C R E A T I O N D U S I T E I N T E R N E T D U M K

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1 C R E A T I O N D U S I T E I N T E R N E T D U M K ( D E C L A R A T I O N O B L I G A T O I R E ) Mise à jour 23/02/2017 Conseil Départemental de la Gironde CADRE LEGAL CODE DE DEONTOLOGIE TEXTES AP- PLICABLES DU CSP: Art. R Art. R Art. R Art. R Art. R Art. R Art. R Art. R Art. R DANS CE NUMÉRO : Présentation du site 4 Présentation du professionnel Présentation de la société Présentation du cabinet Informations médicales Déclaration du site 6 Participation à un site public 6 Formulaire déclaration obligatoire Arrêt du 27 avril 9 Les SCM 10 FACEBOOK Art. R Lorsque le masseur-kinésithérapeute participe à une action d information de caractère éducatif et sanitaire auprès d un public non professionnel, quel qu en soit le moyen de diffusion, il ne fait état que de données suffisamment confirmées, fait preuve de prudence et a le souci des répercussions de ses propos auprès du public. Il se garde à cette occasion de toute attitude publicitaire, soit personnelle, soit en faveur des organismes où il exerce ou auxquels il prête son concours. Il ne promeut pas une cause qui ne soit pas d intérêt général. Art. R Le masseur-kinésithérapeute ne divulgue pas dans les milieux professionnels une nouvelle pratique insuffisamment éprouvée sans accompagner sa communication des réserves qui s imposent. Il ne fait pas une telle divulgation auprès d un public non professionnel. Art. R La masso-kinésithérapie ne doit pas être pratiquée comme un commerce. Sont interdits tous procédés directs ou indirects de publicité, exception faite des cas prévus aux articles R et R En particulier, les vitrines doivent être occultées et ne porter aucune mention autre que celles autorisées par l article R Art. R Le masseur-kinésithérapeute ne peut conseiller et proposer au patient ou à son entourage, comme étant salutaire ou sans danger, un produit ou un procédé, illusoire ou insuffisamment éprouvé. Toute pratique de charlatanisme est interdite. Art. R Il est interdit d exercer la masso-kinésithérapie sous un pseudonyme. Un masseur-kinésithérapeute qui se sert d un pseudonyme pour des activités se rattachant à sa profession est tenu d en faire la déclaration au conseil départemental de l ordre. Art. R Les indications qu un masseur-kinésithérapeute est autorisé à mentionner sur ses documents professionnels sont : «1 Ses nom, prénoms, adresse professionnelle, numéros de téléphone, de télécopie, son adresse de messagerie internet, les jours et heures de consultation ; «2 Si le masseur-kinésithérapeute exerce en association ou en société, les noms des masseurs-kinésithérapeutes associés et l indication du type de société ; «3 Sa situation vis-à-vis des organismes d assurance maladie ainsi que son numéro d identification ; «4 Eventuellement, la qualification qui lui aura été reconnue conformément au règlement de qualification établi par l ordre et approuvé par le ministre chargé de la santé ; «5 Ses diplômes, titres, grades et fonctions lorsqu ils ont été reconnus par le conseil national de l ordre ; «6 La mention de l adhésion à une association de gestion agréée ; «7 Ses distinctions honorifiques reconnues par la République française.

2 Page 2 Le masseurkinésithérapeute qui possède un site internet ou qui souhaite créer un site internet doit le déclarer auprès du CDO du lieu d exercice au moyen du formulaire en page 8. Art. R Les indications qu un masseur-kinésithérapeute est autorisé à faire figurer dans les annuaires à usage du public, dans la rubrique : «masseurs-kinésithérapeutes», quel qu en soit le support, sont : «1 Ses nom, prénoms, adresse professionnelle, numéros de téléphone et de télécopie, adresse de messagerie internet, jours et heures de consultation ; «2 Sa situation vis-à-vis des organismes d assurance maladie ; «3 La qualification, les titres reconnus conformément au règlement de qualification, les titres et les diplômes d études complémentaires reconnus par le conseil national de l ordre. «Dans le cadre de l activité thérapeutique toute autre insertion dans un annuaire est considérée comme une publicité et par conséquent interdite. Art. R Dans le cadre de l activité non thérapeutique, la publicité est exclusivement autorisée dans les annuaires à usage du public, dans une autre rubrique que celle des masseurs-kinésithérapeutes. Le dispositif publicitaire est soumis pour autorisation au conseil départemental de l ordre. «Lorsque le masseur-kinésithérapeute exerce exclusivement dans le cadre non thérapeutique, le dispositif publicitaire est soumis à l accord du conseil départemental de l ordre. En cas de refus, un recours peut être formé devant le conseil national de l ordre. Art. R Les indications qu un masseur-kinésithérapeute est autorisé à faire figurer sur une plaque à son lieu d exercice sont celles mentionnées à l article R Une plaque peut être apposée à l entrée de l immeuble et une autre à la porte du cabinet ; lorsque la disposition des lieux l impose, une signalisation intermédiaire peut être prévue. Ces indications sont présentées avec discrétion, conformément aux usages de la profession. Une signalétique spécifique à la profession, telle que définie par le conseil national de l ordre, peut être apposée sur la façade. Une plaque supplémentaire, d une taille et de modèle identiques à la plaque professionnelle, est autorisée : sur cette plaque peuvent figurer les spécificités pratiquées dans le cabinet, après accord du conseil départemental de l ordre. Charte internet

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7 Page 7 Formulaire de déclaration obligatoire

8 Page 8 FORMULAIRE de DECLARATION de SITE INTERNET Adresse de mon site internet: Déclarant principal : Nom - Prénom ou Raison/Dénomination sociale : N ordinal : Lieu d exercice : Statut d exercice du déclarant : Représenté par : «Je m engage à respecter la charte internet et le code de déontologie des masseurskinésithérapeutes» Date : Signature : Autres Déclarants (associés des SEL et SCP) : Nom - Prénom : N ordinal : Statut d exercice : Nom - Prénom : N ordinal : Statut d exercice : Nom - Prénom : N ordinal : Statut d exercice : «Je m engage à respecter la charte internet et le code de déontologie des masseurskinésithérapeutes» Date : Signature : 3. Accord pour figurer sur le site internet : (assistants, collaborateurs, salariés) Nom - Prénom : N ordinal : Statut d exercice : «J autorise Mme/Mr/la société à faire mention de mon exercice sur le site figurant à l adresse ci-après : Date : Signature : Formulaire à retourner au CDO de Gironde 182 rue Achard Bordeaux

9 Page 9 Arrêt en date du 27 avril 2012 n : Le Conseil d Etat est venu apporter certains éclairages sur les informations qui sont susceptibles d être mentionnées sur les sites internet des professionnels de santé. Il a ainsi considéré que les informations qu un professionnel avait publiées sur un site internet en vue de présenter son cabinet mettant en avant son profil personnel, des réalisations opérées sur des patients, les soins qu il prodigue et les spécialités dont il se recommande excédent de simples informations objectives et constituent une présentation publicitaire du cabinet constitutive d un manquement aux devoirs déontologiques. Le Conseil d Etat a ainsi entendu écarter la mention d informations non reconnues et non vérifiables. Il a parallèlement apporté une novation en autorisant la mention d informations médicales à caractère objectif et à finalité scientifique, préventive ou pédagogiques.

10 Page 10 SCM et site internet Est-il possible pour une société civile de moyen (SCM) dans laquelle interviennent plusieurs professionnels de santé, de disposer d un site Internet? Conformément à son premier point, la charte internet est applicable aux seules sociétés d exercice, en l espèce les sociétés civiles professionnelles (SCP) ainsi que les sociétés d exercice libéral (SEL). A contrario une SCM est une structure juridique réservée aux professions libérales dont l'objet est la mise en commun de moyens (personnel, matériel) à destination de ses membres permettant de faciliter l'exercice de leur profession. Dès lors, la finalité d une telle société ne consiste pas en l'exercice d'une activité, cette dernière étant exercée par l intermédiaire de ses membres. D autre part, elle peut ne pas être exclusivement composée de MK. En effet, l'article 36 de la loi n du 29 novembre 1966 modifiée relative aux sociétés civiles professionnelles précise que«nonobstant toutes dispositions législatives ou réglementaires contraires, les personnes physiques ou morales exerçant des professions libérales et notamment les officiers publics et ministériels, peuvent constituer entre elles des sociétés civiles ayant pour objet exclusif de faciliter à chacun de leurs membres l'exercice de son activité. A cet effet, les associés mettent en commun les moyens utiles à l'exercice de leurs professions, sans que la société puisse elle-même exercer celleci». Dès lors, au regard des dispositions précitées, il apparait qu une SCM ne puisse pas créer de site internet, à titre de communication mettant en valeur la profession de masseur-kinésithérapeute. Cela doit être fait en nom propre du(des) professionnel(s). Par conséquent, l intitulé doit être conforme à l article R du CSP : «Il est interdit d exercer la masso-kinésithérapie sous un pseudonyme. Un masseurkinésithérapeute qui se sert d un pseudonyme pour des activités se rattachant à sa profession est tenu d en faire la déclaration au conseil départemental de l ordre.» Le site internet sera donc au nom du ou des mk exerçant dans le cabinet.

11 Page 11 Facebook Aucune disposition n interdit aux masseurs-kinésithérapeutes d ouvrir une page sur un réseau social tel que Facebook ; toutefois, il leur appartient de veiller personnellement au respect des règles déontologiques et plus précisément celles énoncées dans la charte internet qui, par assimilation, pourrait également régir les comptes ouverts sur les réseaux sociaux, et les informations qu ils pourront y dévoiler ne devront pas avoir un caractère promotionnel, publicitaire ou commercial. Concernant plus précisément la charte internet, cette dernière énonce que l article R du code de déontologie précise les indications autorisées dans les annuaires à usage du public et que ces dispositions sont applicables aux sites internet. Dès lors, les indications mentionnées dans ce même article sont les suivantes : «1 Ses nom, prénoms, adresse professionnelle, numéros de téléphone et de télécopie adresse de messagerie internet, jours et heures de consultation ; 2 Sa situation vis-à-vis des organismes d assurance maladie ; 3 La qualification, les titres reconnus conformément au règlement de qualification, les titres et les diplômes d études complémentaires reconnus par le conseil national de l ordre.» Par ailleurs, les articles R et R du code de la santé publique précisent la nature des informations pouvant être délivrées au public. En effet «Lorsque le masseur-kinésithérapeute participe à une action d'information de caractère éducatif et sanitaire auprès d'un public non professionnel, quel qu'en soit le moyen de diffusion, il ne fait état que de données suffisamment confirmées, fait preuve de prudence et a le souci des répercussions de ses propos auprès du public. Il se garde à cette occasion de toute attitude publicitaire, soit personnelle, soit en faveur des organismes où il exerce ou auxquels il prête son concours. Il ne promeut pas une cause qui ne soit pas d'intérêt général.» De même «le masseur-kinésithérapeute ne divulgue pas dans les milieux professionnels une nouvelle pratique insuffisamment éprouvée sans accompagner sa communication des réserves qui s'imposent. Il ne fait pas une telle divulgation auprès d'un public non professionnel.» Il convient donc de rappeler aux masseurs-kinésithérapeutes ces principes applicables en matière de création de site internet et de pages de réseaux sociaux ainsi que de les inviter à se reporter à la charte internet édictée par le conseil de l ordre afin qu ils s assurent de la conformité de leur page Facebook avec les règles déontologiques applicables à la profession.

12 Page rue Achard Bordeaux Tél.: Courriel : cdo33@ordremk.fr Pour toute information complémentaire, n hésitez pas à contacter le et A consulter également les brochures : Normes d accessibilité aux personnes handicapées Des locaux Des déchets de soins Les éléments figurant dans cette brochure ont un caractère strictement indicatif et temporaire. Le Conseil Départemental de l'ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes de la Gironde se réserve le droit de les ajuster périodiquement.