LES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

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1 LES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES ON N A PAS TROUVÉ MIEUX POUR TROUVER MIEUX

2 Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l Apec. Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des études, recherche et développement. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d une fonction, d un secteur ou d un domaine en évolution au moyen de fiches métiers, - d identifier les entreprises où s exercent ces métiers, - de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d aller plus loin dans la recherche d un emploi ou de pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l analyse : - des offres d emploi confiées à l Apec et parues dans la presse, - d interviews de DRH, de responsables opérationnels et de cadres, - de rencontres entre professionnels. Dans la même collection : - Les métiers de l immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers du multimédia - Les métiers de l environnement - Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l agroalimentaire - Les métiers de l assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers du secteur sanitaire, social et médico-social Les métiers de la fonction études, recherche et développement Cet ouvrage est créé sur l initiative de l Apec, Association pour l emploi des cadres, régie par la loi du 1er juillet Il s agit d une œuvre collective, l Apec en a la qualité d auteur. Ont participé à son élaboration : Au département études et recherche de l Apec : Brigitte Bos, manager du pôle études, Sylvie Delattre, responsable des études métiers, Blandine Haué, chargée d études, et Blue-search Conseil, cabinet de conseil en recrutement et ressources humaines. Avril 2007

3 LES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DES MÉTIERS EN DÉVELOPPEMENT UN DOMAINE À DÉCOUVRIR LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 1

4 SOMMAIRE INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Les acteurs de la fonction études, recherche et développement p. 08 Les évolutions des métiers cadres de la fonction études, recherche et développement p. 17 LES FICHES MÉTIERS Les organigrammes Organigramme type d un bureau d études indépendant p. 34 Organigramme type d un département études, recherche et développement p. 35 Organigramme type d une entreprise innovante p. 36 Organigramme type d un laboratoire de recherche public p. 37 Les cartographies Les métiers de la fonction études, recherche et développement par famille p. 40 Cartographie des métiers de la fonction études, recherche et développement p. 41 Cartographie des métiers de la fonction études, recherche et développement par type d employeurs et niveau d intervention p. 42 Métiers du management N 1 - Directeur études, recherche et développement p. 45 N 2 - Directeur de programme R&D p. 51 N 3 - Responsable de laboratoire de recherche p. 57 N 4 - Directeur de bureau d études p. 63 N 5 - Dirigeant d entreprise innovante p. 69 Métiers de la recherche N 6 - Directeur de recherche p. 77 N 7 - Chargé de recherche p. 83 N 8 - Assistant de recherche p. 87 Métiers des études et du développement N 9 - Ingénieur R&D p. 95 N 10 - Chef de projet R&D p. 101 N 11 - Ingénieur calcul p. 107 N 12 - Ingénieur tests et essais p. 113 N 13 - Chargé d études socio-économiques p Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

5 Affaires réglementaires et brevets N 14 - Ingénieur brevets p. 127 N 15 - Responsable des affaires réglementaires p. 133 Devis, estimation et affaires N 16 - Ingénieur devis et estimation p. 141 N 17 - Ingénieur d affaires p. 147 Valorisation et marketing de l innovation N 18 Chargé de valorisation de la recherche p. 155 N 19 - Consultant en management de l innovation p. 161 N 20 - Chef de produit technique p Associations, fondations et fédérations professionnelles 2. Organismes institutionnels 3. Établissements de formation 4. Publications 5. Sites Internet POUR ALLER PLUS LOIN ANNEXES Abréviations et sigles p. 185 Lexique p. 187 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 3

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7 INTRODUCTION La fonction études, recherche et développement est considérée comme l une des fonctions clés de l entreprise. Elle est à la source de nombreuses innovations et de conquêtes de nouveaux marchés. À l origine de la croissance et de la compétitivité des entreprises et des pays, cette fonction réservoir d innovations fait l objet d attentions soutenues. En effet, lorsque l innovation concerne un produit, elle se traduit souvent par une extension des débouchés pour les entreprises et les pays innovants. Lorsque l innovation concerne les procédés et les organisations, elle permet d importants gains de productivité et de qualité, des réductions des délais de fabrication et des baisses significatives des coûts de production. La fonction études, recherche et développement correspond à différentes familles de métiers, rarement regroupées au sein d un même département voire d une seule et même entreprise. En effet, collaborent aux efforts d innovation les organismes publics, les universités, les prestataires et les associations spécialisées dans le développement de la recherche. Quatre grandes familles de métiers participent aux efforts d innovation : - les métiers du management qui définissent la stratégie de recherche en lien avec les grands objectifs stratégiques de l entreprise. Ils sont garants de la performance collective des projets et des programmes de recherche et développement. - les métiers de la recherche fondamentale qui correspondent majoritairement aux fonctions de chercheurs, débutants ou confirmés, exerçant au sein d organismes publics de recherche ou d universités. - les métiers des études et du développement qui se rapprochent principalement des équipes R&D travaillant en entreprise privée et en bureau d études. Ils interviennent d un point de vue scientifique et technique sur le process d innovation. - enfin, les fonctions connexes aux études, recherche et développement qui sont regroupées dans ce guide au sein de trois familles : les affaires réglementaires et brevets/les devis, estimation et affaires/la valorisation et le marketing de l innovation. Ces métiers participent activement au processus d innovation de l entreprise mais s y inscrivent sous un angle davantage marketing, juridique ou commercial La fonction études, recherche et développement se situe dans une phase de mutation liée entre autres à des facteurs de mondialisation et de forte compétitivité. Les conséquences sont perceptibles à la fois : - sur le plan européen, avec l existence d une organisation et de financements européens de la recherche, - sur le plan national, avec une volonté de renforcement des collaborations entre acteurs publics et privés et l émergence de pôles régionaux de compétitivité, - au sein des entreprises avec le développement de nouveaux métiers et de nouvelles organisations. Ce référentiel illustre et détaille les transformations de la fonction études, recherche et développement (objet de la première partie) et analyse au cours de sa seconde partie les principaux métiers cadres ; chaque fiche métier étant illustrée par le témoignage concret d un cadre actuellement en poste. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 5

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9 ENTREPRISES ET CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 7

10 LES ACTEURS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT La fonction études, recherche et développement traverse tous les secteurs d activités et les disciplines fondamentales. En France, les efforts pour renforcer la R&D sont anciens et font l objet de nombreux débats, notamment pour optimiser le cadre structurel de la recherche. On distingue généralement : la recherche fondamentale : son objectif est la découverte de nouvelles connaissances dans les grandes disciplines théoriques (mathématiques, physique, chimie.). En France, la recherche fondamentale est historiquement associée au secteur public et les travaux de recherche sont principalement effectués dans des organismes relevant du secteur public (CNRS, universités ). L évaluation des travaux se fait par l intermédiaire de publications scientifiques. la recherche appliquée : elle vise l utilisation des connaissances fondamentales pour découvrir de nouvelles applications possibles dans un secteur d activité donné (pharmacie, automobile, technologies de l information ). Elle est menée parallèlement dans des organismes publics, des laboratoires de recherche privés et des centres techniques industriels propres à certains secteurs. Le résultat est une nouvelle application ou une nouvelle méthode qui peut faire l objet d un brevet. les phases d études et de développement : elles interviennent après la recherche fondamentale et la recherche appliquée. Elles se traduisent par la création de nouveaux produits, l amélioration des produits existants ou la mise en place de nouveaux procédés adaptés aux besoins du marché. À la fois représentée dans les secteurs public et privé, la fonction études, R&D s exerce dans de nombreuses structures. LES PRINCIPAUX ACTEURS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT EN FRANCE Entreprises privées Acteurs publics Conseil/Prestataires Grands groupes PME/PMI Start-up/jeunes entreprises innovantes Organismes et instituts publics de recherche Universités et écoles d enseignement supérieur Centres techniques industriels Associations/agences de valorisation et fondations Bureaux d études Cabinets de conseil Instituts d études Sociétés d ingénierie QUELQUES REPÈRES CHIFFRÉS La répartition des effectifs R&D en France La recherche en France employait environ personnes en 2004, secteur privé et secteur public réunis (Source : Repères et références statistiques en R&D, 2006, ministère de la Recherche). Ces effectifs comprennent non seulement les chercheurs, mais aussi les personnes travaillant dans les fonctions dites supports ou connexes à la recherche : études et développement, tests et essais, homologation et brevets On compte environ personnes dans le secteur privé et dans le secteur public. La fonction études, R&D regroupe les chercheurs de formation doctorale et les enseignants chercheurs, majoritaires dans les organismes publics de recherche, et les ingénieurs de recherche, davantage présents dans les entreprises privées sur des sujets de recherche plus appliqués. 8 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

11 RÉPARTITION DES EFFECTIFS R&D EN 2004 EN FRANCE Effectif R&D total Secteur privé Secteur public Source : Repères et références statistiques en R&D, 2006, ministère de la Recherche RÉPARTITION DES EFFECTIFS CADRES R&D DU SECTEUR PRIVÉ EN FRANCE Services ( ) 85% Industrie (14 232) 12% Construction (1 186) 1% Commerce (2 372) 2% La répartition des effectifs cadres de la fonction études, recherche et développement du secteur privé En 2006, les cadres travaillant dans la fonction études, recherche et développement représentaient personnes, dont une forte majorité dans les services. Source : Panel Entreprises 2006, Apec RÉPARTITION DES EFFECTIFS CADRES TRAVAILLANT EN R&D PAR RÉGION Trois régions prédominent en matière de R&D : Île-de-France, Rhône-Alpes et Paca. Autres régions (52 184) 44% Ile-de-France (39 138) 33% Provence-Alpes Côte d'azur (9 488) 8% Rhône-Alpes (17 790) 15% Source : Panel Entreprises 2006, Apec NOMBRE D OFFRES CADRES PARUES EN 2006 DANS LA FONCTION R&D La fonction recherche, études techniques représente 61% des offres parues en Brevets (179) 1% Direction R&D (520) 2% Urbanisme, architecture (969) 4% Etudes socio-économiques (575) 2% Projets, affaires (7 378) 30% Recherche, études techniques (15 034) 61% Source : Offres Apec 2006 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 9

12 Les principaux domaines scientifiques de recherche et leurs applications Selon leur discipline de formation, les chercheurs et ingénieurs de recherche peuvent s orienter vers de nombreux secteurs. PRINCIPAUX DOMAINES SCIENTIFIQUES DE RECHERCHE Sciences du vivant EXEMPLES DE DISCIPLINES Biologie, pharmacologie, virologie, parasitologie, génétique, pharmacologie PRINCIPAUX SECTEURS D APPLICATION (non exhaustifs) Pharmacie, cosmétique, environnement, agroalimentaire, biotechnologies Sciences de la matière Physique, chimie, physique nucléaire, physique quantique, physique de la matière, chimie moléculaire Chimie, pharmacie, cosmétique, énergie Sciences de l univers Géologie, géophysique, océanographie, astronomie Environnement, BTP Mathématiques Modélisation statistique, Modélisation numérique Services financiers, pharmacie, informatique, télécommunications Informatique et technologies de la communication Systèmes informatiques, systèmes électroniques, traitement du signal Télécommunications, informatique, électronique grand public, automobile, aéronautique Sciences humaines et sociales Sociologie, sciences du langage, histoire, archéologie, sciences politiques, sciences économiques Informatique, médias, transports, automobile, services aux entreprises, audit conseil Sciences de l ingénierie Mécanique, génie civil, nanotechnologies, biomécanique, acoustique Mécanique, énergie, défense, aéronautique, automobile, électronique, biotechnologies LES ENTREPRISES PRIVÉES On peut distinguer différentes entreprises parmi les acteurs du secteur privé qui investissent dans la R&D. Les bastions de la R&D : les grands groupes privés Les efforts en matière de recherche privée en France sont particulièrement concentrés au sein des grandes entreprises. Les vingt premiers groupes français réalisent la moitié des investissements alors que plus de 5500 entreprises ont une activité de recherche et consacrent 15% ou plus de leurs investissements à la R&D. Certains secteurs d activité pèsent un poids particulièrement important en matière d investissements financiers et d effectifs R&D. Se distinguent plus particulièrement les secteurs de la pharmacie, de l électronique, des technologies de l information, de la chimie, de l aérospatial et de l automobile. Ces six branches d activités représentent plus de la moitié des investissements financiers et plus de la moitié des effectifs. Pharmacie : le secteur de la pharmacie demeure l un des principaux acteurs en matière de recherche. Avec un volume d investissements financiers de plus de 4 milliards d euros en 2005, Sanofi-Aventis est le leader industriel de ce secteur en France. La collaboration 10 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

13 interdisciplinaire y est incontournable et permanente dans la pharmacie. Les chercheurs et ingénieurs de formations diverses associent leurs différentes compétences. Notons en particulier le travail conjoint des équipes d ingénieurs en modélisation numérique, en biologie moléculaire et en médecine. Électronique : les grands fabricants d équipements électroniques (notamment grand public) continuent d être des moteurs de l innovation et du dépôt de brevets en France. Le corps des ingénieurs domine au sein des entreprises, ils sont spécialisés dans différents domaines : interfaces hommes-machines, mécanique, électricité Informatique et télécoms : secteurs en fort développement en raison de la croissance des opérateurs mobiles, des fournisseurs d accès Internet et des constructeurs de terminaux mobiles. Sont principalement recrutés dans ces deux secteurs des ingénieurs spécialisés dans le traitement du signal, dans les langages de développement (langages objets notamment) Chimie : secteur de prédilection des docteurs. En effet, plus de la moitié d entre eux sont issus de la discipline «sciences de la matière ou du vivant», dont la chimie est l une des branches importantes. Les principaux acteurs du marché intègrent également les ingénieurs chimistes ou d autres domaines scientifiques comme l informatique par exemple. Aérospatial : à lui seul, le secteur aérospatial absorbe environ la moitié des investissements publics. Comme dans beaucoup de pays occidentaux, le budget de la Défense est consacré à la conquête spatiale. Sont prioritairement embauchés des ingénieurs spécialisés en aéronautique ou dans d autres disciplines : informatique, traitement du signal, matériaux, mécanique. Automobile : PSA et Renault demeurent parmi les principaux investisseurs nationaux en matière de recherche. Tout comme l aéronautique, l automobile fait appel à des compétences très variées : mécanique, électronique embarquée, télécommunications mais aussi environnement, ergonomie, sciences cognitives LES VINGT PREMIÈRES ENTREPRISES FRANÇAISES EN TERMES D INVESTISSEMENTS EN R&D EN 2005 SOCIÉTÉS SECTEURS Sanofi-Aventis Pharmacie PSA Peugeot Citroën Automobile Renault Automobile Alcatel Électronique Safran Aéronautique 787 Michelin Pneumatiques 704 Total Énergie 663 Valeo Automobile 610 France Telecom Télécoms 589 Schneider Électronique 558 L Oréal Cosmétiques 528 Thales Électronique 454 Électricité de France Énergie 443 Areva Énergie 419 Alstom Industrie 350 Lagardère Médias 335 Saint-Gobain Industrie 317 Thomson Électronique 289 Dassault Systèmes Électronique 231 Vivendi Universal Médias 203 Source : Journal Les Échos, 5 janvier INVESTISSEMENTS EN MILLIONS D EUROS EN 2005 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 11

14 Les secteurs en développement Un grand nombre de secteurs sont très actifs en matière de R&D. Ils représentent un volume moins important de postes et de dépenses en matière de recherche mais sont l avenir de l innovation en France. Il s agit entre autres des biotechnologies et nanotechnologies, des nouveaux matériaux, des cosmétiques et de la santé alimentaire. Biotechnologies et nanotechnologies : le secteur des biotechnologies est l un des plus soutenus et des mieux organisés, avec une forte visibilité autour du pôle de compétitivité de Grenoble, des parcs d activités de Lyon, Nantes et Montpellier. Paradoxalement, il s agit d un secteur porté par des PME/PMI et les entreprises françaises ne comptent pour le moment aucun représentant majeur parmi les grands acteurs mondiaux. Nouveaux matériaux : étroitement lié à l industrie de la chimie, le secteur des nouveaux matériaux connaît une phase ascendante de développement de ses activités de recherche. L innovation touche aussi bien la recherche sur les nouveaux procédés de fabrication que celle sur les enjeux environnementaux. Cosmétiques : les enjeux de bien-être et de santé associés à des marchés très porteurs amènent les laboratoires des grandes marques cosmétiques françaises comme LVMH ou L Oréal à investir. La recherche de nouveaux procédés pour limiter, par exemple, les tests sur animaux tout en adaptant les produits à des contraintes fortes de qualité (dermatologie, allergies ) et de performances (marché très international et exportateur) fait partie des axes privilégiés. Agroalimentaire : porté par de grands groupes industriels français mais aussi par un grand nombre de PME/PMI régionales, le secteur de l agroalimentaire recherche à la fois de nouveaux ingrédients et de nouveaux goûts. Un pôle de compétitivité à Rennes rassemble les grands groupes, PME/PMI et acteurs publics dans ce domaine. Ces secteurs collaborent tout particulièrement avec des centres techniques industriels et des organismes publics de recherche pour optimiser leurs avancées (voir la carte des pôles de compétitivité présentée page 21). Parmi les acteurs en développement, citons également le cas des jeunes entreprises innovantes : jeunes PME/PMI dont le cœur d activité se concentre sur l innovation et la recherche. On dénombrait environ 750 jeunes entreprises innovantes début 2006 en France parmi les entreprises françaises consacrant une part significative de leurs investissements à la recherche et développement. LE SECTEUR PUBLIC Les principaux organismes publics de recherche : EPST (1) et EPIC (2) Le secteur public emploie environ personnes, soit 44% des effectifs études, recherche et développement en France. Le tableau suivant représente les principaux organismes publics selon leur statut, leurs effectifs études R&D et leurs typologies métiers et recrutement. (1) EPST : Établissement public à caractère scientifique et technologique (2) EPIC : Établissement public à caractère industriel et commercial 12 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

15 STATUT ORGANISME EFFECTIFS R&D EN 2004 TYPOLOGIES MÉTIERS ET RECRUTEMENT CNRS Centre national de la recherche scientifique Inra Institut national de la recherche agronomique Inserm Institut national de la santé et de la recherche médicale IRD Institut de recherche pour le développement Recherche fondamentale principalement EPST Inria Institut national de la recherche en informatique et en automatique Cemagref Centre national du machinisme agricole, du génie rural des eaux et des forêts Recrutement sur concours ou dossiers Les chercheurs ont majoritairement un statut de fonctionnaire Recrutement de profils doctorat, post-doc ou niveau ingénieur LCPC Laboratoire central des ponts et chaussées 600 Inrets Institut national de recherche sur les transports et leur sécurité 410 Ined Institut national d études démographiques 170 CEA Commissariat à l énergie atomique EPIC Cnes Centre national d études spatiales Cirad Centre de coopération internationale en recherche agronomique pour le développement Ifremer Institut de recherche pour l exploitation de la mer Recherche fondamentale et appliquée Recrutement sur dossier de candidature et par annonces Les effectifs études, recherche et développement n ont pas le statut de fonctionnaire Onera Office national d études et de recherches aérospatiales Source : Données du Ministère délégué à l enseignement supérieur et à la recherche, Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 13

16 Les universités et les écoles d enseignement supérieur Les universités possèdent généralement différentes unités et laboratoires de recherche, dans lesquels travaillent des enseignants chercheurs qui mènent leurs travaux avec des étudiants de troisième cycle ou de doctorat. Les enseignants chercheurs partagent leur temps entre recherche et enseignement. Ils représentent un volume important d emplois : selon les chiffres du ministère de la Recherche, environ enseignants chercheurs travaillent dans les différentes unités de recherche en France. (Source : Repères et références statistiques en R&D, 2006.) Par ailleurs, les écoles d enseignement supérieur possèdent également des cellules de recherche. C est le cas des écoles Centrale, du Cnam, de l Ensam, des INP (Instituts nationaux polytechniques), des IEP (Instituts d études politiques), des ENS (Écoles normales supérieures), des Insa (Instituts nationaux des sciences appliquées) et de la plupart des grandes écoles d ingénieurs ou de commerce : HEC, Essec, Ponts et chaussées Les PRES, pôles de recherche et d enseignement supérieur Créés en 2006 par le ministère délégué à l Enseignement et à la Recherche dans le cadre du pacte pour la recherche, la création des PRES vise à mutualiser et à regrouper les moyens et les activités de recherche dont disposent les établissements de recherche et d enseignement supérieur sur une même zone. Concrètement, cette structure concerne aussi bien les universités publiques, les grandes écoles privées, les centres hospitaliers. L objectif est de donner une meilleure visibilité mondiale et européenne à ces pôles et de renforcer ainsi leur pouvoir d attractivité : valorisation de la recherche, étudiants français et étrangers, partenariats publics/privés. Les centres techniques industriels On compte environ 50 centres techniques industriels en France. Ils interviennent en soutien aux efforts de recherche des entreprises, en particulier des PME/PMI à la fois pour guider leurs efforts d innovation (veille marché et technologies), les accompagner dans les travaux de recherche (laboratoire, tests et essais), les former, les aider à formaliser leurs process d innovation Sont regroupés sous l appellation de centres techniques industriels : les Critt (Centres régionaux d innovation et transferts technologiques) et les CRT (Centres de ressources technologiques). Le financement de ces centres est à la fois public et privé. Ces laboratoires ont capitalisé des connaissances et des expertises grâce à des équipements de pointe dans des domaines précis : aéronautique, papier, textile Citons par exemple le Cetim (Centre technique des industries mécaniques), placé sous la tutelle de l État, qui apporte son soutien aux industriels du secteur mécanique. Ces centres ont pour objectif d intervenir directement auprès des entreprises qui les sollicitent ou auprès des organismes de recherche (Epic notamment). Ils s adressent également à des entreprises de moins de 500 salariés qui souhaitent développer des partenariats de recherche. Les fondations et associations Parmi les organismes de recherche à but non commercial et d intérêt public, on trouve également un grand nombre d associations et de fondations dédiées au soutien de la recherche dans les régions ou au niveau national, voire international. Les plus connus sont probablement l Institut Pasteur, qui lutte contre les maladies infectieuses, et l Institut Pierre et Marie Curie, spécialisé dans la lutte contre le cancer. Ces fondations bénéficient de subventions publiques et privées. Elles ont pour objectif le développement des connaissances et la valorisation de la recherche. On y trouve des laboratoires composés d équipes de chercheurs. Par ailleurs, de nombreuses associations travaillent de pair avec les fondations pour soutenir leurs efforts : citons par exemple l ARC qui récolte des fonds et communique sur la recherche contre le cancer ou, dans un tout autre domaine, l APRIL, qui soutient la recherche pour le développement des logiciels libres (open source). 14 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

17 L Agence Nationale de la Recherche Technique (ANRT) L Association nationale de la recherche technique rassemble depuis 1953 les principaux acteurs, publics et privés, de la R&D : entreprises, organismes de recherche et de formation, centres techniques industriels, sociétés de recherche sous contrat, d ingénierie et de conseil. Elle a pour objectif d aider à améliorer l efficacité du système français de recherche et d innovation, d encourager les concertations et de développer les coopérations, tant au niveau européen qu au niveau national. Les cellules et associations de valorisation de la recherche Nouveaux acteurs dans le panorama de la recherche, elles jouent un rôle de médiateur et de facilitateur entre acteurs privés et acteurs publics. Il s agit souvent d associations régionales liées à un pôle de compétitivité. Petites par leur nombre de salariés, elles sont en interface entre tous les acteurs de la recherche publique d une région (universités, centres techniques industriels, organismes de recherche au niveau national ) et les entreprises (PME/PMI, start-up, grands groupes). Elles peuvent dans certains cas se substituer à un cabinet de conseil en management de l innovation en conseillant les entreprises sur l obtention de fonds publics et de subventions européennes. Association Bernard Gregory Créée afin d aider les jeunes chercheurs à s insérer dans la vie professionnelle en entreprise privée ou au sein du secteur public l association Bernard Gregory fait partie des associations très actives en matière de soutien et développement à la recherche en France. Outre la publication régulière d informations et de guides sur le marché de l emploi de la recherche, elle conseille les jeunes chercheurs dans leur recherche d emploi, l obtention de bourses, etc. Elle travaille en partenariat avec un grand nombre d organismes publics de recherche, de grands groupes privés, d universités et d écoles. LE MONDE DU CONSEIL ET DES PRESTATAIRES Les bureaux d études Les bureaux d études peuvent être partie intégrante de l entreprise ou externalisés. Selon les périodes et les secteurs d activité, les entreprises préfèrent internaliser ou externaliser la fonction. Il s agit en général de petites structures. La majorité des bureaux d études comptent moins de cinquante salariés. Travaillent en bureaux d études des ingénieurs d affaires, des ingénieurs devis et estimation et des ingénieurs de calcul. Ils apportent des réponses techniques et fonctionnelles aux problématiques de faisabilité des produits de l entreprise, notamment dans les secteurs où les matériaux de construction sont importants. Les bureaux d études sont particulièrement nombreux dans les secteurs du BTP, de l automobile, de l aéronautique et du textile. Les cabinets de conseil De plus en plus nombreux, il existe plusieurs types de prestations dans ce domaine : le conseil en financement de la recherche : il s agit de cabinets spécialisés dans l aide à l obtention de financements nationaux et européens en amont ou en aval des projets de recherche. Le crédit impôt recherche constitue par exemple une prestation à part entière dont la demande est prise en charge par des consultants spécialisés. le conseil en management de l innovation : dans la pratique, il intègre fréquemment le conseil en financement de l innovation tout en intervenant sur la mise en place d un projet d innovation avec des partenaires européens, la modélisation des schémas d innovation de l entreprise, la conduite du changement Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 15

18 le conseil en affaires réglementaires : la fonction affaires réglementaires peut être externalisée et prise en charge par des consultants spécialisés. Ils possèdent généralement une double compétence juridique et technique et interviennent dans divers domaines industriels (pharmacie, télécoms, agroalimentaire, chimie ). le conseil en propriété industrielle : les ingénieurs et consultants brevets prennent intégralement en charge la stratégie et les dépôts de brevets auprès des organismes de délivrance des brevets pour le compte d une entreprise. Ils peuvent également intervenir sur des problématiques de licences, de contrats de cession Les cabinets et instituts d études Les cabinets et instituts d études aident les entreprises à comprendre le marché au sein duquel elles évoluent : analyse des attentes des clients, comportement d achats, usage des produits, étude sur l émergence de nouvelles technologies Les sujets d analyse sont variés et couvrent des disciplines scientifiques, technologiques, économiques et sociologiques. apporter des recommandations et prévisions stratégiques à l entreprise. Les méthodologies déployées peuvent être quantitatives (statistiques) ou qualitatives (entretiens individuels, tables rondes ). Les sociétés d ingénierie Les sociétés d ingénierie peuvent exercer dans tous les secteurs d activités, mais elles sont très présentes dans l informatique et les télécommunications. Leur rôle est d accompagner les entreprises dans le dimensionnement de leurs équipes R&D. Deux axes d intervention sont à souligner : le recours à des experts techniques et scientifiques qui apportent une compétence accrue aux équipes R&D de l entreprise. Ils interviennent prioritairement sur les phases de conception en recherche appliquée. le recours à des équipes d ingénieurs moins spécialisés qui prennent en charge certains travaux ou certaines phases de R&D avec les équipes de l entreprise, notamment en cas de fort volume d activité. Ils permettent à l entreprise de gagner en flexibilité vis-à-vis de la taille de ses équipes R&D. Les cabinets d études et les instituts d études et de sondage s appuient sur des profils d experts spécialisés pour Définitions de la découverte, de l invention et de l innovation Parler d innovation évoque l idée de l introduction d une nouveauté, radicale ou incrémentale, dans un système social, technique ou organisationnel. Elle est à rapprocher de deux concepts proches : la découverte et l invention. Toutefois, notons que la découverte se distingue de l innovation. Plusieurs auteurs soulignent que la découverte entraîne un accroissement important et soudain de la connaissance. Ce sont par exemple les travaux astronomiques de Galilée ou biologiques de Flemming. La découverte a lieu avant sa diffusion au sein d une communauté scientifique. On parle également de chance, de hasard, de hardiesse. L invention, quant à elle, se rapproche du domaine technique. C est un résultat qui a demandé du temps et des moyens techniques. Certaines inventions sont dues à des intuitions. L invention ne se transforme pas automatiquement en innovation. L invention doit souvent être reformulée, adaptée, médiatisée pour être adoptée et diffusée au sein de la société comme, par exemple, l électricité avec Edison qui est devenu plus souvent un «chercheur d alliés» qu un producteur. Enfin, l innovation est le résultat d une reformulation, d une recombinaison systématique du produit original. C est le cas du magnétoscope inventé par une société américaine dans les années 1950 et développé vingt ans plus tard par les sociétés japonaises. L innovation a pour objectif principal une production de masse et se définit par sa capacité à répondre à un besoin. Pour transformer une invention en innovation, les entreprises doivent faire appel à de nombreuses compétences et mobiliser de nombreux moyens : conception du produit, construction de prototypes, essais et tests, conception de processus de production, industrialisation, etc. 16 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

19 LES ÉVOLUTIONS DES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ÉVOLUTIONS RÉCENTES DES ORGANISATIONS ET MÉTIERS Les métiers des études, de la recherche et du développement sont soumis à différents facteurs de mutation. Quatre principaux facteurs transforment profondément la recherche en France depuis quelques années et ont des conséquences en termes d organisation, d objectifs et de métiers : la mondialisation et l internationalisation des marchés, nécessitant une compétitivité accrue ; de nouvelles réglementations, notamment les objectifs définis à Lisbonne en 2010 fixant aux États membres européens un niveau d investissement de recherche à atteindre représentant 3% du PIB pour chacun des États ; le développement des moyens d information et de communication favorisant la mise en place de synergies entre différents acteurs nationaux ou mondiaux de la recherche ; la coopération renforcée entre les entreprises privées et les laboratoires de recherche publics face au manque de moyens de l université et aux exigences de performance du milieu scientifique dans un environnement mondialisé. LES PRINCIPALES DIFFICULTÉS ET LES NOUVEAUX OBJECTIFS D INNOVATION EN FRANCE ÉTAPES D INNOVATION Recherche fondamentale Validation et sélection des travaux à potentiel Recherche appliquée Prototypage, tests et essais Lancement sur le marché Source : Apec DIFFICULTÉS SOUVENT CONSTATÉES CONCERNANT LE SYSTÈME DE R&D EN FRANCE Chercheur isolé à l université ou en laboratoire public. Manque de reconnaissance et faible rémunération des chercheurs. Manque de moyens dans les laboratoires d universités. Manque de dialogue et de coordination entre les différentes unités de recherche publique. Peu de lien entre recherche fondamentale et recherche appliquée. Manque de «culture de l entreprise» dans le secteur public. Pas suffisamment de prise en compte des contraintes de performance économique dans les projets menés. Durée importante des projets de développement ou abandon de projets en cours de route. Opacité des programmes de développement. Compétition entre plusieurs acteurs d une même zone, ce qui augmente le risque d échec et freine les investissements R&D. Contraintes économiques qui poussent à la mise en marché rapide. Prise en compte insuffisante des problématiques environnementales, sociétales et de développement durable. Mondialisation des marchés. Compétition accrue. Besoins exponentiels en marketing et communication pour commercialiser ses produits. Course à la rentabilité et à la prise de parts de marché. NOUVEAUX OBJECTIFS D INNOVATION EN FRANCE Financement des travaux de recherche fondamentale par les entreprises : incitations fiscales. Renforcement des partenariats entre laboratoires publics et privés. Développement de programmes de collaborations régionaux, nationaux et européens. Mise en place de pôles de compétitivité. Mise en place de cellules de valorisation de la recherche dans les laboratoires et les entreprises. Professionnalisation et internationalisation des métiers de veille et d études socio-économiques. Montée en puissance du marketing et de l écoute client. Importance du délai de mise sur le marché («Time to market»). Montée en puissance et professionnalisation du travail collaboratif et du mode projet. Mise en place de partenariats et de spécialisation entre acteurs d un même secteur. Concentration sectorielle. Mondialisation et mobilité des équipes de R&D. Montée en puissance des fonctions qualité, homologation, normalisation et sécurité. Transformation des validations tests et essais en arguments commerciaux. Professionnalisation et automatisation des méthodes et procédés. Montée en puissance des fonctions liées aux affaires réglementaires. Développement des fonctions brevets et licences. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 17

20 Une réorganisation des structures : vers une recherche portée par des partenariats européens L espace européen de la recherche correspond à l ensemble des acteurs collaborant au développement de l innovation et de la recherche européenne. Aujourd hui, les États européens et les entreprises privées restent libres de leur stratégie de développement en matière de recherche et d innovation. En revanche, le terme d espace européen de la recherche désigne l ensemble des leviers et des ressources dont dispose la Commission européenne pour coordonner et optimiser les investissements en matière de R&D. Ces efforts de collaboration prennent à la fois la forme : de partenariats interentreprises avec le développement de conglomérats européens, véritables centres d excellence rassemblant les efforts de plusieurs entreprises actives sur un secteur donné. Citons le cas de l aérospatial qui a vu le rapprochement de grands acteurs du marché sous l impulsion de l Agence spatiale européenne (ESA). Il existe un grand nombre d organisations de coopération scientifiques et technologiques européennes comme l ESA : la FES (Fondation européenne de la science), la COST (Coopération européenne dans le domaine de la recherche), Eureka (programme extra-communautaire de recherche) ; de grands programmes cadres européens quinquennaux bénéficiant d enveloppes budgétaires pour le financement des travaux de recherche des entreprises européennes dans un domaine précis. Le 6 e programme cadre européen pour la recherche ( ) dispose d un budget global de 17,5 milliards d euros et concerne les secteurs suivants : 1. Génomique et biotechnologie pour la santé, 2. Technologies pour la société de l information, 3. Nanotechnologies, 4. Aéronautique et espace, 5. Qualité et sûreté alimentaire, 6. Développement durable, changements planétaires et écosystème, 7. Citoyens et gouvernance. Faciliter les interactions entre les recherches publiques et privées Plus l effort de R&D de l entreprise est grand, plus le recours à des collaborations extérieures est fréquent. Cette coopération entre des équipes internes et externes est justifiée par plusieurs facteurs : partager les connaissances et les savoirs techniques ; s orienter vers une trajectoire technologique opérationnelle et rentable ; mutualiser les ressources techniques (laboratoires, matériel ) ; répartir les responsabilités pour avancer plus rapidement et efficacement dans les programmes de recherche ; partager les risques. Le développement de contrats de coopération entre les acteurs du privé et les acteurs du public fait partie des enjeux majeurs pour améliorer les performances de la recherche en France. Les liens doivent se renforcer à la fois sur le plan financier (meilleure répartition des financements entre acteurs privés et publics) et sur le plan du transfert de compétences (davantage de recherches publiques pouvant donner lieu à des brevets ou à une exploitation par le secteur privé). Il est encore difficile de mesurer aujourd hui le degré de performance et de maturité des partenariats. En 2004, selon le ministère délégué à l Enseignement supérieur et à la Recherche, les efforts de R&D en France s élevaient pour la recherche publique à 13,3 milliards d euros. L État était le principal contributeur, tandis que les entreprises les finançaient à hauteur de 5%. Selon le même rapport, les dépenses de recherche des entreprises privées s élevaient à 22,2 milliards d euros en 2004 ; elles étaient financées à hauteur de 85% par les entreprises elles-mêmes et l État y contribuait à hauteur de 12% environ. Le reste provenait de financements de la part des organisations internationales. Les actions et incitations en matière de développement de la recherche européenne sont pilotées par l Eurab (European Research Advisroy Board) au sein de la Commission européenne. 18 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

21 LES LIENS DE FINANCEMENT ENTRE LES DIFFÉRENTS ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DE LA RECHERCHE FONDAMENTALE ET LA RECHERCHE APPLIQUÉE EN FRANCE Financement de l ensemble de la recherche en France Public (66%) - Ministère des Finances. - Ministère de la Recherche. - Collectivités territoriales. - Commission européenne. Privé (34%) Grands groupes : - Fonds de financement. - Fonds propres pour l innovation. Bourses de recherche. Financement des thèses des doctorants via les allocations de recherche. Financement des laboratoires. Financement des programmes de recherche. Crédit impôt recherche. Exonérations fiscales pour les entreprises innovantes. Aide à la création d entreprises innovantes. Recherche fondamentale Epic/EPST. Universités et écoles supérieures. Fondations Recherche appliquée Grands groupes privés. PME/PMI. Start-up innovantes. Pôle de compétitivité. Mise en commun des moyens de recherche (matériel de recherche). Centres techniques industriels. Développement et création de fondations d intérêt général. Source : Apec, d après les données OCDE 2004 : Les partenariats public-privé pour la recherche et l innovation : une évaluation de l expérience française. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 19

22 Les partenariats portés par les pôles de compétitivité Un pôle de compétitivité se définit comme l ensemble des acteurs participant à l effort de recherche et d innovation sur un thème et sur une zone géographique donnée. Les pôles de compétitivité rassemblent les universités, les grandes écoles d ingénieurs ou de commerce, les centres techniques industriels, les associations pour la valorisation de la recherche et les entreprises. Leur existence a été officialisée lors du comité du CIADT (Comité interministériel d aménagement et de développement du territoire) en septembre L objectif de ces pôles est à la fois : de développer des synergies entre les différents acteurs de la sphère publique et privée ; de mieux identifier les besoins en matière de financement pour les investisseurs publics et privés ; d accroître la visibilité de ces pôles d expertise au niveau mondial ; de créer des emplois dans les régions et de favoriser l innovation. Le financement public des pôles de compétitivité Les pôles de compétitivité peuvent être soutenus par différentes structures publiques pour le financement de leurs projets, dont : l ANR (Agence nationale de la recherche) pour l engagement de la recherche publique dans des programmes favorisant les partenariats entre laboratoires publics et privés ; l AII (Agence de l innovation industrielle) pour le développement de la R&D, dans le cadre d appels à projets mettant en œuvre de grands programmes de développement soutenus à parité par des fonds privés ; l Oséo, pour le soutien spécifique aux PME et aux jeunes entreprises innovantes ; le FCE (Fonds de compétitivité des entreprises) qui gère le fonds commun interministériel permettant de financer des projets de R&D d entreprises collaborant au sein de pôles de compétitivité. 20 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

23 CARTE DES PRINCIPAUX PÔLES DE COMPÉTITIVITÉ EN FRANCE PÔLE À VOCATION MONDIALE PÔLE À VOCATION NATIONALE (Secteur d activité) BOULOGNE-SUR-MER (Filière halieutique) ARQUES (Matériaux) LILLE (Construction ferroviaire) LOOS (Santé, nutrition) MARCQ-EN-BARŒUL (Industrie du commerce) (Textile) BREST (Mer) QUIMPER (Aliments de demain) BRUZ (Automobile) NANTES (Biothérapie Génie civil) ST-HERBELAIN (Mécanique et composite) CAEN (Transaction électronique sécurisées) MONDEVILLE (Filière équine) RENNES (Électronique, télécommunications) LES PONTS-DE-CLÉ (Filière végétale) CHOLET (Enfant) LE HAVRE (Logistique) ST-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY (Propulsion) CHAMPS-SUR-MARNE (Mobilité en milieu urbain) NEUILLY-SUR-SEINE (Logiciels et systèmes complexes) CHARTRES (Cosmétiques) TOURS (Sciences, électricité ) PARIS (Santé, cancer, infectiologie) (Images, multimédia) ARCUEIL (Sécurité, environnement) DIJON (Nucléaire) (Santé, nutrition) REIMS (Utilisation non agricole de produits) METZ (Matériaux innovants) DOCELLES (Fibres) BESANçON (Micro techniques) ILLKIRCH- GRAFFENSTADEN (Molécules, innovations thérapeutiques) ÉTUPES (Véhicules du futur) ST-DENIS (Agronutrition en milieu tropical) LIMOGES (Céramique) (Micro-ondes et réseaux) BORDEAUX (Lasers) (Agrosanté) GRADIGNAN (Bois) POITIERS (Numérique interactif) (Nouveaux véhicules urbains) CHAMALIÈRES (Mécanique générale) CLERMONT-FERRAND (Viandes, produits carnés) CHAPPES (Innovations céréales) ÉCULLY (Énergie renouvelables) LYON (Virologie) (Chimie) (Textile) (Bus et camions) (Loisirs numériques) ST-ÉTIENNE (Ingénierie) ANNECY (Décolletage) GRENOBLE (Nanotechnologies) RÉUNION TOULOUSE (Aéronautique, systèmes embarqués) (Cancer, bio-santé) BIDART (Équipements sports et loisirs) MONTPELLIER (Agroalimentaire) PERPIGNAN (Énergies renouvelables) AVIGNON (Innovations fruits et légumes) MARSEILLE (Optique, imagerie) PIERRELATTE (Nucléaire) AIX-EN-PROVENCE (Gestion des risques naturels) FORCALQUIER (Parfums, saveurs) ST-PAUL-LEZ DURANCE (Énergies non polluantes) ROUSSET (Matériels et logiciels de télécommunications) TOULON (Mer, sécurité, sûreté) Source : Carte des pôles de compétitivité, Le Monde, 12/07/2005. Les pôles de compétitivité sont à vocation mondiale quand ils apportent une lisibilité importante de l industrie française à l international et un poids conséquent dans la compétition économique mondiale. En France, on dénombre douze pôles de compétitivité mondiaux en Les pôles de compétitivité concernent non seulement les domaines technologiques en émergence (nanotechnologies, biotechnologies, microélectronique ) mais également des domaines plus matures (automobile, aéronautique ). Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 21

24 Le développement des métiers supports Conséquence directe des mutations structurelles liées au cadre mondial et national de la recherche, certaines fonctions viennent compléter et renforcer l organisation de la recherche en France : la valorisation de la recherche : activité en fort développement, elle innerve aujourd hui les organigrammes d un grand nombre d entreprises, d associations, d universités et d organismes de recherche publics. Les équipes en charge de la valorisation de le recherche effectuent des actions de promotion et de communication afin de renforcer les liens entre public et privé ou entre plusieurs laboratoires de recherche. La plupart des grandes écoles et universités françaises se sont aujourd hui dotées de cellules de valorisation, comptant parfois une équipe importante de salariés. De la même façon, des cellules indépendantes de valorisation (associations régionales ou nationales) sont apparues et sollicitent en permanence entreprises et universités pour communiquer sur les avancées des uns et des autres. le conseil en management de l innovation : peu développé il y a encore quelques années dans le domaine spécifique de la recherche, le conseil en management de l innovation connaît une période de développement. La cause en est la complexification des structures administratives de financement et la multiplication des aides fiscales apportées par l État pour soutenir les efforts de recherche. Les acteurs du financement de la recherche se sont multipliés et internationalisés Difficile alors pour un chercheur d appréhender rapidement l ensemble des possibilités de financement qui lui sont accessibles. Les consultants en management de l innovation viennent réduire une distance entre les sources de financement et les chercheurs et faciliter les démarches administratives. Les principaux cabinets de conseil français spécialisés dans ce domaine ont connu un fort accroissement de leurs effectifs depuis environ cinq ans et le nombre d acteurs sur le marché s est largement développé. Le crédit impôt recherche Le crédit impôt recherche permet aux entreprises qui investissent dans la R&D de récupérer fiscalement une partie de leurs investissements initiaux. Depuis 2004, le fonctionnement du crédit impôt recherche a été modifié. Il intègre désormais non seulement le montant global des dépenses de recherche mais aussi l accroissement annuel de ces dépenses. Par ailleurs entrent dans le champ du crédit impôt recherche : les dépenses de veille technologique et de défense de brevets, les dépenses confiées à des organismes publics de recherche et à des universités. Les brevets : l internationalisation des échanges a eu pour conséquence une accélération de la transmission de l information et de la connaissance. De plus, l harmonisation des réglementations européennes nécessite de la part des entreprises un réajustement de leur stratégie de protection de la propriété intellectuelle. La nécessité de protéger l innovation est devenue une clé essentielle dans les stratégies de développement des entreprises. De fait, la fonction d ingénieur brevets s est structurée et professionnalisée. Ces cadres, à la fois scientifiques et juristes, sont garants de la stratégie de propriété et de protection des innovations de l entreprise. Ce métier s est fortement développé dans certains secteurs pour lesquels les cycles de développement produits peuvent être très courts et la course à l innovation particulièrement marquée. On peut citer entre autre les télécoms, l informatique et l électronique. 22 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

25 Les brevets Il existe plusieurs organismes de contrôle et de coordination de la propriété industrielle : L Inpi (Institut national pour la protection industrielle) : établissement public placé sous le contrôle du ministère de l Industrie, il enregistre toutes les demandes de dépôt de brevets pour la France. L OEB (Office européen des brevets) : équivalent de l Inpi mais au niveau européen. Les brevets délivrés sont valables dans toute l Europe. L OEB est basé en Allemagne, à Munich. L OMPI (Organisme mondial de la propriété intellectuelle) : institution des Nations unies, son rôle est de promouvoir un système international de protection de la propriété intellectuelle. L ensemble des organismes nationaux de délivrance de brevets (équivalents de l Inpi à l étranger) : Office de la propriété intellectuelle du Canada, United States Department of Commerce Patent and Trademark Office, Oficina Española de Patentes y Marcas Les affaires réglementaires : dans une dynamique de commercialisation des produits de la recherche, certains secteurs ont vu s ériger des barrières de contrôle fortes à l entrée de leurs marchés potentiels. Surtout présente dans les secteurs des télécoms et de la pharmacie, la fonction affaires réglementaires y est devenue incontournable comme maillon de la stratégie de recherche et développement de l entreprise. Elle travaille en lien direct avec d autres métiers ayant un rôle de plus en plus important dans le processus d innovation de l entreprise, comme la qualité, la sécurité et la normalisation. Dans le secteur des télécoms par exemple, les comités de normalisation sont formés à la fois par des comités internationaux et nationaux, mais également par des consortiums d entreprise se réunissant pour adopter ensemble des normes technologiques garantes de la compatibilité des équipements. Le marketing : plaçant le client au cœur de la recherche, les équipes spécialisées sur le marketing de produits innovants se sont très fortement déployées dans les organigrammes des entreprises. Ouvertes tant à des profils scientifiques qu à des formations axées sur le management et la gestion (type école de commerce), les fonctions de responsable marketing produit s appuient sur des études et une veille permanente pour cerner les attentes du marché et du client final. Ergonomie, spécifications fonctionnelles, objectifs de performance et de rentabilité, la fonction associe problématiques scientifiques, économiques et fonctionnelles pour imaginer un produit efficace. L un des exemples significatifs du développement de cette fonction est la très forte croissance des formations de type Master en marketing de produits ou de services ouvertes aux jeunes diplômés des écoles d ingénieurs. Ceux-ci y trouvent un équilibre entre leur parcours scientifique et leur envie de développer une vision plus globale d un produit et d une entreprise. Les études socio-économiques : le développement de cette fonction marque à la fois l importance que prennent l analyse et la compréhension d un marché tout comme les activités de veille économique et technologique avant de s engager sur une stratégie d innovation. Les études socio-économiques (dont font partie les études de marché) introduisent des notions importantes pour optimiser un processus d innovation comme les attentes du client final, le contexte culturel et démographique d une zone géographique, l optimisation de l ergonomie pour certains marchés spécifiques jusqu à analyser précisément les comportements d achats ou les sensibilités d un client vis-à-vis du produit. Intervenant en amont mais aussi en aval de la recherche, les études socio-économiques permettent de sécuriser et de canaliser les efforts d innovation de l entreprise en apportant en regard différent, moins guidé par la seule performance scientifique. Les chargés d études socio-économiques engagent les entreprises dans une trajectoire technologique portée par l utilisateur, ses comportements et ses usages. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 23

26 Définition du processus d innovation (d après J. Forest, J-P. Micaëlli, J. Perrin, Innovation et conception : pourquoi une approche en terme de processus? 1997) Facteur de croissance et de compétitivité, moteur du capitalisme, l innovation est instituée nouvelle fonction de production de l entreprise (changement des produits, des ressources et des façons de combiner ces dernières) par Joseph Schumpeter en Elle est créée par une personne, l entrepreneur, ou un service, le département recherche et développement. Cependant, cette vision des chercheurs entrepreneurs isolés comporte certaines limites. Elle accorde une grande place à la recherche et ne porte aucune attention aux possibles allers et retours entre recherche et pratique. L entreprise puise dans sa «boîte noire», le département études, et sort une innovation. Cette vision linéaire du processus d innovation a pourtant été reprise par les experts de l OCDE dans le manuel de Frascati qui donnait, en 1994, la définition suivante du processus d innovation : «La transformation d une idée en un produit nouveau ou amélioré introduit sur le marché, ou en un procédé opérationnel nouveau ou amélioré utilisé dans l industrie ou dans le commerce, ou en une nouvelle démarche à l égard du service social.» Plus d une décennie après, les chercheurs s accordent sur l impossibilité d un processus d innovation linéaire qui irait du département recherche à la fabrication. Ils proposent une vision plus systémique, car lié aux différents acteurs d un pays et aux différents départements de l entreprise, et dynamique, car lié aux apprentissages possibles qui apparaissent au cours du temps dès que sont mis en relation ces acteurs. Quatre dimensions définissent aujourd hui le processus d innovation : la dimension temporelle : un processus d innovation peut être borné dans le temps et requiert des flux d informations entre les activités. la dimension relationnelle entre des activités routinières, qui ont été prévues à l avance, et des activités non routinières, qui n ont pas été pilotées, ordonnées à l avance. la dimension transformatrice, créatrice de valeur, c est-à-dire l adéquation tâtonnante entre les offres et les demandes qui oblige les entreprises à engager des dépenses et à intégrer des activités critiques. la dimension coopérative : le processus d innovation suppose une coopération entre offreurs et demandeurs car la connaissance totale est distribuée entre eux et tous y trouvent un gain. Optimisation des organisations et nouveaux processus d innovation Les besoins de productivité et de performance au sein des directions études, recherche et développement ont conduit à la mise en place d organisations optimisées qui permettent à la fois de mieux cadrer les efforts en matière d innovation, de réduire les délais d innovation mais aussi de mieux pouvoir en contrôler la finalité. Quatre tendances fortes se démarquent au sein des organigrammes études, recherche et développement : la généralisation d une organisation en mode projet. Ce type d organisation s est imposé dans la plupart des bureaux d études et des services de R&D, il y a une vingtaine d années, et s est généralisé aussi bien dans les grands groupes que dans les PME/PMI. En particulier, les notions de spécifications fonctionnelles, de cahier des charges techniques, de plannings et de contrôle des coûts et de budget font partie intégrante du vocabulaire des équipes études, recherche et développement. Parallèlement, les entreprises ont mis en place des procédures de suivi et de contrôle pour la gestion des projets en s inspirant des outils élaborés pour d autres fonctions. Par exemple, dans le secteur de l automobile, Renault a optimisé son mode de management en élaborant une organisation matricielle permettant de réduire considérablement les délais de conception. Il aura ainsi fallu 49 mois pour développer la Clio II lancée en 1998, contre 28 mois pour la Clio III en le développement de programmes internationaux. Autour de l organisation en mode projet, s est développée une organisation plus horizontale nommée «programmes». Le directeur ou responsable de programme veille à la coordination de l ensemble des moyens engagés par l entreprise pour mener à bien son innovation. Cette coordination (en lien avec des chefs de projet R&D, les équipes marketing, les laboratoires de recherche, les équipes financières ) concerne le partenariat entre plusieurs centres de recherche internationaux et l interface avec une ou plusieurs organisations publiques et privées. 24 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

27 la dématérialisation des échanges : l ensemble des métiers intervenant sur le processus d innovation sont interconnectés mais n ont pas toujours la possibilité d être regroupés sur le même site. Une évolution majeure, aussi bien pour les équipes privées que publiques, concerne les possibilités d échanges et de partage de connaissances en ligne. Par exemple, nombre de publications scientifiques ne sont plus présentes qu en ligne, ou misent principalement sur le développement et l animation de communautés scientifiques en ligne. Autre exemple, dans le mode de l entreprise, les outils de travail collaboratif ou bases de données scientifiques mutualisées se développent. C est notamment le cas dans le domaine de la santé où des bases de tests et de résultats sont disponibles en ligne pour les réseaux de chercheurs afin de partager des matériaux communs de recherche. l animation de réseaux : le besoin de rassembler des efforts et des compétences pour donner davantage de visibilité aux projets, le besoin de complémentarité entre les équipes pour une meilleure compétitivité face à la concurrence, la nécessité de collaboration avec des équipes internationales ont transformé les équipes de recherche en «professionnels de l animation de réseaux». Il est nécessaire de communiquer régulièrement sur ses propres avancées, de tenir régulièrement des réunions téléphoniques en ligne ou de connaître et rencontrer les équipes mondiales travaillant sur des problématiques similaires SCHÉMA TYPE DE PROCESSUS D INNOVATION D UN PRODUIT DANS UNE ENTREPRISE PRIVÉE Nouveaux concepts Détection des besoins du marché Veille Proposition de nouvelles idées Formalisation et sélection des idées Utilisation des travaux de recherche fondamentale Laboratoire de recherche Valorisation de la recherche Commercialisation Développement projet Conception projet Marketing produit Élaboration de la stratégie R&D Conception du projet Définition des spécifications techniques Élaboration du cahier des charges Gestion des plannings Contrôle des coûts Demande de dépôt de brevets Études techniques Tests et essais Affaires réglementaires Directeur études R&D Directeur de programme R&D Chef de projet R&D Ingénieur R&D Bureau d études Ingénieur structure Ingénieur d essais Département juridique Département propriété industrielle Source : Apec Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 25

28 La recherche de nouvelles compétences Conséquence de l évolution des structures et des organisations, les équipes R&D se transforment progressivement et développent de nouvelles compétences : ouverture internationale : les cadres des études et de la recherche doivent être plus mobiles, maîtriser couramment l anglais, aussi bien à l oral qu à l écrit. La capacité à s adapter à différentes cultures et à différents modes de fonctionnement est un impératif pour évoluer au cours de sa carrière. En effet, la plupart des grands groupes mondiaux possèdent aujourd hui des centres de recherche présents sur plusieurs continents. Par exemple, Sanofi-Aventis possède plusieurs centres en France, mais également aux États-Unis, en Grande-Bretagne, en Hongrie, en Espagne, en Italie Les cadres à haut potentiel sont susceptibles d évoluer au sein de ces centres et de prendre des responsabilités managériales. ouverture et connaissances européennes : être capable de travailler en contact avec d autres pays européens sur des projets communs fait partie des impératifs des jeunes chercheurs. Par ailleurs, la bonne connaissance des différents organismes de financement et des différentes institutions européennes est considérée comme un atout pour naviguer dans l Europe de la recherche. Par exemple, pour le laboratoire de biomécanique de l Ensam, la valorisation de la recherche passe par la participation à des groupes de réflexion qui réunissent des fabricants au niveau européen et visent à proposer auprès de l ISO un projet de norme au niveau mondial. qualités d encadrement et de coordination : intervenant sur de grands projets en tant que responsable de programme ou en tant que membre de l équipe, les équipes R&D doivent acquérir des compétences en gestion de projet et en management d équipe. Le rapprochement entre groupes du secteur privé ou encore les collaborations entre public et privé oblige les cadres de la recherche à être aussi bien des animateurs de projet que des experts scientifiques. Par exemple, chez Saint-Gobain, un responsable de programme (voir fiche métier p.51) doit intervenir en coordination d équipes de recherche basée dans plusieurs pays. Sa capacité de manager en mode transverse est l un des principaux facteurs de réussite de sa mission. culture économique : le développement d une bonne compréhension des contraintes et des leviers de croissance économique devient de plus en plus indispensable. Au cours de sa carrière, un chercheur peut devenir responsable d un centre de profit. Dans tous les cas, les innovations ne sont pas/plus exclusivement guidées par des objectifs de développement des connaissances, mais également par des enjeux de performance économique. Chez Nestlé, la culture économique est centrale. Les innovations et améliorations incrémentales des produits se basent exclusivement sur des projets interdisciplinaires qui suivent les évolutions des goûts des consommateurs, la performance des concurrents et l apport des nouvelles technologies. polyvalence technologique : Les phénomènes de convergence entre différentes technologies se poursuivent et voient de nombreuses équipes d experts se rapprocher. Le phénomène le plus net concerne probablement des secteurs comme les télécoms et l informatique, clairement distincts il y a quelques années et aujourd hui de plus en plus proches. Citons également le cas des biotechnologies qui regroupent le plus souvent des équipes de chimistes, des médecins et des informaticiens. Bénéficier d une vision globale et d une polyvalence sur plusieurs domaines scientifiques est une compétence de plus en plus valorisée dans ces secteurs. L encouragement à l initiative individuelle : les jeunes entreprises innovantes Le statut de jeune entreprise innovante est apparu avec la loi de finances de Il s agit d un statut qui permet aux petites et moyennes entreprises de moins de huit ans d existence et qui engagent plus de 15% de leurs dépenses en travaux de R&D, de bénéficier d avantages fiscaux et d exonérations de cotisations patronales et de sécurité sociale pour l ensemble des effectifs R&D. Ces possibilités entrepreneuriales modifient et enrichissent les perspectives de parcours professionnel pour les chercheurs. Dans le secteur public : un chercheur ou doctorant peut se lancer dans une aventure de création d entreprise à l issue de sa thèse. Il peut bénéficier (s il est statutaire au CNRS par exemple) d une disponibilité dans son contrat de travail pour aller créer une entreprise innovante. Il peut s il le désire ensuite revenir au sein de son organisme de recherche à un poste salarié. Ces initiatives favorisent la montée en puissance d une culture nouvelle dans les qualités intrinsèques au chercheur. Homme de science, il devient également un homme d affaires sensibilisé aux problématiques de rentabilité, de productivité et de concurrence. Outre le challenge de l amélioration des connaissances, il doit apprendre à fructifier ses recherches et à créer de la valeur économique à travers la mise en place d une structure performante pour son entreprise. Il doit par ailleurs développer ses qualités d encadrement et de communication (cf. la fiche métier «dirigeant d entreprise innovante» p. 69). 26 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

29 l Oseo L Oseo est un Epic dont la mission principale consiste à accompagner et à financer les PME dans leur démarrage et leur développement. L Oseo est né, en 2005, de la réunion des compétences dans le financement et l accompagnement des PME de l Anvar (Agence nationale de valorisation de la recherche, dite Agence de l innovation) et de la BDPME (Banque du développement des PME). L organisme s appuie sur une présence nationale et régionale. Ses aides apportées aux PME innovantes sont notamment : le financement via des bourses et concours d innovation, des prêts et crédits pour soutenir la croissance des PME innovantes, du conseil pour le développement et le management de l innovation : recrutement, crédit impôt recherche, transfert de compétences, de l information à travers de nombreuses publications et conférences. LES GRANDS ENJEUX DE DEMAIN POUR LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Pour atteindre les objectifs annoncés de développement, aussi bien en matière d investissement (3% du PIB en 2010) qu en matière de performance collective et individuelle, les acteurs de la recherche en France devront répondre à un certain nombre d enjeux majeurs, pas seulement en termes de dispositifs institutionnels, mais aussi en termes humains et organisationnels. La formation des chercheurs effet, il existe depuis environ une décennie un débat sur l attractivité des différents cursus proposés, en particulier : celui des ingénieurs, celui des doctorants et celui des post-doctorants. D une façon générale, chacune des formations et/ou spécialisations (pour les post-doc) présentent des points forts et des points faibles aux yeux des entreprises. L un des enjeux majeurs pour le développement de la recherche se situe dans la formation des chercheurs. En FORMATION/CONTRAT POINTS FORTS POINTS FAIBLES Diplômes d ingénieur Culture économique. Polyvalence technique et adaptabilité. Capacité à évoluer en mode projet. Anglais. Peu d appétence pour le secteur public. Peu d expérience de la recherche. Doctorat Expertise et compétences techniques larges. Expérience de la recherche. Créativité et rigueur scientifique. Autonomie. Approche trop fondamentale. Peu d intérêt pour le monde de l entreprise. Peu formé au management, à la gestion de projet. Post-doc Position d expert. Expérience internationale. Expertise et compétences techniques larges. Créativité et rigueur scientifique. Très spécialisé. Entrée tardive sur le marché de l emploi. Peu de sensibilité aux notions de performance et de marché. Source : Apec Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 27

30 Afin de mieux répondre aux attentes des entreprises et aux mutations de la recherche en France, l enseignement supérieur devra mieux répondre aux besoins de la recherche en matière de formation, notamment en intégrant : une internationalisation accrue des cursus scolaires, afin de mieux préparer les chercheurs et futurs effectifs R&D au contexte mondial de la recherche et aux collaborations européennes et internationales. Les échanges avec des chercheurs du monde entier se multiplient, ce qui nécessite de la part des jeunes ingénieurs un accroissement de leur mobilité et de leurs compétences linguistiques. Leur champ d actions s élargit aussi : ils doivent être capables de collaborer, autant en amont qu en aval, à un processus d innovation. C est pourquoi ils doivent être sensibilisés aux problématiques de la recherche et développer leur culture commerciale ; un meilleur accompagnement dans la conduite de leur thèse : afin de valider que les moyens et méthodologies nécessaires sont bien exploités, et de garantir une valorisation forte dans le temps du diplôme de docteur au niveau européen. Les Conventions industrielles de formation par la recherche (Cifre) sont un exemple de partenariat entre la recherche publique et la recherche privée. Elles permettent aux entreprises de recruter des jeunes diplômés bac+5 dont le travail de recherche et développement aboutira à une thèse de doctorat. Les conventions Cifre ont le souci dès le départ de la thèse d intégrer le jeune chercheur aux problématiques économiques et aux enjeux de performance de l entreprise ; La réforme des études doctorales L arrêté sur les études doctorales est paru au Journal officiel du 24 août Il constitue un élément important de la mise en œuvre de la loi de programme pour la recherche. Dans le cadre de la mise en œuvre du L-M-D (Licence-Master-doctorat) dans les universités et dans l ensemble des établissements de l enseignement supérieur français, ce texte refonde la formation des jeunes docteurs en France. Ce projet prévoit que seules les écoles doctorales habilitées par le ministère seront autorisées à délivrer un doctorat. Les écoles doctorales seront habilitées après une évaluation transparente fondée sur la compétence scientifique des laboratoires qui la composent et sur la qualité des formations délivrées aux doctorants. Par ailleurs, ce projet renforce les modalités d accompagnement et de formation des doctorants en prévoyant notamment un nombre maximum de doctorants par directeur de thèse. (Communiqué de presse du 24/08/ ministère délégué à l Enseignement supérieur et à la Recherche) une culture générale de l entreprise, qui fournira la connaissance globale des fonctions de l entreprise et de ses contraintes en termes économiques (notamment à travers davantage de stages). Les Conventions industrielles de formation par la recherche (Cifre) associent autour d un projet de recherche trois partenaires : une entreprise, un étudiant titulaire d un Master et un laboratoire. Par entreprise, nous entendons entreprise privée, association et collectivité territoriale. Depuis leur création en 1981, les Cifre sont gérées et animées par l ANRT pour le compte du ministère de la Recherche. Sous convention Cifre, le doctorant est salarié de l entreprise (partenaire économique) au sein de laquelle il effectue sa thèse. Dans le cadre du Pacte pour la recherche, l ANRT prévoit nouvelles conventions pour La gestion des compétences et la mobilité des chercheurs Afin de garantir un apport continu de compétences, un intérêt durable pour les métiers des études et de la recherche et la montée en puissance des compétences recherchées, une politique globale de gestion des compétences devra être mise en place par les acteurs publics et privés. En effet, les chercheurs vont se trouver de plus en plus confrontés à plusieurs problématiques : la mobilité géographique : entre les pôles de compétitivité régionaux et la mondialisation, les équipes de R&D seront de plus en plus amenées à se déplacer géographiquement. Cette mobilité devra assurer aux chercheurs un enrichissement mutuel de leurs connaissances scientifiques. l évolution professionnelle et la gestion des compétences : certaines filières métiers présentent aujourd hui peu de passerelles avec les autres départements de l entreprise. Citons, à titre d exemple, les affaires réglementaires, les brevets ou encore les 28 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

31 postes de chercheurs confirmés et très spécialisés. L entreprise, ou les acteurs publics, devront mettre en place des dispositifs de gestion des compétences afin de faire évoluer ces experts dans leur organisation (exemple : management, gestion de projets, marketing). la rémunération : dans un contexte de mondialisation, l attractivité des métiers de la recherche est un enjeu majeur afin d attirer les meilleurs talents diplômés des universités françaises ou internationales, et de fidéliser les éléments les plus prometteurs. Si le secteur privé peut valoriser des compétences en tenant compte de la valeur d un collaborateur sur le marché, le secteur public peine à intégrer ces dimensions dans ses grilles de rémunération avec pour conséquence le départ d un certain nombre de jeunes chercheurs à l étranger après l obtention de leur doctorat. l étanchéité public/privé : les passerelles entre acteurs du privé et du public sont trop peu nombreuses. Les modes de recrutement sont différents, les systèmes de rémunération, de promotion et de gestion des carrières également (sur concours dans la fonction publique) Si certains organismes publics permettent à leurs salariés de rejoindre des entreprises sous certaines conditions (coopération sur des projets de recherche, création d entreprises innovantes.), le chemin inverse reste rare. la revalorisation des métiers de la recherche et des filières scientifiques : d une manière générale et dans plusieurs pays européens, on observe une désaffection progressive des étudiants vis-à-vis des filières menant aux emplois scientifiques, notamment à partir du premier cycle universitaire. Une étude publiée par l OCDE en 2005 montre par exemple une baisse importante des effectifs dans les disciplines de sciences physiques, mathématiques et chimie sur les dix dernières années dans plusieurs pays. Il faut toutefois noter que ces disciplines n offrent pas tous les débouchés attendus aux jeunes diplômés de l université. le manque de femmes dans la recherche : face à la disparité hommes/femmes dans la recherche tant dans le secteur public que dans celui du privé, plusieurs actions ont été mises en place pour contribuer à la promotion des femmes exerçant le métier d ingénieur ou de chercheur au sein des entreprises. Le financement d entreprises qui s engagent à développer des programmes de diversité dans les métiers scientifiques, le développement de réseaux de femmes scientifiques ou managers (l Association française des femmes ingénieurs, Cercle InterElles ), etc. De forts besoins de compétences pour une attractivité encore limitée L Europe et les États ont défini collectivement quatre axes majeurs de recherche prioritaires. Malgré les investissements disponibles et les ressources engagées, la France risque d être confrontée à un déficit de jeunes diplômés et de chercheurs confirmés spécialisés ou souhaitant se spécialiser dans ces domaines scientifiques. Citons notamment quatre secteurs concernés par ce risque de déficit en France : les biotechnologies, l environnement et le développement durable, les technologies de l information, le secteur pharmaceutique. Dans les secteurs des biotechnologies et des technologies de l information, en plus de la pénurie annoncée de main d œuvre qualifiée, force est de constater que le départ à l étranger des chercheurs très qualifiés se poursuit. Attirés par de meilleures conditions de travail, nombre de jeunes talents partent aux États-Unis, au Canada ou au Japon. Le nombre de chercheurs français exerçant en Californie, dans la Silicon Valley, est estimé à plus de 8 000, alors que le nombre de dépôts de brevets français dans ces deux domaines diminue chaque année. Dans le secteur de la pharmacie, le risque de pénurie est tout aussi important. Selon le bilan annuel du LEEM sur l emploi dans les entreprises du médicament, l âge moyen des chercheurs se situe à 42 ans et le nombre de jeunes diplômés sur les cinq prochaines années s avère insuffisant pour répondre aux enjeux de développement du secteur. Afin de renforcer l attractivité de ces quatre secteurs en France, les actions engagées doivent se poursuivre et s amplifier progressivement. Il s agit de : renforcer le financement de la recherche publique par les investisseurs privés, et consolider le rôle des PME dans l effort national de recherche ; accroître le soutien financier aux pôles de compétitivité, et mettre en place un contrôle accru des performances et des synergies entre les différents acteurs impliqués ; conforter au niveau européen les structures de pilotage pour la politique de recherche européenne permettant un meilleur contrôle des synergies entre États et grands groupes privés européens ; accentuer le rôle des fondations et des associations spécialisées par grands domaines dans la valorisation de la recherche ; intégrer les problématiques de développement durable dans l ensemble des projets d innovation. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 29

32 CONCLUSION Les signaux de ralentissement de l innovation en France se traduisent avant tout, non par un manque d idées ou par un manque de talent, mais bien par la difficulté à franchir l étape de l industrialisation et du brevet. Les directives européennes et les initiatives nationales ont contribué à définir un chemin : mutualisation des efforts européens de recherche, renforcement des partenariats public/privé, encouragements fiscaux en faveur du financement privé de la recherche, développement des pôles de compétitivité, meilleure intégration des docteurs et des chercheurs dans le monde de l entreprise, revalorisation des métiers de la recherche Les leviers d action sont multiples. mais aussi PME/PMI ou jeunes entreprises innovantes), davantage de passerelles entre organismes publics et privés, une revalorisation progressive des rémunérations (notamment celles des chercheurs) et une internationalisation accrue des effectifs et des carrières. Parallèlement, la montée en puissance d équipes hybrides à mi-chemin entre recherche et marketing, recherche et juridique ouvre les portes de la R&D à de nouveaux profils, issus de formations non scientifiques. Cette ouverture dans la façon de piloter l innovation favorise le dialogue des équipes R&D avec les autres départements et contribue à placer l innovation au cœur de l entreprise. Concrètement, cela peut se traduire à moyen terme par des possibilités nouvelles pour les cadres scientifiques : davantage d employeurs (grands groupes privés 30 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

33 LES FICHES MÉTIERS LES ORGANIGRAMMES LES CARTOGRAPHIES MÉTIERS DU MANAGEMENT MÉTIERS DE LA RECHERCHE MÉTIERS DES ÉTUDES ET DU DÉVELOPPEMENT AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES ET BREVETS DEVIS, ESTIMATION ET AFFAIRES VALORISATION ET MARKETING DE L INNOVATION

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35 LES ORGANIGRAMMES BUREAU D ÉTUDES INDÉPENDANT DÉPARTEMENT ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ENTREPRISE INNOVANTE LABORATOIRE DE RECHERCHE PUBLIC

36 ORGANIGRAMME TYPE D UN BUREAU D ÉTUDES INDÉPENDANT Les bureaux d études indépendants (externes à l entreprise) sont principalement des petites structures, composées d une dizaine de salariés. En 2003, en France, le secteur ingénierie, études techniques compte entreprises. Plus des trois quarts d entre elles comptent moins de dix salariés. (Source : Directions régionales de l Industrie, de la Recherche et de l Environnement.) Directeur études, R&D d une entreprise Directeur de bureau d études Directeur de programme d une entreprise Ingénieurs d affaires Ingénieurs devis et estimation Ingénieur calcul/structure Graphistes PAO/CAO Source : Apec 34 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

37 ORGANIGRAMME TYPE D UN DÉPARTEMENT ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Laboratoire de recherche Chargés de recherche Assistants de recherche Chef de projet R&D Ingénieurs R&D Directeur études, recherche et développement Veille concurrentielle et études Chef de produit technique Chargés d études socio-économiques Consultant en management de l innovation Propriété industrielle Affaires réglementaires Ingénieurs brevets Directeur de programme R&D Source : Apec Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 35

38 ORGANIGRAMME TYPE D UNE ENTREPRISE INNOVANTE Les entreprises innovantes sont principalement des petites structures (quelques salariés). C est pourquoi elles peuvent être amenées à faire appel à des prestataires extérieurs en ce qui concerne le management de l innovation, la protection industrielle (dépôt de brevet) et les affaires réglementaires. Consultant en management de l innovation Dirigeant d entreprise innovante Ingénieur brevets en cabinet conseil Chargé d affaires réglementaires en cabinet conseil Directeur R&D Directeur commercial et marketing Chef de projet R&D Ingénieur avant-vente Ingénieur d affaires Ingénieurs R&D Source : Apec 36 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

39 ORGANIGRAMME TYPE D UN LABORATOIRE DE RECHERCHE PUBLIC Directeur de laboratoire de recherche Directeur de recherche Chargé de la valorisation de la recherche Chargés de recherche/postdoctorants Ingénieurs tests et essais Assistants de recherche/ Doctorants Techniciens de laboratoire Source : Apec Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 37

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41 LES CARTOGRAPHIES MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT PAR FAMILLE MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT PAR TYPE D EMPLOYEURS ET NIVEAU D INTERVENTION

42 CARTOGRAPHIE DES MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT PAR FAMILLE Métiers du management N 1 - Directeur études, recherche et développement N 2 - Directeur de programme R&D N 3 - Responsable de laboratoire de recherche N 4 - Directeur de bureau d études N 5 - Dirigeant d entreprise innovante Métiers de la recherche N 6 - Directeur de recherche N 7 - Chargé de recherche N 8 - Assistant de recherche Métiers des études et du développement N 9 - Ingénieur R&D N 10 - Chef de projet R&D N 11 - Ingénieur calcul N 12 - Ingénieur tests et essais N 13 - Chargé d études socio-économiques Affaires réglementaires et brevets N 14 - Ingénieur brevets N 15 - Responsable des affaires réglementaires Devis, estimation et affaires N 16 - Ingénieur devis et estimation N 17 - Ingénieur d affaires Valorisation et marketing de l innovation N 18 - Chargé de valorisation de la recherche N 19 - Consultant en management de l innovation N 20 - Chef de produit technique Source : Apec 40 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

43 CARTOGRAPHIE DES MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT PAR DURÉE D EXPÉRIENCE Ouvert aux Jeunes cadres Cadres confirmés jeunes diplômés De 1 à 5 ans Plus de 5 ans Moins de 1 an d expérience d expérience d expérience N 8 - Assistant de recherche N 7 - Chargé de recherche N 9 - Ingénieur R&D N 11 - Ingénieur de calcul N 12 - Ingénieur de tests et essais N 13 - Chargé d études socio-économiques N 14 - Ingénieur brevets N 16 - Ingénieur devis et estimation N 18 - Ingénieur en valorisation de la recherche N 19 - Consultant en management de l innovation N 5 - Dirigeant d entreprise innovante N 10 - Chef de projet R&D N 17 - Ingénieur d affaires N 20 - Chef de produit technique N 1 - Directeur études, recherche et développement N 2 - Directeur de programme R&D N 3 - Responsable de laboratoire de recherche N 4 - Directeur de bureau d études N 6 - Directeur de recherche N 15 - Responsable des affaires réglementaires Source : Apec Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 41

44 CARTOGRAPHIE DES MÉTIERS DE LA FONCTION ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT PAR TYPE D EMPLOYEUR ET NIVEAU D INTERVENTION Métiers du secteur privé Métiers du secteur public Directeur études, R&D Responsable de laboratoire Responsable de bureau d études Dirigeant d entreprise innovante Directeur de programme R&D Ingénieur en recherche fondamentale Assistant de recherche Ingénieur chef de projet R&D Ingénieur R&D/Ingénieur en recherche appliquée Ingénieur calcul structure Ingénieur test et validation Ingénieur devis et estimation Consultant en management de l innovation Juriste en propriété industrielle MÉTIERS CONNEXES ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT RECHERCHE FONDAMENTALE DIRECTION/MANAGEMENT Directeur scientifique Responsable de laboratoire Directeur de recherche Chargé de recherche Attaché de recherche Ingénieur chef de projet Ingénieur R&D Technicien de recherche Ingénieur en valorisation de la recherche Juriste en propriété intellectuelle Source : Apec 42 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

45 MÉTIERS DU MANAGEMENT N 1 - DIRECTEUR ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT N 2 - DIRECTEUR DE PROGRAMME R&D N 3 - RESPONSABLE DE LABORATOIRE DE RECHERCHE N 4 - DIRECTEUR DE BUREAU D ÉTUDES N 5 - DIRIGEANT D ENTREPRISE INNOVANTE

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47 N 1 - DIRECTEUR ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DIRECTEUR DE LA RECHERCHE, DIRECTEUR DE L INNOVATION, DIRECTEUR SCIENTIFIQUE, DIRECTEUR R&D Le directeur études, recherche et développement définit, organise et valide les activités de R&D de l entreprise. Membre du comité de direction, il participe à la définition de la stratégie globale de l entreprise en matière de développement de nouveaux produits, services et/ou process. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Cadre confirmé: entre 60 et 140 k Grandes entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatiques, technologies de l information, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétiques, agroalimentaire Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Directeur général Directeur commercial Directeur marketing Directeur juridique Directeur financier Jeunes entreprises innovantes. Toute PME/PMI ayant basé son cœur d activité sur les travaux de recherche et développement : éditeurs de logiciels par exemple. Direction industrielle Directeur des systèmes d information Directeur de la qualité Directeur études, recherche et développement Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 45

48 D IRECTEUR ÉTUDES, LE POSTE Activités principales Définition de la stratégie d innovation de l entreprise Étudier avec la direction générale les grands enjeux de développement de l entreprise à court, moyen et long terme et proposer les grands axes de développement en matière d innovation. Définir et négocier avec la direction générale l enveloppe budgétaire consacrée à l innovation. Orienter et garantir une veille permanente sur les évolutions technologiques du marché, aussi bien en matière de recherche fondamentale que de lancement de nouvelles offres. Étudier le positionnement technique de l entreprise (technologies engagées, qualification de l environnement technologique ). Anticiper et rechercher les ruptures technologiques afin de maintenir l entreprise dans une position de leadership. Travailler en interface avec les directions marketing et commerciale pour appréhender les évolutions des besoins des clients et les transformer en orientations techniques. Animation des processus et ressources liées à l innovation Développer et animer des relations avec des partenaires technologiques de l entreprise : universités, laboratoires publics et/ou privés, groupes privés Définir la stratégie d acquisition de brevets de l entreprise. Animer des groupes de réflexion et/ou outils internes à l entreprise afin de favoriser l émergence de nouvelles idées. Comparer l ensemble des idées innovantes, et choisir en lien avec la direction de l entreprise celles qui seront les plus intéressantes pour le développement de l entreprise sur son marché : ruptures technologiques, développement de chiffres d affaires, image et notoriété Pilotage des projets d innovation Lancer auprès des différentes équipes les projets en matière d innovation. Définir et valider les budgets, planning et objectifs avec les différents intermédiaires hiérarchiques. Contrôler au fur et à mesure l état d avancement des projets. Assurer une communication vers la direction générale de l entreprise sur les difficultés et succès rencontrés. Mettre à disposition des équipes les moyens humains, techniques et financiers nécessaires au bon déroulement des opérations. Encadrement et organisation des équipes Définir et animer l organisation générale du département et les méthodologies de recherche. Déterminer la meilleure organisation possible pour raccourcir les délais d études et diffuser rapidement les changements méthodologiques. Garantir le respect de certaines règles d éthique et de bon fonctionnement en lien avec la culture et les valeurs de l entreprise. Assurer le recrutement des nouveaux salariés. Suivre les performances individuelles et collectives du département études, recherche et développement en lien avec les différents intermédiaires hiérarchiques. Favoriser la montée en compétence des équipes, ainsi que les évolutions de carrière. Gestion des brevets et des innovations Coordonner la relation avec les autres départements de l entreprise, notamment marketing et commercial, sur le développement puis le lancement de nouvelles offres. Suivre et piloter avec la direction juridique la protection économique des innovations de l entreprise, notamment par le dépôt de brevets. Assurer un rôle de communication et de représentation interne pour l ensemble des projets menés par les équipes études, recherche et développement. Activités éventuelles Le directeur études, recherche et développement peut être amené à représenter son entreprise lors des grands événements techniques (colloques, salons ). Il peut bénéficier d une certaine médiatisation s il est présenté comme l inventeur ou du moins l innovateur en chef de l entreprise. Il assure alors en partie la communication scientifique de l entreprise via les différents médias à sa disposition. Il peut également être amené à participer aux phases d avant-vente ou de vente pour l entreprise. Il intervient alors sur des présentations techniques en support du directeur commercial, notamment lors de ventes particulièrement stratégiques pour l entreprise. Enfin, le directeur études, recherche et développement peut lui-même garder un rôle actif de recherche, selon sa culture et son goût pour la discipline dans laquelle il évolue. Il peut s investir dans travaux de recherche fondamentale ou appliquée, en lien avec les équipes de chercheurs ou d ingénieurs R&D de l entreprise. 46 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

49 RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Variabilité des activités La fonction du directeur études, recherche et développement peut varier selon le type d entreprise et la place qu il occupe dans l organigramme : au sein d un grand groupe, il se concentrera avant tout sur le lien entre les équipes R&D et la stratégie globale de l entreprise. Son rôle est transverse et sa fonction de communication interne et externe très importante. Il représente l entreprise dans toutes les grandes manifestations (salons, colloques ), accorde des interviews et contrôle la communication de l entreprise en matière de R&D. Il initie tous les grands travaux de recherche de l entreprise et s appuie sur des intermédiaires hiérarchiques (directeurs ou responsables de départements) pour l encadrement de ses équipes, de taille souvent très importante. au sein d une entreprise de taille moyenne, il encadre des équipes de taille plus réduite. Il est plus proche de la technique et de la gestion de projet, tout en conservant une relation forte avec la direction générale de l entreprise. Il doit non seulement garantir l organisation et la performance de ses équipes R&D mais aussi apporter une vision innovante : lancement de projets, apport de nouvelles idées, sélection des grands axes de recherche au sein d une jeune entreprise innovante, il est souvent fondateur ou proche de l équipe fondatrice. La taille réduite des équipes R&D de l entreprise le place en position de premier chercheur. Son rôle d encadrement est plus faible tandis qu il intervient fortement sur l amélioration des produits de l entreprise, la recherche de nouvelles idées et la représentation technique de l entreprise auprès de prospects ou clients. chez le prestataire, son rôle est scindé entre le management des équipes internes de R&D et un rôle plus commercial de réponses à appel d offres, ou de contacts directs avec le client (présence lors de présentation avant-vente, lancement et suivi de certains projets ). au sein d un organisme public de recherche, la fonction se nomme en général directeur scientifique. Les rôles de représentation lors de colloques, manifestations, associations et de communication scientifique (publications) sont souvent prépondérants. Par ailleurs, le directeur scientifique participe à la définition des principaux axes de recherche mais n a pas vocation à encadrer directement les équipes de chercheurs dans leurs travaux. Il est avant tout garant de la ligne directrice éthique, technique et financière de recherche. LE PROFIL Diplômes École d ingénieur généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Doctorat et post-doc, bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise. Double diplôme : bac+4/5 technique (ingénieur, Master), accompagné d un 3 e cycle marketing/commercial (Master). Durée d expérience Ce poste requiert au minimum six ans d expérience professionnelle. La durée minimale d expérience varie toutefois selon la taille de l entreprise : au moins dix ans d expérience pour un grand groupe dont une première expérience d encadrement d équipe de recherche. Compétences techniques Très bonne expertise technique globale du domaine d activité de l entreprise. Très bonne connaissance du marché de l entreprise et de l ensemble des acteurs et technologies en présence. Bonne connaissance des processus d innovation et de gestion du changement. Compétences en gestion (méthodes de choix d investissement, élaboration et suivi d un budget, contrôle de gestion, etc.). Culture générale marketing et commerciale, plus largement bonne compréhension du fonctionnement global de l entreprise. Connaissance générale des méthodologies projet (expression de besoins, cahier des charges, comités de pilotage ). Excellente maîtrise de l anglais technique, notamment dans le cadre de la coordination d équipes internationales. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 47

50 D IRECTEUR ÉTUDES, Personnalité Qualités de visionnaire, afin d anticiper les évolutions globales du marché et les attentes futures des clients en matière de nouvelles offres. Qualités de management et capacité à fédérer ses équipes autour des projets d innovation. Vision panoramique de l entreprise, à la fois technique et fonctionnelle, afin de dialoguer au mieux avec l ensemble des départements intervenant sur les process d innovation. Ouverture d esprit et curiosité, afin de s intéresser à toutes les pistes et idées d innovation. Force de conviction, afin de porter au mieux les projets d innovation en interne et en externe à l entreprise (partenariats). Qualités d organisation, de planification et de rigueur pour piloter les projets. Capacité à prendre, parfois très rapidement des décisions qui engagent l entreprise. Bonne stabilité émotionnelle pour résister à la pression des utilisateurs internes et externes. Diplomatie et écoute afin d apaiser les inquiétudes et les doutes. Forte disponibilité afin de supporter une charge de travail souvent élevée et de gérer un grand nombre de déplacements. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Directeur des études Directeur de bureau d études Directeur de laboratoire Directeur de programme R&D Évolution professionnelle (P+1) Directeur d entreprise innovante Directeur général Autres directions métiers de l entreprise, travaillant en lien avec les équipes R&D : direction marketing, direction qualité, direction technique 48 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

51 RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT TÉMOIGNAGE Gilles Le Saux Directeur recherche et développement, Essilor International «Mon rôle est de favoriser l innovation de mes équipes en mettant à leur disposition une organisation et des ressources optimales.» Diplômé de l École supérieure d optique en 1984, Gilles Le Saux complète sa formation par une thèse de doctorat à l Institut d optique. Il débute son parcours professionnel comme maître de conférence à l université Paris-XI, alternant enseignement et recherche fondamentale. Sollicité par le groupe Essilor, il accepte une mission de trois ans «en détachement» au sein d un centre R&D. Il reste finalement dans le groupe et occupe successivement les fonctions d ingénieur de recherche, de responsable du service calcul optique, puis de responsable de la recherche optique. En parallèle, il réalise un Master marketing à l Essec «utile et enrichissant pour développer une meilleure approche du marché». Depuis début 2006, il exerce la fonction de directeur recherche et développement pour l ensemble de la branche optique du groupe. Essilor est leader mondial de l optique ophtalmique, et compte environ salariés dans le monde, dont basés en France. Les équipes recherche et développement sont principalement localisées sur quatre centres : France, États-Unis, Singapour et Japon. «De fait, tous nos programmes de recherche sont transverses et peuvent mobiliser l ensemble de nos centres R&D. Je passe moi-même une semaine par mois à l étranger en contact avec nos différentes équipes internationales.» Les activités de recherche se répartissent en deux pôles : d une part la physico-chimie des matériaux, d autre part l optique. Directeur recherche et développement du pôle optique, Gilles Le Saux dirige une équipe d environ 130 personnes réparties en cinq départements. «Ma mission première est d identifier et de faire développer les ruptures technologiques qui permettront à Essilor de maintenir et d accroître sa position de leader sur son marché.» Pour identifier ou générer de nouvelles idées, Essilor s appuie sur des partenariats avec des universités et centres de recherche publics ou privés en France et à l étranger, notamment en finançant des thèses. «Nous sommes très rapidement en contact avec le marketing et les équipes d ingénierie afin de transformer les idées en produits industrialisables. Notre mission s arrête aux études de faisabilité.» En tant que directeur recherche et développement, Gilles Le Saux supervise également le pilotage des programmes : «respecter les livrables des programmes, réduire le délai de lancement d un nouveau produit sur le marché, vérifier en permanence que les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations sont disponibles». Les compétences du directeur R&D s étendent largement vers l organisation et le management : «Mon rôle n est pas d être présent dans la technique ou dans la recherche pure, mais plutôt de favoriser la performance et l innovation des équipes, tout en me tenant proche de la stratégie de l entreprise.» Les problématiques de barrières concurrentielles et de dépôt de brevets font également partie intégrante des responsabilités de Gilles Le Saux : «En cela, nous travaillons en lien étroit avec nos départements juridiques. Mes équipes déposent environ vingt brevets par an dans le domaine de l optique. Nos innovations font par ailleurs l objet de publications internes et externes, rédigées le plus souvent directement par les chercheurs.» «Enfin, nous sommes particulièrement présents dans bon nombre d activités liées à la valorisation de la recherche, comme les pôles d innovation optiques d Île-de-France et de Rhône-Alpes. Nous avons mis en place un laboratoire commun avec le CNRS dont nous sommes très satisfaits ; nous finançons par ailleurs une chaire d optométrie à l université de Montréal. Ces engagements nous permettent d être en permanence en veille technologique et de détecter les signaux faibles qui se transformeront en innovations.» À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Direction R&D La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 49

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53 N 2 - DIRECTEUR DE PROGRAMME R&D DIRECTEUR DE PROJET R&D, PROGRAM MANAGER, RESPONSABLE DE PROGRAMME R&D, RESPONSABLE D UN PROGRAMME DE RECHERCHE Le directeur de programme R&D assure le pilotage technique, fonctionnel et financier de projets pour le développement de nouvelles technologies et/ou de nouveaux produits ou services. Il coordonne une ou plusieurs équipes ou des partenaires placés sous sa responsabilité pendant la durée du projet. Cadre confirmé : entre 50 et 100 k Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Grandes entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, technologies de l information, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique, agroalimentaire Sociétés de conseil et éditeurs de logiciels dans les secteurs télécoms et informatique. Directeur études, recherche et développement Directeur général ou directeur de centre de profit Directeur de bureau d études Directeur commercial Directeur marketing Directeur qualité Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra N.B. : Seules les moyennes ou grandes entreprises emploient des directeurs de programme. Directeur achats Directeur juridique Directeur de laboratoire Directeur de programme R&D Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 51

54 D IRECTEUR DE LE POSTE Activités principales Définition des objectifs du programme Étudier et comprendre les enjeux du ou des programmes avec le directeur R&D ainsi qu avec les directions métiers de l entreprise. Proposer des axes de développement et des pistes de réflexion en matière de nouveaux programmes. Définir avec la hiérarchie et la direction de l entreprise les objectifs qualitatifs (satisfaction clients, performance technique ) et quantitatifs (performances commerciales futures, planning, enveloppe budgétaire ) liés au programme. Analyser les moyens nécessaires à la bonne réalisation de ces objectifs. Identifier les ressources disponibles en interne afin d ajuster et de négocier au mieux les moyens à déployer pour mener à bien le projet. Lancement, planification et cadrage du programme Rencontrer les différentes directions métier de l entreprise afin de faire émerger un cahier des charges et des spécifications fonctionnelles précises. Effectuer ou faire effectuer une analyse de marché qualitative et/ou quantitative afin de compléter la vision technologique et économique du programme. Suivre en permanence les évolutions du marché (veille) afin de corriger les objectifs du programme si nécessaire. Identifier et contacter les partenaires et/ou prestataires nécessaires à la bonne réalisation du programme (laboratoires de recherche, universités, cellules régionales de valorisation de la recherche, entreprises travaillant sur des sujets connexes en matière de R&D ). Planifier précisément le programme. Répartir clairement les responsabilités aux différentes équipes techniques et/ou métiers amenées à intervenir sur le programme. Management des ressources projet Animer des points réguliers avec l ensemble des partenaires : présentations sur l avancée du programme, suivi du partage de connaissance, validation des avancées Réunir et animer des comités de pilotage avec l ensemble des responsables d équipes techniques et métiers intervenant sur le programme. Manager les différents responsables d équipes et/ou chefs de projets placés sous sa responsabilité pendant la durée du programme. Valider les avancées en matière de planning. Recruter en interne ou en externe (prestataires ou salariés) les différentes équipes nécessaires au bon déroulement du programme, au fur et à mesure de son avancée. Finalisation du programme Respecter le budget et le planning et assurer le reporting auprès de la direction R&D, et/ou de la direction générale. Assurer la communication sur le bilan du programme (innovation technologique, lancement d une nouvelle offre ) ou transmettre l ensemble des informations techniques et fonctionnelles nécessaires à la communication interne et externe. Suivre les performances au fur et à mesure du programme (offre lancée sur le marché, innovation ) afin d identifier et de faire corriger les éventuels dysfonctionnements ou améliorations nécessaires. Activités éventuelles Le directeur de programme R&D peut accompagner l offre au moment de son lancement et apporter un soutien aux équipes marketing et commerciale de l entreprise : réalisation d outils d aide à la vente, participation aux phases d avant-vente, participation à des événements commerciaux organisés par l entreprise Il peut aussi prendre une part active dans l organisation d études marketing et de tests, afin de valider les spécifications fonctionnelles du projet : tests clients finaux, tables rondes, validation ergonomique, Enfin, il peut prendre en charge une activité de lobbying et de développement «commercial» de son projet : interface et négociation avec les organismes de réglementation nationaux ou européens, mise en place de partenariats, gestion des licences liées à l exploitation des brevets, cadrage et validation des dépôts de brevets liés au programme Variabilité des activités Le rôle du directeur de programme R&D va varier selon qu il exerce sa fonction au sein d un groupe privé, d un organisme public de recherche ou d un prestataire : au sein d un groupe privé, il occupe avant tout un rôle de coordination entre les différentes ressources de l entreprise, les partenaires et le marché. Selon les phases du projet, son orientation sera plus ou moins technique ou marketing. Il encadre directement ou indirectement des équipes de taille souvent importante, en lien avec plusieurs intermédiaires hiérarchiques. 52 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

55 PROGRAMME R&D au sein d un organisme public de recherche, il assure le lien entre les avancées de différentes équipes de chercheurs. Il facilite le partage des connaissances, organise et oriente les travaux des différents chercheurs et garantit la mise à disposition permanente des moyens/ressources optimales pour l avancée des travaux. Ce dernier pan de son activité peut l amener à représenter le programme auprès de différents décideurs publics et privés pour obtenir des fonds. chez le prestataire (notamment éditeurs de logiciels), le directeur de programme est très orienté vers le client final. Il assure présence, conseil et reporting auprès du client. Il est le garant de la bonne performance de son entreprise et de la satisfaction du client final. Il intervient fréquemment très en amont du programme sur les phases de réponses à appel d offre et d avant-vente. LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Doctorat et post-doc, bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise. Double diplôme : bac+4/5 technique (ingénieur, Master), accompagné d un 3 e cycle marketing/commercial (Master). Durée d expérience Ce poste requiert une expérience de six ans minimum, dont une première expérience en management et coordination d équipes (chef de projet ou chef de produit technique). Compétences techniques Excellente culture et légitimité technique sur l ensemble des technologies impliquées dans le programme. Excellente connaissance du marché et des fonctionnalités associées au programme R&D. Bonne connaissance de l organisation et du fonctionnement de l entreprise. Connaissance en matière de contrôle de gestion et de planification budgétaire. Bonne connaissance des techniques de gestion de projet (expression des besoins, planning, cahier des charges ) et des différents outils associés. Très bon anglais technique. Personnalité Bonnes qualités relationnelles et de communication, afin de stimuler les équipes et les fédérer autour des objectifs du programme. Qualités d animateur d équipe : charisme, écoute, dialogue pour animer et coordonner le travail de son équipe. Qualités d organisation afin de piloter simultanément de nombreuses équipes et dossiers. Très bonne résistance au stress car les projets sont souvent soumis à des contraintes de délais ou de communication régulière. Fibre commerciale, afin de gérer ou développer le cas échéant des partenariats nécessaires à l avancée du programme, et de convaincre en interne du bien-fondé de certains choix. Sens des délais et du résultat, un programme étant par essence défini par une date de démarrage et une date de fin. Diplomatie, afin de collaborer positivement avec l ensemble des directions métier de l entreprise. Forte mobilité, afin d assurer la coordination transverse d équipes internationales. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Chercheur Directeur de recherche Chef de projet R&D Chef de produit technique Responsable de bureau d études Responsable de laboratoire Évolution professionnelle (P+1) Directeur études, recherche et développement Directeur d entreprise innovante Autres directions métiers de l entreprise (exemples : direction marketing produits, achats, direction ingénierie) Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 53

56 D IRECTEUR DE À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Direction R&D La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 54 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

57 PROGRAMME R&D TÉMOIGNAGE Jean-Baptiste Rieunier Isover Saint-Gobain, responsable de programme R&D «Une mission très transverse et internationale, tournée vers l animation et la gestion de grands projets innovants.» Ingénieur diplômé de l école de physique et chimie de Paris, Jean-Baptiste Rieunier intègre tout d abord Rhône-Poulenc puis se spécialise par une thèse sur la mécanique des matériaux réalisée à l UTC Compiègne. Il rejoint alors le CEA en tant que chercheur, puis le groupe Isover Saint-Gobain : chef de projet R&D, chef de produit technique au marketing et enfin responsable de programme R&D, poste qu il occupe depuis environ cinq ans. Le groupe Saint-Gobain possède différents pôles : distribution, produits pour la construction, matériaux haute performance. Les grands axes de recherche sont définis par chacun des pôles au niveau international, et financés par une direction centrale de la recherche. Responsable de programme R&D au sein du pôle «produits pour la construction» et plus particulièrement à Saint- Gobain Isover, Jean-Baptiste Rieunier supervise des projets d innovation transverses et internationaux, en lien avec l ensemble des centres de R&D de son activité basés en France, aux États-Unis et en Allemagne. Les programmes de recherche sont destinés à répondre à des besoins spécifiques, pour des clients différents les uns des autres. «Nous développons des innovations pour répondre à des attentes bien précises du marché, et consolider notre position de leader mondial. Si nous sommes les premiers à proposer des solutions nouvelles, notre avance nous permet de devenir une référence sur un marché à potentiel.» des besoins exprimés par le marketing ou le marché (évolution de certaines réglementations ou normes internationales ). La préparation des budgets de l année suivante se fait pendant l été et les grandes orientations futures sont décidées au cours du dernier trimestre. «En fil rouge, toute l année est consacrée au suivi des programmes et aux interfaces avec l ensemble des équipes projets internationales.» Le rôle du responsable de programme est avant tout d animer et de garantir la bonne avancée des programmes conformément aux objectifs et à la stratégie d innovation de l entreprise : «Nous avons des objectifs de dépôts de brevets, de publications scientifiques, de nombre de projets arrivant à maturité, et également de retour sur investissement. Il faut apprendre à être efficace aussi bien sur la sélection des projets en amont que sur leur suivi.» Le métier de responsable de programme R&D nécessite «une vision globale et large, à la fois orientée vers la technique et vers les besoins du client final. Je consacre environ 30% de mon temps à échanger avec les équipes marketing et commerciales en interne afin de cerner au mieux les enjeux et les attentes du marché.» L orientation internationale d Isover Saint-Gobain entraîne de nombreux déplacements (30% du temps) et une forte flexibilité : «Travailler avec des équipes multinationales apporte des visions différentes autour d objectifs communs. L équilibre vient également de la complémentarité culturelle entre nos différentes équipes de recherche.» De fait, l identification des besoins et des idées nouvelles est particulièrement suivie : «Nous disposons par exemple d une boîte à idées ouverte à toutes et à tous dans l entreprise. Tous les mois, les meilleures idées sont sélectionnées par un comité multinational auquel je participe, et la meilleure idée est présentée directement au directeur de l activité par son inventeur.» Par ailleurs, des partenariats externes avec des universités et des organismes de recherche sont noués afin de favoriser l innovation et le partage de compétences. Les programmes sont ensuite animés sur des cycles annuels. Les premiers mois de l année sont généralement consacrés au lancement et à la fermeture de projets en portefeuille. Le deuxième trimestre voit s affiner le recueil des idées (boîte à idées interne, veille technologique ) et l expression Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 55

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59 N 3 - RESPONSABLE DE LABORATOIRE DE RECHERCHE DIRECTEUR DE LABORATOIRE, CHEF DE LABORATOIRE, RESPONSABLE DE LABORATOIRE D ÉTUDES, RESPONSABLE DE LABORATOIRE D EXPERTISE Le responsable de laboratoire de recherche définit, pilote et valide les travaux de conception ou d expertise concernant le développement de nouveaux produits et/ou procédés. Il encadre une équipe composée notamment de chargés de recherche et/ou d ingénieurs tests et validation. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Cadre confirmé : entre 45 et 85 k Dans le secteur public, le salaire est fixé par une grille de rémunération en fonction de différents critères : grade, échelon, et autres indemnités (de résidence, primes). Grandes entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique, agroalimentaire Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra PME/PMI ayant placé la recherche et l innovation au cœur de leur activité. Directeur études, recherche et développement Directeur général ou directeur de centre de profit N.B. : Dans le secteur public, rattachement au directeur scientifique. Directeur de programme R&D Directeur de bureau d études Directeur commercial Directeur marketing Directeur qualité Directeur achats Directeur juridique Responsable de laboratoire de recherche Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 57

60 R ESPONSABLE DE LE POSTE Activités principales Définition des priorités de recherche Proposer et mettre en place les travaux annuels et pluriannuels de recherche dans le domaine d expertise du laboratoire, en lien avec la direction études, recherche et développement. Analyser les coûts, les budgets et les plannings nécessaires à la bonne réalisation des objectifs de recherche. Recueillir les besoins des clients internes et externes du laboratoire en termes d études, d expertise ou de développement de nouveaux produits. Identifier les améliorations possibles en matière de procédés de recherche pour optimiser les performances du laboratoire. Traduire les objectifs d amélioration en programmes de recherche. Rédiger et/ou valider les dossiers nécessaires à l obtention de financements des différents programmes de recherche souhaités. Animer et orienter une veille sur l actualité scientifique en particulier liée au domaine d activité du laboratoire. Échanger régulièrement avec les chercheurs sur l ensemble de ces thèmes. Encadrement des équipes Animer des réunions régulières avec les différents chercheurs du laboratoire afin d évaluer l état d avancement des recherches. Valider avec ces derniers les principaux succès et obstacles rencontrés et arbitrer sur des solutions à mettre en place (moyens/ressources supplémentaires, approche méthodologique ). Encadrer les ingénieurs tests et essais et contrôler le respect des différentes procédures et méthodologies nécessaires à l obtention de résultats fiables. Recruter et encadrer les travaux des différents stagiaires et assistants de recherche du laboratoire : Master (DEA), thèses, post-doc Évaluer individuellement et collectivement la performance des équipes du laboratoire et assurer la montée en compétences des chercheurs. Suivre le budget et les plannings. Communication interne et externe sur les travaux du laboratoire Valider les différentes publications scientifiques des chercheurs évoluant au sein du laboratoire. Rédiger des publications scientifiques pour le compte du laboratoire et/ou des travaux de recherche dirigés par le responsable du laboratoire. Participer à des manifestations scientifiques : congrès, colloques, tables rondes, groupes de réflexion Répondre aux sollicitations internes et externes sur les travaux du laboratoire : bilans, réunions avec d autres services, interviews auprès de journaux scientifiques Animer la politique de partenariats : liens avec des laboratoires privés ou publics, avec des organismes de valorisation de la recherche Activités éventuelles Le responsable du laboratoire peut prendre une part active dans l ensemble des travaux de recherche. Il occupe alors un rôle mixte entre ses responsabilités d encadrement et son travail de chercheur. Il peut également s investir dans la recherche de financements pour les différents travaux du laboratoire. En plus de son travail de rédaction scientifique des dossiers, il peut aller présenter et défendre les programmes du laboratoire auprès de différentes sources de financement : grands groupes partenaires, ministères, associations pour la recherche, fonds européens En expliquant les intérêts du laboratoire aux différents acteurs industriels, il est alors en mesure de développer des partenariats avec des entreprises. Il mise sur le regroupement des forces de recherche entre son laboratoire et l entreprise et sur le transfert des connaissances et des technologies. Variabilité des activités Les activités du responsable de laboratoire de recherche peuvent varier en fonction de plusieurs critères : La taille de l entreprise et/ou de l organisme : au sein d un grand groupe, le responsable du laboratoire de recherche est souvent spécialisé dans un domaine très pointu. Il existe alors plusieurs laboratoires au sein du groupe, chacun dirigé par un responsable. Ce dernier conserve dans la plupart des cas un rôle mixte entre activités d encadrement et activités de recherche. au sein d une structure de taille plus réduite, il n existe qu un seul laboratoire de recherche au sein du groupe. Son rôle est plus polyvalent. Il s appuie moins sur son expertise technique pour assurer le développement du laboratoire, mais davantage sur ses qualités de management et d organisation. Le rôle du laboratoire au sein de l entreprise : le laboratoire peut intervenir strictement sur des travaux de recherche de nouveaux produits et/ou procédés. Dans 58 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

61 LABORATOIRE DE RECHERCHE ce cas, les projets s inscrivent sur du long terme et le rôle de management est moins orienté vers le respect quotidien des plannings. Le responsable du laboratoire est garant de la stratégie de recherche et de la direction scientifique des travaux. Il valide les publications scientifiques et assure la représentation du laboratoire au fur et à mesure de l avancement des recherches. Il peut intervenir sur des travaux d expertise (tests, essais, validation, homologation) pour le compte de clients internes et externes. Dans ce cadre, le responsable du laboratoire doit tenir à la fois des objectifs de court terme (expertise) et de long terme (travaux de recherche). Le rôle de management des équipes de recherche ainsi que celui de validation des progrès est alors renforcé. Il arrive enfin qu un laboratoire de recherche n intervienne que sur des travaux d expertise. Dans ce cas, il peut prendre le nom de «centre technique» ou «centre de tests et d essais». Personnalité Sens du détail et rigueur afin de bien valider les différents protocoles de tests ou de validation liés à la recherche. Capacité de management et d adaptation pour animer et encadrer des équipes mixant chercheurs confirmés, débutants et techniciens. Sens des délais, afin de pouvoir tenir en permanence des impératifs de court terme (travaux d expertise) et de long terme (projets de recherche). Curiosité intellectuelle afin de se tenir en permanence informé des innovations liées au domaine d activité du laboratoire, mais aussi à d autres domaines relevant de l environnement de l entreprise. Qualités d organisation, afin de coordonner au mieux les différentes activités du laboratoire, aussi bien au niveau humain qu administratif. Ténacité, afin de motiver des équipes de recherche sur du long terme. LE PROFIL Diplômes Doctorat et/ou post-doc, bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise, précédé soit d un cycle universitaire (DEA ou Master), soit d une école d ingénieur avec DEA ou Master (validé parallèlement à la dernière année, ou obtenu par la suite). Durée d expérience Ce poste requiert une expérience de cinq ans minimum au sein d un laboratoire de recherche (en tant que chargé de recherche par exemple). LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Chargé de recherche Directeur de recherche Chef de projet R&D Responsable de programme R&D Évolution professionnelle (P+1) Directeur études, recherche et développement Responsable d un département recherche Directeur d entreprise innovante Autres directions métiers de l entreprise : responsable qualité, responsable achats, responsable marketing produits (si produits techniques). Compétences techniques Expertise technique particulièrement forte et spécialisée dans le domaine d activité du laboratoire. Bonne connaissance des différentes normes et réglementations en matière d hygiène, de sécurité et de qualité. Bonne connaissance pratique des différents leviers permettant la mise en place et/ou la validation de travaux de recherche : dossiers de financement, mécanismes de publications scientifiques Bonne connaissance de l organisation et du fonctionnement de l entreprise. Bon niveau d anglais à l écrit comme à l oral. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 59

62 R ESPONSABLE DE À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Direction R&D Recherche, études techniques La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 60 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

63 LABORATOIRE DE RECHERCHE TÉMOIGNAGE Laurence Roy Responsable de laboratoire de recherche, IRSN (Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire) «Savoir passer d un rôle de chercheur à un rôle d encadrement d équipe.» Laurence Roy est diplômée d une école d ingénieur, l École polytechnique féminine. Elle réalise un DEA lors de sa dernière année d études, puis une thèse de doctorat en radiologie en lien avec le CEA qu elle termine en Elle intègre alors l IRSN, Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire en tant que chercheur puis devient responsable d un laboratoire de recherche, poste qu elle occupe depuis fin L IRSN, environ salariés, est un Epic, Établissement public industriel et commercial, qui dépend de plusieurs ministères (Recherche, Santé, Environnement, Défense, Industrie ) et travaille notamment en lien avec le CEA. L IRSN, pôle public d expertise sur les risques nucléaires, évalue pour les différentes autorités compétentes les dossiers fournis par les exploitants. Il analyse en permanence le retour d expérience du fonctionnement des installations et l exposition des hommes et de l environnement aux rayonnements. L expertise de l IRSN repose sur ses activités de recherche, conçues le plus souvent dans un cadre international qui lui assure les moyens d investigation les plus performants. Il participe également à l information du public sur l ensemble de ses activités. différents organismes publics et/ou privés. «Les chercheurs et moi-même analysons des publications scientifiques pour orienter nos choix en matière d axes de recherche et donc de financement.» «La gestion de l équipe constitue le cœur de métier d un responsable de laboratoire. J avais précédemment des fonctions de recherche auxquelles je consacre aujourd hui beaucoup moins de temps. Cependant, il est important de conserver une activité d analyse scientifique : par exemple, je continue à faire des observations au microscope, même si je me suis progressivement éloignée de la paillasse». Laurence Roy consacre une partie importante de son temps à l organisation de la vie du laboratoire et à l animation de réunions avec son équipe et différents services de l IRSN. «Le métier de responsable de laboratoire de recherche est riche pour sa dimension humaine et managériale. Faire progresser une équipe et atteindre des objectifs communs de recherche est une source de satisfaction.» En revanche, il s agit d un poste moins orienté vers l expérimental : celui-ci reste le terrain de prédilection des chercheurs. «Il faut savoir laisser de l autonomie aux équipes. Nous travaillons sur des sujets très pointus qui font appel à plusieurs disciplines. Cela signifie que le responsable de laboratoire doit avoir une vision d ensemble sur plusieurs thématiques et faire preuve d une curiosité intellectuelle permanente.» Laurence Roy dirige un laboratoire de dosimétrie biologique, consistant à estimer, par des procédés biologiques, les doses de rayonnement reçues. Elle encadre une équipe composée de cinq statutaires, deux chercheurs confirmés, trois techniciens et quatre chercheurs débutants (doctorants ou post-docs) ou stagiaires : «Nous accueillons également régulièrement des stagiaires étrangers.» «Les chercheurs sont relativement autonomes. Mon rôle consiste avant tout à fixer leurs priorités et à définir les programmes de recherche annuels et pluriannuels. Notre laboratoire réalise des travaux d expertise (mesure des doses de rayonnements reçues accidentellement) et de recherche finalisée. Il faut trouver en permanence un équilibre entre l expertise, avec des objectifs à court terme, et les travaux de recherche qui peuvent s inscrire sur plusieurs années.» En tant que responsable du laboratoire, Laurence Roy participe activement à la recherche de financements pour les différents programmes qu elle souhaite déployer. Elle constitue les dossiers nécessaires pour l obtention de fonds auprès de Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 61

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65 N 4 - DIRECTEUR DE BUREAU D ÉTUDES RESPONSABLE DE BUREAU D ÉTUDES, RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT/SERVICE ÉTUDES, RESPONSABLE DE BUREAU D ÉTUDES TECHNIQUES, CHEF DE BUREAU D ÉTUDES Le directeur de bureau d études analyse les demandes des clients, coordonne et valide les réponses en matière de faisabilité et de chiffrage. Il encadre des équipes composées d ingénieurs structure, ingénieurs devis et estimation et dessinateurs/ projeteurs. Cadre confirmé : entre 45 et 75 k Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Bureaux d études indépendants spécialisés dans un ou plusieurs domaines d activités : BTP, automobile, aéronautique Grandes entreprises du secteur privé, ou PME/PMI ayant choisi d internaliser leur(s) bureau(x) d études. Directeur études, recherche et développement Directeur technique Directeur études, recherche et développement Responsable de programme R&D Directeur de projet R&D Chef de projet R&D Directeur général (dans une petite structure) Directeur de site (dans le cas d une usine par exemple) Responsable de laboratoire de recherche Direction administrative et financière Direction commerciale Directeur de bureau d études Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 63

66 D IRECTEUR DE LE POSTE Activités principales Compréhension et analyse des demandes clients Identifier les appels d offre sur le marché susceptibles de correspondre au positionnement et au savoir-faire du bureau d études. Formaliser l ensemble des réponses aux appels d offre en lien avec les équipes d experts du bureau d études : ingénieurs devis et estimation, ingénieurs calcul, ingénieurs d affaires Comprendre et suivre les demandes exprimées par les différents clients du bureau d études. Dialoguer avec tous les interlocuteurs clés liés au projet : maîtrise d œuvre et maîtrise d ouvrage afin d appréhender l ensemble des attentes. Analyser le besoin pour chaque projet en fonction de l ensemble des critères aussi bien techniques que fonctionnels, délais et budgets. S appuyer sur les équipes d ingénieurs devis et estimation afin d obtenir une vision précise du projet en terme de chiffrage et de faisabilité pour le bureau d études. Assurer la répartition des projets vers les ingénieurs calcul/structure, afin de mettre en production les études. Encadrement et organisation du bureau d études Valider l état d avancement des projets auprès des différents ingénieurs calcul. Leur apporter un soutien technique ou méthodologique sur les différentes études de conception menées. Encadrer les équipes CAO (dessinateurs et/ou projeteurs) pour respecter les objectifs de qualité et de délais. Évaluer en permanence les outils dont disposent les équipes (ingénieur calcul comme CAO) et se tenir informé des nouveaux outils disponibles sur le marché. Effectuer les investissements nécessaires en matière de ressources (humaines ou techniques) afin de garantir la performance du bureau d études. Recruter les nouveaux collaborateurs et évaluer les performances individuelles et collectives des équipes. Valider les plans d exécution délivrés par les dessinateurs/projeteurs en lien avec les ingénieurs calcul. Garantir le respect du budget et du chiffre d affaires pour le bureau d études. Réalisation d études de conception Prendre en charge certaines études de conception, à partir du cahier des charges fourni et en lien direct avec les clients et les équipes de dessinateurs/projeteurs (CAO). Suivre l ensemble des processus de conception : préétudes, études, administration des études, planification. Mobiliser une équipe d ingénieurs calcul pour gérer des projets particulièrement lourds ou complexes. Conseiller le client, la maîtrise d ouvrage et la maîtrise d œuvre (ingénierie par exemple) afin de garantir la meilleure exploitation possible des plans livrés par le bureau d études : par exemple conseils en matière d ergonomie, de design ou de mise aux normes. Activités éventuelles Le directeur de bureau d études peut faire appel à des partenaires et/ou prestataires intervenant pour lui en soustraitance sur tout ou partie de l étude conception. Dans ce contexte, le directeur de bureau d études rencontre, évalue et sélectionne les sous-traitants avec lesquels il souhaite travailler. Il négocie avec eux les accords de collaboration et s assure au fur et à mesure du projet de la qualité du travail effectué. Le directeur de bureau d études peut travailler en contact direct avec l ingénierie. Dans ce cadre, il peut s impliquer fortement sur le terrain afin d apporter ses conseils et son expertise (N.B. : dans le BTP par exemple, suivi des chantiers et discussions avec le chef de chantier et l architecte). Il peut proposer des variantes techniques propres à optimiser le projet et à différencier son offre de celle de la concurrence. Il conseille les ingénieurs dans leurs choix technologiques et œuvre dans un souci permanent d amélioration du produit. Variabilité des activités Lorsque le bureau d études est interne, c est-à-dire partie intégrante de l entreprise, le rôle du directeur du bureau d études va varier : dans une PME/PMI, il occupe un rôle plus opérationnel et polyvalent. Le bureau d études peut être pluridisciplinaire et le directeur va souvent conserver un rôle de production des plans de conception assez fort. Il est rattaché soit à un directeur technique, R&D ou soit directement à la direction générale de l entreprise. au sein d un grand groupe, il représente avant tout son bureau d études auprès de l ensemble des autres directions de l entreprise et en assure le bon fonctionnement d un point de vue humain et financier (gestion des budgets et des plannings). Son bureau d études intervient en général sur des sujets précis et récurrents selon la stratégie d innovation de l entreprise. 64 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

67 BUREAU D ÉTUDES Lorsqu il s agit d un bureau d études externe, le rôle du directeur va aussi varier selon le positionnement du bureau d études : sur les phases de conception : le directeur de bureau d études va beaucoup s investir sur les étapes de réponses aux appels d offre, car chaque projet remporté par le bureau d études garantit une activité sur le long terme. Il travaille en lien étroit avec les ingénieurs devis et estimation, et éventuellement avec des ingénieurs d affaires (si la fonction existe au sein du bureau d études). sur des travaux d expertise : le directeur du bureau d études va s investir davantage sur les activités de management des équipes d ingénieurs calcul et de dessinateurs projeteurs. Il est avant tout garant de la performance et de la productivité de ses équipes mais intervient moins sur les phases commerciales amont. LE PROFIL Diplômes École d ingénieur spécialisée dans le domaine d activité du bureau d études (mécanique, génie civil ). Formation de type Master 1 (ex-maîtrise) : type IUP avec une spécialisation dans le domaine d activité du bureau d études. 3 e cycle (Master) universitaire technique, spécialisé dans le domaine d activité du bureau d études. Durée d expérience Ce poste requiert une expérience de cinq ans minimum, idéalement au sein d un bureau d études. Compétences techniques Expertise technique particulièrement forte et spécialisée dans le domaine d activité du bureau d études. Très bonne connaissance de l ensemble des métiers composant le bureau d études : de l ingénieur calcul au dessinateur/projeteur. Capacité à utiliser l ensemble des outils logiciels du bureau d études afin de dialoguer au mieux avec l ensemble des équipes. Bonne vision de l ensemble des corps de métiers intervenant dans la conception et la production du produit final à réaliser. Compétences en gestion de projet, notamment pour piloter au mieux le budget et les plannings. Bon niveau d anglais technique. Personnalité Sens du client, à la fois pour bien comprendre les besoins exprimés et pour répondre dans les délais et avec la qualité attendue. Capacité de management pour organiser au mieux le travail des ingénieurs calcul et dessinateurs projeteurs. Sens du détail, car la moindre faille dans les plans livrés par le bureau d études peut avoir des conséquences négatives fortes sur le produit final. Esprit concret et rationnel, afin de visualiser et de bien prendre en compte les contraintes objectives de faisabilité du projet. Qualités relationnelles, car le directeur du bureau d études est le point de contact principal entre le bureau d études et les clients (internes ou externes). LA MOBILITÉ Postes précédents (P- 1) Ingénieur calcul Ingénieur R&D Chef de projet R&D Responsable de programme R&D Évolution professionnelle (P+1) Directeur études, recherche et développement Responsable d un département recherche Responsable de programme R&D Autres directions métiers de l entreprise : direction commerciale, direction qualité, direction achats. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 65

68 D IRECTEUR DE À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Direction R&D La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 66 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

69 BUREAU D ÉTUDES TÉMOIGNAGE Alexis Grange Responsable de bureau d études et développement de projets, Bénéteau «Coordonner tous les corps de métier afin de parvenir au meilleur résultat final en termes d innovation, de qualité et de délais.» Alexis Grange évolue depuis 1995 au sein des chantiers Bénéteau, leader mondial dans la conception et la construction nautique de plaisance. Diplômé de Centrale Nantes en 1994 avec une option hydrodynamique et ingénierie navale, il rejoint d abord l entreprise au sein du bureau d études comme chef de projet en charge du développement d un modèle de voilier. Il prend ensuite un poste transverse orienté vers l amélioration des processus de production, puis un poste de responsable certification et calcul de structure. Depuis 2002, il pilote les bureaux d études des chantiers Bénéteau pour tous les projets de bateaux à voiles et les bureaux d études transverses, ce qui représente environ soixante personnes. Les chantiers Bénéteau en Vendée comptent environ personnes réparties sur plusieurs sites de production. Les bureaux d études sont au nombre de cinq : l un est dédié au développement des projets de voiliers, un autre aux projets de bateaux à moteur et enfin trois autres sont transverses ; le BE (Bureau d études) structure qui industrialise les pièces composites, le BE aménagement qui conçoit et industrialise les pièces bois et le BE fonction qui conçoit et industrialise les fonctions transversales du bateau (la motorisation, le système de direction, la protection humaine, la plomberie, l électricité, l électronique embarquée, la climatisation ). «Le cœur de mon métier est centré sur la coordination de l ensemble des études amont, puis sur le bon déroulement de l ensemble du développement du projet.» En amont, Alexis Grange travaille avec des architectes navals et designers sur la définition du produit et avec les chefs de projets chez Bénéteau (ses équipes) qui vont valider la faisabilité. Ceux-ci s appuient sur des techniciens pour la conception et la modélisation CAO. «Nous formalisons le cahier des charges avec l architecte et le marketing produit, puis nous validons en phase d avant-projet la faisabilité de façon très précise grâce à une maquette numérique CAO, un chiffrage sur les coûts, les délais» «Ensuite, vient l étape de développement : il s agit de définir et d industrialiser, en équipe projets, l ensemble des pièces du bateau dans le contexte d assemblage à l aide de la maquette numérique CAO, livrer les surfaces et plans détaillés des pièces composites pour la fabrication des moules produits en interne, détailler toutes les pièces bois pour leur production dans l ébénisterie interne, concevoir et détailler les autres pièces et piloter les sous-traitants qui les réalisent, suivre la fabrication des premiers bateaux et assurer leur validation et leur certification.» Durant cette phase, Alexis Grange occupe une position d animation et de suivi global du projet, en lien avec d autres départements comme les achats, la qualité ou la logistique. À titre personnel et en tant que responsable des bureaux d études, Alexis Grange s implique beaucoup sur les phases d avant-projet avec les architectes. Il rencontre fréquemment les sous-traitants pour valider des pièces ou évaluer la qualité de systèmes complets. La présence sur les salons liés à la navigation de plaisance est également importante : «Il est nécessaire de savoir ce que font nos concurrents et de rencontrer nos concessionnaires et clients, ainsi que les principaux acteurs du marché, les fournisseurs et les institutions telles que les fédérations et les organismes de certification.» Le management occupe une place importante dans le rôle d un responsable de bureaux d études. «Il s agit de la part essentielle de mon temps. Il faut veiller à ce que chacun donne le meilleur, s assurer que les équipes ont les moyens pour avancer dans de bonnes conditions, évaluer les besoins en recrutement et en formation D une façon générale, nous essayons d anticiper au maximum, aussi bien en termes d organisation que de ressources humaines. Nous produisons aujourd hui nos bateaux sur des cycles très courts, environ dix-huit mois, de la définition de besoin à la fabrication finale. L entreprise a évolué très vite depuis plusieurs années grâce à une croissance très favorable du marché. Nous cherchons en permanence à améliorer nos organisations de projets et nos outils de conception pour gagner en efficacité et en qualité, dans le cadre d une culture d entreprise très pragmatique et grâce à des équipes toutes passionnées par le nautisme.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 67

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71 N 5 - DIRIGEANT D ENTREPRISE INNOVANTE DIRECTEUR DE START-UP, FONDATEUR, DIRECTEUR GÉNÉRAL, CRÉATEUR D ENTREPRISE INNOVANTE Le dirigeant d entreprise innovante crée, gère et développe une entreprise nouvelle, qui s appuie sur un brevet et/ou une innovation scientifique. Il définit la stratégie de l entreprise et encadre les différentes ressources financières, humaines et scientifiques. Jeune diplômé, jeune cadre ou cadre confirmé : de 25 K (en démarrage d activité) à plus de 100 K (en cas de bon développement de l entreprise). Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles N.B. : La rémunération dépend des bénéfices et du développement du chiffre d affaires. Le dirigeant d entreprise innovante peut ne pas se verser de salaire les mois suivants la création de l entreprise. Le directeur d entreprise innovante est en général fondateur ou cofondateur de l entreprise. Il peut toutefois être recruté par une entreprise innovante déjà existante. En tant que directeur général, il «reporte» principalement aux investisseurs de l entreprise : capital-risque, «business angels», banques, organismes de financements publics Directeur études, recherche et développement Directeur commercial Directeur marketing Directeur administratif et financier Dirigeant d entreprise innovante Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 69

72 D IRIGEANT D ENTREPRISE LE POSTE Activités principales Définition de la stratégie de développement de l entreprise Construire et/ou suivre le modèle économique de l entreprise afin d en garantir la rentabilité à court, moyen ou long terme. Réaliser ou faire réaliser des études de marché afin de valider l adéquation des idées au marché potentiel. Évaluer la valeur ajoutée scientifique de l entreprise en matière d innovation (découverte, brevet ) et identifier clairement avec les équipes scientifiques les applications possibles pour l entreprise sur son marché. Définir un plan d action commercial et marketing afin de valoriser la performance scientifique de l entreprise en valeur économique et concurrentielle : positionnement de l offre en termes de prix et de distribution, identification des cibles commerciales (clients potentiels). Accompagner les équipes commerciales afin de favoriser la signature de nouveaux contrats. Négocier les conditions spécifiques de collaboration auprès de clients ou prospects stratégiques pour la croissance de l entreprise. Assurer une veille économique et scientifique permanente afin de s assurer de l efficacité et de la viabilité du modèle économique de l entreprise. Développement commercial et financier Rechercher les financements nécessaires au développement de l entreprise et à la bonne réalisation de ses projets stratégiques. Présenter le plan de développement de l entreprise à des investisseurs potentiels et négocier avec eux les conditions de financement. Suivre en permanence le compte de résultats et les performances commerciales de l entreprise. Réaliser les investissements nécessaires à la croissance de l entreprise : recrutement de nouveaux collaborateurs (salariés ou actionnaires), extension des bureaux, investissements dans de nouveaux outils de recherche scientifique, communication (plaquettes commerciales, participation à des salons ). Organisation et animation des équipes Définir l organisation de l entreprise, seul, avec les investisseurs et/ou avec les cofondateurs de l entreprise. Fédérer l ensemble des équipes autour de la stratégie et du plan d action de l entreprise. S assurer que l ensemble des équipes convergent vers l atteinte d objectifs communs. Suivre l avancement des projets en lien avec les responsables de département afin de bien valider les dates d entrée sur le marché des nouvelles offres. Évaluer le travail des salariés de l entreprise en lien avec les responsables/directeurs de départements. Recruter les nouveaux salariés de l entreprise. Brevets et partenariats Veiller à la protection juridique et au respect des barrières concurrentielles par le dépôt de brevets sur l ensemble des marchés de l entreprise. Développer des partenariats technologiques et commerciaux afin d asseoir la légitimité de l entreprise sur son marché : certification de la valeur ajoutée scientifique, valorisation de la marque de l entreprise, actions de communication en lien avec des partenaires, meilleure distribution de l offre Identifier sur le marché des nouveaux partenaires technologiques ou commerciaux qui pourront faire progresser l entreprise, soit dans la définition de son offre, soit dans le développement de son chiffre d affaires. Communication externe et représentation de l entreprise Participer à l ensemble des salons et manifestations professionnelles qui permettront à la fois d accentuer la visibilité de l entreprise sur son marché mais également d obtenir un retour (qualitatif et quantitatif) sur la pertinence de son offre. Communiquer auprès des médias : réponses à des interviews, communication scientifique et commerciale sur les nouvelles offres ou la croissance de l entreprise Activités éventuelles Le dirigeant de l entreprise peut avoir un rôle opérationnel dans le développement commercial de l entreprise en assurant pour partie un travail de prospection. Il intervient alors sur l ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature et au suivi du contrat. Le dirigeant d entreprise innovante peut également rester proche du développement scientifique de l entreprise en consacrant une partie de son temps à la recherche scientifique de nouvelles applications. Variabilité des activités Le rôle du dirigeant d entreprise innovante varie selon le cycle de développement de l entreprise et la maturité commerciale de l activité : 70 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

73 INNOVANTE en amont du lancement de l entreprise : le dirigeant de l entreprise innovante n est pas encore à la tête d une structure établie. Il contribue aux activités de recherche qui vont aboutir à des applications potentiellement exploitables sur le marché. Dans de nombreux cas, le dirigeant de l entreprise innovante est un chercheur ayant souhaité exploiter ses recherches sur le marché. au moment du lancement de l entreprise : le dirigeant de l entreprise s investit dans la définition précise du modèle économique et dans le plan d action marketing et commerciale. Il s entoure de compétences complémentaires aux siennes (commerciales par exemple s il possède un parcours scientifique). Il participe activement à la recherche de financements à travers le dépôt de dossiers auprès d organismes de valorisation de la recherche, et/ou auprès d investisseurs privés. pendant les premières années : il va s investir dans la croissance commerciale et dans l organisation de l entreprise afin d optimiser le chiffre d affaires et la performance (productivité et créativité des équipes). Il participe à l ensemble des salons et manifestations professionnelles sur son marché afin d accroître la visibilité de l entreprise. lorsque l entreprise a atteint un chiffre d affaires significatif : il poursuit son activité de développement en tissant des partenariats commerciaux et technologiques. Il s appuie sur plusieurs départements pour construire la stratégie de l entreprise et est garant des performances de cette dernière (chiffre d affaires, rentabilité, part de marché, notoriété ). LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activités de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Doctorat et post-doc, ayant approfondi lors de leur thèse un sujet innovant permettant un lancement d une nouvelle offre sur le marché. Double diplôme : bac+4/5 technique (ingénieur, Master) ou doctorat, accompagné d un 3 e cycle marketing/commercial (Master). École supérieure de commerce, notamment celles disposant de chaire «entrepreneur». Durée d expérience En pratique, il concerne davantage des cadres bénéficiant d au moins cinq ans d expérience professionnelle. Il s agit toutefois d un poste d entrepreneur qui peut s adresser à un jeune diplômé comme à un cadre confirmé. Compétences techniques Expérience dans la recherche scientifique et expertise très pointue pour innover sur un marché nouveau. Compétences marketing afin de transformer les innovations scientifiques en offre de produit ou de service. Compétences financières et en gestion d entreprise afin de trouver le meilleur équilibre et de gérer au mieux les budgets. Connaissance des méthodes de développement commercial et de partenariats afin d être efficace sur la conclusion d accords stratégiques avec de nouveaux prospects ou clients. Bonne connaissance des processus d innovation et de gestion du changement. Bonne maîtrise de l anglais afin de positionner l entreprise sur des marchés internationaux. Personnalité Qualités de visionnaire, afin d anticiper les évolutions globales du marché et les attentes futures des clients en matière de nouvelles offres. Capacité à prendre des risques au moment du lancement et durant les premières années. Forte résistance à la pression et au stress, car les décisions prises engagent l ensemble des équipes de l entreprise. Force de conviction afin de bien vendre l offre et les projets de l entreprise auprès de prospects, clients, partenaires et investisseurs. Qualité de communication pour donner en externe une image positive de l entreprise, aussi bien sur des salons qu auprès des médias. Ouverture d esprit et curiosité, afin de s intéresser à toutes les pistes et idées d innovation. Capacité à prendre, parfois très rapidement, des décisions qui engagent l entreprise. Qualités d engagement et disponibilité, le métier d entrepreneur nécessitant un investissement personnel et une charge de travail extrêmement forte avec un retour sur investissement à moyen ou long terme. Énergie et ténacité afin de franchir les différents obstacles qui se présenteront et de piloter l entreprise sur du long terme. Passion et investissement important pour mener à bien son projet. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 71

74 D IRIGEANT D ENTREPRISE LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Directeur de recherche Chargé de recherche Directeur études, recherche et développement Chef de projet R&D Directeur de bureau d études Directeur de laboratoire Directeur de programme R&D Les jeunes diplômés peuvent se lancer dans la création d une entreprise innovante, même si en pratique, ce sont souvent les cadres confirmés qui s engagent dans une telle entreprise. Évolution professionnelle (P+1) À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Direction d entreprise Direction R&D La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» Directeur général Directeur études, recherche et développement Directeur de programme R&D Directeur de recherche Autres directions métiers de l entreprise, travaillant en lien avec les équipes études, recherche et développement : direction marketing, direction qualité, direction technique 72 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

75 INNOVANTE TÉMOIGNAGE Arnaud Laborie Président directeur général, Trinnov Audio «Notre modèle de développement est basé sur la solidité et la performance de notre technologie.» Trinnov Audio est une jeune entreprise innovante spécialisée dans le développement de logiciels de haute résolution spatiale pour les systèmes audio. «En quelque sorte, nous travaillons sur l avenir de l audio et la relève de la stéréo.» Diplômé de l Efrei (École d ingénieur informatique) et d un 3e cycle en traitement du signal, Arnaud Laborie fonde Trinnov Audio en 2000 avec deux amis rencontrés durant ses études. «Nous avions développé une expertise et une passion commune autour de la musique et du traitement numérique du signal. Nous souhaitions poursuivre nos recherches et innover dans ce domaine.» Trinnov Audio compte aujourd hui six salariés et est appuyée par un partenaire aux Etats-Unis, un consultant en innovation et des doctorants. La société mise avant tout sur sa valeur ajoutée scientifique pour asseoir son développement : «Notre souhait est de nous inscrire sur du long terme. Nous ne visons pas la rentabilité à court terme mais plutôt la performance en matière de produit. Nous voulons construire sur du solide.» Durant les trois premières années d existence de l entreprise, les trois fondateurs (tous ingénieurs de formation) se consacrent exclusivement à leurs travaux de recherche scientifique. En parallèle au lancement de Trinnov Audio, Arnaud Laborie effectue un Master en gestion de la technologie à Dauphine. «Cette formation complémentaire m a apporté des méthodologies pour mieux gérer les projets et mieux appréhender toutes les phase d études et de positionnement de nos produits sur le marché.» «De 2003 à 2006, nous avons développé les premières solutions. Nous avons été soutenus à la fois par le ministère de la Recherche et par Oséo-Anvar, ce qui nous a permis de poursuivre nos travaux et de bénéficier d une diffusion scientifique appréciable.» Le dépôt de cinq brevets internationaux a récompensé ce travail d innovation scientifique. Depuis 2006, les actions de commercialisation et de lancement des premières offres sont en cours. «Nos cibles sont dans un premier temps des acteurs spécialisés : studios d enregistrement et constructeurs d électronique audio haut de gamme. Nous avons accéléré nos participations à des salons professionnels pour toucher ce type de prospects. Aujourd hui France Télévision, les télévisions autrichienne (ORF) et norvégienne (NRK) et des studios en Europe ont déjà adopté nos produits. Fort de ces références prestigieuses, notre sixième recrutement s est naturellement orienté vers un poste de responsable commercial pour développer l activité.» En tant que Président directeur général de Trinnov Audio, Arnaud Laborie prend en charge la stratégie globale de l entreprise en lien avec les deux autres fondateurs. «Au départ, nous avons travaillé tous les trois sur la recherche et le dépôt des brevets. Nos trois noms apparaissent sur les brevets. Nous avons ensuite réparti les responsabilités de façon complémentaire : l un des cofondateurs se consacre aux activités de recherche, et l autre aux activités de développement produits.» L emploi du temps d Arnaud Laborie se partage entre la recherche de financements pour le développement de l entreprise, le suivi des différentes échéances liées aux brevets et l animation des partenaires commerciaux de Trinnov : «Nous travaillons avec un partenaire sur le marché américain pour le développement commercial de notre activité. Je lui rends visite plusieurs fois par an à raison d une semaine entière à chaque fois.» Par ailleurs, c est Arnaud Laborie qui prend en charge la relation avec tous les prospects intéressés par les logiciels de Trinnov sur les marchés européens. «Je continue enfin à m investir fortement dans les travaux de recherche, même si j y consacre aujourd hui moins de temps.» Le métier d entrepreneur nécessite à ses yeux une forte créativité : «Nous sommes en permanence amenés à nous remettre en question et à imaginer de nouveaux modèles économiques pour nos produits.» La créativité ne s exprime pas uniquement sur les aspects économiques, mais aussi scientifiques et financiers «Nous avons la chance d être passionnés par notre domaine d activité. C est nécessaire pour persévérer et suivre notre stratégie de développement. Nous avons choisi de viser un retour sur investissement à long terme tandis que certains cherchent une valorisation plus rapide de leur activité. Lorsque nous recrutons, nous sommes également sensibles à l intérêt réel des candidats pour l audio et pour nos technologies. Dans une aventure entrepreneuriale de ce type, chaque recrutement est important pour le succès de l entreprise.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 73

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77 MÉTIERS DE LA RECHERCHE N 6 - DIRECTEUR DE RECHERCHE N 7 - CHARGÉ DE RECHERCHE N 8 - ASSISTANT DE RECHERCHE

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79 N 6 - DIRECTEUR DE RECHERCHE DIRECTEUR DE TRAVAUX DE RECHERCHE Le directeur de recherche mène parallèlement des travaux de recherche liés à son domaine d expertise et des missions d enseignement, d animation d équipes et de développement de partenariats. Cadre confirmé : entre 35 et 75 k Le salaire est fixé par une grille de rémunération spécifique à la fonction publique suivant différents critères : grade, échelon et autres indemnités (de résidence, primes). Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Ce métier n est présent que dans le secteur public. Il désigne avant tout un métier tourné vers la production et la diffusion de connaissances. (N.B. : ne pas confondre avec le directeur de la recherche dans le secteur privé, traité dans la fiche métier n 1 Directeur études, recherche et développement.) Directeur scientifique Directeur de département Directeur administratif et financier Responsables de laboratoire de recherche Directeur de recherche Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 77

80 D IRECTEUR LE POSTE Activités principales Recherche et production scientifique Définir des axes de recherche et formaliser précisément des sujets, en fonction de publications ou de travaux précédents menés dans le domaine d activité. Approfondir les sujets définis par la collecte et l analyse des différentes publications et documentations scientifiques mondiales. Émettre des hypothèses qui correspondront aux axes principaux de recherche et d expérimentation. Établir un protocole de recherche : tests et moyens nécessaires à la réalisation du projet de recherche. Recueillir et analyser l ensemble des données scientifiques nécessaires à l étude du sujet défini : tests et expérimentations en laboratoire (ou sur le terrain), analyses statistiques et mathématiques des résultats, révision ou validation des hypothèses formulées en amont. Rédaction et publication des résultats obtenus au sein des revues scientifiques spécialisées dans le domaine de recherche étudié. Animation des équipes de recherche Encadrer les assistants de recherche, notamment les chercheurs travaillant sur une thèse de doctorat : définition avec eux de leur sujet de recherche, suivi de leurs expérimentations, validation des interprétations scientifiques et des travaux de rédaction. Animation des équipes de chargés de recherche : écoute et aide dans le suivi du protocole expérimental, définition de sujets de recherche en lien avec l ensemble des travaux mondiaux réalisés dans le domaine étudié. Gestion de projets scientifiques Développer des partenariats ou des échanges avec d autres directeurs de recherche ou laboratoires travaillant sur des sujets similaires, afin de partager les pistes de réflexion et/ou les connaissances. Répondre à des appels d offre ou à des demandes spécifiques émanant d organismes publics, de groupes privés ou d organismes européens. Constituer des équipes projets regroupant des chargés de recherche et des ingénieurs de recherche. Rechercher des financements (Europe, impôt crédit recherche, bourse à l innovation ) pour mener à bien le projet. Définir le planning et les rôles des différentes équipes engagées sur le projet. Assurer la communication scientifique et veiller à la protection industrielle du projet si une exploitation commerciale est envisagée : dépôt de brevet. Enseignement Dispenser des formations auprès d étudiants d universités et/ou d écoles. Suivre les travaux d étudiants en Master ou doctorat, en cours de rédaction de leurs mémoires ou thèses : valider leurs sujets, étayer leurs pistes de réflexion, corriger leurs travaux de rédaction, évaluer leur travail. Activités éventuelles Le directeur de recherche peut prendre part à la direction de revues scientifiques dédiées à son domaine d expertise. S il dispose d une renommée ou d une reconnaissance forte pour la qualité de ses publications scientifiques, il occupera une fonction de rédacteur en chef de la revue scientifique. Il peut également effectuer un travail anonyme de rapporteur, c est-à-dire lecture et évaluation des articles scientifiques proposés par les chercheurs. Variabilité des activités Les activités du directeur de recherche vont varier selon la discipline qu il étudie : dans le domaine de la chimie ou de la physique, les expérimentations se déroulent dans un laboratoire dédié nécessitant un matériel et des outils spécifiques (des éprouvettes et un microscope dans le cas de la chimie, des logiciels de modélisation moléculaire ). dans certains domaines comme l environnement ou l archéologie, les expérimentations nécessitent une forte présence sur le terrain (travaux de fouille dans l archéologie par exemple). Les recherches en mathématiques, au contraire, sont avant tout d ordre intellectuel et ne nécessitent pas de matériel spécifique, un ordinateur venant compléter les équations du chercheur. Par ailleurs, en fonction de son tempérament mais également des projets de recherche sur lesquels il intervient, il peut se consacrer tantôt à des activités de production scientifique, tantôt à des activités d encadrement d équipe et de recherche de financement. En particulier, dans le cadre de projets nécessitant des financements et une collaboration européenne, il va consacrer une part significative (30 à 50%) de son temps à la recherche de financements. 78 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

81 DE RECHERCHE LE PROFIL Diplômes Doctorat et/ou post-doc, bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise, précédé soit d un cycle universitaire (ex-dea ou Master), soit d une école d ingénieur avec DEA ou Master (validé parallèlement à la dernière année, ou obtenu par la suite). Les postes de directeur de recherche sont accessibles uniquement sur concours. Durée d expérience Ce poste requiert une expérience de cinq ans minimum dans le domaine de la recherche. Compétences techniques Le directeur de recherche s appuie sur une expertise scientifique forte qu il a approfondie dans le cadre de mémoires et de thèses sur des sujets spécifiques. Excellente culture générale scientifique dans tous les domaines qui touchent de près ou de loin à son sujet d études, afin de bien cerner l environnement général de ses recherches. Bonne connaissance des protocoles expérimentaux liés à son domaine de recherche scientifique, afin de pouvoir donner des indications claires aux équipes (manipulations et tests en laboratoire ) et/ou réaliser soi-même les expérimentations. Bon niveau d anglais, afin de pouvoir animer des programmes internationaux (notamment européens) et de favoriser les échanges avec des universités ou des organismes de recherche étrangers. Personnalité Créativité afin de trouver en permanence de nouvelles pistes de recherche ou des solutions face à des difficultés expérimentales. Ténacité et persévérance car les recherches peuvent s inscrire sur des cycles longs avant d obtenir des signes positifs de progression. Qualités de communication afin de présenter l état d avancement des recherches aussi bien en interne (comités scientifiques) qu en externe (formations, colloques ). Qualités de rédaction en français et en anglais, le directeur de recherche étant en effet amené à publier ses travaux par écrit dans des ouvrages scientifiques internationaux, la langue de rédaction d usage étant l anglais. Rigueur, afin de mener à bien et selon des méthodes scientifiques l ensemble des protocoles d expérimentation. Capacité à travailler en équipe et à fédérer un groupe autour des projets de recherche menés. LA MOBILITÉ Poste accessible uniquement sur concours. Les derniers sont ouverts ponctuellement par les organismes publics en fonction de leurs besoins spécifiques. Postes précédents (P-1) Chargé de recherche Évolutions professionnelles (P+1) Responsable de laboratoire de recherche Dirigeant d entreprise innovante Directeur études, recherche et développement Responsable de programme R&D À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Direction R&D La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 79

82 D IRECTEUR DE RECHERCHE TÉMOIGNAGE Jean-François Laslier Directeur de recherche, CNRS «Je suis un mathématicien appliqué, sans chiffres.» Diplômé de l Ensae en 1984, Jean-François Laslier s oriente vers la recherche et réalise une thèse de doctorat sur «l auto-organisation en économie». Il intègre le CNRS en 1993, comme chargé de recherche au laboratoire de Cergy- Pontoise. Depuis 1998, il occupe la fonction de directeur de recherche au laboratoire d économétrie de l École polytechnique. «Mes travaux de recherche sont axés sur les mathématiques appliquées à l économie et à la société. Je travaille en particulier depuis plusieurs années sur des modèles appliqués à la politique et aux différents modes de scrutin.» Ces travaux constituent le cœur de métier de Jean-François Laslier. Il s agit à la fois d un travail de théoricien et d analyste, mais également d expérimentation sur le terrain : «Lors des élections présidentielles en 2002, j ai pu tester un nouveau mode de scrutin et en mesurer les résultats en situation réelle. Mes travaux visent à étudier les impacts d un système électoral sur l organisation politique d un pays.» Laslier passe une année à l Institut de technologie de Californie dans le cadre d un accord de collaboration avec le CNRS. Il est par ailleurs fréquemment sollicité par des confrères pour participer à des groupes de réflexion ou à des séminaires sur leurs travaux respectifs. De fait, la gestion de l ensemble de ces activités nécessite un engagement et une forte disponibilité personnelle et intellectuelle. «L image du chercheur sédentaire ne correspond pas à la réalité. En réalité, il s agit d un métier nomade qui peut amener à beaucoup voyager au cours d une carrière et poser certaines contraintes, notamment familiales.» «Le métier de chercheur, puis de directeur de recherche répond à une vocation personnelle et à une curiosité intellectuelle. La formation de jeunes chercheurs représente un enjeu particulièrement intéressant.» Le travail de détection des jeunes potentiels chez les chercheurs se heurte aujourd hui à des contraintes de concurrence mondiale : «Nous devons proposer des conditions attractives pour éviter que nos jeunes talents ne poursuivent leurs carrières à l étranger.» Auteur d ouvrages et d articles scientifiques dans le domaine des mathématiques appliquées, Jean-François Laslier occupe aujourd hui le rôle d éditeur en chef pour une revue mondiale spécialisée : Mathematical Social Sciences. «La démarche de publication scientifique est particulièrement importante pour les chercheurs car il s agit à la fois d une reconnaissance et d une validation de leurs travaux.» En tant qu éditeur, Jean-François Laslier anime et coordonne un réseau de rapporteurs qui lisent et évaluent les articles des chercheurs souhaitant être publiés. «Ce réseau est international et composé d experts dans le domaine des mathématiques appliquées. Leur identité reste anonyme et ils ont la responsabilité de la sélection des articles les plus pertinents.» Par ailleurs, Jean-François Laslier a également des missions d enseignement à Polytechnique et en doctorat. «La diffusion de la connaissance est une dimension importante du poste, de même que l encadrement et le suivi des thésards. La création de partenariats avec des entreprises privées ou des laboratoires de recherche étrangers font également partie de mes objectifs.» «Les activités de recherche entraînent une forte mobilité géographique. Un directeur de recherche est amené à beaucoup se déplacer à l occasion de colloques ou de programmes de recherche internationaux.» Ainsi, en 1996, Jean-François 80 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

83 N 7 - CHARGÉ DE RECHERCHE CHERCHEUR, INGÉNIEUR EN RECHERCHE FONDAMENTALE, CHERCHEUR «DOMAINE» (EXEMPLES : MATHÉMATICIEN, CHIMISTE, PHYSICIEN, ÉCONOMISTE ) Le chargé de recherche définit, étudie et approfondit un sujet de recherche au sein d une discipline scientifique en s appuyant sur de nouvelles techniques, connaissances ou théories. Jeune diplômé : entre 25 et 35 K. Jeune cadre : entre 35 et 55 k Dans le secteur public, le salaire est fixé par une grille de rémunération en fonction de différents critères : grade, échelon et autres indemnités (de résidence, primes). Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Qui recrute? Grands groupes publics ou privés, en particulier dans les domaines de la santé, chimie, automobile, aéronautique, cosmétique, agroalimentaire Jeune entreprise innovante ou PME/PMI ayant placé la recherche au cœur de son activité. Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Directeur de recherche (au sein d un organisme public) Directeur études, recherche et développement Responsable de laboratoire de recherche Responsable de laboratoire de recherche Directeur de bureau d études Ingénieur tests et essais Ingénieur R&D Chef de projet R&D Chargé de recherche Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 81

84 C HARGÉ DE LE POSTE Activités principales Études et veille dans le domaine scientifique étudié Rester en écoute permanente des évolutions technologiques et/ou scientifiques dans le domaine de recherche étudié, notamment par la lecture des publications scientifiques dédiées. Recueillir l ensemble des orientations stratégiques émanant du directeur études, recherche et développement et de la direction de l entreprise afin de bien cerner les différents axes de développement et les objectifs stratégiques pour l entreprise. Rencontrer des chargés de recherche spécialisés dans le même domaine d activité afin de dialoguer sur les différents sujets étudiés et procédés déployés. Se tenir informé des différents programmes internationaux de recherche en lien avec le domaine d expertise étudié. Définition des axes de recherche Proposer différentes pistes de réflexion en matière de sujets de recherche. Formaliser avec le responsable hiérarchique un sujet précis de recherche en fonction des priorités stratégiques de l entreprise. Définir des méthodologies, objectifs et ressources nécessaires au bon déroulement des travaux. Établir un protocole de recherche qui permettra de programmer et de suivre l avancement des travaux : expérimentations en laboratoire, analyses, validation des hypothèses Déploiement du protocole expérimental Recueillir l ensemble des données nécessaires à la compréhension globale et détaillée du sujet de recherche défini. Formaliser les différentes hypothèses d un point de vue théorique. Procéder aux phases d expérimentation avec les assistants de recherche et/ou les techniciens/ingénieurs test et essais. Analyse des résultats et validation des hypothèses Confronter l ensemble des résultats obtenus aux hypothèses de départ afin de les valider, corriger ou infirmer. Valoriser les résultats obtenus pour le développement de l entreprise : quelle finalité, quelles applications sont possibles? Transmettre les résultats des recherches aux équipes R&D afin de transformer l invention ou l innovation en produit et/ou nouvelle offre. Publication scientifique Rédiger des articles scientifiques permettant de diffuser l innovation et les résultats des recherches menées. S assurer de la protection industrielle de la découverte en lien avec les équipes juridiques de l entreprise (avec si nécessaire le dépôt d un brevet). Participer à des colloques ou manifestations scientifiques afin de présenter les travaux et/ou résultats des recherches. Activités éventuelles Le chargé de recherche peut assurer, selon son statut et ses souhaits, des activités de formation à destination d autres chargés de recherche, de doctorants ou encore d universitaires. Il peut également participer à des échanges entre laboratoires de recherche publics/privés ou internationaux. Il est alors amené à voyager ou à effectuer des périodes de plusieurs mois au sein d autres laboratoires de recherche travaillant sur les mêmes sujets que lui. Variabilité des activités Les activités du chargé de recherche vont varier selon son statut et le type de structure au sein de laquelle il évolue : au sein d un organisme public de recherche type CNRS, CEA, Inra : il travaille en général sur des sujets de recherche fondamentale. Ses objectifs sont liés à la production de connaissances scientifiques. Ses travaux sont évalués à la fois par ses pairs à travers des publications scientifiques, mais également par le directeur de recherche auquel il doit présenter plus ou moins régulièrement ses avancées et pistes de réflexion. au sein d un grand groupe privé : les travaux de recherche sont davantage appliqués au domaine d activité de l entreprise en tenant compte des priorités stratégiques de l entreprise à court, moyen et long terme. L évaluation du chargé de recherche peut se faire sur des publications scientifiques mais également sur les brevets déposés grâce à ses travaux. au sein d une jeune entreprise innovante : les activités du chargé de recherche sont plus larges et il est susceptible d intervenir sur l ensemble de l activité de l entreprise. De ses performances dépend souvent la capacité de l entreprise à innover et à rester active sur son marché. Le dépôt de brevets fait clairement partie des objectifs stratégiques pour le chargé de recherche et pour l entreprise. 82 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

85 RECHERCHE Par ailleurs, la nature des expérimentations et des recherches va varier selon le domaine d activité étudié. On peut notamment faire une distinction entre : les sciences «dures» (ou «exactes») : mathématiques, physique, chimie, biologie Elles visent la formulation de théories explicatives qui feront l objet de protocoles scientifiques soumis à l utilisation d outils et de procédures bien spécifiques et relativement techniques (microscopes, logiciels de modélisation, bancs de tests ) pouvant nécessiter le recours à des équipes techniques de tests et de manipulation ; les sciences «molles» (ou sciences «douces») : économie, sciences humaines et sociales qui font appel à des théories davantage compréhensives intégrant un travail d observation et d interprétation. Les procédures de tests existent mais font appel à une instrumentation moins technique. LE PROFIL Anglais technique à l oral comme à l écrit, notamment dans l optique de publications scientifiques. Personnalité Créativité afin de trouver en permanence de nouvelles pistes de recherche ou des solutions face à des difficultés expérimentales. Ténacité et persévérance car les recherches peuvent s inscrire sur des cycles longs avant d obtenir des signes positifs de progression. Sens du détail et rigueur afin de mener à bien l ensemble des expérimentations et d en exploiter tous les résultats avec fiabilité. Qualités d investissement et forte disponibilité intellectuelle, afin de consacrer son temps et sa pensée aux travaux de recherche en cours, les idées pouvant survenir pendant et hors des horaires de travail. Qualités de rédaction en français et en anglais, le directeur de recherche est en effet amené à publier ses travaux par écrit dans des ouvrages scientifiques internationaux, la langue de rédaction d usage étant l anglais. Capacité à travailler en équipe, afin de collaborer avec d autres équipes de recherche françaises ou européennes. Diplômes Doctorat et/ou post-doc, bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise, précédé soit d un cycle universitaire (ex-dea ou Master), soit d une école d ingénieur avec DEA ou Master (validé parallèlement à la dernière année, ou obtenu par la suite). École d ingénieur spécialisée dans le domaine étudié complétée par un Master (ex-dea). Master (ex-dea) spécialisé sur une thématique en rapport avec le domaine étudié. Durée d expérience Ce poste est accessible aux jeunes diplômés. Compétences techniques Expertise scientifique forte dans le domaine d activité étudié, le chargé de recherche doit non seulement être capable de maîtriser tous les fondamentaux scientifiques dans son domaine, mais aussi de s en affranchir afin de développer de nouvelles théories. Connaissance de toutes les méthodologies de recueil de données scientifiques nécessaires à l avancée des recherches : tests et expérimentations en laboratoire ou sur le terrain, modélisation et analyses statistiques, utilisation de logiciels spécifiques pour le traitement des résultats. À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Recherches, études techniques Études socio-économiques La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers de télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 83

86 C HARGÉ DE LA MOBILITÉ Certains organismes publics ne recrutent que sur concours : CNRS, Inria Néanmoins, des organismes tels que le CEA ou le Cnes recrutent sur dossiers tout au long de l année. Postes précédents (P-1) Assistant de recherche Ingénieur tests et essais Ingénieur R&D Évolution professionnelle (P+1) Directeur de recherche Responsable de laboratoire de recherche Dirigeant d entreprise innovante Responsable de programme R&D Chef de projet R&D Études techniques 84 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

87 RECHERCHE TÉMOIGNAGE Catherine Souaille Chargée de recherche en modélisation moléculaire, Sanofi-Aventis «Une intervention très en amont dans le processus d innovation.» À l issue de son baccalauréat scientifique, Catherine Souaille réalise un parcours complet dans le domaine de la recherche. Diplômée d une école d ingénieur en 1991, l ENSCL (École nationale supérieure de chimie de Lille), elle effectue un DEA de pharmacologie dans un laboratoire universitaire, suivi d une thèse en modélisation moléculaire au CEA. Elle effectue un premier stage post-doctoral à l université de Montréal et participe à un forum organisé par l Association Bernard Grégory (ABG). Ces forums permettent aux jeunes chercheurs français émigrés en Amérique du Nord de rencontrer des entreprises et organismes de recherche français. «L ABG est un lien important pour les jeunes chercheurs expatriés avec la France et le marché de l emploi en France.» Elle intègre ensuite un laboratoire universitaire en Suisse dans le cadre d un second post-doc, financé par Rhône-Poulenc-Rorer, puis rejoint Aventis (groupe issu de la fusion entre RPR et HMR) en 2001 en tant que chercheur en modélisation moléculaire. Sanofi-Aventis est le premier groupe européen en matière de recherche pharmaceutique. Le groupe est issu du rachat d Aventis par Sanofi-Synthélabo. Il compte aujourd hui environ salariés. Les activités de recherche et développement représentent quelque personnes au total, réparties sur 27 sites de recherche européens. «Il existe des groupes thématiques de recherche liés des maladies spécifiques que nous cherchons à traiter. Mon département intervient très en amont à l aide des méthodes de modélisation moléculaire pour participer, en partenariat avec les chimistes et les biologistes au processus de conception des médicaments. En support aux biologistes, nous étudions les cibles potentielles avec nos méthodes d analyse pour sélectionner les protéines sur lesquelles diriger nos recherches. À ce stade, il n y a pas d approche économique mais essentiellement scientifique.» Des réunions très régulières sont organisées avec les chimistes qui vont ensuite tenter de synthétiser les molécules en laboratoire. «Comprendre leur travail est indispensable pour nos travaux de recherche amont. Nous créons avec eux une émulation, nous échangeons des idées et des pistes de réflexion.» Le travail de chercheur en modélisation moléculaire nécessite aussi un travail plus solitaire de recherche et d analyse devant son écran d ordinateur, «environ 60 à 70% de mon temps, d où l importance de créer des contacts avec les équipes qui interviennent en aval ou avec des homologues chercheurs en modélisation». «Les projets de recherche sur lesquels nous travaillons s inscrivent sur du long terme. Si l on excepte les phases de validation réglementaire du médicament, le simple développement d une molécule peut prendre deux ans minimum, cinq à six ans en moyenne et parfois beaucoup plus.» La recherche scientifique dans le secteur pharmaceutique nécessite par ailleurs l intervention de disciplines complémentaires et différentes : «Il s agit d un carrefour entre les activités de chimie, de médecine, de biologie, de modélisation cette vision multidisciplinaire est très riche. Nous développons également des partenariats avec le CNRS et des universités afin d accueillir en permanence des stagiaires (niveau Master) et des post-doc.» En revanche, les avancées des projets de recherche restent souvent incertaines : «Nous ne sommes pas seuls à choisir les sujets de recherche, et nous avons des objectifs bien précis à tenir. Enfin, il faut savoir qu une recherche peut s arrêter en cours de route, ce qui peut représenter une source de frustration.» Une fois les objectifs définis, le travail de recherche se fait en équipe et en interaction avec les équipes de chimistes : «Dans le domaine de la modélisation moléculaire, tout le personnel est cadre, avec au minimum un Master professionnel ou de recherche, mais, le plus souvent, une thèse et un ou plusieurs stages post-doctoraux. Notre outil principal est l informatique et des logiciels spécifiques. Nous travaillons sur la conception des molécules de façon virtuelle. Ensuite, il y a une interaction forte avec les équipes de chimistes.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 85

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89 N 8 - ASSISTANT DE RECHERCHE ASSISTANT ÉQUIPE DE RECHERCHE, DOCTORANT L assistant de recherche vient en support à un ou plusieurs chargés de recherche pour faciliter la réalisation des différentes étapes du projet et approfondir certaines phases. Jeune diplômé : entre 23 et 30 k Le doctorant peut prétendre à divers financements (allocation de recherche ministérielle, bourse Cifre ) publics comme privés. Qui recrute? Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs agro-alimentaire, informatique, technologies de l information, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Chargé de recherche Chef de projet R&D Ingénieur R&D Ingénieur tests et essais Responsable de laboratoire de recherche Directeur de recherche Acteurs des autres départements de l entreprise tels que le département tests et essais ou celui de la valorisation de la recherche Assistant de recherche Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 87

90 A SSISTANT LE POSTE Activités principales Aide à l élaboration du sujet de recherche Contribuer à l identification de la problématique de recherche en suggérant des hypothèses. Aider à la rédaction et à la présentation du projet pour que la problématique de recherche soit validée tant en interne qu en externe. Participer au montage scientifique des dossiers de financement du projet de recherche. Aider à la préparation en amont des éléments de chiffrage et/ou de facturation. Assurer le suivi des agendas et des tableaux de bord du projet. Soutien scientifique sur la phase de tests et essais Participer à la création des protocoles et des procédés de recherche. Mettre en place, en collaboration avec le chercheur ou l équipe de recherche, la méthodologie et les dispositifs de recherche. Maintenir la fonctionnalité du laboratoire afin de s assurer de la bonne marche des appareils et instruments de travail. Effectuer des analyses physiques, chimiques ou biologiques sur les substances ou les produits testés. Procéder en partie aux essais de fabrication en laboratoire ou en phase d industrialisation. Vérifier et compiler les informations ou données de recherche afin d assurer la qualité et la conformité des protocoles. Rédiger, conserver des notes sur les tests et protocoles utilisés. Contribution à l interprétation des résultats Extraire les données pertinentes des tests réalisés en laboratoire, lesquelles serviront de base de calculs mathématiques et/ou statistiques. Proposer des nouvelles orientations de tests en fonction des résultats obtenus. Établir des propositions d utilisation et d exploitation concrètes des résultats en fonction de la problématique de recherche. Participation aux réunions avec l ensemble des partenaires (internes et externes) : présentations sur l avancée du programme, partage de connaissances, validation des premiers résultats Participation à la valorisation scientifique Se tenir informé des innovations technologiques liées au produit ou à la problématique de recherche, par la lecture de rapports et de documents scientifiques, souvent en anglais. Assurer le reporting de ses propres résultats auprès des chercheurs ou du chef de projet. Participation à la rédaction d articles scientifiques en collaboration avec un chercheur ou une équipe de recherche, en vue d une future publication. Activités éventuelles Selon son degré d expertise sur la problématique traitée, l assistant de recherche peut se déplacer pour rencontrer des assistants de recherche ou des chercheurs d autres structures en France. Ces déplacements ont pour objectif de collecter et d échanger des informations concernant l avancement des travaux de chacun et donc d aider à développer une partie du projet sur lequel l assistant intervient. Il peut aussi accompagner le chercheur ou le chef de projet qu il aide dans des conférences ou congrès scientifiques à l étranger. Il élabore avec lui ses exposés scientifiques qu il va présenter à ses pairs. Variabilité des activités L activité du métier d assistant de recherche dépend de plusieurs facteurs : La taille de l équipe de recherche : au sein d une équipe réduite, l assistant de recherche doit faire preuve de polyvalence. Il s implique plus fortement à chaque étape du projet de recherche. En fonction de son degré d expertise sur la problématique de recherche, il est force de proposition et élabore des hypothèses sur son projet, en collaboration étroite avec un chargé de recherche. Sa contribution à l interprétation des résultats peut aussi être importante. Au sein d une équipe de recherche de plus grande taille, il peut travailler plus spécifiquement sur une phase du projet en particulier. Sa vision est moins globale sur l ensemble des cycles de recherche. Son statut au sein de l entreprise : le poste d assistant de recherche peut être occupé par un doctorant, un étudiant qui prépare une thèse de doctorat. Sa formation s effectue «sur le terrain» et à l université. Son statut d étudiant l oblige à dédier une partie de son temps à sa formation universitaire et à retourner sur les bancs de la faculté plusieurs dizaines d heures dans l année. Son statut est double, à la fois salarié et étudiant. Dans ce cadre, en plus de sa rémunération salariale, il peut bénéficier de bourses, cumulables entre elles. Celles-ci proviennent de différentes sources : ministère de la recherche, organismes publics, collectivités territoriales ou de l Union européenne. 88 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

91 DE RECHERCHE LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise ou de l organisme public. Doctorat bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise ou de l organisme de recherche. Durée d expérience Le poste d assistant de recherche s adresse en priorité aux jeunes diplômés. Le poste s adresse également à des stagiaires longue durée qui suivent des formations universitaires scientifiques ou à des doctorants. Compétences techniques Disponibilité géographique car la mobilité nationale et internationale est devenue un enjeu majeur pour les chercheurs. Flexibilité dans les horaires afin d assurer le suivi d analyses nécessitant une présence au laboratoire en soirée ou le week-end. Sens des délais et du résultat afin d optimiser le temps pour la réalisation des expérimentations en laboratoire. Adaptabilité afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur tests et essais Évolution professionnelle (P+1) Post-doctorant Chargé de recherche Bonnes connaissances scientifiques du sujet de recherche. Connaissances supplémentaires liées au domaine d activité de l entreprise : droit, qualité, agroalimentaire afin d avoir une approche transverse du projet. Connaissance du marché associé au projet R&D. Esprit d organisation et de planification pour gérer ses différentes recherches. Bonne connaissance du fonctionnement d un programme de recherche (cycles de recherche, étapes de gestion d un projet scientifique ). Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, pour effectuer la veille scientifique et communiquer sur ses activités de recherche. Personnalité Forte curiosité intellectuelle. Qualités de synthèse et d analyse. Bonnes qualités relationnelles et de communication, afin d échanger sur le sujet de recherche en interne ou dans des congrès. Aisance rédactionnelle pour rédiger des rapports et des notes scientifiques. Grande rigueur d esprit pour obtenir des tests et des résultats fiables. Persévérance et patience car les projets peuvent se dérouler sur de longues durées, plusieurs années pour certains travaux de recherche. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 89

92 A SSISTANT À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Recherche, études techniques Études socio-économiques La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 90 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

93 DE RECHERCHE TÉMOIGNAGE Mathieu Muller Assistant de recherche, Inra «J assiste un chercheur principalement sur les phases d expérimentation en laboratoire, d exploitation et de valorisation des résultats.» Après avoir obtenu une maîtrise, en 2001, en «génie sanitaire et environnement» et un DEA, en 2002, en «Sciences et Technique de l Environnement», Mathieu Muller prépare un doctorat en «Sciences des procédés biologiques et industriels». Il mène des travaux de recherche sur «le devenir des œstrogènes au cours du traitement des eaux usées». Depuis deux ans, il développe sa thèse au sein du laboratoire de biotechnologie de l environnement de l Inra (Institut national de recherche agronomique) à Narbonne. Son statut de doctorant, à la fois salarié du laboratoire et étudiant, lui confère les fonctions d un assistant de recherche. Ce laboratoire est spécialisé dans la recherche et le développement de procédés biologiques pour le traitement des eaux usées et des déchets solides d origine urbaine, industrielle ou agricole. «Ma mission est de mener des recherches fondamentales et appliquées sur le potentiel biochimique de dépollution d organismes vivants.» Son objectif final réside en la protection des ressources naturelles que sont l eau, le sol et l atmosphère. «Les problématiques de recherche du laboratoire s inscrivent dans les axes stratégiques de recherche définis par l Inra au niveau national.» Une cinquantaine de personnes travaille au sein du laboratoire. Elles sont réparties en trois équipes, selon des thématiques différentes mais complémentaires. Mathieu Muller est intégré dans l équipe «ingénierie des procédés», dont l activité consiste à étudier et optimiser l activité naturelle des bactéries afin de développer des procédés biologiques de dépollution. Cette équipe se compose de plusieurs groupes thématiques. Ses activités sont définies en accord avec le chercheur qu il soutient. «J effectue beaucoup de manipulations en laboratoire. Je suis en charge de tout l aspect matériel et logistique de nos expérimentations. Je mets en place la structure d expérimentation et suis les procédés afin de vérifier qu ils fonctionnent correctement. Pour cela, je réalise des analyses chimiques et biologiques sur ces structures. Il m arrive aussi d assurer la maintenance des appareils analytiques.» Mathieu Muller intervient aussi en aval, et notamment sur la phase de traitement des résultats obtenus en laboratoire. «Une grande partie de mon travail consiste en l analyse de ces résultats. Pour cela, j effectue des calculs, j établis des graphiques, j utilise des notions mathématiques et statistiques pour répondre aux problèmes posés.» Pour orienter ses recherches et interpréter ses résultats, il passe un quart de son temps de travail à se tenir informé des recherches et des découvertes faites dans son domaine. «Je lis beaucoup de revues et de livres scientifiques.» Enfin, il doit rendre compte de ses résultats au chercheur qui l encadre ainsi qu au reste du laboratoire. «Je dois rendre un rapport par semestre afin de témoigner de l état d avancement de mon travail. Ce rapport permet à mon directeur de thèse, qui est aussi le directeur du laboratoire, et aux partenaires financiers de m évaluer et de voir si je réponds à la problématique de recherche posée. Je participe également à la diffusion des résultats obtenus via la rédaction d articles en anglais destinés à la publication dans des revues scientifiques ou via la présentation orale de mes travaux lors de congrès réunissant des spécialistes de mon domaine d étude.» «Toutes ces activités sont passionnantes. À terme, mon objectif est de travailler comme chercheur dans un organisme de recherche publique. Pour cela, après l obtention de mon doctorat, je pars au Québec comme post-doctorant, puis je reviendrai en France passer les concours ouverts au recrutement de chercheurs.» Mathieu Muller appartient à l un d eux, composé de cinq personnes. Il travaille en collaboration avec deux chercheurs, un technicien de laboratoire et un autre doctorant. «Mon rôle est d assister un chercheur principalement sur les phases d expérimentation en laboratoire, d exploitation et de valorisation des résultats.» Grâce à sa thèse, le doctorant peut s impliquer dans une partie du travail de recherche d un chercheur. «C est un vrai travail de collaboration entre nous. En contrepartie de la formation qu il m offre et des moyens mis à ma disposition, je me dois aussi de lui fournir des résultats.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 91

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95 MÉTIERS DES ÉTUDES ET DU DÉVELOPPEMENT N 9 - INGÉNIEUR R&D N 10 - CHEF DE PROJET R&D N 11 - INGÉNIEUR CALCUL N 12 - INGÉNIEUR TESTS ET ESSAIS N 13 - CHARGÉ D ÉTUDES SOCIO-ÉCONOMIQUES

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97 N 9 - INGÉNIEUR R&D INGÉNIEUR EN RECHERCHE APPLIQUÉE, INGÉNIEUR D ÉTUDES, INGÉNIEUR DÉVELOPPEMENT, INGÉNIEUR «DOMAINE», INGÉNIEUR CONCEPTION, INGÉNIEUR MODÉLISATION, INGÉNIEUR DE RECHERCHE L ingénieur R&D participe à la conception et au développement de nouveaux produits, services ou procédés dans le cadre d un projet d innovation. Jeune diplômé : entre 27 et 35 k Jeune cadre : entre 35 et 50 k Qui recrute? Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs agroalimentaire, informatique, technologies de l information, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique Sociétés de conseil et d ingénierie, éditeurs de logiciels dans les secteurs télécoms et informatique. Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Chef de projet R&D Directeur études, recherche et développement Chargé de recherche Ingénieur calcul Chef de produit technique Responsable du laboratoire Ingénieur tests et essais Directeur de programme R&D Ingénieur R&D Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 95

98 I NGÉNIEUR LE POSTE Activités principales Analyse et compréhension du positionnement produit Échanger avec les équipes marketing, le chef de projet, voire le directeur de programme afin d appréhender l ensemble du programme. Prendre connaissance des contraintes techniques du projet : délai, planning, budget. Participer à l analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs. Apporter si nécessaire un éclairage complémentaire sur l identification des spécifications fonctionnelles du produit. Traduction des besoins fonctionnels en cahier des charges Déterminer l ensemble des outils nécessaires au développement produit, en tenant compte des contraintes du projet (délais, budgets ). Étudier les spécifications et la faisabilité technologique du produit. Élaborer et rédiger le cahier des charges technique, à partir des caractéristiques fonctionnelles du produit. Conception et développement du produit Choisir et exploiter les outils à disposition (paillasse en laboratoire, ordinateurs et appareils de calcul dans les télécoms ) qui permettront d optimiser les expérimentations. Définir les paramètres à étudier : nature du produit, paramètres d utilisation, process d industrialisation Spécifier les différentes méthodes d analyse qui permettront de développer des solutions innovantes, en tenant compte des contraintes techniques. Valider la protection industrielle par le dépôt de brevet une fois le concept abouti. Phase de tests et de validations Définir les scénarios de test. Tester, identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels du produit développé. Tester le produit dans différentes conditions, liées à celles de production et d utilisation. Interpréter et valider les résultats des tests effectués. S assurer de la conformité des spécifications du produit et des éléments qualité, en réponse à la demande exprimée par le client. Correction et amélioration du produit Adapter les spécifications du produit en tenant compte des tests effectués et des besoins utilisateurs. Corriger si nécessaire la documentation technique. Créer différentes versions du produit ou une version spécifique suite à une commande client. Améliorer les caractéristiques du produit grâce à une veille technologique et concurrentielle. Remplacer et optimiser des matériaux suite à la mise en place de nouvelles normes techniques ou à l amélioration de la performance de ces matériaux. Soutien à la mise en production et au lancement Transmettre le cahier des charges techniques aux ingénieurs de production. Échanger avec l équipe de production sur les problèmes rencontrés sur la chaîne de production. Dialoguer avec l équipe marketing sur la valeur ajoutée du produit développé : innovation technique, positionnement concurrentiel. Activités éventuelles L ingénieur R&D peut avoir des activités de veille (veille brevets et technologique, concurrentielle) pour identifier de nouvelles orientations scientifiques et animer la réflexion stratégique. Il peut faire du benchmarking, tester les produits concurrents, afin d en extraire des données pertinentes, transposables aux spécifications de son produit. Il peut aussi rassembler les éléments juridiques (lois, règlements, brevets ) nécessaires à l évaluation de la faisabilité du projet, surtout dans les secteurs fortement soumis à des contraintes juridiques (agroalimentaire, santé ). À ce stade, il peut également participer à des réunions de brainstorming. Les innovations (produits ou procédés) qu il a développées peuvent faire l objet de dépôt de brevets. Au stade semi-industriel, il peut être chargé de trouver les fournisseurs des matières premières et travailler les critères qualité en lien avec le service qualité. Variabilité des activités Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact sur les activités de l ingénieur R&D. Selon le secteur d activité de l entreprise dans laquelle il travaille : dans l automobile et l aérospatial, l ingénieur R&D est amené à travailler en mode projet avec ses prestataires, avec lesquels il développe en commun les nouveaux produits. dans la santé, l agroalimentaire ou la cosmétique, il travaille en synergie avec des experts du domaine de recherche : biologistes, chimistes, médecins Il doit aussi se documenter sur les réglementations sanitaires. 96 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

99 R&D dans l informatique et les télécoms, ses activités sont déterminées par la phase sur laquelle il intervient : étude de faisabilité technique, développement, tests, mise en production. Selon la taille du projet et l organisation : projets avec cycles courts de développement nécessitant peu d acteurs et pouvant être gérés de manière autonome par l ingénieur R&D. Cela lui offre l opportunité d avoir une vision globale d un cycle de recherche, de l analyse des besoins client jusqu à la livraison du produit. projets avec cycles longs de développement impliquant un grand nombre d acteurs, ce qui nécessite une définition précise du champ d action de chacun des intervenants. Dans ce cas, il travaille plus spécifiquement sur une phase du projet. Selon que le département R&D de l entreprise est plus tourné vers le développement ou l adaptation d innovations technologiques de nouveau produit, il est en relation avec des interlocuteurs différents. Si le département est plus orienté vers le développement, l ingénieur R&D est amené à collaborer étroitement avec les autres départements de l entreprise : marketing, équipes de recherche, direction générale. Si le département est plus orienté intégration, il est davantage en contact avec le client final afin d adapter l innovation technologique aux spécifications du produit demandé. Il peut participer aussi à l écriture de la documentation technique du produit. Le type de contrat de travail varie en fonction du secteur de rattachement. Dans le secteur privé, les contrats proposés sont souvent des CDI. Dans le secteur public, le statut de l ingénieur R&D est soit contractuel (CDD), soit fonctionnaire. Dans ce dernier cas, le poste s obtient sur concours, avec à la clé un grade spécifique. LE PROFIL Durée d expérience Un jeune diplômé peut intégrer ce poste. Compétences techniques Bonnes connaissances scientifiques du sujet lié au projet R&D. Esprit d organisation et de planification pour gérer ses différentes activités et respecter les contraintes du projet définies préalablement (délais, coûts ). Bonne connaissance du fonctionnement d un projet R&D (cycle de recherche, étapes de gestion d un projet scientifique ) et du marché associé au projet afin de bien cerner l environnement général de ses activités. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, tant pour prendre connaissance des travaux menés que pour rédiger ses propres conclusions. Personnalité Capacité à travailler en équipe car ce métier s inscrit dans le cadre d une équipe projet. Il est conduit aussi à échanger fréquemment non seulement avec des membres de son équipe mais aussi avec des ingénieurs R&D d autres centres en France et à l étranger. Qualités de synthèse et d analyse qui l amènent à discerner, parmi toutes les pistes envisageables, les solutions techniques intéressantes. Bonnes qualités relationnelles et de communication, afin d échanger sur le sujet de recherche en interne ou dans des congrès. Aisance rédactionnelle pour rédiger des rapports et des notes scientifiques sur l avancée de ses propres activités ou de son projet. Grande rigueur d esprit pour obtenir des résultats fiables. Respect des délais afin d atteindre les objectifs. Forte capacité d adaptation afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise ou de l organisme public. IUP, diplôme d ingénieur maître spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 97

100 I NGÉNIEUR LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur tests et essais Assistant de recherche Évolution professionnelle (P+1) Chef de projet R&D Ingénieur brevet Ingénieur devis et estimation Chef de produit technique Ingénieur en valorisation de la recherche Consultant en management de l innovation 98 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

101 R&D TÉMOIGNAGE Joris Quénée Ingénieur R&D, Alcatel «J interviens sur les phases d études, de spécification, de développement, de validation et d intégration d un service.» Diplômé en 2005 de l Epita, l École pour l informatique et les techniques avancées, Joris Quénée effectue son stage de fin d études chez Alcatel en tant que testeur à Paris. «Je travaillais en lien étroit avec des ingénieurs en R&D. Ce stage m a permis de découvrir leur métier et le fonctionnement général d un projet de R&D.» En 2005, Alcatel le recrute comme ingénieur en R&D informatique, dans un centre de recherche dédié aux technologies de téléphonie mobile. «L objectif de ce centre est de concevoir et de développer des produits et services multimédia pour les opérateurs de télécommunication.» Joris Quénée travaille au sein d une des équipes du département MSD (Mobile Solution Division). «Notre équipe est en charge de développer et d améliorer un service de sonnerie d attente personnalisée.» Joris Quénée intervient d abord sur l étude. «Le but est de définir en équipe les spécifications techniques des nouvelles fonctionnalités du service, d étudier les contraintes informatiques liées au projet et les moyens nécessaires à sa réalisation.» Le chef de projet coordonne et assigne à chacun des membres de son équipe une partie de la réalisation du service. «En ce qui me concerne, je me concentre sur une partie du service afin de définir son implémentation et sa faisabilité technique. Pour cela, j effectue des recherches, des études et des tests. Puis je rédige un document définissant en détail l une des fonctionnalités du service dont je suis en charge, que je fais ensuite parvenir à mes collègues. Chaque membre de l équipe fait de même afin de s assurer de la cohérence des besoins.» Lorsque les spécifications du produit ont été définies, j interviens sur la phase de réalisation. «Mon objectif est d assurer une restitution du service de manière optimale, en fonction des contraintes techniques imposées par le client. Afin de répondre à cette problématique, je développe et j utilise des algorithmes connus et je procède à de nombreux tests de dimensionnement en m appuyant sur des simulateurs d appels.» Joris Quénée participe ensuite à la phase de tests et validation du produit. «J installe le service dans un environnent proche de celui du client et je vérifie que mes algorithmes produisent le résultat escompté et répondent à un haut niveau de qualité. Je teste également les différentes interfaces afin de contrôler qu elles fonctionnent bien et qu elles sont conformes aux demandes exprimées par le client.» Son travail s effectue majoritairement en équipe. «Je passe du temps en réunion avec les autres ingénieurs pour faire le point sur l avancée du projet. Nous devons nous assurer de la cohérence de nos travaux respectifs. Toutes les spécificités du service sont imbriquées entre elles, d où l importance de garantir la logique d ensemble. Je suis aussi en relation avec des ingénieurs d Alcatel à l étranger, qui travaillent avec nous sur le produit.» Il consacre aussi une partie de son temps à se tenir informé des évolutions technologiques de son domaine. «Le secteur des télécommunications est en pleine expansion. Les produits et les technologies évoluent très vite. Chaque ingénieur de R&D doit être au courant des innovations développées. Ces informations sont indispensables pour nos travaux.» À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Recherche, études techniques Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Télécoms SSII éditeurs de logiciels Les fiches JD - 1 er emploi. Collection Métiers Ingénieur d études Ingénieur de recherche Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 99

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103 N 10 - CHEF DE PROJET R&D INGÉNIEUR CHEF DE PROJET, CHEF DE PROJET INNOVATION, CHEF DE PROJET TECHNIQUE Le chef de projet R&D planifie, organise et coordonne un projet de recherche et développement depuis la phase de conception jusqu à la réalisation. Jeune cadre : entre 35 et 45 K Cadre confirmé : entre 45 et 60 K Qui recrute? Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs agroalimentaire, informatique, technologies de l information, santé, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique Sociétés de conseil et éditeurs de logiciels dans les secteurs télécoms et informatique Organismes publics de recherche : CNRS, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Directeur études, recherche et développement Directeur de programme R&D Directeur de programme R&D Directeur de bureau d études Responsable de laboratoire de recherche Responsable marketing Responsable production Responsable achats Responsable qualité Chef de projet R&D Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 101

104 C HEF DE LE POSTE Activités principales Identification et définition des demandes clients Suggérer une innovation ou répondre à une demande client concernant l amélioration technique d un produit existant. Évaluer et optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différentes étapes du projet afin d établir un plan global de développement. Négocier les ressources (humaines, techniques, financières, délais) en fonction de l avancement du projet et ajuster les moyens si nécessaire. Mesurer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation. Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. Organisation et planification Établir les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage ). Mettre en place les interfaces nécessaires entre les services concernés. Former et animer des réunions avec les acteurs intervenant sur le projet afin d effectuer les choix et l affectation des ressources, en fonction des différentes contraintes (techniques, financières, délais). Définir avec les collaborateurs du projet les objectifs et les délais de réalisation des différentes tâches. Pilotage, coordination et suivi Superviser et coordonner le travail de l ensemble des acteurs internes et/ou externes. Suivre et contrôler le déroulement du projet, l exécution du planning et le respect du budget. S informer sur les innovations technologiques liées au produit et au secteur d activité de l entreprise, par la lecture de rapports et de documents scientifiques, parfois en anglais. Organiser et conduire les essais en laboratoire. Analyser les résultats obtenus et, en fonction de ceux-ci, orienter les nouveaux essais. Animer des points réguliers avec l ensemble des partenaires : état d avancement du programme, suivi du partage de connaissances, validation des résultats Contrôle et finalisation du projet R&D Assurer le «reporting» final du travail auprès de la direction études, recherche et développement, et/ou de la direction générale. Définir les cahiers des charges techniques en lien avec le service production pour garantir la faisabilité et la qualité technique des solutions proposées. Élaborer des dossiers techniques à destination d autres services (qualité, achats, études) afin de verrouiller la production du produit : références des matières premières, formulation, paramètres du process, durée de vie du produit. Activités éventuelles En fonction du type de projet, du nombre d intervenants et de la nature du client, le chef de projet peut se voir confier des tâches spécifiques ou complémentaires. Prise en charge de la veille technologique Selon la taille de l entreprise ou le département dans lequel il évolue, le chef de projet R&D peut être chargé en partie, voire même en totalité de la veille technologique liée à ses activités. Il peut ainsi être impliqué dans la prospection et la sélection de nouveaux fournisseurs. Participation active aux tests de laboratoire En fonction de son degré d expertise technique et/ou fonctionnelle, il peut prendre une part active dans les tests et essais de laboratoire, en collaboration avec différents départements de l entreprise. Par exemple, il peut participer aux tests consommateurs avec le département marketing pour formuler de nouveaux produits en fonction de la demande du marché. Il peut aussi réaliser les essais d industrialisation en lien avec le service production pour apporter des solutions d amélioration technique des produits. Il peut également être amené à créer lui-même les outils de tests et de contrôle. Variabilité des activités La taille de la structure et du département R&D influe directement sur le positionnement du poste : dans les petites et moyennes entreprises, le chef de projet R&D peut être entièrement responsable du service R&D. Il devient alors l interface incontournable entre le bureau d études, la production et le chef de produit. dans les entrerises de taille très importante, il coexiste plusieurs chefs de projet, chacun ayant la responsabilité d une partie seulement d un projet spécifique. Le rattachement fonctionnel peut dépendre du département auquel le projet est attaché. Selon l organisation interne de l entreprise, il peut aussi n avoir aucun lien de hiérarchie avec les collaborateurs de son projet (ingénieurs R&D, chargés de recherche). Ces derniers sont alors rattachés directement au responsable du département R&D. 102 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

105 PROJET R&D Selon le degré d internationalisation de l entreprise, il peut être amené à effectuer de nombreux déplacements à l étranger. Il peut aussi être en charge d une équipe de collaborateurs de nationalités et de cultures différentes. La mobilité et le niveau d anglais deviennent alors des critères déterminants. LE PROFIL Persévérance et bonne résistance au stress car les projets sont souvent soumis à des contraintes (financières, délais). Flexibilité car les imprévus sont nombreux. Force de conviction et d argumentation pour convaincre en interne. Sens des délais et du résultat afin d évaluer et d optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différentes étapes du projet. Adaptabilité afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Bac +4/5 scientifique. Doctorat bénéficiant d une spécialisation technique dans le domaine d activité de l entreprise. Durée d expérience Ce poste requiert une expérience de deux ans à trois ans minimum. Compétences techniques Solides connaissances des technologies impliquées dans le projet. Connaissance du marché associé au projet R&D. Bonne connaissance de l organisation et du fonctionnement de l entreprise. Solides connaissances des techniques de gestion de projet (expression des besoins, planning, cahier des charges ) et des différents outils associés. Compétences managériales. Esprit d anticipation pour détecter et évaluer les problèmes pouvant perturber le bon déroulement du projet. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur de calcul Chargé de recherche Ingénieur en R&D Chef de produit technique Évolution professionnelle (P+1) Chef de produit technique Directeur études, recherche et développement Directeur de programme R&D Responsable de laboratoire de recherche Directeur de bureau d études Personnalité Bonnes qualités relationnelles et de communication, afin d animer, motiver et mobiliser une équipe de collaborateurs. Aisance rédactionnelle pour rédiger des rapports et des notes scientifiques. Qualités d organisation afin de définir les priorités d action et l allocation des moyens. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 103

106 C HEF DE À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Recherche, études techniques Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement SSII éditeurs de logiciels Télécoms Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 104 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

107 PROJET R&D TÉMOIGNAGE Joumana Saikali Chef de projet R&D, Nestlé «Le rôle du chef de projet est de piloter, organiser et coordonner les activités d une équipe R&D.» Joumana Saikali obtient son diplôme de l Institut national agronomique de Paris Grignon en Après un stage de fin d études réalisé chez Danone, elle intègre le groupe Nestlé en 2004 en tant qu ingénieur R&D. «Je recherchais un emploi dans la recherche et le développement en lien avec la nutrition.» Groupe d agroalimentaire, Nestlé compte plus de salariés dans le monde. Joumana Saikali travaille à Beauvais au sein d un des huit centres de technologie produit (product technology centers) appartenant au groupe. Dédié à la recherche et au développement des crèmes glacées, ce centre dépend de Nestec, une entité de Nestlé vouée uniquement à la R&D. Il a une double vocation : d une part développer des innovations pour le groupe, d autre part répondre à des demandes techniques internes concernant des produits déjà existants. Il travaille pour les différentes unités de Nestlé dans le monde. tenir informée des innovations du secteur. Enfin, je rédige des rapports scientifiques internes au groupe sur l avancée de nos projets.» À cela s ajoutent des réunions et des présentations sur l avancée de ses activités. «Je dois vendre nos nouvelles idées en interne pour qu elles puissent être implémentées le plus vite possible.» Elle intervient en amont sur le développement produit en mettant au point de nouvelles recettes. «Je pars de certaines idées, parfois même singulières, puis je cherche à les expérimenter. La recherche et développement est un domaine qui m intéresse particulièrement puisqu il conjugue à la fois mon intérêt pour les sciences et mon besoin de créativité.» Parmi les qualités inhérentes à la fonction, Joumana Saikali cite la persévérance et la flexibilité. «Je dois tout mettre en œuvre pour mener mon projet à terme. Il faut savoir rester combatif car les imprévus sont fréquents.» Enfin, elle avoue que son métier la passionne : «Je suis très sensible à l approche nutritionnelle en alimentation. Je cherche à développer des produits qui non seulement soient bons au goût, mais ne nuisent pas à la santé. Ce souci de conjuguer santé et alimentation me donne l impression d être utile.» Joumana Saikali travaille dans l un des départements du centre, appelé «formulation et ingrédients». Elle a pour objectif des améliorations en matière de formulation sur les crèmes glacées. Elle pilote l un des projets du département, ce qui signifie planifier, coordonner et suivre l avancée de son projet. Elle coordonne les activités d une équipe de cinq personnes, à la fois des ingénieurs R&D et des techniciens. L aspect relationnel est primordial dans son métier. «C est un travail d équipe. Je passe beaucoup de temps au téléphone et en réunion. Je dois aussi être capable de communiquer avec des personnes travaillant dans d autres domaines que le mien.» Elle souligne également l importance de la langue anglaise, qu elle pratique quotidiennement. «Je contacte souvent des collègues dans d autres pays pour échanger des informations.» Ses activités au sein de l équipe projet sont diverses et rythment ses journées. «Dans un premier temps, je réponds aux différentes demandes de nos clients internes. Puis je pars faire des essais à l usine pilote située dans le centre. Avec un panel interne, je déguste les produits afin de les évaluer. J ai pour mission de suivre l avancement des analyses physico-chimiques et sensorielles sur les nouveaux produits que nous développons. Je passe également une partie de mon temps à lire des articles scientifiques ou la presse spécialisée pour me Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 105

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109 N 11 - INGÉNIEUR CALCUL INGÉNIEUR STRUCTURE, INGÉNIEUR BUREAU D ÉTUDES, INGÉNIEUR MATÉRIAU, INGÉNIEUR CALCUL STRUCTURE L ingénieur calcul réalise des études de conception et de production d un produit, d une pièce ou d une structure globale en lien avec les équipes de recherche et de production d un projet de R&D. Jeune diplômé : entre 25 et 30 k Jeune cadre : entre 30 et 45 k Qui recrute? Bureaux d études indépendants spécialisés dans un ou plusieurs domaines d activité : BTP, automobile, aéronautique Grandes entreprises privées dans le domaine industriel, ou PME/PMI ayant choisi d internaliser leur(s) bureau(x) d études. Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Directeur études, recherche et développement Directeur technique Directeur de bureau d études Directeur études, recherche et développement (chez le client) Responsable de programme R&D Chef de projet R&D Responsable de laboratoire de recherche Direction commerciale Ingénieur calcul Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 107

110 I NGÉNIEUR LE POSTE Activités principales Analyse des demandes clients Solliciter les différents clients internes ou externes sur les besoins en cours ou à venir : identification et analyse d appels d offres, dialogue avec les équipes de recherche ou avec les donneurs d ordre (marketing, direction générale ). Répondre aux demandes des clients internes ou externes sur la faisabilité des projets et/ou produits : évaluation des délais, coûts, contraintes de production seul ou en interface avec les ingénieurs devis et estimation. Assurer une veille sur l ensemble des actualités technologiques du secteur : nouveaux matériaux disponibles, nouvelles normes de sécurité ou contraintes réglementaires. Études de conception Assurer l ensemble des calculs et analyses liés à la structure d ensemble du produit. Concevoir l ouvrage d ensemble d un point de vue matériau et en garantir la faisabilité technique : dimensionnement des différentes parties du produit ou de l ouvrage, choix des matériaux Optimiser les calculs en tenant compte de l ensemble des paramètres fonctionnels d utilisation de l ouvrage : ergonomie, simulations de conditions d utilisation Proposer des innovations techniques ou fonctionnelles permettant d améliorer l ouvrage en tenant compte des contraintes fonctionnelles. Piloter les équipes de CAO pour la réalisation de plans et de schémas 3D de l ouvrage final. Valider les plans techniques finaux remis aux chefs de projets R&D ou à la maîtrise d ouvrage. Études de production et/ou de construction Analyser les différentes contraintes liées à la mise en production de l ouvrage final, en fonction des plans et des spécifications définies en amont. Proposer les méthodologies et les procédés de fabrication qui permettront la bonne réalisation de l ouvrage en tenant compte des critères de coût, de délais, mais aussi de qualité et de fonctionnalité. Réaliser avec les équipes de CAO les plans techniques détaillés avant mise en production. Suivre et valider les sélections de prestataires, partenaires et/ou fournisseurs intervenant sur la réalisation de tout ou partie de l ouvrage final. Suivre l avancée des travaux de production en lien avec les équipes d industrialisation et/ou de production (par exemple, les chantiers dans le BTP, l usine dans l automobile ). Activités éventuelles L ingénieur calcul peut être amené à se déplacer dans le cadre de présentation clients et/ou de réunions de briefs en amont des projets. Il joue alors un rôle actif dans les phases d avant-vente, jusqu à une participation à la négociation du contrat d intervention. De la même façon, sur les phases de production, sa présence sur les sites de production peut être forte, notamment si le projet rencontre des difficultés nécessitant une analyse spécifique des procédés de fabrication. L ingénieur calcul peut enfin prendre en charge le management et le suivi d une équipe de techniciens CAO qui lui sont quasiment dédiés. Variabilité des activités Le rôle de l ingénieur calcul varie selon la taille du bureau d études et son positionnement dans l entreprise : au sein d un grand groupe privé : le bureau d études est de taille importante et intervient sur des sujets bien précis. L ingénieur calcul est spécialisé sur un type d expertise (spécialiste d un type de matériau, ou d un type de produit par exemple). Il intervient principalement sur des travaux d études de faisabilité technique et de réalisation de plans détaillés avec les équipes de CAO. au sein d une PME/PMI : son rôle est plus polyvalent, et il peut intervenir aussi bien sur des études conception que sur des études de production. Il est par ailleurs moins spécialisé et développe une vision plus globale des projets. au sein d un bureau d études externes : le contact avec le client fait également partie des composantes de son activité. Il intervient en amont sur les évaluations et en aval sur la livraison des documents techniques. Il peut être spécialisé dans un domaine d activité et intervient soit sur des travaux de conception, soit sur des études de production. 108 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

111 CALCUL LE PROFIL LA MOBILITÉ Diplômes Ingénieur spécialisé dans le domaine d activité du bureau d études (mécanique, génie civil ). Formation de type bac+4 : IUP avec une spécialisation dans le domaine d activité du bureau d études. 3 e cycle (Master) universitaire technique, spécialisé dans le domaine d activité du bureau d études. Durée d expérience Ce poste est accessible aux jeunes diplômés qui bénéficient d une formation scientifique et de premiers stages dans la fonction. Postes précédents (P-1) Ingénieur tests et essais Assistant de recherche Ingénieur R&D Évolution professionnelle (P+1) Ingénieur R&D Chef de projet R&D Compétences techniques Expertise technique particulièrement forte et spécialisée dans le domaine d activité du bureau d études. Bonne connaissance de l ensemble des métiers composant le bureau d études, notamment pour travailler de façon efficace avec les équipes devis et estimation, et les équipes de CAO. Utilisation des principaux logiciels de calcul et de modélisation 3D du bureau d études. Culture générale de l ensemble des corps de métiers intervenant dans la conception et la production du produit final à réaliser. Bon niveau d anglais technique. Personnalité Créativité car l ingénieur calcul doit non seulement identifier les contraintes de réalisation, mais aussi proposer des solutions innovantes en matière de matériaux ou procédés de fabrication. Goût pour la technique, l ingénieur calcul étant un métier d expert technique, il consacre une part importante de son temps à des calculs et analyses. Sens du client, à la fois pour bien comprendre les besoins exprimés et pour répondre dans les délais et avec la qualité attendue. Sens du détail, car la moindre faille dans les plans livrés par le bureau d études peut avoir des conséquences négatives fortes sur le produit final. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 109

112 I NGÉNIEUR À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Recherche, études techniques La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Les métiers des télécoms Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 110 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

113 CALCUL TÉMOIGNAGE Olivier Canat Ingénieur structure, Agibat Ingénierie «Le métier d ingénieur structure permet à la fois de calculer et de construire.» Après un baccalauréat scientifique et un IUT génie civil à Lyon, Olivier Canat intègre une école d ingénieurs, l Enise, École nationale d ingénieurs de Saint-Étienne, qui propose une filière en génie civil. «Après ma dernière année, j ai effectué une année de spécialisation au Chebap, Centre des hautes études du béton armé et précontraint, école particulièrement reconnue et utile pour intégrer les fonctions d ingénieurs structure.» En 2003, il intègre un bureau d études parisien, RFR, puis rejoint Agibat Ingénierie en tant qu ingénieur structure. Agibat Ingénierie est un bureau d études d environ 40 personnes, basé à Lyon et dédié au secteur du BTP. En tant qu ingénieur structure, Olivier Canat prend en charge des études de faisabilité et de conception pour la construction de bâtiments. «La structure est l élément le plus important pour la pérennité d un ouvrage. En amont je travaille en lien direct avec les architectes et les donneurs d ordre. Les relations avec les constructeurs sont également nécessaires pour comprendre l ensemble de la chaîne.» Spécialisé dans les calculs de béton armé, bois et acier, Olivier Canat participe soit à la conception globale des bâtiments, soit à leur construction : «Un bâtiment doit supporter son propre poids, les charges liées à son exploitation, aux facteurs climatiques et environnementaux. En phase de conception, je travaille avec l architecte et lui fait part des contraintes structurelles à intégrer dans son projet. La qualité de l ingénieur structure se mesure à la vision globale qu il a du projet, y compris sur les aspects pratique et esthétique. Il faut comprendre la finalité du projet et ne pas rester uniquement dans la technique.» Un projet représente environ deux à six mois de travail. Les travaux de conception sont en règle générale un peu moins longs que ceux d exécution qui nécessitent plus d éléments détaillés. En parallèle, l ingénieur structure peut gérer trois à quatre projets simultanément, ce qui signifie être capable de s organiser entre les phases de calcul, les réunions avec les architectes et les équipes de construction, et l animation des équipes de CAO. La richesse du métier vient du fait qu il conjugue à la fois un aspect scientifique et une dimension très entrepreneuriale. «Tous les calculs prennent une forme concrète avec la naissance d un bâtiment. On voit se réaliser les idées et les propositions qu on a pu émettre.» En revanche, la pression est forte tant sur les délais que sur la fiabilité des calculs : «En cas de problème, l ingénieur structure est très exposé. C est le paradoxe du métier : notre nom n est pas associé à la réalisation du bâtiment, contrairement à celui de l architecte, mais en revanche la responsabilité reste forte.» «L ingénieur structure est un métier souvent associé à la technique pure. En réalité, un ingénieur qui possède des qualités d imagination et de créativité va trouver un réel intérêt dans le métier. Par ailleurs, le travail en bureau d études, parfois réputé un peu austère, nécessite, en fait, beaucoup d échanges avec tous les acteurs de la construction. Ces échanges favorisent le travail en équipe et permettent d obtenir un haut degré de performance technique.» «En phase d exécution, les clients sont le plus souvent des entreprises de construction mandatées pour la réalisation du bâtiment. Nous leur fournissons l ensemble des plans et des schémas nécessaires pour la construction.» Pour cela, Olivier Canat réalise une part importante de calcul, avec logiciels de calcul et de modélisation. En revanche, la formalisation des plans et des schémas techniques est le travail des équipes de dessinateurs projeteurs. «Ils nous aident à définir et à visualiser le produit final. Ils doivent savoir non seulement dessiner, mais aussi comprendre le fonctionnement de la structure et la finalité du bâtiment.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 111

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115 N 12 - INGÉNIEUR TESTS ET ESSAIS INGÉNIEUR QUALITÉ, INGÉNIEUR PROCÉDÉS ET MÉTHODES, INGÉNIEUR EN INSTRUMENTATION SCIENTIFIQUE, INGÉNIEUR DE VALIDATION, INGÉNIEUR VALIDATION FONCTIONNELLE L ingénieur tests et essais vérifie les différentes fonctionnalités et la conformité du produit en cours et en fin de développement. Il garantit la fiabilité technique et la sûreté des équipements, process et produits. Jeune diplômé : entre 25 et 30 k Jeune cadre : entre 30 et 45 k Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, technologies de l information, pharmacie, chimie, aéronautique, automobile, énergie Chef de projet R&D Responsable du laboratoire d essais Ingénieur R&D Ingénieur calcul Chef de produit technique Directeur de projet R&D Laboratoires tests et essais, prestataires de service Organismes de contrôle et de certification Directeur études, recherche et développement Directeur technique Directeur de bureau d études Directeur de fabrication Responsable sécurité/hse Directeur de programme R&D Ingénieur tests et essais Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 113

116 I NGÉNIEUR TESTS LE POSTE Activités principales Conception et positionnement de l offre Définition et rédaction des programmes de tests Analyser le cahier des charges, la documentation du bureau d études et les plans du prototype afin de prendre connaissance des spécifications du produit. Déterminer les spécifications à tester en rappelant toutes les défaillances qui peuvent intervenir au cours de la vie du produit. Élaborer des scénarios et des plans de tests. Concevoir les moyens d essais (bancs d essais) et mettre au point les méthodologies de mesure. Rédiger les procédures d essais. Réalisation des contrôles, tests et essais Étudier les pièces composant le prototype afin de contrôler leur conformité par rapport aux spécifications du cahier des charges. Mettre en place les instruments et le protocole nécessaires à la réalisation des essais, mesures, contrôles et mises au point, et garantir leur productivité. Procéder aux tests des produits sur les bancs d essais en effectuant des simulations de fonctionnement. Tester le produit en le soumettant à différentes contraintes de fonctionnement, de résistance, d endurance, dans des conditions de température, de pression et de mouvement variables. Relever les paramètres et l enregistrement des mesures obtenues grâce à des machines informatiques ou électroniques récentes et perfectionnées. Proposer des améliorations et/ou modifications des méthodes et procédures de tests et essais. Analyse et compte-rendu des tests Recueillir les résultats des tests, mettre en forme les informations issues des systèmes de mesures et extraire les données pertinentes afin de délivrer des résultats exploitables. Procéder à des calculs de fiabilité et de probabilité sur les risques de dysfonctionnement durant le cycle de vie du produit. Interpréter les résultats et analyser les écarts obtenus par rapport aux spécifications du produit et aux performances attendues définis dans le cahier des charges. Diagnostiquer les points de défaillance, en rechercher les causes et évaluer leurs conséquences sur le produit final. Rédiger un rapport de bilan des tests et essais effectués qui consigne les défauts et défaillances détectés. Proposer des mesures correctives. Activités éventuelles L ingénieur d essais a un rôle d interface entre les fonctions recherche, études et fabrication. Son domaine d intervention peut donc s étendre à d autres tâches. Il peut notamment être amené à rédiger des documentations techniques sur le produit pour le compte du service fabrication. S il travaille chez un prestataire de services, il peut effectuer des tâches d assistance technique, de maintenance ou de formation aux utilisateurs du produit développé grâce à son expertise technique. Dans le cadre de propositions d amélioration des méthodes et procédures de tests et essais, il effectue une veille technologique sur l évolution des outils et procédés d essais. Il peut participer éventuellement à l élaboration de nouveaux bancs d essais en relation avec les fournisseurs. Sur des projets de taille importante, il peut être amené à encadrer une équipe de techniciens d essais, dont le rôle principal est de préparer et d effectuer les manipulations sur le banc d essais et de délivrer les premières analyses des résultats. Variabilité des activités En fonction de la taille du projet ou du département au sein duquel l ingénieur tests et essais évolue, la largeur de son spectre d intervention est variable : s il travaille sur des projets à effectif réduit, son rôle est plus polyvalent. Il définit les programmes des tests, effectue lui-même toutes les manipulations techniques sur le banc d essais et analyse la totalité des résultats. si son équipe projet est plus importante, il participe à la phase de réalisation des tests et essais mais ne les effectue pas dans leur totalité. Assisté par des techniciens d essais, il étudie plus en profondeur les données et mesures complexes résultant des tests. Selon l intitulé de son poste, son éventail d intervention varie. Si son statut est non cadre, il occupe la fonction de technicien d essais. Il est souvent issu d une formation plus courte type BTS, DUT avec une spécialisation dans le domaine d activité de l entreprise ou complétée par une licence professionnelle. Son intervention est plus opérationnelle : paramétrage des appareillages, relevés de mesures. Avec l ingénieur tests et essais, il peut participer à l élaboration du programme d essais mais son rôle est avant tout de préparer et d effectuer les manipulations sur le banc d essais ainsi que de délivrer des premières analyses de résultats. 114 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

117 ET ESSAIS Quant à l ingénieur procédés et méthodes, il intervient davantage sur l amélioration des processus et des équipements de production. Dans le secteur informatique, l ingénieur validation a pour mission de vérifier la conformité d un logiciel par rapport aux spécifications d origine, ainsi que par rapport à des normes officielles. L ingénieur validation fonctionnelle vérifie plus particulièrement que le produit correspond bien aux attentes des utilisateurs finaux. Enfin, ses conditions de travail sont variables. Il peut travailler sur des bancs d essais, dans des laboratoires de métrologie (pour les mesures de grande précision). Il peut également réaliser des essais dans des conditions réelles : par exemple tests sur pistes dans l automobile ou encore essais en vol dans l aéronautique. LE PROFIL Diplômes Ingénieur spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise (mécanique, électronique, informatique industrielle, électromécanique ). Formation de type Master 1 (anciennement maîtrise) : IUP avec une spécialisation dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle (Master) universitaire technique, spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Durée d expérience Ce poste est accessible aux jeunes diplômés. Compétences techniques Compétences dans le domaine d activité de l entreprise pour appréhender l ensemble des caractéristiques des produits développés par l entreprise. Connaissances théoriques (physique, chimie, hydraulique, mathématiques) auxquels font appel les moyens ou les équipements de tests, afin de concevoir les procédures d essais. Savoir utiliser les systèmes et instruments de mesure pour réaliser les tests en autonomie ou intervenir en soutien aux techniciens d essais. Bonnes capacités rédactionnelles afin de rédiger les programmes de tests et le rapport du résultat des essais. Compréhension des processus et des métiers liés à la conception et à la fabrication du produit car l ingénieur tests et essais est l interface entre les fonctions rechercheétudes et fabrication. Bon niveau d anglais technique car les documentations techniques sont souvent en anglais et les produits sont développés dans un environnement international. Personnalité Créativité et sens de l initiative car l ingénieur tests et essais doit non seulement imaginer toutes les défaillances qui pourraient intervenir au cours de la vie des produits, mais aussi proposer des mesures correctives. Grande rigueur et sens de la minutie car les tests et essais ne laissent pas de place à l approximation ou à l improvisation. Les failles non détectées peuvent avoir un impact négatif fort sur le produit final. Goût pour la technique et la manipulation des produits. L ingénieur tests et essais touche directement le produit. Disponibilité car il peut être soumis à des astreintes, des horaires variables et des déplacements si les conditions d essais le nécessitent. Bonnes capacités d analyse et de synthèse car la réalisation d essais suppose une succession minutieuse de contrôles, de mesures, de vérifications, qu il s agit ensuite d analyser et d interpréter pour publier des résultats fiables. Goût du contact car l ingénieur d essais travaille en équipe, avec d autres ingénieurs et d autres services en interne. Communication et dialogue sont indispensables à la bonne circulation des informations et à la qualité du travail. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Technicien tests et essais Ingénieur R&D Évolution professionnelle (P+1) Ingénieur R&D Chef de projet R&D Ingénieur calcul Responsable du laboratoire d essais Autres métiers de l entreprise : ingénieur production, ingénieur bureau d études. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 115

118 I NGÉNIEUR TESTS À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Recherche, études techniques Méthodes, contrôle, qualité La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement La fiche JD - 1 er emploi. Collection Métiers Ingénieur d essais Les Référentiels des métiers cadres Les métiers de l agroalimentaire Les métiers de l informatique Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 116 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

119 ET ESSAIS TÉMOIGNAGE Sophie Lescoat Ingénieur d essais, Robert Bosch «J interviens sur la phase d essai du produit, de la définition des scénarios de tests aux recommandations d amélioration, en passant par l analyse des résultats.» Dès sa sortie de l École nationale supérieure d hydraulique et de mécanique de Grenoble (ENSHMG), en 2002, Sophie Lescoat est recrutée par Bosch. «J ai intégré Bosch en tant qu ingénieur d essais, en Allemagne, car je souhaitais m expatrier.» Le groupe Bosch est une société industrielle qui emploie personnes dans le monde. À son retour en France deux ans plus tard, Sophie Lescoat occupe la même fonction et intègre le centre de développement de Vénissieux. «Ce centre est spécialisé sur les technologies des systèmes diesel et est relié directement à la branche équipement automobile du groupe, au siège, en Allemagne.» Il compte soixante personnes, réparties en quatre départements. Sophie Lescoat appartient à celui des essais, composé d une quinzaine de personnes. «Le centre fonctionne en mode projet. Nous sommes affectés sur les projets en fonction des besoins demandés. Je travaille conjointement avec d autres ingénieurs d essais, des constructeurs et des calculateurs. Je suis aussi amenée à animer une petite équipe composée d un à plusieurs techniciens d essais. Même si nous n avons pas de lien hiérarchique, je suis en charge de structurer leurs activités.» tement, je cherche les causes de dysfonctionnement et les solutions pour y répondre.» Intervient ensuite la phase d analyse des données, toujours en lien avec le technicien. Ce dernier effectue une première analyse des courbes et des mesures fournies par l ordinateur. «J interviens sur l analyse des données plus complexes. J évalue leur pertinence puis j en fais une synthèse. Mon rôle est d interpréter les résultats et d analyser les écarts obtenus par rapport aux spécifications du produit et aux performances attendues, tel que définies dans le cahier des charges.» Enfin, Sophie Lescoat définit des recommandations d amélioration du produit. «J établis un rapport de synthèse où je compile les résultats des tests. Puis je présente, en réunion de projets, les conclusions de mes tests.» Sophie Lescoat rend compte directement au responsable du département essais. Elle n a pas d objectifs chiffrés à atteindre mais des objectifs qualitatifs. «Je suis jugée sur le bon déroulement des essais, sur ma réactivité et celle de mon équipe, ainsi que sur les qualités de nos préconisations.» L équipe chargée de la conception du prototype tient alors compte des différentes recommandations des ingénieurs d essais pour façonner le produit, qui passera une nouvelle fois dans le département essais, jusqu à concevoir le produit final, tel que décrit dans le cahier des charges. «Mon rôle principal est de tester et d optimiser les fonctions du système d injection conçue par l équipe de construction et fabriqué par l atelier de prototypage. Nous recevons d abord le prototype en pièces détachées. Avant de le monter, nous vérifions que les pièces sont conformes aux plans de fabrication. Si ce n est pas le cas, nous les renvoyons à l atelier de prototypage pour effectuer les corrections. Dès lors que nous possédons les pièces en conformité, nous montons le prototype et nous passons à la phase d essai du produit.» Le produit est d abord testé en étant soumis à différentes contraintes de fonctionnement. «Je définis le programme d essais avec les techniciens que j encadre. Nous décidons des points que nous cherchons à caractériser, puis de leurs conditions d essai. Une fois établies, nous mettons en place le protocole et le technicien effectue les tests sur le banc d essai. Nous faisons fonctionner l injecteur en le soumettant à diverses contraintes techniques, relié à un ordinateur de bord qui mesure et enregistre les données.» Sophie Lescoat aime l aspect très concret de son métier. «J apprécie le fait de toucher le produit, d avoir les mains dans le cambouis. Quand le produit ne fonctionne pas correc Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 117

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121 N 13 - CHARGÉ D ÉTUDES SOCIO-ÉCONOMIQUES CHARGÉ D ÉTUDES STATISTIQUES, CHARGÉ D ANALYSES SOCIO- ÉCONOMIQUES, ÉCONOMISTE D ENTREPRISE, INGÉNIEUR VEILLE, INGÉNIEUR VEILLE CONCURRENTIELLE, CHARGÉ DE MISSION ÉCONOMIQUE Le chargé d études socio-économiques recueille, analyse et interprète des données quantitatives et/ou qualitatives susceptibles d éclairer les décisions de son entreprise. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Jeunes diplômés : entre 25 et 32 k Jeunes cadres : entre 32 et 45 k Grandes entreprises du secteur privé appartenant à tout type de secteur d activité (services d études économiques) Organismes publics liés à la recherche et/ou à la vie économique et sociale : CNRS, Insee, Inria, CEA, Cnes, Inserm, MNHN, Cirad, Inra Responsable études Chef de projet R&D Directeur des études Direction marketing Direction commerciale Direction communication Cabinets de conseil en intelligence économique, stratégie d entreprise Instituts d études et de sondage Instituts de conjoncture Les administrations et collectivités territoriales Directeur de département (en cabinet conseil ou institut d études) Direction des systèmes d information (pour l hébergement des données) Chargés de recherche Chargé d études socio-économiques Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 119

122 C HARGÉ D ÉTUDES LE POSTE Activités principales Identification et définition des sujets d études Effectuer une veille permanente sur tous les sujets liés à l activité de l entreprise : évolution du tissu local, national ou international, mouvements concurrentiels, analyse du cadre réglementaire Centraliser les demandes d informations ou d études émanant des directions opérationnelles/métiers de l entreprise. Identifier ou proposer des sujets d études stratégiques permettant d anticiper ou de répondre aux besoins de l entreprise. Définir précisément les enjeux et les sujets d études. Proposer des méthodologies adaptées : étude qualitative et/ou quantitative, recours à des prestataires et/ou des partenaires, délais, budgets, mode de diffusion finale de l information Recueil des données Recueillir l ensemble des ressources documentaires utiles à la mise en place de l étude : ouvrages, web, articles Extraire ou faire extraire l ensemble des données qualitatives ou quantitatives contenues au sein des bases de données de l entreprise. Recueillir par soi-même ou suivre les relations avec les prestataires en charge de réunir les données/informations nécessaires à la bonne production de l étude : administration des questionnaires (courrier, téléphone, Internet ou face à face), constitution d une base de données Analyse et production d études et de rapports Étudier l ensemble des informations recueillies et valider leur contenu (fiabilité de l information, intérêt par rapport à l étude, recoupement entre les différentes sources d informations ). Manipuler et synthétiser les informations afin d en extraire les matériaux nécessaires à la production d études et/ou de synthèses. Dégager des tendances et mettre en évidence les différents facteurs et/ou indicateurs socio-économiques qui permettront une analyse. Élaborer des indicateurs statistiques qui permettront de suivre les évolutions régulières du sujet étudié. Présentation et suivi des recommandations Effectuer un diagnostic précis et interpréter les informations clés en termes d analyse et de recommandations stratégiques pour l entreprise. Mettre en forme l ensemble de l étude afin de la communiquer en interne par voie écrite et/ou orale. Valider la bonne compréhension de l étude auprès des différents interlocuteurs internes et les accompagner dans la réflexion avant mise en action. Activités éventuelles Le chargé d études socio-économiques peut être amené à communiquer en externe ses travaux d études dans le cadre de publications, de conférences ou de rédaction d articles. Selon le statut et la politique de l entreprise (ou de l organisme), il pourra le faire avec autonomie (parfois en son nom) ou sous contrôle de l entreprise. Il peut également fournir à l entreprise des outils d aide à la décision qui permettront de suivre régulièrement des indicateurs importants pour l entreprise et d établir des prévisions sur l activité et/ou le marché. Le chargé d études socio-économiques peut enfin intervenir sur des phases commerciales, d avant-vente ou d après-vente : participation à une réponse à appel d offre, présentation de conclusions/recommandations directement au client final. Variabilité des activités L activité du chargé d études socio-économiques varie selon le type de structure dans laquelle il évolue : en institut d études et de sondage : il intervient en amont sur la définition des méthodologies et dans la plupart des cas sur le brief des enquêteurs qui vont procéder au sondage. L étude peut avoir une vocation privée (client entreprise, organisme public) ou publique (commanditée par les médias dans le cadre de sondage politique par exemple). au sein d un organisme public de type CNRS, Insee, les études vont faire l objet de communications officielles de la part de l organisme, et/ou conditionner en partie les actions de l état en direction d un secteur d activité. Les chiffres et les études sont intégralement produits par l organisme et les effectifs du département études peuvent être relativement importants et spécialisés. au sein d une collectivité territoriale, les études vont servir à la fois d observatoire et de guide pour l action au sein d une commune, d un département ou d une région. Les sujets développés peuvent concerner aussi bien l urbanisme, l aménagement du territoire que la sécurité, les transports Les chargés d études sont relativement polyvalents et peuvent intervenir sur tout type de sujet pour le compte de la collectivité territoriale. 120 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

123 SOCIO- ÉCONOMIQUES en cabinet de conseil : le chargé d études socio-économiques fait souvent figure d expert interne spécialisé sur un ou plusieurs sujets. Il intervient davantage en contact direct avec les clients finaux (en amont ou en aval de la commercialisation de la prestation). en entreprise, le chargé d études socio-économiques intervient principalement au sein de grands groupes et sur des sujets multiples. Il peut avoir une culture marketing, commerciale, recherche et développement, internationale Par ailleurs, un chargé d études socio-économiques peut, selon les besoins de l entreprise et son propre profil, être spécialisé sur des études qualitatives ou quantitatives : chargé d études qualitatives : il s agit de collecter et d analyser des informations exprimées lors d entretiens en face à face, en groupe, en situation ou sur la base d analyses documentaires. chargé d études quantitatives : les données exploitées sont exclusivement chiffrées. L économétrie, les mathématiques ou les statistiques sont des spécialisations souvent exigées pour ce type de poste. LE PROFIL Diplômes Formation bac+4/5 (Master) spécialisées en économétrie ou statistiques (ex-dess, DEA de Dauphine, de la Sorbonne ou encore Paul Sabatier à Toulouse). École d ingénieurs spécialisée comme l Ensae ou l Ensai. Écoles supérieure de commerce. École d ingénieurs spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle en sciences économiques ou sciences humaines. Doctorat en sciences économiques, sciences humaines avec une spécialisation dans le domaine d activité de l entreprise. Très bonne maîtrise des outils de recherche documentaire : notamment moteurs de recherche Internet afin de trouver et sélectionner rapidement une information pertinente. Maîtrise des outils informatiques spécifiques liés aux bases de données, logiciels de traitements statistiques, présentation des résultats : Excel, Access, SAS, SPSS Connaissances des techniques de modélisations statistiques, plus ou moins complexes selon le positionnement du poste et les besoins de l entreprise : tris croisés, typologies, scores Maîtrise des différentes techniques d entretien dans le cadre d études qualitatives : entretien en face à face, entretien téléphonique Un niveau d anglais courant est de plus en plus requis, y compris à l écrit afin de rédiger des synthèses et des recommandations en anglais. Durée d expérience requise Ce type de poste s adresse principalement aux jeunes diplômés ou jeunes cadres. Personnalité Fortes qualités d analyse et de synthèse afin d identifier rapidement et à bon escient les enjeux d une étude et la pertinence des informations recueillies. Qualités de communication aussi bien à l écrit qu à l oral car le chargé d études doit pouvoir présenter ses conclusions de façon claire, lisible et structurée à ses clients internes ou externes. Sens du détail et capacité à aller en profondeur sur tout type de sujets : le chargé d études socio-économiques n est pas spécialiste de tous les sujets qu il aborde mais il doit pouvoir se constituer une expertise rapidement en fonction des thèmes des études. Nuance et finesse dans ses analyses comme dans ses recommandations : le chargé d études socio-économiques doit allier des qualités d exactitude à des qualités de diplomatie, car les sujets sont souvent des sujets d actualité. Forte autonomie, les chargés d études socio-économiques peuvent travailler en équipe mais il existe systématiquement une part de travail plus personnel (rédaction, analyse). Compétences techniques demandées Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 121

124 C HARGÉ D ÉTUDES LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Assistant de recherche Évolution professionnelle (P+1) Chef de projet Responsable de département études Chargé de valorisation de la recherche À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Études socio-économiques La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Les fiches JD - 1 er emploi. Collection Métiers Chargé d études aménagement Chargé d études économiques Consultables sur : rubrique «marché de l emploi» 122 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

125 SOCIO- ÉCONOMIQUES TÉMOIGNAGE Caroline Desgranges Chargée d études techniques et économiques, ONIGC «Je suis intégralement en charge du protocole de collecte et d analyse des données et garante du document final diffusé.» Caroline Desgranges obtient en 1995 son diplôme d ingénieur de l Ensa (École nationale supérieure d agriculture). «J ai effectué mon premier poste en CDD à l Onic (Office national interprofessionnel des céréales), en tant que statisticienne.» Elle travaille ensuite comme chargée d études marketing puis ingénieur développement et marketing dans une entreprise de semences agricoles, et se lance à son compte dans le domaine des services informatiques pendant quatre ans. Début 2005, elle revient à l Onic, devenu l ONIGC (GC : Grandes cultures), en tant que chargée d études techniques et économiques. L ONIGC compte environ 800 personnes dont un siège et 17 entités régionales et possède le statut d Epic (Établissement public à caractère industriel et commercial). Son rôle est de soutenir et d animer le marché agricole en France : intervention et régulation des prix et stocks, agrémentation des coopératives, réglementations et enfin lieu d échanges. profession agricole, l État et l Europe.» L activité de Caroline Desgranges est très analytique. Une part significative du travail se fait seule et exige une forte autonomie : il s agit d analyser des chiffres avec des outils statistiques et informatiques. «Nous travaillons enfin sur des sujets de recherche avec Arvalis-Institut du végétal ou l Inra via l Irtac, afin de faciliter le travail des acteurs de la filière amont des grandes cultures (producteurs et collecteurs). Nous prenons en compte l évolution des normes européennes et donnons des arguments à nos partenaires pour défendre les intérêts de la France, faire avancer la qualité des productions agricoles et les conditions de travail de la profession. Cet aspect du travail a des conséquences directes sur le quotidien des acteurs agricoles : adaptation aux nouvelles réglementations européennes, amélioration des conditions de production, accès plus direct à l industrialisation» Au sein du département études statistiques, Caroline Desgranges prend en charge les études économiques : «Elles sont menées de A à Z par l ONIGC en lien avec différents organismes partenaires et/ou commanditaires.» Certaines études sont commandées en interne (ONIGC ou ministère de l Agriculture) tandis que d autres correspondent à des demandes de l Irtac (Institut de recherche en technologies agroalimentaires des céréales), des instituts techniques agricoles (Arvalis ) ou de l Insee. «Les études que je mène s inscrivent sur le long terme : il s agit d études approfondies sur les évolutions des prix ou des grands travaux de modélisation sur des sujets très précis : évolution de la production nationale, régionale Nous utilisons des outils dédiés aux modélisations statistiques comme SAS.» Outre les phases de recueil et d analyse de données, Caroline Desgranges consacre également une part de son temps à la rédaction de notes d information officielles : «Il s agit de formaliser et de communiquer sur un ensemble d indicateurs clés auprès des professionnels du secteur.» «Travailler au sein d un organisme comme l ONIGC permet de développer une vision globale de l ensemble d un secteur - en l occurrence l agriculture et de tous les acteurs qui la composent. L ONIGC est un intermédiaire important qui facilite la circulation de l information entre tous les acteurs de la Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 123

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127 AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES ET BREVETS N 14 - INGÉNIEUR BREVETS N 15 - RESPONSABLE DES AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES

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129 N 14 - INGÉNIEUR BREVETS RESPONSABLE PORTEFEUILLE DE BREVETS, INGÉNIEUR/RESPONSABLE/ CONSULTANT EN PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE, EXAMINATEUR DE BREVETS L ingénieur brevets a pour mission de protéger les inventions de l entreprise : il est chargé de gérer tout ou partie de l activité de propriété industrielle de l entreprise, en particulier les brevets et les contrats qui s y rattachent. Jeune diplômé : entre 30 et 40 k Jeune cadre : entre 40 et 70 k Cadre confirmé : entre 70 et 120 k Qui recrute? Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs agroalimentaire, informatique, technologies de l information, pharmacie, chimie, aéronautique, automobile, énergie, cosmétique Cabinets de conseil en propriété industrielle. Organismes délivrant les brevets : Institut national de la propriété industrielle (Inpi), Office européen des brevets (OEB). Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Directeur juridique Directeur études, recherche et développement Dirigeant cabinet de conseil en propriété industrielle Chargé de recherche Ingénieur R&D Directeur de programme R&D Directeur département marketing Ingénieur brevets Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 127

130 I NGÉNIEUR LE POSTE Activités principales Évaluation de la brevetabilité de l invention Appréhender les caractéristiques de l innovation développée avec les équipes de recherche, voire directement avec le chercheur lui-même. Étudier les documentations techniques du produit pour cerner le champ d intervention du produit développé. Analyser les différents éléments constitutifs de l invention afin d évaluer la pertinence de la proposition d innovation. Rechercher les «antériorités» dans différentes sources documentaires (bases de données professionnelles, Internet, journaux spécialisés), pour avoir un aperçu de l état de l art dans le domaine d intérêt de l entreprise : les progrès technologiques et les technologies concurrentes. Étudier les «libertés d exploitation», c est-à-dire s informer sur l existence préalable de brevets liés à l innovation développée. Par la protection qu ils confèrent à leur détenteur, les brevets peuvent empêcher l exploitation d un produit ou d un procédé. Rédaction, dépôt et suivi des procédures auprès des différents organismes Valider l exhaustivité du dossier nécessaire à la demande de dépôt de brevet et rédiger la demande. Représenter l entreprise auprès des offices nationaux et internationaux afin de défendre ses intérêts. Répondre aux demandes exprimées par ces offices : documents techniques et informations complémentaires relatifs au champ d intervention de l innovation développée par l entreprise. En cas de contentieux (problèmes de contrefaçon), participer à la constitution de dossiers juridiques d attaque ou de défense selon les cas. Coordonner le déroulement du contentieux avec les avocats. Soutien au développement et à la gestion de la stratégie de propriété intellectuelle Sensibiliser les inventeurs et les équipes R&D de l entreprise afin de leur montrer les enjeux stratégiques liés à la propriété intellectuelle. Assurer la veille technologique dans le domaine d activité de l entreprise pour s informer des demandes de dépôt de brevets ainsi que des évolutions technologiques des concurrents. Évaluer et anticiper les risques et les opportunités que ces évolutions représentent afin d introduire les changements nécessaires dans le process d innovation de la société. Développer le potentiel commercial du portefeuille d innovation de l entreprise. Négocier des droits de propriété intellectuelle avec des partenaires, en assurant l intérêt stratégique de l entreprise : négociation de contrats (licences, cessions, gestion de droits) lors des transferts ou des développements de technologies. Veiller à ce que les produits et services de l entreprise ne violent pas les droits de propriété industrielle appartenant aux tiers. Activités éventuelles Le rôle de conseil de l ingénieur brevets en cabinet peut aller au-delà du conseil dans la protection et la valorisation du patrimoine intellectuel de l entreprise. Il peut ainsi effectuer des séminaires de sensibilisation en entreprise sur l importance des enjeux stratégiques liés à la propriété intellectuelle et industrielle. Son expérience dans la profession peut l amener à participer à la formation d ingénieur brevets moins expérimentés. Les dossiers de demande de brevets étant soumis à l interprétation des examinateurs brevets, ces derniers apportent leur expérience sur les cas qu ils ont pu traiter dans leur carrière. L ingénieur brevets peut également être amené à rédiger des contrats de licence (entente commerciale par laquelle le propriétaire d une propriété intellectuelle concède l ensemble ou une partie de ses droits à une autre partie, selon des conditions et des limites convenues). Variabilité des activités Les activités de l ingénieur brevets diffèrent selon qu il exerce au sein d une entreprise, d un cabinet ou dans un organisme de délivrance des brevets : en entreprise, il intervient plus en amont du projet de recherche. En relation fonctionnelle étroite avec les équipes de R&D, il a un rôle davantage prospectif auprès de celles-ci. Il peut participer aux orientations du programme de recherche. Néanmoins, la décision finale de déposer une demande de brevet ne lui incombe pas, puisqu elle est fortement liée à la stratégie de développement produit de l entreprise. en cabinet de conseil en propriété industrielle, l ingénieur brevets a un rôle de conseil juridique plus grand auprès de l entreprise. En effet, certaines d entre elles ne possèdent pas de structure juridique importante et s adressent à des cabinets de conseil en matière de stratégie juridique et de propriété intellectuelle. Sa polyvalence est plus forte car il intervient dans divers domaines industriels et auprès d entreprises de tailles très variées. Par ailleurs, il doit aussi assurer le développement de son portefeuille de clients. 128 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

131 BREVETS au sein d un organisme de délivrance des brevets, l examinateur de brevets a pour mission d examiner les dossiers de demande, de les étudier par rapport aux différentes réglementations nationales portant sur la propriété industrielle. C est la personne habilitée à accepter ou refuser la délivrance d un brevet. Le consultant en propriété industrielle intervient dans l acquisition et l exploitation de tous types de droits de propriété : brevets, licences, cessions de droit, marques. Son éventail juridique est plus large. Il participe également à l élaboration de normes au sein de l entreprise. LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise ou du cabinet 3 e cycle universitaire (Master) scientifique, spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise 3 e cycle universitaire (Master) en droit de la propriété industrielle De préférence, il est titulaire : du diplôme du Centre d études internationales de la propriété industrielle (Ceipi), qui autorise à représenter une entreprise ou un client auprès de l Institut national de la propriété industrielle (Inpi). Ce diplôme est obligatoire au-delà de trois ans d exercice en tant qu ingénieur brevets ; du diplôme de mandataire européen, qui permet d agir auprès de l Office européen des Brevets (OEB). Durée d expérience Un jeune diplômé peut intégrer ce poste. Il est important de souligner que les évolutions de ce métier sont principalement verticales et que la maîtrise du poste est longue à acquérir (plusieurs années). Ainsi, un jeune diplômé qui débute en tant qu ingénieur brevets aura peu de chance de changer de voie par la suite. Compétences techniques Très bonnes connaissances scientifiques du sujet lié au domaine d intervention de l entreprise pour comprendre la documentation technique relative aux innovations que la société souhaite protéger. Capacité à effectuer des recherches documentaires, notamment sur les bases de données spécifiques au dépôt de brevets, pour les recherches d antériorité. Grande rigueur d esprit pour s assurer que le dossier de demande est conforme aux prescriptions et règlements administratifs relatifs au droit de propriété industrielle. Excellentes connaissances juridiques liées au droit de propriété industrielle. Au-delà de trois ans d exercice, elles doivent être complétées par l obtention du diplôme du Ceipi (Centre d études internationales de la propriété industrielle). L ingénieur brevets peut également passer le diplôme de mandataire européen, afin de représenter quiconque auprès de l Office européen des brevets (OEB). Curiosité et ouverture d esprit, afin de mener une veille permanente sur les réglementations au niveau national ou européen. Esprit de synthèse et d analyse afin de traduire l innovation en termes juridiques. Bonne capacité de jugement et de discernement. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, pour assurer les dépôts de demande de brevets en Europe et les relations avec les interlocuteurs à l international. La connaissance de l allemand est appréciée, sachant que le siège de l Office européen des brevets (OEB) est situé à Munich, en Allemagne. La maîtrise de la langue permet de pouvoir entretenir de bonnes relations avec les interlocuteurs de l OEB. Personnalité Forte autonomie dans le travail car l étude des dossiers clients se fait seul. Bonne capacité de communication afin d assurer l interface entre l entreprise et les organismes nationaux de brevets. Capacités de négociation et force de conviction pour défendre les intérêts de l entreprise auprès des offices. Aisance rédactionnelle pour rédiger les demandes de brevets. Capacité d adaptation afin de collaborer avec les équipes de recherche, les équipes marketing et les services juridiques de l entreprise. Persévérance et patience sont indispensables pour mener à bien l obtention du brevet dans la durée. Distance et acceptation de la critique car les avis sur les dossiers de brevets sont subjectifs et soumis à discussion avec les autres ingénieurs brevets. Goût pour l apprentissage puisque le métier d ingénieur brevets nécessite de se former tout au long du parcours professionnel. Grande discrétion étant donné l importance stratégique du dépôt de brevets. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 129

132 I NGÉNIEUR LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur R&D Chargé de recherche Évolution professionnelle (P+1) Les évolutions de ce métier sont principalement verticales. Peu de passerelles horizontales existent. Moyennant quelquefois une formation complémentaire juridique, l ingénieur brevet peut se voir offrir des opportunités d évolution dans les domaines plus élargis de la propriété industrielle. Consultant en gestion de marques Responsable du département propriété industrielle Dirigeant cabinet de conseil en propriété industrielle Avocat en propriété industrielle après obtention du concours d avocat À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Brevets Juridique, fiscal Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Audit, conseils Le Référentiel des métiers cadres Les métiers des télécoms Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 130 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

133 BREVETS TÉMOIGNAGE Clémence Thiollier Ingénieur brevets, cabinet Lhermet Labigne et Rémy «J ai un métier d expert, à mi-chemin entre le scientifique et le juridique.» Clémence Thiollier est diplômée de l École des mines de Nancy en Après un stage de fin d études au cabinet Lhermet Labigne et Rémy, elle y est recrutée comme ingénieur brevets à l issue de sa formation. Elle obtient le diplôme du Ceipi en 2005 et celui de mandataire européen en Créé en 2000, le cabinet Lhermet Labigne et Rémy est un cabinet de conseil en propriété industrielle. Il compte aujourd hui une quarantaine de personnes réparties en deux départements : le conseil en gestion de marque et celui en gestion de brevets. Au sein de ce dernier, Clémence Thiollier travaille de manière autonome sur ses dossiers, à l instar de ses collègues, ingénieurs brevets, dont les niveaux d expérience diffèrent. «Je suis encadrée par un ingénieur brevets plus expérimenté. Si j ai besoin d un avis plus pointu sur un cas en particulier, il m oriente vers des solutions plus adaptées.» «J ai en charge un portefeuille de clients, composé d entreprises industrielles de tailles variables. Je les conseille dans la gestion de leurs titres de propriété industrielle. Dans un premier temps, un chercheur du département R&D d une entreprise entre en contact avec moi. Il me fournit les documents techniques concernant l innovation que l entreprise souhaite protéger. Nous échangeons ensemble sur l invention développée afin d élargir au maximum son champ d application. Cela permet de réfléchir à l adaptation de cette invention à des contextes d utilisation plus larges.» Clémence Thiollier dépose ensuite une demande de brevet auprès des offices de brevets dans les pays où le client veut protéger son invention. La procédure de délivrance d un brevet est longue. Elle prend habituellement plusieurs années. «Mon rôle est de la suivre et de défendre l invention de l entreprise auprès des organismes de délivrance des brevets. Je suis l interface principale entre l entreprise et l examinateur du brevet au sein de l office.» «S il s avère que son idée est déjà déposée, mon client et moi-même réfléchissons à la stratégie à adopter. Trois options sont alors possibles. La première est de modifier les spécifications de l innovation pour que celle-ci soit réellement nouvelle. La seconde est de négocier avec le détenteur de l innovation le rachat du brevet ou l exploitation d une licence. La dernière est de trouver des informations qui invalideront le brevet gênant. Dans ce dernier cas, avec l aide d un avocat, je cherche à trouver des éléments qui annuleront le brevet existant. Nous entamons alors une procédure à l amiable ou auprès d un tribunal. Si j obtiens son annulation, je peux prétendre à l obtention du brevet de mon client.» Dans le cadre de l utilisation de droits de propriété industrielle d une entreprise concurrente, Clémence Thiollier peut être amenée à rédiger des contrats de licence, de partenariat ou de recherche entre le client et l entreprise détentrice du brevet. «Si l idée de mon client est déjà brevetée, je négocie avec le détenteur du brevet une exploitation de ses droits de propriété industrielle.» Vient alors la phase de recherche des antériorités, qui permet de trouver des informations concernant l environnement économique et technologique lié à l invention. La recherche des antériorités consiste en une recherche documentaire approfondie, qui s effectue notamment sur des bases de données spécifiques au dépôt de brevet. «Je recherche des informations liées à l innovation de mon client afin de connaître les brevets précédemment déposés sur ce sujet. Je vérifie ainsi si son idée est vraiment nouvelle et si elle est brevetable ou non.» Si c est le cas, Clémence Thiollier rédige le brevet en vue de le déposer. «Je traduis, dans un langage juridique, le caractère technique de l invention, qui doit répondre à trois critères : être nouvelle, inventive et avoir une application industrielle.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 131

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135 N 15 - RESPONSABLE DES AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES RESPONSABLE DES AFFAIRES JURIDIQUES ET RÉGLEMENTAIRES, CHARGÉ D AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES, RESPONSABLE QUALITÉ ET AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES, CONSULTANT EN AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES, INGÉNIEUR RÉGLEMENTATION, INGÉNIEUR HOMOLOGATION, INGÉNIEUR NORMALISATION Le responsable des affaires réglementaires garantit la conformité des produits de l entreprise aux réglementations en vigueur. Il assure le dépôt et le suivi des dossiers auprès des autorités administratives compétentes. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Jeune cadre : entre 35 et 50 K Cadre confirmé : entre 50 et 100 K Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs de la pharmacie, des télécoms, de la chimie, de l agroalimentaire, de la cosmétique Organismes publics de réglementation, par exemple l Agence française du médicament, l Agence française de sécurité sanitaire des aliments, l Autorité de régulation des télécommunications, l Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé Cabinets de conseil en affaires réglementaires. Directeur études, recherche et développement Directeur commercial et marketing Directeur général de l entreprise Directeur de programme R&D Directeur études, recherche et développement Responsable de laboratoire de recherche Responsable du département tests et essais Responsable des affaires réglementaires Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 133

136 R ESPONSABLE DES LE POSTE Activités principales Définition et mise en œuvre d une stratégie réglementaire Dialoguer avec les équipes de recherche, le département marketing et qualité, afin d appréhender les caractéristiques du produit développé. Définir une stratégie réglementaire en fonction de la politique commerciale et R&D de l entreprise. Apporter un support opérationnel à l ensemble des départements internes afin d être garant de la bonne application des protocoles qualité, dans un souci permanent de conformité aux exigences qualité et sécurité de mise sur le marché. Effectuer des recommandations auprès des différents services afin de garantir le respect de l éthique professionnelle. Participer au choix des stratégies d enregistrement pour le portefeuille produit de l entreprise. Rédaction et suivi des dossiers de réglementation S assurer de l accès du produit au marché en effectuant les démarches réglementaires nécessaires : obtention, modification et maintenance des autorisations de mise sur le marché. Recueillir, auprès des départements R&D, tests et essais et production, les différentes documentations techniques afin de constituer les dossiers de réglementation. Animer les réunions de préparation de tous les dossiers d enregistrement. Rédiger les dossiers d enregistrement et d autorisation de mise sur le marché et les déposer auprès des autorités de réglementation. Suivre les dossiers d homologation et les process d enregistrement auprès des ministères. Animation de la relation avec les autorités de régulation Répondre aux demandes exprimées par les autorités de régulation : documents techniques, informations complémentaires quant au bon usage du produit. Assurer la transparence de la commercialisation des produits de son entreprise. Représenter l entreprise dans les réunions rassemblant les différentes instances professionnelles afin de défendre ses intérêts. Assurer le renouvellement des autorisations de mise sur le marché tout au long du cycle de vie du produit. Soutien au développement et à la gestion de l offre commerciale Contribuer à la définition et à l écriture du cahier des charges du produit afin de s assurer que les contraintes réglementaires sont bien respectées. Apporter un soutien au lancement du produit dans les aspects juridiques et réglementaires. Participer à la définition du planning, du budget global et des délais. Anticiper les évolutions des réglementations afin d introduire dans le process de développement les changements nécessaires aux nouvelles exigences. Assurer une veille réglementaire et législative active sur le domaine d activité de l entreprise afin de proposer des scénarios d adaptation et de nouvelles orientations concernant l offre commerciale. Veiller au bon respect de la réglementation en matière de publicité, packaging, supports et documents publicitaires. Activités éventuelles Le responsable des affaires réglementaires peut être en charge de la négociation et participer aux relations institutionnelles avec les autorités de tutelle. Dans ce cadre, il collabore à des groupes de travail nationaux, européens ou internationaux pour faire évoluer la réglementation en faveur des intérêts de son entreprise. Il peut jouer un rôle actif dans les affaires publiques de l entreprise en participant activement à la politique de communication externe. Le rôle du consultant en affaires réglementaires en cabinet peut aller au-delà du conseil en réglementation dans le processus de développement. Il peut ainsi effectuer des séminaires de sensibilisation en entreprise sur l importance des enjeux stratégiques liés à la réglementation. Il peut aussi se voir adjoindre une mission de conseil et d assistance auprès des unités opérationnelles de l entreprise, lors de leur mise en service par exemple, et une mission de relation avec les sous-traitants. Variabilité des activités Les activités du responsable des affaires réglementaires diffèrent selon qu il exerce au sein d une entreprise, d un cabinet ou dans un organisme de réglementation : en entreprise, il intervient plus en amont de la politique commerciale avec les équipes commerciales et marketing. Il est force de proposition auprès de celles-ci, notamment en ce qui concerne l anticipation des réglementations et des normes dans le domaine d activité de l entreprise. Au sein d une PME, il a un rôle marqué dans le suivi et le contrôle de la qualité de production, notamment dans l utilisation des matières premières et les process de pro- 134 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

137 AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES duction. Au sein d un grand groupe, sa mission est plus tournée vers la stratégie réglementaire de l entreprise au niveau national ou international. Il porte alors le titre de directeur des affaires réglementaires et est chargé d encadrer des chargés d affaires réglementaires. Dans ce contexte, il participe activement à la politique de communication vers les instances de réglementation et peut être amené à représenter son entreprise lors de colloques ou de conférences. Dans le secteur de l industrie pharmaceutique, le responsable des affaires réglementaires est aussi en charge de négocier le prix et le remboursement des médicaments auprès des organismes publics de réglementation tout au long du cycle de vie du produit. En cabinet de conseil en affaires réglementaires, le consultant a un rôle de conseil juridique plus grand auprès des entreprises. En effet, certaines d entre elles ne possèdent pas de structure juridique importante et vont chercher des conseils auprès des cabinets pour leur stratégie juridique. Sa polyvalence est plus forte car il intervient dans divers domaines industriels et auprès d entreprises de tailles très variées. Au sein d un organisme de réglementation, il participe à la définition des normes d utilisation et à la préparation des textes juridiques encadrant l offre des entreprises. Il définit les cahiers des charges pour les attributions de licence. Il veille au respect de la réglementation par les acteurs du marché. Le responsable homologation est chargé davantage des problématiques de normes au sein de l entreprise. Il suit la création des innovations et prend en charge leur homologation, au niveau national et/ou européen. Il s informe des différentes normes qui réglementent le marché, rédige les préconisations à respecter en les rendant compréhensibles et exploitables par les différents services de l entreprise. Il participe, en tant que représentant des intérêts de son entreprise, aux réunions des instances, nationales et européennes, qui décident des normes et de leur modification. Il élabore aussi les dossiers de demande d attribution de licence selon la réglementation en vigueur dans la zone concernée. Il veille au respect de la réglementation par les concurrents. LE PROFIL Diplômes 3 e cycle universitaire (Master) scientifique ou doctorat, spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise, complété par une formation juridique. Le diplôme de pharmacien est très apprécié dans le secteur pharmaceutique. 3 e cycle universitaire (Master) ou doctorat en droit, complété par une formation scientifique spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. Durée d expérience Ce poste s adresse surtout aux jeunes cadres bénéficiant d une première expérience de deux ans minimum. Compétences techniques Excellentes connaissances juridiques afin de faire respecter dans l entreprise les contraintes réglementaires en vigueur. Excellentes connaissances scientifiques du sujet lié au produit développé pour comprendre la documentation technique imbriquée dans les dossiers de réglementation. Bonne connaissance du cycle de vie d un produit (cycle de recherche, étapes de gestion d un projet scientifique ) et du marché associé au produit afin de bien cerner l environnement général dans lequel le produit évolue. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, pour assurer les dépôts de dossiers réglementaires à l international. Personnalité Grande rigueur d esprit pour s assurer du strict respect des normes de qualité en vigueur. Qualités de synthèse et d analyse qui l amènent à discerner, parmi toutes les pistes envisageables, les procédures d enregistrement intéressantes qui répondent aux besoins de l entreprise. Capacité d anticipation afin d optimiser les process de développement produit en fonction des évolutions futures de la réglementation. Esprit d organisation afin de faire respecter les contraintes réglementaires en vigueur. Aisance rédactionnelle pour rédiger les rapports de réglementation nécessaires à la bonne mise sur le marché. Excellentes qualités relationnelles et de communication, afin d assurer l interface avec les autorités de régulation. Capacité à travailler en équipe car cette fonction s inscrit dans le cadre des projets globaux de l entreprise. Bonnes capacités de négociation et force de conviction pour participer aux réunions avec les autorités administratives. Forte capacité d adaptation afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 135

138 R ESPONSABLE DES LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Chargé de recherche Responsable du département qualité Chargé d affaires économiques Responsable département production Directeur de programme R&D Responsable de laboratoire de recherche Évolution professionnelle (P+1) Autres départements de l entreprise : marketing, qualité Directeur études, recherche et développement Directeur du développement Directeur d entreprise innovante 136 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

139 AFFAIRES RÉGLEMENTAIRES TÉMOIGNAGE Philippe Motté Directeur des affaires réglementaires, Ipsen, Opérations France «Mon rôle est de garantir les conditions d exploitation des médicaments par rapport au code de la santé publique.» Diplômé d un doctorat en pharmacie en 1981, puis d un MBA en 1996, Philippe Motté possède un parcours dans le secteur pharmaceutique plutôt atypique. Il commence sa carrière dans la recherche, en tant que chercheur et assistant d un directeur de recherche. Il occupe successivement des postes à responsabilités dans les affaires réglementaires, le marketing puis les affaires économiques. «Ce qui m intéresse, c est de comprendre comment l on passe d un élément de recherche à un produit pharmaceutique, de la création d un médicament à sa commercialisation.» Depuis 2004, il est directeur des affaires réglementaires de la filiale française du Groupe Ipsen, un groupe pharmaceutique qui emploie collaborateurs dans le monde. Rattaché directement au président de la filiale française, Philippe Motte pilote le département des affaires réglementaires, qui compte une dizaine de personnes. «La dimension management est importante dans mon poste. J encadre l ensemble du personnel du département : des pharmaciens, des techniciens en affaires réglementaires et des assistantes administratives.» Son éventail de missions est large : «Mon rôle principal est d assurer les conditions d exploitation commerciale des médicaments dans le respect de la réglementation pharmaceutique française». Cette garantie s applique d abord en interne. Toute l activité de l entreprise est sous contrôle d un système qualité. «Je participe à la définition de ces procédures internes afin de m assurer que nous respectons la réglementation tout au long du processus de développement du médicament.» Son rôle est aussi d optimiser les conditions d accès au marché des médicaments développés dans les domaines thérapeutiques ciblés par Ipsen (oncologie, endocrinologie, désordres neuromusculaires) ou en médecine générale. «Je participe au développement et à la conception des produits afin de m assurer que leur mise sur le marché sera rapide et efficace en fonction des contraintes réglementaires. J effectue un suivi et des recommandations concernant les processus réglementaires à toutes les phases du développement : définition des spécifications et du cahier des charges, production et commercialisation des médicaments.» Philippe Motté demeure l interface principale entre les autorités nationales de santé publique et son entreprise. «Je suis en interaction permanente avec les agences réglementaires françaises. Je réponds à leurs besoins et à leurs attentes en leur fournissant les informations dont elles ont besoin». Il est responsable du dossier d autorisation de mise sur le marché des médicaments développés par sa société. «Sur ce point, j ai un rôle de coordination du dossier. Chaque service compétent (l équipe clinique, la production ) fait remonter les éléments nécessaires à la constitution du dossier. Je m assure ensuite que ces différentes briques apportent les informations dont les autorités réglementaires ont besoin pour leur décision.» «Mon activité consiste également à maintenir nos produits dans des conditions optimum de commercialisation. Je participe à la négociation des modalités de prise en charge de nos médicaments par la sécurité sociale. Je participe au suivi réglementaire du produit tout au long de son cycle de vie : fixation du prix et taux de remboursement. Enfin, je suis le garant des activités de mon entreprise au niveau réglementaire, ma responsabilité personnelle est engagée civilement et pénalement en tant que pharmacien responsable intérimaire. Par ailleurs, les missions du pharmacien responsable ont été récemment étendues à la mise en place de la charte de visite médicale, c est-à-dire garantir que les activités promotionnelles du laboratoire se déroulent dans le respect d une politique de qualité auditable et certifiée.» À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Brevets Juridique, fiscal Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Audit, conseils Le Référentiel des métiers cadres Les métiers des télécoms Consultables sur rubrique «marché de l emploi» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 137

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141 DEVIS, ESTIMATION ET AFFAIRES N 16 - INGÉNIEUR DEVIS ET ESTIMATION N 17 - INGÉNIEUR D AFFAIRES

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143 N 16 - INGÉNIEUR DEVIS ET ESTIMATION INGÉNIEUR AVANT-VENTE, INGÉNIEUR ESTIMATION, INGÉNIEUR ESTIMATION DES COÛTS, INGÉNIEUR PLANNING, INGÉNIEUR ÉTUDES DE PRIX, INGÉNIEUR RESPONSABLE DEVIS L ingénieur devis et estimation assure le suivi et le contrôle de l ensemble des coûts durant toute la vie du projet. Il est garant de la conformité de la proposition aux caractéristiques techniques et commerciales du projet. Jeune cadre : entre 35 et 50 k Cadre confirmé : entre 50 et 80 k Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Bureaux d études indépendants spécialisés dans un ou plusieurs domaines d activités. Sociétés de conseil et d ingénierie industrielle. Directeur du département devis et estimation Directeur commercial Directeur de bureau d études Chef de projet R&D Ingénieur d affaires Directeur de bureau d études Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, technologies de l information, bâtiment, aéronautique, automobile, énergie Responsable marketing Responsable achats Ingénieur devis et estimation Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 141

144 I NGÉNIEUR DEVIS LE POSTE Activités principales Étude de la demande du client Répondre aux appels d offres en partenariat avec le département commercial et les équipes du bureau d études. Analyser les risques techniques et financiers à travers l étude du cahier des charges. Assurer une veille économique et technologique (suivre l actualité des clients et prospects) sur les tendances du marché afin de faire évoluer l offre technique et commerciale de l entreprise. Anticiper ces évolutions et initier de nouvelles idées en termes de proposition auprès des clients. Conception de la proposition technique Comprendre et analyser les besoins et les attentes du client afin de concevoir l offre technique la plus pertinente en relation avec le bureau d études. Assurer la production de documents techniques afin de permettre l élaboration finale des offres par les équipes commerciales. Estimer les moyens techniques à mettre en œuvre pour réaliser le projet et évaluer les risques inhérents au projet. Élaboration de la proposition commerciale S assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l entreprise. Positionner l offre en termes de prix et de délais à partir de documents techniques et/ou des consultations. Chiffrer poste par poste (matériel, personnel, administratif) les moyens financiers nécessaires. Lancer des consultations auprès des fournisseurs, puis analyser et présélectionner les dossiers afin d élaborer une offre de prix pertinente par rapport aux besoins du client. Suivi des négociations commerciales Accompagner les équipes commerciales tout au long de la phase de négociation avec le client afin de leur apporter un soutien et une vision technique sur l offre de l entreprise. Répondre aux questions complémentaires des clients et les rassurer dans leur prise de décision par la pertinence des arguments d ordre technique et financier. Revoir la proposition après présentation au client afin de la recadrer si nécessaire. Garantir la conformité de la proposition finale (éléments techniques, coûts et délais) au cahier des charges défini et validé par le client. Activités éventuelles Un ingénieur devis et estimation peut être amené à se déplacer assez fréquemment en France ou à l étranger dans la phase de recueil d informations auprès du client et dans celle de remise de la proposition au client (présentation du projet). Les activités de l ingénieur devis et estimation s arrêtent en principe lorsque le contrat est signé. Néanmoins, il peut mettre à profit ses connaissances et son expérience du projet en accompagnant les équipes techniques, dans le cadre de la mise en œuvre de la solution. Il peut ainsi apporter son expertise pour assurer le bon fonctionnement des opérations et préserver une relation de confiance avec le client. Variabilité des activités L activité de l ingénieur devis et estimation dépend de la structure au sein de laquelle il évolue. Un bureau d études ou une société de conseil et d ingénierie industrielle, n ayant pas vocation à intervenir directement sur les phases de mise en œuvre, sous-traite l étape d exécution à une entreprise capable de réaliser la prestation. De fait, le rôle de l ingénieur devis et estimation est davantage centré sur l analyse des besoins techniques du client et sur les phases de chiffrage liées à la réponse aux appels d offre. Côté entreprise, le métier d ingénieur devis et estimation est plus spécifiquement orienté vers la conquête de nouveaux clients ou projets, et moins sur les phases de suivi de mise en œuvre. Dans ce cadre, il est appelé ingénieur avant-vente. Il s occupe alors davantage de valoriser l offre commerciale de l entreprise sur son marché. Sur des projets de taille importante impliquant des budgets conséquents, on trouve des équipes projets constituées de plusieurs ingénieurs devis et estimation. Il peut alors être amené à encadrer une équipe d ingénieurs pour établir le devis d un projet important. Dans ce cas, chacun des ingénieurs a en charge une partie spécifique de la solution proposée au client. Il peut alors intervenir sur un volet très précis du devis : l ingénieur planning est chargé particulièrement de l établissement du planning en estimant les délais d intervention de chaque intervenant sur le projet. Il intervient également dans le contrôle du planning et le suivi de l avancement du projet lors de la phase de réalisation. Il est capable d identifier les délais critiques et d établir les délais prévisionnels en fonction des données d avancement. Il rédige les documents de synthèse pour les rapports périodiques. En cas de prévision de dépassement, il alerte les managers du projet et propose des actions correctives. 142 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

145 ET ESTIMATION quant à l ingénieur estimation des coûts, il est spécifiquement en charge de chiffrer le projet. Suivant différentes méthodes, il évalue la faisabilité et le budget prévisionnel de la prestation. En collaboration étroite avec le bureau d études et le département achats, il élabore une méthodologie d estimation des coûts et chiffre chacun des constituants de l offre. Il rédige un rapport détaillé sur le prix de vente et évalue financièrement les risques du projet : contrats d assurance, caution bancaire, évolution du prix des matières premières en fonction des cours des devises LE PROFIL Diplômes Écoles d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Un 3 e cycle en marketing/vente est particulièrement apprécié. École supérieure de commerce, avec spécialisation dans le management de projet. Personnalité Esprit d analyse et de synthèse pour proposer différentes solutions techniques et sélectionner celle qui est la plus en adéquation avec la demande du client. Sens des délais et du résultat afin d évaluer et d optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différents étapes du projet. Qualités d écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects. Bonnes qualités relationnelles et de communication pour assurer une bonne gestion de la relation client. Bonnes capacités rédactionnelles afin de formaliser les propositions commerciales. Esprit d anticipation pour détecter et évaluer les problèmes pouvant perturber le bon déroulement du projet. Sens de la négociation et de la diplomatie pour travailler avec différents interlocuteurs. Force de conviction et d argumentation pour convaincre tant en interne qu en externe. Adaptabilité afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. Persévérance et bonne résistance au stress car les propositions commerciales sont souvent à rendre dans des délais serrés. Forte disponibilité car il s agit d une fonction particulièrement prenante lorsque les délais de réponse à appels d offre sont courts. Durée d expérience Ce poste s adresse principalement aux cadres ayant une première expérience de deux à trois ans. LA MOBILITÉ Compétences techniques Des connaissances techniques sont essentielles afin d appréhender la demande du client, analyser ses besoins et traduire sa demande dans la proposition technique et commerciale. Bonnes connaissances du secteur d activité de l entreprise et du marché associé au projet R&D. Bonne connaissance du fonctionnement de l entreprise afin d agir en interface avec les différents départements de l entreprise. Solides connaissances des techniques de gestion de projet (expression des besoins, planning, cahier des charges ) et des différents outils associés. Maîtrise des outils statistiques et des méthodes mathématiques d estimation des coûts. Maîtrise des outils de gestion de projet. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, car les projets ont de plus en plus une dimension internationale. Postes précédents (P-1) Ingénieur R&D Ingénieur calcul, ingénieur structure Évolution professionnelle (P+1) Ingénieur d affaires Chef de produit technique Autres départements de l entreprise : achats Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 143

146 I NGÉNIEUR DEVIS À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Projets, affaires La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 144 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

147 ET ESTIMATION TÉMOIGNAGE Éric Le Roux Responsable devis, Thalès «Mon rôle est de constituer des devis industriels présentant la meilleure offre, notamment en termes de coût et de délais.» Diplômé de l École des arts et métiers en 1985, Éric Le Roux effectue toute sa carrière chez Thalès. Il est d abord recruté en tant qu ingénieur d études et devient responsable d un bureau d études interne. Puis il occupe successivement les postes de responsable de lignes de produit, consultant en processus de conception et architecte industriel pour enfin occuper le poste de responsable d une cellule devis depuis deux ans. «Malgré mes ambitions, je n ai jamais planifié exactement mon parcours. Il est jalonné d opportunités diverses qui me semblaient passionnantes et que j ai saisies.» Thalès est une société d électronique spécialisée dans l aéronautique, la défense et les technologies de l information qui emploie salariés dans le monde. Éric Le Roux évolue au sein de la division aéronautique du groupe. Il travaille à Pessac, en Gironde, sur le site d études, de production et de maintenance de systèmes électroniques aéroportés, comme les radars pour des avions militaires. Directement rattaché au responsable industrialisation de la direction industrielle, il pilote la cellule devis de ce site et encadre deux ingénieurs devis. À la demande des différentes entités commerciales de la division, son rôle est de constituer des devis industriels présentant la meilleure offre en termes de coût, délais et de rapport coût d investissement/ coût de production. «Dans notre fonction, notre vraie valeur ajoutée porte sur notre capacité à chiffrer rapidement à partir de simples ébauches d avant-projets et sur notre vision de l évolution des données sur le long terme. Du fait de notre secteur d activité qui évolue très vite et de la durée importante de nos affaires, nous devons prendre en compte le renouvellement incessant des techniques et du matériel. Grâce aux connaissances que nous avons capitalisées durant nos expériences respectives, nous devons être capables de nous projeter et d évaluer la progression des techniques et des coûts de production. Nous devons appliquer les variables correctives les plus justes possible.» Une fois la proposition élaborée, celle-ci est soumise à validation en interne. «Pour des petits budgets, je contrôle moimême la fiabilité du chiffrage. Pour la présentation de gros projets, le montant final est validé par la direction industrielle du site ou en accord avec les autres sites de la division. Nous devons rendre nos propositions dans des délais précis. Nous sommes jugés sur notre réactivité et sur la fiabilité de nos estimations. Par nos propositions, nous engageons l entreprise à long terme.» «Mon métier nécessite une remise en cause constante. Les marchés évoluent vite et chaque projet est différent. Intellectuellement, c est très stimulant de travailler en interaction avec les nombreux départements sur des produits de haute technologie.» «Pour élaborer le devis d un produit, deux cas se présentent. Si nous sommes consultés sur un matériel déjà réalisé dans le passé, nous exploitons les données de coût détaillées que nous avons accumulées mais que nous devons vérifier et actualiser pour fournir un chiffrage que nous appelons analytique.» S il s agit d un nouveau produit, Éric Le Roux doit à la fois consulter les services de conception pour discuter des choix techniques et technologiques et les services d industrialisation pour définir la stratégie industrielle (comme par exemple identifier ce qui sera fait en interne et ce qui sera sous-traité). L implication des différents services du site et les propres capacités de chiffrage du service devis permet d évaluer un coût par analogie. «Si la définition est suffisamment avancée, nous lançons, en lien avec le service achats, un appel d offres auprès de nos prestataires. Après consultation, nous sélectionnons les propositions des fournisseurs les plus intéressantes non seulement en termes de coût et de délais, mais aussi en termes de capacité à s impliquer dans les phases de conception avec nous.» Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 145

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149 N 17 - INGÉNIEUR D AFFAIRES INGÉNIEUR D AFFAIRES TECHNIQUES, CHARGÉ D AFFAIRES, RESPONSABLE D AFFAIRES L ingénieur d affaires analyse les besoins du client et propose une offre technique et commerciale adaptée. Il est responsable de la bonne exécution du projet et est l interlocuteur privilégié du client dans l entreprise. Jeune cadre : entre 40 et 50 k Cadre confirmé : entre 50 et 80 k Qui recrute? Bureaux d études indépendants spécialisés dans un ou plusieurs domaines d activités. Sociétés de conseil et d ingénierie industrielle. Grandes et petites entreprises du secteur privé, en particulier dans les secteurs informatique, technologies de l information, bâtiment, aéronautique, automobile, énergie Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Directeur commercial Directeur technique Chef de projet R&D Ingénieur devis et estimation Directeur de bureau d études Responsable marketing Responsable de production Responsable des achats Ingénieur d affaires Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 147

150 I NGÉNIEUR LE POSTE Activités principales Recherche de nouvelles opportunités commerciales Répondre aux appels d offres en partenariat avec les équipes du bureau d études et du département devis et estimation. Assurer une veille économique sur le marché (suivre l actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales. Suivre et anticiper les offres des concurrents pour identifier leurs avantages et leurs faiblesses. Participer à des conférences ou à des salons liés au secteur d activité de l entreprise. Participation à l élaboration de la proposition commerciale Analyser les besoins et les attentes du client pour apporter des solutions techniques et financières adaptées. Participer aux études de faisabilité technique du projet, via l élaboration du cahier des charges. Collaborer au montage financier du dossier. Négocier le contrat avec le client. Présenter et défendre le projet auprès du client. Élaboration de la conception du projet Élaborer le projet en adéquation avec le cahier des charges défini et validé par le client. Établir les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage ). Définir les objectifs et les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières, délais) à la bonne exécution du projet et ajuster les moyens si nécessaire. Former et animer des réunions avec les acteurs intervenant sur le projet afin d effectuer les choix et l affectation des ressources, en fonction des différentes contraintes. Mesurer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation. Suivi de la réalisation du projet Superviser et coordonner le travail de l ensemble des acteurs internes et/ou externes (prestataires, sous-traitants). Assurer tout au long du projet un soutien fonctionnel et technique aux équipes en charge de la réalisation. Suivre et contrôler le déroulement du projet, l exécution du planning et le respect du budget en faisant des points réguliers avec l ensemble des partenaires : présentations sur l avancée du programme, validation des avancées Assurer le «reporting» des activités auprès du client et garantir sa satisfaction. Gérer le projet sur le plan administratif et financier (relances, facturation, gestion des litiges ). Se tenir informé des innovations technologiques liées au produit et au secteur d activité de l entreprise afin d optimiser la qualité de la prestation et d anticiper les demandes des clients. Activités éventuelles L ingénieur d affaires peut s impliquer fortement dans la croissance commerciale de l entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de partenaires techniques et commerciaux. En animant ce réseau, il renforce le portefeuille clients et optimise l offre technique de l entreprise. L activité commerciale est favorisée s il possède un carnet d adresses important ou un réseau professionnel large. Il peut aussi être amené à piloter directement des équipes projets constituées de profils techniques : chefs de projets, conducteurs de travaux et architectes dans le bâtiment, ingénieurs de développement dans l informatique. S il n existe pas de directeur projets dans l entreprise, il peut jouer ce rôle de management. L ingénieur d affaires peut aussi sélectionner et recruter les équipes techniques qui interviendront chez le client : entreprises prestataires, fournisseurs Variabilité des activités Selon sa formation initiale, son champ d intervention varie : s il est issu d une formation commerciale type École supérieure de commerce (ESC), il occupe souvent le poste de chargé d affaires. Son rôle est plus commercial : prospection de nouveaux clients, recherche développement du réseau de prescripteurs commerciaux. Il intervient alors davantage sur les phases de négociation, en appui des équipes commerciales. Il négocie les contrats et les éventuels renouvellements. Il communique auprès des clients sur les nouvelles offres de service de l entreprise : nouvelles prestations, évolutions technologiques. En collaboration avec l équipe en charge de la réalisation, il suit la réalisation, mais son rôle est avant tout de développer le portefeuille client de l entreprise. s il est issu d une formation technique de type école d ingénieurs, il possède alors une expertise dans le domaine d activité de l entreprise et est capable de prodiguer des conseils plus pointus au client. Il peut ainsi proposer des variantes techniques du projet de base. Il peut avoir aussi un rôle managérial plus prononcé auprès des équipes de production. Son activité de gestion et de coordination de projets est particulièrement marquée. 148 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

151 D AFFAIRES LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. Un 3 e cycle en marketing/vente est particulièrement apprécié. École supérieure de commerce, avec spécialisation dans le management de projet. Durée d expérience Ce poste s adresse principalement aux cadres ayant une première expérience de deux à trois ans idéalement au sein du département devis et estimation d une entreprise ou d un bureau d études. Compétences techniques Des connaissances techniques sont primordiales afin d appréhender la demande du client et analyser ses besoins. Bonnes connaissances du secteur d activité de l entreprise et du marché associé au projet R&D. Bonne connaissance du fonctionnement de l entreprise afin d agir en interaction avec les différents départements de l entreprise. Solides connaissances des techniques de gestion de projet (expression des besoins, planning, cahier des charges ) et des différents outils associés. Compétences managériales. Maîtrise de l anglais, à l oral comme à l écrit, car les projets ont de plus en plus une dimension internationale. Force de conviction et d argumentation pour convaincre tant en interne qu en externe. Sens des délais et du résultat afin d évaluer et d optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différents étapes du projet. Adaptabilité afin de collaborer avec l ensemble des départements de l entreprise. Esprit d anticipation pour détecter et évaluer les problèmes pouvant perturber le bon déroulement du projet. Mobilité car les déplacements sont fréquents. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur devis et estimation Chef de projet R&D Ingénieur calcul, ingénieur structure Évolution professionnelle (P+1) Directeur commercial Directeur de projet Responsable de programme R&D Directeur de bureau d études Personnalité Excellentes qualités relationnelles et de communication pour assurer une bonne gestion de la relation client. Leadership afin d animer, motiver et mobiliser une équipe de collaborateurs. Qualités d écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects. Qualités d organisation afin de définir les priorités d action et l allocation des moyens. Persévérance et bonne résistance au stress car les projets sont souvent soumis à des contraintes fortes (financières, délais). Sens de la négociation et de la diplomatie pour interagir avec différents interlocuteurs. Flexibilité et disponibilité car les imprévus sont nombreux. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 149

152 I NGÉNIEUR À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Projets, affaires Technico-commercial La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 150 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

153 D AFFAIRES TÉMOIGNAGE Stéphane Ruche Responsable d affaires, Ageca «J ai un rôle de chef d orchestre : je pilote la réalisation des projets de construction tout en assurant le suivi commercial des projets.» Diplômé de l École nationale supérieure des arts et métiers en 1991, Stéphane Ruche commence sa carrière en tant qu adjoint chef de projet dans le bâtiment industriel. Il évolue vers des postes de chef de projet pendant plusieurs années, puis est recruté comme responsable d affaires en 2004 chez Ageca. Ageca est une société d ingénierie et d architecture spécialisée dans les bâtiments industriels. Elle intervient dans la maîtrise d œuvre et en assistance de maîtrise d ouvrage. C est une filiale du groupe Coteba, spécialisée dans le management de projets et l ingénierie dans le secteur de la construction. Ageca compte une quarantaine de personnes, réparties en trois pôles : le bureau d études, le pôle architecture et le pôle travaux. Stéphane Ruche appartient à ce dernier, qui regroupe une douzaine de responsables d affaires. discutons de l avancement des travaux et des problèmes rencontrés.» Tout au long du projet, Stéphane Ruche apporte un soutien technique aux équipes de chantier et s assure que le planning et le budget sont bien respectés. Il gère non seulement la relation avec les entreprises soustraitantes, mais aussi la relation avec le client. Régulièrement, il l informe de l avancement du chantier. «Ensemble, nous décidons des actions correctives à mener pendant la réalisation. Si des problèmes techniques ou budgétaires importants venaient à apparaître, nous pouvons décider de lancer des actions juridiques.» Enfin, une partie de son travail est consacrée à la gestion administrative des projets. «Je dois m assurer que le projet respecte toutes les normes et la législation en vigueur. Je suis chargé de monter et de défendre les dossiers administratifs d autorisation et de réglementation.» Stéphane Ruche apprécie la diversité de son travail. «Aucun projet ne se ressemble. Chacun est une nouvelle aventure. J aime le côté polyvalent de mon métier : je dois faire appel autant à mes compétences techniques et managériales que commerciales.» Rattaché au directeur de l entreprise, il assure différentes tâches. Stéphane Ruche participe d abord à la phase d étude approfondie du projet. «Après une réponse à un appel d offre ou suite à une démarche de prospection, j évalue la faisabilité technique et financière du projet. Avec le directeur d agence, nous élaborons une proposition d ingénierie et avec les ingénieurs et projeteurs du bureau d études et l architecte, nous établissons un avant-projet détaillé. Si le client retient notre proposition et en fonction des besoins exprimés et de ses attentes, nous définissons les spécifications techniques afin d élaborer le cahier des charges du projet. De son côté, le bureau d études produit des plans. En collaboration avec les équipes techniques, je conçois un planning précis du projet. Pour chiffrer précisément son coût, je découpe le projet en différents métiers. Puis je consulte et sélectionne les entreprises susceptibles de pouvoir réaliser ces tâches.» «Je suis le garant de la réalisation technique de la construction dans les contraintes de coût et de délais qui nous sont imparties. Une fois le contrat signé, je suis responsable de tout le suivi opérationnel des travaux.» Stéphane Ruche coordonne la réalisation du projet. Il se déplace fréquemment sur les chantiers dont il a la responsabilité. «J organise et je pilote les réunions de chantier. Sur des projets de petite taille, j anime seul ces réunions. Sur des projets complexes et de plus grande taille, je m appuie sur les conducteurs de travaux et la compétence d ingénieurs spécialisés dans leurs domaines. Lors des réunions hebdomadaires avec les responsables des entreprises sous-traitantes, nous Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 151

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155 VALORISATION ET MARKETING DE L INNOVATION N 18 - CHARGÉ DE VALORISATION DE LA RECHERCHE N 19 - CONSULTANT EN MANAGEMENT DE L INNOVATION N 20 - CHEF DE PRODUIT TECHNIQUE

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157 N 18 - CHARGÉ DE VALORISATION DE LA RECHERCHE RESPONSABLE CELLULE DE VALORISATION, CONSULTANT EN VALORISATION DE LA RECHERCHE Le chargé de valorisation de la recherche favorise et négocie les conditions de collaboration entre un laboratoire public ou privé et d autres acteurs de la recherche. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Jeune diplômé : entre 25 et 35 k Jeune cadre : entre 35 et 50 k Organismes publics de recherche Universités et laboratoires de recherche de l enseignement supérieur Directeur de département conseil Responsable de laboratoire de recherche Directeur études, recherche et développement Chargé d études socio-économiques Directeur études, recherche et développement des clients partenaires Chef de projet R&D Certains grands groupes privés consacrant une part significative de leurs investissements à la recherche appliquée. Cabinets de conseil en management de l innovation. Associations régionales ou nationales pour la valorisation de la recherche Directeur de programme R&D Chargé de recherche Directeur de recherche Consultant en management de l innovation Chargé de valorisation de la recherche Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 155

158 C HARGÉ DE VALORISATION LE POSTE Activités principales Étude des travaux de production du laboratoire de recherche Identifier les pistes de réflexion et les avancées scientifiques des chargés de recherche du laboratoire afin d évaluer les enjeux scientifiques. Assurer une veille technologique et scientifique dans son domaine (lecture des publications scientifiques en lien avec les travaux du laboratoire) afin de positionner les travaux du laboratoire par rapport à ceux de la recherche nationale et internationale. Réaliser des bilans avec les chargés de recherche sur la conduite de leurs travaux. Suivre et conserver l ensemble des publications scientifiques émanant des chargés de recherche du laboratoire. Identification des partenaires stratégiques Repérer l ensemble des acteurs au niveau régional, national, européen, voire mondial susceptibles de travailler sur des sujets scientifiques proches ou connexes et d être intéressés par les travaux du laboratoire de recherche. Analyser leurs besoins en matière de collaboration scientifique : expertise, tests et essais, recherche fondamentale, recherche appliquée, matériels à disposition Mettre en place les études nécessaires à la bonne connaissance des partenaires potentiels : évaluation des entreprises régionales, nationales, européennes, collaboration avec un cabinet conseil en management de l innovation Mise en place des accords de collaboration et de valorisation de la recherche Traiter les demandes extérieures de collaboration, en évaluer la faisabilité et l intérêt scientifique et économique. Développer les relations avec les partenaires potentiels par différents contacts : appels téléphoniques, rencontres, présentations du laboratoire. Assurer une communication et une visibilité au laboratoire de recherche par des actions de communication ciblées : publications, référencement régional, national ou européen au sein de différents annuaires ou guides, participation à des conférences sur la valorisation ou le transfert de technologies Proposer des modalités de collaboration adaptées et négocier la mise en place des partenariats stratégiques : financement, budgets, propriété intellectuelle et industrielle Rédiger ou faire rédiger les contrats de recherche, de prestations et/ou de licence. Reporting et suivi des projets de valorisation Suivre le bon déroulement des transferts de technologies entre le laboratoire et ses partenaires stratégiques. Mettre en place un système de «reporting» pour suivre l avancée de la collaboration scientifique et le respect des conditions fixées contractuellement. Rédiger des bilans et rapports à usage interne au laboratoire et aux partenaires, ou à usage externe dans le cadre de publications scientifiques. Activités éventuelles Le chargé de valorisation de la recherche peut participer à des travaux collectifs de valorisation de la recherche en lien avec d autres associations ou universités. Dans ce cadre, il prend en compte les attentes collectives d un groupement de laboratoires et coordonne ses actions avec d autres personnes occupant la même fonction pour renforcer les liens entre différents acteurs : organismes de recherche, entreprises, universités Il peut également consacrer une part significative de son temps à des actions de développement commercial ou de promotion. Dans ce cadre, son action est proche de celle d un chargé de communication ou de partenariats. Enfin, le chargé de valorisation de la recherche peut prendre part à des groupes de normalisation ou d affaires réglementaires, afin de suivre et défendre les intérêts du laboratoire et de ses partenaires stratégiques. Variabilité des activités Au sein d une université ou d une école d enseignement supérieur, son rôle est davantage tourné vers la compréhension scientifique des travaux de recherche et vers la communication scientifique. Il gère les appels téléphoniques des partenaires, répond à des demandes précises de collaboration et veille à la bonne diffusion de l information sur l activité scientifique du laboratoire. Il n exerce que rarement une activité de prospection commerciale. En cabinet de conseil en management de l innovation, son approche est davantage commerciale. Il intervient beaucoup en recherche d opportunités et mise en place de partenariats. Dans les associations spécialisées dans la valorisation de la recherche, son rôle est à la fois un rôle de conseil vis-à-vis des laboratoires qu il accompagne et un rôle de développement de partenariats. Il anime un réseau et tient compte des problématiques de chacun pour favoriser un dialogue public-privé ou interentreprises. 156 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

159 DE LA RECHERCHE Au sein d un organisme de recherche, il intervient surtout sur les aspects de communication scientifique. Il constitue des bases d articles scientifiques, répertorie et cartographie les acteurs d un marché, coordonne les activités de communication web ou les publications. Enfin au sein d une entreprise, il suit tout particulièrement les problématiques juridiques et techniques liées à la mise en place de partenariats. Il est garant de la bonne sélection en amont des partenaires, et du bon déroulement de la collaboration. LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs Doctorat spécialisé dans un domaine scientifique en lien avec le positionnement du laboratoire École supérieure de commerce et Master en communication Double compétence : ingénieur ou Master scientifique, associé à un 3 e cycle en management. Compétences techniques demandées Très bonne connaissance de l organisation générale de la Recherche en France et en Europe afin de comprendre les attentes et le fonctionnement des différents acteurs publics et privés. Bonne expertise et culture générale scientifique, capacité à dialoguer avec des équipes de recherche avec une excellente compréhension technique de leurs travaux. Connaissance des techniques de négociations commerciales afin de mener à bien les projets de valorisation auprès des partenaires potentiels. Très bon niveau d anglais afin de rédiger des rapports ou des présentations auprès de partenaires ou d organismes européens. Ténacité et tempérament commercial, afin de convaincre des partenaires en amont de collaborer avec un laboratoire extérieur. Goût pour les travaux scientifiques, afin d instaurer un climat de confiance avec les équipes de recherche en interne et en externe. Diplomatie, afin de coordonner les synergies entre différents acteurs sensibles à la défense de leurs intérêts, au sein de projets collectifs et à forts enjeux. LA MOBILITÉ Postes précédents (P- 1) Chargé de recherche Ingénieur de recherche Assistant de recherche Consultant en management de l innovation Ingénieur brevets Évolution professionnelle (P+1) Responsable des affaires réglementaires Ingénieur d affaires Chef de produit technique Durée d expérience requise Ce type de poste s adresse principalement aux jeunes diplômés ou jeunes cadres. Personnalité Bonnes qualités de communication et d écoute afin de bien cerner les avancées scientifiques des chercheurs, et de les valoriser auprès des différents partenaires. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 157

160 C HARGÉ DE VALORISATION À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Projets, affaires Technico-commercial Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Audit, conseils Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 158 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

161 DE LA RECHERCHE TÉMOIGNAGE Thomas Mosnier Chargé de valorisation de la recherche, laboratoire de biomécanique de l Ensam «Je suis responsable de la mise en place des contrats de collaboration entre le laboratoire et les industriels.» Ingénieur diplômé de l Ensam Paris en 2002, Thomas Mosnier intègre le laboratoire de biomécanique (UMR 8005) de cette même école au sein du département Assistance technique et valorisation de la recherche. «La cellule de valorisation se créait juste et je venais d effectuer mon projet de fin d études au sein même du laboratoire de biomécanique. Il s agissait d une bonne façon pour moi de poursuivre mes travaux en biomécanique tout en participant au développement du laboratoire auprès d industriels, via la Seram.» La Seram est une structure de recherche contractuelle, reconnue par l Anvar, adossée à l École nationale supérieure d arts et métiers (Ensam). Elle propose à ses clients et partenaires des travaux de recherche, des développements d applications industrielles, des études d assistance technique, des transferts de technologie. Thomas Mosnier travaille au sein même du laboratoire de biomécanique (LBM) de l Ensam. Il en connaît l ensemble des équipements et des possibilités en matière de recherche. «Je suis moi-même chercheur puisque j effectue actuellement des recherches pour mon doctorat sur les implants rachidiens. Cette activité me permet de très bien connaître l actualité du laboratoire.» Il est en charge de la mise en place des contrats de recherche avec les groupes industriels. Dans la plupart des cas, ce sont ces industriels qui sollicitent le laboratoire pour des missions spécifiques. demande et leur proposer un mode d intervention chiffré en termes de moyens, délais et de coûts.» «Dans un deuxième temps, en collaboration avec les ingénieurs et chercheurs du laboratoire, nous réalisons la prestation en assurant un échange tout au long du projet au travers de réunions d avancement avec nos partenaires.» Enfin, la dernière étape pour Thomas Mosnier consiste à transmettre les travaux effectués : «Nos clients attendent des recommandations et des conseils plutôt que des chiffres bruts. Concrètement, il s agit de faire parler les données recueillies afin de fournir une évaluation biomécanique pertinente de leurs implants. Nos recommandations, qui profitent de toute l expertise du laboratoire, prennent toujours en compte le patient qui aura à vivre avec cet implant.» La valorisation de la recherche au laboratoire peut également se faire via une participation au développement de normes. «Je suis moi-même représentant d un groupe de travail, réunissant plusieurs fabricants d implants rachidiens, qui vise à proposer auprès de l ISO un projet de norme d évaluation des implants pour la colonne vertébrale.» «Ce poste permet de développer une double vision des choses, à la fois en termes de vie au quotidien d un laboratoire de recherche, mais aussi en termes d attente des grands industriels de notre secteur. Je me situe véritablement à l interface entre ces deux mondes qui ne sont pas confrontés exactement aux mêmes pressions de délais ou de compétitivité. Posséder une culture technique et recherche permet de parler le même langage que mes interlocuteurs scientifiques et industriels et de favoriser ainsi la mise en place de collaborations souvent fructueuses.» «Nous effectuons notamment des prestations d assistance technique pour des fabricants d implants pour l orthopédie. Notre expertise, issue de la recherche biomécanique, nous permet, par exemple, d évaluer "biomécaniquement" un implant au travers d essais in vitro sur pièces cadavériques et par simulation numérique.» Le laboratoire de biomécanique de l Ensam Paris compte environ quarante personnes à temps plein, dont une quinzaine de doctorants, auxquels il faut ajouter les étudiants en projets de fin d études et en Master. «Notre expertise en matière de biomécanique ostéoarticulaire est relativement connue et reconnue par les industriels de notre secteur d activité, grâce notamment aux prestations proposées et aux publications scientifiques du LBM.» «Chez nos partenaires, nos interlocuteurs sont en général les directeurs études, recherche et développement. Mon premier travail consiste à recueillir leur besoin, formaliser leur Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 159

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163 N 19 - CONSULTANT EN MANAGEMENT DE L INNOVATION CONSULTANT EN MANAGEMENT DE LA RECHERCHE, CONSULTANT EN FINANCEMENT DE LA RECHERCHE, CONSULTANT EN FINANCEMENT DE L INNOVATION, CONSULTANT EN CRÉDIT DE RECHERCHE FISCALE Le consultant en management de l innovation analyse les besoins d une entreprise et l accompagne dans la mise en place et/ou le financement de ses projets d innovation. Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Jeune diplômé : entre 25 et 35 K Jeune cadre : entre 35 et 50 K Cabinets de conseil spécialisés dans le management de l innovation Cabinets de conseil généralistes disposant d un département ou d une compétence en management de l innovation Directeur de département conseil Certaines associations spécialisées dans la valorisation de la recherche. Ex : Échange et coordination recherche-industrie (Ecrin), France innovation scientifique et transfert (Fist). Directeur études, recherche et développement (chez le client) Chargés d études socio-économiques Directeur études, recherche et développement (dans le cadre de partenariats) Responsable de laboratoire de recherche Chef de projet R&D Responsable de programme R&D Consultant en management de l innovation Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 161

164 C ONSULTANT EN LE POSTE Activités principales Veille et détection d opportunités commerciales Effectuer une veille permanente en matière de réglementation et de fiscalité européenne liée à l innovation. Étudier les possibilités nouvelles de financement afin d anticiper sur les dossiers futurs de demande de subventions. Suivre les différents appels à projets (ministères, grands groupes privés, organismes de recherche ) en matière d innovation, et notamment les grands programmes européens liés à la recherche. Détecter les opportunités de contrat pour le cabinet et en évaluer l intérêt. Diagnostic du projet d innovation Analyser précisément le projet d innovation de l entreprise en lien avec le directeur recherche, études et développement du client. Effectuer un chiffrage précis du projet en matière de coût et de planning. Mettre en corrélation le projet d innovation avec les besoins d organisation et/ou de financement de l entreprise pour mettre en place son projet : taille de l entreprise, ressources disponibles en interne, partenariats existants Étudier précisément les possibilités de financement ouvertes pour l entreprise au cours des différentes phases du projet d innovation : crédit impôt recherche, financements régionaux, nationaux ou européens, partenariats Sélectionner les modes de financement et/ou d organisation les plus appropriés aux besoins de l entreprise et présenter le diagnostic à la direction générale, la direction études, recherche et développement et/ou la direction financière. Mise en place du projet et/ou du dossier Recueillir l ensemble des documents et informations indispensables à la présentation d une demande de financement auprès des organismes ou partenaires souhaités. Valider la recevabilité de l ensemble de ces éléments. Rédiger un dossier de demande de financement pour le compte de l entreprise et le présenter aux organismes régionaux, nationaux ou européens concernés. Mettre en place un argumentaire qui permettra aux différents décideurs (organismes de financement, partenaires, fondations ) de valider la valeur ajoutée du projet d innovation. Reporting et suivi du projet d innovation Assurer une veille sur le bon déroulement du projet : versement des subventions obtenues, respect des conditions de partenariats négociées Proposer au client une synthèse des actions engagées et des résultats obtenus. Communiquer en interne au sein du cabinet conseil sur le bon déroulement de la mission de conseil et l évaluation de la satisfaction client. Anticiper sur d éventuels besoins futurs du client en matière de projets d innovation. Activités éventuelles Le consultant en management de l innovation peut travailler en amont sur les phases de réponse à appel d offre en lien avec les équipes commerciales du cabinet. Il apporte un soutien technique sur la compréhension du besoin client et sur les méthodologies à déployer pour atteindre les objectifs demandés. Il participe à la rédaction de tout ou partie de la réponse technique du cabinet. Il peut également intervenir directement le cas échéant dans la négociation et la mise en place des partenariats pour le compte de ses clients. Son rôle est alors global : il définit les objectifs de partenariat, analyse les cibles potentielles, prend contact et met en place le partenariat d un point de vue contractuel, en prenant en compte les problématiques de droit industriel et de cofinancement. Variabilité des activités Elle dépend de la polyvalence du consultant en management de l innovation et des missions sur lesquels il intervient : il peut intervenir principalement sur la question du crédit impôt recherche et/ou plus généralement de la fiscalité de l innovation : dans ce cadre, l intervention se situe en aval du projet de recherche. Il s agit avant tout de comprendre la valeur ajoutée du projet et de rassembler les documents qui vont attester de sa pertinence et des investissements réalisés par l entreprise en matière d innovation. L activité du consultant est alors très rédactionnelle : recueil d informations et constitution du dossier fiscal. Son interlocuteur est avant tout la direction financière de l entreprise. il peut intervenir sur des sujets liés au financement des projets de recherche. Dans ce cadre, il intervient beaucoup plus en amont sur le projet d innovation. Il dialogue avec la direction études, recherche et développement pour comprendre les finalités et subtilités techniques du projet. De sa compréhension du dossier dépend sa performance pour mettre en place une stratégie de financement 162 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

165 MANAGEMENT DE L INNOVATION efficace, aussi bien en termes de partenariats que de financements régionaux, nationaux ou européens. enfin, il peut intervenir sur des sujets liés à l organisation des process d innovation. Dans ce cadre, son activité se rapproche de celle d un consultant en organisation. Il analyse les modes de fonctionnement de l entreprise et propose des process adaptés afin de mener à bien le projet et/ou d optimiser l innovation au sein de l entreprise. LE PROFIL Diplômes École d ingénieurs Double compétence : ingénieur ou Master scientifique, associé à un 3 e cycle en management. Doctorat spécialisé dans un domaine scientifique en lien avec le positionnement du cabinet conseil Compétences techniques demandées Excellente connaissance des différents leviers de financement d un projet de recherche et des modes d évaluation des dossiers afin de présenter des dossiers objectifs, argumentés et sans faille auprès des structures/organismes de financement. Bonnes connaissances techniques dans le domaine scientifique étudié afin de dialoguer efficacement avec les équipes études, recherche et développement du client. Compétences en gestion et planification de projet afin de bien maîtriser les principes d évaluation et de chiffrage d un projet et de le suivre jusqu à son terme. Très bon niveau d anglais, notamment à l écrit car un certain nombre de dossiers destinés à des organismes de financement européens sont rédigés en anglais. Sensibilité commerciale, car le consultant en management de l innovation intervient en tant que prestataire et doit garder à l esprit une relation commerciale avec son client. Forte rigueur, notamment dans le rédaction et la construction des dossiers de financement ou de fiscalité de la recherche. Chaque dossier doit être complet et précis. Curiosité intellectuelle et technique, car l univers de la recherche est en permanente évolution. Par ailleurs, les consultants en management de l innovation interviennent en permanence sur des projets nouveaux, parfois à la pointe de l innovation. Ils doivent être capables de s intéresser et de comprendre des enjeux et des technologies nouvelles. Souplesse et qualités d adaptation afin de dialoguer aussi bien avec la direction études, recherche et développement qu avec les directions financière ou générale. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Chargé de recherche Ingénieur de recherche Assistant de recherche Chef de projet R&D Évolution professionnelle (P+1) Ingénieur brevets Chargé des affaires réglementaires Chargé de valorisation de la recherche Durée d expérience requise Ce type de poste s adresse principalement aux jeunes diplômés ou jeunes cadres. Personnalité Bonnes qualités de communication et d écoute afin de bien cerner les enjeux d un projet et de créer un climat de confiance avec la direction études, recherche et développement de l entreprise. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 163

166 C ONSULTANT EN À voir aussi Les fiches Fonctions. Collection Métiers Projets, affaires Juridique, fiscal Les fiches Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Audit, conseils Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 164 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

167 MANAGEMENT DE L INNOVATION TÉMOIGNAGE Marielle Mailhes Consultant en management de l innovation, cabinet Alma Consulting Group «Mon métier me permet de développer une vision à la fois technique et financière des projets d innovation.» Ingénieur en biologie diplômée en 2000 de l UTC de Compiègne, Marielle Mailhes démarre son parcours professionnel en Allemagne en tant qu ingénieur de recherche fondamentale dans un laboratoire industriel. En 2002, elle rejoint Alma Consulting group en tant que consultante en management de l innovation : «C est un métier que je connaissais mal mais dont j avais entendu parler positivement par des anciens élèves de mon école.» Alma Consulting Group est l un des plus importants cabinets de conseil dans le domaine du management de l innovation. Il compte environ 750 personnes en France dont 120 pleinement dédiées aux problématiques d innovation. «Notre métier est d aider les entreprises à mettre en place leurs projets de recherche. Nous travaillons aussi bien pour de grands groupes privés que pour des PME/PMI ou start-up. Nous pouvons intervenir sur toutes les phases d un projet de recherche, au début comme à la fin.» Marielle Mailhes travaille sur deux types de problématiques en particulier : le financement de la recherche et la fiscalité. «En pratique, la fiscalité de l innovation est très liée à l obtention du crédit impôt recherche. Il s agit de monter un dossier en aval des projets de recherche pour récupérer une partie des investissements effectués.» Cette activité est davantage cyclique car les échéances fiscales sont fixées au 15 avril de chaque année. «De fait, le premier trimestre est souvent consacré principalement à l étude des dossiers. Il s agit d une activité relativement rédactionnelle qui nécessite énormément de rigueur.» informations scientifiques et financières nécessaires. Dans certains cas, le projet d innovation est déjà avancé et les partenariats existent déjà. «Notre rôle est alors avant tout un travail d analyse et de recueil d informations auprès de l ensemble des partenaires. Ce n est pas toujours chose facile que de coordonner tous ces acteurs en temps et en heure.» Dans d autres cas, le cabinet conseil va intervenir dès l appel à projet et va accompagner ce dernier depuis sa naissance jusqu à sa mise en place : «Nous avons alors une vision très globale du projet, y compris d un point de vue technique. Notre intervention couvre l ensemble des domaines d organisation, de partenariats, de propriété industrielle, de financement et de coordination entre tous les acteurs du projet.» «Tous les documents et dossiers que nous présentons aussi bien en France qu au niveau européen sont rédigés en anglais. Les phases de rédaction et de présentation des dossiers de financement représentent le cœur du métier de consultant en management de l innovation.» Lorsqu on l interroge sur ce qu elle apprécie dans son poste, Marielle Mailhes cite la polyvalence des contacts (directeur études, recherche et développement, directeur administratif et financier ) et la possibilité de travailler sur des sujets de pointe en matière d innovation : «Nous participons au lancement de projets très innovants que nous devons appréhender d un point de vue technique. C est une façon d être proche de l innovation scientifique sans être soi-même dédiée aux travaux de recherche.» Les missions de conseil en financement de la recherche s inscrivent généralement sur des cycles à la fois plus longs et plus complexes. «Les grands projets européens sont plus complexes à mettre en place et à piloter que les projets nationaux, qui nécessitent un nombre moins important de partenaires. Dans la cadre de projets faisant appel à plusieurs partenaires européens, l apport d un consultant extérieur est apprécié. Nous pouvons apporter une vision globale, neutre et les aider sur la manière d organiser le projet d innovation.» La première étape consiste à identifier les bons interlocuteurs au sein de chaque entreprise pour recueillir l ensemble des Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 165

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169 N 20 - CHEF DE PRODUIT TECHNIQUE PRODUCT MANAGER, INGÉNIEUR MARKETING PRODUIT, INGÉNIEUR PRODUIT, RESPONSABLE PRODUIT, RESPONSABLE MARKETING PRODUIT Le chef de produit technique est responsable de la vie d un produit innovant, de sa conception fonctionnelle jusqu à sa commercialisation. Il évalue les besoins du marché, les exprime auprès des équipes R&D et accompagne le lancement du produit. Jeune cadre : entre 35 et 55 k Cadre confirmé : entre 55 et 80 k Qui recrute? Rattachement hiérarchique Relations fonctionnelles Grandes entreprises privées et PME réalisant des investissements significatifs en matière d innovation produits, et disposant d une gamme de produit relativement technique. On trouve en particulier des chefs de produit technique dans les secteurs télécoms, automobile, aéronautique et aérospatiale, informatique et électronique. Dans le secteur des télécoms, le chef de produit technique peut être rattaché à un prestataire de service. Directeur marketing Directeur études, recherche et développement Responsable de programme R&D Responsable de laboratoire de recherche Chargé d études socio-économiques Directeur études, recherche et développement Chef de projet Ingénieur d affaires Chef de produit technique Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 167

170 C HEF DE LE POSTE Activités principales Analyse de marché et veille technologique et économique Assurer ou faire assurer les fonctions de veille technologique pour détecter les innovations majeures du marché et situer en permanence l entreprise par rapport à la concurrence potentielle. Analyser et/ou commander les études nécessaires pour cerner les attentes du marché : besoins consommateurs finaux, ergonomie, meilleurs usages, prix, design Assurer les remontées d information de la part de l ensemble des directions métiers de l entreprise sur les attentes marché : service clients, direction commerciale, direction études, recherche et développement Anticiper les contraintes et/ou nouvelles possibilités réglementaires en lien avec la direction juridique. Définition et conception du produit Définir un positionnement produit en phase avec les enjeux technologiques et économiques, et en tenant compte de la stratégie de développement de l entreprise. Réaliser ou faire réaliser des études de faisabilité technique du produit. Réaliser une étude de marché qui permettra de valider la performance économique estimée du produit à lancer. Mettre en place un business plan afin de s assurer de la rentabilité future du produit en cas de lancement. Développement du produit et interface avec les équipes études, recherche et développement Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la bonne traduction en termes de spécifications techniques avec les équipes de développement. Suivre le plan de développement du produit («roadmap» produit) avec les équipes R&D. Suivre l avancée du développement en lien avec les impératifs de lancement commerciaux : le «time to market». Valider l adéquation du développement au cahier des charges défini en amont, notamment en termes d usage et de valeur ajoutée sur le marché. Faire corriger le produit en fonction des lancements de produits concurrents sur le marché. Assurer le suivi budgétaire et l adéquation permanente des ressources aux objectifs fixés. Pilotage et accompagnement au lancement commercial Contribuer à l élaboration de la stratégie de promotion et de commercialisation : prix, circuits de distribution, communication Formaliser et/ou valider l ensemble de la documentation technique et l ensemble de la valeur ajoutée du produit sur le marché : performances technologiques, nouveaux services, nouveaux usages, prix Assurer une communication interne, notamment auprès des équipes commerciales pour accompagner le lancement du produit. Assurer une veille permanente sur les retours clients, marché et sur les performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d améliorer les performances du produit. Activités secondaires Le chef de produit technique peut occuper un rôle de responsable de programme ou de chef de projet R&D, en assurant un management fonctionnel des équipes études, recherche et développement amenées à intervenir sur le développement de son produit. Il peut également intervenir sur l ensemble de la chaîne de promotion et de communication autour du produit. Son rôle est alors davantage tourné vers les médias et les actions publicitaires d une part, et les distributeurs d autre part, afin d assurer la meilleure performance économique (chiffre d affaires, parts de marché ) au produit. Il peut enfin se transformer en cas de besoin en ingénieur avant-vente, capable d effectuer des présentations techniques de son produit auprès de prospect, clients, dans la presse ou lors de conférences. Variabilité des activités Le périmètre d action du chef de produit technique varie en fonction de la taille de l entreprise mais aussi de la complexité technique du produit. Au sein de grandes entreprises, les fonctions sont généralement très découpées et le chef de produit technique va gérer principalement les éléments de marketing amont : définition du produit, étude de faisabilité économique et financière, interface avec les équipes techniques. Il n intervient pas sur les étapes de lancement et de promotion qui sont à la charge d équipes plus orientées vers le marché et la communication. Au sein d une entreprise plus petite, de type PME, son périmètre d action va s étendre. Son rôle est très central dans l entreprise et il se positionne en coordinateur de l ensemble des étapes de développement. Il prend en charge le lancement du produit, en contact avec des partenaires pour la promotion (distributeurs, agences de communication) ou avec la direction communication de 168 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

171 PRODUIT TECHNIQUE l entreprise. Il assure un rôle de porte-parole auprès de l ensemble des médias qui le sollicite (presse spécialisée par exemple). Sur des produits nécessitant des ressources techniques importantes (chez certains constructeurs automobile par exemple), le chef de produit technique peut occuper une fonction directe d encadrement des équipes de développement. Il n est alors en charge que de certains modules du produit. Son poste est à mi-chemin entre celui d un chef de produit et celui d un chef de projet R&D. Bonne culture générale du secteur d activité de l entreprise afin d identifier en permanence les avancées de la concurrence et les besoins du marché en matière de nouveaux produits ou usages. Forte culture technique afin de dialoguer efficacement avec les équipes études, recherche et développement et d imaginer dès les phases de conception la faisabilité d un produit. Anglais courant afin de ne pas limiter le développement du produit à un marché francophone. Personnalité LE PROFIL Diplômes Double diplôme : bac+4/5 technique (ingénieur, Master), accompagné d un 3 e cycle marketing/commercial (Master). École d ingénieurs généraliste ou spécialisée dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle universitaire (Master) technique spécialisé dans le domaine d activité de l entreprise. 3 e cycle en marketing, type Master d école de commerce, ou Master marketing. École supérieure de commerce. Les doubles formations sont très appréciées pour les postes de chef de produit technique : idéalement une formation d ingénieur doublée d un 3 e cycle en marketing. Durée d expérience Une expérience de deux à cinq ans est généralement requise pour accéder à la fonction. Elle peut toutefois être accessible à de jeunes diplômés qui sont alors rattachés hiérarchiquement à un chef de produit plus senior. Compétences techniques Bonne connaissance des différents éléments du mix marketing : prix, produit, promotion, distribution, afin d accompagner le produit dans toutes les étapes de conception et de commercialisation. Connaissance des grands principes de la gestion de projet : spécifications, cahier des charges, plannings afin d assurer un dialogue et un suivi efficaces auprès des équipes études, recherche et développement. Créativité aussi bien pour imaginer de nouvelles applications possibles que des nouvelles fonctionnalités correspondant à un besoin latent du marché. Qualités d analyse afin de relayer les concepts par des études de marché approfondies. Pragmatisme, afin d évaluer le positionnement du produit aussi bien sur des critères techniques que financiers, et en tenant compte de la stratégie de l entreprise. Force de conviction et qualités de communication, car le chef de produit technique est amené à présenter son produit en interne comme en externe. Organisation et sens des délais pour coordonner l activité des différents services. LA MOBILITÉ Postes précédents (P-1) Ingénieur devis et estimation Ingénieur calcul Ingénieur R&D Chef de projet R&D Chargé d études socio-économiques Chargé de valorisation de la recherche Ingénieur brevets Évolution professionnelle (P+1) Directeur marketing Responsable de programme R&D Ingénieur d affaires Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 169

172 C HEF DE À voir aussi La fiche Fonctions. Collection Métiers Marketing La fiche Secteurs. Collection Métiers Ingénierie - Recherche et développement Consultables sur rubrique «marché de l emploi» 170 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

173 PRODUIT TECHNIQUE TÉMOIGNAGE Vincent Piel Product Planning Manager, Volvo Compact Equipment «Je souhaitais développer une vision globale d un produit à la fois technique, mais aussi financière et marketing.» Diplômé de l Icam en 2002 (Institut catholique des arts et métiers), une école d ingénieurs généraliste, Vincent Piel s oriente vers un poste d ingénieur produit (ou ingénieur marketing produit) chez Volvo Compact Equipment. «J avais réalisé différents stages pour affiner mon projet professionnel. Je n étais pas particulièrement intéressé par le métier d ingénieur en bureau d études. Au final, le marketing produit m a paru une voie attractive car elle m a permis d explorer d autres secteurs de l entreprise, y compris la distribution commerciale.» Après deux ans et demi comme ingénieur produit, il évolue comme Product Planning Manager, en charge d une ligne de produits au niveau mondial. Volvo Compact Equipment fait partie de la division «engins de construction» du groupe Volvo, également producteur de camions. Volvo Construction Equipment compte environ employés à travers le monde. Sa branche «Compact Equipment» a son siège en France. Elle fabrique et commercialise des engins de construction polyvalents : mini-pelles, tracto-pelles, mini-chargeuses En tant que Product Planning Manager, Vincent Piel a la responsabilité d une dizaine de modèles. Il est garant de la stratégie sur sa ligne de produits, aussi bien en termes de positionnement et d innovation que de lancement de nouveaux modèles. «Le marché sur lequel nous évoluons est très concurrentiel. Les cycles de renouvellement des produits sont d environ cinq ans. Je travaille en permanence avec différents interlocuteurs en interne et en externe : l engineering, la communication, le réseau de distribution, la finance Mon objectif est d étudier le positionnement et la performance de nos produits sur le marché et de proposer les évolutions stratégiques : innovations technologiques, évolutions des produits, développement d une nouvelle gamme Pour développer un nouveau produit, il faut environ trois ans entre l élaboration du cahier des charges et le lancement effectif sur le marché.» produits.» Évidemment, beaucoup d innovations intéressantes sont aussi inspirées directement par les équipes R&D et achats : «ils sont les premiers en contact avec les fournisseurs.» «Une fois la stratégie produit mise en place, je la présente au comité de direction de Volvo Compact Equipment pour validation.» Celui-ci regroupe l ensemble des dirigeants de la branche : ventes, finance, après-vente, achats et technique «Je travaille ensuite avec des chefs de projet qui pilotent le programme de développement du produit et s assurent de l atteinte des objectifs. Au cours du développement, mon rôle est de veiller à ce que le produit réponde aux attentes du marché, par exemple en testant les prototypes face à leurs concurrents avec des clients.» «En phase post-développement produit, je travaille en collaboration étroite avec nos équipes de marketing opérationnel sur la planification des lancements, la tarification et sur les argumentaires produits. Pour cela, je leur transmets des informations techniques et marketing sur les avantages de nos produits. Ce sont ensuite eux qui réalisent le travail de communication publicitaire et commerciale. J interviens aussi à leurs côtés dans la formation des équipes qui vont, à leur tour, former les forces de vente à travers le monde. Mon rôle est véritablement d intervenir en amont sur le plan stratégique produit, et pas directement d en assurer la promotion sur le marché.» «L intérêt du poste réside dans la vision globale qu il nécessite. De plus, travailler dans un environnement multiculturel est humainement très enrichissant. En moyenne, je passe une semaine par mois en déplacement au sein de nos filiales mondiales. C est un poste qui nécessite des qualités de coordination et de diplomatie, pour convaincre du bien-fondé de mes recommandations. À mon sens, la culture générale technique est utile, mais c est avant tout la compréhension globale des enjeux aussi bien marketing, financiers que techniques qui permet la bonne conduite du poste.» En amont, Vincent Piel rencontre fréquemment les clients utilisateurs car «mon rôle est de représenter le client au sein de nos équipes. Il s agit soit de loueurs, soit d entrepreneurs qui utilisent nos engins au quotidien. Je recueille leurs impressions positives ou négatives, ce qui me permet d identifier des axes d évolution pour nos produits.» Les activités de veille concurrentielle et d études de marché représentent également une part significative de son temps : «Je collabore avec différents instituts d études pour cerner d un point de vue qualitatif et quantitatif la perception marché de nos Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 171

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175 POUR ALLER PLUS LOIN ASSOCIATIONS, FONDATIONS ET FÉDÉRATIONS PROFESSIONNELLES ORGANISMES INSTITUTIONNELS ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION PUBLICATIONS SITES INTERNET

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177 ASSOCIATIONS ET FÉDÉRATIONS PROFESSIONNELLES ABG (Association Bernard Grégory) 239, rue Saint-Martin Paris Afas (Association française pour l avancement des sciences) - CNRS 1, place Aristide-Briand Meudon Cedex Andes (Association nationale des docteurs ès sciences) 62 bis, rue Gay-Lussac Paris Aspi (Association des spécialistes en propriété industrielle) 34 bis, rue Vignon Paris ANRT (Association nationale de la recherche technique) 41, bd des Capucines Paris ARC (Association pour la recherche sur le cancer) Villejuif Cedex Biodocs (Association des jeunes chercheurs en biologie) Maison des initiatives étudiantes 50, rue des Tournelles Paris CNISF (Conseil national des ingénieurs et des scientifiques de France) 7, rue Lamennais Paris CJC (Confédération des jeunes chercheurs) La Confédération des jeunes chercheurs regroupe de nombreuses associations locales de doctorants et jeunes docteurs, ainsi que des adhérents directs. Boîte postale Bâtiment 301 Université Paris Sud Orsay Cedex Comité Richelieu (Association nationale des PME de haute technologie) 2, rue du Faubourg-Poissonnière Paris Réseau Curie S/c Université de Provence 3, place Victor-Hugo - case Marseille cedex 3 Ecrin (Échange et coordination recherche-industrie) 32, boulevard de Vaugirard Paris Entre-sciences Maison des sciences de l homme 54, boulevard Raspail Paris Cedex 06 ESF (European Science Foundation) 1, quai Lezay-Marnésia BP Strasbourg Cedex Eurodoc (European Council of doctoral candidates and young researchers) c/o Objectif Recherche 63, boulevard du Triomphe 1160 Bruxelles Belgique Euroscience 8, rue des Écrivains Strasbourg Fist (France Innovation Scientifique et Transfert) 83, boulevard Exelmans Paris FnAK (Fondation Kastler) 23, rue du Loess Strasbourg Cedex 2 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 175

178 Fondation de l avenir (Fondation pour la recherche médicale appliquée) 28, rue Beaunier Paris La Guilde des doctorants Retis (Réseau des centres européens d entreprise et d innovation, incubateurs, technopoles) Château de la Chantrerie BP Nantes Cedex 03 Société française de chimie 250, rue Saint-Jacques Paris Syntec 3, rue Léon-Bonnat Paris ORGANISMES INSTITUTIONNELS ADIT (Agence pour la diffusion de l information technologique) 27 bis, quai Anatole-France Paris AII (Agence de l innovation industrielle) 195, boulevard Saint-Germain Paris ANR (Agence nationale de la recherche) 212, rue de Bercy Paris Arist (Agences régionales d information scientifique et technique) Ces agences sont implantées au sein des chambres de Commerce et d Industrie. CNRS (Centre national de la recherche scientifique) 3, rue Michel-Ange Paris Cedex 16 Inpi (Institut national de la propriété industrielle) 26 bis, rue de Saint-Pétersbourg Paris Cedex 08 OEB (Office européen des brevets) Erhardtstr München - Allemagne Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

179 ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION Liste des principaux établissements publics d enseignement supérieur et de recherche établie par le ministère délégué à l Enseignement supérieur et à la Recherche. Il convient d y ajouter les 82 universités françaises dont la liste complète est sur le site du ministère : De plus, on trouve sur l annuaire en ligne des grandes écoles la liste des grandes écoles habilitées à délivrer des doctorats : INSTITUTS NATIONAUX POLYTECHNIQUES Les Instituts nationaux polytechniques sont au nombre de trois et regroupent en tout 19 écoles d ingénieurs. INPG (Institut national polytechnique de Grenoble), 9 écoles 46, avenue Félix-Viallet Grenoble Cedex 1 INPL (Institut national polytechnique de Lorraine), 7 écoles 2, avenue de la Forêt-de-Haye BP Vandœuvre INPT (Institut national polytechnique de Toulouse), 3 écoles 6, allée Émile-Monso ZAC du Palays - BP Toulouse Cedex 4 ÉCOLES NORMALES SUPÉRIEURES Il en existe 4. ENS (École normale supérieure de Paris) 45, rue d Ulm Paris Cedex 05 ENS Cachan (École normale supérieure de Cachan) 61, avenue du Président-Wilson Cachan Cedex ENS LSH (École normale supérieure lettres et sciences humaines) 15, parvis René-Descartes BP Lyon Cedex 07 ENS Lyon (École normale supérieure de Lyon) 46, allée d Italie Lyon Cedex 07 AUTRES ÉTABLISSEMENTS SUPÉRIEURS FORMANT AUX MÉTIERS DE LA RECHERCHE Cnam (Conservatoire national des arts et métiers) 292, rue Saint-Martin Paris Cedex 03 Collège de France 11, place Marcelin-Berthelot Paris Cedex 05 Centrale Paris Grande Voie des Vignes Châtenay-Malabry Cedex Ensam (École nationale supérieure d arts et métiers) 151, boulevard de l Hôpital Paris EPHE (École pratique des hautes études) 46 rue de Lille Paris EHESS (École des hautes études en sciences sociales) 54, boulevard Raspail Paris GET (Groupe des écoles des télécommunications) Regroupe 5 grandes écoles d ingénieurs : Télécom Paris, ENST Bretagne, Télécom Lille 1, INT et Eurecom. 46, rue Barrault Paris Cedex 13 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 177

180 IEP (Institut d études politiques) de Paris 27, rue Saint-Guillaume Paris MNHN (Muséum national d histoire naturelle) CP 26 57, rue Cuvier Paris Cedex 05 Insa (Institut national des sciences appliquées) 20, avenue Albert-Einstein Villeurbanne Cedex Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

181 PUBLICATIONS OUVRAGES ET RAPPORTS Avenirs de la recherche et de l innovation en France Jacques Lesourne, Alain Bravo, Denis Randet, La documentation française, 2004 Étudiants et chercheurs à l horizon 2020 : enjeux de la mobilité internationale et de l attractivité de la France Commissariat général du plan, 2005 Financer la R&D Jean-Paul Betbeze, La documentation française, 2005 Gestion de l innovation technologique Melissa Schilling, François Thérin, Maxima, 2006 Indicateurs de sciences et de technologies Rapport de l OST, 2006 La recherche et l innovation en France Jacques Lesourne, Odile Jacob, 2006 L enquête sur la situation des ingénieurs en 2005 CNISF, 2006 Le management des idées : de la créativité à l innovation Luc de Brabandère, Dunod, 2004 Le système français d innovation dans l économie mondiale : enjeux et priorités Philippe Laredo, Frédérique Sachwald, Les notes de benchmarking international, 2005 Les carrières des chercheurs dans les entreprises privées (rapport de recherche) Richard Duhautois, Séverine Maublanc, Centre d études de l emploi, 2005 Les partenariats public-privé pour la recherche et l innovation : une évaluation de l expérience française OCDE, 2004 Les processus d innovation Pascal Le Masson, Hermes Science Publications, 2006 Les technologies clés à l horizon 2010 Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie, 2006 Management de l innovation : de la stratégie aux projets François Romon, Sandrine Fernez-Walch, Vuibert, 2006 Objectif innovation : stratégies pour construire l entreprise innovante Jean-Yves Prax, Bernard Buisson, Philippe Silberzahn, Dunod, 2005 Passion chercheur Jacques Duran, Belin, 2005 Rapport sur la valorisation de la recherche Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie, ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche, 2007 Stratégie et marketing de l innovation technologique Paul Millier, Dunod, 2005 Tableau de bord de la science, de la technologie et de l industrie Organisation de coopération et de développement économiques, 2005 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 179

182 GUIDES Les métiers de la recherche Agnès Morel, L Étudiant, 2004 Petit guide pour accéder aux métiers de la recherche dans les établissements d enseignement supérieur et les organismes publics de recherche Ministère délégué à l Enseignement supérieur et à la Recherche, Ce guide est disponible en téléchargement sur le site du ministère. Guide du doctorant Guilde des doctorants, disponible en ligne uniquement : printable/guide-total.pdf Le guide de la formation et de l emploi des docteurs en Europe Association Bernard Gregory et le service emploi de l université Denis-Diderot (Paris 7), disponible en ligne uniquement : Guide pratique de la jeune entreprise innovante Ministère délégué à la Recherche, ministère de l Industrie, disponible en ligne : guidejei0604.pdf Guide de la jeune entreprise innovante Lison Chouraki, Dalloz-Sirey, 2006 Le guide des financements de la recherche Andes, 2006, disponible en ligne uniquement : REVUES Annales des mines Conseil Général des Mines 120, rue de Bercy Paris Cedex 12 Biofutur (mensuel) Éditions Lavoisier 14, rue de Provigny Cachan Cedex Docteurs&Co (mensuel) ABG 239, rue Saint-Martin Paris La Recherche (mensuel) BP Saint-Geneviève Cedex Science et Vie (mensuel) 1, rue du Colonel-Pierre-Avia Paris Cedex 15 Pour la science (mensuel) 8, rue Férou Paris Cedex 06 Reference Innovation (bimestriel) Magazine de langue française et anglaise 26, avenue des Champs-Élysées Paris Essais industriels (trimestriel) ASTE 8, rue Roquépine Paris R&D Magazine (mensuel de langue anglaise) (magazine américain) Reed Business Information 8878 Barrons Blvd Highlands Ranch, CO USA L Usine nouvelle 12-14, rue Médéric Paris Les Échos (Articles et dossiers thématiques fréquents sur la recherche et l innovation) 46, rue de la Boétie Paris Cedex Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

183 SITES INTERNET SITES D INFORMATION Ministère de l Éducation nationale, de l Enseignement supérieur et de la Recherche. Diffuse les notes «Recherche» qui font le point sur certains aspects de la recherche française. Site de l Observatoire des sciences et des techniques. Site de l Agence nationale de la recherche. Site du CNRS. La rubrique «Emplois et carrières» donne des informations sur le recrutement, les carrières, les rémunérations, la mobilité, la formation professionnelle au CNRS ; elle présente un répertoire des métiers de cet organisme. On y trouve également des informations sur la recherche en Europe. Site de l Innovation industrielle et technologique. Site de l OSEO, organisme public qui accompagne le développement et le financement des PME en favorisant l innovation. Site du ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie dédié à la promotion et au développement des pôles de compétitivité. Site du bureau des études statistiques sur la recherche. Site de l Institut de l information scientifique et technique. Service d information officiel de l Union européenne sur la recherche, le développement technologique et l innovation. Portail d accès à l information sur la recherche en Europe. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 181

184 SITES DE RECHERCHE D EMPLOI L Association Bernard Gregory a pour objectif l insertion professionnelle des jeunes titulaires d un doctorat. Son site propose des offres d emploi et des informations sur les bourses, les appels d offres, les programmes doctoraux, les concours et les financements de thèse. Portail de l emploi dans l enseignement supérieur et la recherche publique en France. Site de l emploi et de la science, comprend une rubrique offres d emploi. Comprend une rubrique emploi dans le domaine de la biologie. 182 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

185 ANNEXES ABRÉVIATIONS ET SIGLES LEXIQUE

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187 ABRÉVIATIONS ET SIGLES Ademe : Agence de l environnement et de la maîtrise de l énergie Adit : Agence pour la diffusion de l information technologique AII : Agence de l innovation industrielle AMM : Autorisation de mise sur le marché Andra : Agence nationale de gestion des déchets radioactifs ANRT : Agence nationale de la recherche technique BRGM : Bureau de recherches géologiques et minières CAO : Conception assistée par ordinateur CEA : Commissariat à l énergie atomique Cemagref : Centre national du machinisme agricole, du génie rural, des eaux et forêts CERN : Centre européen pour la recherche nucléaire Cifre : Convention industrielle de formation par la recherche Cirad : Centre de coopération internationale en recherche agronomique Cnes : Centre national d études spatiales CNRS : Centre national de la recherche scientifique CSTB : Centre scientifique et technique du bâtiment CSI : Centre de sociologie de l innovation DERD : Dépense extérieure de recherche et développement DIRD : Dépense intérieure de recherche et développement DIRDE : Dépense intérieure de recherche et développement des entreprises DNRD : Dépense nationale de recherche et développement EPA : Établissement public à caractère administratif Epic : Établissement public à caractère industriel et commercial EPST : Établissement public à caractère scientifique et technologique ESA : European Spatial Agency GIP : Groupement d intérêt public IFP : Institut français du pétrole Ifremer : Institut français de recherche pour l exploitation de la mer Ined : Institut national d études démographiques Ineris : Institut national de l environnement industriel et des risques Inpi : Institut national de la propriété industrielle Inra : Institut national de la recherche agronomique Inrets : Institut national de recherche sur les transports et leur sécurité Inria : Institut national de recherche en informatique et en automatique Insee : Institut national de la statistique et des études économiques Inserm : Institut national de la santé et de la recherche médicale IRD : Institut de recherche pour le développement IRSN : Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire LCPC : Laboratoire central des ponts et chaussées MO : Maîtrise d ouvrage MOE : Maîtrise d œuvre PCRD : Programme cadre de recherche et développement OEB : Office Européen des Brevets OMPI : Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 185

188 Onera : Office national d études et de recherches aérospatiales Oseo : OSEO Anvar (ex-agence nationale de valorisation de la recherche) OST : Observatoire des sciences et techniques PME/PMI : Petites et moyennes entreprises/industries (effectif inférieur à 500 salariés) R&D : Recherche et développement UE : Union européenne 186 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

189 LEXIQUE ÉTUDES, RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Affaires réglementaires Les affaires réglementaires veillent à développer les activités d une entreprise conformément aux normes en vigueur et à anticiper les exigences réglementaires à venir. AMM L Autorisation de mise sur le marché est l autorisation délivrée par le ministère de la Santé pour les médicaments et certains produits phytosanitaires. L autorisation est donnée après des études poussées, sur la non toxicité pour l homme des produits notamment pharmaceutiques. Dans la majorité des cas, cette autorisation est délivrée pour une durée maximale de dix ans, renouvelable. Appel d offres Un appel d offres est la procédure d une entreprise ou de tout autre demandeur qui consiste à consulter différents fournisseurs sur une prestation précise pour faire émerger l offre la plus intéressante en termes de prix, modalités et conditions de réalisation de cette prestation. Benchmarking Le benchmarking est une technique de marketing qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d organisation des autres entreprises afin de s en inspirer et d en tirer des bénéfices. Brevet Un brevet est un titre de propriété industrielle qui confère à son titulaire un droit exclusif d exploitation sur l invention brevetée, durant une durée limitée (généralement vingt ans) et sur un territoire déterminé. Bureau d études Un bureau d études apporte des réponses techniques et fonctionnelles aux problématiques de faisabilité d un produit. Il peut être partie intégrante de l entreprise ou externalisé. Travaillent en bureaux d études des ingénieurs d affaires, des ingénieurs devis et estimation et des ingénieurs calcul. «Business angels» Les «business angels» sont des investisseurs individuels qui apportent, en plus de leurs capitaux, leurs compétences techniques à des entreprises en création ou en développement. Cahier des charges Document énumérant et décrivant les travaux et prestations ainsi que leurs modalités d exécution qu il est nécessaire de mener à bien pour atteindre les objectifs d une prestation. CAO Conception assistée par ordinateur : technique de conception basée sur l utilisation de produits (logiciels) informatiques permettant de concevoir un objet, d en achever la forme et de générer les données nécessaires à sa fabrication. Conventions Cifre Les Conventions industrielles de formation par la recherche (Cifre) permettent aux entreprises de recruter des jeunes diplômés bac+5 dont le travail de recherche et développement aboutira à une thèse de doctorat. Les conventions Cifre associent autour d un projet de recherche trois partenaires : une entreprise, un étudiant titulaire d un Master et un laboratoire. Doctorant Le doctorant est un jeune chercheur effectuant un travail de recherche sur un sujet de pointe, durant trois ans, dans le but d obtenir le grade de docteur. Le doctorant est obligatoirement diplômé d un Master de recherche et inscrit au sein d une école doctorale. Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 187

190 École doctorale Les écoles doctorales, qui rassemblent des unités et des équipes de recherche universitaires, organisent la formation des docteurs et les préparent à leur insertion professionnelle. Epic Un Établissement public à caractère industriel et commercial est une forme juridique française d entreprise publique ayant pour but de remplir une mission d intérêt général. Les domaines d intervention des établissements publics sont variés et remplissent une mission de nature économique. EPST Un Établissement public à caractère scientifique et technologique est une catégorie particulière d établissement public remplissant des missions de recherche. Chaque EPST est rattaché à une administration qui le contrôle en exerçant un pouvoir de tutelle dont les modalités sont précisées dans les statuts. Homologation L homologation est la certification conforme d un produit à une norme ou à une réglementation. Intégration Il s agit de l assemblage progressif des éléments d un système, logiciels, matériels en vue de constituer un modèle global. Laboratoire de recherche Un laboratoire de recherche est une structure donnant un cadre de travail aux équipes de recherche. Il peut être affilié à une université ou à un organisme de recherche (par exemple, un EPST comme le CNRS). Ce terme est employé sans impliquer nécessairement que des travaux de laboratoire y soient menés. Il peut abriter des dispositifs expérimentaux, gérer des ressources informatiques et fournir un soutien administratif aux chercheurs. Licence Une licence est une entente commerciale par laquelle le propriétaire d une propriété intellectuelle concède l ensemble ou une partie de ses droits à une autre partie, selon des conditions et des limites convenues. MO (Maîtrise d ouvrage) Le client (personne physique ou morale) auquel le maître d œuvre doit fournir son service. Modélisation La modélisation est l opération par laquelle on établit un modèle d un phénomène, afin d en proposer une représentation interprétable, reproductible et simulable. MOE (Maîtrise d œuvre) La personne physique ou morale qui doit fournir un service à son client, alors appelé maître d ouvrage. Normalisation La normalisation est le fait d établir des normes industrielles, destiné à harmoniser l activité d un secteur. La normalisation est réalisée par des organismes spécialisés, qui sont le plus souvent soit des organismes d État, soit des organisations créés par les professionnels d un secteur d activité donné. Pôle de compétitivité Initiés par le gouvernement français, les pôles de compétitivité sont des regroupements, sur une zone géographique définie, d industriels, d universitaires et d établissements de recherche publique. Leur objectif est de promouvoir l innovation, et surtout son passage en phase industrielle, en rassemblant les différents acteurs concernés autour de projets structurants. On distingue les pôles de compétitivité mondiaux (ou à vocation mondiale) des pôles d envergure nationale ou régionale, au vu de leur importance pour la lisibilité de l industrie française à l international et de leur poids dans la compétition économique mondiale. 188 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

191 Post-doctorat Le post-doctorat est un contrat à durée déterminée allant de six mois à deux ans. Le docteur effectue un travail de recherche dans un laboratoire étranger ou français. Process Ensemble des étapes ou transformations nécessaires à la fabrication d un produit. Propriété industrielle Domaine concernant la protection, l acquisition ou la cession de brevets d invention, de marques, de dessins et de modèles. Propriété intellectuelle Ce terme recouvre les droits d utilisation d une «création intellectuelle» : invention, solution technique, œuvre littéraire ou artistique, marque, dessins et modèles industriels, logiciels, etc. On inclut généralement sous l expression «propriété intellectuelle» deux domaines principaux : la propriété industrielle et la propriété littéraire et artistique. La propriété industrielle et la propriété littéraire et artistique sont régies par les principes généraux du droit de la propriété tels qu énoncés par les codes civils et par les textes spécifiques qui leur sont applicables. Protocole Le protocole établit les règles de déroulement d une expérience scientifique. Recherche appliquée La recherche appliquée est l ensemble des travaux originaux entrepris en vue d acquérir des connaissances scientifiques ou techniques et de développer des applications pratiques. Elle implique la prise en compte des connaissances existantes et leur extension dans le but de résoudre des problèmes particuliers. Recherche fondamentale La recherche fondamentale est l ensemble des travaux expérimentaux ou théoriques entrepris principalement en vue d acquérir des connaissances scientifiques ou techniques nouvelles, sans qu il y ait une commande précise au moment des recherches. Notons cependant que recherche appliquée et recherche fondamentale sont intimement liées, l une ne peut pas exister sans l autre. Start-up Une start-up (ou jeune pousse) est une entreprise en phase de construction qui ne s est pas encore lancée sur le marché commercial (ou seulement à titre expérimental). Elle est en phase de développement d un produit, d une idée, d une étude de marché et de recherche de partenaires professionnels, techniques ou financiers. «Time to market» Délai de mise sur le marché. Expression anglo-saxonne utilisée pour exprimer le délai nécessaire pour le développement et la mise au point d un projet ou d un produit, avant qu il puisse être lancé sur le marché. Il est devenu un facteur stratégique majeur, en ce sens où une réduction caractérisée du «time to market» peut permettre à une entreprise d améliorer de manière significative sa rentabilité mais aussi lui donner la possibilité de prendre un avantage concurrentiel décisif. Veille Collecte et exploitation permanente d informations concernant l environnement de l entreprise. Valorisation de la recherche La valorisation de la recherche est l ensemble des activités mettant en relation les laboratoires publics et les entreprises privées. Elle regroupe les activités de transfert de technologies, de résultats ou de compétences des laboratoires publics vers les entreprises privées. La valorisation de la recherche publique se fait de différentes façons : mobilité des chercheurs entre le public et le privé, commercialisation des résultats de recherche par exemple, licences d exploitation de brevets à des entreprises existantes ou à des start-up Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement 189

192 RESSOURCES HUMAINES Activité Ensemble de tâches à accomplir par le salarié dans le cadre d une situation de travail et mobilisant des compétences déterminées. Par exemple, l une des activités du responsable de la communication interne consiste à définir les actions de communication, une autre de ses activités est de conseiller les cadres dirigeants. Fiche métier Elle décrit un emploi type, c est-à-dire un modèle d emploi théorique reconstruit à partir d un ensemble de postes réels présentant des proximités suffisantes (en termes de compétences mobilisées et de finalité) pour être étudiés et traités de façon globale. On peut distinguer plusieurs emplois types (ou «métiers») au sein d une même fonction. Par exemple, au sein de la fonction communication, on distingue les métiers de directeur de la communication, responsable de la communication interne, responsable de la communication externe, attaché de presse, chargé des relations publiques, journaliste d entreprise. Finalité (du métier) La finalité du métier est sa raison d être. Elle permet d en comprendre le rôle et l utilité dans l organisation. Par exemple, la finalité du métier de responsable de la communication interne est de développer la culture de l entreprise ou du groupe. Fonction Ensemble de métiers qui concourent à un même objectif final nécessaire au bon fonctionnement de l entreprise. La plupart des entreprises présentent un même découpage interne entre grandes fonctions : direction générale, production, comptabilité, ressources humaines, communication, fonction commerciale, etc. Par exemple, l objectif de la fonction communication est de construire et promouvoir une image positive et cohérente de l entreprise. Poste de travail Regroupement d activités exercées régulièrement par un salarié. Le poste de travail est défini par l entreprise quant à son lieu d exercice, son contenu et ses modalités d exécution. Secteur (d activité) Regroupement de l ensemble des entreprises ou des établissements exerçant une activité principale similaire. À titre d illustration, on peut citer les secteurs de l hôtellerie, des transports, de l industrie mécanique, de la construction, de l assurance, etc. Le secteur définit l activité de l entreprise et non celle du salarié. 190 Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction études, recherche & développement

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194 ISBN ISSN Prix : 19,90 Les Référentiels des métiers cadres Les métiers cadres de la fonction études, recherche et développement Association Pour l Emploi des Cadres 51, boulevard Brune Paris Cedex 14 EDREFE /07 CENTRE RELATIONS CLIENTS : * DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H00 À 19H00 *prix d un appel local