Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin

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1 Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin Avant-propos Le but de ces 2 jours de formation est de rendre autonome un revendeur dans le déploiement de la solution XL Soft, du paramétrage jusqu à la formation des utilisateurs finaux. Matériel nécessaire - Imprimante ticket/chèque TM-H Afficheur Client - Tiroir Caisse - Terminal de paiement SAGEM ou INGENICO - Routeur/Switch et câbles réseaux pour connecter les participants au réseau et à internet - Portable inventaire - Création d un site ftp pour la gestion des échanges via ftp Création d un CD «Revendeur» à remettre au début de chaque formation RVD. Ce CD contiendrait les derniers fichiers d installe et de mise à jour, des documentations, des utilitaires (nxenterprise manager, export o matic), les fichiers articles-clients-fournisseurs excel à intégrer durant la formation. Prendre un client exemple (standard ou textile à déterminer) et monter son dossier de toute pièce

2 Sommaire Présentation et Installation 1- Support disponible pour les revendeurs a) b) ftp://ftp.xlsoft.fr (Dernière version des exe d installe et de mise à jour) c) CD de démonstration/d auto-formation/d installation 2- Présentation des modules 3- Installation Administrateur 4- Installation Caisse 5- Serveur Nexus a) Installation en mode service/en mode manuel b) Déblocage dans le parefeu XP c) Paramétrage serveur nexus (paramétrage standard en cas de dé paramétrage/paramétrage lié au poste client) d) Outils à disposition (NxViewer/NxEnterpriseManager/NxServer) 6- Installation Poste Client (Mise en Situation) 7- Saisie licence Création d un dossier 1- Création d une banque 2- Paramétrage société (l onglet Transfert de la fiche société sera traité dans des chapitres à part) 3- Paramétrage dépôt 4- Paramétrage Moyens de règlement 5- Déclaration des périphériques (Mise en Situation) a) Imprimante Ticket b) Imprimante Chèque c) Afficheur Client d) Tiroir Caisse

3 e) Terminal de Paiement 6- Paramétrage Profil de Vendeur / Vendeur 7- Paramétrage Profil de Caisse a) Paramétrage profil de caisse b) Paramétrage Clavier c) Paramétrage modèle de Ticket 8- Paramétrage Caisse (l onglet Transfert de la fiche caisse sera traité dans des chapitres à part) Accès distant 1- Paramétrage Administrateur 2- Paramétrage Serveur Nexus et obligations liées à site distant (ip fixe, routage port) Principes d échanges Caisse et Administrateur (Mise en situation) 1- Définition répertoire d échange (Administrateur et Caisse-> BDR) 2- Initialisation des caisses 3- Début/Fin de journée et leur fonctionnement 4- Paramétrage et gestion des échanges entre site distant Fichiers de base 1- Création des fichiers de base a) Fournisseurs b) Famille/Regroupement c) Déclinaisons et grille (spécifique version Textile) d) Article + code barres + achat + coeff + tarif + valorisation stock + étiquettes + recherche ds liste + filtre e) Client en compte/caisse 2- Import des fichiers de base (mise en situation) a) Fournisseurs b) Clients c) Article sans maître/détail d) Article maître/détail Utilisation utilitaire Export o`matic

4 Manipulation de la caisse 1- Ouverture de caisse 2- Présentation de l écran de vente 3- Les ventes a) Vente mono règlement b) Vente multi règlement c) Quantité d) Correction du dernier règlement 4- Les remises a) Remise ligne b) Rabais ligne (bouton prix) c) Remise ticket d) Rabais ticket 5- Article offert ou gratuit 6- Annulation ligne 7- Annuler le ticket et autre ticket 8- Mise en attente a) Mise en attente ticket b) Reprendre un ticket 9- Client a) Affectation d un client à une vente b) Création d un client en vente c) Alerte client d) Historique des achats d un client 10- Avoir a) Création ticket d avoir b) Retour article lors d un ticket de vente c) Utilisation des avoirs en mode de règlement 11- Avance et crédit a) Versement d une avance b) Règlement par avance c) Paiement à crédit d) Rembourser un crédit 12- Consultation article et stock a) Consultation du stock d un article (voir également fonction stock flash) b) Recherche article parmi une liste 13- Impressions diverses a) Type pièce (ticket, facturette) Les autres types de pièce sur la caise seront traités dans le chapitre Gestion des ventes et des règlements b) Réimpression du dernier ticket ou ticket sans prix 14- Fonctionnalités liés à l accès distant a) Flash caisse b) Appel articles/clients

5 15- Clôture de caisse 16- Remontée de caisse + journaux de caisse Achats et Mouvement de Stocks 1- Commande fournisseur 2- Réception fournisseur 3- Edition étiquettes 4- Facture fournisseur 5- Entrée/Sortie de stock 6- Transfert inter dépôts 7- Inventaire Gestion des ventes et gestion des règlements 1- Chaîne des ventes (Devis/Commande/BL/Facture) a) Sur l administrateur b) Sur la caisse (voir également encours client) 2- Facturation groupée des BL 3- Règlement d une pièce ou plusieurs pièces 4- Remise de chèque 5- Remise d espèces Statistiques et éditions 1- Statistique (Jour) 2- Historique (Mois) 3- Etat des ventes, comparatif n/n-1 4- Palmarès