Agent de Sécurité niveau 3

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1 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Agent de Sécurité niveau 3

2 EVALUATION GDI DU SALARIE Agent de Sécurité niveau 3 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que j'ai apprécié, les réussites dans mon métier, les moments forts de l'année : Ce que j'ai moins apprécié, les difficultés éventuellement rencontrées : Quels sont les points sur lesquels j'ai progressé cette année? Quel(s) point(s) me reste t il à travailler?

3 SSIAP 2 Formation Veille à l'application de la réglementation incendie et/ou planifie ses actions de formation à l'année. * NE = non évaluable dans la situation de travail. Neutralise le point de contrôle Evaluation Commentaires Diffuse auprès de ses collègues de l'équipe sécurité ses connaissances et compétences techniques. Possède et maîtrise les techniques lui permettant de former le personnel de l'entreprise. Possède des qualités pédagogiques indéniables. Est régulièrement en poste de chef d'équipe incendie et/ou anime régulièrement des formations. Est reconnu dans l'entreprise pour son dynamisme et sa capacité à transmettre son savoir. Qualité d'accueil Les basiques de l'accueil Auchan sont mis en œuvre chaque jour. Accueille les représentants et fournisseurs avec courtoisie. Connait bien le magasin et son environnement, pour renseigner le client, le conseiller et l'aider. La présentation générale (attitudes, expression orale) est compatible avec les attentes en terme d'accueil client. Intervient sur toutes les difficultés rencontrées par le client rapidement et efficacement. Apporte de manière permanente une réponse appropriée aux clients et au personnel en étant à leur écoute avec un comportement exemplaire de convivialité. Tenue du poste de travail Porte la tenue fournie par l'entreprise avec les deux signes règlementaires. A une présentation propre et soignée conforme à l'image d'auchan, au règlement intérieur. Porte ses équipements de protection individuelle. Assure une bonne gestion et une bonne tenue des documents. Est attentif à la propreté de l'environnement de son poste de travail (selon les cas : galerie, entrée magasin, etc) et prend les initiatives utiles dès que nécessaire. Tient ses postes de travail propres et rangés Est reconnu comme tuteur de nouveaux embauchés et donne à l'équipe l'envie d'être performante. Respect de la réglementation Connait la réglementation incendie liée à sa fonction. Connait la réglementation HSCT liée à sa fonction. Connait la réglementation pénale liée à sa fonction. Connait les procédures internes de sécurité et le règlement intérieur. Applique l'ensemble de la réglementation et des procédures. Est reconnu parrain des nouveaux embauchés sur cet aspect du métier.

4 Surveillance des flux Respecte les procédures d'herméticité. Assure une surveillance efficace à l'ouverture et à la fermeture de l'hyper, en ligne de caisse et aux entrées et sorties sans achat et aux entrées sorties du personnel. Contrôle les personnes extérieures au magasin (fournisseurs, animateurs, représentants). Contrôle les tickets de caisses périphériques et les bons de prélèvement. Rend compte systématiquement de l'évènement au chef d'équipe ou N+1. A l'écoute, il est à l'origine d'informations exploitables pour mener une action ou rectifier un Gestion et maîtrise de l'évènement Intervient toujours de manière efficace lors d'incidents. Conserve la maîtrise de soi en toutes circonstances. A des réactions adaptées dans le respect des règles et des personnes. Maîtrise les techniques d'interpellation : informe et alerte en temps réel son chef d'équipe ou son N+1. Maîtrise le secours à personne et incendie : informe et alerte en temps réel son chef d'équipe ou son N+1. Est cité et reconnu en exemple et accompagne les nouveaux embauchés. Utilisation matériels et techniques Utilise les équipements mis à sa disposition en exploitant complètement leurs possibilités. Sait former les nouveaux à l'utilisation de ces équipements techniques. Communication Est clair, synthétique et compréhensible, notamment lors des compte rendus. Est à l'écoute en permanence. Est discret, garde la confidentialité des informations relatives à sa fonction. Laisse les informations et consignes pour faciliter le travail du poste suivant (main courante). Connait les services extérieurs (police, gendarmerie, pompiers, SAMU, etc) et sait les mettre en œuvre. Communique l'esprit de sécurité à l'ensemble des collaborateurs. Lutte contre la démarque Participe aux interpellations. Participe aux piégeages des articles. Connaît et utilise les équipements mis à sa disposition (superviseur, SSI, PTI, UGCIS, Sprinkler, Fax rouge, emetteurs, etc). S'assure du bon fonctionnement des matériels et sait en détecter les anomalies. Veille à ce que les collaborateurs du magasin utilisent de manière conforme les matériels et engins à leur disposition. Agit pour remédier aux dysfonctionnements (CGMA). Effectue des contrôles arrière caisse, casse et réception. Est acteur dans les constats des flagrants délits (pré vol, vidéo, etc). Contrôle les achats extérieurs et périphériques et vérifie la cohérence des informations enregistrées (quantités, prix, codification) sur le ticket de caisse. Dépasse les objectifs qui lui sont fixés de démarque inconnue (% DI magasin).

5 Prévention incendie Effectue régulièrement des rondes incendie. Sait détecter les anomalies et les situations à risque. Remonte efficacement l'information au chef d'équipe ou au N+1. Sait prendre les bonnes dispositions pour faire cesser le risque. Utilise le CGMA pour les réparations éventuelles. Est capable d'initiatives réussies en vue d'améliorer la prévention incendie. Prévention des risques Effectue régulièrement des rondes HSCT. Sait détecter les situations à risque pour les clients et les collaborateurs et réagit rapidement aux appels d'urgence. Remonte efficacement l'information au chef d'équipe ou au N+1. Sait prendre les bonnes dispositions pour faire cesser le risque. Utilise le CGMA pour les réparations éventuelles. Est capable d'initiatives réussies en vue d'améliorer la prévention des risques sur les personnes. Comportement professionnel Participe de manière active et constructive aux réunions d'équipe et de secteur. A une communication aisée qui facilite la transmission des informations avec l'ensemble de ses interlocuteurs. Participe aux tâches communes du secteur et s'implique dans la vie du magasin. S'intéresse à ses résultats, cherche à améliorer sa performance. Est reconnu pour son exemplarité dans son métier. A le sens et l'esprit d'équipe. Manifeste en plus un sens de l'intérêt général en sachant allier intérêt du client, de l'équipe et de l'entreprise dans ce qu'il fait ou propose. TOTAL DES POINTS METIER : TOTAL DES POINTS PRECONISES : LE SEUIL DE 36 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON LE SEUIL DE 42 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON

6 Synthèse Synthèse de l'entretien : Axes de progrès (plans d'action) : Moyens et délais pour la réalisation des plans d'actions :