Rapport d activités 2013-2014

Rapport d activités 2013-2014 Page 1

Mission L AQDR Laval-Laurentides fait partie d un grand réseau de quarante-cinq (45) AQDR, représentant plus de 40 000 membres, regroupé sous la bannière de l AQDR nationale. L AQDR est un regroupement d'hommes et de femmes de toutes les régions du Québec qui œuvrent à la défense collective de leurs droits. Notre mission est de défendre les droits des personnes retraitées et préretraitées des régions de Laval et des Laurentides et plus précisément : Défendre collectivement les droits des personnes aînées; Promouvoir les droits des aînés en devenant leur porte-parole auprès des pouvoirs publics; Défendre les acquis des personnes aînées vulnérables en les supportant dans leurs démarches; Protéger et développer les intérêts économiques sociaux et culturels des personnes retraitées et préretraitées. Nos principales revendications sont : Un revenu décent, au-dessus du seuil de la pauvreté; Un logement convenable à un prix abordable; Des services et des soins à domicile pour soutenir l autonomie; L égalité en droit et en fait des femmes et des hommes; L accessibilité universelle aux services de santé. Nos droits, apprenons à les connaître, à les défendre! Membership Au 31 mars 2014 nous avions 4 000 membres en règle répartis équitablement entre Laval et les Laurentides. Un effort particulier pour améliorer la gestion des cartes de membres ainsi que l extraction rapports de la base de données des membres a été fait. L an prochain nous devrions ainsi être en mesure de mieux cibler et desservir nos membres et ainsi faciliter le travail de la permanence. Page 2

Réalisations Administration et gouvernance La situation financière a été une de nos grandes préoccupations cette année. Une gestion financière plus serrée, des réductions de dépenses et la mise en place d un nouveau plan comptable et d un logiciel de tenue de livre (Simple comptable) nous ont permis de faire des économies intéressantes. L organisation du travail de la permanence et la gestion des dossiers informatiques a aussi retenu notre attention. Une mise à jour des processus et des procédures administratives et informatiques nous permettra d être plus efficaces et efficients à l avenir. Les Laurentides L année 2013-2014 fut sans contredit une année d expansion. L AQDR Laval ayant près de la moitié de ses membres dans les Laurentides, il devenait nécessaire pour nous d offrir à ces membres et aux aînés de la région les mêmes services que ceux de Laval. Dans les Laurentides, vaste territoire, on compte six (6) Municipalités régionales de comté (MRC) chacune ayant sa propre Table de concertation pour aînés et son propre Comité abus et maltraitance. Pour cette année nous avions comme objectif de faire connaître notre organisme et de tisser des liens de partenariats. Dans un premier temps, nous avons rencontré les membres de la Table des aînés des Paysd en-haut et ceux de la MRC de Blainville. L AQDR y fut très bien accueillie et déjà deux conférences ont été offertes dans ces régions. L an prochain les régions de Deux-Montagnes et Saint-Jérôme seront priorisées. Nous sommes maintenant membre du Conseil d administration de la Table de concertation régionale des aîné(e)s des Laurentides et de la Table de concertation du 3e âge de la MRC de Thérèse-de-Blainville. Nous sommes aussi membre du Comité Abus de la MRC Thérèse-de-Blainville. Afin de respecter les deux territoires que nous desservons, le Conseil d administration a pris la décision de proposer la modification de notre raison sociale en AQDR Laval-Laurentides, moyennant l approbation lors de l Assemblée générale annuelle. Un nouveau logo reflétant cette décision a été créé et est dorénavant utilisé dans nos communications. Page 3

Le projet Bienvenue aux aînés lavallois (BAAL) Le projet Bienvenue aux aînés lavallois s est poursuivi cette année. Ce projet consiste à mettre en place à Laval un projet de certification des commerces et entreprises lavallois qui ont développé de bonnes pratiques et ont modifié leurs approches services afin de répondre adéquatement aux besoins des aînés, tel qu il existe à Sherbrooke, Verdun, Moncton, par exemple. Le comité BAAL est composé de l AQDR, de la ville de Laval, de la Chambre de commerce de Laval, de la FADOQ Laval, de DIRA-Laval et de la Table régionale de concertation des aînés de Laval. Le projet sera fait en partenariat afin de garantir son rayonnement et son fonctionnement et un projet de demande de subvention est en préparation pour dépôt à l automne 2014. La ville de Laval ayant maintenant son accréditation Municipalité amie des aînés (MADA), ce projet est extrêmement bien accueilli par la ville de Laval. L éducation populaire autonome Les conférences et brunchs-causeries Un de nos mandats est d informer, éduquer et sensibiliser nos membres et le public en général sur différents thèmes. C est par le biais de conférence et de brunchscauseries que nous rejoignons membres et public afin de les informer sur différents sujets. En 2013-2014 neuf (9) conférences, dont deux (2) dans les Laurentides et sept (7) brunchs-causeries ont été offerts. Quatre thématiques principales ont été retenues: La connaissance des institutions gouvernementales Conférence de la Commission des droits de la personne - le 24 septembre 2013 Laval et 13 novembre à Saint-Jérôme Conférence du vice-protecteur du citoyen -28 janvier 2014 L assurance santé (brunch-causerie) - 10 avril 2013 L aide-juridique (brunch-causerie) 11 septembre 2013 La société de l assurance auto (brunch-causerie) 9 octobre 2013 Comprendre les projets de loi et les rapports d experts Conférence sur le rapport d Amours fonds de pensions publics 29 octobre 2013 Conférence sur l Assurance autonomie 26 novembre 2013 Connaître ses droits et éviter les abus et la maltraitance Conférence sur les fraudes sous toutes ses formes 25 février 2014 Conférence sur les contrats de préarrangements funéraires 25 mars 2014 Conférence sur la gestion de son patrimoine financier 30 avril 2013 Conférence Vieillir en sécurité 19 mars 2014 à Blainville Page 4

Santé et bien-être Brunch-causerie sur la perte auditive et ses conséquences 13 novembre 2013 Brunch causerie sur le deuil 8 janvier 2014 Brunch-causerie sur l information sur internet comment s y retrouver 12 février 2014 Brunch-causerie information pour les proches-aidants - 12 mars 2014 Les projets Fraudes et Fraudes institutions financières Ces deux projets visent à sensibiliser et informer les intervenants, les institutions financières et les aînés afin de les outiller à lutter contre la fraude et les abus. Un travail d identification des résidences dans les régions de Laval et des Laurentides a été effectué, la présentation power point et le guide de ressources ont été mis à jour ainsi que tous les documents requis pour les conférences. Quatorze (14) conférences, majoritairement dans des résidences pour personnes aînées ont été offertes rejoignant ainsi des personnes vulnérables à ce type de problème. Grâce à une subvention du programme Nouveaux horizons pour les aînés, nous avons pu renouveler les équipements nécessaires à la présentation de ces conférences. Du côté des institutions financières, l élaboration des documents de la conférence ont requis des consultations notamment auprès du ministère de la Justice et de l Autorité des marchés financiers. Une première conférence en collaboration avec la caisse Desjardins Vimont-Auteuil a eu lieu le 10 septembre. Près de 200 personnes y ont assistées dont une grande proportion de clients de la caisse populaire Vimont- Auteuil. La journée sur l âgisme Le 25 octobre dans le cadre de la Semaine lavalloise des aînés, l AQDR en collaboration avec l Association québécoise de gérontologie (AQG) a organisé une journée consacrée à l âgisme et ses impacts. Une conférence d ouverture Vivonsnous dans une société trop âgiste fut offerte par la présidente de l AQG, madame Catherine Geoffroy, un panel composé de madame Geoffroy, de monsieur Louis Plamondon, président de l AQDR nationale et de monsieur Daniel Morin, représentant de la ville de Laval pour le projet municipalité amie des aînés (MADA) a suivi. Notons que plusieurs organismes de la région de Laval offrant des services aux aînés avaient un kiosque sur place pour informer la population. Page 5

Journal d information AQDRL Info La communication avec nos membres est importante afin de les informer sur nos activités et sur divers sujets d intérêt mais aussi pour les mobiliser sur différents dossiers. Le journal l Autre-parole a paru au printemps 2013. Cependant dû aux coûts importants d impression et de livraison, nous avons dû interrompre la publication et l avons remplacé par un mensuel, l AQDRL-Info, qui est envoyé via courriel aux membres connectés en plus d être disponible sur notre site web. Afin de rejoindre nos membres non branchés, nous avons inséré un encart dans la publication de l AQDR nationale, la Force de l âge, des mois d octobre et décembre 2013 et mars 2014. La mobilisation sociale Le concept de mobilisation sociale est relativement clair, on s organise collectivement en vue d une action collective des membres et/ou de la communauté. Cette année a été très active dans ce domaine. Mobilisation Postes Canada Postes Canada a annoncé en décembre 2013 qu elle va interrompre la distribution du courrier à domicile dans les villes afin de faire des économies. Aucune mesure n est prévue pour les personnes âgées qui devront par toutes températures sortir de chez-elles pour prendre leur courrier, peu importe leurs problèmes de santé ou de mobilité ou le faire prendre par un tiers avec les risques d abus que cela comporte. L Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées de Laval et des Laurentides (AQDR) s est opposé fermement à cette décision et a lancé en février 2014 une campagne de mobilisation auprès de ses membres et de la population afin de renverser cette décision de Postes Canada. La population et les membres de l AQDR Laval-Laurentides ont été invités à utiliser le coupon disponible sur le site de l AQDR www.aqdrlaval.org réclamant que Postes Canada révise sa position pour tenir compte des besoins des aînés et de le faire parvenir à la ministre responsable, madame Lisa Raitt, par courriel, par la poste ou par télécopie. Cette campagne mobilisatrice contre Postes Canada a été reprise par l AQDR nationale qui a inséré dans le journal La Force de l âge du mois de mars 2014 une carte postale à faire parvenir à la ministre. Mobilisation Je soutiens le communautaire! Le 24 octobre 2013 nous avons participé à une grande mobilisation du milieu communautaire sous le thème Je soutiens le communautaire! Près de 140 personnes de Laval, dont des membres de l AQDR ont participé à ce grand rassemblement national de 5 000 personnes devant l Assemblée nationale à Québec. Page 6

Cette mobilisation visait à souligner que depuis 2008, il y a très peu d investissement pour financer la mission des organismes communautaires. De plus les organismes communautaires en défense des droits ou avec les familles ne reçoivent aucune indexation annuelle. La majorité des organismes s appauvrit alors que les besoins et les demandes d aide augmentent. Demander plus de financement et de reconnaissance pour l ensemble du mouvement communautaire, c est fortifier le vrai réseau social dont nous faisons partie. Action politique non-partisane Loi sur l Assurance autonomie Au cours de l hiver 2013 nous avons collaboré avec l AQDR nationale à la rédaction d un mémoire sur le projet de loi no 67 : loi sur l Assurance autonomie. Ce mémoire a été présenté lors de la Commission de la santé et des services sociaux à Québec le 6 novembre 2013. Pétition sous-financement de la région de Laval santé et services sociaux Le 18 septembre 2013, la députée de Sainte-Rose, madame Suzanne Proulx, déposait une pétition de l AQDR Laval à l Assemblée nationale demandant au ministère de la Santé et des Services sociaux de réduire le sous-financement de la région de Laval de la même manière qu il l a fait dans les régions de la Montérégie, de Lanaudière et de l Estrie de façon à améliorer l équité du financement de la santé particulièrement pour les aînés de la région dont la population augmente sans cesse. Le 31 octobre le ministre de la Santé et des Services sociaux, monsieur Réjean Hébert répondait par lettre à cette pétition soulignant que les investissements consentis avaient réduit de plus de 30% l écart dans le programme Soutien à l autonomie. L AQDR Laval via le comité Santé poursuivra ses revendications dans ce dossier estimant que l effort gouvernemental n est pas suffisant. Participation mouvement RODCD Les organismes de défense collective des droits comme l AQDR Laval et les 45 autres AQDR défendent les droits sociaux et contribuent à favoriser la démocratie dans notre société. Malheureusement nos organismes souffrent de sous-financement chronique. Le Regroupement des organismes en défense collective des droits (RODCD) a lancé une campagne de mobilisation pour que nous obtenions une hausse de notre financement. L AQDR Laval a participé à cette mobilisation. Page 7

La Villa des Tilleuls En juin 2013, Nous nous sommes inquiétés de la décision de l Agence de santé et des services sociaux (ASSSL) de déménager 25 personnes du centre d'hébergement Villa des Tilleuls situé sur le boulevard des Laurentides, à Auteuil vers le nouveau CHSLD, réalisé en partenariat public-privé (PPP) et avons appuyé la position du Comité des usagers de la Villa des Tilleuls. Un communiqué a été émis suivi d un article dans le journal local Le Courrier Laval. La Villa des Tilleuls n est pas le seul établissement visé : au total, c est une centaine de résidents dans quatre CHSLD privés non conventionnés qui devront déménager dans le nouveau CHSLD. Même si le Centre de santé et de services sociaux de Laval (CSSSL) affirme que toutes les précautions possibles seront prises et qu un travailleur social est assigné à chaque personne, on sait très bien que le simple fait de changer de milieu de vie provoque chez les personnes en grave perte d autonomie ou atteintes de la maladie d'alzheimer ou de démence, une dégradation brutale de leur état déjà précaire. Les familles ont donc toutes les raisons de s en inquiéter ou de s y opposer. L AQDR Laval ne peut que s élever contre le fait qu on continue de déménager les personnes au lieu de rendre tous les services dont elles ont besoin là où elles sont. Ce système bureaucratique témoigne d un manque de respect flagrant envers les aînés les plus vulnérables de notre société. Nous continuerons de suivre ce type de dossier. Activités de représentation Partenariat et activités publiques Des participations ou des présences ont été assurées à plusieurs réunions ou activités publiques, en siégeant sur des Conseils d administration, en assistant à des réunions d informations ou des AGA, en tenant des kiosques et en assistant à des conférences de presse. Enfin, la section de Laval a été représentée lors de deux activités organisées par l AQDR nationale. Délégation à l AGA de l AQDR en juin Délégation à l Assemblée des présidents de l AQDR en octobre Des représentants de L AQDR Laval-Laurentides siègent sur plusieurs conseils d administration ou Tables de concertation dont : Membre du conseil d administration de : Centre de santé et de services sociaux de Laval (CSSSL) Agence de santé et de services sociaux de Laval (ASSSL) Page 8

Table de concertation des aînés de Laval Table de concertation des aînés des Laurentides Comité lavallois en abus et violence envers les aînés (CLAVA) Nous sommes aussi membre actif des organismes suivants : Corporation de développement communautaire de Laval Table de concertation de féminine de Laval Comité lavallois en abus et violence envers les aînés Comité abus et maltraitance de la MRC de Blainville Et nous sommes membre de : Association québécoise de gérontologie (AQG) Association lavalloise des personnes aidantes (ALPA) Association lavalloise pour le transport adapté (ALTA) Page 9