PLAN DE DÉVELOPPEMENT DE L INDUSTRIE TOURISTIQUE

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1 PLAN DE DÉVELOPPEMENT DE L INDUSTRIE TOURISTIQUE Bilan de mi-parcours Par M. Patrick Dubé, sous-ministre adjoint au développement de l industrie touristique, à l hébergement et aux projets majeurs

2 Le point de départ D ici 2030, le nombre de touristes internationaux : Atteindra 1,8 milliard; Représentera l une des principales sources de création de richesse et d emploi à travers le monde. Avec ses atouts, le Québec doit saisir cette opportunité et se tailler une place de choix; Le PDIT : a tous les attributs pour cette offensive majeure.

3 Nos ambitions initiales Vision : «Faire du tourisme une industrie performante, innovante et durable qui exerce un effet de levier sur le développement économique du Québec en offrant une destination originale et incontournable aux clientèles internationale, canadienne et québécoise.» Cible : taux de croissance annuel moyen des recettes touristiques de 5 % d ici Objectifs d ici 2020 : Augmentation des recettes touristiques de 7 G$; Accueil de 7 millions de visiteurs de plus; Création de nouveaux emplois au Québec.

4 Notre itinéraire vers la croissance Le PDIT identifie 36 mesures, réparties selon 5 champs d intervention À ce jour, 29 mesures sont réalisées ou en cours de réalisation (80 %) : Miser sur la synergie des partenaires (5/5); Développer et renforcer les produits de calibre international (10/12); Accroître l investissement privé et stimuler l innovation (4/5); Enrichir l accueil et améliorer l accès à la destination (6/8); Renouveler l image de marque et les activités de promotion à l étranger (4/6).

5 Bilan des principales réalisations (depuis 2012) - Développer et renforcer les produits Portes d entrée Stratégies sectorielles Annonces gouvernementales de 647 M$ 14 projets à Montréal + festivités du 375 e 18 projets à Québec Annonces enveloppes disponibles de 48,1 M$ Stratégie maritime volet touristique Plan Nord volet touristique Programme d aide à la stratégie des croisières internationales Festivals et événements touristiques Annonces gouvernementales de plus de 180 M$ Contribution du MTO seulement depuis 2012 : + de 62 M$ 5

6 Bilan des principales réalisations (depuis 2012) Accroître l investissement privé : Mise en place de 3 nouveaux leviers PADAT : aide accordée de 30,0 M$, investissements totaux de 235 M$ Fonds PME : aide accordée de 1,3 M$, investissements totaux de 4,8 M$ Crédit hôtelier : estimation de Revenu Québec d ici 2016 : plus de 12 M$ Projets régionaux EPRT : aide du MTO de 9 M$, investissements totaux de 206,5 M$ 6

7 Bilan des principales réalisations (depuis 2012) Enrichir l accueil : Accueil aux aéroports internationaux de Montréal et de Québec Affichage permanent d une bannière géante QuébecOriginal pour trois ans à l aéroport Montréal-Trudeau Affichage d accueil à l aéroport international Jean-Lesage de Québec Actualiser le SQGD Dévoilement du site quebecoriginal.com (juin 2015) Mise en ligne de la nouvelle solution de réservation du SQGD sur le site touristique officiel Système de classification hôtelière Entrée en vigueur des nouvelles normes de classification hôtelière Hébergement touristique Resserrement de la procédure de traitement de l hébergement touristique illégal en collaboration avec le DPCP Dépôt d un projet de Loi pour modifier la Loi et le Règlement sur les établissements d hébergement touristique

8 Bilan des principales réalisations (depuis 2012) Renouveler l image de marque et les activités de promotion à l étranger : Partenariats promotionnels et alliances stratégiques Forum marketing Campagnes promotionnelles sur les marchés internationaux Révision du réseau de représentation à l international (BDQ) Élaboration d un projet de stratégie marketing Mise en valeur de la nouvelle image de marque Efforts promotionnels sur les marchés émergents Activités commerciales et promotionnelles, notamment en Chine et au Mexique Promotion des nouvelles liaisons directes Beijing-Montréal et Copa-Montréal Présence accrue Médias sociaux et Web 2.0 Intégration du volet médias sociaux dans toutes les campagnes promotionnelles Accueil de plusieurs journalistes et blogueurs dans les tournées de presse impliquant les réseaux sociaux Constitution d une équipe entièrement dédiée au positionnement de la destination dans les médias sociaux

9 Constat : la mise en œuvre du PDIT n est pas optimale Chevauchement, voire doublement des rôles et responsabilités entre les intervenants; Dispersion des ressources financières entre plusieurs intervenants avec une faible synergie; Multiples intervenants pour assurer des activités de promotion de la destination sans adhésion à une vision commune; Cadre gouvernemental régissant le MTO qui limite sa flexibilité pour le volet commercial de sa mission (promotion/mise en marché).

10 Constat : la performance n atteint pas la croissance escomptée 2012 : recettes touristiques de 12,8 G$ 2013 : recettes touristiques retournent au niveau de 2011 (12,4G$) Balance touristique record : - 4,5 G$ 2014 : hausse des recettes (+ 3,1 %), retournent au niveau de 2012 Balance touristique atteint un nouveau sommet : - 4,7 G$ : les hausses attendues se situent entre 4 % et 5 % Recettes touristiques de 13,4 G$ en 2015 (prévision) Recettes touristiques de 13,9 G$ en 2016 (prévision)

11 L accélération de la croissance est nécessaire en vue d atteindre les objectifs

12 L accélération de la croissance est nécessaire en vue d atteindre les objectifs (suite)

13 Les interactions entre le tourisme et l économie sont marquées : le Québec n y échappe pas Mettre les choses en perspective : La performance touristique du Québec est tributaire de plusieurs facteurs, certains sur lesquels nous pouvons agir et certains hors de notre contrôle, comme les mouvements de change et la conjoncture économique internationale.

14 Questions