NOM ADRESSE CAP COMUNE PROVINCIA. Torino, GG/MM/AAAA

Transcription

1 Area Servizi Educativi NOM ADRESSE CAP COMUNE PROVINCIA Torino, GG/MM/AAAA A seguito dell iscrizione di Suo figlio (o di un minore presente nel Suo nucleo familiare) al servizio di ristorazione scolastica o ad un nido d infanzia comunale, Le comunichiamo che a Suo nome è stato generato un Borsellino Elettronico che Lei dovrà utilizzare per pagare le tariffe dei servizi citati. In questa comunicazione Le trasmettiamo pertanto l identificativo del Suo Borsellino ed il codice di attivazione. Il Borsellino Elettronico è unico e può essere utilizzato quindi anche in caso di più figli (o più minori) iscritti ai servizi citati. A la suite de l inscription de Votre fils/fille (ou des enfants vivants dans Votre foyer) au service de restauration scolaire ou à un Nid d'enfance géré par la Ville de Turin, nous Vous informons que en Votre nom a été généré un Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO) que vous irez utiliser pour payer les tarifs des services mentionnés. Avec cette communication, par conséquent, nous Vous envoyons l'identificateur de Votre Porte-monnaie électronique et le code d'activation. Le Porte-monnaie électronique est unique et peut être utilisé même dans le cas de plus d'un fils/fille (ou bien plus d un enfant vivant dans Votre foyer) inscrits au services scolaires mentionnés ci-dessus. La invitiamo a conservare con cura questa comunicazione, poiché contiene informazioni indispensabili per attivare e accedere al Suo Borsellino elettronico Nous vous invitons à stocker soigneusement cette communication, car il contient les informations essentielles pour activer et accéder à Votre Porte-monnaie électronique. Le tariffe devono essere pagate prima della fruizione dei servizi (Nidi e Ristorazione) mediante la ricarica del Borsellino, con le modalità descritte in questa comunicazione al titolo: Modalità di pagamento delle tariffe e di ricarica del Borsellino elettronico, in base agli importi riportati all interno del Borsellino. Dopo avere attivato il Borsellino Elettronico Lei potrà accedere in ogni momento alle informazioni sui servizi fruiti dai Suoi figli, sulle tariffe applicate e a Lei addebitate, sulle ricariche effettuate e sui pagamenti eseguiti. Les tarifs doivent être payés avant l'utilisation des services (Nid d enfance et Restauration) en chargeant Votre porte-monnaie électronique, de la manière décrite dans la présente communication au titre ci-dessous: " Paiement des tarifs et recharge du Porte-monnaie électronique", sur la base des montants déclarés à l'intérieur e Votre Porte- monnaie électronique. Après l activation du Porte- monnaie, Vous pouvez accéder à tout moment aux informations sur les services utilisés par Vos enfants, les tarifs facturés, l état des recharges et les paiements effectués. Per questi motivi è quindi indispensabile che Lei attivi il Borsellino Elettronico nel più breve tempo possibile. Pour ces raisons, il est essentiel que vous activiez Votre Porte-monnaie électronique le plus tôt possible. Se i Suoi figli, o comunque i minori presenti nel Suo nucleo familiare, frequentano la scuola primaria o secondaria di primo grado, i pasti fruiti produrranno nel Borsellino i relativi addebiti

2 giornalieri; se invece frequentano i Nidi e/o le Scuole dell infanzia, per il pagamento di questi servizi sul Borsellino Le sarà addebitata la tariffa mensile. Si Vos enfants, ou de toute façon les enfants vivants dans votre foyer, fréquentent l'école primaire ou secondaire de premier degré, les repas qu ils ont consommé produiront dans le Portemonnaie les relatifs débites journaliers; si, par contre ils fréquentent les Nids et/ou les Écoles de l'enfance, pour le paiement de ces services il Vous sera débité le tarif mensuel dans Votre Portemonnaie électronique. Le può ricaricare il Borsellino da oggi, in qualsiasi momento, anche senza aver ancora effettuato il primo accesso on line. Le tariffe da Lei dovute saranno scalate automaticamente ogni giorno dal Borsellino in caso di addebito del pasto a consumo (scuola primaria o secondaria di primo grado), oppure ogni mese in caso di frequenza ai Nidi o alle Scuole dell infanzia. Vous pouvez recharger Votre Porte- monnaie dorénavant, à tout moment, même sans encore avoir effectué le premier accès en ligne. Les tarifs que Vous devez payer seront escaladés automatiquement chaque jour de Votre Porte -monnaie en cas de repas à consommation (école primaire ou secondaire de premier degré), ou bien chaque mois en cas de fréquence aux Nids ou aux Écoles de l'enfance. Se l importo disponibile nel Borsellino non è sufficiente per pagare le tariffe, oppure il saldo del Borsellino è negativo, Soris S.p.A. Le invierà un avviso SMS contenente l invito a ricaricare il Borsellino. Se dopo questo SMS permarrà un saldo negativo nel Borsellino, Soris S.p.A. Le invierà un avviso di pagamento con allegato il bollettino postale, comprensivo delle spese di Euro 2,23; allo stesso modo, se Lei non attiverà il Borsellino né lo ricaricherà, Soris S.p.A. Le invierà l avviso di pagamento contenente il bollettino postale con l addebito di Euro 2,23. Si le montant disponible dans Votre Porte-monnaie n'est pas suffisant pour payer les tarifs, ou bien le solde est négatif, la société concessionnaire Soris S.p.a. Vous enverra une alerte SMS contenant l'invitation à recharger Votre Porte-monnaie. Si après ce SMS il restera un solde négatif dans Votre Porte-monnaie, Soris S.p.A.. Vous enverra un avis de paiement avec annexe le bulletin postal, compréhensif des frais d'euro 2,23 à Votre charge; de même, si Vous n'activez pas Votre Porte-monnaie ni Vous le rechargez, Soris S.p.A. Vous enverra l'avis de paiement contentent le bulletin postal compréhensif des frais d'euro 2,23 à Votre charge.

3 Come attivare e accedere per la prima volta al Borsellino Elettronico Comment activer et accéder pour la première fois à Votre Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO) Nella sezione di Attivazione del Borsellino, è disponibile un video che descrive come procedere all attivazione. Per attivare e accedere al Borsellino per la prima volta, Lei deve compiere queste semplici operazioni: Dans la section ATTIVAZIONE du Porte-monnaie électronique il y a un film qui décrit comment l'activer. Pour activer et accéder à Votre Porte-monnaie pour la première fois, Vous devez accomplir ces simples opérations: 1) collegarsi al sito - sezione Accesso al Borsellino connectez-vous au site internet secteur ACCESSO AL BORSELLINO 2) attivare il Borsellino inserendo il codice fiscale ed il seguente codice di attivazione activez le Porte-monnaie en insérant Votre code fiscale et le suivant code d'activation: CODICE DI ATTIVAZIONE CODE D ACTIVATION 3) verificare i Suoi dati anagrafici e inserire un numero di telefono cellulare contrôlez et vérifiez vos données personnelles et indiquez un numéro de téléphone mobile 4) il sistema Le richiederà di fare un test di chiamata dal numero di telefono cellulare inserito verso un numero di telefono gratuito le système Vous demande de faire un appel d'essai à partir du numéro de téléphone mobile indiqué vers un numéro de téléphone gratuit et sans frais 5) scegliere le Sue credenziali di accesso (uno username identificativo, una password ed una domanda di controllo). Se Lei è già in possesso dell utenza personale per l accesso alle piattaforme TorinoFacile o Sistema Piemonte, Lei può inserire username, password e cip che Lei già utilizza per la connessione a TorinoFacile o a Sistema Piemonte. choisissez Vos identifiants d'accès ( un username d'identification, une mot de passe et une question de contrôle.) Si vous êtes déjà en possession du username d'identification et du mot de passe pour l'accès aux plateformes TorinoFacile ou Sistema Piemonte, Vous pouvez les insérer et les utiliser pour activer et accéder pour la première fois à Votre Porte-monnaie électronique 6) eseguire il primo accesso; Le sarà richiesto per la seconda volta di inserire un telefono cellulare che Soris S.p.A. userà in futuro per l invio degli SMS. effectuez Votre premier accès; il vous sera demandé pour la deuxième fois d'insérer un numéro de téléphone mobile que Soris S.p.A. utilisera à l avenir pour l'envoi de ses messages SMS. Come accedere al Borsellino Elettronico Comment accéder à Votre Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO) Per accedere al Borsellino, ci si deve collegare al sito e inserire username e password generate con la procedura di attivazione descritta, oppure quelle già in uso per TorinoFacile o a Sistema Piemonte. Pour accéder à Votre Porte-monnaie électronique, vous devez Vous connecter au site internet et insérer le username et la mot de passe générés avec la procédure d'activation décrite, ou bien ceux déjà utilisés pour acceder aux plateformes TorinoFacile ou Sistema Piemonte. Per informazioni su come accedere al Borsellino elettronico Plus d'informations sur l accès à Votre Porte-monnaie électronique: Help-desk TorinoFacile : Numero Verde: [email protected] Help-desk TorinoFacile: Tel. Vert gratuit: ; [email protected]

4 Dove rivolgersi se non si ha il collegamento a internet Où s adresser si Vous ne disposez pas de connexion internet presso le Biblioteche dove sono presenti postazioni informatiche disponibili per gli utenti. Dans le Bibliothèques suivantes quelques postes de travail informatiques sont disponibles pour Votre libre utilisation: Biblioteca civica Centrale, via della Cittadella n. 5 - tel /29813 Horaire: lundi ; du mardi au vendredi ; samedi Biblioteca civica Italo Calvino, Lungo Dora Agrigento, Torino tel /20741 Horaire Salle Journaux: lundi 15, ; du mardi au vendredi 8, ; samedi 8, Biblioteca civica Luigi Carluccio, via Monte Ortigara, 95 - tel Horaire: lundi ; du mardi au vendredi ; samedi Biblioteca civica Primo Levi, via Leoncavallo, 17 tel Horaire: lundi ; du mardi au vendredi ; samedi Biblioteca civica Mirafiori, c. so Unione Sovietica, 490 tel Fermée le lundi. Horaire: mardi et mercredi ; jeudi et vendredi :00; samedi Biblioteca civica Alessandro Passerin d Entrèves, via Guido Reni, tel lundi ; mardi et mercredi ; du jeudi au samedi Biblioteca civica Cesare Pavese, via Candiolo, 79 tel Horaire: lundi ; mardi et mercredi ; du jeudi au samedi Biblioteca civica Villa Amoretti, c.so Orbassano, 200 tel /5 Horaire: lundi ; du mardi au vendredi ; samedi

5 presso i seguenti uffici dove è possibile avere assistenza nell attivazione: Les bureaux publics suivants vous aideront à activer Votre Porte-monnaie électronique, chacun selon ses modalités ci-dessous indiquées Bureau Informatariffe - Area Servizi Educativi de la Ville de Turin Via Bazzi, 4 - rez de chaussée lundì: / ; du mardi au vendredi: Circoscrizione 2 Bureau INFORMA2 - Via Guido Reni, 102 sur rendez-vous lundi, mardi et jeudi en appelant tél. 011/ /53 Circoscrizione 4 Bureau INFORMA4, Via Servais 5 lundi et mercredi: Point de prêt des livres G. D Annunzio c/o + Spazio4 Via Saccarelli, 18 sur rendez-vous le mardi en appelant tél. 011/ N.B.: IL N'EST PAS POSSIBLE IMPRIMER AUCUN DOCUMENT Circoscrizione 6 Bureau INFORMA6 - Via San Benigno, 22 sur rendez-vous le mardi ; jeudi en appelant tél. 011/ Bibliothèque Civica Primo Levivia Leoncavallo 17 sur rendez-vous le mardi en appelant tél.011/ N.B.: IL N'EST PAS POSSIBLE IMPRIMER AUCUN DOCUMENT Circoscrizione 8 Bureau INFORMA8, - via Ormea, 45 mercredi et jeudi e Circoscrizione 10 Bureau Sportello Più Strada Comunale di Mirafiori, 7 du lundi au jeudi et ; vendredi Circoscrizione 1 Bureau INFORMA1 - via Bertolotti, 10 lundì: e Bibliothèque Civica Centrale Via della Cittadella, 5 sur rendez-vous le mardi en appelant tél. 011/ N.B.: IL N'EST PAS POSSIBLE IMPRIMER AUCUN DOCUMENT Circoscrizione 3 Bureau INFORMA3 et Bureau ISTRUZIONE Corso Peschiera 193 premier étage du lundi au vendredi: mardi et jeudi : Circoscrizione 5 Bureau INFORMA5 - Via Stradella, 192 sur rendez-vous en appelant tél. 011/ /63 du lundi au jeudi et ; vendredi Circoscrizione 7 Bureau INFORMA7 - Corso Vercelli, 15 sur rendez-vous lundi et mercredi ; mardi, jeudi et vendredi en appelant tél. 011/ Circoscrizione 9 Bureau INFORMA9 Corso Corsica, 55 lundi, mardi, jeudi Uffici economali circoscrizionali - Via Santhià 21 Ecole Primaire Gabelli - Via Montevideo 19 - Ecole Primaire Pertini du lundi au vendredi mardi et e jeudi et Modalità di ricarica del Borsellino Elettronico Comme charger Votre Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO) Lei può ricaricare il Suo Borsellino scegliendo tra questi canali: Vous pouvez recharger Votre Porte-monnaie électronique en choisissant entre les suivants canaux: 1) Utilizzando il talloncino sottostante denominato Borsellino elettronico Dati per ricarica: En utilisant le coupon ci-dessous appelé Borsellino elettronico Dati per ricarica:

6 collegandosi al sito utilizzando il Numero identificativo del Borsellino di 18 caratteri (indicato nel talloncino sottostante) e le carte di credito Visa/Mastercard/Diners o Paypal Connectez-Vous au site internet en utilisant le numéro d'identification du Porte-monnaie composé de 18 caractères (et indiqué dans le coupon ci-dessous) et les cartes de crédit Visa/Mastercard/Diners ou Paypal presso ricevitorie del Lotto, tabaccherie e bar (punti vendita LIS di Lottomatica Servizi) e i punti vendita Sisal Pay utilizzando il codice a barre riportato nel talloncino) En utilisant le code-barres indiqué dans le coupon ci-dessous auprès du Lotto, des tabacs et de bars (pontes de vente LIS et de services Lottomatica) et des points de vente Sisal Pay presso gli sportelli BANCOMAT di UNICREDIT utilizzando le carte PAGOBANCOMAT emesse da qualsiasi banca, con la funzione PAGAMENTI CONVENZIONATI all interno della voce RICARICHE PAGAMENTI INFORMAZIONI - PAGAMENTI E INVIO DENARO, inserendo i seguenti dati: il Numero identificativo del Borsellino di 18 caratteri (indicato nel talloncino sottostante), il Conto Corrente Postale (indicati nel talloncino) e l importo da ricaricare Auprès des guichets BANCOMAT de la banque UNICREDIT en utilisant les cartes ATM PAGOBANCOMAT émis par n'importe quel banque, en utilisant la fonction PAGAMENTI CONVENZIONATI à l'intérieur de l entrée RICARICHE PAGAMENTI INFORMAZIONI - PAGAMENTI E INVIO DENARO, et en insérant les données suivantes: le numéro d'identification du Porte-monnaie électronique composé de 18 caractères (indiqué dans le coupon ci-dessous), le compte courant Postal (indiqué dans le coupon) et le montant à recharger con bonifico bancario (a sportello o online), riportando nella causale esclusivamente il numero identificativo del Borsellino di 18 caratteri (indicato nel talloncino sottostante) seguito da uno spazio e dal cognome e nome ad esso abbinati (vedi Causale per bonifico). Per informazioni, Lei può consultare il sito Par virement bancaire (auprès du guichet ou bien en ligne), en citant dans le causal du virement exclusivement le numéro d'identification du Porte monnaie (indiqué dans le coupon cidessous) suivie d'un espace et du prénom et du nom associés au Porte -monnaie (voir Causale per bonifico). Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez le site internet: presso i PUNTOBLU (chioschi di pagamento automatici), senza pagare commissioni, con carta PAGOBANCOMAT, specificando il Numero identificativo del Borsellino di 18 caratteri (indicato nel talloncino) e l importo da pagare. I PUNTIBLU sono situati presso: - Comando dei Vigili Urbani - Via Bologna, 74 (da lunedì a sabato; ore 8.00/19.00) - Direzione Servizi Educativi - Via Bazzi, 4 (da lunedì a venerdì; ore 8.00/18.00) - Circoscrizione 1 - Via Bertolotti, 10 (da lunedì a giovedì 8.00/17.30, venerdì; ore 8.00/15.30) - Circoscrizione 8 - Via Ormea, 45- (da lunedì a giovedì 8.30/17.45, venerdì; ore 8.30/17.00) - Auprès des PUNTOBLU (kiosques de paiement automatiques), gratuits et sans frais, en utilisant les cartes ATM PAGOBANCOMAT, et en indiquant le numéro d'identification du Porte monnaie composé de 18 caractères (indiqué dans le coupon ci-dessous), et le montant à payer. Les PUNTIBLU sont situés près de Quartier général des Agents de la Police Municipale (VIGILI URBANI) Via Bologna, 74 (du lundi au samedi 8.00/19.00); - AREA SERVIZI EDUCATIVI DELLA CITTA DI TORINO - V. Bazzi, 4 (du lundi au vendredi 8.00/18.00); - Circoscrizione 1 V. Bertolotti, 10 (du lundi au jeudi 8.00/17.30; vendredi 8.00/15.30); - Circoscrizione 8 V. Ormea, 45 - (du lundi au jeudi 8.30/17.45, vendredi 8.30/17.00).

7 Borsellino elettronico Dati per ricarica - Denominazione: COGNOME NOME - Numero identificativo del Borsellino Conto Corrente Postale: Identificativo IBAN per bonifico: IT 22 L Intestazione conto corrente per bonifico: SORIS SPA SERVIZIO RISCOSSIONE TARIFFE E RISTORAZIONE SCOLASTICA - Causale per bonifico: COGNOME NOME - Codice a barre per pagamenti presso i canali abilitati (consultare il sito 2) Direttamente dal Borsellino on line (da computer o con smartphone): Directement du Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO) en ligne (en utilisant un ordinateur ou bien un smartphone): Alla sezione Pagamenti OnLine Ricarica Borsellino, utilizzando carte di credito Visa/Mastercard/Diners o Paypal En accédant à la section Pagamenti OnLine Ricarica Borsellino, et utilisant les cartes de crédit Visa/Mastercard/Diners ou Paypal Utilizzando la app gratuita UP MOBILE di Banca Sella inquadrando il codice a barre presente nella ricevuta di sinistra del bollettino generato nella sezione Pagamenti OnLine Ricarica Borsellino. Tutte le informazioni su En utilisant l'application gratuite UP MOBILE de BANCA SELLA en encadrant le codebarres présent dans le reçu à gauche du bulletin engendré dans la section Pagamenti OnLine Ricarica Borsellino. S'il vous plaît visitez le site internet 3) Stampando il bollettino postale a importo libero direttamente dal Borsellino on line: En imprimant le bulletin postal à montant libre directement du Porte-monnaie électronique (BORSELLINO ELETTRONICO)en ligne In tutti gli uffici postali presso gli sportelli delle banche convenzionate (Intesa Sanpaolo, Popolare di Novara, Sella, credito Piemontese, Unicredit) presso i PuntoBlu (chioschi di pagamento automatici) con carta PAGOBANCOMAT senza alcuna commissione presso ricevitorie del Lotto, tabaccherie e bar (punti vendita LIS PAGA di Lottomatica Servizi) e i punti vendita Sisal Pay Près tous les bureaux postaux Près des guichets des banques conventionnées (Intesa Sanpaolo, Popolare di Novara, Sella, Credito Piemontese, Unicredit) Près des PuntoBlu (kiosques de paiement automatiques) en utilisant gratuitement et sans frais les cartes ATM PAGOBANCOMAT Près des bureaux de loterie, tabacs et bars (points de vente LIS PAGA de Lottomatica Services) et des points de vente Sisal Pay 4) Stampando il bollettino postale a importo predeterminato dal Borsellino on line: En imprimant le bulletin postal à montant prédéterminé du Porte-monnaie électronique" (BORSELLINO ELETTRONICO) en ligne presso tutti i punti vendita COOP di Piemonte Lombardia e Liguria

8 con smartphone utilizzando la app gratuita UP MOBILE di Banca Sella inquadrando il codice a barre presente nella ricevuta di sinistra del bollettino. Tutte le informazioni su in tutti gli altri punti dove è possibile pagare con il bollettino postale a importo libero (vedi precedente punto 3) Prés de tous les points de vente COOP du Piémont, de la Lombardie et de la Liguria Avec un smartphone en utilisant l'application gratuite UP MOBILE de Banca Sella en encadrant le code-barres présent dans la reçu de gauche du bulletin.. S'il vous plaît visitez le site internet Près de tous les points où il est possible payer en utilisant le bulletin postal à montant libre (voir le précédent paragraphe 3) 5) Presentando il Codice fiscale e un documento in corso di validità: En présentant Votre Code Fiscal (CODICE FISCALE) et Votre document d identité en cours de validité, presso gli sportelli di Soris SpA siti in via Vigone Torino, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore senza alcuna commissione gratuitement et sans frais près les guichets de Soris SpA Via Vigone, 80, du lundi au vendredi h. 8,30-13,30, ATTENZIONE: Le ricariche del Borsellino sono soggette a spese di commissione a Suo carico, ad eccezione delle ricariche presso i PUNTIBLU e gli Uffici Soris S.p.A. Per informazioni sulle spese di commissione e sulle modalità di pagamento, consultare il sito: ATTENTION: Les recharges du Porte-monnaie électronique sont sujets à frais de commission qui seront posées à Votre charge, à l'exception des recharges effectuées auprès des PUNTIBLU et des guichets de Soris S.P.A. Pour les informations sur les frais et les méthodes de paiement, s'il vous plaît visitez le site internet