Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l Université de la Polynésie Française 2011
Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l'université de la Polynésie Française 2011
Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : POLYNESIE FRANCAISE Établissement : Université de la Polynésie Française Demande n 120002657 Dénomination nationale : Hôtellerie et tourisme Spécialité : Hôtellerie et tourisme Présentation de la spécialité La licence professionnelle Management international des hôtels de loisirs, créée en 2005 et proposée en cohabilitation avec le Lycée hôtelier de Tahiti a pour but de former en Polynésie des cadres pour l hôtellerie de loisirs. Les métiers visés et les compétences professionnelles sont identifiés avec précision et prennent en compte la culture polynésienne. Les personnels de l archipel ont été étroitement associés à la formation en participant au conseil de perfectionnement. Cette stratégie a conduit à définir des volumes et contenus d enseignements pertinents par rapport aux objectifs de la licence. L équipe pédagogique a pour souci de veiller à une mixité d origine des étudiants inscrits : issus de deuxième année de licence, de BTS, de formation continue et VAE. La licence est également accessible aux étudiants de langues étrangères appliquées, d économie et gestion. Un parcours d adaptation est proposé selon le BTS acquis par le candidat. La licence est bien positionnée dans son environnement régional et se différencie en apportant la notion d hôtellerie de loisirs, réalité de l activité hôtelière en Polynésie. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15-12 Taux de réussite 100% Pourcentage d inscrits venant de L2 3/15 Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100% Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36% Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 55% Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation est placée sous la responsabilité de la présidence de l université et sous la coordination d un maître de conférences aidé d un professeur agrégé du Lycée hôtelier de Tahiti. L équipe pédagogique est bien structurée autour d enseignants-chercheurs et le pilotage est mené avec efficacité. Un conseil de perfectionnement a été mis en place dès l origine du projet, avec des objectifs qui lui ont été fixés, en particulier l évaluation du contenu de formation et la pertinence de la licence en termes d outil d insertion professionnelle. Les partenariats avec le monde professionnel sont institutionnalisés, leur diversité et leur qualité constituent des atouts pour la formation. La formation inscrit de façon majoritaire les titulaires de BTS, entre 80% et 70%. L insertion professionnelle correspond à 10 étudiants sur 19 pour la promotion 2008. 1
Points forts : Projet cohérent par rapport à l économie touristique et hôtelière locale. Nombreux enseignements professionalisants. Implication des enseignants-chercheurs. Points faibles : Un dossier pédagogique incomplet. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit encourager le développement de la thématique hôtelière, ce type de formation correspondant à une réelle demande susceptible de se décliner à l international. Il est recommandé de veiller à la mise en forme du dossier en précisant l origine des parcours professionnels, les bilans des promotions antérieures. Des données précises et complètes sont indispensables à l analyse de la formation, en particulier pour ce qui concerne les recrutements et les promotions 2007-2008 et 2008-2009. 2
Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B Établissement : POLYNESIE FRANCAISE - UNIVERSITE POLYNESIE FRANCAISE Dénomination nationale : Systèmes informatiques et logiciels Spécialité : Technologies de l information et de la communication Présentation de la spécialité Ouverte en 2002 (en mi-parcours de contrat), cette spécialité nommée usuellement «Techni.Com» a été renouvelée en 2004 puis en 2007 (sans recommandation) mais n a pas été ouverte depuis 2008, l université ayant choisi de privilégier la licence générale d informatique dans un contexte de recrutement nécessairement limité (faible démographie et distances). Cette licence prépare principalement aux métiers qui gravitent autour du développement web. Pour des raisons techniques et d encadrement, la capacité d accueil est limitée à vingt places, la sélectivité de la formation ayant été modérée pendant la période de fonctionnement de la formation (2 candidats pour une place). La licence qui est ouverte en présentiel et à distance, accueille de manière équilibrée des étudiants en formation initiale et des stagiaires de la formation continue. On signalera un recours régulier aux entrées via la VAE. La législation du travail propre à la Polynésie française ne permet pas de proposer des formations en alternance. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : NB La formation n est pas ouverte depuis 2008 sur décision du CA de l Université Nombre d inscrits 20 Taux de réussite (t/inscrits et t/présents) 70/90 Pourcentage d inscrits venant de L2 25 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 50 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 58 % Pourcentage de diplômés en emploi (années 2003-2005) 65/80 Bilan de l évaluation Appréciation globale : L évaluation de cette formation est rendue difficile par le fait qu elle n a plus été ouverte depuis la rentrée 2008, alors qu elle avait été renouvelée sans difficulté en 2007. Si on peut penser que c est le flux limité d étudiants qui a conduit l université à arbitrer en faveur de la licence générale, une information plus précise aurait été souhaitable. De ce fait, le dossier fourni réunit un bilan de fonctionnement 2002-2006 et un projet pédagogique pour le futur contrat quinquennal. Si l attractivité de la spécialité est demeurée modérée, mais conforme aux limites imposées par un vivier limité, on soulignera la diversité des origines des étudiants avec une proportion non négligeable d étudiants venus de licence générale, une part limitée de titulaires de DUT et une forte proportion de titulaires de BTS. On notera par ailleurs que la formation recrute de manière égale en formation initiale et continue, et utilise aussi le canal de la VAE. 1
De gros efforts ont été consentis pour rendre la formation accessible à des publics diversifiés : enseignement à distance, adaptation des horaires d enseignement pour les salariés, mise à niveau initiale des étudiants. Si la variabilité du taux de réussite par rapport aux inscrits découle des particularités du recrutement, certains étudiants abandonnant la formation pour occuper un emploi, le taux de réussite des étudiants aux examens est très bon. En l absence d un dispositif de suivi des diplômés mis en place par l université qui manque de moyens- l équipe pédagogique assure cette mission au mieux de ses possibilités. Si les taux d insertion mentionnés sont satisfaisants, les responsables indiquant néanmoins avec honnêteté que la place occupée par le stagiaire de la formation continue joue un rôle important, on manque néanmoins de précisions sur la nature et la qualification des emplois occupés mais on sait qu il existe une forte demande pour les métiers visés par cette formation. L équipe pédagogique présente toutes les compétences nécessaires et l apport des professionnels est important et pertinent. On peut cependant regretter qu aucune formalisation des partenariats n ait été engagée pendant les années de fonctionnement de la formation et qu elle ne soit pas envisagée clairement dans l avenir. Alors que le champ professionnel visé est pertinent de par les forts besoins en développeurs web (besoins renforcés par le contexte de la Polynésie française), le projet pédagogique souffre néanmoins d un certain éclatement, éclatement qui découle d un trop large spectre de métiers visés. On peut craindre que certaines compétences ne soient pas ou seulement partiellement acquises lorsque les métiers envisagés présentent de fortes exigences techniques, d autant que la part des travaux pratiques semble insuffisante. Une réduction du champ permettrait de renforcer les compétences sur le «cœur de métier». Au passage, on pointera que la part réservée au projet tuteuré ne respecte pas la réglementation, et devrait donc être revue à la hausse. En conclusion, il existe une situation favorable à un redémarrage de cette spécialité : un besoin régional dans le domaine professionnel visé, un vivier diversifié permettant un recrutement régulier même si modéré, une équipe pédagogique compétente et mobilisée, un soutien efficace des milieux professionnels que la mise en place prévue d un conseil de perfectionnement devrait renforcer. Le resserrement du projet pédagogique en lien avec une cible de métiers plus réduite faciliterait la différenciation avec le cursus général de licence «Informatique», certes avec le risque de réduire le recrutement en provenance de la 2 ème année de licence. Il est désormais de la responsabilité de l université de trancher clairement entre la réouverture de cette spécialité ou son abandon, l actuelle situation ne pouvant perdurer. Points forts : La pertinence du champ professionnel visé. La régularité et la diversité du recrutement pendant la période d ouverture de la formation. La motivation et la compétence de l équipe pédagogique. Points faibles : L absence d informations précises tant sur les causes de la fermeture de la formation que sur la demande de renouvellement. Un spectre de métiers visés trop large au regard des compétences acquises dans cette spécialité. La faible formalisation des partenariats avec les milieux professionnels et leur diversité insuffisante. Notation Note de la spécialité (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il conviendrait de restreindre le champ des métiers visés afin de mieux affirmer l orientation de cette spécialité vers la formation de développeurs web. Ceci permettrait aussi de renforcer le programme pédagogique sur les compétences spécifiques à ce champ professionnel et de mieux la positionner par rapport à la licence générale d informatique. Un renforcement de la part des travaux pratiques est souhaitable, tout comme une implication plus structurée des professionnels afin d assurer la pérennité de la formation. L ouverture à la formation continue, le recours à la VAE, sont des pistes à poursuivre de manière volontariste. 2
Enfin, il serait nécessaire que l établissement se positionne clairement et rapidement vis-à-vis du devenir de cette licence, qui semble pertinente en termes d emploi, et présentait un bilan très honorable en 2007. La qualité de l équipe pédagogique et l investissement des professionnels semblent offrir des garanties de réussite pour une renaissance de cette spécialité. Plus globalement, il conviendrait que l université se dote d un minimum de moyens pour assurer le suivi de ses diplômés et mettre en place une auto-évaluation au niveau de l établissement. 3
Observations du président