AFFICHEUR DE JEUX DE TABLE ET SYSTEME ANALYTIQUE VISUALIMITS Modules et Caractéristiques Disponibles pour les Casinos Août 2014 DISPONIBLES EN EUROPE ET EN AFRIQUE CHEZ LE DISTRIBUTEUR EXCLUSIF EUROCOIN LTD
Le Module de Base apporte à chaque table de jeux un ensemble complet d avantages au niveau de la relation clientèle et de la gestion. Module #1 VisuaLimits Core Toutes les tables sont connectées sur le réseau local du Casino, afin de faciliter les mises à jour et configuration. Le Module de Base est requis pour tous les afficheurs VL; les modules supplémentaires sont en option et peuvent être ajoutés à tout moment par le Casino. Gère et ajuste les limites Minimum et Maximum de la table de jeux Prévient la clientèle de tout changement à venir au niveau du jeu - Augmentation de la Limite (avec notification d avance) - Augmentation de la Limite (à la fin du prochain sabot) - Fermeture de Jeu (avec notification d avance) - Fermeture de Jeu (à la fin du prochain sabot) Gère le contenu publicitaire et vidéo lorsque la table de jeu est inactive Configure les règles de jeux, limites et information clientèle à afficher Configure et affiche les derniers résultats sportifs d intérêt en direct Accède toutes les caractéristiques de support Visualise la vidéo des 4 caméras de vidéosurveillance et l affiche sur l écran arrière Relié au système d évaluation des joueurs et l affiche sur l écran arrière Affiche des informations sur les évènements en cours sur l écran arrière afin d informer votre personnel sur ce qu il se passe dans le Casino.
Module #2 Module d Analyse de performance des croupiers Un excellent module d analyse, permettant aux directeurs du Casino de mesurer la performance des croupiers en termes de donnes par heure et promotion de mises supplémentaires. Ce module enregistre également les débuts et fins de périodes de travail et de pauses. Gère les débuts et fins de périodes de travail des croupiers pour les changements d équipes (pour une intègration avec votre système RH) Enregistre les arrivées tardives des croupiers au début d un roulement Gère les départs et retours des croupiers lors de courtes pauses durant leurs périodes de travail Calcule les donnes par heure jouées Enregistre la promotion de mises supplémentaires par les croupiers
Module #3 Service Clientèle Ce module permet aux Alertes d être lancées depuis l écran arrière VL, et celles-ci seront enregistrées sur le système VL pour analyse et revue par la Direction. Les Alertes sont conçues pour améliorer le Service Clientèle et la reconnaissance des VIP, ainsi que l interaction rapide et en temps réel avec la Direction des Tables de Jeux et le Service de Télésurveillance lorsque toute situation avec un joueur requiert leur attention. Alerte Shift Manager : Envoyer un SMS au portable du shift Manager, les alertant à l avance de joueurs indisciplinés, joueurs qui comptent les cartes, VIP, ou bien si un joueur gagne ou perd plus que la limite fixée. Des notifications supplémentaires peuvent être ajoutées par la Direction et celles-ci peuvent être modifiées ou retirées. Alerte employé de bar: commander des boissons à la table par SMS ou avec l intégration du système existant. Réservation Restaurant: Alerter le personnel du restaurant et réserver une table par email ou SMS (l intégration du système existant est en option) Alerte Télésurveillance: Envoyer un SMS à un agent du service de Telesurveillance afin qu il regarde de plus près à une table avec la télésurveillance. L information passée par SMS peut guider l agent dans son observation. Le SMS peut également indiquer la position du joueur en question. Alerte Accueil Clientèle: Envoyer un SMS à la Relation Clientèle les alertant de l arrivée d un VIP à la table. Le Casino peut choisir parmi une liste de personnes celle qui conviendra le mieux pour recevoir ce message.
Module #4 Information sur les tendances d activité pour les Tables de Jeux Introduction et caractéristiques Ce module VL offre à la Direction une analyse en temps réelle de l activité de chaque table equipée avec des afficheurs VL. Ce système fournira également des données sous forme de rapports à la disposition de la direction avec pour but d optimiser et améliorer l utilisation des tables. Bénéfices pour le Casino Retour d informations en temps réel sur les activités suivantes: - Utilisation de la zone de Pit - Utilisation du type de jeux - Utilisation des limites Rapport - d Analyse & historique sur l utilisation/organisation: - Type de jeux - Pit - Shift - Limites - Mises Réduit les coûts futiles et optimise la performance des tables de jeux avec ce produit analytique.
Module #5 Fermeture de Tables / Déplacements de joueurs Introduction et caractéristiques Cette caractéristique permet à la Direction du Casino de déplacer des joueurs de façon professionnelle et sans interruption de tables qui ferment à des tables qui restent ouvertes. Lorsqu une table ferme, l afficheur invitera le personnel à demander aux joueurs s ils voudraient étre relocalisés pour continuer à jouer. S ils selectionnent oui, le système pourra scanner les tables equipées afin de rechercher une table, avec la même limite, qui est actuellement ouverte mais sans jeu. Si le système trouve une table qui convient, cette table affichera Reserve sur l écran avant et une notification sur l écran arrière indiquera le numéro de la table relocalisée ainsi que le nombre de joueurs. Les joeurs à la table qui ferme seront informés de la localisation de la nouvelle table par un message sur l écran avant. Ceci est un moyen simple et professionnel d automatiser et gérer la relocalisation de vos joueurs de table à table.
Module #6 La diffusion de l 'information des caméras jusqu à la Télésurveillance Grâce à l 'interface internet de VisuaLimits, vous pouvez accéder à chacune des quatre caméras sur chaque afficheur VL Les caméras sont discrètes et ne peuvent être vues par les joueurs La video peut être revue sur l écran arrière de l afficheur VL Diffuser ces informations sur votre système existant de Télésurveillance est possible. Notre équipe informatique travaille avec l équipe informatique du Casino afin d évaluer le meilleur moyen de diffuser l information des caméras de chaque table jusqu à votre Service de Télésurveillance.
Ajoutez TITA à votre système VL De nouveaux Modules bientôt disponibles TITA est une nouvelle innovation permettant aux tickets des machines à sous d etre acceptés aux tables de jeux, ce qui permet aux joueurs d échanger leurs tickets de paiement pour des jetons de tables. Le scanner de code barre integré dans l afficheur scanne le ticket, l identifie tres vite comme valide grâce à la base de données du système TITO du Casino, et confirme la valeur du ticket au dealer en quelques secondes. Le joueur peut échanger très vite et sans difficulté ses gains provenant des machines à sous en jetons de tables et continue à jouer sans interruption ou sans avoir à faire la queue devant le poste de Caisse. Encourager les joueurs gagnant aux machines à sous à échanger leurs tickets de paiement pour des jetons de tables. Le dealer peut échanger des tickets pour des jetons et imprimer de nouveaux tickets TITO. Les joueurs peuvent encaisser leurs jetons pour un nouveau ticket TITO à la table. Le serveur central contrôle et configure les appareils.