PACK SÉRÉNITÉ. Plus qu un ensemble de logiciels, c est une solution complète pour gagner du temps et de la tranquillité.

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1 PACK SÉRÉNITÉ par abonnement Vous venez de souscrire au Pack Sérénité par abonnement, et nous vous remercions de votre confiance. Plus qu un ensemble de logiciels, c est une solution complète pour gagner du temps et de la tranquillité. Fini la maintenance au quotidien! Vous n avez désormais plus besoin de procédures complexes pour optimiser ou protéger jusqu à trois ordinateurs dans votre foyer. Le Pack Sérénité par abonnement, c est la garantie d une alliance instantanée entre simplicité et efficacité. LE PACK SÉRÉNITÉ PAR ABONNEMENT, C'EST À LA FOIS : > Une solution de sauvegarde qui télécharge automatiquement sur des serveurs distants et sécurisés tout ou partie du contenu de vos PC (jusqu à 3) en illimité. L accès à vos données est protégé par un identifiant personnel et un mot de passe. > Une solution d'optimisation qui entretient vos ordinateurs au quotidien en améliorant leur stabilité et leurs performances. > Une solution de sécurité qui protège vos ordinateurs contre les virus, les vers et autres tentatives d intrusion grâce à l antivirus et au pare-feu. 1

2 INSTALLATION Conseils pour réussir l installation : > L installation du Pack Sérénité par abonnement nécessite une connexion Internet : vérifiez que la vôtre est active pendant tout le temps de l'installation. > N éteignez pas votre ordinateur pendant l installation. > Assurez vous que toutes vos applications sont fermées. > Munissez-vous de la clé d activation de votre Pack Sérénité par abonnement, ainsi que du numéro de contrat, que vous trouverez sur votre contrat d abonnement. Ces informations vous seront demandées lors de l installation. Le numéro de contrat se compose de 18 caractères et commence toujours par «CTR». 2

3 INSTALLATION Dans l exemple ci-dessus, le numéro de contrat d abonnement est : CTRLOZAC Veuillez saisir votre propre numéro de contrat d abonnement. 3

4 INSTALLATION > Déterminez l adresse qui vous permettra de recevoir les codes nécessaires à l activation des RENOUVELLEMENT logiciels de votre Pack DE Sérénité VOTRE ABONNEMENT par abonnement, AU et PACK de vous SÉRÉNITÉ confirmer, par exemple, la réussite de vos sauvegardes.il est impératif de posséder une adresse valide pour procéder à l installation du Pack Sérénité par abonnement. > Pour un fonctionnement optimal de votre Pack Sérénité par abonnement avec les versions antérieures à Microsoft Windows 7, il est indispensable de vous assurer que Microsoft.NET Framework est présent dans votre ordinateur. > Nous vous conseillons de le télécharger puis de l exécuter sur votre ordinateur avant d installer votre Pack Sérénité par abonnement. CAS DU RENOUVELLEMENT D UN PACK SÉRÉNITÉ PRÉPAYÉ Vous êtes déjà client du Pack Sérénité et vous souhaitez continuer à utiliser les services de sauvegarde, d optimisation et de sécurité? > Munissez-vous de la clé d activation de votre ancien Pack Sérénité Prépayé, elle nous sera utile pour vous aider à récupérer l intégralité de vos sauvegardes. Vous avez égaré la clé d activation de votre ancien Pack Sérénité Prépayé? Lors d une précédente installation du Pack Sérénité, vous avez reçu un contenant votre clé d activation. Cette clé est également présente dans l vous informant de la date d échéance de votre Pack Sérénité Prépayé. Si vous ne retrouvez pas ces s, contactez le * (Prix d'un appel local) 24h/24 et 7j/7. > Il est indispensable de réutiliser la même adresse associée à votre ancien Pack Sérénité afin de conserver votre précédente sauvegarde. 4

5 INSTALLATION 1 COMMENCER VOTRE INSTALLATION Vous venez d acquérir le Pack Sérénité par abonnement et souhaitez l installer sur votre PC. Vous allez être guidé pas à pas dans les différentes étapes de l installation de votre pack. Tout d abord, vous devez télécharger le Pack Sérénité par abonnement à l adresse suivante : Vérifiez que votre connexion Internet est active, puis saisissez cette adresse dans votre navigateur préféré, ou bien cliquez simplement sur le lien ci-dessus. Votre navigateur affiche alors la page suivante : Entrez votre clé d activation, que vous aurez trouvé sur votre contrat, ainsi que le code de sécurité et cliquez sur le bouton «Valider» 5

6 INSTALLATION Ensuite, cliquez sur le bouton «Télécharger», le téléchargement débutera alors automatiquement. Choisissez un emplacement pour le téléchargement du Pack Sérénité par abonnement «PackSerenite.exe» et enregistrez-le. Une fois le programme Pack Sérénité par abonnement téléchargé sur votre ordinateur, exécutez-le pour démarrer l assistant d installation de votre Pack Sérénité par abonnement. 6

7 INSTALLATION 2 L'ASSISTANT DARTY Pour répondre au mieux à vos attentes, Darty a créé pour vous, en plus du service téléphonique, un système de prise en main à distance : l Assistant Darty. Grâce à l Assistant Darty, votre interlocuteur pourra intervenir, avec votre autorisation, directement sur votre PC sur une session partagée sécurisée. Le logiciel d installation du Pack Sérénité par abonnement dépose un raccourci «Assistant_Darty» sur votre bureau. Il vous permettra d accéder en un clic à votre espace assistance. L'assistant Darty est également disponible gratuitement sur en cliquant sur le lien «Assistance & dépannage». 3 ACCUEIL Si votre connexion Internet est active, l'écran suivant vous montre les différentes étapes qui vont vous permettre de procéder à l installation de votre Pack Sérénité par abonnement. Attention, si votre connexion Internet ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas installer votre Pack Sérénité par abonnement. Cliquez sur «Suivant» pour procéder à l installation de votre pack. 7

8 INSTALLATION 4 SAISIE DES INFORMATIONS D INSTALLATION Muni de votre clé d activation Darty, de votre numéro de contrat d abonnement (voir chapitre 1/ Commencez votre installation) et d une adresse valide, complétez les champs sur l écran ci-dessous. L installation des solutions ne débutera qu après la validation de ces informations. A l issue de la vérification de l intégrité de votre clé Pack Sérénité par abonnement, un vous sera automatiquement envoyé à l adresse que vous nous aurez indiquée. Il est donc important de veiller à ce que celle-ci soit valide. Cet contient les clés d activation des logiciels du Pack Sérénité par abonnement qui vous permettront de le réinstaller ultérieurement. VEILLEZ À BIEN LES CONSERVER, NOUS VOUS CONSEILLONS D IMPRIMER CET . 8

9 INSTALLATION 5 ACTIVATION DE LA SOLUTION DE SAUVEGARDE Sinistre, vol, incendie, virus, panne de disque dur Autant de cas de pertes de données contre lesquels vous pouvez vous protéger grâce à la solution de Sauvegarde du Pack Sérénité par abonnement. La solution de Sauvegarde est idéale pour sauvegarder et protéger vos données informatiques de façon simple et efficace. VOUS INSTALLEZ LE PACK SÉRÉNITÉ PAR ABONNEMENT POUR LA PREMIÈRE FOIS L activation de la solution de Sauvegarde se déroule en deux étapes : Saisie des coordonnées et transfert éventuel d un compte de sauvegarde associé à un précédent Pack Sérénité Prépayé > 1er cas : vous n avez jamais installé un Pack Sérénité sur votre ordinateur. L écran suivant apparaît. Cliquez directement sur le bouton «Suivant». 9

10 INSTALLATION Sur l écran suivant, veuillez saisir vos nom et prénom, et choisir un identifiant et un mot de passe permettant de créer votre compte de sauvegarde : MODIFIER Remplissez attentivement les champs de l écran ci-dessus. Un identifiant vous est proposé par défaut, vous pouvez le modifier si vous le souhaitez. Notez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Ne les perdez pas, ils seront associés à votre compte de sauvegarde et seront indispensables si vous souhaitez réinstaller la solution de Sauvegarde. Cliquez ensuite sur «Suivant» pour enregistrer les informations et poursuivre l installation de la solution de Sauvegarde. 10

11 INSTALLATION > 2ème cas : vous avez déjà installé sur votre ordinateur un Pack Sérénité Prépayé (anciennement Darty Sauvegarde), il est possible de transférer votre compte de sauvegarde. Dans ce cas, afin de retrouver les anciennes données sauvegardées, veuillez saisir la clé d activation de votre ancien Pack Sérénité Prépayé et cliquez sur le bouton «Suivant» : MODIFIER Vous avez égaré la clé d activation de votre ancien Pack Sérénité? Lors d une précédente installation du Pack Sérénité, vous avez reçu un contenant votre clé d activation. Cette clé est également présente dans les dernières communications vous informant de la date d échéance de votre Pack Sérénité Prépayé. Si vous ne retrouvez pas votre ancienne clé, contactez le * (Prix d'un appel local) 24h/24 et 7j/7. 11

12 INSTALLATION Sur l écran suivant, veuillez saisir votre adresse , ainsi que l identifiant et le mot de passe de votre compte de Sauvegarde. Si vous avez oublié vos identifiants, il vous est possible de les recevoir par à l adresse associée - à votre compte de Sauvegarde. Pour cela, cliquez sur le bouton «Renvoi du mot de passe», vous recevrez automatiquement un avec vos identifiants à cette adresse. Cliquez sur «Suivant» pour enregistrer les informations et continuer l installation de la solution de Sauvegarde. 12

13 INSTALLATION Installation de la solution de sauvegarde sur votre ordinateur. MODIFIER Prenez connaissance des Conditions Générales d Utilisation de la solution de Sauvegarde en cliquant sur le lien «Conditions Générales d Utilisation». Si vous les acceptez, cochez la case «J ai lu et j accepte les Conditions Générales d Utilisation», puis cliquez sur le bouton «Suivant». Si toutefois vous refusez les Conditions Générales d Utilisation qui vous sont proposées, le bouton «Suivant» restera grisé et vous ne pourrez pas poursuivre l installation de votre Pack Sérénité par abonnement. L installation de la solution de Sauvegarde peut continuer. L installation de la solution de Sauvegarde se déroulant en arrière-plan, il est tout à fait normal que vous n en aperceviez pas les différentes étapes. 13

14 INSTALLATION La solution de Sauvegarde nécessite le composant Microsoft Windows Framework.NET pour fonctionner. Si Microsoft Windows Framework.NET n est pas déjà présent sur votre ordinateur, l installation de ce module précédera l installation de la solution de Sauvegarde. Ce module peut mettre jusqu à 30 minutes pour s installer. Dans ce cas les écrans suivants apparaitront : 14

15 INSTALLATION A l issue de l installation, vous obtiendrez l écran de confirmation suivant : À cette étape, vos données ne sont pas encore sauvegardées. Elles ne le seront qu après la sélection de vos données importantes. Cette sélection vous sera proposée après le redémarrage automatique de votre ordinateur qui se produira en toute fin d installation du Pack Sérénité par abonnement. Cliquez sur «Suivant» pour commencer l installation de la solution d Optimisation. 15

16 INSTALLATION VOUS RÉINSTALLEZ LE PACK SÉRÉNITÉ PAR ABONNEMENT Il n est pas nécessaire d activer la solution de Sauvegarde, cela a été fait lors de la précédente installation du Pack Sérénité par abonnement. Néanmoins, afin d accéder immédiatement à vos données, saisissez l identifiant et le mot de passe de votre compte de Sauvegarde, ainsi que votre adresse 16

17 INSTALLATION Note : Si un ancien Pack Sérénité est déjà présent sur votre ordinateur, l identifiant sera déjà prérempli. Si vous avez oublié vos identifiants, il vous est possible de les recevoir par à l adresse associée à votre compte de Sauvegarde. Pour cela, cliquez sur le bouton «Renvoi du mot de passe», vous recevrez automatiquement un avec vos identifiants à cette adresse. Une fois votre mot de passe saisi, cliquez sur «Suivant» pour enregistrer les informations et continuer l installation de la solution de Sauvegarde. Installation de la solution de sauvegarde sur votre ordinateur. Prenez connaissance des Conditions Générales d Utilisation de la solution de Sauvegarde en cliquant sur le lien «Conditions Générales d Utilisation». Si vous les acceptez, cochez la case «J ai lu et j accepte les Conditions Générales d Utilisation», puis cliquez sur le bouton «Suivant». 17

18 INSTALLATION Si toutefois vous refusez les Conditions Générales d Utilisation qui vous sont proposées, le bouton «Suivant» restera grisé et vous ne pourrez pas poursuivre l installation de votre Pack Sérénité par abonnement. L installation de la solution de Sauvegarde peut continuer. L installation de la solution de Sauvegarde se déroulant en arrière-plan, il est tout à fait normal que vous n en aperceviez pas les différentes étapes. La solution de Sauvegarde nécessite le composant Microsoft Windows Framework.NET pour fonctionner. Si Microsoft Windows Framework.NET n est pas déjà présent sur votre ordinateur, l installation de ce module précédera l installation de la solution de Sauvegarde. Ce module peut mettre jusqu à 30 minutes pour s installer. Dans ce cas les écrans suivants apparaitront : 18

19 INSTALLATION A l issue de l installation, vous obtiendrez l écran de confirmation suivant : 19

20 INSTALLATION À cette étape, vos données ne sont pas encore sauvegardées. Elles ne le seront qu après la sélection de vos données importantes. Cette sélection vous sera proposée après le redémarrage automatique de votre ordinateur qui se produira en toute fin d installation du Pack Sérénité par abonnement. Cliquez sur «Suivant» pour commencer l installation de la solution d Optimisation. 20

21 INSTALLATION 6 INSTALLATION DE LA SOLUTION D OPTIMISATION L informatique est un mystère pour vous? La solution d Optimisation du Pack Sérénité par abonnement s occupe de tout : entretien et réparation de votre ordinateur. Prenez connaissance des Conditions Générales d Utilisation de la solution d Optimisation en cliquant sur le lien «Conditions Générales d Utilisation». Si vous les acceptez, cochez la case «J ai lu et j accepte les Conditions Générales d Utilisation», puis cliquez sur le bouton «Suivant». Si toutefois vous refusez les Conditions Générales d Utilisation qui vous sont proposées, le bouton «Suivant» restera grisé et vous ne pourrez pas poursuivre l installation de votre Pack Sérénité par abonnement. L installation de la solution d Optimisation peut continuer. 21

22 INSTALLATION L installation de la solution d Optimisation se déroulant en arrière-plan, il est tout à fait normal que vous n en aperceviez pas les différentes étapes. A l issue de l installation, vous obtiendrez l écran de confirmation suivant : Cliquez sur «Suivant» pour commencer l installation de la solution de Sécurité. 22

23 INSTALLATION 7 INSTALLATION DE LA SOLUTION DE SÉCURITÉ Pour protéger votre PC des virus, des logiciels espions, des courriers indésirables, des vers, des tentatives d intrusions et du vol de vos données bancaires, vous devez disposer d un logiciel dédié à la protection de votre ordinateur. La solution de Sécurité du Pack Sérénité par abonnement est la solution idéale pour mettre votre matériel à l abri des attaques : simple d utilisation, cette solution ne nécessite aucune maintenance et fait l objet de mises à jour automatiques et régulières. ATTENTION : si vous possédez déjà un antivirus, l'installation de la solution de Sécurité nécessite la désinstallation préalable de votre antivirus. Le lancement de plusieurs logiciels antivirus sur un même ordinateur risque de le rendre instable ou même de le bloquer et de nécessiter une restauration complète. > Si un logiciel antivirus est déjà installé sur votre ordinateur, indiquez-le dans l écran ci-dessous en cliquant sur «Oui» : 23

24 INSTALLATION Vous ne savez pas si votre ordinateur est protégé par un antivirus? Vous n en connaissez pas le nom? Pour trouver les informations vous permettant de répondre à ces questions, il vous suffit d ouvrir le «Panneau de configuration» puis : > Windows XP et Windows Vista : d'ouvrir le «Centre de sécurité» et de vous rendre dans l'onglet «Protection antivirus» (Windows XP) ou «Protection contre les programmes malveillants» (Windows Vista). > Windows 7 : d'ouvrir le «Centre de maintenance» et de vous rendre dans l'onglet «Sécurité». Puis, dans l écran suivant (cf. fig. ci-dessous), cliquez sur le bouton «Accéder à la liste des logiciels présents» 24

25 INSTALLATION Cette action a pour effet d ouvrir le module de gestion des programmes de votre ordinateur. C est ici qu il vous sera possible de supprimer votre ancien antivirus. Pour cela, identifiez-le dans la liste des programmes présents sur votre ordinateur, puis cliquez sur «SUPPRIMER» (Windows XP) ou «DÉSINSTALLER» (Windows Vista et Windows 7). Après la désinstallation complète de votre ancien antivirus, votre ordinateur va redémarrer automatiquement. L installation de la solution de Sécurité reprendra alors automatiquement au prochain redémarrage de l ordinateur. La question sur la présence d un antivirus sur votre ordinateur vous sera alors posée à nouveau, il vous faudra alors répondre «Non» pour continuer l installation de la solution de Sécurité. > Si vous ne possédez pas d antivirus, cliquez sur «Non», l installation de la solution de Sécurité se fera sans intervention de votre part. 25

26 INSTALLATION Prenez connaissance des Conditions Générales d Utilisation de la solution de Sécurité en cliquant sur le lien «Conditions Générales d Utilisation». Si vous les acceptez, cochez la case «J ai lu et j accepte les Conditions Générales d Utilisation», puis cliquez sur le bouton «Suivant». Si toutefois vous refusiez les Conditions Générales d Utilisation qui vous sont proposées, le bouton «Suivant» restera grisé et vous ne pourrez pas poursuivre l installation de votre Pack Sérénité par abonnement. L installation de la solution de Sécurité peut continuer. A l issue de l installation de la solution de Sécurité, votre ordinateur redémarrera afin de finaliser l installation de votre pack. Une fois l ordinateur redémarré, la solution de Sécurité va procéder à l activation de votre clé et au téléchargement des premières mises à jour. Le téléchargement de ces mises à jour peut prendre un certain temps. Une fois les mises à jour téléchargées, la protection de votre ordinateur sera optimale. Une mise à jour régulière vous garantit la meilleure protection. Cette opération se fait automatiquement sans aucune intervention de votre part. Pendant la durée de la première mise à jour, Windows peut vous alerter en vous indiquant que votre antivirus est périmé ou que vous n êtes pas protégé. C est un fonctionnement NORMAL. La solution de Sécurité vous protège cependant déjà dans un mode totalement sécurisé. Une fois la solution de Sécurité mis à jour, ce message disparaîtra. 26

27 UTILISATION DES LOGICIELS Pour utiliser vos logiciels, cliquez sur le bouton «démarrer» (Windows XP) ou sur l icône Windows (Windows Vista et Windows 7) puis sélectionnez «Tous les programmes». Vous retrouverez vos logiciels Sauvegarde, Optimisation et Sécurité dans le groupe de programmes «Pack Sérénité». 27

28 SAUVEGARDE Sinistre, vol, incendie, virus, panne de disque dur Autant de cas de pertes de données contre lesquels vous pouvez vous protéger grâce à la solution la solution de Sauvegarde : > Vos données sont sauvegardées sur un serveur distant. > Vous êtes sûr de pouvoir récupérer vos données. > Vous sauvegardez les données des PC de votre foyer (jusqu à 3). La solution de Sauvegarde est la solution idéale pour sauvegarder et protéger vos données de façon simple. Entièrement automatisée et sécurisée (cryptage), la solution de Sauvegarde vous permet, le cas échéant, de restaurer vos données en 3 clics. Sauvegarde automatique Une fois votre sauvegarde mise en place, elle se renouvelle automatiquement à la fréquence que vous aurez définie. Sauvegarde multiposte La solution de Sauvegarde vous permet de sauvegarder jusqu à 3 PC, de quoi ainsi protéger les données de toute la famille. Restauration simple ou globale Vous avez la possibilité de restaurer une sauvegarde complète, de restaurer seulement un fichier ou un dossier en particulier. En cas de perte de fichiers, il vous suffit de vous reconnecter à votre compte et de les restaurer d un seul clic. Espace de stockage Dans le cadre d'une utilisation personnelle ou familiale, il vous est offert un espace de stockage illimité. Transfert et stockage sécurisés Les données seront transmises cryptées via le protocole SSL 128 bits afin d assurer leur confidentialité. Elles seront ensuite stockées dans des locaux entièrement sécurisés. Compression des fichiers Lors de chaque sauvegarde, les fichiers sont compressés afin de limiter les temps de transfert. Ces fichiers sont automatiquement décompressés lors de leur restauration. 28

29 SAUVEGARDE 1 LISTE DES ORDINATEURS Votre Pack Sérénité par abonnement vous permet de sauvegarder jusqu à 3 PC de votre foyer. Lors de l installation sur le premier PC, votre ordinateur apparait automatiquement dans la liste des PC à sauvegarder. Lors de l installation du programme sur les ordinateurs suivants, l application affiche la liste des ordinateurs à sauvegarder. Pour paramétrer un nouvel ordinateur, vous pouvez : - Ajouter l ordinateur en cliquant sur le bouton «Ajouter», définissez alors le nom de l ordinateur. - Remplacer un ordinateur par un autre en cliquant sur le bouton «Remplacer». L ancien ordinateur ne pourra plus utiliser la solution de sauvegarde. Les informations associées à l ancien ordinateur seront alors synchronisées avec votre nouvel ordinateur. 29

30 SAUVEGARDE - Supprimer un ordinateur, les informations associées à cet ordinateur seront alors supprimées et il ne pourra plus utiliser la solution. Pour accéder au tableau de bord qui vous permettra de créer votre sauvegarde de fichiers cliquez sur «Accéder à mon compte». Cas où un poste a déjà été installé avec ce compte La solution vous permet de sauvegarder jusqu à 3 ordinateurs. Lors de l installation, la solution de Sauvegarde détecte s il s agit d un nouveau poste ou pas. S il s agit d un nouveau poste, soit ce nouvel ordinateur remplace un ordinateur déjà sauvegardé (l ordinateur initial a été volé, doit être remplacé par le nouveau ou ne fonctionne plus ), on veut alors pouvoir restaurer les données sur ce poste, soit c est un ordinateur de plus à sauvegarder. La solution de Sauvegarde permet de : - remplacer un ordinateur existant par le nouvel ordinateur. Il pourra alors se synchroniser avec la sauvegarde existante. - ajouter l ordinateur dans la liste des ordinateurs à sauvegarder. 30

31 SAUVEGARDE 31

32 SAUVEGARDE 2 VOTRE TABLEAU DE BORD Au lancement de la solution de Sauvegarde, vous accédez directement au tableau de bord : Il vous permet de réaliser la gestion de vos données importantes. Vous y trouverez tous les outils pour la sélection des fichiers que vous désirez sauvegarder, pour leur restauration, ou encore pour connaître l'état des opérations effectuées sur votre espace de sauvegarde. Le tableau de bord permet d'accéder aux informations suivantes : > Informations concernant les fichiers protégés de votre ordinateur. Lors de la toute première utilisation du logiciel, cet encadré vous invite à protéger les données de votre ordinateur. Cliquez sur «Sauvegarder maintenant» pour mettre en place votre sauvegarde de fichiers. > La volumétrie de l ensemble de vos données sauvegardées. > Les rapports de sauvegardes et de restaurations effectuées. > La version du logiciel et la disponibilité éventuelle des mises à jour. 32

33 SAUVEGARDE De plus, le tableau de bord vous permet les actions suivantes : > Accéder à la sélection des fichiers à sauvegarder. > Lancer une sauvegarde manuelle de vos fichiers. > Procéder à une restauration partielle ou intégrale des fichiers sauvegardés. 33

34 SAUVEGARDE 3 CREATION D'UNE SAUVEGARDE Lors de la première utilisation du logiciel, un encadré vous invite à sauvegarder les données de votre choix contenues dans votre ordinateur. Cliquez sur «Sauvegarder maintenant» pour paramétrer votre sélection de fichiers. Un écran de sélection apparaît alors : Vous avez la possibilité de sélectionner des répertoires prédéfinis : les documents présents sur votre «Bureau», «Mes documents», «Mes musiques», «Mes favoris», «Mes s». Vous avez également la possibilité de définir manuellement les fichiers à sauvegarder. Pour cela, cliquez sur le bouton "Sélectionner manuellement des fichiers". 34

35 SAUVEGARDE Sélection manuelle de fichiers Vous pouvez choisir plusieurs dossiers et plusieurs fichiers dans une même sélection. Si un dossier est sélectionné, tous les fichiers de ce dossier et des sous-dossiers qu il contient seront sauvegardés Si par la suite de nouveaux fichiers ou dossiers sont crées dans le dossier sélectionné ou dans ses sousdossiers, ils seront également sauvegardés automatiquement. Pour ajouter un dossier ou un fichier particulier, cliquez sur la case vide située à gauche du nom du dossier ou fichier correspondant. Pour retirer un dossier ou un fichier de la sélection, il suffira alors de décocher la case souhaitée. Dans ce cas, tous les fichiers, dossiers (et sous dossiers) seront alors retirés de la sélection. Une croix rouge apparaîtra alors devant les noms des documents exclus. Si un dossier est grisé, cela signifie qu'il fait déjà partie de votre présélection. 35

36 SAUVEGARDE Définition de la fréquence de sauvegarde (planification) La solution de Sauvegarde vous permet de planifier les sauvegardes des fichiers ou dossiers que vous avez précédemment sélectionnés. Vous avez plusieurs choix possibles pour définir le lancement de votre sauvegarde de fichiers : > Selon une fréquence prédéfinie par le logiciel. > Selon une fréquence que vous définissez vous-même : tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, à une heure précise de la journée. > Manuellement : vous lancez vous-même votre sauvegarde depuis le tableau de bord. > Lors de chaque modification de fichier ou dossier. Nous vous conseillons de paramétrer vos sauvegardes de manière à ce qu'elles s'effectuent la nuit ou lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur (celui-ci doit néanmoins rester en fonction). 36

37 SAUVEGARDE Des options supplémentaires sont disponibles : > Vous pouvez choisir de suspendre temporairement la sauvegarde automatique. > Vous pouvez choisir d'éteindre l'ordinateur à la fin de chaque sauvegarde. Une fois ces informations spécifiées, cliquez sur «Terminer» pour revenir au tableau de bord sans lancer votre sauvegarde ou sur «Sauvegarder maintenant» pour lancer votre sauvegarde. Une fois votre sauvegarde paramétrée, le tableau de bord indique toutes les informations sur les fichiers sélectionnés et la fréquence de leur sauvegarde. L'encadré «Rapports de sauvegarde» vous informe de la date de la prochaine sauvegarde. 37

38 SAUVEGARDE Déroulement d'une sauvegarde Une opération de sauvegarde se déroule en 3 étapes : 1. Analyse en local des fichiers à sauvegarder. 2. Accès à Internet et synchronisation des informations locales avec les informations serveurs distants de stockage sécurisé. 3. Cryptage, compression et envoi des fichiers à sauvegarder. Il y a quatre indicateurs : > Un indicateur d'avancement en pourcentage de la sauvegarde avec une jauge graphique. > Un indicateur d'avancement détaillé indiquant le nombre de fichiers déjà sauvegardés et le nombre total de fichiers à transférer. > Un indicateur du fichier en cours de sauvegarde et de son état d avancement. > Un indicateur du temps restant jusqu'à la fin de la sauvegarde. 38

39 SAUVEGARDE Rapports de sauvegarde Depuis le tableau de bord, vous pouvez visualiser les rapports concernant vos dernières sauvegardes. En cliquant sur l'icône d'état, vous accédez à la liste de tous les rapports d'opérations effectuées. Pour visualiser le détail d'un rapport, double-cliquez sur l'icône du rapport souhaité. Visualiser l'espace de stockage utilisé par vos fichiers Depuis le tableau de bord, une jauge de stockage vous permet de visualiser simplement l'espace utilisé par vos fichiers sauvegardés sur les serveurs de stockage. Vous avez également la possibilité d'accéder aux statistiques d'utilisation de votre espace de stockage. Cliquez sur «Statistiques d'utilisation» pour visualiser ces informations. 39

40 SAUVEGARDE 4 RESTAURATION DES DONNEES Restauration globale des fichiers : Pour restaurer l'ensemble de vos fichiers sauvegardés : 1. Cliquez sur «Restaurer vos fichiers» depuis le tableau de bord. 2. Sélectionnez les fichiers à restaurer puis cliquez sur «Suivant». 40

41 SAUVEGARDE 3. Sélectionnez l'emplacement de restauration de vos fichiers. 4. Cliquez sur «Restaurer maintenant» 41

42 SAUVEGARDE Précisions sur la restauration des fichiers : Pour une restauration complète, il est conseillé de restaurer tous ses fichiers à la date de la dernière sauvegarde effectuée. Si vous souhaitez restaurer les fichiers tels qu'ils étaient à une date antérieure, vous pouvez définir cette date grâce à la time-line située dans la partie supérieure de l'écran de choix des fichiers à restaurer. Dans le cas d'une restauration à une date antérieure, les fichiers créés postérieurement ne seront pas restaurés. Si le dossier d origine du fichier à restaurer n existe pas dans votre disque dur local, il sera alors recréé dans le disque dur (C:) en conservant la même arborescence (dossiers et sous-dossiers). Si le fichier existe déjà, le logiciel appliquera les règles définies dans la configuration (cf. «Gestion des fichiers lors de la restauration»). Restauration avancée : Vous avez la possibilité de restaurer un ou plusieurs fichiers ou dossiers. 1. Cliquez sur «Restaurer vos fichiers» depuis le tableau de bord. 2. Cliquez sur le lien «Sélectionner des fichiers» correspondant au groupe présélectionné dans lequel se trouve le(s) fichier(s) ou dossier(s) souhaité(s). 3. Une arborescence des fichiers sauvegardés apparaît. 4. A l'aide de la time-line, choisissez la date correspondant à la version du fichier. 5. Sélectionnez le ou les fichiers désirés. 6. Une fois que votre sélection de fichiers à restaurer est terminée, cliquez sur «Enregistrer ma sélection» puis sur «Suivant». 7. Sélectionnez l'emplacement de restauration de vos fichiers. 8. Cliquez sur «Restaurer maintenant». Lors de la sélection de vos fichiers, si vous choisissez une date antérieure à la dernière sauvegarde, les fichiers non présents à cette date apparaîtront grisés et ne seront pas sélectionnables. 42

43 SAUVEGARDE Restauration sur un nouvel ordinateur Si votre ordinateur a subi un sinistre et si la solution de Sauvegarde n est plus utilisable, il faut tout d abord le désinstaller puis le réinstaller sur votre nouvel ordinateur. Sitôt la réinstallation de la solution de Sauvegarde achevée, une synchronisation automatique aura lieu de façon à ce que tous vos jeux de sauvegarde soient accessibles depuis votre nouvel ordinateur. La solution de Sauvegarde intègre un système de synchronisation qui vous permet, en cas de vol ou de destruction de votre ordinateur, de récupérer tous les fichiers que vous avez sauvegardés à partir d un autre ordinateur. La synchronisation s effectuera automatiquement lors de la réinstallation de la solution de Sauvegarde. Une fois la synchronisation effectuée, tous vos jeux de sauvegarde seront accessibles depuis votre nouveau PC. Il vous suffira alors de restaurer les fichiers. 43

44 SAUVEGARDE Gestion des fichiers lors de la restauration : Dans la partie «Paramètres de gestion des fichiers» du panneau de préférences, vous pouvez définir l'action à réaliser dans le cas où des fichiers en cours de restauration sont déjà présents sur votre disque dur : > Remplacer les fichiers si les fichiers locaux sont plus anciens que ceux sauvegardés > Toujours remplacer les fichiers > Ne jamais remplacer les fichiers 44

45 SAUVEGARDE 5 MISES A JOUR Pour vérifier les mises à jour disponibles du logiciel, cliquez sur l'icône «Vérifier les mises à jour» présente sur le tableau de bord. Si une mise à jour est détectée, cliquez sur «Mettre à jour» pour l'installer. 45

46 OPTIMISATION L informatique est un mystère pour vous? La solution d Optimisation s occupe de tout : entretien et réparation de votre ordinateur. Pour éviter de vous perdre dans les détails techniques, nous avons créé pour vous les assistants «Solutions en un clic». Ces assistants peuvent contrôler, nettoyer et optimiser votre système en une seule étape. Si vous les exécutez régulièrement, votre ordinateur restera stable et fonctionnel. A titre indicatif, la fréquence d exécution conseillée est d une fois par semaine si vous utilisez votre ordinateur de façon quotidienne. Le panneau de contrôle principal vous informe sur l état de votre système. Laissez-vous guider par les indicateurs de protection et d état de votre système. Lancez les actions appropriées en fonction des consignes affichées. > Pour protéger votre système, mettez régulièrement à jour votre configuration en cliquant sur le bouton Windows Update. > Pour améliorer votre système, lancez l outil «Optimiser en un clic» qui regroupe toutes les fonctions essentielles. 46

47 OPTIMISATION Si toutefois vous souhaitez lancer les différents assistants manuellement, utilisez le bouton «Solutions en un clic». Il vous donne accès à 4 assistants. 1. ASSISTANT TOUT-EN-UN Il regroupe en une seule étape les opérations essentielles pour nettoyer, réparer et optimiser votre système. 2. ASSISTANT NETTOYER > Supprime les fichiers inutilisés et non nécessaires. > Nettoie la base de registres du système. > Nettoie le cache Internet (Internet Explorer et Mozilla Firefox). > Nettoie la liste des derniers fichiers utilisés. 3. ASSISTANT RÉPARER > Sauvegarde les fichiers système (base de registres comprise). > Vérifie l'état du disque dur et vous avertit en cas de défaillance probable. > Recherche les erreurs sur le disque dur. > Répare les entrées défectueuses de la base de registres. 47

48 OPTIMISATION 4. ASSISTANT OPTIMISER Permet de défragmenter le disque dur de façon à améliorer les performances de l'ordinateur et optimiser le temps de réponse des applications. Tous les assistants «Solutions en un clic» s'exécutent de la même manière. Procédez comme suit pour exécuter l'un des assistants. 1. Cliquez sur le bouton Accueil pour afficher la fenêtre Accueil. 2. Cliquez sur le bouton de catégorie «Solutions en un clic». 3. Sélectionnez l'assistant que vous souhaitez exécuter. Pour ce faire, cliquez sur le bouton correspondant dans la partie droite de la fenêtre «Solutions en un clic». Une nouvelle fenêtre s'affiche, fournissant des informations sur l'assistant. Pour faire en sorte que la fenêtre d'informations ne s'affiche plus, cochez la case Ne plus afficher les introductions «Solutions en un clic» à l'avenir. Vous pouvez également définir cette option dans la fenêtre Paramètres des assistants. 4. Cliquez sur Suivant pour lancer l'assistant. A tout moment pendant le processus, vous pouvez cliquer sur le bouton «Arrêter» pour suspendre l'assistant. Lorsque l'exécution de l'assistant est terminée, un rapport s'affiche, indiquant les erreurs détectées et les solutions mises en œuvre pour les corriger. REMARQUE : avant d'exécuter l assistant «Optimiser», vous devez désactiver tous les programmes anti-virus tiers* pour optimiser les performances de cet outil. * : autre que la solution de Sécurité du Pack Sérénité ou Pack Sécurité DartyBox. 48

49 OPTIMISATION L'exécution simultanée de l assistant «Optimiser» et d'un programme anti-virus tiers peut entraîner un ralentissement du programme ou un blocage du fichier et peut gêner le processus d'optimisation du lecteur. Configuration des outils inclus dans les assistants Optimisation Les assistants «Solutions en un clic» ne nécessitent aucun réglage. Il suffit d'en lancer un pour qu il exécute la tâche voulue. Il peut arriver malgré tout que vous souhaitiez modifier le mode de fonctionnement d'un assistant. Dans ce cas, cliquez sur le bouton «Paramètres» de la fenêtre d'accueil de la solution d' Optimisation pour personnaliser le fonctionnement de l'assistant de votre choix. Paramètres des assistants «Solutions en un clic» Sélectionnez la catégorie «Solutions en un clic» dans la liste située sur le côté gauche pour afficher les paramètres sous forme d'arborescence. Un signe plus (+) en regard d'une option indique qu'il est possible de définir certains des paramètres de cette option. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la liste des options. Souvent, les options développées comportent également le signe plus. Cliquez sur ce signe plus pour visualiser la liste des options de ces catégories : 49

50 OPTIMISATION Si vous cochez un élément précédé du signe plus (+), tous les éléments contenus dans celui-ci sont automatiquement cochés. Cela vous permet de sélectionner et de désélectionner des éléments de groupes. Premier démarrage de la solution d'optimisation La prévention est le meilleur moyen moyen de protéger son ordinateur. Voici quelques précautions à prendre le plus rapidement possible après l installation de la solution d'optimisation. > Exécutez «EasyUpdate» pour mettre à jour la solution d'optimisation (proposé au premier lancement) > Activez la recherche automatique de mise à jour de sorte que votre logiciel soit constamment à jour. Notez que la solution d'optimisation est automatiquement lancée en tâche de fond. C est la clé pour un fonctionnement optimal. Vous pouvez ainsi accéder à la solution d Optimisation en double-cliquant sur le blason orange qui apparaît sur le bureau ou dans la barre de tâches en bas à droite de votre écran. Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de votre souris pour accéder à la solution d Optimisation. Mise à jour de Darty Optimisation «EasyUpdate» permet d effectuer des mises à jour automatiques de la solution d Optimisation via Internet. «EasyUpdate» vous connecte au serveur Darty afin de rechercher la mise à jour la plus récente de la solution d Optimisation. Par défaut, vous êtes automatiquement informé dès qu une mise à jour est disponible : il suffit ensuite de télécharger ce module et de l installer. Pour modifier les paramètres associés à ce module, cliquez sur la rubrique «EasyUpdate» en haut à droite de l écran principal. Cliquez sur «Suivant» pour vérifier si des mises à jour sont disponibles. 50

51 SÉCURITÉ Pour protéger votre PC des virus, des logiciels espions, des courriers indésirables, des vers, des tentatives d intrusions et du vol de vos données bancaires, vous devez disposer d un logiciel dédié à la protection de votre ordinateur. La solution de Sécurité est la solution idéale pour mettre votre matériel à l abri des attaques : simple d utilisation, cette solution ne nécessite aucune maintenance et fait l objet de mises à jour automatiques et régulières. Ouverture du programme Vous pouvez ouvrir le programme de deux manières différentes : > Double-cliquez sur l'icône de la solution dans la barre des tâches du système Windows. > Cliquez sur le bouton «démarrer» (Windows XP) ou sur l icône Windows (Windows Vista ou Windows 7) puis sélectionnez «Tous les programmes». Vous retrouverez votre solution de Sécurité dans le groupe de programmes «Pack Sérénité». L'interface utilisateur principale Lorsque vous ouvrez le programme, la page principale affiche les fonctions de la solution de Sécurité et l'état de la protection de votre ordinateur. 51

52 SÉCURITÉ L état de la sécurité de votre ordinateur s affiche dans la partie supérieure de l onglet Accueil. L état «Protégé» indique que votre ordinateur est protégé : Quelle est la signification des différents symboles utilisés dans le programme? Les symboles vous indiquent l état du programme et de ses différentes fonctions. Si vous modifiez les paramètres du programme, les symboles changent également. Coche verte : indique qu'une fonction critique (par exemple, la recherche de virus et de logiciels espions) fonctionne correctement. Exclamation bleue : indique qu'une des fonctions non critiques du logiciel n'est pas utilisée, votre ordinateur restant néanmoins protégé. Exclamation jaune : s affiche lorsqu une fonction critique est désactivée et que par conséquent votre ordinateur n est pas protégé. Le symbole redevient vert lorsque vous activez de nouveau cette fonction. Croix rouge : indique un état d'erreur dans le logiciel ou que votre abonnement a expiré. 52

53 SÉCURITÉ Depuis la page principale, cliquez sur «Statut» ou «Etat» pour afficher l état du programme et de ses fonctions de sécurité : 53

54 SÉCURITÉ Toujours depuis la page principale, cliquez sur «Statistiques» pour afficher la date et l heure de la dernière recherche de mise à jour. Cette page vous informe aussi sur le nombre de : > fichiers analysés et nettoyés, > programmes autorisés et bloqués, > pièces jointes valides et nettoyées, > messages électroniques valides et courriers indésirables reçus. 54

55 SÉCURITÉ Depuis la page principale, vous pouvez accéder aux principales fonctions de la solution de Sécurité en cliquant sur «Tâches» : Recherche de virus et de logiciels espions Virus et logiciels espions peuvent essayer d accéder à votre ordinateur par le courrier électronique ou des supports amovibles, ou lors de téléchargement de fichiers depuis internet. La recherche de virus et de logiciels espions empêche ce genre d attaques. 55

56 SÉCURITÉ Sur la page de recherche de virus et de logiciels espions, vous pouvez afficher et configurer les paramètres de l analyse : Différents types d analyses s offrent à vous : > L analyse en temps réel est activée dès le démarrage de l ordinateur et traite automatiquement les infections. > L analyse du courrier électronique vous protège contre la réception ou l envoi à votre insu de virus par courrier électronique. A chaque réception ou envoi de messages électroniques, ces derniers et les pièces jointes qu ils contiennent sont analysés et bloqués le cas échéant. > L analyse planifiée permet d effectuer une analyse complète de votre ordinateur selon une fréquence que vous définissez vous-même : tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, à une heure précise de la journée 56

57 SÉCURITÉ Les paramètres de chaque méthode d analyse sont modifiables en sélectionnant la méthode dans l onglet «Ordinateur» : Dans des conditions normales d utilisation, il est généralement inutile de modifier ces paramètres. Interdiction des modifications système indésirables DeepGuard protège votre ordinateur contre les modifications système indésirables. Cela peut se produire, par exemple, quand un programme malveillant essaie de modifier des paramètres système lorsque vous naviguez sur des pages Web ou lisez votre courrier électronique. Pour une protection optimale, DeepGuard modifie temporairement les programmes en cours d'exécution. Certains jeux en ligne et outils luttant contre la triche peuvent ne pas s'exécuter à cause de cette analyse avancée du traitement. Dans le cas où vous suspectez une infection, vous pouvez réaliser une analyse ciblée en vous rendant sur la page «Tâches». Choisissez «Analyser > Choisir l emplacement à analyser» pour rechercher des programmes malveillants et des éléments suspects sur une partie bien précise ou sélectionnez «Analyser l ordinateur» pour rechercher rapidement des types spéciaux de logiciels malveillants. L assistant d analyse vous guide à travers le processus d analyse et de nettoyage. Remarque : l analyse de tous les fichiers peut prendre un certain temps. Les rapports d analyse indiquent le nombre de fichiers analysés et les infections détectées. Les virus détectés par l analyse ont été rendus inoffensifs. 57

58 SÉCURITÉ Recherche des virus, logiciels espions et rootkits Par défaut, les virus sont automatiquement recherchés. Si l'analyse antivirus et antispyware détecte un virus, un vers ou un cheval de Troie sur votre ordinateur, elle affiche une boîte de dialogue de détection : En cliquant sur «Détails», vous pouvez connaître le type d'infection, le nom du fichier infecté et son emplacement dans votre ordinateur. 58

59 SÉCURITÉ Restauration d un logiciel espion mis en quarantaine Les applications qui installent un logiciel espion cessent de fonctionner dès lors que vous supprimez le logiciel espion. Si vous souhaitez utiliser l application, restaurez le logiciel espion à partir de la mise en quarantaine : > Sur la page principale, cliquez sur «Tâches». > Sur la page «Tâches», cliquez sur «Restaurer un fichier ou un programme supprimé». La boîte de dialogue Mise en quarantaine s'affiche. > Parcourez les différentes catégories de mise en quarantaine et sélectionnez l'élément que vous voulez restaurer. > Cliquez sur «Restaurer». La solution restaure l'élément sélectionné vers son emplacement d'origine sur le disque dur et supprime l'élément de la liste de mise en quarantaine. Sécuriser les connexions réseau La solution de Sécurité contrôle et filtre le trafic entre votre ordinateur et Internet. Il dissimule votre ordinateur aux vers d Internet et du réseau et consigne toutes les tentatives d attaque. La solution se met à jour automatiquement pour garantir à votre ordinateur une protection permanente contre les dernières menaces détectées. Le profil du pare-feu détermine la façon dont votre ordinateur est protégé contre les attaques. Depuis la page principale, cliquez sur «Statut» ou «Etat» pour afficher l état du programme et savoir comment vos connexions réseau sont protégées. 59

60 SÉCURITÉ Le profil de pare-feu par défaut, «Normal», est parfaitement adapté à une utilisation personnelle. Vous pouvez modifier le profil du pare-feu en cliquant sur «Statut» sur la page principale, puis en cliquant sur le lien en regard de «Connexions réseau > Pare-feu». Lisez attentivement les descriptions de profil du pare-feu dans la boîte de dialogue «Modifier le profil du pare-feu» avant d'effectuer des modifications. Pare-feu Le pare-feu protège votre ordinateur en autorisant le trafic fiable et en bloquant le trafic suspect. Chaque profil de pare-feu se compose de règles préconfigurées. Ces règles représentent un ensemble de services du pare-feu : les paramètres du trafic Internet qui contrôlent le type de trafic autorisé et refusé. Les règles par défaut conviennent à une utilisation standard à domicile. Les utilisateurs expérimentés peuvent créer leurs propres règles de pare-feu pour changer le profil. 60

61 SÉCURITÉ Pour créer simplement une règle de pare-feu, il vous suffit d'ouvrir un port via le pare-feu, si vous voulez autoriser le trafic Internet et que vous connaissez le numéro de port à ouvrir. Pour modifier des règles de pare-feu: > Sur la page principale, cliquez sur «Paramètres». > Sélectionnez «Connexions réseau > Pare-feu». > Cliquez sur l'onglet «Règles». > Sélectionnez la règle et cliquez sur «Détails». La boîte de dialogue «Détails» s'ouvre alors. > Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur «OK». Contrôle des applications Le «Contrôle des applications» contrôle toutes les connexions à Internet ou à un réseau local provenant des programmes installés sur votre ordinateur ou reçues par ceux-ci. Quand le «Contrôle des applications» est défini sur «Se renseigner sur les nouveaux programmes» et qu'un nouveau programme essaie de se connecter à Internet, un message vous demande si la tentative de connexion doit être autorisée ou bloquée.vous pouvez autoriser la connexion à Internet pour les programmes connus et sûrs, et refuser celle des programmes inconnus et suspects. Un navigateur Internet qui essaie d'ouvrir une page Web est un exemple typique de tentative de connexion. Remarque : Le «Contrôle des applications» autorise automatiquement les programmes à se connecter à Internet quand DeepGuard considère le programme comme étant légitime. Utilisation sécurisée d'internet Protection de navigation Le plug-in de protection de la navigation vous fournit des classements de sécurité pour les sites Web que vous visitez. Il vous empêche d'accéder accidentellement à des sites Web dangereux. Les classements sont indiqués pour les résultats des moteurs de recherche et les liens Web contenus dans les messageries Web. Des icônes à code couleur indiquent le classement de sécurité du site affiché dans la barre d'outils du navigateur. Les classements de sécurité vous permettent d'éviter les dernières menaces Internet qui ne sont pas encore reconnues par les logiciels antivirus traditionnels. 61

62 SÉCURITÉ Dans la barre d'outil de protection de la navigation, sélectionnez «Ce site est... > Récapitulatif de sécurité pour ce site Web» pour afficher une analyse détaillée du site Web actif. En cliquant sur Rapport, vous pouvez indiquer votre propre évaluation du site Web actif. Boucliers anti-exploits Les boucliers anti-exploits identifient les sites Web malveillants et les empêchent d'utiliser ces failles pour, par exemple, forcer un téléchargement non autorisé qui contient un programme dangereux. Ils ne vous protègent pas contre les fichiers que vous téléchargez délibérément et qui peuvent contenir des programmes malveillants ; ce type de menace est couvert par la recherche de virus et de logiciels espions. Filtrage du courrier électronique Le filtrage du courrier électronique protège votre ordinateur contre le courrier indésirable (spam) et le phishing. Il est impossible de bloquer tout le spam, mais vous pouvez filtrer la plupart de ces messages. Cette fonction analyse le courrier électronique entrant et supprime le courrier indésirable de votre boîte de réception. Dès qu'un message électronique est identifié comme courrier indésirable, il est étiqueté en tant que tel et filtré vers un dossier destiné au courrier indésirable. Dans l'onglet «Filtrage» du courrier électronique, vous pouvez sélectionner le mode de filtrage du courrier indésirable et du phishing, et configurer la suppression automatique des messages électroniques indésirables et du phishing dans Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express et Windows Mail (dans Windows Vista). Protection contre le phishing Le phishing est une technique de fraude utilisée pour dérober vos informations personnelles. Il utilise de faux messages de courrier électronique qui semblent provenir de sociétés légitimes. Ces messages d apparence authentique sont destinés à vous tromper afin que vous transmettiez vos données personnelles, telles que des numéros de compte bancaire, des mots de passe et des numéros de carte bancaire et de sécurité sociale. Quand vous recevez un message électronique identifié comme une tentative de phishing, celui-ci est automatiquement redirigé vers le dossier dédié au phishing.les messages électroniques marqués comme étant du phishing ne sont pas fiables. 62

63 SÉCURITÉ Mises à jour automatiques La mise à jour de la solution de Sécurité est automatique. Vous n'avez pas besoin d'intervenir. > Les mises à jour automatiques sont effectuées chaque fois que vous vous connectez à Internet. Pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour, vous pouvez vérifier manuellement en cliquant sur «Rechercher des mises à jour» sur la page principale. Pour afficher la date et l'heure des dernières mises à jour, ainsi que des informations détaillées sur les mises à jour de la base de données, procédez comme suit : > Sur la page principale, cliquez sur «Paramètres». > Sélectionnez «Autres paramètres > Mises à jour automatiques». 63

64 SÉCURITÉ Mise à jour manuelle des bases de données Vous pouvez également rechercher manuellement des mises à jour à tout moment. > Sur la page principale, cliquez sur «Rechercher des mises à jours». La fenêtre de recherche des mises à jour s'ouvre. > Une fois la recherche de mises à jour terminée, la fenêtre indique si la mise à jour a abouti, ainsi que l'heure du lancement de la recherche : 64

65 ASSISTANCE DARTY Darty vous accompagne : pour toute question sur votre Pack Sérénité par abonnement, vous pouvez contacter notre service Assistance Téléphonique 24h/24 et 7j/7 au (Prix d'un appel local). Vous pouvez également vous rendre sur notre aide en ligne à l'adresse suivante : 65