PLAN DE COURS. Pierre G. Bergeron, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition, Boucherville, Gaëtan Morin, 2001.

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1 PLAN DE COURS OBJECTIFS DU COURS Ce cours vise deux objectifs. Premièrement, fournir à l étudiant une base de connaissances concernant la façon dont une organisation peut fonctionner efficacement ; deuxièmement, comprendre le rôle et les principales fonctions du gestionnaire, soit la planification, l organisation, le leadership et le contrôle, et comment ces fonctions s appliquent à la gestion des ressources d une organisation. Afin d atteindre ces objectifs, l étudiant sera initié à l approche de l analyse de cas, c est-à-dire de situations présentant un problème au sein d une organisation. L étudiant se familiarisera ainsi avec la philosophie de la gestion moderne et avec différents concepts et techniques utilisés par les gestionnaires. Ce cours montre comment les gestionnaires administrent les organisations de différentes tailles (les petites et les moyennes ainsi que celles à caractère multinational). MANUEL OBLIGATOIRE Pierre G. Bergeron, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition, Boucherville, Gaëtan Morin, MÉTHODE PÉDAGOGIQUE Chaque cours porte sur un thème correspondant aux différents chapitres du manuel La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition. Chaque cours est divisé en deux parties : 1. Cours magistral sur le thème et présentation d un cas tiré du manuel ; 2. Séance de discussion sur le cas. Pour faciliter la compréhension et l application au cas des différents concepts en gestion, les étudiants devront lire le cas avant le cours. La théorie et la problématique du cas seront approfondies au cours d une discussion en groupe. Plan de cours - 1

2 ÉVALUATION L étudiant sera évalué de la façon suivante : 1. Examen de mi-session 20 % 2. Examen final Rapport du groupe Travaux Présentations Intelligence émotionnelle 10 Total 100 % Pour réussir le cours, l étudiant doit obtenir 50% comme note totale et 25 points sur 50 dans ses examens écrits. 1. L examen de mi-session (20 %) Les points sont répartis comme suit : Partie 1 : Questions de révision 20 points Partie 2 : Questions à développement 50 points Partie 3 : Exercice 10 points Partie 4 : Analyse de cas 20 points Total 2. L examen final (30 %) Les points sont répartis comme suit : 100 points Partie 1 : Explications de concepts 20 points Partie 2 : Questions à développement 50 points Partie 3 : Exercice 10 points Partie 4 : Analyse de cas 20 points Total 3. Le rapport du groupe de la session (20 %) 100 points Chaque groupe d étudiants (maximum de trois étudiants par groupe) doit remettre l analyse du cas Essilor Canada qui se trouve dans le manuel aux pages Le rapport doit compter un maximum de 15 pages en double interligne Times 12 points, ou mots. Le rapport devra contenir : 1. Une page récapitulative ; 2. L évaluation de la situation et la description du problème ; 3. L analyse des faits ; 4. Des recommandations. Plan de cours - 2 -

3 Il sera évalué selon les critères suivants : 1. La qualité de l analyse ; 2. La clarté d expression ; 3. L organisation et la présentation ; 4. La logique et la méthodologie ; 5. La pertinence des recommandations. 4. Les travaux : contrôle continu (10 %) Chaque semaine, les travaux (exercices ou analyses de cas) seront recueillis. 5. Les présentations (10 %) On évaluera deux présentations pour chaque groupe au cours du semestre. L évaluation portera sur les points suivants : le professionnalisme ; l habillement ; la voix, les gestes, la posture et le sourire ; les connaissances ; l utilisation du temps ; l enthousiasme ; les réponses aux questions ; les supports visuels ; l intérêt suscité en classe. 6. L intelligence émotionnelle (10 %) La note pour la participation aux cours et aux discussions sur les cas est basée sur : le comportement général ; l assiduité ; la ponctualité ; le degré d intérêt ; l attitude ; la qualité des interventions en classe. Chaque étudiant doit faire une analyse approfondie du cas qui sera discuté en classe et être prêt à présenter celle-ci aux autres étudiants et à défendre son point de vue. L analyse doit inclure les points suivants : 1. La description du problème central ; 2. La description des problèmes secondaires ; 3. L analyse des faits ; 4. La présentation des différentes options ; 5. L étude de chaque option et l évaluation des conséquences possibles ; 6. La prise de décision ; 7. La mise en œuvre de la décision. Plan de cours - 3 -

4 STRUCTURE DU COURS Les sujets du cours sont groupés sous 7 grands thèmes, de la façon suivante. 1. Introduction à la gestion Le gestionnaire et la gestion La pensée gestionnelle : son évolution et les défis contemporains (facultatif) La prise de décisions : l essence même de la gestion 2. Le gestionnaire et l environnement de l entreprise L organisation et son environnement La responsabilité sociale et l éthique 3. La planification Le processus de la planification La planification stratégique Les outils d aide à la planification 4. L organisation L organisation et les structures organisationnelles La gestion des ressources humaines La gestion de l aménagement organisationnel et l innovation (facultatif) 5. Le leadership La gestion des groupes et des équipes (facultatif) Motiver les employés Le leadership et l exercice de l influence 6. Le contrôle Le contrôle et son processus Les outils de contrôle 7. La gestion de la petite entreprise et de la multinationale L esprit d entreprise et la petite entreprise La gestion des entreprises internationales Voici, plus précisément, le contenu des 24 cours et les lectures à faire. 1. Introduction 2. Introduction au processus de l analyse de cas et discussion À LIRE Appendice Méthodologie et analyse de cas (pages A-1 à A-14) 3. Le gestionnaire et la gestion À LIRE Chapitre 1 Le gestionnaire et la gestion Plan de cours - 4 -

5 4. Analyse du cas Les promotions de Jean Savard (page 39) 5. La pensée gestionnelle et la prise de décisions À LIRE Chapitre 2 La pensée gestionnelle : son évolution et les défis contemporains Chapitre 3 La prise de décisions : l essence même de la gestion 6. Analyse du cas Technico International inc. (page 72) 7. Le gestionnaire et l environnement de l entreprise À LIRE Chapitre 4 L organisation et son environnement Chapitre 5 La responsabilité sociale et l éthique 8. Analyse du cas La voix des Canadiens qui passent l hiver en Floride (page 157) 9. La planification À LIRE Chapitre 6 Le processus de planification 10. Analyse du cas Les Piscines LeBlanc (page 251) 11. La planification À LIRE Chapitre 7 La planification stratégique Chapitre 8 Les outils d aide à la planification 12. Révision en vue de l examen de mi-session 13. Examen de mi-session (Chapitres 1, 3, 4, 6, 7 et 8) 14. Analyse du cas La société Cléroux (page 302) 15. L organisation À LIRE Chapitre 9 L organisation et les structures organisationnelles Chapitre 10 La gestion des ressources humaines Chapitre 11 La gestion de l aménagement organisationnel et l innovation 16. Analyse du cas Le Groupe GénieTech (page 400) 17. Le leadership À LIRE Chapitre 12 La gestion des groupes et des équipes Chapitre 13 Motiver les employés Plan de cours - 5 -

6 18. Analyse du cas L adjoint de recherche (page 589) 19. Le leadership À LIRE Chapitre 14 Le leadership et l exercice de l influence Chapitre 15 La gestion des relations interpersonnelles et la communication 20. Analyse du cas Parteck ltée (page 640) 21. Le contrôle À LIRE Chapitre 16 Le contrôle et son processus Chapitre 17 Les outils de contrôle 22. Analyse du cas Vilac distributeur (page 771) 23. La gestion de la petite entreprise et de la multinationale À LIRE Chapitre 18 L esprit d entreprise et la petite entreprise Chapitre 19 La gestion des entreprises internationales 24. Examen final (Chapitres 9, 10, 13, 14, 16 et 17) Plan de cours - 6 -