Nouveau Centre de service de MAN Truck & Bus Deutschland GmbH Mannheim basée à Hirschberg (Allemagne) Un gain de volume de plus de m³

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1 SSI SCHAEFER LOCATION STORE MANAGEMENT (LSM) Nouveau Centre de service de MAN Truck & Bus Deutschland GmbH Mannheim basée à Hirschberg (Allemagne) Un gain de volume de plus de m³

2 Nouvel entrepôt équipé du LSM chez MAN Truck & Bus Center Conseil, planification personnalisée, équipement complet, organisation du déménagement et assistance : SSI SCHAEFER a su convaincre une fois de plus les responsables de MAN. L objectif était de fusionner deux entrepôts. Tout a été prévu de manière à ce que le déménagement se fasse en deux jours. MAN V.I. est la plus grande entreprise du groupe mais aussi l un des plus grands fournisseurs mondiaux de bus et de véhicules utilitaires. L entreprise dispose de quatre sites de production rien qu en Allemagne. Il y a également de nombreux sites dans le monde entier. Un réseau de services global et moderne est nécessaire pour la croissance de MAN. Un cap a été franchi dans l agglomération de Mannheim. Après s être heurtés pendant des années à des problèmes de capacité, les anciens sites de Heidelberg et de Mannheim ont été fusionnés à Hirschberg, dans un centre Truck & Bus à la fois moderne et facile d accès. Objectif : renforcer les processus en matière de service et de garantie des capacités afin de maintenir la croissance tout en préservant une flexibilité optimale. Créer un environnement de travail motivant pour l ensemble des collaborateurs. Une entreprise de services est performante à condition que l entrepôt de pièces détachées réponde aux plus grandes exigences. L entrepôt de MAN a donc été conçu et réalisé de manière personnalisée, d après le système de localisation, par le partenaire système SSI SCHAEFER. Cette offre de services comprend la première estimation, l étude personnalisée, l équipement complet et l étiquetage. Spécialiste de l intralogistique, SSI SCHAEFER a également fourni le planning du déménagement et l assistance. «SSI SCHAEFER Hirschberg a su nous convaincre grâce à cette prestation» affirme M. Holger Hiemisch, Directeur du SAV chez MAN Truck & Bus Center Mannheim à Hirschberg. 2

3 Objectif de Hirschberg Mannheim ca m³ m³ Hirschberg ca m³ Heidelberg ca m³ Passer de 2 entrepôts d un volume total de m³ à un entrepôt de m³ Mannheim (4 050 pos. ) L objectif de Hirschberg Heidelberg pièces similaires (3 500 pos.) Toutes les pièces détachées des deux entrepôts d un volume total de m³ ont été transférées dans un local d environ m³. Pour un meilleur fonctionnement, le nouvel entrepôt de localisation de SSI SCHAEFER offre suffisamment d espace lors de rénovations imprévues. Lancement et restructuration : Bien que le principe ne soit pas récent, on compte très peu d entrepôts à pièces détachées conventionnels qui soient installés et restructurés d après le système de localisation. Motif : il est très difficile de définir la taille optimale et de prédéfinir le site de stockage. Jusqu à présent, on en comptait trop peu et ils étaient très coûteux, nécessitant une aide très importante du marché. Hirschberg pos. jusqu à positions possibles SSI SCHAEFER offre une solution globale idéale. 3

4 Système de localisation de SSI SCHAEFER : rapidité, flexibilité, fiabilité et gain d espace Nouveaux concepts d entrepôts de pièces détachées d après le système de localisation de SSI SCHAEFER Une planification efficace de l entreposage se distingue notamment par des temps de déplacement courts pour le personnel et l équipement. Grâce au système de localisation garantissant «Rapidité, flexibilité, fiabilité et gain d espace», SSI SCHAEFER annonce l avènement d une nouvelle ère dans le domaine de l entreposage. Le concept répond en effet aux exigences réservées jusqu à maintenant aux centres logistiques modernes. Principe : L entreposage des pièces dépend de la taille, du poids et du stock actuel. Les substances dangereuses, les risques sur la qualité de l eau, la sensibilité, la valeur ainsi que les données relatives au déplacement de l article sont des critères pris en considération. Dans le «système de localisation», un lieu de stockage approprié avec une adresse fixe est attribué à chaque article selon les caractéristiques nommées. Résultat: Grâce à un classement précis, des réserves de place sont préalablement définies. Par rapport à un système traditionnel, l espace est bien mieux exploité notamment pour les petites et moyennes pièces. Cela permet d économiser 50 % de la surface d entreposage. Ensuite, les sites de stockage appropriés sont positionnés en fonction de la rotation et des déplacements. Ceci permet de diminuer les déplacements et de réduire de plus de 70 % le taux de passage lors de l entreposage et de la mise en service des pièces. Autre avantage: il n y a plus besoin d effectuer de recherche. La pièce se situe à l endroit où elle est enregistrée dans le système informatique. Toute personne sans connaissances techniques particulières peut donc la retrouver. Conclusion: En plus d un gain d espace et de surface de plus de 50 %, le système de localisation offre également un gain de temps de plus de 70 % lors des processus d utilisation. 4

5 Avantages Gestion de l installation Jusqu à 50 % de gain d espace Jusqu à 50 % en moins de coûts de fonctionnement (énergie et entretien) Fonctionnement Déplacements jusqu à 70 % plus courts lors de la préparation des commandes = temps de mise en service Déplacements jusqu à 50 % plus courts lors de l entreposage Entreposage jusqu à 70 % plus rapide Gestion du personnel Jusqu à 30 % du personnel peut être employé pour des tâches de service après-vente plus importantes Moins de temps consacré à la formation du nouveau personnel Gestion des processus Réglage unique des entrées et sorties Meilleure précision des stocks Les tâches d inventaires peuvent être intégrées au journal de bord Gestion de la qualité Nette réduction du taux d erreur Les processus doivent être définis et justifiés selon la norme ISO 9001 version 2008 En perspective Principe d installation De nombreux composants d installation caractérisent l entrepôt de localisation de SSI SCHAEFER. Le rayonnage mobile pour petites et grandes pièces n est pas raccordé aux rails du sol. Donc plus de place et de flexibilité. L introduction de nouvelles stratégies de mises en service, notamment le lecteur de codes à barres ou le pick-by-voice est possible à tout moment 5

6 Déménagement Théorie + pratique La planification du site sert ensuite de base pour le planning du déménagement Rien n est fait au hasard. La reprise des pièces, le moyen de transport et le site de stockage ultérieur sont prédéfinis. Les bacs de transport à usage multiple de SSI SCHAEFER sont parfaitement adaptés. Le déménagement est assisté par ordinateur. Il est donc possible de réagir immédiatement aux modifications nécessaires dans la pratique. Des étiquettes de déménagement détachables accompagnent les petites et moyennes pièces jusqu au nouveau compartiment et permettent de retrouver les pièces lors de la phase de démarrage. Les étiquettes peuvent ensuite être retirées de manière à ce qu il reste uniquement les caractéristiques techniques. 6

7 La solution de localisation de SSI SCHAEFER est la réponse aux exigences du marché Concept à 4 étapes Étape 1 : Aide à la décision pour l étude du concept À partir d un logiciel spécialement conçu pour l étude du concept, SSI SCHAEFER a défini le besoin de place réel des pièces, à l aide des données et caractéristiques connues. Ainsi, l installation du nouvel entrepôt a été conçue en tenant compte des exigences en termes de fonctionnement. 1 2 Le client a bénéficié de l expérience du spécialiste de l intralogistique. La maquette fabriquée par ce processus a servi de modèle aux architectes pour la préparation du bâtiment. MAN a pu ainsi matérialiser en amont les avantages en termes de volume (plus de m³). Dans l étude du concept, SSI SCHAEFER a pris en compte le déroulement, l encadrement du personnel et les coûts nécessaires à la réalisation. MAN a donc pu bénéficier d un service offrant garantie et sécurité! Étape 2 : Intralogistique planning détaillé D après les quantités d articles actuels et planifiés, les pièces détachées sont attribuées à un lieu de stockage précis. Toutes les caractéristiques spéciales et les données relatives au déplacement des pièces sont prises en compte. Les besoins spécifiques du client ont été intégrés. Le planning détaillé constituait la base de la réalisation et du déménagement. 3 Étape 3 : pack complet réalisation L accord avec les architectes et tous les participants a servi de condition préalable à la parfaite réalisation du projet et au fonctionnement de l installation. Dans le cadre du plan de construction rigoureusement convenu par SSI SCHAEFER, l entrepôt a été livré dans les délais convenus puis installé, sans la participation du client, étiqueté, signalisé et fourni avec tous les accessoires. Étape 4 : Assistance et planning du déménagement Un déménagement représente un grand défi notamment lorsque deux sites sont fusionnés, comme à Hirschberg. SSI SCHAEFER a su apporter l aide et le soutien nécessaire. L assistance et le planning de déménagement de SSI SCHAEFER comportaient également des listes et étiquettes de déménagement triées au préalable, des bacs de transport à usage multiple de SSI SCHÄFER, divers moyens de transport, l assistance ainsi qu une aide personnalisée. Un jour après le «déménagement des pièces détachées», les collaborateurs de MAN ont pu reprendre une activité normale. Comme il était demandé, le déménagement complet a été réalisé en 2 jours. 4 7

8 Holger Hiemisch, Directeur Service après-vente Hirschberg MAN Truck & Bus Deutschland GmbH et Heinz Störig, SSI SCHAEFER Location Store Management Concept exceptionnel et unique : Le concept de SSI SCHAEFER est de construction modulaire : L offre de prestation englobe 1. l étude significative du concept 2. le planning détaillé 3. la réalisation complète 4. l assistance et le planning du déménagement. Le spécialiste de l intralogistique a proposé à l entreprise de véhicules utilitaires un accompagnement continu et des conseils pour tout le déroulement du projet. Ce concept permet de simplifier le changement de système, de faciliter le déménagement et d assurer un parfait redémarrage dans l entrepôt de localisation de SSI SCHAEFER. «Chaque pièce est à sa place» nous trouvons chaque article bien plus rapidement qu avant. Il est incroyable de voir à quel point la qualité du travail s est améliorée. «Lors d une nouvelle construction, rien d autre n entre en ligne de compte» résume M. Hiemisch. «Nous sommes plus que satisfaits du résultat. L entrepôt est moderne et offre une belle visibilité. Les postes de travail sont très motivants pour nos collaborateurs. Les temps de déplacement et de mise en service sont nettement plus courts que dans les anciens entrepôts et il reste encore beaucoup de place. Autre avantage : maintenant, nous avons encore plus de temps pour le suivi et la prospection clientèle!» SSI SCHAEFER S.A.S 2, rue du Canal Basse Ham BP F Yutz Cedex Tél: +33 / (0)3 / Fax: +33 / (0)3 / Courriel: info@ssi-schaefer.fr Lo_Hb fr sch /2 / Produit par l imprimerie braundruck par SSI SCHAEFER. Sous réserve de spécificités propres à chaque pays, de modifications de prix et de modifications des données techniques. Sous réserve d eventuelles différences de couleurs dues à l impression du catalogue. Sous réserve d erreurs d impression.