argent Vague 2

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1 Les jeunes et l'argent Vague 2 Etude publiée pour Axa Banque Mars 2015

2 Sommaire 1 4 L argent, un univers d évocation ambivalent pour les jeunes 7 Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l avenir Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l éducation financière 12 Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d accompagnement dans la gestion de leur budget, qu il soit clairement exprimé ou pas et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants 19 Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n est pas systématique 35 Ce document a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres. Il a été validé par Fabienne Cadenat, Directrice 2

3 Rappel de la méthodologie ÉCHANTILLON MODE DE RECUEIL DATES DE TERRAIN 1002 individus âgés de 16 à 24 ans Echantillon national représentatif La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS, région) Interviews réalisées en ligne (CAWI). L échantillon est construit à partir des dernières données de «L Enquête Emploi» de l INSEE. Sa représentativité est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS et région). Le terrain s est déroulé du 12 au 23 Février

4 Note de lecture Informations nécessaires pour la bonne lecture de ce rapport : Les résultats sont indiqués en %, sauf si spécifié autrement ; Lorsque la somme des pourcentages présentés est supérieure à 100%, les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses ; * : Base faible (< 50 personnes) : les résultats doivent être interpréter avec précaution ; + Hommes : X% En cas d écart significatif à la moyenne, des bulles ont été insérées dans ce rapport. Evolution statistiquement significative par rapport à la première vague (lorsque les rappels 2014 sont indiqués) 4

5 Structure de l échantillon SEXE AGE Femmes Hommes ans ans ans 35 RÉGION Ouest 22% Région Parisienne 21% Nord et Est 23% Sud Ouest 10% Sud Est 24% Base : Ensemble 5

6 4 grandes situations Rappel 2014 Individus en recherche d emploi, âgés de 19 à 24 ans Base : Ensemble Jeunes actifs inoccupés Salariés ou entrepreneurs, âgés de 19 à 24 ans Jeunes actifs occupés Autres situations % Mineurs Lycéens Lycéens âgés de 16 à 18 ans Etudiants Etudiants, âgés de 19 à 24 ans Etudiants avec un ou plusieurs petits boulots ponctuels : 8% Etudiants avec un travail fixe et régulier : 7% Etudiants sans travail à côté : 16%

7 1 L argent, un univers d évocation ambivalent pour les jeunes 7

8 Plaisir, sécurité et sérieux sont les mots les plus associés à l argent «Quels sont les 3 sentiments qui définissent le mieux votre rapport à l argent?» En % TOP 3 En 1 er Total citations Rappel 2014 Plaisir Sécurité Sérieux Plaisir Sécurité Sérieux Réussite Envie Manque Inquiétude Générosité Tracas Partage Fierté Insouciance Indifférence Base : Ensemble 8

9 Si l argent était un animal «Pour vous, si l argent était un animal, ce serait?» 9

10 Si l argent était un animal «Pour vous, si l argent était un animal, ce serait?» Un prédateur : le danger? 27% un lion :17% un tigre : 4% un guépard : 2% un loup, une hyène, un requin, un léopard, un jaguar : 1% Un chat : l ambivalence 13% Un oiseau : l argent s envole facilement?... 8% Un chien : 8% Un serpent : le danger, mais aussi l envoûtement? 6% Un animal travailleur, économe 5% écureuil : 3% fourmi : 1% Un animal évoquant l avarice 3% un rat : 2% un hérisson : 1% Un animal évoquant la ruse, le vol un renard : 2% une pie : 1% 3% 10

11 Niveau de revenu mensuel à partir duquel on considère une personne comme riche «Selon vous, à partir de quel niveau de revenu mensuel une personne peut-elle être considérée comme riche?» En moyenne, Moins de à à Pour 40%, entre 2000 et 3999 mensuels 4000 à à à et plus % à partir de 4000 mensuels Non réponse 3 SMIC brut mensuel : 1454 Revenu mensuel moyen par ménage : 2410 nets Base : Ensemble 11

12 2 Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l éducation financière 12

13 L aide des parents reste de loin la principale source de revenus des jeunes Notons la hausse des «petits boulots» vs. la baisse du travail régulier «Quelles sont vos principales sources de revenus?» 47% 31% 30% 17% 2% 9% L aide des parents ou de proches Des petits boulots Un travail régulier Une bourse étudiant Un prêt étudiant Autre + Lycéens mineurs : 77% + Jeunes actifs occupés : 88% + Etudiants : 37% Rappel % 27% 36% 12% 2% 12% Base : Ensemble 13

14 les étudiants en ayant plus besoin aujourd hui qu auparavant ENSEMBLE Mineurs Lycéens Etudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés L aide des parents ou de proches 47% 77% 53% 8% 35% Des petits boulots 31% 32% 35% 14% 39% Un travail régulier 30% 3% 21% 88% 18% Une bourse étudiant 17% 7% 37% 0% 1% Un prêt étudiant 2% 1% 4% 2% 1% 14

15 Les parents sont de plus en plus les 1 ers éducateurs dans la gestion de l argent «Qui vous a appris à gérer votre argent?» Vos parents 77% 5% 5% 4% 3% 2% 2% 1% 18% Rappel 2014 Votre partenaire Vos frères et sœurs Votre banquier Un autre membre de la famille Quelqu'un d'autre Un enseignant, un prof. Un(e) ami(e) Personne 70% 5% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 23% 87% 90% Mineurs lycéens(n=222) 7% 68% 75% Jeunes étudiants (n=312) 20% 60% 68% Jeunes actifs occupés (n=225) 28% 52% Base : Ensemble 63% Jeunes actifs inoccupés (n=91) 27% 15

16 Ils sont également les interlocuteurs principaux sur les questions d argent «Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d argent dans votre entourage?» «Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d argent dans votre entourage?» - + Différentiel Rappel 2014 Vos parents Votre partenaire Vos frères et sœurs Vos ami(e)s Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne 26 4 Base : Ensemble 16

17 et ce, quelle que soit sa situation «Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d argent dans votre entourage?» «Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d argent dans votre entourage?» + - Mineurs lycéens (n=222) DIFF. Rappel 2014 Jeunes étudiants (n=312) DIFF. Rappel 2014 Vos parents Votre partenaire Vos frères et sœurs Vos ami(e)s Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne

18 et ce, quelle que soit sa situation «Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d argent dans votre entourage?» «Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d argent dans votre entourage?» + - Jeunes actifs occupés (n=225) DIFF. Rappel 2014 Jeunes actifs inoccupés (n=91) DIFF. Rappel 2014 Vos parents Votre partenaire Vos frères et sœurs Vos ami(e)s Votre banquier Un autre membre de votre famille Personne

19 3 et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants 19

20 8 jeunes sur 10 connaissent leur «reste à dépenser» du mois «Au moment où vous remplissez ce questionnaire, savez-vous ce qu il vous reste de votre budget mensuel, une fois vos charges déduites (loyer, alimentation, factures de gaz, d électricité, de forfait internet, de forfait mobile, remboursement de prêt )?» Non, vous n en savez rien NSP 17% 1% 38% Oui, très précisément 82% savent ce qui leur reste de leur budget mensuel à l instant «T» Rappel 2014 : 84% 44% Oui, approximativement Base : Ensemble Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 20

21 Seulement 1 sur 10 ne fait jamais ses comptes «A quelle fréquence faites-vous vos comptes?» Rappel Tous les jours ou presque fois par semaine 79% Rappel 2014 : 81% Au moins une fois par mois à 3 fois par mois fois par mois Moins souvent Jamais Base : Ensemble Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 21

22 Une place importante accordée à l épargne dès qu on peut le faire «Est-ce que vous mettez de l argent de côté?» Jamais Tous les mois Exceptionnellement, quand vous avez une entrée inhabituelle 20% 10% 32% 70% mettent de l argent de côté au moins de temps en temps Rappel 2014 : 73% De temps en temps, quand vous le pouvez 38% Base : Ensemble Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 22

23 4 Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l avenir 23

24 Des jeunes dont le confort financier actuel n est pas si éloigné que ça de celui de leurs parents Situation des parents Situation des jeunes «Laquelle de ces situations correspond le plus à celle de vos parents (ou celui de vos parents avec lequel vous vivez ou avez vécu le plus de temps)?» «Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre?» Ils ont régulièrement des problèmes d argent Ils ont vraiment du mal à s en sortir 5% 14% 30% Ils ont de quoi vivre confortablement Vous avez régulièrement des problèmes d argent Vous avez vraiment du mal à vous en sortir 18% 9% 16% Vous avez de quoi vivre confortablement 51% 57% Base : Ensemble Ils doivent faire attention, mais ça va Vous devez faire attention, mais ça va 24

25 Un certain optimisme pour l avenir : la crainte d un «déclassement» est peu présente chez les jeunes «Pensez-vous que quand vous aurez l âge de vos parents, vous aurez» Moins d argent qu eux 22% Plus d argent qu eux 37% Moins d argent qu eux Plus d argent qu eux 41% Leurs parents ont de quoi vivre confortablement Ils doivent faire attention, mais ça va Ni plus ni moins Ils ont régulièrement des problèmes d argent Ils ont vraiment du mal à s en sortir Base : Ensemble 25

26 5 Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d accompagnement dans la gestion de leur budget, qu il soit clairement exprimé ou pas 26

27 Dépenses à charge «Payez-vous vous-même pour?» «Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget? ENSEMBLE Vos sorties entre amis Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos déplacements Faire du sport Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vous soigner Top 5 des dépenses Payent eux-mêmes Vos impôts Votre logement Nb moyen de postes à charge : 5,7 27

28 Dépenses à charge par cible «Payez-vous vous-même pour?» «Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget? Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) Vos sorties entre amis Top 5 des dépenses 54 Payent eux-mêmes 64 Top 5 des dépenses 64 Payent eux-mêmes 93 Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos déplacements Faire du sport Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vous soigner Vos impôts Votre logement Nb moyen de postes à charge : 2,2 Nb moyen de postes à charge : 6,4 28

29 Dépenses à charge par cible «Payez-vous vous-même pour?» «Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget? Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) Vos sorties entre amis Top 5 des dépenses 38 Payent eux-mêmes 92 Top 5 des dépenses 44 Payent eux-mêmes 81 Vos sorties culturelles Vos vêtements Vos déplacements Faire du sport Vos abonnements téléphone / internet Votre alimentation Vous soigner Vos impôts Votre logement Nb moyen de postes à charge : 8,7 Nb moyen de postes à charge : 6,9 29

30 Rappel : plus d 1/4 des jeunes éprouvent des difficultés financières «Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre?» Rappel 2014 En % Vous avez vraiment du mal à vous en sortir Vous avez de quoi vivre confortablement 16% 8% 15% Vous avez régulièrement des problèmes d argent 18% 9% 16% 61% Base : Ensemble 57% Vous devez faire attention, mais ça va Lycéens mineurs Jeunes étudiants Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés 30

31 Des jeunes souvent en situation d emprunt «A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles?» Détail du Total «Cela arrive» % Total Cela arrive (Tout le temps + Souvent + Parfois) Etre à court de cash Ne pas avoir d argent de côté Rappel % 51% Tout le temps Souvent Parfois Emprunter de l argent à vos proches 39 41% Etre à découvert 38 37% Faire un achat sans savoir s il vous reste assez d argent 36 37% Payer vos factures en retard 24 24% Avoir votre carte bleue bloquée % 36 7 Emprunter à la banque pour faire face à des dépenses courantes 12 14% 34 7 Base : Ensemble 31

32 Détail par cible «A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles?» Mineurs lycéens (n=222) Situations % 1 er Être à court de cash 64% 2 ème Ne pas avoir d argent de côté 50% 3 ème Emprunter de l argent à vos proches 47% 4 ème Faire un achat sans savoir s il vous reste assez d argent 29% Jeunes étudiants (n=312) Situations % 1 er Être à court de cash 64% 2 ème Ne pas avoir d argent de côté 49% 3 ème Faire un achat sans savoir s il vous reste assez d argent 41% 4 ème Être à découvert 41% Jeunes actifs occupés (n=225) Situations % 1 er Être à court de cash 56% 2 ème Être à découvert 52% 3 ème Ne pas avoir d argent de côté 49% Jeunes actifs inoccupés (n=91) Situations % 1 er Être à court de cash 68% 2 ème Ne pas avoir d argent de côté 57% 3 ème Être à découvert 46% 4 ème Faire un achat sans savoir s il vous reste assez d argent 44% 4 ème Emprunter de l argent à vos proches 33% 32

33 Près d 1/3 des jeunes déclarent chercher souvent des avis ou des conseils sur l argent via internet, et 1/5 y témoignent «Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais» Détail du Total «Cela arrive» % Total Cela arrive (Très souvent + Assez souvent + Assez rarement) % Total Cela arrive souvent (Très souvent + Assez souvent) Très souvent Assez souvent Assez rarement De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet 56% 30% De donner votre avis ou parler de votre situation concernant les questions d argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet 43% 21% Base : Ensemble 33

34 Argent et réseaux sociaux «Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais» Mineurs Lycéens Etudiants % Total Cela arrive souvent (Très souvent + Assez souvent) Jeunes actifs occupés Jeunes actifs inoccupés De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet 23% 31% 34% 28% De donner votre avis ou parler de votre situation concernant les questions d argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet 19% 20% 24% 20% Base : Ensemble 34

35 6 Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n est pas systématique 35

36 De plus en plus de jeunes passent par l application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier «Comment faites-vous vos comptes? Vous utilisez» L'application web ou mobile de votre banque Vos relevés de compte papier Un calepin, un cahier de comptes Une autre application ou un logiciel de gestion de budget 60% 29% 24% 9% Rappel % 34% 29% 9% Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois n=795 36

37 De plus en plus de jeunes passent par l application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier «Comment faites-vous vos comptes? Vous utilisez» L'application web ou mobile de votre banque Vos relevés de compte papier Un calepin, un cahier de comptes Une autre application ou un logiciel de gestion de budget 60% 29% 24% 9% Mineurs lycéens(n=121) Jeunes étudiants (n=274) Jeunes actifs occupés (n=205) Jeunes actifs inoccupés (n=84) 32% 38% 36% 9% (-11) 67% 29% 21% 10% 69% 24% 17% 12% (-11) 60% 34% 25% 5% Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois n=795 37

38 Pour autant, cette digitalisation ne se traduit pas (encore) en termes de moyens de paiement «Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus?» «Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais?» Utilisé le plus 74% 74% 12% 9% 8% 1% Carte bancaire Espèces E-achat Chèque Virement bancaire Mobile sans contact NFC Utilisé très rarement ou jamais 12% 5% 30% 54% 32% 63% Rappel Le plus 2014 Très rarement ou jamais Base : Ensemble 75% 74% 11% 10% 7% 1% 9% 4% 31% 47% 31% 67% 38

39 Principaux moyens de paiement utilisés par situation «Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus?» «Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais?» Mineurs lycéens (n=222) Jeunes étudiants (n=312) + Espèces 87% + CB 89% - CB E-achat Virement bancaire 34% 44% 49% - Aucune différence notable par rapport à l ensemble des répondants Jeunes actifs occupés (n=225) Jeunes actifs inoccupés (n=91) + CB 86% + CB 88% - Base : Ensemble Espèces 9% - Aucune différence notable par rapport à l ensemble des répondants 39