L Entr Aidant Le Centre d entraide aux aînés Tous les meilleurs vœux pour un heureux Noël et une nouvelle année 2013 sensationnelle Hiver

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1 L Entr Aidant Le Centre d entraide aux aînés Tous les meilleurs vœux pour un heureux Noël et une nouvelle année 2013 sensationnelle Hiver

2 331, boulevard de la Cité-des-Jeunes Gatineau (Québec) J8Y 6T3 Téléphone : Télécopieur : NOS COORDONNÉES NOTRE ÉQUIPE Christiane Charron Directrice générale Sonia Brazeau Laurin Coordonnatrice du Programme de Répit, de Jumelage et de l Accompagnement-transport Nadine Gagnon Coordonnatrice de la Journée d activités et Journée d épicerie Magali Lemay Coordonnatrice par intérim du Programme de sensibilisation auprès des proches aidants Christiane Bernard Agente de bureau CONSEIL D ADMINISTRATION Jocelyne Ferragne - présidente Léo-Paul Brousseau - vice-président Yves Bisson - trésorier Michel Mercier - secrétaire Jeannine Renaud St-Louis - administratrice Benoît-Guy Allaire - administrateur Gilles Parent - administrateur Christiane Charron administratrice 1

3 LE MOT DE LA PRÉSIDENTE Bonjour à vous tous, chers lecteurs et lectrices de l Entr Aidant. J en suis à ma deuxième année comme présidente du conseil d administration et c est avec joie et empressement que j accomplis cette tâche afin de soutenir la mission du Centre qui est d améliorer la qualité de vie des aînés et de leurs proches. Le conseil d administration a connu quelques changements lors de l assemblée générale annuelle de juin dernier. Ainsi, deux membres nous ont quittés pour accomplir de nouveaux défis, soit mesdames Guylaine Groulx et Lise Bergeron. D autre part, Monsieur Gilles Parent qui est aussi bénévole à l Accompagnement-transport cumule maintenant la tâche d administrateur au sein du CA. Un siège est encore vacant. Nous recherchons une «perle» qui pourrait combler le poste de trésorier. Nous faisons appel à vous et à vos connaissances pour enrichir notre CA. Par ailleurs, nous poursuivons notre planification stratégique. Dans un premier temps, nous avons revisité notre mission qui est citée plus haut ainsi que notre vision : Vivre heureux chez soi et les valeurs qui soutiennent les actions à mener au nom du Centre: le respect, la dignité, l écoute et le dévouement. Nous sommes présentement à établir les différentes stratégies qui nous permettront de répondre encore mieux à vos besoins. 2

4 Le sondage nous indique que les services que nous vous offrons vous satisfont, mais nous voulons aller plus loin. Une priorité demeure : assurer votre mobilité afin que vous puissiez veiller à votre santé, à vos besoins alimentaires et participer à des activités. Voilà pourquoi le conseil d administration, le personnel et les bénévoles se concertent pour vous offrir des transports qui vous facilitent la vie et ainsi, en améliorent la qualité. Ceci étant dit, je vous offre mes meilleurs vœux pour un très Joyeux Noël et une Bonne, Heureuse et Sainte Année. Jocelyne Ferragne Un jour, l amour demande à l amitié : «Mais dis-moi à quoi sers-tu?» et l amitié de répondre : «À sécher les larmes que tu fais couler» Auteur inconnu 3

5 LE MOT DE LA DIRECTRICE Vous vous posez sûrement la question, quels changements y a-t-il eu cette année chez le personnel du Centre d entraide aux aînés.voici la réponse : Mariètou Dialo, responsable du projet Prévenir pour préserver la santé des proches aidants est partie en congé de maternité pour prendre soin de son deuxième fils. L heureuse maman nous reviendra cet hiver. Jusqu à son retour, Magali Lemay prend la barre de commandement de ce poste. Vous savez que cette dernière a décidé de poursuivre ses études. Malgré son horaire chargé, elle a bien voulu prendre ce dossier qu elle mène avec compétence. Magali a aussi accompagné notre dernière venue dans l équipe, Nadine Gagnon qui est maintenant coordonnatrice de la Journée d activités et de la Journée d épicerie. Bienvenue Nadine! Ton enthousiasme débordant rejaillit sur l équipe et nous donne un bel entrain! Il y a près d un an, nous vous demandions de participer à un sondage. 144 membres ont accepté de répondre aux questions portant sur l utilisation des services et de leur satisfaction par rapport à ceux-ci. Le portrait qui en ressort nous permet de voir les services les plus utilisés. Les trois premiers sont : l Accompagnement-transport pour les rendez-vous médicaux (63,2%), la Journée d épicerie (25%) et l Aide ménagère à domicile (17,4%). 4

6 Parmi les questions posées, nous vous demandions d estimer le coût des services. La grande majorité d entre vous estime qu il est raisonnable : «44.3 % des utilisateurs estiment que ces services ne coûtent pas cher et 49,3 % (la moitié) pensent que le coût des services offerts par le CEA est «juste ce qu il faut». Vous avez exprimé une très grande satisfaction par rapport aux services reçus : «C est 97,9 % des répondants qui se disent globalement satisfaits des services reçus : 75,2 % se disent très satisfaits et 22,7 % se disent assez satisfaits.». Votre satisfaction s adresse également aux bénévoles, aux accompagnatrices et accompagnateurs ainsi qu au personnel du CEA. C est un bilan réconfortant. Il appert que les services répondent à vos besoins et que des personnes dévouées y répondent bien. Peu de nouveaux besoins ont été identifiés. Cependant, l accompagnement-transport pour faire des courses personnelles a été mentionné. Ce besoin est important, car davantage de ressources en transport vous permettraient de mieux vaquer à vos occupations journalières. 5

7 Cette demande pose un grand défi d organisation. Pour y répondre, il nous faudrait un nombre considérable de nouveaux bénévoles. Pour le moment, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à cette demande. Nous ne l oublions pas. Pouvoir se déplacer librement, au moment choisi, cela nous donne une plus grande autonomie. Le transport est un élément essentiel, ce journal portera donc sur ce thème. Bonne lecture! Nos meilleurs vœux pour la période des fêtes! Christiane Charron UN GROS Le Centre d entraide aux aînés et son conseil d administration désirent vous remercier de votre contribution à sa Campagne de sollicitation Grâce à votre générosité, nous avons amassé 3 390,00$. Merci également à tous les membres qui font un don au cours de l année lors de leur renouvellement. Soyez assurés que les argents sont utilisés avec discernement. 6

8 LE BONJOUR DE CHRISTIANE Centre d entraide aux ainés Bonjour Oups excusez-moi, je suis tellement habituée de vous parler que vous écrire ça me fait tout drôle. Drôle, c est un plaisir pour moi de vous dire Bonjour! Bonjour, je le fais à chaque moment de la journée. Mais là, je vous souhaite plein de bonnes choses pour la prochaine année et de garder une belle philosophie de la vie. Joyeux Noël et Bonne Année 2013!!!!!!!!! Christiane Bernard Le Père Noël m a demandé ce que je voulais comme cadeau de Noël. Alors, je n ai pas hésité. Je lui ai dit que le seul cadeau qui me ferait plaisir : «C est qu il prenne soin de la personne qui lit ce message» 7

9 LE MOT DE SONIA Bonjour à vous tous et toutes. La plupart d entre vous me connaissez sans doute déjà. Je terminerai en mai 2012 ma 9 e année de service au CEA. J ai toujours la même passion pour mon travail. Cela prouve que j ai fait le bon choix en étudiant en gérontologie. J aime travailler avec les aînés! Inscrire un nouveau membre, faire une visite à domicile, réaliser une entrevue avec un bénévole, jumeler un membre avec une accompagnatrice, coordonner les transports, toutes ces tâches me permettent d être en contact avec vous. J adore la diversité de ma profession et j espère être avec vous encore longtemps. L année 2012 se terminera bientôt avec, je l espère, quelques centimètres de neige au sol pour la plus grande joie des enfants et de certains parents! Faire des bonshommes de neige, aller glisser avec nos «GT» (traineaux) sur les belles pentes enneigées ou tout simplement faire des anges dans la neige, ce sont des plaisirs que j aime faire en famille. Le CEA a connu une année 2012 très fructueuse. Pour l année 2013 qui arrive à grand pas, je souhaite qu il y ait plus d inscriptions, plus de bénévoles et bien entendu, encore plus d argent à investir dans de nouveaux projets. Pour terminer, j aimerais vous souhaiter pour 2013 une année de santé, de bonheur et de joie. Au plaisir de jaser avec vous bientôt. Joyeux Noël et Bonne Année! Sonia Brazeau Laurin 8

10 VOICI QUELQUES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LE PROGRAMME D ACCOMPAGNEMENT-TRANSPORT Stationnement : Veuillez noter que depuis le 14 mai 2012 des frais de stationnement de 4,00$ sont exigés au Centre Régional de Réadaptation La RessourSe situé au 135, boul. St-Raymond à Gatineau (secteur Hull). Le CEA a bien essayé d en arriver à une entente avec eux pour obtenir la gratuité, mais en vain. Advenant des changements, nous vous en informerons. Nous tenons cependant à vous rappeler que les frais de stationnement sont la responsabilité du membre. Le bénévole ne doit en aucun cas avoir à débourser ces frais. Merci de votre compréhension. Jumelage : Les jumelages pour l accompagnement-transport sont faits le jeudi pour la semaine suivante. De plus en plus, le CEA reçoit des demandes de transport le lundi matin pour la semaine en cours. Le délai devient très court pour procéder à un jumelage avec un bénévole. Vous risquez grandement de ne pas avoir de transport. C est pourquoi nous vous demandons de téléphoner au Centre dès que vous connaissez la date de votre prochain rendez-vous, même si c est pour dans 6 mois. Ainsi, vous ne serez pas déçus. 9

11 Depuis janvier 2012, il est possible de déduire les frais d Accompagnement-transport pour les transports effectués en Ontario. Le CEA enverra par la poste à la mi-février, comme d habitude, un reçu pour le crédit d impôt pour maintien à domicile d une personne âgée à tous les membres de 70 ans et plus. Pour les personnes âgées de moins de 70 ans, un reçu sera émis sur demande seulement. NOUVEAUX BÉNÉVOLES DANS L ÉQUIPE DU CENTRE D ENTRAIDE AUX AÎNÉS Comme à chaque année, le CEA a le plaisir d accueillir des étudiants, bénévoles et stagiaires, qui sont jumelés avec les membres du programme Visites d amitié et au Bonjour! Comme ça va? Bienvenue à Michèle Frenette, Manon Perier et Cynthia Leblanc du programme en travail socail de l Université d Ottawa qui feront 30 heures de bénévolat. Bienvenue également à Catherine Fillion, Véronic Touchette, Vanessa Primeau et Karine Demers du programme Travail social-gérontologie de la Cité Collégiale qui elles, sont impliquées pour une période de 8 mois à raison d une visite par semaine. 10

12 Pour ce même programme, nous souhaitons la bienvenue à 8 nouvelles bénévoles permanentes : Mesdames Denise Faussurier, Jeanne Poulin Laflamme, Lisiane Trudel Beaulé, Mirella Brousseau, Marie-Eveline Bélinga, Alie Pierre, Karine Gratton Lebel et Talia Skibola. Quant au programme de Répit, nous pouvons compter sur 4 nouvelles accompagnatrices : Mesdames France Marcotte, Stéphanie Parent, Sylvie Martel et Micheline Casselman. Le programme d Accompagnement-transport n est pas en reste. Il peut compter sur les services de 5 nouveaux bénévoles : Mesdames Jeannine Manseau, Nicole Chevalier, Claire Mattar, Jacynthe Gariépy et Monsieur Alain Malette. À vous tous et toutes, nous vous remercions de tout cœur pour votre implication et votre grande générosité. Le bénévolat a tellement de valeur qu il n a pas de prix! 11

13 LE MOT DE MAGALI Ayant toujours eu beaucoup d admiration pour les aidants naturels c est avec bonheur que j ai accepté le poste de Coordonnatrice par intérim du programme de sensibilisation auprès des proches aidants; je remplace Mariétou jusqu au mois de décembre. En raison de mon retour aux études, il m était impossible de poursuivre au poste de Coordonnatrice pour la Journée d épicerie et la Journée d activités puisqu il s agissait d un poste à temps plein. Comme vous le savez sûrement, Nadine a pris la relève depuis le mois de septembre Je suis très heureuse d avoir laissé ce service entre ses mains puisqu elle fait réellement un excellent travail. Aussi, elle est accompagnée d une stagiaire de l UQO, Laurence, jusqu au mois de décembre. Les deux forment une superbe équipe et sauront rendre heureux les membres du Centre d entraide aux aînés. Le programme de sensibilisation auprès des proches aidants me tient à cœur puisque, comme je l ai mentionné, j ai beaucoup d admiration pour les proches aidants, ces personnes qui s occupent d une personne de leur entourage en leur apportant du soutien. J ai la chance d être accompagnée par une bénévole dévouée qui a elle-même été proche aidante. Il s agit de Jocelyne Desjardins. Ensemble, nous organisons des ateliers de sensibilisation auprès des proches aidants et proches aidantes. 12

14 Lors de ces ateliers, elle fait un témoignage qui rejoint toujours les gens d une façon directe ou indirecte. Le programme prévoit quatre présentations thématiques dans la prochaine année; celles-ci porteront sur l épuisement, la culpabilité, le vieillissement et l aide financière. Une première rencontre a eu lieu avec le comité pour les proches aidants et d autres sont à venir afin de planifier ces ateliers. En plus de travailler au programme de sensibilisation auprès des proches aidants, Jocelyne anime également un groupe d entraide, une fois par mois, pour les proches aidants. Si le groupe d entraide vous intéresse, que vous souhaitez rencontrer Jocelyne et partager vos expériences en toute confidentialité, vous pouvez vous inscrire auprès de Christiane Bernard au poste 21. Il me fait un immense plaisir de continuer à travailler pour le Centre d entraide aux aînés pour quelques mois encore. Au tout début, je suis tombée sous le charme de l équipe qui m a accueillie ouvertement, et encore aujourd hui je suis comblée de travailler avec des gens aussi merveilleux. Je tiens également à remercier tous les membres pour la confiance dont ils m ont fait part ainsi que les très beaux moments qu ils m ont permis de vivre. Mes journées de travail sont le lundi, mercredi et vendredi. Il me fera un bonheur de vous parler si vous désirez obtenir des informations sur le programme des proches aidants. Je vous souhaite un joyeux temps des fêtes ainsi qu une fabuleuse année 2013! Magali sans e Lemay 13

15 HOMMAGE À JOCELYNE DESJARDINS Mon message s adresse à Jocelyne Desjardins, cette femme pour qui j ai beaucoup d admiration. Jocelyne est le modèle d une proche aidante dévouée qui a la générosité de partager ses expériences et son vécu avec les gens qui l entourent afin de prévenir pour préserver leur santé. Merci Jocelyne de m avoir accueillie et de m offrir cette chance de collaborer avec toi pour la présentation d ateliers à différents groupes de personnes étant proches aidants et proches aidantes. Tu m as appris que la personne la plus importante est soi-même. Nous devons d abord prendre soin de soi afin de prendre soin des autres. Aussi, il faut d abord écouter ses besoins pour prendre conscience de nos limites. J apprécie énormément la personne que tu es, la force que tu transmets aux autres et l écoute que tu leur offres. Tu es une femme inspirante et je me considère très chanceuse d avoir eu cette chance de te rencontrer et de maintenant pouvoir travailler avec toi. Merci pour tout le temps que tu offres au Centre d entraide aux aînés et merci d illuminer la vie des gens! Magali GROUPE D ENTRAIDE Pour ceux et celles qui sont proches aidants auprès d une personne aînée, le groupe d entraide vous permettra d être entouré, de recevoir du soutien et de vous confier en toute confidentialité. Il est important de penser à soi et d avoir à l esprit que nos besoins sont aussi importants que ceux de nos proches. Le groupe est animé par Jocelyne Desjardins. Si joindre ce groupe vous intéresse, veuillez contacter Sonia Brazeau Laurin, au

16 LE MOT DE NADINE Mes débuts au Centre d entraide aux aînés se sont faits en mars 2012 en tant que bénévole. J ai eu la chance de participer à plusieurs services offerts par le Centre. Je dois souligner que j ai été particulièrement séduite par la Journée d épicerie grâce aux membres qui m ont si gentiment accueillie. Depuis septembre 2012 j ai le plaisir d occuper le poste de coordonnatrice à la Journée d épicerie et à la Journée d activités. Je remplace Magali qui a fait un travail exceptionnel. Je profite de cette tribune pour remercier Laurence, une stagiaire en travail social, qui collaborera avec moi jusqu en décembre. Elle prépare et participe à la Journée d épicerie et à la Journée d activités. Elle contribue au succès de ces journées par ses bonnes idées et sa bonne humeur. Un gros merci Laurence! LA JOURNÉE D ÉPICERIE La Journée d épicerie est un évènement de plus en plus populaire et très apprécié de nos membres. Ce service offre la possibilité de faire ses emplettes tout en socialisant avec d autres personnes. En plus, de l aide est offerte à ceux et celles qui en éprouvent le besoin. 15

17 Je ne peux parler de la Journée d épicerie sans souligner le travail extraordinaire de M. Michel Mercier qui se dévoue pour que cette journée soit un succès. En plus du transport (quatre à cinq voyages durant la journée), il a la lourde tâche d en déterminer le parcours. Je vous remercie Michel, de même que tous les autres bénévoles qui prennent votre relève à l occasion. Crédit d'impôt pour maintien à domicile d'une personne âgée Pour ceux et celles qui bénéficient de la livraison, veuillez conserver vos factures d épicerie puisque les personnes âgées de 70 ans et plus peuvent bénéficier d un crédit d impôt de 30% si les revenus sont inférieurs à $. Ce crédit s ajoute à ceux que vous recevez pour vos frais de transports médicaux et d épicerie. Pour de plus amples renseignements, visitez le site internet de Revenu Québec au ou téléphonez au Vous pouvez vous renseigner également au Carrefour d information pour aînés du Centre d action bénévole de Gatineau au

18 LA JOURNÉE D ACTIVITÉS La Journée d activités est une excellente occasion de faire de nouvelles rencontres et de créer des liens avec d autres membres tout en se divertissant. Cette journée débute généralement à 9 h 30 avec un bon café où les membres sont libres de discuter de tout et de rien. C est vers 10 h 00 que je propose le plan de la journée. Du bricolage pour les artistes, de l exercice pour les sportifs, des jeux de cartes pour les amateurs de hasard et des jeux de mémoire pour les intellos. De façon générale, je planifie ces journées afin de plaire à plus de membres possibles et je suis ouverte aux suggestions puisque l objectif de cette journée est de vous faire plaisir. La Journée d activités ne pourrait avoir lieu sans le soutien de nos bénévoles. M. André Désormeaux et Mme Danielle Lamoureux transportent nos membres chaque semaine au 40, rue Vaudreuil (secteur Hull). Je tiens à les remercier, de même que Mme Esther Lapointe qui a à cœur le bien-être des membres; elle vient les faire bouger aux deux semaines. Un gros merci également à tous ceux qui contribuent de près ou de loin à faire de cette journée un succès. Même si jusqu'à présent le groupe est formé exclusivement de femmes, n allez pas penser que cette journée est fermée aux hommes. Nous serions très heureuses d en compter parmi nous. Alors messieurs, il n en tient qu à vous de vous inscrire! Je vous souhaite à tous un Joyeux Noël et une bonne Année 2013! Nadine Gagnon 17

19 INVITATION Le Centre d entraide aux aînés vous invite, membres, bénévoles, accompagnatrices et accompagnateurs à notre «Dîner de Noël». Le mardi, 11 décembre à 11h30 à la salle Rolland-Giguère de la Cabane en bois rond. Un dîner traditionnel du temps des fêtes sera servi. Les Sœurs Marleau nous présenteront leur spectacle de Noël. Vous devez nous confirmer votre présence avant le mardi 4 décembre au Le coût est de 20,00$ Le transport est assuré par nos bénévoles. Au plaisir de vous accueillir. 18

20 JE SUIS UNE AÎNÉE, JE CONNAIS L AGISME Je suis une aînée, je suis née avant la dernière guerre, pas celle de 1914, celle de J'aimerais que l'on cesse de me regarder de biais, de m'évaluer, de me discréditer, c'est-à-dire d'exercer à mon sujet, l'âgisme dont on gratifie les personnes du 3e âge. Je suis une aînée qui connaît les situations de pauvreté, d'ennui, de solitude des abandonnés dans leur communauté ou dans les si belles maisons d'hébergement. On me les a si souvent racontés ces isolements, créés par notre indifférence comme concitoyens, ou encore par le lâche abandon des propres enfants des " pensionnés ". Je suis une aînée qui a travaillé bénévolement pendant des années, j'ai aussi travaillé dans les organismes communautaires, je n'ai pas de grosses rentes dues à mon travail et les intérêts de mes quelques FERR fondent comme neige au soleil, depuis les trois ou quatre dernières années. Ah oui, j'ai aussi travaillé à la maison, mais ça, c'est pas du vrai travail, tout le monde sait ça! Je suis une aînée, je ne réponds pas aux critères de beauté, d'élégance, de vitesse et d'efficacité, je le sais. 19

21 Ne m'appelez pas "Ma petite madame ", je hais ça. Ne me téléphonez pas pour m'offrir des livres, des voyages, des assurances, des offres spéciales qui me coûtent plus chères à la fin, je suis encore capable de m'organiser toute seule. Le moindre respect implique que vous cessiez de choisir à ma place surtout pour mes loisirs, je peux encore aller au cinéma ou à la bibliothèque. Je veux sortir le jour, le soir, mais je veux d'autres loisirs que papoter au Centre d'achat, aller au Casino ou jouer au bingo. Je comprends qu'on puisse s'adonner à ces activités, mais laissez-moi choisir d'autres avenues. Bien oui, vous pouvez m'inviter, je peux aussi vous recevoir tant que je serai à la maison. Ah! La maison, la ville, le quartier, je veux y vivre agréablement, positivement, citoyennement. Je suis une aînée, mais pas une impotente, je marche avec une canne peutêtre, mais je marche, je respire, je vis... je vis, comprenez-vous? Je veux que vous me regardiez comme une citoyenne à part entière, je paie des taxes, des impôts, je veux vivre dans mon quartier, encore longtemps. Peut-être même, voudrais-je y mourir en contact avec mes proches. Je n'en suis pas encore là, j'ai donc besoin qu'on me fournisse certains services près de chez moi : accès à l'église, à la bibliothèque, à un service de transport, à des aides de maintien à domicile, etc... 20

22 Cessez de me dire que je suis un poids pour la société, mon poids je le connais et je le supporte, voyez-vous! Je continue de rêver, je suis dynamique, j'ai participé aux luttes de femmes, j'ai travaillé contre la violence faite aux femmes, je fais encore et encore du bénévolat, je me préoccupe des droits des retraités et préretraités, je lutte pour la qualité de vie, pour des soins de santé adéquats et pour une ville dont les élus partagent mes idéaux. Je veux réussir ma vieillesse! Mes écrits de Marthe Vaillancourt Association Québécoise de la défense des droits des personnes retraitées et préretraitées 21

23 L AUTOBUS Vous êtes chanceux en ville, vous avez le transport en commun, l autobus. Je suis d accord avec vous, ce n est pas comme voyager en voiture. Il y a des inconvénients : - les horaires sont fixes : ce n est pas à14h, mais à 14h10, et l autobus n attend pas. -le trajet est parfois trop long pour nos besoins. Vous voulez vous déplacer du point A au point B, mais avec l autobus, c est la «runne de lait» ou encore, vous devez prendre des correspondances. Mais c est le moyen de transport le moins dispendieux. Voici quelques informations qui pourraient vous être utiles : STO Tél. : Tarif aînés (65 ans et plus) Coût du billet : 2,30$. Le conducteur de l autobus peut vous demander un 0,75 de plus, parce qu il n est pas certain de votre âge. Pour obtenir une carte de la STO, vous devez vous rendre à un point de service, par exemple aux Galeries de Hull, à la boutique Réflexion. Le coût de la carte est de 8,00$ avec photo; vous devez apporter avec vous une ou deux pièces d identité. La passe mensuelle est de 36,50$. La carte à puce est aussi disponible pour ceux et celles qui ne prennent pas l autobus de façon régulière. 22

24 Trajet spécial pour les aînés Le mardi et le jeudi, la STO offre aux aînés la Ligne 300. L autobus fait un arrêt aux résidences de l`île, Frontenac, Zéphir Laflèche et Pavillon du Parc, puis se dirige aux Galeries de Hull et à Place Cartier. Vous avez 1h30 pour magasiner. Pour plus d information adressez-vous à la réception de ces résidences ou à la STO. Transport adapté Tél. : Le coût est le même que le tarif régulier pour les aînés. Cependant, pour avoir droit à ce service, vous devez remplir un formulaire en trois copies : une pour vous, une deuxième pour votre médecin et la troisième pour un ergothérapeute. Par la suite, votre demande est acheminée à un comité de la STO qui évaluera votre condition. Chaque cas est étudié individuellement. Les transports s effectuent entre 6h15 et minuit, 7 jours sur 7. Les endroits autres que Gatineau et Hull sont : Aylmer, Buckingham, Chelsea, Cantley et le centre-ville d Ottawa. Idéalement, vous devez réserver deux semaines à l avance, mais vous pouvez également le faire la veille, en avant-midi. Ce transport peut vous conduire chez des amies, à l église, au restaurant et à vos rendez-vous médicaux. 23

25 Le taxi C est le moyen de transport le plus dispendieux. Déjà au départ, le taximètre indique 3,45$. À cela s ajoute 1,70$ du kilomètre plus 0,63 la minute. Voici un exemple bien concret : du Centre d entraide aux aînés (331, boul. de la Cité-des-Jeunes) au CHVO de Hull, une distance de 2,2 km en 5 minutes minimum, mais il y a quatre feux de signalisation en route. Donc pour un aller-retour, il vous en coûtera 20,00$ et le pourboire n est pas compris. Enfin de compte, si on regarde tout cela, notre service d Accompagnement-transport a ses avantages. Vignette de stationnement Tél. : Même si vous ne possédez pas de voiture, vous pouvez faire une demande pour une vignette permettant ainsi à votre conducteur de stationner dans les zones réservées. Vous trouverez les formulaires de demande dans les points de service de la SAAQ* ou dans les CLSC. Vous devez faire remplir votre formulaire par un physiothérapeute. Le coût de la vignette est de 15,60$ et encore là, un comité évaluera votre demande. Chaque cas est étudié individuellement. Les vignettes peuvent être temporaires ou encore permanentes. Vous devez toujours avoir avec vous le certificat d attestation lors de vos déplacements. C est une chose bien simple qui pourrait vous faire économiser bien des pas. *Société de l assurance automobile du Québec 24

26 INFORMATION POUR CONDUCTEUR Le Rapibus et la nouvelle signalisation Avec la mise en service prochaine du Rapibus, une nouvelle signalisation maintenant en vigueur a été installée à certaines intersections le long du corridor du Rapibus. Exemple : les boulevards de la Carrière et du Casino 1- Zone d arrêt 2- Zone quadrillée: c est le passage des autobus 3- Zone de l intersection À toutes les intersections du Rapibus, il est interdit en tout temps d effectuer un virage à droite sur les feux rouges. 25

27 4 Règles d or à suivre! Respectez la ligne d arrêt : C est la clé! Ne jamais immobiliser son véhicule dans la zone réservée au corridor du Rapibus et à la voie ferrée, marquée du quadrillé. Ne jamais tourner à droite sur les feux rouges. Bien suivre la signalisation qui vous est adressée. Nous vous invitons à visionner la nouvelle vidéo explicative sur le site de la STO Il vaut mieux suivre le bon chemin en boitant que le mauvais d un pas ferme. Saint Augustin 26

28 LES MOYENS DE TRANSPORT ET LA MOBILITÉ DES AÎNÉS (Ce texte est tiré en grande partie du rapport synthèse «Les moyens de transport et la mobilité des aînés Montréalais : intervenir face au vieillissement de la population»). La question du transport est une préoccupation du milieu communautaire aîné depuis de nombreuses années puisque ses impacts sur l accès aux soins de santé, sur la sécurité alimentaire et sur la participation sociale sont considérables. La condition physique, les options de transport disponibles, les ressources financières ainsi que la sécurité perçue constituent autant de facteurs pouvant influencer le niveau de réponse aux besoins de mobilité (Suen & Mitchell, 2000). Les personnes aînées : déclarent au moins une incapacité ayant un impact sur la quantité et le genre d activités qu elles peuvent réaliser (difficultés à voir, entendre, communiquer, marcher, se pencher ou autres activités semblables), elles ont des incapacités suffisamment importantes pour recevoir des services de maintien à domicile de la part des établissements associés au réseau de la santé, 27

29 des personnes âgées de 65 ans et plus vivent sous le seuil de faible revenu, des personnes âgées de 65 ans et plus vivent au sein de ménages sans automobile, une proportion plus grande chez les 85 ans et plus, Malgré la disponibilité des proches, plusieurs personnes âgées limitent leurs besoins de déplacement aux strictes nécessités, parfois parce que le fait de demander de l aide confirme leur état de dépendance, d autres fois par crainte de déranger (Bailey, 2004), Plusieurs personnes âgées évitent d utiliser le transport en commun et la marche par peur de tomber ou d être agressées. Si, de manière isolée, les variables énumérées précédemment sont susceptibles d influencer le niveau de réponse aux besoins de déplacement, la combinaison de plusieurs d entre elles augmente de façon significative le risque de vivre une problématique d exclusion sociale reliée au transport. À titre illustratif, les personnes âgées les plus à risque sont celles cumulant la présence d incapacités, le fait de vivre seule et d avoir de très faibles revenus. 28

30 PERMIS DE CONDUIRE Plusieurs organismes communautaires de la région de l Outaouais offrent du transport pour les aînés, et ce, depuis plusieurs années. Chacun fait des efforts de son côté et des collaborations existent parfois entre eux. Cette intervention se démarque par le mot accompagnement, car il exprime une volonté d agir avec une dimension humaine. Nous ne répondons pas à tous les besoins et sans doute pas à toutes les personnes pour qui ça représenteraient une différence notable dans leur vie. Il est important de rester vigilant et de voir les façons dont nous pourrons mieux y répondre. 29

31 Au Québec Avec l âge, il est normal que certains problèmes de santé apparaissent. C est pourquoi, six mois avant vos 75 ans et six mois avant vos 80 ans, la Société de l assurance automobile du Québec vous envoie un formulaire que vous devez faire remplir par votre médecin. C est un rapport d examen médical et un rapport d examen visuel. Avec les rapports obtenus qui demeurent toujours confidentiels, la SAAQ* prendra sa décision. Ce n est qu à 80 ans qu on vous demande de passer un examen à tous les deux ans. En guise de comparaison, en Ontario, le renouvellement du permis de conduire à 80 ans est accompagné d une séance de renouvellement. Tout comme au Québec, ils doivent faire part de leur condition de santé, mais en plus, ils sont obligés de participer à une séance de formation pendant laquelle un conseiller ou une conseillère du ministère des Transports donne au groupe présent des explications concernant l effet de la vieillesse sur la conduite automobile, des conseils de conduite et des renseignements sur les nouvelles législations de la province. La séance est d une durée de trois heures et demie. *Société de l assurance automobile du Québec ou Ministère des Transports de l Ontario 30

32 LA RAGE AU VOLANT La rage au volant est une conséquence d'un problème sur la route, habituellement entre des conducteurs de voitures, où un des conducteurs s'affole et commet un acte répréhensible. Par exemple, débarquer de sa voiture et aller frapper un conducteur d'une autre voiture à l heure de pointe. C est quoi ton problème? Moi, je me rappelle de ma première rage au volant. Ma voiture ne démarrait pas. C est quoi ton problème? «Je suis en retard!» et tu penses que la circulation va être fluide. Oublie cela, tu ne nais pas dieu (petit jeu de mots). C est quoi ton problème? Toujours pressé d arriver et toujours pressé de partir. «C est mon style de vie. Je suis IN, je cours.» C est quoi ton problème? «Ma vie est réglée au quart de tour.» À ce rythme, c est vrai que tu vas me dépasser. Tu vas te retrouver six pieds sous terre ou réduit en poussière. Bravo, si c est cela ton but! Gérard, 80 ans 31

33 VUE SUR LA ROUTE En me dirigeant vers le Témiscamingue, avant de monter une côte, je vois un panneau de signalisation indiquant un chevreuil et de l autre côté de cette même côte un panneau indiquant un orignal????? FAIRE DE LA ROUTE 34,695 km représentent quelle distance? La distance entre l Arctique et l Antarctique? Non, car ce n est que 24,000km. Si on rajoute la distance entre Gatineau-Vancouver, aller-retour 8,000km? Non, ce n est pas encore cela. 34,695km : c est la distance que nos bénévoles en Accompagnementtransport ont parcourue au cours de l année 2011 pour vous. 32

34 ACADÉMIE DES RETRAITÉS DE L OUTAOUAIS Un monde à découvrir, pour les 50 ans et plus Un mode de vie pour les jeunes retraités Prochaine inscription pour la session Hiver Printemps 2013 : à partir du 5 décembre 2012 Venez découvrir nos conférences, activités et sorties, ateliers et cours de différents volets tels que : ART ET ARTISANAT BRIDGE - INFORMATIQUE - CROISSANCE ET SANTÉ CULTURE GÉNÉRALE LANGUE ET LETTRE. Contactez nous au ou Visitez nous au WWW. ACADEMIEDESRETRAITES.CA 331, boul. de la Cité-des-Jeunes, Gatineau 33