RISM RÉSEAU INFORMATION SÉCURITÉ MONTRÉAL

RISM RÉSEAU INFORMATION SÉCURITÉ MONTRÉAL

Expérience du RISM Plan de la présentation Présentation du réseaur - Mission, orientation et objectifs - Origine du RISM - Partenaires actuels et participants du RISM, structure Réalisations et constatations sur divers facteurs Conclusion et messages à retenir

MISSION Le Réseau R d information d sécurits curité Montréal (RISM) regroupe divers intervenants travaillant à la protection de la vie et des biens dans les divers édifices du grand Montréal. Ils collaborent ensemble à la normalisation des méthodes m de travail et de communication visant à faciliter l intervention l des services publics et parapublics à l intérieur de leurs bâtiments, et ainsi diminuer les impacts d un d incident majeur sur l entreprise. Les renseignements reçus permettent au décideur d de prendre la meilleure décision possible au moment voulu et d appliquer d la stratégie adéquate pour contrer la crise. À cette fin, le RISM mise sur les valeurs suivantes : Transparence Intégrit grité Professionnalisme Éthique

ORIENTATION Mandat : Informer, valider et diffuser les informations pertinentes lors de situation d urgence, d dans le but d éd éviter une désorganisation d et une déstabilisation du centre ville de Montréal. Une structure universelle de communication interbâtiments lors de situation d urgence. Un mode unifié interbâtiments pour les situations d urgence. d Mode : Veille Mode : Alerte Mode : Retour aux opérations L importance de la validation de l information l et les conséquences d une d information erronée e ou non validée. Toute situation d urgence d comporte une période p de désorganisation d pour la mise en place des intervenants (publics, parapublics et privés). Comment raccourcir cette période p (partenariat,( refuge temporaire, zone tampon)?

OBJECTIFS Définir, actualiser au besoin et appliquer un code de conduite et des valeurs représentant le RISM; Échanger des méthodes m et/ou des procédures utilisées pour résoudre r des problèmes communs en relation avec la sécurits curité et la prévention; Échanger de l information l sur des produits ou des systèmes utilisés s par les autres membres; Créer des relations professionnelles avec les autres ressources et intervenants liés à la sécurits curité et ainsi se bâtir un réseau r de ressources ayant un intérêt pour la sécurits curité et la prévention; Réduire au minimum la période p de désorganisation d qui suit ou précède une situation d urgence; d Faciliter les interventions des services publics et parapublics ou privés (partenariats, refuges temporaires, zones tampons, protocoles d entente, d etc..); Servir de lien pour faciliter la diffusion d information d de nature «urgente» au moyen d outils d de communication conçus par le RISM; Favoriser la participation des membres en prenant part aux réunions r trimestrielles de façon constante.

ORIGINE L origine du premier réseau était le réseau souterrain McGill / Bonaventure dans les années 80; il regroupait quelques bâtiments pour informer, au moyen d une chaîne téléphonique,, les responsables en sécurité qu un un vol ou méfait avait été commis dans un édifice avoisinant. C est grâce à Madame Lucie Dupuis de la SITQ, l instigatrice de ce réseau, que le RISM à vu le jour dans les années 95.

STRUCTURE

PARTENAIRES et MEMBRES

RÉALISATIONS ET CONSTATATIONS 1. IMPLICATION DU COMITÉ EXÉCUTIF 2. PARTICIPATION DES MEMBRES ET PARTENAIRES 3. SOUTIEN DES PROPRIÉTAIRES IMMOBILIERS 4. IMPORTANCE D AVOIR UNE VISION CLAIRE 5. EFFICACITÉ DE LA DIFFUSION DES COMMUNICATIONS

LES ENJEUX 1. COMMENT DIFFUSER LA CRIMINALITÉ SANS CAUSER UN SENTIMENT D ÉCHEC? 2. COMMENT BÉNÉFICIER DE L EXPERTISE D UN MEMBRE ET L APPLIQUER DANS UN AUTRE BÂTIMENT? 3. COMMENT VALIDER L INFORMATION EN TEMPS RÉEL POUR ÉVITER DE DIFFUSER UNE INFORMATION ÉRONNÉE? 4. COMMENT OBTENIR L ENGAGEMENT DES MEMBRES LORS DES RÉUNIONS? 5. COMMENT CONVAINCRE LES GESTIONNAIRES DE LAISSER PARTICIPER LEURS RESPONSABLES EN SÉCURITÉ?

Événements lors desquels le RISM s est impliqué Impact des attentats du 11 septembre 2001 Menace de bioterrorisme après s le 11 septembre 2001 Tireur actif au centreville de Montréal Collège Dawson Panne électrique majeure à Montréal en 2007 Incendie majeur au complexe Desjardins en 2009 Plan des mesures d urgence des locataires aux complexe Desjardins Plan de continuité des affaires propriétaire et locataires complexe Desjardins

CONCLUSION ET MESSAGES Pour plusieurs organisations, la gestion de crise peut prendre des allures d apocalypse, si on a négligé de s y préparer adéquatement. À vrai dire, la crise est souvent un «moment de vérité» pour l organisation, remettant en cause les façons de faire traditionnelles. Parfois, la crise peut même conduire à la catastrophe et à de véritables drames humains qui marqueront l organisation pour toujours ou entraîneront sa disparition. Bien qu un plan de gestion de crise demeure toujours une œuvre inachevée, il doit s inscrire dans une démarche continue et faire l objet d une préoccupation constante de la part d une organisation. Il est important que tous les intervenants et locataires puissent développer des automatismes permettant d envisager une canalisation des énergies avec plus d efficacité. Personne ne souhaite vivre une situation catastrophique. Il est toutefois primordial d informer et d impliquer les membres de l administration, les employés et locataires des procédures existantes et de les impliquer tout au long du processus de gestion de crise. Sans l appui des membres et partenaires, le RISM ne pourrait être un réseau fiable. Voilà pourquoi l efficacité et la diffusion de l information en temps réel des menaces en font un succès dans le domaine de la sécurité immobilière du centre-ville de Montréal.

Consignes pour les ateliers Formation et assignation des groupes Présentation du cas et du travail à faire Rôles des participants et des observateurs Modalités s de mise en commun

Évaluations et mot de la fin Disponibilité de information transmise au cours de l atelierl Fiches d éd évaluation Remerciements