LE LOGICIEL DE GESTION DE LA MAINTENANCE

Transcription

1 LE LOGICIEL DE GESTION DE LA MAINTENANCE

2 UNIGEST WEBGESTION LA SOLUTION DE GMAO SIMPLE ET PERFORMANTE UNIGEST WEBGESTION est une GMAO en ligne permettant de gérer la maintenance des équipements et dispositifs de vos clients. Webgestion veut clairement se différencier des GMAO de type usines à gaz et apporter l information la plus simple et plus claire possible. D une approche vraiment simple, Webgestion gère la maintenance préventive et curative des équipements clients. Webgestion permet de créer des accès à vos clients, leur permettant de réaliser les demandes d intervention curatives. Webgestion est système double, il contiens également une gestion commerciale complète Principaux Modules dans la GMAO Fichier clients Fichier équipements Fichier des articles Fichier des fournisseurs Gestion des stocks, stocks dédiés clients et stocks mobiles Gestionnaire des interventions curatives Gestionnaire des interventions préventives Gestion des commandes fournisseurs Gestion des contrats de maintenance Etc. Gestion du parc clients. Un fichier clients, permet de gérer le parc de chaque client. Chaque client peut avoir accès à son compte de manière isolé. Il dispose d un tableau de bord simplifié à ses équipements et interventions. Une demande d intervention peut être réalisée en quelques secondes. Page 2 sur 7

3 Gestion des équipements. A chaque client, vous attachez des équipements qui sont identifiés par une fiche. Chaque équipement est géré par plusieurs onglets. L historique des OT, est alimenté de manière automatique à chaque intervention sur le dispositif. Le client final a ainsi à sa disposition une vue globale sur toutes les maintenances. Chaque équipement, dispose d une gestion de documents associés, tous types de fichiers peuvent êtres placés : Pdf, images, Excel etc. Chaque équipement, peut disposer d une imbrication infinie de sous ensembles ou d organes. L équipement peut être un site, une machine complexe ou un simple dispositif. Page 3 sur 7

4 Gestion des OT. 1. tableau de bord La gestion des OT (Ordre de Travail), est subdivisée en 3 PHASES : OT En attente OT En cours OT Clôturés 2. Le curatif Le client accède à l aide de ses identifiants et dépose la demande en ligne, l OT est en phase : OT en attente o La société de service, reçoit un , prends connaissance du travail à réaliser. Lorsque la société entame l action de dépannage, la demande change d état et passe d OT en attente à OT encours. o La société de service, réalise la maintenance. Le temps, les pièces détachées ainsi qu un rapport peuvent être saisies. Le technicien clôture alors l OT, il change d état et passe en OT Clôturés, le client final reçoit un 3. Le préventif. Chaque équipement ou organe, est géré via une date de maintenance et une périodicité et une gamme de maintenance. Le gestionnaire du préventif liste et crée automatiquement les OT arrivés en échéance de maintenance. Page 4 sur 7

5 Historique clients et équipements Que ce soit la société de service ou le client finale, l historique est la pierre angulaire de Webgestion. Chaque intervention réalisée, vient enrichir l historique du dispositif. Ce dernier peut être consulté par les 2 parties. Attribution et Contrôle : Simple ne veut pas simpliste! Unigest met à disposition un mécanisme d attribution des tâches piloté par l administrateur du système. Les techniciens sont ainsi pilotés en amont. A l issue du travail, le responsable a la possibilité de valider ou non chaque OT afin d en assurer la qualité dans l exécution. Ce dernier point est même donné au client final qui a également la possibilité d être en accord ou non avec l exécution qualitative de l intervention. Page 5 sur 7

6 Gestion des documents. Webgestion met à votre disposition une gestion de documents à tous les niveaux. Vous avez la possibilité de stocker, illustrer ou sécuriser les documents de tous formats. Vous pouvez envoyer une documentation en ligne pour chaque équipement. Lors de la déclaration d incident, le client peux envoyer une image prise avec son Smartphone pour illustrer sa demande. Lors de la clôture d un OT, le technicien peut archiver un rapport, un document de mesure, une image etc.. Une gestion de documents présente dans tous les modules. Vous pouvez stocker des fichiers, pour la gestion de vos clients, de vos articles etc. La mobilité. Le choix technologique du web, vous garanti un accès via tous types de matériels : PC, tablette, Smartphone. Une application Smartphone, réservé à la société de service permet des accès à vos OT et de gérer dans le futur tous les aspects de la GMAO sur mobile. Paramétrages Webgestion, met à votre disposition un panneau de configuration. Il permet de gérer et régler tous les aspects du logiciel. Page 6 sur 7

7 La Sécurité. Notre serveur : I5 4 coeurs dernière generation, Linux Ubuntu 64bit, RAM 32 Go, disques 2 x 2 to en RAID 1 (mirroring) L accès à notre serveur sous Linux est sécurisé par un accès HTTPS Webgestion est géré par un administrateur désigné au sein de chaque compte. Webgestion est hébergé par le leader français de l hébergement sur un serveur dédié de haute performance. Disques redondants (RAID 1) en mirroring -> 2 x 2 To Sauvegarde intégrale et automatique du serveur 1 / 24h Sauvegarde des bases de données réalisée par nos soins pour chaque client 2 x jour Certificat HTTPS : Page 7 sur 7